10.丙方未按本協定約定如期劃款時，甲方和乙方有權到丙方投訴，丙方必須認真辦理，並在十個工作日內予以答覆和解決。由於甲方和乙方提供的身份證、貸款帳號、住房資金帳號、代扣卡號或其他原因造成劃款失敗，由甲方和乙方承擔責任；由於丙方工作失誤造成的劃款失敗，丙方必須在十個工作日內完成帳務調整。丙方在甲方和乙方投訴十個工作日內未能予以答覆和解決時，必須承擔違約責任。
11.甲方和乙方必須用正楷填寫相關內容，字跡必須端正清晰；甲方和乙方必須保證提供的相關材料及簽章均屬真實。否則，由此引起的法律糾紛和一切後果由甲方和乙方承擔。
12.本協定一式三份，甲方、乙方、丙方各一份，具同等法律效力。
甲方（簽字）：________乙方（簽字）：________
________年____月____日________年____月____日
丙方（蓋章）：________
負責人（簽字）：______
_______年____月_____日