大學生志願者工作體會

加入志願者已經有現兩個月的時間了,我學會了很多也收穫了很多。我感到很幸運可以加入這個光榮的隊伍。加入志願者隊伍,我只是出於一個單純的目的:讓自己融進中國這一光榮的時刻里。

加入了志願者的行列,我深刻感到自己身上背負的責任,因為我代表的是學校,是北京,是中國!我的職責就是為需要幫助的人儘自己的全力去幫助他人。當人有了職責就會為追求善良、正直、智慧、勇敢,幸福下定決心!在志願者工作中,我的最大收穫就是這些吧!

起初,我只是一名普通的崗亭志願者,每天按時到崗。剛開始我會羞澀,隨著時間經驗的積累我變得大方大膽既使遇到我不懂、不知道的問題,我也不會害怕、退縮,而是勇敢的請教別人,把不知道的、不懂的全部弄懂。每天我都會以最飽滿的精神全心全意為別人提供幫助。志願者的微笑是北京最好的名片!當我用自己的微笑換來別人的微笑時,我突然發現自己對社會是如此有價值,我的生活如此有意義。

我熱愛這份踏上志願者的行程,更不如說我是珍惜這次經歷。我把所有自己都投入到工作中,我體會到了我盡最大努力,付出最多熱情的感受,是那么的暢快、那么瀟灑、那么充實。在我的努力下,我升為了骨幹志願者,有了新的工作內容,讓我產生了更多的熱情,這所有的熱情我全部都投入了這份工作中。每天我都要比別人早到半個小時,把我管轄的志願者崗亭開門,一天裡我要給志願者們攝影、照相,收集精彩的畫面。每隔15分鐘就要巡視一遍,處理志願者遇到的麻煩事。到了下午,負責把一天發生的事用t_mail向區里匯報,還要把崗亭關好,雖然每天下來身體會很疲倦,但還是感覺自己有很多勁兒,也許當自己真的融入到工作中就會忘我吧!

工作中遇到過很多事,讓我最難忘的是一次在紅橋市場站點的志願者崗亭中正在為別人提供幫助時,一輛大巴突然撞到崗亭的一角,崗亭立刻就“毀了容”我們驚嚇幾秒鐘後才緩過神來,才了解發生了什麼,作為崗亭的負責人,我第一反應是看有沒有人受傷,確定無人受傷後,我立刻報了警,在等待警察的過程中,我跟司機進行了交談,我並沒有表示責怪之意而是友好的跟司機商量解決辦法,可是司機態度很不好甚至對我說了髒話,即使當時非常氣憤但還是忍了下來因為我是一名志願者!警察到達時,周圍圍了很多人,我簡述了事情的先後,在警察與司機溝通中,我組織同伴們疏散了圍觀者,我安撫好其他(她)志願者讓他們留亭服務。而我必須為志願者討回一個公道,在不斷的與司機溝通中我表示了對司機的諒解,用寬容、真誠感動了司機,司機決定給我們志願者道歉。《志願者,讓我學會了寬容忍耐》。讓我最自豪的是有一次,一位外國友人想找一家咖啡屋,而我們誰都不知道這附近哪有咖啡屋,於是我帶著這位遠方的客人轉了很久,可我並沒有放棄終於找到一家。“外國友人”滿意的去了。那時我才發現我離崗亭已經有三站地遠了,我一邊往回走,一邊記下周圍的建築物希望下次可以提高工作效率,那次我是真的累了。我學會了堅持。讓我最感動的是在中秋節的那天,大家都很想家,特別是我已經很長時間沒有見過父母了。在這團圓之夜更是思念家人,但我並不怨恨任何人,因為這是我的職責。突然幾位市級領導來到了崗亭里,給予我們關心和表揚,並且帶來了很多紀念品,那塊印有志願者標誌的月餅我到現在也捨不得吃。有了領導的關心整個心暖暖的。其實有很多人跟我一樣付出著,而人只有經歷、付出才會長大、成熟。讓我最開心的是結交了一位“老朋友”——原崇文區檢察院副院長李放爺爺。李放爺爺對我們很關心,在多次交流中我們成為了好朋友、留了影就是永遠的朋友了。而我收穫的不僅僅是這些經歷,而是一生享用不盡的好心態。