最新市場行銷心得體會範文

最新市場行銷心得體會範文 篇1

我不是行銷專業的,初涉市場行銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場行銷學的書,看過了之後略有所悟,這學期真的很高興學校給我們安排了《市場行銷學》這門課。很慶幸的是我的市場行銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。

所謂市場行銷就是個人或團體經過創造,供給並同他人交換有價值的產品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產品或供給物,價值和滿意,交換和交易,關係和網路,市場、行銷和行銷者等一系列的概念。

市場行銷的觀念的最終目標是要到達社會市場行銷,所謂社會市場行銷觀念:對市場行銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場行銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實。社會市場行銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場供給能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場行銷觀念要求市場行銷者在制定市場行銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

中國此刻還處在市場行銷的前幾個階段,要想到達社會市場行銷觀念可能還需要走很長的一段路。

行銷是生產能銷售出去的產品,它不等同於推銷,推銷時銷售能夠生產出來的產品。

經過對這門學科的學習,我相信我會在以後的成功之路上受用。

導師的這種教學方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感激。

最新市場行銷心得體會範文 篇2

轉眼間,三周的市場行銷實訓已經結束了,三周時間雖然不長可是也不短,可是在我看來確實如此的短暫。三周的實訓雖然結束了,但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓我們主要是以小組的形式進行展開的,老師的目的主要是想培養我們的團隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養了我們個人的自我展示能力及說話能力。

我們團體一共有五個人,可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加。可是我們並沒有氣餒,我們依然是認真的去完成這次實訓中的每一次任務,並且力爭做得做好。

我們的第一次的實訓主要是進行行業分析。我們小組選擇的是網際網路電視。當我我們確定主題後就行了相應的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開始做著相應的市場競爭者的分析,有的作報告,有的做幻燈片等等。總之,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現了出來,當時我們每一個人的臉上都露出了笑容,並且還充滿了希望。

第二天,我們的成果上台展示,並且我們都覺得還不錯,可是哪相應的也發現了不少的缺點。當我聽著接下來的`小組的展示時,我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑑和學習的。當然相應的我們也發現了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優缺點,而促使我們各小組間的取長補短吧!可當老師點評時,在她的眼裡我們好像沒有了任何的優點,完全都是我們的不足,怎么說我當時的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心裡還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理,特別是在點評自己小組時聽的是更加的仔細,害怕錯過一點。

回來之後,不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足,沒有一點的讚賞,可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪,這時我們每一個人在自己的心中都已立志,並且都是要做好下一次的實訓任務,好讓老師對我們刮目相看。

最新市場行銷心得體會範文 篇3

一、前言

俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場行銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行行銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場行銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。

本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容

通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣採購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和製成成品——塑膠編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種行銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的行銷管理特色。

四、實習體會

這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

(一)深刻了解茂石化

雖然來到茂名讀書已經有三年多了,可是對於茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己並沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之後,我對於茂名和茂石化終於有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之後,我不僅對於茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對於茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之後,我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。

(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

我平時都是生活在學校的象牙塔裡面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠裡面做些手工活。在沒有去見習之前,我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子螢幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統了解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終於明白到3千萬噸的產能是怎么來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。

最新市場行銷心得體會範文 篇4

對湖南茶葉銷售、茶館經營現狀的市場分析在湖南迪達農業服務中心實習期間,負責湖南茶葉的銷售,茶館經營的市場調查,了解茶葉、茶館的現狀,以便為茶葉的生產、經營提供諮詢服務。首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。

在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。長沙的茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由於製作工藝的差異,產於浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,龍井茶炒制工藝精湛,採摘的茶葉極為細嫩,全部採用嫩芽製成的龍井茶,采一芽一葉炒制兒成者,采一芽二葉初展炒制兒成者,一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽“鑑定茶葉主要看茶型、茶香、色澤”尤其區分不同級別時。炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆。本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑,便算是下級品,茶葉城的貨源多為可靠,除各地茗茶外,茶罐,茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在於其製作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,較少吸收茶香,前後兩次沖泡的香味不容易混得過多,批發茶葉後,成本自然不同,處於不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價,對規模不大的茶店而言。散茶比袋裝茶的利潤空間更大。

顧客可以直接看到茶葉的色澤,相比袋裝茶而言,——零售商的利在於可以取得袋裝工人創造的部分價值,當然不可避免有些消費者更偏好於袋裝茶”於是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便於沖泡。說到茶館不可不提及茶道和茶品,喝茶是一門藝術“茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用。泡製功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙”當然紫砂壺僅適用於泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍,源於玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡後婀娜多姿的形態,泡茶的基本程式是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗,沖泡時極為講究,應高沖,用水流衝擊茶葉。使其泛出茶香。將水壺由上向下反覆提三次,一是讓杯中的茶葉在水的衝擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出“古有言投茶應有序。關公巡城是指循環斟茶,茶壺似巡城之關羽,此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致。且低斟是為了不使香氣過多散失:巡城至茶湯將盡時,將壺中所余斟於每一杯中。這些是全壺茶湯中的精華。使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標籤通用標準的規定,質量等級,出廠單位和地址,保存期限和品飲方法等。其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統,經濟發展水平,色彩也要根據不同國家和地區的消費者的需求和民族習慣而定。

科學地儲藏茶葉是開茶店,茶館所必須的,特別是精製茶,應找到一種經濟實用,簡便易行的儲藏方法,以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法,低溫儲存法,充氮儲存法,除氧儲存法,單就綠茶而言,因綠茶易於變性,固宜低溫儲藏,高檔綠茶在冷藏時,還必須同時採用抽氣充氮法收藏,外銷綠茶,由於運輸周期長,加上運銷地區溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經一定時間後熟,品質反而會有所提高,故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高濕季節,茶葉易於吸潮,並伴有高濕氣味和酸味,有的還會有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過高。經過較長時間高溫儲藏的紅茶,烏龍茶業已後熟,如需繼續收藏,則以冷藏為好。對於一些較大宗的名茶,在儲藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,又缺少現代儲藏條件,則可採用傳統的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味,可採用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,使茶葉充分保持乾燥,以延緩變質。木炭儲茶法適用於各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。茶葉是比較有潛力的行業,一是市場需求穩定且較大,特別是在環境幽雅的茶館並不亞於在咖啡廳。該行業進入門檻不高。

最新市場行銷心得體會範文 篇5

首先,我非常感謝老師為我們上課一學期的市場行銷。我相信一切都是緣分。我對這學期的市場行銷感觸良多。我感覺我學了自己以前沒有學過的。對市場行銷這門課也有了一個系統的了解。

我感覺老師您是一個認真嚴謹責任感極強的老師。每次上課都能學到不同的知識,其中我心印象最深的是行銷這門課,首先是要把自己推銷出去。這句話讓我受益良多。不知道從什麼時候開始我覺得我有點喜歡市場行銷這門課程對老師也一樣。剛開始的上課緊張,害怕,不安,到現在的淡定自若。老師的教導讓我們看到了一個與課本不一樣的行銷。我覺得市場行銷也需要謀略,並且有個人獨特的見解和思考。

這學期讓我明白了市場行銷是需要一個人做到活潑,開朗,靈活性強,需要強大的內心,靈活的頭腦。這些過程中讓我開始遇到提問就緊張,到後來沒有感覺,覺得回答問題就是一件尋常不過的事情。

總而言之,我覺得在老師的教導下,我變化很多,比原來內心更強大,對市場行銷也越來越有興趣,感謝老師的悉心教導。

最新市場行銷心得體會範文 篇6

我們的第二次的任務就是行業的行銷環境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因為我們在第一個任務時就已經對該行業進行了簡單的SWOT分析了,加上這次的任務我們都覺得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進行分析行銷環境時,我們一起思量,每個人都說出自己的看法,不管不錯與否,然後統一意見。當然的我們也針對其相應的行銷環境作出了小組的行銷戰略。

在展示的時候當然還是存在著不足,可是我們似乎已經明白和了解的更多了,在面對老師點評時我們也是集中了十二分的.精神,認真的聽,好做修改。

第三次我們的任務時製作問卷調查,當然我們的第一點還是確定我們所選行業。經過我們的問卷設計,以及老師的講解與點評我了解到問卷大設計的注意事項。如:要注意禮物,格式必須正規。問卷的內容就是要特別注意對象的甄別,因為我們這次主要針對的是長江師範學院大學生的問卷調查。還有就是他是否有著一消費習慣。如果沒有將終止調查。還有就是問題的設計必須精簡等一些列的問題。要讓受調查者有一種輕鬆愉悅的感覺。

經過這一次的問卷設計,的確,我們還是存在著一些列的問題,可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。

第四次的任務比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所採取的價格策略,要了解他們所採取的價格策略當然就要進行實地的考察,我們首先去的是新世紀,我們選擇的是洗髮水行業。我們首先自己觀察他們的容量及價格,特稱等。還有嚮導購員了解他們的暢銷情況,還有就是問問他們主要採取的那些相應的價格策略。然後我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。

雖然我們這次的市場調查比較順利,可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實地調查,讓我了解到與人打交道也是一門學問,要注意自己的語氣和說話方式,在外面的市場上,他們不是你的老師、同學,他們是很介意你的說話用語的,還有也很介意你的說哈方式。不會給你任何面子。所以,與人交往也是一門學問!

最新市場行銷心得體會範文 篇7

荏苒時光,一學期的《市場行銷》課程臨近尾聲。通過這一個學期的學習,特別是劉加來老師風趣幽默的授課,我受益匪淺。行銷,充滿機遇與挑戰;個人因素,環境因素都關係到行銷的成敗。行銷,一個鍛鍊人的領域,這正如劉老師課上所說的“行銷:行銷就是一群平凡的人通過磨練後去做不平凡的事。”行銷,一個慢慢積累的過程,有個行銷的公式:行銷= 70%的“營”+ 30%的“銷”。

行銷,需要團隊精神。姜戎的小說《狼圖騰》,刻畫了一群極具團隊精神的內蒙古草原狼,而行銷團隊需要的正是狼群的這種團隊精神,榮辱與共、默契配合、審時度勢。

在學習《市場行銷》的課程中我始終在考慮一個問題,那就是“進入21世紀,競爭異常的激烈,且消費者的消費觀念大相逕庭的時代,如何成功的行銷。”

現在,我開始有了自己的答案。個人認為,這依然要從行銷最基本的要素中去尋求!行銷的四要素(4Ps):產品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place在服裝/業和鞋業中,有公司便會根據顧客的條件來設計衣服和鞋樣。現在的企業很多都是以大規模生產為基礎,因此個人建議企業在做市場區隔的時候可以將每一位顧客作為一個單獨的市場區隔,為每位顧客建立一份個人檔案,誠然這會增加企業的生產成本,但總體來說,這有利於增加企業在消費者中的影響力為企業或得更多的美譽。

價格是否適中或者說是否在消費這的可接受範圍內,極大的影響著企業行銷的成功與否。雖然現在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了,想買的人沒有錢。”同樣的的'商品,在較低的價格下出售相比於高價格出售,更能刺激購買的者的購買慾望,這能夠行之有效的開發潛在市場,刺激購買慾望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以後,根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。

價格的制定,應本著以開發潛在客戶為主,滿足現行消費為輔的原則,然後考慮內部因素和外部因素。內部因素:公司的行銷目標,行銷組合,成本,其中成本所占的價格構成比例較重。外部因素:市場和需求、競爭、政策法規。綜合的說,成本決定產品的定價下限,市場和需求決定定價上限。個人認為企業的本質屬性就是:“考慮到社會和諧的同時使自己利益最大化。”正如老師課上說的那樣“市場大,企業大幹,市場小,企業小乾,沒市場,企業不乾。”又每種產品都有自己的生命周期,所以企業要在產品的生命周期的不同階段,適當的調整價格以利於企業的營業最大化。

最新市場行銷心得體會範文 篇8

轉眼間,一周的市場行銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是學校經濟。學校經濟是面向學生、依託學校而發展起來的一種區域性經濟。其主體是大學生,發展領域也主要來自於學校。這是個貼合我們目前狀況的實訓,此刻的我們面臨著找工作或創業的選擇。經過這次實訓我們能夠看到我們自身的關於創業的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。

這次是一個團體作業,我們團體一共有五個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最終根據我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對於我們來說,並不是什麼新鮮事。可是作為一個在校居住的大學生,每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。可是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據這些意見,我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手裡。

策劃書之前,我們計畫好了實訓每一天的任務,根據計畫,我們在努力,每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次行銷的環境,僅有先分析好行銷環境,才能制定好行銷戰略與策略。分析行銷環境時,我們五個人,一齊研究,每個人都說出自我的看法,不管正確與否,然後統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,之後根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對於這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,能夠改良我們的產品,能夠看清楚市場。應對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,並且大家都很重視早餐,只是有時由於時間的關係而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,並且前景很樂觀。然後我們制定了我們的目標市場並對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊之後就是行銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。在進行4PS分析時,我們團體的五個人都在儘自我的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。僅有大家齊心協力才能發揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創業進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業的創業,沒有看過企業的財務報表、財務分析等等,可是我們還是根據我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最終就是總結,經過總結,能夠看到我們應對市場該從哪裡入手,我們還有哪些不足的地方。

這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對行銷的理解,鞏固了所學的理論知識,並且增強了我們的行銷本事。經過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以後應對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地應對未來。

最新市場行銷心得體會範文 篇9

經過參加集團公司舉辦的“市場行銷專業實務培訓”,使我學習到了行銷管理知識,懂得了在實踐中鍛鍊出一個高績效的行銷隊伍對企業來說是多么的重要。下頭,僅就我參加培訓班後結合自我的工作實際,談談如何在今後工作中做好市場行銷工作的幾點認識,跟同事們共同學習和交流。

一、商務禮儀與職業形象塑造

學習商務禮儀是我們人際關係交往和工作交流必須的知識,說話時的手勢,表情等等都是十分重要的。在商務交往中,個人便代表了公司行為,個人的一舉一動,一言一行,就是企業的典型活體廣告。在工作中和生活中適當的禮儀不僅僅是我們本事體現,在職場的應聘更是一塊敲門磚,更是企業發展的基石。我們常說我國是禮儀之邦,良好的禮儀體此刻我們生活和工作中方方面面,比如乘車時的座位安排,進門的先後順序;工作中客戶、同事未接來電及郵件及時回復;會議準時到場;開會時手機調成靜音,不隨意走動、遇緊急事務出會議室處理等等,學好這些,在以後的商務活動中,就能使公司的客戶或者合作夥伴感受到我們的企業文化和對他們的尊重,為我們公司的發展創造了一個更好的環境。

職業形象塑造:隨著社會的發展,先進入信息化時代,人與人之間的交流更加密切與多樣化,尤其是身在職場的我們,有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。

一個好的形象,在工作中會結識更多的人和朋友,雖說人不可貌相,但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對於我們來說,形象要求的是一個整體,體此刻自身的每一個細節,做到了這些最基本的,還要在自身的細節上多加注意,包括頭髮和手等,都應當堅持乾淨整潔,這樣不僅僅是對自我的尊重,也是為了維護公司的形象。我們的儀容、表情、儀態、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務活動中,個人形象越好,越容易得到別人的信任,進而取得成功,並讓別人對你印象深刻,擁有長期發展的機會,建立起自我獨特的個人品牌。

職場形象和商務禮儀的學習,是公司對我們培養的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教育,幫忙我在職場中取得更優異的表現,讓我受益匪淺,我必須在日後的生活和工作中切實努力,提高自我的修養,也為公司的騰飛貢獻出自我的綿薄之力。

二、銷售溝通與信任建立、客戶關係建設與推進、洞悉客戶心理與客戶分析、成交心理分析與成交技巧、談判技巧

溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段,每一個社會人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員,需要推銷產品,就要與客戶進行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達,也需要進行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,良好的溝通是你處理客戶關係的關鍵武器。除了工作,在生活中,父母同樣需要和孩子進行有效的溝通,才能更有助於孩子的成長;夫妻之間也需要良好的溝通,才能增進彼此的感情;另外,婆媳關係,朋友關係等等都需要良好的溝通。溝通是一種態度,不是一種簡單的技巧,當然溝通必須要講究技巧。在工作中,我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位同事,尊重我們的上級。在與用戶的溝通中,要想用戶之所想,讓他們感受到我們是真誠的為他們服務。在與同事的溝通中,不要責怪,要多讚美,多鼓勵。在與上級的溝通中,要準確的理解上級傳達給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所研究的問題也不一樣,這就在很多時候造成了我們對信息的誤解,並將錯誤的信息一向傳遞下去。建立相互信任。

客戶關係是要長期維護,從細節開始,大數據客戶管理,是數據時代、數據分析、精準行銷,精準方案。與客戶成為知心朋友。我們都明白朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂鬱、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一齊分擔,他就可能和你一齊談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員堅持長久的關係呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自我的特長和優勢,同時也不掩飾自我的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日後長久堅持這份信任和默契,堅持長久的合作。

客戶心理學是研究如何引導和圍繞客戶需求,採取專業手段和解決方案,以促使客戶對產品或服務作出選擇並認同其價值的全過程中的相關心理活動。每個人期望發揮自我的才能,為自我的夢想而努力,這既是人們實現自我的一種心理需要,也是一種對人生價值的追求。應對客戶洞悉客戶的情感過程,表情行為、主觀體驗、心理喚醒。

成交心理分析與成交技巧、談判技巧:談判需要充分準備知己知彼、百戰百勝。必須了解自我商品的知識、品類市場及價格、品類供需情景、狀況、本企業情景、本企業所能理解的價格底線與上限,以及其他的談判的目標。還有有權決定的人談判之前,最好先了解和確定對方的許可權。採購人員接觸的對象。儘量做到對等原則,我方的人數與級別應與對方大致相同,不要單獨與一群供應商的人員談判,這樣對自我極為不利。

三、回款技巧、團隊溝通與激勵

銷售經營人員都要負責回款的事宜,在簽訂契約時,本著一個嚴肅、負責的態度將契約詳細化、詳細約定好合作中的每一個細節。支付方式:承兌、電匯、現金等等方式明確。付款的具體時間要明確。明確到幾個工作日內支付,如果契約上寫著預付款多少,進度款付多少,完工付多少,質保金付多少。明確交工狀態。工程類項目中指的交工狀態要明確寫清楚。比如EPC項目總包和只是負責製造、安裝的,調試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態,這要在契約或技術協定上描述清楚,以免日後分部清楚職責。

激勵與溝通的領導力提升培訓,資料涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是教師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析,讓我從不一樣角度去體會到最新的領導力提升理念,進一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對團隊管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認識到,要想讓下屬充分發揮其才幹,就要多給予他們充分的“正面激勵”,如採取“授權”,經過“授權”不僅僅給下屬供給了建功立業的平台,並且下屬也會因為“授權”受到信任,會極大地調動他們的進取性,主動地解決一些他們自我力所能及的事。同時,經過“授權”,一方面有利於培養造就一大批未來的幹部接班人、為企業存儲人才;另一方面不僅僅分擔了自我的工作量,並且還讓自我從瑣碎的事務性工作中解脫出來,僅有做到這一點,才能讓自我集中精力議大事、抓協調、管全局、做發展等更重要的工作。讓我受到的啟發是,在溝經過程中,必須要做到“換位思考”。作為溝通技巧裡面最重要的核心原則之一,一人個僅有先換位思考,才能體會到對方的感受,才能理解對方的難處,才能明白對方最需要什麼,尤其在雙方有爭議的時候更需如此,因為僅有互相換位思考,相對地才能說出對方最願意聽的話,讓對方最心暖,讓對方最寬慰,從而到達最好的溝通效果。反之,溝通的結果就是爭吵,爭辯,不歡而散,不但無法經過溝通解決問題,反而,溝通成了製造新矛盾的導火索。所以,在今後的工作中,無論是與領導溝通,還是與下屬溝通,我必須會多做一些“換位思考”,盡最大可能做到每次都是有效溝通。

經過這次充實的行銷培訓學習,我和參與培訓的全體成員都深感學有所得,很受啟發。無論是聽課還是討論,無論是所見還是所聞,我頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課餘時分,與其他單位同事們齊聚一堂,相互交流思想、借鑑工作經驗、啟發思路方法、溝通學習心得,使我從不一樣角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。

人生是條漫長又艱辛的路,不但要堅持衝勁十足的工作奉獻精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。

最新市場行銷心得體會範文 篇10

我是一名學習市場行銷專業的20xx屆畢業生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的行銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的`市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場行銷系全體老師傳授給我的行銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝行銷部長唐文廣先生對我行銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

最新市場行銷心得體會範文 篇11

本學期有幸學到市場行銷這門課,還記得我以往的高考志願有填這個專業,可是之後卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業時,我並不是很了解市場行銷,只是粗略的明白市場行銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場行銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場行銷活動及其規律的綜合性套用科學。同時我也明白了市場行銷是指以人類各種需要和欲望為目的,經過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。

學了市場行銷使我了解到市場行銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場行銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發展的同時自我也得到了長足的發展,市場行銷現已成為一門獨立的學科。以往以為市場行銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,可是經過學習我意識到行銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場行銷出此刻我們生活的每一個角落。

半個學期的學習後,我不僅僅對市場行銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像教師經常提到的梁穩根、史玉柱等,從他們的事跡中,我明白了什麼才是真正成功,更是深深的感受到企業的成功與市場行銷之間有著密切的關係。

大學四年,已經過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自我定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,此刻的大三生活,我給自我定了明確的目標,並且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致於以後生活、工作,為了不讓自我困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。

我覺得市場行銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場行銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場行銷之後,無論是作為賣家還是買家,都能夠在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學,從市場行銷學中都能夠學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識能夠運用於實踐。

例如此刻很多同學平時都會自我在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少能夠看出此刻的學生還是挺不錯的,也許是在為以後的創業打下基礎,也許是在為成為企業家做鋪墊。

談到學《市場行銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是異常嚴肅但卻與其他教師與眾不一樣,還記得第一堂課的時候,李教師提出要我們班用一本平時同學畢業時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,並且還要貼上自我的照片。那時,我就感覺李教師與其他教師不一樣,當然李教師是教授,與其他教師相比,更有勝人之處。

我認為大學的師生情似乎很淡,有的教師教了一個學期,可能學生對教師沒什麼深的印象,而教師對學生更沒印象,因為教師教的不只一個學生而是一個班、兩個班,要記住每個學生的姓名、每個學生的樣貌,那也許是有點難的。但李教師的“點名冊”卻不一樣,能夠用來記住學生的名字,能夠從照片上看出學生大致外貌,也能夠從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。並且在以後,當李教師想起07公管班時,還能夠拿出那本冊子來翻看一下。總之,我覺得教師異常明智,做出了不一般的舉動。

在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李教師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識,而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李教師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,能夠使我們在上課的時候提高警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李教師做的很好,不會像有些教師自我一味的在上頭講,一節課45分鐘教師不停的講,下頭的學生卻在玩自我的。並且我意識到李教師每次提問題都聽似簡單,但當要我們自我組織語言來回答時,就有點不明白該怎樣清楚的回答了。還記得李教師曾問我們“什麼是黑與白”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點為難。可是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。

在學《市場行銷學通論》的同時,我不僅僅是學到了書本上的知識,從李教師的授課中,我也學到了一些名言佳句警句,對我的生活也有所啟發。例如“做好事不是想做就能夠做,要貼合社會需要才做。”“儘可能的留下一絲痕跡。”這兩句讓我想到了自我,20多歲了一向在讀書,幾乎沒有為社會做什麼貢獻,當然我明白讀書也是在為以後的工作以致於為社會貢獻打基礎。

如果你是銷售者,在學習了市場行銷之後,也許能夠使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力,結合產品和特點,針對市場的現實狀況,把自我的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情景,看到一款喜歡的東西,但又不明白到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去後後悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情景常出現。我以往就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經過賣家阿姨那靈利的嘴之後,我的心就動搖了,之後發現買了卻又不怎樣用到!而學了市場行銷後,我們能夠對自我的這種心理做個確定,關於消費者市場和消費者購買行為的資料,就能幫忙我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以後,我們就會為自我作出一個明智的選擇。

結合書本和資料我對市場行銷的昨日今日以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經濟的持續發展,市場行銷也將不斷變化更新,以後會出現更多的行銷模式和手段。市場行銷這門學科將不斷完善,適應並促進世界的發展。

經過市場行銷的學習使我更加了解社會,了解經濟,了解市場,為我們以後更快更好的適應社會奠定了良好基礎。今年我已經大三了,僅有一年多就要面臨找工作的難題了,而此刻的大學生就業壓力十分大,我也許會遇到很多挫折,可是此刻在學樣能做好的就是珍惜時間,努力學好專業知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自我有完美的未來。

最新市場行銷心得體會範文 篇12

市場行銷能夠表述為個人和團體經過創造並同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。經過一周的學習我了解了這一社會過程。

其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,所以我們決定以高科技,多功能為主導開發自我的新產品。

調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的證明市場對健康型眼鏡的需求量不大並且有很多的所謂綠色產品已經出台,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——經過對眼鏡市場的整體和分項調研後發現,巨觀上,眼鏡市場由於幾乎進入飽和期以至於順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有必須技術含量的,這不僅僅是在貼合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格槓桿上的革新。我們利用Internet遨遊網路,學會並尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學本事以及對信息收集篩選的本事。

在經過了整整兩天的諮詢、剖析、清理之後,比對著樣板目錄上的資料,逐一將資料分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、行銷目標設定、行銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一齊討論;從市場調查中更新自我的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬於我們自我的獨特見解一齊融入在計畫之中。

在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。

在板報設計與外包裝製作過程中,我們由於是分工合作,而我主要是負責行銷計畫撰寫中的幾部分資料,所以也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課餘時間都在馬不停蹄的趕工,構思—排版—製作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在於運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在製作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,經過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。

上頭提到了,我在此期間主要是撰寫行銷計畫的資料資料,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇蹟般地發覺自我居然涉及到了商務領域。不僅僅讓我對市場行銷專業知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。

人的需要和欲望是市場行銷活動的出發點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的願望,這也是我們在市場行銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了必須的規劃。在市場導入期策略:為使產品儘快進入市場,產品的行銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間採取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。

在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的行銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷遊戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時採用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優惠促銷、會員俱樂部行銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。

消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在於該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限於“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要採取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未構成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業不斷增多。

尤其是合資、外資企業產品及很多湧現,消費者選擇多元化,質量優良的產品才可能成為優勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中後期,很多企業隨著規模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品內含的服務價值。

到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化,也所以需要我們賣家在產品的時尚理念上貼合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。

市場競爭充滿了變數,行銷計畫應根據企業的行銷環境和行銷目標,結合產品所處的時期制定相應的行銷溝通策略,將各種促銷工具套用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足於此刻,成就於未來。

為期一周的市場行銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本本事,運用市場行銷的4P制定市場行銷計畫基本本事,以及專業商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協作本事發揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正鬆了口氣,然而此刻回想一下,真的受益匪淺啊!為了日後能立足於社會,此刻的辛苦真值!

最新市場行銷心得體會範文 篇13

今日又去參加公司組織的行銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加後的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。

每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態與專業知識的提升,起到調整工作中的進取性與個人本事(說白了就是增加銷售的業績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業東西派上用場,經過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,到達成交的目地提高銷售的業績。所以這種行銷強化訓練對個人本事的提升有很大的幫忙,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。

其實我覺得之所以很多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業務與產值,從而到達最大化的收益。

同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中進取性與本事,提升個人素質與企業文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,並且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的`問題。

其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什麼是人才與產品,為什麼這么講呢如果一個公司本事再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業訓練和具有很好個人休養與充滿活力進取向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發,創新去推廣產品的話,那么他們公司僅有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞併。人才是怎樣來的,是經過後天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是經過後天學習而得來的。對嗎答案是yes!因為僅有過硬的人才,才能創造出過硬的產品,才能不斷創新創造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什麼那么多的大公司與集團願意花錢來培訓職工的原因。

我覺得不管從事什麼行業的銷售僅有一個目的:“那就是業績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程僅有人去管你成果(結果)”。

為什麼這樣說呢:因為業績代表什麼,代表本事,代表公司的產值增長,代表你今日成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。

就舉個例說吧:如果今日老闆讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,並且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老闆交代的時候,你跟他講你今日是怎樣怎樣去努力的,我想老闆絕對不會聽的,並且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什麼呀!因為老闆要的是結果而不是你買不產品後所講的理由與藉口,因為商場如戰場沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與藉口,僅有什麼僅有反思,思考那裡做的不對,那個知識點沒有用好,為什麼失敗,然後再去努力改善,去學習,在以後的工作中再有這樣的問題要怎樣樣去處理,怎樣樣的應對。對嗎我想答案是yes!

我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什麼你不能完成業績,為什麼人家能完成,而我不能問題出在那兒!所以也突出了學習與培訓對於個人的成長與本事的重要性。還有做銷售這個行業的人必須要有一個目標方向與夢想。因為只要你有了人生目標夢想方向,你才會向這個方向去努力去奮鬥,才能不斷告訴自我自我的人生目標夢想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣,不管你是用什麼方法,坐車,走路,坐飛機,火車等等方法,你最終的目的僅有一個就是到達目的地。對嗎

既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。僅有不努力的人,而沒有做不成的事。並且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。

最新市場行銷心得體會範文 篇14

本學期有幸學到市場行銷這門課,更開心的是認識了這門課的代課老師,劉副教授。在沒學習這門課程之前,我並不是很了解市場行銷,只是粗略的知道市場行銷可能和銷售有關。經過這個學期的學習,我對市場行銷有了初步的了解,市場行銷學是一門以經濟學,行為學,管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場行銷活動及其規律的綜合性套用學科。

在還沒學習這門課程之前,我一直認為市場行銷離我很遠,但經過這個學期的學習,我覺得市場行銷與我們的生活密切相關,在生活的每一個角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關。

在這一學期中,在劉老師的課堂上,我們也學到了課本上學不到的東西。比如,在剛開課的時候,老師讓我們遲到的人要行禮之後才可以進入課堂,這樣一來,既可以讓我們避免以後再遲到,同時又讓我們了解到文化的風韻。還比如課堂上要拍一個短視頻,是老師您給了我展示的舞台,給了自我展示的機會,當時的同學們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學習,在學習中玩耍。又比如:有一堂課上,劉老師讓每一個同學都做一次自我介紹,我個人認為這個是真的有必要。因為時代的更新,智慧型的出現,大家都比較依賴於智慧型工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法敞開,導致在交往過程中多的是羞澀與拘束。這對即將邁入社會的我們,在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹,這對於我們而言剛好也是一個欲練的舞台,這裡滿座的聽眾,他們不會因為你說的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵與肯定。我記得劉老師說過這樣一句話:“要想學好市場行銷,就得懂得要如何先將自己推銷出去。”還有前段時間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說:有預期的轉,有選擇的退,我覺得老師的這句話也給了我很大的啟發,讓我更加明白了當你決定做一件事時,就應該背水一戰,不要給自己留下猶豫的理由,當你放棄一個機會而選擇另一個機會時,一定要儘自己的努力去做好它。

所以我很開心在即將畢業的時候遇到劉老師,很開心自己能被她身上的閃光點所影響,也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識,我以後也會更加努力,成為一個優秀,而且認真的人。

行銷在我們的生活中無處不在,它不僅體現在買賣關係上。我覺得市場行銷學是一門實用性很強的學科,通過市場行銷的學習讓我更了解社會,了解經濟,了解市場。最後,我一定會拼盡全力,珍惜時間努力學習,努力提升自己,讓自己變得更優秀。同時,很感謝與劉老師的相遇,感謝劉老師帶給我那些好的品質,我同時也會把此當作是一個人生的指引,更加努力,更加上進,為自己前進路上而拼搏。

最新市場行銷心得體會範文 篇15

一學期就這樣結束了,我們也完成了一門學科的學習,記得剛拿起這本書時的我什麼也不曉得,不知道什麼是行銷,對於行銷的概念大概只有賣東西就是行銷的了吧。沒什麼難的,也沒有任何可學的,但是隨著黃老師的教導,發現市場行銷學是一門很深奧的學科,學懂並要靈活掌握、會用是很難的一件事,這學期以來和黃老師一起成長、一起進步。從他那裡我學會了許多知識還有課本上學不到的經驗,她富有激情的演講、一個個例子都打動著我們的心。從她的那裡我知道了以後出社會不是我們想的那么天真、完美。現實是殘酷的。所以為了以後在社會上落足並占有一席之地,我們只能把握現在,認真的讀書,好好的安心的學習。珍惜眼前。下面就是我的學後感:

在我們日常生活中,我們經常和眾多的商品打交道,然而我們在買這些商品的時候是否考慮過這些商品背後的因素,即這些商品從出廠到消費者手中是如何行銷的呢?是否考慮過廠方是採取何種模式銷售產品的呢?我想大多數人都沒有考慮過即使思考過也無法理解其中的奧秘,通過對市場行銷課的學習,使我有了大致的了解。

第一步,要對市場進行調研與預測。調研時行銷的決策和基礎,沒有調研就沒有發言權,就不能掌握市場的真正動態。在調研的同時一定要具有系統性,客觀性,不能帶有主觀偏見,不能簡單的以點帶面,以局部概括整體。這樣就會影響我們做出科學的結論,進而影響行銷決策,對調研的結果一定要重視,如果不重視,那么調研毫無疑義。

第二步,市場定向與成功行銷,找準產品的目標市場。即產品所面對的是哪些顧客群,是通用型的還是針對某一特殊階層,這樣有利於對產品廣告設計和宣傳,進而有利於產品的成功行銷。

第三步,產品的策略,生產商要對自己生產出來的產品進行分類。即該產品是本廠的核心產品還是附加產品,以便採用不同的行銷方法。還要對產品的性質進行分類,該類產品是耐用品還是非耐用品,是服務方面的還是非服務方面的對不同的產品有不同的行銷手段和渠道。例如耐用品它的價格就比較高且要保證質量。服務方面的對人員的素質和客戶的體驗就比較重要。

第四步,價格策略首先企業自身的目標不同採用的價格策略也不同。為了維持生存,為了控制市場占有率一般採用低價策略而有的為了追求利潤最大化,為了迅速收回投資為了彌補成本一般會採用高價策略。其次影響價格策略的因素還包括生產成本,市場需求企業競爭政府的管制與壟斷,因此企業定價應根據自身情況再考慮客觀因素進行定價。

第五步調價策略在市場競爭中,經銷商大致可以分為三類:一是零銷售,二是批發商,三是代理商企業應根據自身情況選擇適合自己的分銷渠道。而影響分銷渠道管理的因素包括產品因素,市場需求特性,企業狀況,競爭因素。選擇好了分銷渠道以後企業還要對分銷渠道進行設計。第一要決定渠道的長度採用直銷還是傳銷分銷,第二決定渠道的寬度對中間商的數目有所選擇第三決定雙方的權利與義務(交貨結算的條件)當渠道設計好並運行侯,企業根據經濟利益控制力,渠道適應性強不強進行渠道評估以便企業調價策略的改進。

第六步促銷策略促銷就是向目標客戶傳遞商品信息的活動。目的在於將更多的信息引入購買過程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買興趣,達到真簡奇美的效果進而有利於產品的銷售。

第七步人員推銷形式上包括有自己的銷售團隊,和同式的聘請,銷售團隊和兼職。任務是收集信息,賣產品,搞好售後服務。步驟是尋找客戶資格審查,約見顧客,其最終目的是擴大企業產品的銷售額,最終實現企業利潤的最大化。

第八步公共關係這是市場行銷的最後一步。它是為了讓公眾了解企業而做出的條列活動。其職能是收集信息諮詢建議平衡功能。堅持以誠取信的原則,調查,確定目標,評估結果的步驟。其具體方法是:1新聞界,2正面宣傳,3聯誼活動,4遊說政府官員,5編寫案例和經驗,6員工分享,7廣告。

同時我還學到這些知識:

1、SWOT,SWOT是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

2、4C包括:顧客(Customer)成本(Cost)溝通(Communication)便利(convenience)加上機會Chance,市場變化Change為6C

3、行銷組合的四個因素常稱作4P,是:產品(Product)價格 (Price)推廣 (Promotion)通路與配銷 (Place&Distribution)

4、波士頓矩陣,波士頓矩陣(BCG Matrix), 又稱市場增長率—相對市場份額矩陣、波士頓諮詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業諮詢公司——波士頓諮詢集團(Boston Consulting Group)首創的一種規劃企業產品組合的方法。問題的關鍵在於要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化,只有這樣企業的生產才有意義。同時,如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去,以保證企業收益,是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。

5、市場調研

市場調研又稱行銷調研,指企業在市場行銷決策過程中,需要系統客觀收集和分析有關行銷活動的信息所做的研究。

最新市場行銷心得體會範文 篇16

市場行銷工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求市場行銷人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴。

市場行銷人員一定要具備很強的創新能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的市場行銷活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用市場行銷界的話來講就是“處處留心有商機”。市場行銷人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。

建立起與客戶的信任是非常重要的,每個人都有兩種方向的人際網路,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關係,你就可以通過這些人獲得更大的人際網路。

可以利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,藉此機會,可以和客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,甚至幫你去開發新客戶。

與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶保持長久的關係,充分發揮人格和個人魅力,在市場行銷的過程中釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時不掩飾自己的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進市場行銷進程,才會在日後長久保持這份信任和默契。

“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。”市場行銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。市場行銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持衝勁十足的職業精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能渡過重重難關,走向最終的勝利。

最新市場行銷心得體會範文 篇17

在沒有接觸市場行銷這門課程之前,我們都不知道什麽是行銷學,自從選修市場行銷後,才開始對行銷學有所了解。行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程式。

一、課程內容及對市場行銷的認識。

1、什麼是市場行銷

市場行銷協會下的定義是:行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程式

2市場行銷理論發展的四個階段

初創階段(1900年1920年),功能研究階段(1921年1945年),現代市場行銷學形成和發展階段(1945年1980年),行銷擴展階段(1980年以後)

3市場與需求

市場行銷學中的市場可以等同於需求,即研究消費者的現實需求和潛在需求。

美國市場行銷協會(AMA)的定義委員會1960年對市場提出以下的定義:“市場是指一種貨物或勞務的潛在購買者的集合需求。”菲利普科特勒把市場定義、“市場是指某種產品的所有實際的和潛在的購買者的集合。”4市場的類型

市場從不同角度,可以劃分為不同的類型。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場,即貨物市場,包括消費品市場和工業品市場;特殊商品市場指為滿足消費者的資金需要和服務需要而形成的市場,包括資本市場,勞動力市場和技術信息市場。對以上兩種市場作分析時一般要研究消費者市場,產業市場和政府市場。市場行銷環境分析常用的方法為SWOT分析方法,它是英文Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threaten(威脅)的意思。從內部環境分析優劣勢,從外部環境分析機會與威脅。

5市場行銷策略

行銷組合的四個因素常稱作4P,即:產品(Product),價格(Price)、推廣(Promotion),通路與配銷(PlaceDistribution),這四個因素套用到行銷過程中,就形成了四方面的行銷策略。加上政治POLITICS和公共關係PUBLIC,是為6P。1981年布姆斯(Booms)和比特納(Biter)建議在傳統市場行銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境;根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代,依靠大眾媒體促進銷售,無差異化策略成為這一階段的明顯特徵。產品產品策略主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。價格價格策略又稱定價策略,主要研究產品的定價、調價等市場行銷工具,推廣,推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場之有計畫性的行銷活動,它主要的焦點在於與消費者溝通。推廣的形式(推廣要素)則包括了廣告宣傳、公共關係(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作、等,透過推廣,使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品,推廣的強度及其計畫是否得宜,足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量,乃至於企業的品牌形象。通路,又稱渠道策略,是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關係、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這裡的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業務人員直接對消費者銷售,和傳直銷或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。人員,

所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中,這是7P行銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中,這部分價值往往非常顯著。流程

服務通過一定的程式、機制以及活動得以實現的過程(亦即消費者管理流程),是市場行銷戰略的一個關鍵要素。環境

包括服務供給得以順利傳送的服務環境,有形商品承載和表達服務的能力,當前消費者的無形消費體驗,以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

4c包括:顧客,成本,溝通,便利。加上機會Chance,市場變化Change為6C。不銷售製造的產品,而要將滿足消費者需求的產品售出;不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求願付出的成本;不要以自身為出發點,想著網點怎么布置,採用什麼樣的通路策略,而要關注消費者購買產品的便利性;不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,而要和消費者互動溝通。

在行銷課上老師給我們講到行銷人應具備的能力、行銷人的心理素質、市場行銷與企業職能、市場行銷環境、市場行銷調研與預測等模組。

行銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。行銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場行銷與企業職能:企業的基本職能有市場行銷與創新,市場行銷並等於推銷,市場行銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多餘。市場行銷環境是企業行銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場行銷環境包括:微觀環境和巨觀環境。微觀行銷環境指與企業緊密相聯,直接影響企業行銷能力的各種參與者與企業行銷形成協助、競爭、服務、監督的關係;巨觀行銷環境包括:人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場行銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場行銷活動的各方面的信息,為企業行銷管理者制定有效的市場行銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同,它是對市場行銷活動全過程的分析和研究。

二、實踐內容

實習的內容主要是銷售奶製品,學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業額和產品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優質奶製品,完成超市分配的任務。

三、實習經歷和體會

這學期從社旗駕駛實訓回來後,我就不停的在我學校附近的各條商業街上找工作。想在接下來的時間裡鍛鍊一下自己,同時也能多增長些社會實踐經驗。但由於實訓回來時已經是10月中旬,工作已經不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閒娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學後留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在回來後的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我去做清潔工。當時我一笑了之,當然我不是輕視清潔工這份職業。以我內心深處其實是十分敬佩清潔工的,因為他們讓我們的街道更整潔乾淨,讓我們的環境更加舒適宜居,沒有他們辛勤的在街道上揮灑汗水,怎么會換來我們的宜居城市。我之所以一笑置之,那是因為我覺得這份工作不能鍛鍊我,不能提高我的綜合能力。而且,我是一個特別勤奮努力的孩子,不怕髒不怕苦是眾所周知的,所以這次我社會實踐的目標就是市場行銷、

這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力、國語等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到某些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽量並能充分展示自己的能力。

在第三個星期開始的時候,由於我的堅持不懈,我很幸運的被萬德隆招聘為行銷人員。我的職業範圍就是為客戶導購乳製品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客戶。

每天我們早上8:00就必須到超市集合做早操,然後練站姿,保持微笑,然後相互整理著裝,這大概要花費15~20分鐘。而且我們還要在8:30以前清點好自己的產品區,雖然這道工序是重複昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程式萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績,就要保證有好的服務。

在超市奶製品區里加上我一共有5個人。我與另一位夥伴是導購員,其餘3人,一個負責清點銷售區與倉庫里的牛奶,另外2個負責搬運。我們5人其實沒有明確的職責界限,都是相互幫助。我覺得暑假裡的後1個多月里工作雖然挺辛苦的,但卻很快樂充實。而且,我明顯調查出眾多奶製品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較於其他產品略高一點,也就在0、5~1、0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,可是大多數是買來給小孩。但,從整個超市營業額各個物品區銷售所占比例來看,奶製品銷售占前3名,據經理說屬正常。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高,不知道這是不是“建設健康重慶”的政策產生了影響。

據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像純牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些、而且據營養學家說:小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能滿足人體對牛奶的營養需求、總之,這次的實踐我過得很充實,收穫很大,讓我認清了大學生就業也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,就激勵我要更加充實自己,鍛鍊自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,而不是人材、也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術,提升了我的綜合素質、這段經歷無論是在今後的學習上,還是在公司任職,更或者實在今後的生活中都是一筆寶貴的財富,感謝用問題解決問題市場行銷課的老師。

最新市場行銷心得體會範文 篇18

在大二下學期我學習了市場行銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場行銷的理解應該就是銷售員賣東西,沒那么大的興趣,而當第一節課老師在自我介紹時,發現他竟然跟我是老鄉,當時激動壞了,瞬間便提起興趣,在以後的課堂我都認真聽講。

老師給我們講解了關於課程的含義後,我才發現我之前對市場行銷概念理解的膚淺,其實市場行銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程式。他包括市場機會分析、市場區隔、目標市場選擇、市場定位、行銷組合、確定行銷計畫、產品生產、行銷活動管理以及售後服務、信息反饋等等。通過這一學期的學習,老師的認真講解,我發現市場行銷這門課程是很有意思的,發現了我們日常生活中滲透了很多行銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把行銷等同於我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場行銷不等於推銷,推銷僅僅是市場行銷的一部分。行銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。

企業行銷部門首先要確定哪裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後行銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出符合市場需求的的可能產品。此外行銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計畫,讓消費者了解企業的產品。最後在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,行銷不是企業經營活動的某一方面,它應該是始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程的。行銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的。我們通常只關心自己有沒有虧本,而並不在乎賣方是否獲得利益,是否合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值。做生意很簡單,就是一個資源最佳化配製問題,使已有的東西的價值得到限度的發揮!行銷就是實現這個目標的重要手段之一

其中讓我印象深刻的有以下幾點:

1.市場的三要素:人口、購買力、購買慾望;

2.企業存在的目的是創造顧客並保有價值;

3.行銷的四要素:產品、價格、渠道、促銷;

4.swot分析法,用來確定企業本身的競爭優勢、劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

我對swot分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了swot以後,老師為了讓我們更了解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業後就業的優劣勢。我們自身有什麼優點,我們比其他的高校出來的畢業生有什麼優勢,我們與自我的同學相比呢等等,這些問題對於我們而言,都是十分現實的。在不久的將來,我們就要畢業了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業優劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,那么就此刻而言我們還有時光,還有機會去發揚我們的優點,去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。

通過對市場行銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場行銷知識,對市場行銷學有了一定程度的認識和了解。但市場行銷學是始終在發展進步的,因此今後我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場行銷學知識,以加深自己對市場行銷的理解。

最新市場行銷心得體會範文 篇19

本學期我們學習了市場行銷課程,剛開始接觸這門課程,我以為它和其他理論課程一樣,枯燥無味,但劉振華老師讓我刷新了對理論課程的認識,原來枯燥的理論知識也可以上的如此有趣,原來漫長的課堂我竟然可以完全跟著老師的節奏,配得上專心致志這個詞了,這是我的收穫,也是我的運氣。

劉老師上課呢沒有那些多限制的條條框框,主要是她對書本太熟悉了,因此她的授課方式並非黑板上的全理論。而是通過一些課堂遊戲和互動。抓住學生的注意力將知識提煉,讓同學們在互動的過程消化掉,她的講解通俗易懂,耐人尋味這大概是緊張的大三的生活中一股清新劑,讓你回味無窮,無比放鬆。

總得來說,遇見劉老師挺幸運的,往後的日子,我們可能會忘記某一課程的名稱,但是相信我們不會忘記這位老師,不會忘記她的市場行銷課程,不會忘記她獨特的授課方式,不會忘記她與同學們開心的笑。

最新市場行銷心得體會範文 篇20

我雖工作多年,但對市場行銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場行銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,學習到了一些新的行銷管理知識,懂得了在實踐中鍛鍊出一個高績效的行銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場行銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場行銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,生於淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團“市場行銷”培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場行銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計畫有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、契約紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

對於客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程式以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守契約,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買慾。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬 吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓並占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。