2025年銀行開門紅心得體會範文 篇1
1月份以來,澠池農商銀行秉持“早部署、早行動”的方針,主動出擊、多措並舉、多管齊下,塑造了全方位、多角度、立體化的宣傳行銷體系,營造了紅火的活動氛圍,打造了“開門紅”工作的新態勢。截至1月28日,該行各項存款餘額651021萬元,較年初上升30255萬元。
轉變行銷觀念,深耕縣域市場。今年1月,澠池農商銀行持續轉變行銷觀念,變“坐門等客”為“上門迎客”,印發海報、宣傳彩頁等物品,組織員工多次深入街道、社區、鄉村,開展掃街、掃社區、掃企事業單位的“三掃”活動,主動開展進村入戶宣傳。同時,該行利用年會、表彰會等有利時機,對接學校、事業單位等機構,結合客戶群體特點大力宣傳“開門紅”活動及“金燕e貸”“農商快e貸”等產品,為其提供優質、便捷、實惠的金融服務;深入社區、鄉村開展“迎新春 送春聯”“迎新春 送百財”等一系列活動,並送上春聯、白菜等寓意美好的.物品,在廣大客戶群體中樹立了良好的社會形象;深入調研市場,推廣一系列信貸產品,主動對接企事業單位,滿足各種金融需求。
紮根“三農”大地,做好陣地宣傳。活動期間,澠池農商銀行充分利用網點覆蓋全轄、紮根“三農”的地域優勢,在網點、警銀亭的LED螢幕循環播放活動及產品信息,使廣大客戶能充分了解“開門紅”各項政策活動。轄內各網點積極行動,利用窗花、飾品等裝扮營業大廳,布置“紅包牆”、設定彩虹門,全力烘托“開門紅”氛圍,突出活動特點。同時在營業大廳醒目位置設定活動宣傳欄,擺放宣傳彩頁,專人講解活動信息,為客戶做好服務工作。
藉助多種渠道,擴大宣傳成果。澠池農商銀行利用微信公眾號、微信視頻號等新媒體工具,緊抓活動亮點、突出活動特色、深挖活動信息強化線上宣傳,全轄全員參與“開門紅”活動廣告、拜年視頻等攝製,抓住一切手段,利用一切渠道,深化澠池農商銀行及“開門紅”活動的宣傳。同時進一步抓住春節返鄉的有利時機,在火車站、高鐵站、汽車站等人流密集地方,懸掛條幅、設立服務點,為返鄉人員提供溫馨服務,強化宣傳效果。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇2
12月19日晚,廣西大新農商銀行“開門勢如紅、福氣滿大新”20__年“開門紅”啟動儀式暨誓師奪標大會圓滿舉行。總行領導班子成員,機關中層幹部,各支行行長、副行長,分理處負責人,信貸客戶經理參加啟動儀式。
大新農商銀行黨委書記、董事長吳秀超致辭。要求全行員工堅定信心、凝聚合力、搶抓機遇、奮力拚搏,在各項工作中爭創實績,再創佳績。
一是堅定信心,增強敢打必勝的堅定信念。加強優勢產品宣傳,提升各項工作質效,為“開門紅”增添源源不斷動力,牢牢把握髮展先機,贏得全年工作主動權。
二是齊心協力,匯聚奮力攻堅的蓬勃力量。全行上下精誠團結、同頻共振、奮力拚搏,始終沿著穩健可持續發展目標奮勇前行,確保開局之年邁好第一步、開拓新天地、展現新氣象。
三是精心組織,營造幹事創業的發展氛圍。全行全員上陣,擰成一股繩,領導班子定期調研,包片部室掛點督辦,黨員幹部衝鋒在前,全體員工篤行不怠,積極投身首季“開門紅”活動中。
四是最佳化服務,提高信貸品牌識別度和知名度。不斷加強宣傳引導、創新方式方法,多渠道、深層次地挖掘存量客戶金融需求、發掘新增客戶潛力,提升金融服務精度、增加金融服務深度、拓展金融服務廣度。
大新農商銀行黨委副書記、行長陳家宇解讀了《大新農商銀行20__年首季“開門紅”競賽活動方案》。競賽活動方案根據經營發展側重點確定各項考核指標分值,明確獎勵標準,採取激勵與約束相結合的考核方式,真正發揮指揮棒的作用;旨在推動全員在思想上再聚焦、措施上再聚能、行動上再聚力,儘早實現自我突破、彎道趕超。
啟動儀式上,特別設定的奪標環節,各網點拿出勇於扛大旗的魄力和豪氣,踴躍奪標,將活動推向火熱。與此同時,各網點向總行黨委書記遞交的一張張軍令狀,書寫的不僅僅是業績保證,更是一艘承載著同發展、共命運的'金融事業航船。黨委書記將戰旗授予四大戰隊,隊長接過戰旗擔起使命。現場戰旗獵獵,士氣高漲,體現了全行黨員幹部員工必勝的信心和昂揚的鬥志。
大浪淘沙勇者勝,“開門紅”的衝鋒號角已經吹響,站在新起點,大新農商銀行全體員工將以飽滿的熱情、昂揚的鬥志、振奮的精神,以勢不可擋的激情全面完成“開門紅”任務目標,保證各項業務穩健運行,奮力譜寫大新農商銀行高質量發展的絢麗新篇章!
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇3
長治黎都農商行突出主體工作早布置、早安排,新年的第一天,該行首季“開門紅”活動已經正式拉開了序幕,率先在行內掀起了一股戰首季,爭發展的競賽活動熱潮,僅3天時間,各項存款較年初增長9680萬元,各項貸款較年初增長4350萬元。
科學定位,明確目標。“開門紅”主要包括“發展”和“控險”兩大主題。其中“發展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業務行銷為重點內容;“控險”主題圍繞不良貸款清收工作,立足早安排、搶清收,推動年初不良清收取得突破。此外,該行在活動方案的制定上,堅持科學民主決策,對員工廣泛徵求意見和建議,蒐集活動“金點子”,鼓勵獻謀獻策,有效取得了上下一致,提前為“開門紅”活動做了內部動員。
細化考核,多點發力。以科學可持續為原則,著力發揮好績效考核“指揮棒”。消除個別員工“坐等存款,靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理,貸款行銷主要突出貸款淨增額和戶數考核。電子銀行業務重點對手機銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡行銷進行考核,對全員均下達了任務,獎懲兌現到個人。同時,對“開門紅”指標實行百分制考核,按月排名,頒發流動紅旗,持續加力加壓,從而以旬促月,以月促季,強勢推動各項目標任務的完成。
強化宣傳,全員行銷。一是制定開門紅活動方案,開展“開門紅”視頻培訓,對客戶經理、櫃員、大堂經理、機關員工等各個層面進行全方位、多輪次的'培訓,全力做好“開門紅”基礎工作。二是結合首季業務競賽活動,通過網點LED滾屏、廣播、宣傳折頁、噴繪等形式,對該行的金融產品、服務功能、競爭優勢等進行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節有利時機,通過發放節日宣傳品,開展走訪團拜活動等形式,進村組、下基層,借力地方政府力量,抓住春節期間農戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉過節等有利時機,對外出務工牽頭人、大客戶、目標客戶等召開會議,切實強化宣傳,主動擴大客戶群,拓寬攬儲渠道。
合理分工,明確責任。對“開門紅”活動的管理、行銷和服務進行了系統的安排布置,從機關到基層支行,均明確了責任分工,形成了明晰的責任分工清單,有要求、有目標、有時限、有責任人員和經辦人員。在具體責任落實上,“開門紅”宣貫跟蹤組負責全面推進,突出推全面、全面推;蹲點部門負責重點單位幫扶,突出重點幫、幫重點;支行負責具體落實,各層級工作重點更加細化、量化、具體化。同時,活動宣貫跟蹤小組負責全方位的跟進和檢查,對各網點的重點工作落實情況進行現場和非現場檢查,對檢查出的問題,實行基層“一把手”負責制和首問負責制,倒逼工作人員履職盡職,把全部精力投入到“開門紅”各項工作中。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇4
開門紅結束了,這段日子過的很忙碌同時也很充實,感覺自己是在學習中成長,在成長中進步,這段時間過的特別的值得。
外部環境上,我在二月末從高櫃調到了低櫃,工作需要進一步去學習和適應,同時低櫃業務的種類也讓我需要不斷給自己充電,在工作之前我一直希望自己可以從事國際業務,這次終於有了機會,國際匯款、光票、匯票、旅行支票,這些曾經只是在書本上聽過的名詞如今終於有機會去嘗試去了解去辦理,這都要感謝兩位主任給我提供的鍛鍊機會,才能讓我去了解和掌握銀行的知識,但是我深知這還只是銀行的皮毛,我還需要更多的去充電,去鍛鍊自己,我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰,這樣才能鞭策自己不斷的進步;在低櫃也做了一個半月了,感覺業務上基本可以應對自如,當然還有很多細節上叫不準,吃不透,相信會在未來的一段時間不斷去積累不斷和老員工學習來提高自己。
績效上,很早就聽到一句話,做銀行就是做產品,銀行早已不是簡單的提供存取服務,銀行想要盈利不能單純的依賴存貸差,必須要提高自己的中間業務收入,作為一線員工,賣出更多的產品是根本;從自己的角度講,我的貸記卡、三方是100%完成,最重要的存款指標只達到了要求的60%,卡、網銀、簡訊等小指標完成的還算靠前,股票基金、貨幣基金完成的不是很理想;總的來說,我對自己的績效不是很滿意,我不想為自己的失敗找藉口,但是我需要找原因,我簡單的總結了一下,主要有以下幾個原因:
1、專業知識不強,對基金、保險等產品不是很了解,不敢主動行銷,總會被客戶問住;
2、工作方法不是很得體,處於摸著石頭過河階段;
3、不懂得積累客戶資源,沒有現成可用的老客戶;
4、有的時候花了很多心思專注在業務本身上,忽略了行銷客戶。
績效不理想的原因很多,每天我也會想很多,工作該怎么做,有件事我覺得是讓我欣喜的,我在不斷的提高自己,我覺得自己這段時間的進步很大,我開始有意識的積累客戶,花時間去電話回訪,建立起良好客戶關係的現在有三個客戶,資產都是百萬的優質客戶;同時我覺得櫃檯行銷很重要的一點就是增加開口率,說的多了機會自然也就多了,低櫃可以和客戶更近距離的接觸,成功的機率也就相應的提高,我發現很多客戶在辦理業務的時候還是願意和自己閒聊些家常的,我想在建立起信任的基礎上行銷就不是有太多的心理障礙了;我在學著用記事本記每天發生的事,需要我解決和跟蹤的事,需要我回訪的客戶,以前總是發生很多事,但是都記不住,有的乾脆第二天就忘了,所以有一個記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來更有規劃;跟蹤事件的進程讓我覺得很有收穫,上個月末從香港劃來的7000萬港幣讓我覺得很有成就感,雖然我沒幫上太大的忙,但是跟蹤整個事件的進程讓我學會了很多東西,當時聽國結說要進來7000萬港幣,我就想要是能留在咱營業部就好了,然後和主任匯報,協助國結關注這個帳戶,然後和公司把這筆留交的錢進賬,看主任和公司進行協商,最後留在我們家20__萬,感覺這件事很有成就感,晚上又去國結報文,第二天才知道這筆款項應該算在資本項下,又給個金打電話詢問該怎么上報。過了幾天這筆款項有些多餘的餘款需要原路退回,我又給高姐做的國際匯款,再和個金和國結溝通這屬於資本項下還是投資項下的,怎么申報,總之這件事打了很多電話,和很多部門進行了溝通,跟蹤這件事讓我學到了很多,畢竟這么大額的款項不是經常能碰到,學習業務的同時也鍛鍊了自己的溝通協調能力,感覺這件事讓自己很有成就感。同時也讓我知道,很多部門都是只知道自己的那一塊,對別的部門不了解,所以我想跟蹤一件事可以讓我知道整件事的過程該怎么做,可以了解很多自己平時不知道的東西。總的`來說我對自己開門紅績效的完成情況不是很滿意,但是我對下一個季度的工作充滿了信心,我想自己有能力做的更好,我是個不服輸的人,我不想比別人差,我總是會告訴自己別人能做到的事自己也能做到。
對這個月的工作我有很多的構想,我覺得在熟練業務的同時我需要充實自己對銀行產品的了解,這個月的打算是賣出20萬股票基金,賣出一份保險,一周至少四張信用卡,平時要加強開口率,和各種客戶溝通,了解他們的不同需求,為他們配置適合他們的產品,我感覺這就是工作的樂趣,讓每個人各取所需,實現雙贏,同時這個月我準備再積累3個客戶,每天辦完業務給1—2名溝通不錯的客戶做回訪;學習上,我覺得自己做的業務只是整個業務的一段或者一部分,我想把這個業務從發生到結束的整個流程都了解清楚,現在我就想多學習些東西,感謝主任能給我這么多機會去了解銀行的基本業務,我也會抓住這個機會不斷提高充實自己。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇5
進入20xx年,支行在支行新領導班子的帶領下,以分行“開門紅”工作方針為指導,認真分析一季度“兩節”帶來的各種機遇,不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神,並以開展各種綜合行銷活動為契機,制定行銷激勵機制,緊緊圍繞著“開門紅”任務指標,認真組織落實各項工作措施,及時把握元旦、春節期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機,由支行行長親自帶隊逐一對該行的優質客戶實行登門拜訪,全方位、多視角宣傳我行的經營優勢、產品特點及服務宗旨,全麵塑造我行新的良好形象。
值得一提的是,新的一年由於股市火爆的衝擊,支行又毗鄰證券公司,首當其衝,存款深受影響,加上我支行網點經營環境不夠理想,同業競爭激烈,開年以來存款不斷大幅下滑,形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實,全行員工迅速行動起來,上下一心,眾志成城,奮力拚搏,採取各種有效辦法,人人爭存攬儲。由於目標明確,措施得力,終於扭轉了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外幣儲蓄時點數比去年淨增93萬元,完成分行下達
“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數達383%;對公存款時點數比去年淨增1736218萬元,日均數比去年淨增達668510萬元,分別完成分行下達“開門紅”任務數的766%和561%,存款增量達27萬元,居分行第二名;其他主要業務指標完成情況也良好:信用卡發卡8張,完成“開門紅”任務的148%,居分行第五名;此外,該行還努力克服信貸市場和同業競爭激烈的不利因素,通過積極尋找新客戶、穩定存量客戶等措施,實現流動資金貸款淨增9萬元,個貸業務淨增1萬元,貿易融資淨增1萬美元,分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。尤其是票據貼現業務,支行以對票源大戶的行銷作為工作重心,充分利用我行對優質客戶在價格優惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜,在合法合規前提下儘可能縮短工作流程,重視對優質客戶上下游企業的鏈式行銷,加強並鞏固與票源大戶的良好合作關係,不斷擴大票源,一季度累計發放貼現貸款40萬元,完成開門紅任務498%,完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的'優良業績驗證了一句話:只要上下一心,就沒有克服不了的困難。“開門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點,就抓住了工作的主動權,誰就會取得滿意的工作成效。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇6
大同市雲州農商銀行認真貫徹落實全市農信社20__年“首季開門紅”暨“兩節”旺季行銷動員會,制定了一系列“首季開門紅”行銷措施,充分發揮主動行銷策略,在春節期間吹響“首季開門紅”業務行銷的“衝鋒號”。
黨建引領,提振士氣開門紅
雲州農商銀行黨委在省聯社黨委、大同審計中心黨委的堅強領導下,舉行“首季開門紅”行銷動員會,多次下基層解讀行銷活動方案,解決基層困難,提振全員士氣,督導各支行快速進入狀態;各黨支部充分發揮“戰鬥堡壘”作用,迅速投身業務一線,廣泛開展多種渠道行銷;各營業網點設定“黨員先鋒崗”“黨員示範崗”,牢牢把握“首季開門紅”時機,帶頭行銷攻堅,入戶進商,充分發揮黨員幹部先鋒模範作用,帶動全行員工齊心協力,力爭各項業務“滿堂紅”。
“早”字當頭,存款行銷穩增長
春節前是外出返鄉的高峰期,也是各類大中小企業集中回款的時節。雲州農商銀行為抓住這一有利時機,早在20__年11月末就以“格線化”管理為支撐,根據全轄17家支行服務半徑,梳理客戶詳單,建立重點行銷台賬,通過電話、微信、實地走訪等方式與客戶保持聯繫,送上新春祝福,同時切實了解客戶的金融需求,幫助客戶解決困難,宣傳該行當前各項業務產品和優惠政策。此外,該行同步開展“玉兔送福利,五重豪禮等您來”主題行銷活動,以“進門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯、餐具套裝、電子優惠券、米麵油等新春好禮回饋給客戶,不僅迅速獲得了新老客戶的認可,打造了良好的社會口碑,更全面加強了與客戶業務合作和情感交流,不斷鞏固客戶黏性,提升品牌形象。截至1月4日,該行主動對接各類客戶362名,新客戶行銷650餘名,短短4日淨增存款2400萬元,行銷預存款客戶87戶,預存款額達3900萬元。
“惠”上出招,貸款業務做文章。年關將近,大型超市內置辦年貨民眾逐漸增多,雲州農商銀行把握時機,真正把實惠給到老百姓。經過前期對接,該行篩選出信譽良好的'商超合作,為民眾發放電子優惠券,並通過在合作商戶設定廣告展板、分發宣傳彩頁、微信各支行、抖音平台宣傳等辦法進行貸款宣傳;該行還開展“晉享周周惠,節日更加倍”活動,與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個商家合作,在真正讓老百姓享受實惠的同時,還對有資金需求,符合貸款要求的商戶進行資金支持。此舉不僅將貸款業務行銷給優質貸戶,幫助其擴大生產,更讓廣大民眾主動關注云州農商銀行的微信公眾平台,真正把農商銀行當“自家人”。目前,該行合作商家已達26戶,微信公眾平台等線上宣傳賬號新增關注3000餘人,各項貸款較年初新增1100萬元。
“盯”住數據,銀行卡上抓重點
不管是上街行銷,廳堂行銷還銀行卡後台,總會有大量的數據反饋,雲州農商銀行每日對行銷數據進行分析研討,對行銷策略,特別是銀行卡行銷措施進行動態調整。根據分析結果,該行將行銷重點放在各類聚會場所,各支行提前對接大流量商戶,主動行銷,針對商戶“晉享e付”收單業務和針對個人的“優惠滿減”活動,實施持該行銀行卡的客戶在設有“晉享e付”收款碼商戶處購物享受優惠的策略,實現商戶收單業務與個人銀行卡業務有機融合。短短四天實現開卡用戶新增180餘戶,新增註冊綁卡600餘個,收單商戶沉澱資金累計8812萬,不少企業、商戶、個人主動來到營業網點辦理、諮詢銀行卡業務,盯數據、抓重點策略,初顯成效。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇7
一年的工作歷程也是心態調整、角色轉變的過程。常言道:態度決定一切。端正的態度、良好的心態是高效完成各項工作的基礎和前提。心態的調整使我在意識中對工作有了更加充分的認識。銀行工作無小事,任何細節的錯誤都可能鑄成大錯。我們必須集中注意力辦好每一筆業務,真誠服務每位客戶,只有確立了端正的工作態度和良好的處事心態,才能出色的完成各項經營指標。下面我將從以下五個方面來總結下一年的工作心得體會。
1.感恩的心。感恩的心讓我們善於發現別人的優點和長處,俗話說,“用人之長,天下無不可用之人”。同時感恩的心也讓我們更加願意發自內心的去鼓勵和讚美別人,讓別人感覺被需要,感覺很重要。銀行作為服務型企業,客戶是企業的生命線,只有我們懂得對客戶感恩,才能獲得客戶更多的信任。
2.制度讓我們有所不為,從而有所大為。制度中包括工作的統一標準和指導規範,告訴員工什麼是對的,什麼是方向,從而為工作提供指導,從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業,制度重於泰山,合規是銀行經營的高壓線,好的制度不僅是客戶資金安全的保證,同樣是x行為客戶創造價值的基石,理解和掌握制度讓員工更加自由,更加自信,使員工更具有創造性。
3.細節決定成敗。天下大事必做於細,所有的工作都由細微的部分組成,只有將每個細節很好的完成,整個工作才能高效、準確的完成。在銀行這個特殊的行業中,每個細節都要求更高,賬號、金額、票據等必須保證絕對正確,客戶身份的辨別必須嚴格進行聯網核查和反洗錢系統排查,文明禮貌用語和服務規範必須高標準的嚴格執行,只有將這些細節做好,客戶才會選擇我們。
4.要做足準備前的行動。有人說準備很重要,但是準備前的行動同樣很重要,在準備前我們要進行蒐集市場資料,學習各項新業務知識,進行客戶的甑別,與各個利益關係者進行溝通和反饋,從而為制定合理的行銷方案打下堅實的基礎。只有這樣我們才能最大限度的節省成本,高效的完成各項工作。
5.換位思考。換位思考是我們建立同理心的基礎,在與同事接觸中,通過換位思考不僅能使同事們和睦相處,也能使大家緊密配合完成各項工作;在與客戶接觸中,也更容易找到利益接觸點,這樣不僅能完成各項產品的行銷,同時也可以大大提高客戶的忠誠度。
經過一年的工作和學習,我堅定了信念,提升了技能,找到了理想與工作的結合點。我將不斷學習,向書本學,更重要的是向社會學。在今後的工作中,我將自覺加強理論和業務知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己在業務方面尤其是對公業務知識的鍛鍊,全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助下發揚長處,彌補不足,提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。我將以追求卓越來嚴格要求自己,奮發圖強,積極為行的發展貢獻自己的力量!
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇8
在大連農商銀行長海廣鹿支行工作快一年了,在這裡我從事著一份最平凡的工作—櫃員。可能在別人眼裡,普通的櫃員談不上什麼前途,但是我不這么認為,櫃檯一樣可以乾出一番的事業。態度決定一切。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農商行員工,特別是一線員工,我時刻感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示一個銀行的形象,是一個銀行的臉面,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任,盡心盡力的為客戶服務。展示我行的“文明視窗”。
在銀行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而在面對各類客戶的背後,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真真切切的體會到我行的真誠,感受到在農商行辦理業務的以人為本,這樣的工作就是不平凡的。為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守單位的各項規章制度;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處、互幫互助。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶所想,以客戶為最基本出發點。為客戶提供全方位、周到、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活運用,為客戶提供一定的方便,為客戶提供個性化、人性化的服務。銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的,要互幫互助,相互學習。在不斷幫助同事的同時也要不斷的完善自我。時代是在不斷發展的,銀行間的競爭也日趨激烈。既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。所以不能屈居於現狀,不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能更好的服務於客戶,將工作做的更完美。於是在緊張工作之餘,我還積極努力的學習,取得了《銀行業從業人員資格個考》、《反洗錢資格證書》等各類資格證書。為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
態度決定一切。立於根本踏實工作,努力學習業務知識,在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大始於平凡之,平凡的我們一樣能夠奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創造出一片屬於自己的天空。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇9
1、我們利用每星期二的例會,進行服務講評,指出員工在臨櫃服務中的不足,並按員工的臨櫃表現進行嘉獎與懲罰,以提高整體服務水平。
2、在服務講評後進行業務培訓,特殊是對新業務的培訓,今年的業務更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、託付貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收,都要求每位員工準時了解把握,認真應付,從而以高業務水平來更好地服務客戶,提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程式要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程式問題,目前這項工作順當開展,滿意了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝,為分理處節省半個勞動力,因__所撤併後分理處的櫃面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的轉變而改善櫃檯壓力,同時將代理業務集中在二個視窗,並設一個“貴來賓戶優先辦理”視窗,以分流客戶,轉變各種客戶一堆扎的.局面,經過努力在四季度中存款任務有了很快的進展。
5、自11月以來,在行長室的布置下我們每天進行晨會制度,總結分理處前一日的工作狀況,當天的工作支配、或傳達重要的會議信息等,並著重強調櫃員的制度執行。
6、經過幾個月的努力,我們完成電信局、供電局、社保基金的託付收費通過電子交換系統的工作,前期我們化費大量的人力與時間和各商業銀行核對帳戶信息,保證了實時扣費的平安精確,得到了電信與供電部門的確定。
7、自11月12日開頭客戶的電費繳費由工行、農行與建行三家聯合,從與供電局的業務聯繫、程式改造到最終的個人與對公業務的開展,分理處動了許多腦筋,與供電部門努力協作,目前這項工作正順當開展
8、為加強銀企對帳,削減風險,銀企面對面對帳工作10月份開頭由分理處集中處理核對對帳結果,在11月我們結合帳務上收工作的特點調整櫃員崗位,特地設定銀企對帳崗併兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務工作。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇10
田國立董事長在對“商業銀行以什麼樣姿態邁進新時代”深入思考後,發表文章《服務大眾安居樂業建設現代美好生活》,從“安居、樂業、共享”角度闡釋了建行“三大戰略”,作為一名基層機構負責人,只有深刻領悟“三大戰略”內涵,才能提升業務發展的內生動能,進而最佳化業務結構、提升團隊能力,實現業務可持續發展。
一、踐行“三大戰略”,助推改革發展
田董事長指出銀行不能繼續陶醉於“灰犀牛”背上的狂歡,留念於“躺著賺錢”的美好時光。面對新時代經濟社會矛盾的新變化,銀行需要做出改變。建總行已經給出了改變的方向和措施,我們需要做的就是緊跟總、分行戰略部署,不打折扣的貫徹執行。
“房子是用來住的不是用來炒的”,建行通過住房租賃戰略為“安居”提供建行方案,同時,也為以後在租賃市場活躍、租賃成為住房的第一選擇後,住房金融業務的轉型打下堅實基礎。
大數據時代,得草根者得天下,在深刻認識到國有企業在主要產業領域占據主導地位、各級政府主導基礎設施建設、政策性銀行在各自領域的金融服務功能明確,商業銀行在對公領域競爭激烈,通過大客戶、大項目的投放難以保持絕對優勢。建行果斷實施普惠金融戰略,提升小行業小企業的金融服務可獲得性,形成“雙小”承接“雙大”,“雙大”支持促進“雙小”的可持續發展模式。實現對公客戶結構、資金結構、信貸結構的不斷最佳化。
從DCC發展到“新一代”,從櫃面業務辦理轉移到STM、手機銀行、網上銀行,每一次蛻變無不包含了科技的力量,在“新一代”的基礎上,已經取得了可喜的成效,比如小微快貸、雲稅貸、賬戶雲貸等。依託“新一代”系統形成的技術優勢,融現代科技、客戶洞察、金融場景、產品運營為一體,傳統的產品行銷、客戶服務發生了天翻地覆的變化,誰先掌握了金融科技,誰就取得了業務發展的先機。
二、踐行“三大戰略”,鍛鍊員工隊伍
“三大戰略”的全面實施,對以往銀行業務模式顛覆性改變,是對以往工作能力、工作經驗和業務模式的一次洗牌,使銀行逐步由寶塔型轉變為矩陣型,每個人都能在其中找到自己的定位和發展空間,每個人的好創意好做法都可能在全行得到運用和推廣,將為廣大員工特別是基層年輕人創造出更多出彩的機會。
在這個過程中,對懂業務、懂管理、懂技術的人才需求旺盛,員工只有抓住改革發展的機遇,不斷提升個人專業能力,為客戶提供優質、新穎的全方位金融服務,努力成為能夠進行大數據分析挖掘、綜合化方案制定、客群精準行銷活動策劃與執行和公私聯動協同等綜合化人才。
三、踐行“三大戰略”,助推零售優先戰略落地
王祖繼行長在重點城市行零售業務發展交流會議上的'講話中指出,建設銀行是商業銀行,不是開發銀行,我行網點多、員工多,單靠幾個大項目、大客戶,光靠對公信貸業務拉動,不是優秀商業銀行的做法,商業銀行在金融體系真正發揮作用的是商業業務,商業業務又是以零售為主體的,沒有競爭力的零售業務就不能成為現代商業銀行,建行提出零售優先戰略是非常必要且有預見性的。
王祖繼行長還提出“跳出個金抓零售、跳出零售抓金融、跳出金融抓客戶、跳出傳統抓發展”的要求,加快形成發揮對公優勢拉動零售、加快零售發展反哺對公良好局面,將公私協同作為貫徹零售有限戰略的突破路口。要強化個人存款的穩存增存,狠抓零售負債基礎。同時,要提高認識,真正將客戶經營作為零售業務發展的重中之重切實抓好,做好活客工作,聚焦消費。普惠金融戰略實施,通過用好稀缺信貸資源,強化小微企業代發業務、企業主及股東個人業務等聯動行銷,深化“零售業務批發做”打法,依託代發工資、央行移動支付示範工程和“藍海戰略”等載體,批量拓展新客戶,夯實長遠發展基礎。金融科技迅猛發展,金融服務虛擬化,邊界無形化,客戶行為變化與金融科技變化高度吻合,不僅改變了日常生活方式,也改變了金融消費方式,金融科技戰略實施,開放共享升級金融生態,價值共贏深化多維協同,數字互聯強化科技引領,以客戶為中心提升最佳體驗,最終實現線上、線下獲客渠道協同發展,為精準獲客、活客提供技術支持。
四、踐行“三大戰略”,履行社會責任,重塑大行口碑
田董事長指出,讓金融能夠成為解決社會問題溫柔而有效的手術刀,成為整合社會資源的耦合劑。很多社會問題,當金融的力量解決不了的時候,只能透支行政資源,那將會是痛苦的,代價高昂的。建設銀行圍繞社會痛點難點,實施了住房租賃、普惠金融、金融科技三大戰略,“三大戰略”的路徑選擇,賦予銀行格局和視野,情懷和擔當。一是藍海戰略實施,打響了“要租房到建行”“要存房到建行”的品牌,引領了“長租即長住,長住即安家”的社會新理念,以金融的力量激活住房要素市場、穩定租賃關係、平抑租賃價格,紓解社會痛點。為“安居”提供建行方案。二是普惠金融戰略實施,提升小行業小企業客戶的金融服務可獲得性,藉助大數據和系統機控推出了“小微快貸、雲稅貸、賬戶雲貸”等一系列大數據信貸產品,解決了小微企業融資難、融資貴等問題,支持了一大批實體經濟發展,為“樂業”添注源頭活水。同時,在全行營業網點建設“勞動者港灣”,給交警、環衛工人、計程車司機等戶外工作者一個歇腳的地方,為社會增添一份溫馨。三是人類已經慢慢走進新時代,人們對金融品質的需求不會因為銀行大小而有所區別,希望銀行都能達到一個好的水準。科技金融戰略的實施,基本可以涵蓋各類銀行業務,包括信託、保險、村鎮銀行等,可以服務其他金融機構,幫助其降低成本,提高效益,提升風險防範能力,為社會提供技術和信息共享服務,以共享的理念整合資源,以科技的力量造福大眾,以金融的智慧回饋社會。通過金融科技引領發展,為“共享”搭建開放平台。
歷史車輪滾滾向前,時代潮流浩浩蕩蕩。歷史只會眷顧堅定者、奮進者、搏擊者,而不會等待猶豫者、懈怠者、畏難者。田董事長指出:建行是一個幹事業的地方,要用業績說話,千萬不要想走捷徑,人生其實未必當大官,但是一定要幹大事,建行平台之大,足夠大家書寫更新更美的畫卷。
我們要珍惜時代機遇,將心思和精力聚焦到“三大戰略”和零售優先戰略上來,不斷提升個人業務能力和服務客戶能力。保持艱苦奮鬥、戒驕戒躁的工作作風,立足崗位,紮實工作,迎難而上,砥礪前行,釋放強大正能量,展現良好的精神風貌,將個人命運同國家發展、建行發展緊密結合,奮力走好新時代的長征路,書寫人生的新篇章,為建設銀行的事業發展作出更大貢獻。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇11
20xx年,在上級部門的正確領導下,衡山農信保全部全體工作人員群策群力,迎難而上,在清非維權工作中取得了可喜的成果。止20xx年未,共託管不良貸款3412萬元。依法起訴23戶,金額213萬元,下發支付令20戶金額167萬元,破產維權4戶,金額1149萬元,收回136萬元。協助法院司法拘留16人次,收回房屋4棟,拍賣處理汽車7台,全年共收回不良貸款本息812萬元,其中本金592萬元,利息220萬元,完成任務116%,占全縣不良貸款累計收回的57%。回顧起來,主是是做好了以下幾個方面的工作:
一、強管理,抓立章建制。
隨著農村信用社體制改革的不斷深入,面對複雜的的社會環境和未來農村信用社的發展,資產保全工作有了更高的要求,這就要求我們不斷的完善和創新,為了更好地落實省聯社改革精神,適應信貸風險防範和不良資產管理的要求,資產保全部必須重新定位,轉變職能,變單一的清收、攻堅為維權、清收、管理、防控。為此,保全部在年初就制訂了《衡山縣農村信用合作聯社資產保全盤活管理辦法》,將資產保全清收,信貸資產維權,抵債資產管理,置換資產管理、處置,實行規範化並將任務到崗到人,層層簽訂目標責任契約和崗位責任契約,隨後相繼制訂了《不良資產處置考核獎勵辦法》、《不良資產管理辦法》、《不良資產處置辦法》、《不良資產管理責任追究辦法》,同時為了解決長期以來,抵債資產、訴訟時效底子不清,責任不明,經過三個月的探索研究,開發了信貸維權系統軟體,為全縣不良資產管理全部實現計算機化,將訴訟時效實行預警提示,責任到人,實現不良資產全部由資產保全部監控管理打下了基礎。也為全面完成不良資產清收任務起了決定性的作用。
二、嚴考核,抓制度落實。
堅持“以人為本”是科學發展的本質和核心,為了充分調動廣大隊員的積極性,保全部動真格打破大鍋飯,率先取消檔案工資,按業績計酬,工資上不封頂,下不保底,超額完成任務,另計獎勵,對有特別貢獻的發放專項獎金。這樣把責任真正落實到每個隊員肩上,使職工明白有業績才有工資,有貢獻才有獎勵。幾年來,我們嚴格按照制度和目標責任契約兌現,工資最高的隊員一年可拿上10萬元,最低的不到1萬元,可員工照樣極力擁護,毫無怨言。保全部的羅建良同志,xx年總認為搞清收太難,拿不到工資,每年僅1萬多元錢,將精力放在第三產業上,可一年到頭,沒日沒夜的做也就收益2至3萬元。xx年初,他轉變了觀念,將全身投入工作中,一年來該隊共收回貸款本息224萬元,其中本金157萬元,利息67萬元,按考核得工資、獎金5萬多元。
三、學“愚公”,抓資產“維權”。
隨著國家產權制度改革的不斷深入,20xx年衡陽市政府提出“在二至三年內全面完成市縣屬國有企業產權制度改革”,我縣的國有企業、鄉鎮企業隨之破產成風,為了局部利益,往往借改制之機,行逃廢債之實,嚴重損害了信用社信貸資金的安全,使得信用社維護債權舉步唯艱。為了扭轉這一局面,保全部發揚“愚公移山”的精神,孜孜以求,堅決維護信用社的合法利益。我縣東興瓷廠是一家鄉鎮企業,自1994年以來共積欠信用社貸款本息合計2673萬元,一直是當地信用社的一大難題,也一直是保全部長期關注的重點對象。20xx年7月20日,該廠向東湖鎮政府提出破產申請,縣鄉鎮企業局,縣改制辦於20xx年10月9日批准同意破產,我們得到訊息後,迅速介入,先後十多次找鎮政府、縣政府要求對該廠的破產清算直接參與。通過保全部對該廠進行了仔細的清產核資和調查了解,又多次找縣政府、鎮政府協調,找法院說明情況,闡述了我方的立場,最終得到了縣政府、縣法院的大力支持,於20xx年5月30縣政府作出了縣長專題會議紀要,確定在總資產拍賣140萬元的情況下,償還信用社借款100萬元,今年7月31在歷經二次公開拍賣未成的情況下,以140萬元變賣成交,12月23法院如數將100萬元交付給信用社,到此這起持續二年多的破產案才劃上了句號。20xx年像這樣的破產維權,保全部共結案四起,為信用社減小損失170萬元。
四、敢碰硬,抓依法攻堅。
依法攻堅,始終是資產保全的主題,也是我們成功的法寶。俗話說“打鐵還需本身硬”,有了法律武器不敢於碰硬,那將也達不到攻堅的效果,因此,資產保全部每個攻堅隊員都有一身“硬本事”。衡陽市申某於2OOO年以他個人名義在我縣長江信用社借款40萬元,借款到期後一直未歸還本息,信用社多次催收,總是避而不見,在即將失去時效時,信用社將此款交保全部清收。20xx年8月通過保全部工作人員多次艱苦工作,申某約定在20xx年11月歸還,並重新簽訂了借款契約。借款到期後,申某又以種種藉口拒不歸還借款,並將原來約定抵押的奧迪小車又抵給第三人,信用社無奈,又將該款交保全部清收。保全部迅速向衡山縣法院提起訴訟並申請財產保全,1月9日下午6時許在南嶽發現了該車,於是馬上與法院聯繫,對該車實施扣押。而對方仗著申某寫給他的抵押協定組織幾十人強行阻攔,並將已扣押的車輛強行搶走,造成圍觀民眾幾百人,中斷交通幾個小時,面對如此場面,我們沒有畏懼,沒有退縮,一方面極力配合法院控制局面,向民眾做好解釋說明工作,另一方面向聯社領導、法院領導匯報,調集力量,向當地公安機關請求支持,歷時七個多小時,在當地公安機關、法院法警大隊的支持下,最終將組織鬧事的頭目在凌晨2時實施司法拘留,迫於法律的威嚴,於第二天晚上將搶走的車輛送到法院予以扣押。其後我們又在長沙相繼查封扣押了申某另一台小車和二套住房,現申某因欠巨額債務,官司連纏,早已下落不明。20xx年11月我們對二台小車實行了公開拍賣得款31萬元,房屋也進入拍賣程式,預計可得30萬元,到此該筆毫無希望的借款,無一分錢損失,並收回本息70多萬元。據統計我們收回的60%以上的借款都是靠硬碰硬碰出來的,每一筆款都有一段精彩的故事。
五、不怕苦,窮追猛打解頑症。
當今社會,誠信日下,金融債務有如“唐僧肉”,能逃就逃,能賴就賴,甚至長期外出,安家落戶。面對如此的社會誠信環境,我們深知沒有一種特別能吃苦,特別能戰鬥,特別能奉獻的精神,沒有一批愛崗敬業,智勇雙全,樂於奉獻的攻堅隊員,我們的清非攻堅無從談起。幾年來保全部的同志們北上南下,轉戰東西,行程幾十萬公里,日夜兼程,風雨無阻,使逃債者無處藏身。我縣望峰鄉石坳村村民黃宇成,自1993年2月至1998年12月先後13次在望峰信用社借款249600元,經信用社多次催收僅償還本金6600元及部份利息,積欠利息204114元。
因購車、經商造成嚴重虧損,自1999年以後一直外出無下落,信用社於20xx年交保全部清收。保全部接手後一方面找其家人(父母、兄弟)、親戚、朋友多方打聽訊息,一方面迅速向法院起訴,法院迅速作出缺席判決。2OO5年,我們在懷化的芷江執行另一戶借款戶時了解到黃某在臨武與他人合夥開機車經銷店並有一定的資產。於是保全部迅速組織人員趕赴臨武,但他避而不見,找機車店老闆也否認黃某是合夥開店,只是在幫他跑業務,後來又三番五次去臨武都是無功而返。20xx年6月,我們得到消失黃某在臨武已單獨開店,儘管是傾盆大雨,我們毫不猶豫,直奔臨武。到達臨武后我們先沒有驚動他,而是通過工商、銀行查詢他的財產狀況,狡猾的他工商登記居然還是別人的名字,於是我們再仔細調查,終於抓住了他的把炳,商店的租房契約全部是他簽的,旁邊民眾也反映該店是他開的,並派人秘密進店了解,在得到充分的證據後,我們將其進行了司法拘留,在大量的事實面前,他不得不低頭,一次性歸還利息20萬元,本金243000元。就因為這筆錢為這個連讀虧損三年的信用社一舉摘掉了虧損帽。
過去的一年,有拼搏、有喜悅,有成績、有希望,他得意於聯社黨委的正確領導,得意於信用社的大力支持和配合,更得意於全體攻堅隊員艱苦拼搏和無私的奉獻。雖然我們取得了一點成績,但離上級的要求還相差甚遠,我們深知農村信合維權道路今後將更加艱難,等待我們的任務更加艱巨,我們將一如繼往努力拚搏,為全面完成我縣不良資產雙降任務,最佳化不良資產維權、清收環境作出我們更大的貢獻。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇12
對於正處在鞏固主題訓練成果和加快業務轉型進展的關鍵時期,面對簡單的經濟金融形勢、殘酷的同業競爭以及其它各種衝突和問題不斷凸顯的困難局面,如何堅持以黨建統攬全局,充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用,將黨建工作優勢轉化為業務進展的優勢,為自身經營管理供應頑強有力的組織保證,全面提升業務拓展力量、綜合盈利力量和可持續進展力量,既是我們當前工作的核心問題,更是使命所在。 實踐證明,基層網點想要增加黨建與業務工作的“粘合度”,就必需結合各項業務經營工作重點開展多種形式的黨建活動,將促進業務轉型進展作為黨建引領的動身點和落腳點。
首先要強化市場拓展導向。在業務行銷上,主動引導黨員幹部身先士卒,領先垂範,勇挑銀行進展重任,深入到開展“訪客戶,問需求,優服務”的行銷活動,走出去和客戶打成一片,主動服務於三農和小微企業,不斷提升經營業績。 其次要強化業務轉型導向。以市場需求為中心,以微喇叭為抓手,依據客戶的不同類型,為其量身打造不同的共性化金融產品服務,以滿意不同客戶群體差異化金融服務需求。充分依託電子銀行進展迅猛和網點分布廣的優勢,拓展各類代理業務,擴大代理業務範圍。
第三,需要強化資產最佳化導向。在不良清收上,主動引導黨員幹部衝鋒在前,自覺挺在清收第一線,向不良貸款亮劍,嚴峻打擊逃廢、拖欠銀行債務的行為,用實際行動踐行黨員的先鋒模範作用。
最終,強化社會責任擔當。圍繞支持鄉村振興戰略,促使信貸資金向實現鄉村振興的`重點領域和薄弱環節傾斜,主動開展項目扶貧、產業扶貧和結對幫扶,借鑑__農商銀行的“雙支部”聯動模式,將黨建優勢發揮到產業帶富的主戰場。 我們作為基層網點,在工作開展中,走訪客戶及困難民眾是我們的職責所在,堅持做到六個必訪,即:春節必訪孤寡老人,春耕必訪困難農戶,六一必訪留守兒童,高考必訪貧困學子,七一必訪困難黨員,雙節必訪返鄉工人,這樣既增加我行人文關懷情意,宣布傳達我們__農商銀行的良好形象,又能為業務進展奠定良好的基礎。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇13
x月1日至10日,市分行組織了本部相關部門、武都城區各網點、各縣支行網點及分行部分領導赴張掖、酒泉、嘉峪關等兄弟行進行了為期11天的考察學習,這次考察學習主要採取了召開座談會面對面交流和現場觀摩交流兩種方式進行。考察學習期間分別聽取了張掖、酒泉、嘉峪關分行的領導介紹有關網點轉型、先進管理理念和改革發展的工作思路。實地參觀河西16個營業網點,聽取了各網點負責人介紹他們如何做好網點轉型、激勵工資分配、零售業務的行銷和大堂制勝等管理經驗和具體的做法。通過這次考察學習自己感受頗深,是轉變觀念之旅、開拓視野之旅、尋找差距之旅和提高水平之旅。通過學習使我樹立了不進則退,慢進也是退的危機感和緊迫感,只有加快發展,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。河西行的管理經驗、工作思路和開拓業務的做法值得我們學習和借鑑。
一是觀念創新。 “思路決定出路”,在企業戰略決策中,往往是觀念一變天地新。適應市場發展,必須摒棄傳統落後的思維方式和經營模式,挑戰自我,超越自我,引入現代經營理念和競爭觀念,企業才有生存空間和生命力,才能發展壯大。張掖分行確立了未來三年的發展目標,即:率先發展私人銀行業務,穩步發展公司業務,超常規發展中間業(提供) 務,力爭三年內實現當地同業新增市場份額保二爭一目標,成為經營業績一流的銀行;確立的工作指導思想是,率先發展私人銀行業務,超常規發展中間業務,穩步發展公司業務,降不良實現突破性進展;明確的工作重點是:嚴管理,防案件;優服務,樹品牌;降不良,爭效益;抓存款,盯項目;拓私銀,促中間;重申了“嚴、細、實、快”的工作要求;為完成全年的經營目標和業務快速發展打下了良好的思想基礎。
二是思路創新。為積極應對市場競爭格局,他們創立了自己的品牌,在競爭中以品牌制勝。張掖分行為了大力宣傳基金、黃金、利得盈等理財產品,打造出“耀紅理財”金融品牌,推動理財產品快速發展,並能與張掖電視台簽署合作協定,雙方聯合開辦《理財時訊》專題節目,該欄目以“服務千家萬戶,打造理財高手”為宗旨,對基金、黃金交易行情做一周回顧、下周市場預測、理財產品推薦,該欄目已成為張掖電視台有影響、有檔次、有一定收視率的品牌節目。張掖分行定期舉辦理財報告會,客戶興趣濃厚,反響熱烈,通過聆聽講座,廣大客戶對基金這一投資理財產品有了較為全面的認識,對基金市場的長遠及短期行情有了一定的了解,也進一步堅定了廣大投資者對基金投資的信心,推動理財業務持續健康快速發展。
三是管理創新。為使全行經營管理再上新台階,張掖分行按照六西格瑪管理的要求,積極推進崗位精細化管理。一是層層簽訂任務書。以爭創當地一流銀行為目標,制定各項業務的年度發展計畫,由各產品經營部門按照“雙線”下達的要求,將計畫分解下達到各營業網點的同時,根據員工所處崗位不同採取不同係數進行分解,下達給每一位員工,前中後台各部門遵循儘可能量化的原則,將本單位員工的崗位工作進行細化,對每一項工作都制定具體考核方法,與產品行銷任務一併製作任務書,層層簽訂,作為員工績效考核和年度考評的主要依據。二是細化崗位流程。對全行各個崗位的工作流程按照“精簡、高效”的原則進行統一梳理,明確崗位職責、辦理時限和匯報路線,製作流程圖,並推行限時工作制,從嚴問責,努力提升工作效率。三是狠抓任務落實。分行堅持每周召開例會,聽取部門工作匯報,同時各部門和營業網點實行周評制度,組織員工總結落實上周工作任務完成情況,安排部署本周工作計畫,考評《工作日誌》,並定期檢查,推動全行崗位管理逐步走上精細化軌道。四是體現人力資源向經營部門和一線傾斜的要求。在人員保證上,壓縮後台支持保障部門人員,最大限度滿足經營和一線需要,將有限的資源運用到市場拓展和客戶服務上。五是明確崗位職責和崗位目標。對全行各二線部門和經營管理部門的各個崗位職責進行細化,按照精簡、高效、保障的原則,區分主崗和兼崗,合理配備人員,對不相容崗位進行了分離,明確了各個崗位的工作目標、流程以及辦理時限和質量要求等,並對每個崗位的工作考核都做了明確規定。六是在各營業機構崗位整合中,實行彈性排班,體現“以客戶為中心”的理念。按照業務量大小,合理設定開放式視窗和封閉式視窗,增加彈性視窗數量,減少固定視窗數量,在非營業高峰期,彈性視窗櫃員可以走出櫃檯行銷客戶,在人員不增加的情況下,增強了網點的行銷力量。七是突出經營部門的市場拓展能力。在公司業務部和各對公網點的崗位整合中,區分拓展型客戶經理和維護型客戶經理,明確拓展任務和維護目標,做到了職責分明,目標清晰。八是推行全員量化管理。出台了《張掖分行全員量化考核管理暫行辦法》,借鑑他行的價值管理理念,以人本管理為基礎,以價值為核心,遵循激勵、公開、公平性原則,在細分全行各個崗位的基礎上,根據員工貢獻的不同,按照統一的價值體系和考核標準,運用一系列細化指標對員工工作業績、風險防範和工作能力等進行定性與定量計值,綜合評價員工業績和貢獻度,並按一定方法換算為分值,據此分配員工績效,旨在真正建立“多勞多得,按勞取酬”的分配機制,在有效的資源內實現企業與員工價值最大化的有機統一。
四是服務創新。張掖、酒泉、嘉峪關等行,在網點轉型上很有超前意識。一是特別注重硬體和基礎設施建設,積極申請省分行加快各網點開放式櫃檯建設,大堂內統一標準的標識和裝修,給網點轉型打下了良好的基礎。二是把服務體現在用心和細心上。河西行的網點大堂內,對每一個新產品或自助設備方面,均有人性化的溫馨提示,讓廣大客戶深感服務的到位和方便。三是每個網點的環境布置上別有用心。填單台、電話銀行、自助設備、理財室、vip客戶室、高低櫃檯的設定等等都是經過精心設計和布置的。四是注重流程再造。彈性排班、工作流程的設計很到位,有效提高了辦事效率,提升了服務水平。
五是文化創新。為了體現企業文化,張掖分行創建“榮譽室”,有力地展示了張掖分行近年來業務發展中呈現出的亮點和輝煌業績,增強了員工們的集體榮譽感,鼓舞了士氣,提升了全員的敬業精神和主人翁意識。每天早上市分行集體作操,展現了良好的員工精神風貌。
通過到河西兄弟行的參觀與學習,我們深深感到工作上的差距和不足。作以對比主要體現在以下幾方面:一是貫徹落實工作思路和經營理念的措施不到位。特別是在具體的落實措施上力度不夠,管理層、經營層、行銷層的配合協作不到位,整體聯動的合力不足。二是服務不深不細不到位。特別是對vip客戶的差別化服務沒有得到充分體現,員工的服務能力還有待提高。三是網點的規範化管理不到位。網點規劃不統一,許多設施不到位。四是員工的敬業精神不到位。部分員工只顧眼前利益,缺乏大局意識,埋頭苦幹的奉獻精神不夠。
面對現實,尋找差距,採取措施,奮起直追。在蘭州召開的參觀學習總結座談會上,市分行王生紅行長對我們提出了要求:要求全員要樹立一種精神,樹立信心,奮起直追。這種精神就是:發揚“人一之,我十之;人十之,我百之”的工作精神,埋頭苦幹,跨越發展。作為市分行營業室,我們將從以下幾方面努力:一是開拓創新,轉變觀念,加快個人銀行業務的發展步伐。二是明確目標,精心策劃,加快網點轉型步伐。三是最佳化組合,細化流程,加快服務水平的提升。四是狠抓教育,關愛員工,努力提升員工的敬業精神。五是健全制度,完善機制,切實提高全員的工作積極性。
六是加強領導,強化管理,提高執行力,開創工作新局面。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇14
總行在全行開展“合規大行動”活動,深入貫徹落實科學發展觀,堅持以管理促經營、以改革促發展,圍繞影響全行管理質量、管理水平、管理效能的關鍵環節和重點領域,長短結合,標本兼治,持續最佳化制度流程,創新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高員工素質,著力解決管理領域的基礎性、機制性和瓶頸性問題,提升管理科學化、精細化和信息化水平,進一步增強市場競爭力、風險控制力和價值創造力,為打造優秀大型上市銀行提供堅強的管理基礎支撐。
通過開展“合規大行動”的學習,我深刻的熟悉到,合規大行動教育活動是在特定的歷史時期形成具有郵儲銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是郵儲銀行治理經驗方式並付諸實踐的價值觀念,集中體現了郵儲銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規範、共同信念及創造力、凝聚力、戰鬥力,是推動農業銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。可以說,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、淨化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次“基礎管理提升年”活動的開展和“合規大行動”的學習獲得自己的心得體會:
一、加強合規大行動教育,是提高經營治理水平的需要。
開展合規大行動教育強化學習提高熟悉樹立企業良好形象。我深刻的認識到加強合規大行動教育,是提高經營治理水平的需要。開展合規大行動。
教育活動對規範操作行為,遏制違法違紀和防範案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規大行動教育的熟悉,使之成為企業合規大行動建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷湧現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規大行動教育的熟悉,員工是企業合規大行動建設的主體,又是企業合規大行動的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規大行動企業,更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,力求使農行員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規大行動建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規大行動建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規大行動教育,是建立長效發展機制的需要。
企業合規大行動教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要採取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農業銀行應如何發展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在農行這個大家庭中自已是什麼角色,自已出了多少力,對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規大行動,進而提高農行的凝聚力、戰鬥力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規大行動。最後要結合工作實際,認真開展規範化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和櫃檯服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規大行動精華。
三、加強合規大行動教育,是提高經濟效益的需要。
加強合規大行動教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防範和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規範日常行為。為此,要結合工作實際,制訂並完善一系列規章制度,堅持用制度來規範業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。
要認真借鑑國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防範。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
開展“合規大行動”的學習提高了我行員工的思想意識和業務規範的提升,為我行成為優秀的上市公司打下堅實的基礎,全行員工更加緊密有效地圍繞在新一屆總行黨委的周圍,將郵行的未來建設的更加美好!
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇15
20__年7月2日,報導的第三天,就進入天辰化工40萬噸開始了我的本科見習。剛開始參加工作,那裡的一切似乎都是全新而又刺激的,應對現實的工作,才發現理論與實踐的巨大差距,顯得自我又是那么的無知,那時候再加上朝夕相處的同學們相繼離開,心境也是很鬱悶。可是慢慢地在接下來的一個星期就好多了,因為也沒多少自我能幹的活,所以就開始翻閱很多的會計憑證,一個個看似空洞的會計分錄在現實當中運用的都是那么的巧妙,激發了自我強烈的求知__,同時也驅散了剛來時候的那些不快。慢慢地,科長也讓我接觸到了實際的工作,比如訂憑證、開收據、做材料入庫的會計憑證等等,看似簡單其實操作起來也不易。在日常的工作當中,科長對我的要求也是很嚴格的,並對我說在天業要發展,首先要能吃得苦中苦。這一句話可能要一向影響我在天業的生活了,也在無形中鼓勵著我。
20__年7月28日,實習期滿,對我們今年新進的大學生進行了重新分配,我被分到了審計部。在審計部的這四個月里,我參與了青松水泥、鄯善礦業,恆瑞達房產、天辰水泥四個單位的審計項目。在青松水泥的審計過程中,由於我剛到審計部能幹的工作也不是很多,所以也沒給我分配具體的任務,但還是在同事們的指導下學到了不少東西,主要是涉及到契約管理、庫存物資的盤點、銷售未開票數的審定以及付款計畫的制定。在鄯善礦業的審計過程中,抽查了業務招待費和差旅費的報銷審批,最主要的是在核定銷售未開票數時才發現了原始磅單的重要性,也明白了磅單是最原始的東西,核對過程是枯燥的,可是獲得最終結果那一刻是歡樂的。在天辰水泥的審計過程中,我們重點關注了應付帳款,深刻地理解了暫估、開發票、沖暫估以及支付款項之間的關係,同時我們也核定了契約已付款以及契約餘款以便了解是否存在多付款的現象,雖然這些都很簡單,可是對於我來說每一次都有不一樣的收穫。此外就是專業之外的東西,顯得更為重要,那就是作為內部審計人員對人要有客觀公正,對事要認真負責,這都是在老同事們身上發現的並值得我學習的優點,就連我們一齊來天業並一齊分配到審計部的甘青青同學那種凡事細心的工作作風同樣值得我學習。
展望未來的路,作為一名內部審計人員同樣應當發揚天業異常能吃苦異常能戰鬥的奉獻精神,恪盡職守、愛崗敬業、耐住寂寞、以苦為樂。把自我的奮鬥目標與企業的發展結合起來,經過自我實實在在的付出,實現人生價值。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇16
在銀行業務高速發展的背景下,日益激烈的行業競爭、客戶對於銀行網點的不滿和期望,以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業對現有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現代銀行的風險管理經驗,從穩健經營出發,從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步,通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力,逐步拓展新業務提高經濟效益。
根據隊伍的現狀,確定內部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實好培訓計畫,積極引進商業銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構,全面提高員工整體素質,使其逐步適應郵儲銀行的發展需要。最大限度降低風險,主要採取了以下幾方面措施:
1、加強領導。
內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的提升,把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網點的行銷服務能力和核心競爭力,乃至撬動全行內部安全意識,實現工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內部防控風險提供科學依據。
2、堅持原則。
堅持最佳化布控、提高效益原則。本著“穩定內部風險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件,加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設,各部門要對自身的安全問題執行情況進行全面檢查、監督和評價考核,對執行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風險控制的質量和效果,通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。
3、建立機制。
控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務,增加產品銷售,但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規文化,督促網點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4、完善措施。
通過專業的合規風險教育去進行企業改革,用統一的標準,規範網點的行銷模式,實現服務標準化和客戶體驗的一致性,以提高產品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型,實現企業經濟效益的穩步提高。
近年來,因商業銀行櫃面風險所引發的案件層出不窮,涉案的金額也越來越大,極大的影響了銀行的信譽和業務的發展。
提高員工合規意識、完善相關規章制度,使櫃員在辦理業務時有章可循、有章可依。首先應加強對員工合規經營意識和自我保護意識的教育,認真組織學習各項規章制度,堅決杜絕以習慣代替制度,以感情代替規章,以信任代替紀律的陋習,嚴格按照操作規程辦理業務,不斷強化員工風險防範意識,從思想、職業道德和行為習慣上培育良好的合規意識。讓員工樹立細節決定成敗,合規創造價值的理念。
其次,銀行櫃面管理規章制度隨著櫃面業務的調整和拓展經常做補充和修正,管理制度的頻繁波動使櫃員難以領悟其宗旨,業務操作不當,規章執行力度不夠。在實際工作中,有些業務櫃員不是很了解到底違不違規,到底怎樣做才算合規。有的為了保險起見,乾脆拒絕辦理;有的櫃員在斟酌之後,還是給客戶辦了。業務辦理和制度要求的不統一,造成了客戶的不滿,影響銀行的形象和聲譽。針對上述現象,建議有關部門科室每季或每月將下發的有關業務辦理要求、規章制度的郵件統一整理,對現有規章制度大幅度清理整合,使之更為科學合理,再下發,並組織員工學習。再次,關注員工的自身利益,尊重員工,發揮員工的“主體作用”。切實站在一線員工的立場上,考慮員工的各方面需求。銀行要拋開只講效益不要質量的做法,注重員工長遠人生規劃和發展,通過組織各項學習和競賽來提高員工的綜合素質和能力,提高員工識別櫃面風險的意識和抵抗櫃面風險的能力。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇17
將近一周的公司客戶經理崗位實習,我對這個崗位有了近乎全面的了解。他們為重要客戶供給優質服務,經過客戶經理的關係行銷使重要客戶成長為有價值客戶,為銀行創造出化經營利潤。
我們xx銀行的客戶經理不僅僅著眼於信貸業務聯繫方面,更重要的層次是爭奪有價值的基礎客戶,經過培育和發展長期目標客戶來獲取穩定的經營利潤。他們是在業務第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協調客戶與銀行業務關係的業務代表。他們的綜合水平決定著銀行發展的水平,他們把握的風險尺度,將關係到行里的風險控制係數和管理水平。
銀行業的競爭,歸根結底是人才的競爭。客戶經理制旨在建立一套良好的激勵體系,實行能上能下、能進能出的人事機制,不僅僅有利於業務的拓展,也有利於充分調動客戶經理的工作積極性,充分發揮他們各自的潛能。同時我行還實行客戶經理崗位等級的晉升制度,使人才培養和個人的自己發展在原有行政序列晉升途徑之外,開闢了一條新的、寬闊的發展晉升途徑,為我行員工中的金融行銷人才脫穎而出、為我行很多吸納高素質的金融人才創造了全新的機制。
今日感受:客戶經理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現很多困難和問題,但大家都乾的很充實,由於激勵體系的廣泛存在,業績績效與個人收入掛鈎,大家在壓力中前進,在壓力中成長。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇18
轉眼間我在縣支行審計部已經渡過了半年,在這半年裡我又經歷了一次由彷徨到適應再到熱愛自己崗位的過程。20xx年8月是我從學校踏入社會的一個轉型期,在總行匆匆的培訓後,我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲蓄銀行的事業上,入行之初我被分配到了前台櫃員崗位上,在這裡我渡過了自己事業的第一個半年,在營業部這個溫暖的大家庭里,我忙碌而又充實,學到了很多的業務知識和道理,這裡就像我的一個家溫暖而甜蜜,兄弟姐妹們熱情又朝氣,我們共同努力為著共同的目標奮鬥。我以為我將會這裡渡過1至2年的時間,來學習和體會,來成長和提高,我一直記得入行第一天我們行長語重深長的一句話“厚積而薄發”,而當時的我也安心的在前台崗位虛心的學習和努力的工作。然而20xx年1月11日,我接到了人事變動的通知,讓我到審計部報到。當時的我真的是茫然無措,審計對於我來說一直是一個神秘的職業,從內心多多少少總有幾分畏懼,我反覆的思量,一方面我相信這是行領導們深思熟慮的決定,必有這樣安排的道理,這也是行領導對我的信任;另一方面,從自身長遠的發展審計工作能讓我學習和吸收到更多。從此我便踏上了審計員的道路。
初入審計部,我感到深深的茫然和挫敗,僅憑我自己掌握的那一丁點個人儲蓄業務的知識在這裡遠遠不夠,作為一名內審人員,必要的前提就是要精通本行經辦的各項業務,然後才是內部風險的把控。所幸的是,審計部的同事並非我以前想像的那樣神秘和令人畏懼,一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉根班學習,回到部門我就開始學習各項業務制度和內控環節。每每遇到不懂的地方,我就主動請教部門同事,同事們也耐心細緻的講解。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,大約一個星期的時間我就開始參與審計工作了,儘管開始之時,速度往往根本上團隊的進度,某些地方甚至還出現了一些問題,同隊的同事總是耐心的等待和委婉的指正,就是在這樣的情況下我一點點的開始成長。
到了現在我已經成長為我們支行審計戰線的一員合格的員工,能獨立的承擔一塊審計工作,撰寫真實準確的審計報告。這半年來,我們對我們支行的信貸部,公司業務部,會計出納,2個一類網點,按月一次進行了常規審計,並按照上級提出的要求展開了多次專項審計,及時的發現了隱藏的問題並提出整改的意見,為支行業務發展的巨艦保駕護航。同時還按季對郵政的二類網點、代理網點進行了常規審計,我負責每周針對郵政網點向縣郵政局檢查部門繕發審計意見書,及時的把郵政網點存在的問題報告給郵政領導,並提出了合理的整改意見。
對於目前的審計工作,我覺得我們仍然停留在稽查的階段,還未真正做到內審的需要,隨著我們銀行的不斷發展,我想由稽查向內審的轉變這是歷史發展得必然,同時我們面臨的挑戰也會愈來愈巨大,對我們自身素質的要求也會越來越高。在這半年我參加了多次關於審計工作的培訓,同時審計條線上的審計系統也在不斷的出台。電子稽查系統、信貸審計系統、員工違規積分系統的陸續上線,現在又即將推出一個全新的審計系統,工作方式在不斷的改變,所學習的知識不只停留在制度上,對於新系統的運用,新工作方法的實應等等,對於我們來說都是一次全新的挑戰,不斷的學習,才能適應不斷升級的工作方法,否則唯有被淘汰。不驕傲不自滿,努力學習和創新,不斷嘗試和總結才能保持著審計工作的新鮮與活力。審計為我打開了一扇挑戰的窗戶,是閉門造車還是勇敢的走出去,這已經沒有必要再做回答。這半年是工作的總結也是面臨新的挑戰的開始。我明白自己還有許多的不足,理論知識的不全面,人際交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解決的難題,為此我專門為自己制定了一個學習計畫,每天花2個小時來補充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學的衝勁,缺乏的是耐心和持之以恆的決心。自己的敵人永遠都是自己,我堅信自己一定能夠戰勝自己。半年的工作已經結束,新的工作才剛剛開始,每一天都是一個全新的挑戰,我有信心在未來的審計工作中做得更好。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇19
對於正處在鞏固主題教育成果和加快業務轉型發展的關鍵時期,面對複雜的經濟金融形勢、殘酷的同業競爭以及其它各種矛盾和問題不斷凸顯的困難局面,如何堅持以黨建統攬全局,充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用,將黨建工作優勢轉化為業務發展的優勢,為自身經營管理提供堅強有力的組織保證,全面提升業務拓展能力、綜合盈利能力和可持續發展能力,既是我們當前工作的核心問題,更是使命所在。
實踐證明,基層網點想要增強黨建與業務工作的“粘合度”,就必須結合各項業務經營工作重點開展多種形式的黨建活動,將促進業務轉型發展作為黨建引領的出發點和落腳點。
首先要強化市場拓展導向。在業務行銷上,積極引導黨員幹部身先士卒,率先垂範,勇挑銀行發展重任,深入開展“訪客戶,問需求,優服務”的行銷活動,走出去和客戶打成一片,主動服務於三農和小微企業,不斷提升經營業績。
其次要強化業務轉型導向。以市場需求為中心,以微喇叭為抓手,根據客戶的不同類型,為其量身打造不同的個性化金融產品服務,以滿足不同客戶群體差異化金融服務需求。充分依託電子銀行發展迅猛和網點分布廣的優勢,拓展各類代理業務,擴大代理業務範圍。
第三,需要強化資產最佳化導向。在不良清收上,積極引導黨員幹部衝鋒在前,自覺挺在清收第一線,向不良貸款亮劍,嚴厲打擊逃廢、拖欠銀行債務的行為,用實際行動踐行黨員的先鋒模範作用。
最後,強化社會責任擔當。圍繞支持鄉村振興戰略,促使信貸資金向實現鄉村振興的重點領域和薄弱環節傾斜,積極開展項目扶貧、產業扶貧和結對幫扶,借鑑農商銀行的“雙支部”聯動模式,將黨建優勢發揮到產業帶富的主戰場。
我們作為基層網點,在工作開展中,走訪客戶及困難民眾是我們的職責所在,堅持做到六個必訪,即:春節必訪孤寡老人,春耕必訪困難農戶,六一必訪留守兒童,高考必訪貧困學子,七一必訪困難黨員,雙節必訪返鄉工人,這樣既增加我行人文關懷情誼,宣傳我們農商銀行的良好形象,又能為業務發展奠定良好的基礎。
2025年銀行開門紅心得體會範文 篇20
在負責市個協、私協文印打字方面:能做到準確、及時、規範、整潔、美觀、認真細緻、保質保量按要求完成任務。確保檔案印製規範、科學、嚴密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通,認真按時完成領導交辦任務,高質量、高標準、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件,提高工作效率。按照準確、及時、經濟、保密的基本要求,增強工作責任感,自覺提高工作效率,降低文印成本,保證高標準、高效率、高質量完成文印工作任務。對各種列印設備做好維護保養工作,注重機體保養,規範愛惜使用,及時對需維修的機器進行修理。
在負責萬秀分會轄區管理方面:能在堅持參加各種政治及業務學習,提高自身整體素質的同時,組織舉辦《消費者權益保護法》、《消防安全知識法》講座授課,參加會員50餘人,按照上級年度普法宣傳教育活動的具體部署,在本轄區發放“四五”普法第四單元答卷300份,合格率達到100%。加強法制教育,增強會員法律觀念。完成了本年度會員普法教育工作。增強了會員的法律意識和法律素質,使會員能充分運用法律武器,維護自身權益。和市個協領導及分會領導一起調解了囯泰廣場因空調問題、恆業國泰廣場1085號鋪收押金不退問題及孔廟市場生果經營戶唐鍍蓮與市場服務中心糾紛等問題。通過諮詢個協請的常年法律顧問解決了成衣個體戶進貨途中發生的交通事故賠償問題,並對她們進行了慰問。組織會員開展“為民服務”、“三.八”婦女節活動、“六.一”慰問福利院、“八.一”擁軍、中秋、“九九”敬老節、國慶及梧州市第九屆運動會等等一系列活動。通過活動,豐富了會員的文化體育娛樂生活,聯繫了協會與個體、企業之間的感情,樹立了協會的形象,增強了協會的號召力。引導經營戶健康向上,樹立文明意識。同年在本轄區發展了二名新黨員。對生病住院會員、特困會員、孤寡老人、殘疾會員進行了慰問補助,幫助他們渡過難關,鼓勵他們振作起來,做好生產經營。深入會員當中關心他們的疾苦,真正成為協會聯繫個體工商戶、私營企業的橋樑紐帶。全年內能盡職盡責完成領導交給的工作任務。
今後要加強業務知識方面的學習,更多地深入經營戶當中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,採取新舉措,努力開創個協、私協工作新局面。