寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業：銷售員。
由於經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由於我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。
由於上學的原因，我不經常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點
第一，服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家裡的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收穫。
雖然我家的生意還不錯，他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書，還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
在聖橋的最後時光，回憶在聖橋的美好時光。有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候，從一名實習生到一名正式的員工，聖橋給了我很在學校里學不到的東西。在聖橋工作近2年時間，在最後離別的時候還是依依不捨。最後一個月的時間裡，我努力配合領導完成本部門的工作，把自己在工作中學到的知識和要注意的細節都給我的同事分享，做好移交工作。努力配契約事儘快掌握工作中的整個流程以及相關注意事宜，xx年3月31號最後一天，我就這樣告別了與我共事的這些同事，雖然有很多不捨和無耐，但是我們之間的友誼還是存在的，是不會被時間的流逝所遺忘的。在此非常感謝幫助過我們同事，相信你們在聖橋會有很好的明天。為了我們心中美好的理想一起努力吧!
加入直真迎接新的挑戰，我是xx年4月5號加入直真。在直真我開始接觸到一個全新的行業，面對熱情的同事，我仿佛有回到家的感覺。通過一個月的產品培訓以及銷售技能的掌握，我開始了解和掌握我們的產品。在培訓過程中非常感謝技術和銷售一起給我培訓，使我更好的掌握相關產品知識。正是他們耐心仔細的講解，我開始試著拜訪核心代理商和一些渠道商，開始介紹自己的產品，從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進行拜訪，從不敢打電話到一天可以打幾十通電話。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾十分鐘甚至更長時間，這每一次的突破都是一次很大的進步。到直真已經有9個月的時間了，我也能夠按時完成領導安排的任務，並且得到同事的肯定。
xx年我把它劃分為三個階段來總結：工作階段;學習階段;人際交往階段。通過對這三個階段的具體劃分，能更好的總結出我工作的不足，總結經驗吸取教訓，為xx年的開始做好準備。以下是我對每一個階段的總結:
1， 工作階段：(50%)
在xx年的工作中，有收穫但也有不足。在工作性質上發生了轉變，從一名技術員到一名銷售員的轉變;從網路存儲行業到融合通信的職業性質的轉變。我要從零開始學習，這就要求我用的時間和盡力學習一個我之前很少接觸的行業。通過一個月的時間，我掌握了相關的知識。也在不斷與渠道商和用戶打交道，從他們身上也學到很多東西。然而在工作中也會遇到困難和挫折，在領導和同事的幫助下，我也能夠戰勝這些困難和挫折。做一名銷售要懂得東西很多，沒有一定的知識積累和文化底蘊，要想做一名好的銷售是很難的。在沒有做銷售之前，總認為做一名銷售很容易。等自己真正做了銷售，才發現做好銷售工作不是件容易的事。銷售要付出的時間去思考如何去銷售自己的產品，如何讓客戶認可你。如何處理好同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關係。在拜訪渠道的工作中，怎樣讓別人接受你的產品，怎樣和別人有共同的語言、達成共識，這些都是值得我們思考的。在工作中我有很多地方做的不夠好，在今年的銷售任務上，遠遠沒有達到公司制定的要求，其中有客觀原因也有主觀原因。但最終還是自己的努力程度不夠，要更加努力做好銷售工作。學習的知識來充實自己，使自己能更好的完成領導安排的任務以及提高自己的銷售能力。在這一階段，基本上占用了50%的時間來做好自己的工作。
2， 學習階段：(20%)
在xx年的學習中，感覺自己學習的時間太少，沒有充分利用節假日時間來學習。行業內的知識沒有很好的了解和掌握，學習的知識太單一，沒有深入學習和探究。在課外的學習中，今年看的課外書有《世界上最偉大的推銷員》、《我的奮鬥》、《李開復創業心經》。今天的課外書看的太少，沒有靜下心來去品味書中的真諦。閱讀課外書也是提高我們知識面和開拓視野的有效途徑之一，在這一方面我沒有好好的去利用。在《世界上最偉大的推銷員》一書中有這樣一句話值得我去好好品味：“堅持不懈，直到成功。我決不考慮失敗，我的典里不再有放棄，不可能，辦不到，沒法子，成問題，失敗，行不通，沒希望，退縮……這類愚蠢的眼。我要儘量避免絕望一旦受到它的威脅，立即想方設法向它挑戰。我要辛勤耕耘，忍受苦楚。我放眼未來，勇往直前，不再理會腳下的障礙。我堅信，沙漠盡頭必是綠洲”。在《我的奮鬥》中也有一句話值得我去思考：“當我們為自己的信念和理想去鬥爭的是時候，要知道我們是為了自己信奉的思想和原則，而不是為了對那些認為自己並不需要它的人民奉獻什麼。想清楚了這一點，我們就可以心態平和地面對任何所謂的“恩將仇報”。很多時候，有理想的人能夠繼續堅持下去，靠的不一定是堅強，而是想得透澈”。在《李開復創業心經》中有一句話值得我好好學習和理解：“儘管前面充滿了懸念，但是我依然相信內心的聲音。我知道，只有follow my heart(追隨我心)的選擇，才能激發起身體裡最大的潛能，拼盡全力向下一個目標靠近。一如過去很多選擇曾帶給我類似的人生體驗”。在這一階段我用了20%的盡力和時間來學習。
3， 人際交往階段：(30%)
在xx年人際交往方面，我有了明顯的增多和提高。今年由於職業的轉換，需要我在人際交往上花的時間和盡力。我把人際交往分為兩個部分：第一部分是對內的交往，在公司內部我積極團結同事。努力做好本職工作，與公司的同事處理好關係。在工作上認真負責，在業餘時間中積極參加公司組織的活動。第二部分是對外的交往，我今天主要的工作是渠道的開拓和老渠道的維護。先來談一談核心渠道的人際交往，在負責的幾家核心渠道里，積極配合核代的項目測試以及訂單的處理。提供技術和資源支持，與核代處理好關係。有時候請幾個銷售一起吃吃飯交談一些生活雜事，從他們身上學習一些銷售技巧和人際交往方面的知識。再來談一談渠道的人際交往，每一個渠道的建立都是需要我前期的交流和溝通，讓渠道認可你，從不了解你所賣的產品到了解你的產品到熟悉產品願意幫你去賣，他們從中認可你的為人同是也獲得用戶信息和用戶資源，這就是你的價值所在。從發展一家渠道到發展幾十家渠道，這就是一種成功和認可。讓核代和渠道認知到只要遇到問題或者是需要技術支持，第一時間就想到的是我。這樣在人際交往方面我們才能是成功的。在用戶的交往中，我在送去用戶返修好的設備同時會幫用戶安裝調試好，了解用戶的使用中是否遇到問題，如果有問題及時幫用戶解決問題，通過優質的服務，讓用戶更加認同自己。要相信一句話：“服務帶動銷售”。今年我在人際交往方面也做得一般，沒有多用時間想想怎么做的更好。這一階段占30%的比例。
xx年計畫中我要在學習階段和人際交往階段的時間增加，只有不斷充實自己才能在日益激烈的競爭中不被淘汰。在工作上我要提高銷售的抗壓能力以及工作的效率性，在今年的計畫中重點是堅持，核心是學習。要在計畫之前把事情做好做完，不要讓變化打亂計畫。以下是xx年計畫比例
1，工作階段：(40%)
在xx年中，我要加強自身產品學習，產品結合實際運用。熟悉競爭對手的產品知識，只有懂得多才更有把握推廣自己的產品。音視頻結合的相關知識也是一個重點需要學習的地方，現在用戶對音視頻的融合是非常關心的問題，只有了解用戶的需求，我們才能更好的為用戶作出最合適的解決方案。加強與核代的聯繫，通過努力提高核代的銷售量，積極參加公司的培訓。
2，學習階段：(30%)
xx年的學習比例有所提高，今年學習的知識要增多。在課外的閱讀上，計畫要讀8本課外書籍以及讀書筆記。增強自己的綜合素質，擴大自己的知識面。今年要把駕照考出來，這也是今年的一個學習重點。增強自己的技能，在與人交往中有話可說，有事可聊。學習是一個長遠的事情，有這么一句話：“活到老，學到老”，學無止境。不管我們做什麼事都需要學習、都需要充實自己，不要浪費時間。只有不斷提高自己的綜合實力，我們才能在社會上有一席之地，才能跟得上時代的步伐。
3，人際交往階段：(30%)
xx年人際交往的比例沒有改變，通過去年的關係處理。總結了一些人際交往的經驗，今年需要繼續開拓新渠道，把新渠道做為今年工作的重點。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業信息，才能接觸到的人。在建立起聯繫後達成合作的關係，要把渠道的相關人員發展成為朋友，這樣彼此之間才能更好的信任和合作。積極參加一些群內的活動，認識的行業中人。維護好核代的關係，積極配合完成所報備的項目以及做好分銷工作。建立起人脈關係，要把所有人都看成是你的老闆，這樣你才能結交的合作夥伴甚至是朋友。通過今年的努力完成自己所制定的計畫。
xx年是一個嶄新的一年，這一年我將以更加積極的態度面對前面的困難和挫折。努力向自己制定的計畫前進，做到持之以恆，堅持不懈。態度決定一切!在xx年中自己的壓力也增加了不少，不管是工作上的壓力還是生活上的壓力，我都要用積極的心態去面對。“人生在世，我們要勇氣改變可以改變的事情;用胸懷接受不能改變的事情，並用智慧分辨二者的不同!”這句話一直激勵著我向前進。前途是光明的，道路是曲折的;在前進中有曲折，在曲折中向前進!讓我們用激情迎接xx年，做最好的自己。要相信世界因你不同!
在此祝願所有人：身體健康、工作順利!
轉眼間，xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到閥門行業又會是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。總結是為了來年揚長避短,對自己有更全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產周期計畫不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬體設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計畫，為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什麼?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1.工作報告
相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2.例會
定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計畫，對自己工作的看法，而老闆們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3.定期檢查
計畫或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計畫，要否調整，並布置下一段時期的工作任務
4.公平激勵
建立一隻和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裡我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結
銷售心得
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。
2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、 知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。
11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。
12、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”後“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學會“進退戰略”。
工作總結
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網路銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路行銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx在新的一年裡生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年裡業績飈升!
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