年通過勞動局招聘，我來到社區從事社區保障員的工作。我到了社區後我就對以前的想法有了一個很大的轉變，社區並不是平房，工作者也不是老大媽。接下來在前輩們的熱情指導下對社區的大體情況作了個了解，並具體地進行了工作分工——分管企業退休人員的社會化管理和社區治保工作，以及調解工作。後來又在工作需要的情況下擔任了社區殘疾人協會會長和團支部書記的職務。
通過近兩年的社區工作經歷，給我總的感覺是這項工作極度需要“用心與居民溝通”，要把自己放在居民的角度去考慮一些問題。當然我剛進社區的時候沒有一點社會經驗，為人處事總是自我為大，處理事情總是想當然，這就在一定程度上使我的工作產生了很大的困難。為此，社區裡的前輩們總是告誡我，耐下心，才能真正處理好社區的日常事務，老百姓是相信我們才來找我們的，為他們服務是我們必須要做到的。
我深刻意識到，作為一名年輕大學畢業生，理論水平高，文化素質好，對新事物接受能力強是自己的優點，我必須把這一優點最大化的發掘出來。而缺乏工作經歷，不會與老百姓打交道，不懂串門走戶走訪民眾調查研究，更不好意思找民眾談心拉家常，了解和解決實際問題更是自己的不足。剛到社區的時候，我發現社區的電腦只是用於日常的打字和列印用途，沒有發揮其現代化的信息通訊能力，也在一定程度上妨礙了工作效率地提高。由於大學我學的是計算機專業，深知信息網路化和辦公電子化是現代社會發展的必然。而近幾年社會經濟的飛速發展和城市化進程的加快，也使得社區建設也正全面開展，快速推進，針對社區的現有硬體設備，我聯繫和參與了社區網站地建立和維護，一些通知和社區新聞及時上網發布，讓居民們足不出戶就能夠得知社區的最新動態，使得社區事務更加公開化和現代化，更加貼近老百姓的日常生活。對各項工作的電腦報表進行了再次最佳化，工作效率得到了飛速提升。
人總是在不斷學習和受挫中得到成長的，我也不例外。而社區更是鍛鍊人的意志，增強人的品性的地方。通過和退休工人打了一年多的交道，我體會到了“老吾老以及人之老”這句古訓的精妙之處，老年人需要被認識，被尊重，老年人內心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重；特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。那么在處理退休人員的各項事務中就要遵循一個原則——尊重和理解，理解在什麼時候都是萬歲的。記得有一次，發放退休人員醫保卡。有位退休工人的醫保卡上的名字列印錯誤了，我對她作出解釋，這是上級銀行在制卡的時候搞錯了，我們可以幫助去調換，但是需要您的身份證。這位退休工人笑著把身份證交給了我：“讓你們辦事，我放心。”在居民的信任中，我對這項社區工作也更加熱忱，為居民辦好事、辦實事的壓力也更加重了，但是我依舊會堅持自己的理想，發揮自己大學時的所學，更加努力地為社區居民服務。