結合這次愛崗敬業活動的開展，對於分局辦公室工作，我主要有以下幾點體會：
一、堅持全心全意做好“四個服務”
1．服務中心（也叫服務大局）。辦公室無論是文秘、文檔、信訪、值班、外事等各項工作，都必須圍繞分局的中心任務進行。雖然我們的工作不是直接進行生產經營和行業改革，但通過辦公室全體同志的卓有成效的努力工作，就可以保障分局中心工作任務的順利完成。比如我們的信訪穩定工作，做好了這項工作使行業改革有一個穩定的環境，就是為行業的改革和發展的中心工作做出了貢獻。
2．服務領導。主要體現在2個方面：一是參謀作用。就是要經過深入的調查研究，及時了解和掌握企業礦山改革、生產經營等各方面的情況，尤其是關係到行業改革與發展的重點問題，出現的新情況等，為領導提供真實、可靠的信息，使領導的決策建立在科學、民主的基礎上。二是助手作用。對於那些繁瑣的事務性工作，辦公室的同志要主動承擔，能解決的儘量消化在辦公室內部，不給領導添麻煩，不讓領導為事務性工作的纏身，讓領導有更大的精力和時間去思考和抓好行業改革與發展的大事。
3．服務基層。辦公室是分局的視窗，每天都接待基層的來人和來文，因此，每個同志都要牢固樹立為基層服務的觀念，真正想基層之所想，急基層之所急，幫基層之所需，誠心誠意為基層辦實事，盡心盡力為基層解難事，堅持不懈為基層辦好事。
4．服務機關。主要是搞好綜合協調和督促檢查。通過督辦，使分局的決策和市局領導的指示件件落到實處，使上情下達，下情上達。通過加強協調溝通，建立和諧的國家局機關，使機關規範有序，高速運轉，保障機關工作的正常運行。
二、在做好“四個服務”中，我認為要做到以下幾點：
一是服務目的要純。要做到無私服務，堅決杜絕“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”的現象發生。二是服務態度要熱情，堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的現象，要讓基層的同志到機關辦事有到家的感覺。做到溫暖、可親、可信。三是服務效率要高。無論辦文或是辦事，都要有效率觀念，堅決克服推諉扯皮或壓著不辦的現象。要做到能辦的及時辦，不能辦的講清楚。四是服務方式要靈活。要主動了解服務對象的情況，變被動服務為主動服務。近兩年國土系統的改革與發展的力度加大，在改革的進程中，出現許多新事物、新情況。為此，我們的思維方式和工作方式也必須跟上行業改革與發展的步伐，不斷探索解決新問題的方式方法，這樣才能與時俱進，體現服務的超前性和針對性。總之，不能固守傳統的工作經驗，什麼方式有利於單位改革與發展，就採取什麼方式。
三、堅持轉變作風、提高工作效率
辦公室的主要職責一是辦事，二是辦文。為此，辦公室的工作效率如何，既影響整個機關的工作效率，影響行業正常的生產經營活動，也影響辦公室的視窗形象。為此，辦公室的每個同志都必須明確自己所處的地位和作用及肩上的擔子，要積極回響市局關於轉變機關職能和作風建設的要求，在轉變作風、提高效率上充分發揮作用。
1．辦事要講程式、講規矩。辦公室的全體同志都要帶頭執行市局和分局的有關規定，自覺遵守各項紀律、加強自律意識，堅決杜絕“優越感”和打著領導旗號為個人謀私利的現象。要做到參與分局政務但不干預政務，當好參謀但不越位，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風。