其中余教授講品牌為什麼會被客戶放棄時，提到是因為他們不夠堅持，不想追求完美，不願意多走一步。我想把這個觀點放到我們自己的工作學習中也很受用，就是對待工作我們要不怕困難，要堅持。對待任務，我們要追求達到完美。對待問題，我們要善於多走一步，去了解更多。今天還學習到一個人生的總的規劃，簡單四句，卻包含很多：一天要做一件實事 一個月要做一件新事 一年要做一件大事 一輩子要做一件有意義的事。很簡練卻讓我們的生活變得充滿動力和目標。我們天天不是在漫無目的度日，而是在為我們這輩子的意義有計畫的蒐集資料，吸收養分。
其中，還有一個銷售觀念給我的印象很深，就是要做到顧問式銷售。就是我們的目的不是買東西給顧客，而是在幫顧客買東西。我們要爭取更多永遠的客戶。
講了這么多，歸根結底就是一句話，從現在開始，多學多看積累經驗，慢慢充實自己。