實用的承包協定書模板集錦 篇1
甲方: 乙方:
為保證格力電器、晶弘冰櫃、格力生活電器、大松系列產品用戶獲得滿意的使用效果及優質的售後服務,做好各項售後服務工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關規定,本著對用戶負責、友好合作和互惠互利的原則,甲乙雙方經充分協商訂立售後服務委託協定如下:
一、合作內容及服務範圍:
乙方負責從事格力空調(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰櫃、格力生活電器、大松系列產品的安裝、維修、服務人員培訓、技術支持等服務工作。
二、甲方的權利與義務
1、甲方為乙方提供售後服務管理資料、產品安裝維修所需技術服務手冊、維修所需配件;
2、甲方有權對乙方的服務水平、服務質量等按甲方制定的規定進行監督考評,乙方按照相應的違規項要求支付違約金;
3、甲方按時向乙方提交的各種費用結算單據進行結算;
4、如甲方接到針對乙方的投訴,將按甲方制定的相關規定對乙方進行考核;
5、甲方對乙方的售後服務工作當日內進行監督考評,考評結果以通知的方式通報乙方;
三、乙方的權利與義務
1、乙方必須在協定簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。
(1)加蓋公章的資質(營業執照、稅務登記證、法人代表身份證複印件);
(2)售後單位基本情況表;
(3)售後服務人員配置情況表;
(4)服務人員相關資料複印件(身份證、從業資格證、意外保險)
2、基本要求。
(1)指定 (座席員)為與甲方工作對接人,如有變動,保證在變動前兩天內以書面方式提交給甲方備案;
(2)乙方保證本單位的售後服務工作接受甲方的指導與監督,嚴格遵守甲方上級單位及甲方制定並發給乙方的各項售後管理制度及規定;
(3)乙方必須具備格力空調日安裝數達套,日維修數量達台的能力;
(4)乙方必須具備專職維修工名,安裝工 名;
3、乙方必須對其服務人員定期進行安全知識教育,每周召開一次員工例會,將相關會議紀錄上交甲方備案;
4、服務質量
(1)乙方在售後服務工作中必須積極主動,對用戶的服務需求及甲方安排的服務工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務,不得將用戶推給甲方或其他單位;
(2)乙方服務必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起,安裝服務必須保證甲方派單要求時間上門安裝;維修服務必須在接到甲方派單信息後,15分鐘內與用戶聯繫並預約,在與用戶達成的預約時間內完成,並及時回復甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)
(3)乙方必須嚴格依照甲方銷售產品的廠家相關規定進行包修期內修理服務;對於包修期外的收費,乙方必須按國家或當地的行業規定及甲方制訂的包修外收費標準執行。
5、配件管理
乙方須向甲方繳納不低於元的配件押金,乙方保證配件占用金額不
超過配件押金金額的1倍,否則,必須補繳差額部分的押金,不得因配件押金不足申領不到配件而影響用戶的報修服務;
四、費用結費標準
1、安裝費、加長銅管費舊機按拆裝1/2結算給乙方;
2、由甲方臨時指派乙方完成特殊工作任務時產生的費用,由甲方審核後按實際報銷;
3、費用結算周期:甲方隔月支付乙方空調安裝費用 。
五、安全責任
(1)乙方必須為其聘請或雇用的服務人員購買人身意外險,保險責任需 包括意外傷害導致身故、殘疾、燒傷(賠償限額不得低於50萬元)及醫療(賠償限額不得低於10萬元)。因乙方未購買或購買保險不足等原因引起的事故和後果,乙方應承擔所有賠償及其他法律責任;
(2)乙方安裝、維修服務人員必須經過崗前培訓,且必須持有國家相關監管部門頒發的上崗證,如因乙方工作人員不具備作業資格等原因導致的一切後果、責任由乙方全部承擔;
(3)乙方安裝、維修服務人員施工時,必須按相關法律法規及行業標準進行規範操作,以保障人身及財產安全;
(4)乙方在安裝、維修工作過程中引起的事故及後果,責任由乙方全部承擔;
(5)乙方必須對自身購置的材料及輔材質量及安全性負責,由此導致的一切後果,責任由乙方負責;
(6)因乙方原因造成用戶或第三方人身、財產損害的,乙方應承擔賠償及相應法律責任;
六、為保證乙方服務水平及質量能達到甲方要求,甲方將按以下內容及標準對本協定未盡事宜雙方可進一步協商並隨時補充。
七、本協定有效期
自 年月 日至 年 月 日,一式兩份,甲乙雙方各執一份。
實用的承包協定書模板集錦 篇2
甲方:平方子中心國小
乙方:
甲乙雙方經過協商簽訂本契約,必須共同遵守嚴格執行。具體條款如下:
一、甲方的權力與義務
1、甲方提供水源、電源,但電費由乙方自付。
2、甲方對乙方在衛生、質量、價格、服務態度等方面有監督檢查權力,乙方必須服從甲方管理。
二、乙方權力與義務
1、承包時間自20xx年4月8日至20xx年8月31日止。
2、承包金6700.00元,簽契約時一次性付清。若甲方違約,向乙方退剩餘時間的承包金,乙方違約承包金不退。
3、乙方認真做好防火、防盜及有關安全工作。如果出現安全事故其責任完全由乙方負責。
4、乙方要定點採購,賣主要有合法的經營許可證並提供票據。
5、乙方要建好上級主管部門規定的各種台賬。
6、與食堂承包人協商護校,造成損失視情節輕重追究責任,並交押金1000.00元,期滿退還本人。
7、乙方4月底前取得健康證。
8、乙方參加主管部門的各種培訓,費用自理。
甲方:
實用的承包協定書模板集錦 篇3
委託方(甲方):
承接方(乙方):
甲、乙雙方經友好洽談和協商,甲方決定委託乙方進行居室裝潢。為保證工程順利進行,根據國家有關法律規定,特簽訂本契約(包括本契約附屬檔案和所有補充契約),以便共同遵守。
第一條:工程概況
1.工程地址:
2.居室規格:房型 層(式)室廳廚衛
1、 室,計 平方米;
2、 廳,計 平方米;
3、 廚房,計 平方米;
4、 衛生間,計 平方米;
5、 陽台,計 平方米;
6、 過道,計 平方米;
7、其他(註明部位),計 平方米。
總計:施工面積 平方米。
3.施工內容:見預算書和施工圖。
4.委託方式:
5.工程開工日期: 年 月 日
6.工程竣工日期: 年 月 日
工程總天數: 天
第二條:工程價款
工程價款(金額大寫) 元,詳見本契約附屬檔案(二)《預算書》。
1、材料款 元; 2、人 工 費元;
3、設計費 元; 4、施工清運費 元;
5、搬卸費 元; 6、管 理 費 元;
7、其他費用(註明內容) 元。
第三條:質量要求
1.工程使用主要材料的品種、規格、名稱,經雙方認可。詳見本契約附屬檔案(三)《工程材料決算清單》。
2.施工中,甲方如有特殊施工項目或特殊質量要求,雙方應確認,增加的費用,應另簽訂補充契約。
3. 質量檢查監督部門:佛山市室內裝飾行業協會家庭裝潢專業委員會。
4. 凡由甲方自行採購的材料、設備,產品質量由甲方自負;施工質量由乙方負責。
5.甲方如自聘工程監理,須在工程開工前通知乙方,以便於工作銜接。
第四條:材料供應
1.乙方須嚴格按照國家有關價格條例規定,對本契約中所用材料一律實行明碼標價。詳見預算書。甲方所提供的材料均套用於本契約規定的裝潢工程,非經甲方同意,不得挪作他用。乙方如挪作他用,應按挪用材料的雙倍價款補償給甲方。
2. 乙方提供的材料、設備如不符合質量要求,或規格有差異,應禁止使用。如已使用,對工程造成的損失均由乙方負責。
3.甲方負責採購供應的材料、設備,應該是符合設計要求的合格產品,並應按時供應到現場。如延期到達,施工期順延,並按延誤工期處罰。按甲方提供的材料合計金額的10%作為管理費支付給乙方。材料經乙方驗收後,由乙方負責保管,由於保管不當而造成損失,由乙方負責賠償。
第五條:付款方式
1. 契約一經簽訂,乙方進場後甲方即應付35%工程款;當工期進度過半( 年 月 日),甲方即第二次付30%工程款。工程俊工後甲方即付30%工程款,尾款5%工程款待甲方對工程竣工驗收後一周內結算。(註:甲方需在乙方通知三天內驗收) 甲方在應付款日期不付款是違約行為,乙方有權停止施工。驗收合格未結清工程價款時,不得交付使用。
2.工程施工中如有項目增減或需要變動,詳見本契約附屬檔案(二)《家庭裝潢工程工程項目變更表》,雙方應簽訂補充契約,並由乙方負責開具施工變更令,通知施工工地負責人。增減項目的價款,在下一次付款期前付清。
3.甲方未按本契約規定期限預付工程價款的,每逾期一天按未付工程價款額的1%支付給乙方。
第六條:工程工期
1.如果因為乙方原因而延遲完工,每日按工費的1%作為違約金罰款支付給甲方,直至人工費扣完為止。如果因甲方原因而延遲完工,每延遲一日,以裝潢工程價款中人工費的1%作為誤工費支付給乙方 元。
2.由甲方自行挑選的材料、設備,因質量不合格而影響工程質量和工期,其返工費由甲方承擔,由於乙方施工原因造成質量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不變。
3. 在施工中,因工程質量問題、雙方意見不一而造成停工,均不按誤工或延遲工期論處,雙方應主動要求有關部門調解或仲裁部門協調、處理,儘快解決糾紛,以繼續施工。
4.施工中如果因甲方原因要求重新返工的,或因甲方更改施工內容而延誤工期的,均需簽證,甲方須承擔全部施工費用,如因乙方的原因造成返工,由乙方承擔責任,工期不變。
5.施工中,甲方未經乙方同意,私自通知施工人員擅自更改施工內容所引起的質量問題和延誤工期,甲方自負責任。
第七條:工程驗收
1.工程質量驗收,除隱蔽工程需分段驗收外,待工程全部結束後,乙方組織甲方進行竣工驗收。雙方辦理工程結算和移交手續。
2.乙方通知甲方進行工序驗收及竣工驗收後,甲方應在三天內前來驗收,逾期視為甲方自動放棄權利並視為驗收合格,如有問題,甲方自負責任。甲方自行搬進入住,視為驗收合格。
3.甲方如不能在乙方指定時限內前來驗收,應及時通知乙方,另定日期。但甲方應承認工序或工程的竣工日期。
第八條:其他事項
1. 甲方
1、必須提供經物業管理部門認可的房屋平面圖及水、電、氣線路圖,或由甲方提供房屋平面圖及水、電、氣線路圖,並向乙方進行現場交底。
2、二次裝飾工程,應全部騰空或部分騰空房屋,清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設物等,須採取必要的保護措施,均需與乙方辦理手續和承擔費用。
3、如確實需要拆、改原建築物結構或設備、管線,應向所在地房管部門辦理手續,並承擔有關費用。施工中如需臨時使用公用部位,應向鄰里打好招呼。
2.乙方
1.指派(姓名)__________為乙方工地代表,負責契約履行,並按契約要求組織施工,保質保量地按期完成施工任務。
3.負責施工現場的安全,嚴防火災、佩證上崗、文明施工,並防止因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等事故發生而影響他人。萬一發生,必需儘快負責修復或賠償。
4. 嚴格履行契約,實行信譽工期。
5. 在裝潢施工範圍內承擔保修責任,保修期自工程竣工甲方驗收入合格之日算起,為12個月。
第九條:違約責任
契約生效後,在契約履行期間,擅自解除契約方,應按契約總金額的5%作為違約金付給對方。因擅自解除契約,使對方造成的實際損失超過違約金的,應進行補償。
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第十條:爭議解決
1、本契約履行期間,雙方如發生爭議,在不影響工程進度的前提下,雙方應協商解決。或憑本契約和乙方開具的收據向佛山市室內裝飾行業協會家庭裝潢專業委員會投訴,請求解決。
2、當事人不願通過協商、調解解決,或協商、調解解決不成時,可以按照本契約約定向--仲裁委員會申請仲裁;--人民法院提起訴訟。
第十一條:契約的變更和終止
1.契約經雙方簽字生效後,雙方必需嚴格遵守。任何一方需變更契約的內容,應經雙方協商一致後重新簽訂補充協定。如需終止契約,提出終止契約的一方要以書面形式提出,應按契約總價款的10%交付違約金,並辦理終止契約手續。
2.施工過程中任何一方提出終止契約,須向另一方以書面形式提出,經雙方同意辦理清算手續,訂立終止契約協定後,可視為本契約解除。
第十二條:契約生效
1.本契約和契約附屬檔案向雙方蓋章,簽字後生效。
2.補充契約與本契約具有同等的法律效力。
3.本契約(包括契約附屬檔案、補充契約)一式 份,甲乙雙方各壹份。
甲方(業主): (簽章) 乙方: (簽章)
住所地址: 企業地址:
郵政編碼: 郵政編碼:
工作單位: 法人代表:
委託代理人: 委託代理人:
電 話: 電 話: