市場行銷心得體會500字 篇1
這學期學習了市場行銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話實現組織目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與欲望,並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業與消費者),分析環境,細分市場,制定定價與品牌戰略乃至關注分銷渠道的環節,都是為了以這種方法實現組織的目標。
學習市場行銷的過程中,我時時感覺到市場行銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業在進行行銷的過程中,首先必須把握行銷的內在規律,了解市場需求的本質,這樣經過預測市場供需關係的變化趨勢,才能夠順利實現價值,完成行銷活動。這是科學的一面。可是市場行銷也必須套用必須的策略技巧,正如市場行銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創新與發散的思維,從而發掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自我的行銷增磚添瓦。比如針對不一樣文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對於本課程的提議:
1、我提議換一個版本的教材,或者自編講義。我覺得課本在闡述市場行銷本質邏輯方面做的不夠夢想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,並且銜接的邏輯關係也不夠明確。我覺得能夠重新整理為:第一部分:行銷學的準備知識行銷理論與歷史的介紹,行銷環境與行銷主體的研究;第二部分:行銷初期階段目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發;第三部分:如何贏過對手品牌戰略、新產品開發、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程能夠與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。能夠將以上幾門課並稱為課程組,交叉學習。
3、組織學生走訪一些企業的銷售部,讓學生了解市場行銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
市場行銷心得體會500字 篇2
對於市場行銷,我們首先要對市場做個分析,目前市場上使用最多的化妝品品牌為雅芳,緊隨其後的為全球化妝品業巨頭寶潔,歐萊雅等。
化妝品我們有品牌的定位,主要是通過了解消費者的認知,提出與競爭者不同的主張,再而進行廣告策銷,增加消費者的認識度,對於銷售,我們必須了解消費者的情況,如:性別,年齡,膚質,需求等方面,進而才可能把自己的昌平有機會推銷給顧客,大多數我們遇見行銷過程中的問題有兩個:
一、此顧客從未接觸過化妝品,本質上排斥你的推銷行為;
二、顧客比你更了解化妝品,對你的產品與自用的產品進行比較。
在這兩種情況下你得自己對所有產品深刻,全面地認知度,也就是對產品的專業度,提高自己的銷售水平。其中,個人形象妝容也是要注意的,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,尤其像漂亮的彩妝品的銷售,其次熱情的服務也是很重要的,若是顧客問答,自我能積極的回覆解,也是為銷售做出了第一步,因為沒有什麼人會拒絕你的熱情,即使他們今天不買,也會移民官為你的熱情,專業帶來潛在的客戶。我們可以微笑服務每一個顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
微商現在已經很普遍,我們是可以以這個免費的平台銷售自己的化妝品,像朋友圈的遊人推廣下自己的品牌,也會爭取到銷售的機會,”處處留心有商機“可能會給你帶來很有效的銷量,而我們更要重新認識銷售,會說話,說對話才是關鍵對於我們的朋友,客戶有不同的類型,處世方式也有所不同,所以,我們要說會變通,不能一成不變,要分析客戶是什麼樣的性格類型然後使用合適的應對方式,可以事半功倍!
銷售中遇到比較多的情況就是,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡的心理,因此,我們更應該積極推銷和大力促銷,有時會碰壁,困難,挫折都需要克服,冷酷的回絕也要面對,我們得有一種勇於進取,積極向上的勁頭,這樣就可以贏得顧客的信任。
雖然銷售的產品不多,但也學會了一門生意經,技不壓身,總是有好處的,對於”市場行銷“這門課也有更深層的認識,銷售也很難,真的挺艱辛,但也很磨練自己!銷售起來我們的態度應該從容不迫,言語舉止得當,取得顧客的信任,更需要充滿信心,幹勁兒十足才好,其實銷售也是一門藝術,要懂得創造藝術,明白銷售的本質!
市場行銷心得體會500字 篇3
荏苒時光,一學期的《市場行銷》課程臨近尾聲。通過這一個學期的學習,特別是劉加來老師風趣幽默的授課,我受益匪淺。行銷,充滿機遇與挑戰;個人因素,環境因素都關係到行銷的成敗。行銷,一個鍛鍊人的領域,這正如劉老師課上所說的“行銷:行銷就是一群平凡的人通過磨練後去做不平凡的事。”行銷,一個慢慢積累的過程,有個行銷的公式:行銷= 70%的“營”+ 30%的“銷”。
行銷,需要團隊精神。姜戎的小說《狼圖騰》,刻畫了一群極具團隊精神的內蒙古草原狼,而行銷團隊需要的正是狼群的這種團隊精神,榮辱與共、默契配合、審時度勢。
在學習《市場行銷》的課程中我始終在考慮一個問題,那就是“進入21世紀,競爭異常的激烈,且消費者的消費觀念大相逕庭的時代,如何成功的行銷。”
現在,我開始有了自己的答案。個人認為,這依然要從行銷最基本的要素中去尋求!行銷的四要素(4Ps):產品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place在服裝/業和鞋業中,有公司便會根據顧客的條件來設計衣服和鞋樣。現在的企業很多都是以大規模生產為基礎,因此個人建議企業在做市場區隔的時候可以將每一位顧客作為一個單獨的市場區隔,為每位顧客建立一份個人檔案,誠然這會增加企業的生產成本,但總體來說,這有利於增加企業在消費者中的影響力為企業或得更多的美譽。
價格是否適中或者說是否在消費這的可接受範圍內,極大的影響著企業行銷的成功與否。雖然現在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了,想買的人沒有錢。”同樣的的'商品,在較低的價格下出售相比於高價格出售,更能刺激購買的者的購買慾望,這能夠行之有效的開發潛在市場,刺激購買慾望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以後,根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
價格的制定,應本著以開發潛在客戶為主,滿足現行消費為輔的原則,然後考慮內部因素和外部因素。內部因素:公司的行銷目標,行銷組合,成本,其中成本所占的價格構成比例較重。外部因素:市場和需求、競爭、政策法規。綜合的說,成本決定產品的定價下限,市場和需求決定定價上限。個人認為企業的本質屬性就是:“考慮到社會和諧的同時使自己利益最大化。”正如老師課上說的那樣“市場大,企業大幹,市場小,企業小乾,沒市場,企業不乾。”又每種產品都有自己的生命周期,所以企業要在產品的生命周期的不同階段,適當的調整價格以利於企業的營業最大化。
市場行銷心得體會500字 篇4
基層行銷人員在金融市場行銷中,往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦,找不到行銷的路徑和解決方法,其癥結就在於被傳統習慣和模式所束縛,思維已成定勢,思考問題不願也不會轉個方向、換個角度去想,被鎖定在常規的思維模式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場變化,行銷工作要跳出常規思維方式,從其它角度或是來一個與行銷角色互換,站在全新的角度去思索和探討,就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。
突破常規的思維模式是一個很艱難的過程,市場商海的千變萬化,讓人眼花繚亂。行銷中當別人還在徘徊猶豫的時候,你千萬不要隨波逐流,要大膽做出與眾不同的選擇,打破自己已習慣的思維定式,開闊視野,在方法上挖潛力,在細節上下功夫,換個思維,換位思考,你會有意想不到的收穫。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢於人棄我取,敢於走冷門,敢於與眾不同,才往往會有更大的成功。在行銷隊伍中,人們常常會驚訝於他人的成功,殊不知,正因為他們敢於突破習慣的思維模式,細心觀察和揣摩市場,做出異乎尋常的決定,才會有一份驚喜的收穫。但如果傳統的模式制約了行銷人員認識不斷變化的市場的能力,那么它最終也會變成一個禁錮行銷人員思想意識的“監獄”,發展下去就會抑制其創新能力的發揮。當我們改變自己的習慣思維模式時,要善於思考,轉個方向或是換個角度想問題,市場環境是多變的,尤其是競爭對手的變化會超出你的預期。要留意那些圍繞著傳統模式已經建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領域中尋求自我完善,我們就會越來越因循守舊,看不到現有領域之外的機會,機會總是留給那些有準備的人。
突破現有的常規思維模式,我們行銷人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維模式的阻礙。其實,突破常規的思維模式實質就是一種創新,創新是一種上升的、向前的、進步的變化,它是不能複製別人的,他需要行銷人員轉變思維觀念,堅持學習,與時俱進,打破思維慣性,在市場經濟的大潮中去學習探索和實踐,用非常規的思維模式理性分析行銷市場,揣摩行銷客戶心理,因人而宜、一戶一策,這樣的行銷定會事半功倍。
市場行銷心得體會500字 篇5
市場行銷工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求市場行銷人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴。
市場行銷人員一定要具備很強的創新能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的市場行銷活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用市場行銷界的話來講就是“處處留心有商機”。市場行銷人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是非常重要的,每個人都有兩種方向的人際網路,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關係,你就可以通過這些人獲得更大的人際網路。
可以利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,藉此機會,可以和客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,甚至幫你去開發新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶保持長久的關係,充分發揮人格和個人魅力,在市場行銷的過程中釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時不掩飾自己的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進市場行銷進程,才會在日後長久保持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。”市場行銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。市場行銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持衝勁十足的職業精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能渡過重重難關,走向最終的勝利。
市場行銷心得體會500字 篇6
我們的第二次的任務就是行業的行銷環境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因為我們在第一個任務時就已經對該行業進行了簡單的SWOT分析了,加上這次的任務我們都覺得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進行分析行銷環境時,我們一起思量,每個人都說出自己的看法,不管不錯與否,然後統一意見。當然的我們也針對其相應的行銷環境作出了小組的行銷戰略。
在展示的時候當然還是存在著不足,可是我們似乎已經明白和了解的更多了,在面對老師點評時我們也是集中了十二分的.精神,認真的聽,好做修改。
第三次我們的任務時製作問卷調查,當然我們的第一點還是確定我們所選行業。經過我們的問卷設計,以及老師的講解與點評我了解到問卷大設計的注意事項。如:要注意禮物,格式必須正規。問卷的內容就是要特別注意對象的甄別,因為我們這次主要針對的是長江師範學院大學生的問卷調查。還有就是他是否有著一消費習慣。如果沒有將終止調查。還有就是問題的設計必須精簡等一些列的問題。要讓受調查者有一種輕鬆愉悅的感覺。
經過這一次的問卷設計,的確,我們還是存在著一些列的問題,可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所採取的價格策略,要了解他們所採取的價格策略當然就要進行實地的考察,我們首先去的是新世紀,我們選擇的是洗髮水行業。我們首先自己觀察他們的容量及價格,特稱等。還有嚮導購員了解他們的暢銷情況,還有就是問問他們主要採取的那些相應的價格策略。然後我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場調查比較順利,可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實地調查,讓我了解到與人打交道也是一門學問,要注意自己的語氣和說話方式,在外面的市場上,他們不是你的老師、同學,他們是很介意你的說話用語的,還有也很介意你的說哈方式。不會給你任何面子。所以,與人交往也是一門學問!
市場行銷心得體會500字 篇7
本學期我們學習了市場行銷課程,剛開始接觸這門課程,我以為它和其他理論課程一樣,枯燥無味,但劉振華老師讓我刷新了對理論課程的認識,原來枯燥的理論知識也可以上的如此有趣,原來漫長的課堂我竟然可以完全跟著老師的節奏,配得上專心致志這個詞了,這是我的收穫,也是我的運氣。
劉老師上課呢沒有那些多限制的條條框框,主要是她對書本太熟悉了,因此她的授課方式並非黑板上的全理論。而是通過一些課堂遊戲和互動。抓住學生的注意力將知識提煉,讓同學們在互動的過程消化掉,她的講解通俗易懂,耐人尋味這大概是緊張的大三的生活中一股清新劑,讓你回味無窮,無比放鬆。
總得來說,遇見劉老師挺幸運的,往後的日子,我們可能會忘記某一課程的名稱,但是相信我們不會忘記這位老師,不會忘記她的市場行銷課程,不會忘記她獨特的授課方式,不會忘記她與同學們開心的笑。
市場行銷心得體會500字 篇8
轉眼間,三周的市場行銷實訓已經結束了,三周時間雖然不長可是也不短,可是在我看來確實如此的短暫。三周的實訓雖然結束了,但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓我們主要是以小組的形式進行展開的,老師的目的主要是想培養我們的團隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養了我們個人的自我展示能力及說話能力。
我們團體一共有五個人,可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加。可是我們並沒有氣餒,我們依然是認真的去完成這次實訓中的每一次任務,並且力爭做得做好。
我們的第一次的實訓主要是進行行業分析。我們小組選擇的是網際網路電視。當我我們確定主題後就行了相應的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開始做著相應的市場競爭者的分析,有的作報告,有的做幻燈片等等。總之,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現了出來,當時我們每一個人的臉上都露出了笑容,並且還充滿了希望。
第二天,我們的成果上台展示,並且我們都覺得還不錯,可是哪相應的也發現了不少的缺點。當我聽著接下來的`小組的展示時,我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑑和學習的。當然相應的我們也發現了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優缺點,而促使我們各小組間的取長補短吧!可當老師點評時,在她的眼裡我們好像沒有了任何的優點,完全都是我們的不足,怎么說我當時的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心裡還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理,特別是在點評自己小組時聽的是更加的仔細,害怕錯過一點。
回來之後,不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足,沒有一點的讚賞,可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪,這時我們每一個人在自己的心中都已立志,並且都是要做好下一次的實訓任務,好讓老師對我們刮目相看。
市場行銷心得體會500字 篇9
我是一名學習市場行銷專業的20xx屆畢業生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的行銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的`市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場行銷系全體老師傳授給我的行銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝行銷部長唐文廣先生對我行銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場行銷心得體會500字 篇10
在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的行銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了行銷給我帶來的樂趣。
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰,感受啤酒行銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場行銷系全體老師傳授給我的行銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝行銷部長唐文廣先生對我行銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場行銷心得體會500字 篇11
首先,我非常感謝老師為我們上課一學期的市場行銷。我相信一切都是緣分。我對這學期的市場行銷感觸良多。我感覺我學了自己以前沒有學過的。對市場行銷這門課也有了一個系統的了解。
我感覺老師您是一個認真嚴謹責任感極強的老師。每次上課都能學到不同的知識,其中我心印象最深的是行銷這門課,首先是要把自己推銷出去。這句話讓我受益良多。不知道從什麼時候開始我覺得我有點喜歡市場行銷這門課程對老師也一樣。剛開始的上課緊張,害怕,不安,到現在的淡定自若。老師的教導讓我們看到了一個與課本不一樣的行銷。我覺得市場行銷也需要謀略,並且有個人獨特的見解和思考。
這學期讓我明白了市場行銷是需要一個人做到活潑,開朗,靈活性強,需要強大的內心,靈活的頭腦。這些過程中讓我開始遇到提問就緊張,到後來沒有感覺,覺得回答問題就是一件尋常不過的事情。
總而言之,我覺得在老師的教導下,我變化很多,比原來內心更強大,對市場行銷也越來越有興趣,感謝老師的悉心教導。
市場行銷心得體會500字 篇12
我不是行銷專業的,初涉市場行銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場行銷學的書,看過了之後略有所悟,這學期真的很高興學校給我們安排了《市場行銷學》這門課。很慶幸的是我的市場行銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。
所謂市場行銷就是個人或團體經過創造,供給並同他人交換有價值的產品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產品或供給物,價值和滿意,交換和交易,關係和網路,市場、行銷和行銷者等一系列的概念。
市場行銷的觀念的最終目標是要到達社會市場行銷,所謂社會市場行銷觀念:對市場行銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場行銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實。社會市場行銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場供給能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場行銷觀念要求市場行銷者在制定市場行銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國此刻還處在市場行銷的前幾個階段,要想到達社會市場行銷觀念可能還需要走很長的一段路。
行銷是生產能銷售出去的產品,它不等同於推銷,推銷時銷售能夠生產出來的產品。
經過對這門學科的學習,我相信我會在以後的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感激。
市場行銷心得體會500字 篇13
我行全員行銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收穫的遠遠超出我所預期的。經過這次培訓學習,對於全員行銷的概念,我有了全新的認識,教師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發了許多前所未有的新思維。行銷不僅僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員行銷理論對我的工作有極大的指導意義。下頭就此次培訓談談自我的心得體會:
一、行銷觀念的樹立
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”經過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的行銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對行銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的行銷過程中,僅僅局限於自我盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想行銷工作有所創新突破,是根本不可能的。應對金融市場一日千里的變遷,我行發展模式的相對單調,創新策略的捉襟見肘,最終只會導致自我甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。僅有樹立起主動行銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、行銷技巧的掌握
掌握行銷技巧,拓寬行銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的資料:第一方面是櫃員櫃面的行銷,主要講解了櫃面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短行銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示範;第三方面是客戶經理的主動行銷,客戶經理作為戰鬥‘一線’隊員,需要掌握更多的行銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業、學歷等情景、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使行銷活動的完成等等。
三、行銷工作的執行
現代行銷管理理論認為:“行銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什麼樣的過程產生什麼樣的結果”。行銷工作應重在執行的過程,貴在執行行銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的行銷必須要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在行銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的職責感落實管理措施,推動企業發展。
短暫的培訓,無限的學習。僅有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今後的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自我的行銷管理水平!
市場行銷心得體會500字 篇14
市場行銷觀念的演變與發展,可歸納為六種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場行銷觀念、客戶觀念和社會市場行銷觀念。在實際的行銷工作中,它們相互促進,共同發展。接下來一一介紹這六種行銷觀念。
生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力於提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。
產品觀念。消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力於生產高值產品,並不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,有些企業在產品成本高的條件下,其市場行銷管理也受產品觀念支配。
推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用於推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。
市場行銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的關鍵,在於正確確定目標市場的需要和欲望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
客戶觀念。隨著現代行銷戰略由產品導向轉變為客戶導向,客戶需求及其滿意度逐漸成為行銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求,企業的行銷戰略應以客戶為中心,並必須及時調整。
社會市場行銷觀念是對市場行銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場行銷觀念要求市場行銷者在制定市場行銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
一種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以上簡要地介紹了六種行銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯繫、相互促進的。欲學好市場行銷,不光要學好各種行銷策略、市場區隔、價格競爭及促銷策略……還要重塑先進的行銷觀念,並將其融入行銷實踐之中。因為它是行銷的靈魂和核心。
市場行銷是門套用性很強的學科,在牢固樹立行銷觀念的同時,還要加強社會實踐能力的培養。對於那些有志於從事行銷工作的人,應該將其行銷理念深深地根植於腦海中,並在實際的行銷工作中,做出更加出色的成績!
市場行銷心得體會500字 篇15
其實我每看完一本書寫下一些感想,我自己都叫做讀書筆記,其實,我寫的這些,根本不能叫做讀書筆記。說實話,我現在都已經忘了讀書筆記怎么寫了。但是,我還是想要按照我現在的方式寫下我自己的感受,我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收穫的心情。這對我來說是一種幸福。
這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。
因為現在的職業,我需要惡補一下行銷方面的理論知識。雖然說做過行銷的人都明白,理論上的東西基本上沒什麼用,實踐問題上的能力才是真的能力,能拿到客戶的單才是真正厲害的行銷高手。其實呢,大部分上我也是這么認為的。但是,本小姐屬於學院派。不幸,我的老闆也屬於學院派!哎,不知道這是我的幸還是不幸!終於有一天我受夠了他總是跟我說什麼4P理論、思維導圖我終於決定開始惡補,彌補理論上的不足對於我來說是最輕鬆的任務。我很樂意迎接這樣的小挑戰。
於是,向行銷高手老同學請教,他推薦我一本書《羊皮卷》。我樂顛顛的到網上去查,發現這是本人生和行銷方面勵志類的書。看來跟人家高手還真不是一個檔次的啊。於是我只好說:我想先彌補一下理論上的不足。於是甩我一句,那隨便找一本大學行銷學教材就可以了。於是我倒網上一頓海查。終於在噹噹淘到這一本《市場行銷學教程》。外加一本《羊皮卷》,真的是本好書,喜歡。
本來我以為教材類的書會很無聊,想晚上在家看,早晚上班在車上呢,就看有意思的《羊皮卷》。不過呢,鑒於要抓緊惡補理論知識,就只好先看這一本教材。但是,事實很讓我自己吃驚,我覺得這本書,很好看。真的很好看,這也是我說的全新的體驗,我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書,所以這次發現,帶著這樣一種感情看書,真的是效果很好。
於是,我也懂了4P理論,還知道,現在4P都已經發展到4C,又發展到4V,又發展到4R,又有人豐富了4P到11P,鑒於好多理論光是這樣說很枯燥,就不一一列舉了。現在看這樣的書學習,不會再停留在背定義,做論述題的層面上,而是會結合實際工作的經驗來思考,這樣會有很深刻的體驗,我還是不會背很多的定義,但是,我會又另外層次上的理解。可能,以後慢慢的也會用到工作中。這就是書帶給我的快樂。我的心裡很快樂。豐富了我自己的那種快樂。
看書是一種很好的成長。
市場行銷心得體會500字 篇16
本學期有幸學到市場行銷這門課,更開心的是認識了這門課的代課老師,劉副教授。在沒學習這門課程之前,我並不是很了解市場行銷,只是粗略的知道市場行銷可能和銷售有關。經過這個學期的學習,我對市場行銷有了初步的了解,市場行銷學是一門以經濟學,行為學,管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場行銷活動及其規律的綜合性套用學科。
在還沒學習這門課程之前,我一直認為市場行銷離我很遠,但經過這個學期的學習,我覺得市場行銷與我們的生活密切相關,在生活的每一個角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關。
在這一學期中,在劉老師的課堂上,我們也學到了課本上學不到的東西。比如,在剛開課的時候,老師讓我們遲到的人要行禮之後才可以進入課堂,這樣一來,既可以讓我們避免以後再遲到,同時又讓我們了解到文化的風韻。還比如課堂上要拍一個短視頻,是老師您給了我展示的舞台,給了自我展示的機會,當時的同學們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學習,在學習中玩耍。又比如:有一堂課上,劉老師讓每一個同學都做一次自我介紹,我個人認為這個是真的有必要。因為時代的更新,智慧型的出現,大家都比較依賴於智慧型工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法敞開,導致在交往過程中多的是羞澀與拘束。這對即將邁入社會的我們,在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹,這對於我們而言剛好也是一個欲練的舞台,這裡滿座的聽眾,他們不會因為你說的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵與肯定。我記得劉老師說過這樣一句話:“要想學好市場行銷,就得懂得要如何先將自己推銷出去。”還有前段時間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說:有預期的轉,有選擇的退,我覺得老師的這句話也給了我很大的啟發,讓我更加明白了當你決定做一件事時,就應該背水一戰,不要給自己留下猶豫的理由,當你放棄一個機會而選擇另一個機會時,一定要儘自己的努力去做好它。
所以我很開心在即將畢業的時候遇到劉老師,很開心自己能被她身上的閃光點所影響,也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識,我以後也會更加努力,成為一個優秀,而且認真的人。
行銷在我們的生活中無處不在,它不僅體現在買賣關係上。我覺得市場行銷學是一門實用性很強的學科,通過市場行銷的學習讓我更了解社會,了解經濟,了解市場。最後,我一定會拼盡全力,珍惜時間努力學習,努力提升自己,讓自己變得更優秀。同時,很感謝與劉老師的相遇,感謝劉老師帶給我那些好的品質,我同時也會把此當作是一個人生的指引,更加努力,更加上進,為自己前進路上而拼搏。
市場行銷心得體會500字 篇17
前幾天老闆帶我到一家民營醫院去拜訪採購部經理,談我們一個重要產品的學術合作的協定,讓我再次感受到老闆銷售談判的魅力,我覺得有三點值得我好好學習:一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節要關注。
老闆說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這應該是醫藥代表的基本素質之一。前幾天開會老闆也談到:我們所在的公司是一家發展非常迅速的製藥企業,在未來一定會有大規模的擴展,所以我們都應該想想如何提高自身的素質和能力來與公司的發展相匹配。要做到這一點,我想首先應該明確:作為一名優秀的醫藥代表究竟應該具備怎樣的素質呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的,她總結出了醫藥代表應該具體的幾點素質,比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談談我自己的一些看法。
我覺得要想成為一名優秀的醫藥代表,首先應該具備兩項基本素質:一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對於我們醫藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習慣、需要,預測對方的行為反應,及時作出判斷,順應客戶習慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老闆當年在做代表時應該是非常有“悟性”的人,從她現在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有餘而“悟性”不足的人,可能這一項素質很大程度是天生的,後天培養比較困難。
市場行銷心得體會500字 篇18
實習過後的幾天有一絲絲的不習慣,停不下來的腳步暫時有了休息的時間,身上繁重的壓力驀然褪去,從剛開始的輕鬆現在卻有一點點無所適從,也開始想念實習的時光。學習幾乎是每一個小白的必修之路,尤其是還沒有什麼社會經驗的時候,根本不明白自己在工作中的定位,尤其是自己工作的內容到底是什麼,和自己的專業到底對不對口,我也是如此。每天都要對不同的產品進行了解和考核,要做出適合的方案將其推廣出去也只是看看你對於市場是否了解,以及思維能力如何,每天都是輕鬆的走上上班的路途,拖著沉重的腳步回到家裡,還要進行額外的學習,充實是很充實,但是也很累。
漸漸的我也明白這樣做的好處,適應了工作的環境以及這樣繁忙到腳不沾地的工作節奏,也無暇思考自己在這裡工作的好與壞,因為時間都好像已經被偷走一樣逝去不返。當還不容易有一個時間緩衝一下自己的思維時,有不得不抽出時間反思自己在這些天的進步和失誤,因為接下來的任務將更加的多並且正式。
就算是一個經驗豐富的人也會犯錯,就更不用說現在的我沒有任何工作的經歷了,每時每刻都需要人來看著我不要做錯事情,但是做錯事情的過程也是積累經驗的過程,因為犯過一次錯,就會得到小小的.責罵,也會明白這樣做是不對的,從而就不會再次發生同樣的過錯。
但是工作的時間也同樣需要認真地態度,別人講過的禁忌不要再犯,每一個細節都要處理好,我們才有可能得到一個肯定。這樣的實習給我帶來沉重壓力的同時也給人帶來奮進的希望,我們從中學習到更多的經驗,不只是上級下達的任務,讓我們被動的學習,還有利用其餘的時間主動地詢問這項工作還有什麼可以補充或者說是還有什麼改進的地方,只要能抓住機會,無時無刻都是學習的好時機。
實習帶給我巨大的蛻變,也讓我明白學習的還是主動才能夠有更多的收穫,我真誠的期待著在這之後的生活。
市場行銷心得體會500字 篇19
對於市場行銷,我們首先要對市場做個分析,目前市場上使用最多的化妝品品牌為雅芳,緊隨其後的為全球化妝品業巨頭寶潔,歐萊雅等。
化妝品我們有品牌的定位,主要是通過了解消費者的認知,提出與競爭者不同的主張,再而進行廣告策銷,增加消費者的認識度,對於銷售,我們必須了解消費者的情況,如:性別,年齡,膚質,需求等方面,進而才可能把自己的昌平有機會推銷給顧客,大多數我們遇見行銷過程中的問題有兩個:
一、此顧客從未接觸過化妝品,本質上排斥你的推銷行為;二、顧客比你更了解化妝品,對你的產品與自用的產品進行比較。在這兩種情況下你得自己對所有產品深刻,全面地認知度,也就是對產品的專業度,提高自己的銷售水平。其中,個人形象妝容也是要注意的,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,尤其像漂亮的彩妝品的銷售,其次熱情的服務也是很重要的,若是顧客問答,自我能積極的回覆解,也是為銷售做出了第一步,因為沒有什麼人會拒絕你的'熱情,即使他們今天不買,也會移民官為你的熱情,專業帶來潛在的客戶。我們可以微笑服務每一個顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
微商現在已經很普遍,我們是可以以這個免費的平台銷售自己的化妝品,像朋友圈的遊人推廣下自己的品牌,也會爭取到銷售的機會,”處處留心有商機“可能會給你帶來很有效的銷量,而我們更要重新認識銷售,會說話,說對話才是關鍵對於我們的朋友,客戶有不同的類型,處世方式也有所不同,所以,我們要說會變通,不能一成不變,要分析客戶是什麼樣的性格類型然後使用合適的應對方式,可以事半功倍!
銷售中遇到比較多的情況就是,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡的心理,因此,我們更應該積極推銷和大力促銷,有時會碰壁,困難,挫折都需要克服,冷酷的回絕也要面對,我們得有一種勇於進取,積極向上的勁頭,這樣就可以贏得顧客的信任。
雖然銷售的產品不多,但也學會了一門生意經,技不壓身,總是有好處的,對於”市場行銷“這門課也有更深層的認識,銷售也很難,真的挺艱辛,但也很磨練自己!銷售起來我們的態度應該從容不迫,言語舉止得當,取得顧客的信任,更需要充滿信心,幹勁兒十足才好,其實銷售也是一門藝術,要懂得創造藝術,明白銷售的本質!
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