信用卡行銷工作其實是一個需要時間、需要體力和綜合心裡承受能力的工作,我們作為信用卡行銷的一線員工,一定要對這些問題有很清楚的認知。下面是小編整理的一些關於信用卡行銷工作總結,供您參考。
信用卡行銷工作總結範文一
做為一名在廣發銀行信用卡從事行銷工作近一年多的行銷人員,一直以來,我認為在行銷產品中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過一年半載的努力與奮鬥,在這一年多行銷工作時間裡,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間裡,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
從 事行銷行業除了對自己要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的行銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無 形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力可以給與我推動力,在這裡我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能 為自已在打開一片天地!
心得一:對自己要有信心。
在我剛開始從事行銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進 門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什麼,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找藉口,在抱怨。 但我從未意識到給自已找藉口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,後來領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格 的行銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深 深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。
心得二:給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每 個人都要合理安排每一天的工作,都要有計畫性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做 為一個新行銷小分組長,除了我自己,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計畫、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自 己、組員制定一個力所能及的目標!
心得三:要瞬間獲得客戶的信賴
在行銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶 對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能 在很長時間對行銷員是無動於衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
心得四:在行銷失敗中學到新知識
常 言道:“失敗乃是成功之母”!在行銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所 以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什麼失敗,是專業知識不到位,還是行銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以 上幾點是我從事行銷員到行銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想像一個美好的將來是什麼樣子的,制定 一個切實可行的計畫,今天就做些事情使之成真。明確你的目標,發掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!
信用卡行銷工作總結範文二
信用卡行銷工作其實是一個需要時間、需要體力和綜合心裡承受能力的工作,我們作為信用卡行銷的一線員工,一定要對這 些問題有很清楚的認知。我們怎樣用有限的時間,有限的體力去創造無限的價值呢?!那就要對做業講究方式方法:現在信用卡行銷的作業方式無非就三種1、陌生 拜訪(如掃樓);2、設點行銷(如在商場超市擺攤設點);3、團體辦卡(如為某個企業整體辦理卡片)。知道了有三種作業方式還要知道每種作業方式的優缺 點,這樣才有利於你去選擇選用那種作業方式去實現業績走向成功。
一、陌生拜訪:優點:成本低;實施起來容易;門檻低;鍛鍊自我
缺點:客戶分散;效果不好;勞民傷財
二、設點行銷:優點:實施起來容易;容易出量
缺點:有一定成本;客戶分散;效果一般;優質客戶不穩定
三、團體辦卡:優點:一般都是優質客戶;容易出量
缺點:進入門檻高;會產生一定成本
其 實我個人認為,最好的作業方式是以上三種組合用,他們之間是可以相互轉化的。當信用卡業務員有團體辦卡活動的時候,一邊要做著這次的活動,還要分出精力來 籌備下一次的活動;或者你在做陌生拜訪的時候,也要分出一部分時間和精力來籌備活動,畢竟團體辦卡是可以出來量和優質客戶的。
對銀行來說,信用卡銷售需要好方案,對於一個業務員來說,信用卡銷售話術是能否推銷成功的關鍵,金投信用卡為您帶來更多信用卡行銷案例知識。