①對乙方的供水服務進行監督檢查；
②結合經濟社會發展需要，制訂供水服務標準和近、遠期目標，包括水質、水量、水壓以及維修、投訴處理等各項服務標準；
③制定年度供水水質監督檢查工作方案，對乙方的供水水源、出廠水及管網水質進行抽檢和年度綜合評價；
④受理用戶對乙方的投訴；
⑤維護特許經營權的完整；
⑥法律、規章和本協定規定的其他權利和義務。
第五十八條乙方經營的供水工程目前淨（配）水能力為萬立方米/日。見附屬檔案《工程和特許經營區域範圍》。
第五十九條乙方應按照城市規劃和供水規劃的要求制定經營計畫（包括供水計畫、投資計畫），並經甲方同意後方可實施。經營計畫的修改須經甲方同意。
第六十條乙方於開始運營日起日內向甲方呈報第一個五年和年度經營計畫。每個五年計畫執行到期前六個月應向甲方提交下一個五年經營計畫，每年十月底以前向甲方提交下一年度的經營計畫。
甲方在收到乙方五年經營計畫後三個月內、在收到年度經營計畫後一個月內作出審查實施決定。
第六十一條乙方應在每年第一季度向甲方提交上一年度的經營情況報告並保證報告內容準確真實。報告內容應包括投資和經營計畫的執行情況、運營狀況、財務報告、規範化服務和供水服務承諾實施以及本年度服務目標等。
乙方應將經營報告的主要內容以適當方式向社會公布。
第六十二條在履約保函到期或解除之前，乙方必須向甲方提交不可撤銷的、獨立於本協定的有效的維護保函。其格式應為附屬檔案《履約保函和維護保函格式》規定的格式，或可為甲方接受的其它格式。
第六十三條維護保函的出具人為可為甲方接受的金融機構，並且保函金額為
萬元，作為乙方履行本協定項下義務的保證。
第六十四條如果甲方在特許經營期提取維護保函項下的款項，乙方必須在提取後工作日內將維護保函的數額恢復到第六十三條所述之金額，並向甲方提供維護保函已恢復至該數額的證據。
乙方必須在特許經營期結束前個月將維護保函增加至萬元。
第六十五條如果乙方沒有遵守第六十四條的規定，並且乙方在收到甲方有關未遵守的書面通知後個營業日內未予以糾正，甲方有權提取維護保函下的剩餘款額和終止本協定。
第六十六條甲方行使提取維護保函金額的權利不損害其在本協定項下的其他權利，並且不應解除乙方不履行本協定義務而對甲方所負的任何進一步的責任和義務。
第六十七條乙方應對取水設施、淨水廠、加壓泵站、主幹供水管網等主要供水工程的狀況及性能進行定期檢修保養，並於每年月和月向甲方提交設施運行情況報告。
第六十八條乙方必須在特許經營期內按照附屬檔案《設施維護方案》所述維護方案和附屬檔案《工程技術方案》所述技術方案運營維護供水工程設施。
第六十九條在運營期內如供水工程設施的任何部分需要替換，乙方必須支付必要的額外金額用以購買和安裝替換部分，並將替換情況說明報甲方備案。
第七十條在特許經營期內如乙方需要建造新的供水工程時，必須經市政府書面批准，其建設費用應由乙方承擔。並應由雙方根據本協定下第五章所述條款規定的原則簽署補充協定。
第七十一條乙方必須保證水淨化處理設備、設施滿足淨水工藝的要求。在淨化處理各工序（車間），應配備相應的水質檢測手段。
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