電子商務實驗心得

學生可以賣方身份登錄,取得授權後,可在系統後台隨時增添、修改、更新銷售商品信息。

3.熟練操作通過對電子商務仿真模擬教學系統的認證中心與網上銀行模組的操作實訓,加深對電子商務中涉及的認證中心與網上銀行基本知識和基本理論的理解,掌握電子商務中認證中心與網上銀行模組的實際操作。

1).了解電子商務認證中心與網上銀行的模組功能。

2).熟練電子商務認證中心與網上銀行模組部分的組織與管理。

學生可以個人身份登錄,選擇、確定購買對象;下訂單進入購物系統,完成購買。

4).理解網上結算模擬銀行業務功能

系統支持個人登記、建立賬號、存款並可以支付購貨款,同時對於b2c的個人用戶,銀行還提供電子錢包零錢支付。

5).理解訂單查詢/管理系統

買方可進行訂單查詢,賣方同時對所有買方的訂單進行跟蹤管理。

6).理解客戶管理功能

系統可支持若干學員進行會員註冊,並將買賣雙方的相關信息,交易信息實行跟蹤管理。

7).理解商品退貨處理功能

系統可提供不合格商品退貨、退款處理流程。

8).理解系統後台管理功能

由於若干學員作業系統留下的各種信息,由管理員定期或不定期進行整理歸納或清除操作。

最後的實驗就是b to b了,相對於b to c,它的操作要求又有很大的不同.

1.理解企業形象展示功能

發布企業形象信息,以主(網)頁和列表的方式介紹企業概況,並可隨時改版更新,提供企業賣方對企業形象展示的模板進行選擇設定。

2.理解企業產品展示和查詢功能

提供企業產品信息發布、模糊查詢、分類查詢,查詢結果以網頁介紹的方式供買方參閱。

3.熟練操作網上訂貨

系統支持買方網上訂貨、買方確定購買對象後,進入訂貨系統下訂單。

4.熟悉線上洽談、議價

系統設立網上洽談室,支持賣買雙方線上商談、議價。

5.熟悉契約(訂單)管理

系統內構成由契約(訂單)生成,網上籤單,訂單入庫,契約(訂單)查詢,完整的契約(訂單)處理流程。

6.理解客戶管理

系統實行會員註冊,對買賣雙方的相關信息、交易信息等實行跟蹤管理。

7.熟練操作配送管理

契約(訂單)成交後,賣方向買方下提貨單證,網上下載,憑單提貨、送貨,提供一套完整的企業物流配送流程。

8.熟練操作商品退貨處理

體現售後服務中不合格退貨的要求,系統支持退貨處理,包括貨款或是退換貨物。

9.熟練管理供貨商後台

系統擁有強大的供貨商後台管理功能,支持整個交易過程各個環節的後台管理和後台操作,包括:企業信息的更新、商品信息的更新,會員信息註冊修改、商品庫後台管理,交易信息管理、模擬銀行管理等。

經過老師的耐心指導,我們總算按時完成任務,把電子商務模擬操作的實驗完成了.通過這次實驗,我學到很多東西.對電子商務這門課程有了更深刻的理解.認識到電子商務在今後發展的必然趨勢以及熟悉電子商務知識和熟練操作電子商務系統的重要性.

感謝學校為我們提供這樣的操作平台,讓我們有機會把理論和實踐相結合.感謝龍老師的耐心指導,才讓我們順利完成實驗.