a) 在不給買方增加額外費用的情況下，用符合契約的貨物替代不符貨物;或
b) 在不給買方增加額外費用的情況下，修復不符貨物;或
c) 償還買方不答貨物支付的價款，並因此終止這些貨物的契約
對按照以上第11.1條通知貨物不符之日起至按第11. 3(a)條提供替代品或按11.3(b)條修復貨物之間的延遲期，每延遲一周，買方有權請求第10.1條所規定的預定損害賠償金額;這些賠償金額可與第10.1條下應支付損害賠償金額(如果有的話)合併計算，但在任何情況下，總計不得超過這些貨物價款的5%。
11.4如果直到買方根據第11.3條已有權獲得最高預定損害賠償金額之日，賣方仍未履行其在第11.3條下的義務，買方有權書面通知終止不符貨物那部分契約，除非賣方在收到此通知5天內進行修復或提供替代貨物。
11.5如果按第11.3(c)條或11.4條規定終止契約，那么，除了按第11.3條作為返還價款和延遲損害賠償所支付或應支付的數額外。買方可請求不超過不符貨物價款10%的任何額外損害賠償。
11.6若買方選擇保留不符貨物，則買方有權取得等產符合契約時此貨物在約定目的地的價值與所交不符貨物在同一地點的價值的差額，但最多不應超過該貨物價款的15%。
11.7除非另有書面約定，本條(第11條)項下的繳濟方法不包括貨物不符的任何其他救濟方法。
11.8除非另有書面協定，在貨物到達之日起2年後，買方不得對貨物不符向法院提起訴訟或向仲裁庭申請仲裁。雙方明確約定在此期限屆滿之後，買方將不以貨物不符為由或作出反訴以對抗賣方因買方不履行本契約而提出的任何訴訟。
第12條 當事人間的合作
12.1買方應及時將其客戶或第三者就所交付的貨物或與貨物有關的智慧財產權向其提出的任何權利請求，通知賣方。
12.2賣方應及時將可能涉及買方的有關產品責任的任何訴訟，通知買方。
第13條 不可抗力
13.1一方當事人對其未履行義務可不負責任，如果他能證明：
a)不能履行義務是由非他所能控制的障礙所致，及
b) 在訂立契約時，不能合理預見到他已把這一障礙及其對其他履約的能力產生影響考慮在內，以及
c)他不能合理地避免或克服該障礙或其影響。
13.2請求免責的一方當事人，在他知道了此項障礙及其對他履約能力的影響之後，應以實際可能的速度儘快通知另一方當事人此項障礙及其對他履約能力的影響允責的原因消除時也應發出通知。
如果未能發出任一通知，則該當事人應承擔其原可避免的損失賠償責任。
13.3在不影響第10. 2條效力的前提下，本款下的免責理由，只要且僅在此限度內該免責事由繼續存在，可使未履約方得以免除損害賠償之責任，免除處罰及其他約定的罰金，免除所欠款項利息支付之責任。
13.4若免費的原因持續存在6個月以上，任何一方均有權不經過通知對方即可終止契約。
第14條 爭議的解決
14.1除非另有書面協定，有關本契約的任何爭議最終應由按照國際商會的仲裁規則所指定的一個或多個仲裁員，根據此規則進行仲裁。
14.2以上的仲裁條款並不妨礙任何一方要求法院採取臨時或保全措施。