員工守則心得體會範文 篇1
縣局、行銷部從四月份開始為規範員工行為採取集中學習和自學相結合的方法，對《員工行為規範手冊》進行了系統的學習，並在10、11月份進行了閉卷測試，通過學習《員工行為規範》使我受益非淺，一個優秀的企業，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業的主人翁，員工是企業的靈魂，員工行為規範的好壞，直接體現著一個企業的面貌。
就我們現在的《員工行為規範》中“愛崗敬業，精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業就是服務，愛崗敬業，就是把企業的榮辱，看成自己的榮辱。企業的興衰，關乎著我們每位員工的命運。我們只求熱愛菸草事業和我們的企業，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇於進取創新，才能做得更好。
做這一名普通的菸草送貨員，以“安全、規範、準確、高效”為標準，嚴格遵守各項安全管理規定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨，不向無菸草專賣零售許可證的經營戶送煙，輕拿輕放捲菸，保證捲菸的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細緻，按各項工作要求，如實填寫相關表單。
員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養。”的最為普通的一種方式!努力提高自身綜合素質，包括不斷學習業務知識，來實現我們“客戶滿意是我們永恆的追求”服務理念。
在很多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰。我要利用好每一天，服務好自己的客戶，對他們負責。”
送貨員是菸草服務的視窗，聯繫客戶和公司的紐帶，認真執行《員工行為規範》樹立良好的企業形象，用我們優質服務，為促進菸草的發展，為共創成功，為每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。
員工守則心得體會範文 篇2
第一次看到這本書是在陳總的車上，出門辦事，等待的過程中百無聊賴，就隨手拿起了這本書。
德勝的名字，我以前是沒有聽說過的，對德勝的了解始於此書。就是這么一家低調的企業，沒有做過廣告也沒有進行過任何公關的企業，在大多數人都還沒有搞明白的時候，做到了行業第一。它靠得是什麼？靠得就是把這么一句話發揮到極致：“我實在沒有什麼大的本事，只有認真做事的精神！”因為這句話充分體現了德勝的企業文化和價值觀：“誠實、勤奮、有愛心、不走捷徑”。要知道這是一個物慾橫流、信仰缺失、價值觀扭曲的時代，在這么一個環境下，能提出並堅持這么質樸的價值觀，需要巨大的勇氣和決心，而要在整個公司內把這些落到實處，其難度更加可想而知。德勝卻做到了，它用事實向世人證明已經被很多人視為“愚蠢”的那些觀念，蘊藏著多么巨大的價值。
在剛翻開本書，閱讀前半部分的規章制度時，我略感不適，感覺其中有些條款似乎過於嚴苛，不近人情：譬如有些規則對於員工的'個人衛生，睡眠休息，休閒娛樂甚至是員工之間的業餘接觸次數都有限制。可看到後來我卻逐步釋然了，因為德勝的這些要求，都是旨在幫助員工成為一個“君子”，這些規定都是“君子”所需要做到的東西，實際上如果我們嚴格拿古人對君子的要求來衡量，它還不算很嚴厲，還可以補充很多東西進來。另一方面，這些看似嚴苛的要求其實態度鮮明而果決地傳遞出來了公司的價值觀念，讓人很容易記住，比那些冗長而缺乏特點的制度要有效得多。
企業文化篇中，聶總監所講的心態問題，我十分的認同。正如封面上所寫：
“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人；一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族！”雖然，客觀決定主觀，但是，主觀能動性能夠反作用於客觀。所以，一個好的心態，能夠讓員工發揮最大的效率。
這種心態體現在平時的習慣養成上。習慣就要從日常的行為做起，包括行為規範，包括思維模式。所以聶聖哲總監不厭其煩的強調一些日常瑣碎的紀律，不斷嚴格規範員工行為，不端刺激員工神經。可以說，這種刺激是不近人情的，例如“集團在我的努力和你們的不努力下，擁有了3個億的固定資產”。這句話聽來很個人英雄主義，違背了歷史由人民民眾所創造的歷史觀，但是細想之下有其正確之處。聶總用這種話來激勵員工不斷奉獻，並且取得了成效。在企業中，只有把企業做大做成功才是硬道理。
無規矩不成方圓，一個熊市的隊伍必有鋼鐵般的紀律作保，才能立於不敗之地，用鐵的手腕執行制度，用愛去體恤，用包容接納別人。
總之，我想不管是企業的老闆還是企業的管理者，德勝的管理都是他們夢寐以求的，特別心動希望也能做到的，而現實有時候就是這么矛盾。好在人們漸漸看到了希望，國家都在積極改革、調整了，人的意志和觀念會受大環境影響，企業更會隨之改變不是嗎。
員工守則心得體會範文 篇3
一個優秀的企業，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著上來判斷的。員工是企業的主人翁，員工是企業的靈魂，員工行為規範的好壞，直接體現著一個企業的面貌。
就我們現在試行的《員工行為準則》的第一條“遵守職業道德，歷行愛崗敬業”。這對我們來說很重要!我們的職業道德就是服務與菸農，與菸農心貼心，不坑農，不害農。愛崗敬業，就是把企業的榮辱，看成自己的榮辱。企業的興衰，關乎著我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業道德，歷行愛崗敬業”，我們的企業就會有立足之地，就會有美好的發展前途。
員工的形象，來自兩個方面。外表當然來自員工的儀容儀態。它就要求我們員工著裝統一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來自員工的自我素質。自我素質就是從員工不斷學習業務知識，來實現我們服務於菸農的宗旨。追求銳意創新，實現卓越高效;順應場所需要，適時轉換角色。員工的內在素質還表現在是否有文明行為。這雖然是社會普遍存在的一種道德觀念，在企業里也是不得不談的。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養。”的最為普通的一種方式!
企業的戰鬥力，就是我們員工加強團結協作，保持謙虛謹慎。發揚我們完美的團隊精神，熱愛延安菸草，維護公司形象。讓我們的事業在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發揚延安精神，創造和諧菸草”!