1、做事情要默默去做，不要太宣揚，等到結果有成了，再說話。
我剛入中國銀行的時候，覺得很“驕傲”，因為是南大出來的，自然有一種優越感，可能也是南大人所特有的一種“狂”性吧，其實這是一件好事，是一種自信的表現。當然，有時候做事情不是太在意。比如經常在上班的空餘時間看書啊，不知道中總行對這點的規定是怎么樣，反正支行的領導是絕對不允許看書的，甚至比較荒唐的是，我們業務發展部的領導發話了，連業務書籍也不允許看，要看也要回家看，我立馬ft。由於是沒有聽領導的話吧，或許是太過於張揚了，後來全行的人都知道我要考研了，最後連人事教育處的處長 都知道了，不就是自我學習充個電么，犯得著這樣么，也許考研意味著不會在單位久呆，意味著一個人沒有忠誠度吧，以這樣的方法對待我這么幼小的心靈，唉～～～～
後來想想：其實，每個傳我要考研訊息的人都是無心的，他們只是表達了一種善意的關注，但最後就變了味道了。怎么辦呢，人性如此，只能自己找原因吧，終於明白：做事情要 默默去做，不要太宣揚，等到結果有成了，再說話。
2、不管過程中的事情是誰做的，只要是你最終匯報的，或者你對結果做了簽字的確認，那一切後果都應由你來負責，而不是其他人。
有天晚上，領導要我去查找一個單位的餘額，恰巧這個公司不是由我負責的，我對他的貸款情況並不了解。同時，我作為信貸員，並沒有系統學習過銀行的會計系統，而恰巧我問 的那個會計櫃員也不明白信貸上的知識。所以我需要的東東和他給我的不是同一個東東。結果正如大家所預料的那樣，我匯報的結果讓行長大吃一驚，行長親自去查賬了，我匯報 的數據是錯的。行長臉上立刻露出慍色，嘴裡面嘀咕著：做了這么長時間的信貸，連這個都不懂，怎么做信貸的。相信沒人會在那樣的情況下還能坦然面對。怎么說呢？你匯報的東西的確錯了，不管什麼原因。現在，我開始明白了為什麼西點軍校教其學員只能有四種回答，“yes,sir. no,sir. i don’t know. no excuse.”你只有對事實的確認權，卻沒 有對結果的辯解權，因為領導不需要你的任何辯解，他們只需要結果。所以，從那時起開始明白，如果是你接的最後一棒，你完全應該將前面所有的過程檢查一遍，確保無誤。沒有這種態度和決心，很難在事業上有所發展。
3、認識人真的是好做事，如何多交往一些朋友也是需要技巧的。
中國是一個人際關係的大國。經常看到管理類雜誌上說，一個人成功必須要有資金、技術、管理等等，但最重要的是要有人際關係，有了人際關係，什麼都能做成。我漸漸相信了這句經典的管理語錄。也漸漸明白了，為什麼那么多的mba花近十萬資金，課可以不聽，但人際網路一定要建成。中行也是一樣，無論是系統類還是系統外。支行與省行之間，作為支行的客戶經理，保函、信用證、銀行卡、公司處、資金計畫處，這些部門都要一一打通。熟悉這些部門的員工和領導，當你在做業務的時候就猶如多了左右手，你不用擔心省行部門會給你官架子看，你甚至希望和他們多接觸，加深感情嘛，當你有什麼問題時，可以 隨時問熟人，熟人總不會拒絕你吧，也不會嫌你麻煩吧。就這樣，信心的建立和人脈的建立，對你現在的業務操作和未來的業務操作奠定了堅實的基礎。其實建立這樣的關係也很簡單，那就是，你經常帶客戶去跑這些部門，帶到以後，多和他們交流工作中的一些心得，主動討教。在電話中，多提及自己的名字，讓他們的耳朵聽出老繭，不知不覺，你就活在他們的心中了。當然，關鍵的一些節日，適當送去一些祝福也是必要的。看各位八仙過海，各顯神通啦。我現在說的也不只是局限於銀行，任何公司都適用，無效退款。