一是對工作中出現的差錯和失誤冷靜處理，決不偏激；
二是對民眾的意見建議及時答覆，決不推拖；三是對自己工作中的失誤敢於承擔責任，決不推卸。在實際工作、生活中，還要注意把握職工思想脈絡，切實為職工辦實事。首先對思想上負擔的幹部要主動談心幫助消除思想顧慮；其次對遇到困難的幹部及時看望幫助，解決困難，讓職工內心深切感受到大家庭的關懷和溫暖，把自己自覺融入大家庭中。總之，要通過耐心細緻的思想政治工作，使職工有話想給領導說，有意見敢給領導提，增強大家的主人翁意識和無私奉獻精神，形成上下團結一心，眾志成誠的良好局面，充分發揮集體合力作用。從而最終為大家創造一個暢所欲言、寬鬆和諧的工作環境，使整個政府工作形成一個整體，同心協力完成上級制定的工作目標和任務。