三、抓好供電行業行風建設的幾點措施
(一)強化領導責任意識,為行風建設提供堅強組織保障
企業領導班子要堅持把糾風和行評工作作為企業經濟建設的重要大事來抓,班子成員實行分片包乾,實行糾風和行評工作一把手負責制和評議結果責任追究制,同各車間、部門績效考核和第一責任人政績掛鈎。形成主要領導親自抓,分管領導直接抓,部室人員具體抓,一級對一級負責,環環相扣的組織體系。帶動全體員工以高度責任感和飽滿的熱情,積極投入到行風建設中去。
(二)強力推進電網改造,為行風評議工作提供可靠物質保障
電網發展是基礎。沒有堅強的電網,就沒有較好的服務硬體平台,開展優質服務、糾風和行風得到好的評議就會成為一句空話。供電企業要想改善供電質量、提高供電可靠率、電壓合格率達到客產要求不可能成為現實,所以首先要做折好這項最基本的工作。:
(三)加大效能監察力度,糾正不正之風
行風建設要以開展效能監察為切入點,加強對物資、工程的招(議)標,用電營業抄核收及業擴報裝、電網改造的效能監察,。堅決杜絕對客戶“吃、拿、卡、要”和以權謀私、以電謀私等行業不正之風,規範職工從業行為,健全和完善監督、考核機制,樹立“幹事、乾淨”的行業作風,才能使政府放心,用電客戶滿意。
(四)在行風建設工作中,要堅持邊查邊整邊改的原則
要在難點問題上求突破;在服務上求創優;在制度建設上求完善;在營業視窗建設上求創新;在強化員工服務意識和服務水平上求提升。規範程式,提高效率,方便客戶。
(五)注重行風建設宣傳工作
行風建設要注重與政府部門、新聞媒體、電力社會監督員、民主評議代表和廣大電力客戶的交流溝通,積極徵求社會各界的意見和建議。要在各車間設立信息聯絡點,結合收集到的意見和建議,積極開展自查自糾工作。從思想作風、工作作風等方面排查存在的行風問題,查熱點難點問題是否解決;查電價、安裝收費是否按規定執行;查制定措施是否得力有效。要重視溝通與協調工作,爭取政府及社會各界的理解與支持。要堅持正確的輿論導向,營造良好的行風建設環境
(六)行風建設工作要做到統籌兼顧,要緊緊圍繞中心工作來抓,實現“兩促進、兩不誤”
一是要確保全全生產,始終把確保電網安全穩定運行和電力有序供應放在首位。以安全可靠供電體現行風建設成果。二是要促進和諧社會建設。實事求是地解決民眾反映強烈的熱點、難點問題,把工作做細、做實,構建和諧渝電,促進和諧社會建設。三是要積極拓展發展領域。要把行風建設與樹立企業信譽、開拓市場空間結合起來,針對客戶需求,不斷拓寬和延伸我們的服務範圍,最大限度滿足客戶需求。四是要強化行銷管理。行風建設是手段,通過行風建設進一步促進和提高管理水平才是目的,要從基礎工作入手,通過行風建設不斷完善和加強供電行銷工作。要加快建立、健全優質服務常態機制,實現服務觀念、理念、服務機制的轉變和服務質量的提高。五是要把行風建設與創新體制、機制、制度結合起來,通過行風建設,促進行銷制度和財務管理制度的改革,促進廠務公開、民主評議等各項制度的落實。六是要把行風建設與思想道德建設結合起來,通過行風建設,在職工隊伍尤其是黨員幹部中構築起牢固的思想道德防線;促進職工隊伍整體素質的提高。