行銷心得體會300字

行銷心得體會300字 篇1

作為一名普通的行銷人員,我和大家一樣都面臨保險行銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在行銷的過程中,根據自己的一些成功的行銷經驗,我有了一點點的心得體會。

第一,在行銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同並熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節上做足功夫,扎好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業的把客戶有疑惑的細節解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產品。

第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據個人財務狀況、家庭經濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計畫、選擇合適的產品。

第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。

首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險行銷員,行銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮後一步。

在於客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數字表達。

1、鋪墊:開場寒暄過後,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據其現實情況慢慢引出適合客戶的產品。

2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助於創造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內成為朋友。

3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,,而後客戶在提出第二個問題,再繼續回答,以此反覆,不僅會造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會以“我

行銷心得體會300字 篇2

現在,因為智慧型手機和4G網路的發展,消費者的購買工具、方式、場所都已經發生改變,傳統的行銷模式已經無法滿足消費者需求,基於移動網際網路的微行銷模式正在成為最為熱門的網路行銷方式。

一、學習目的:

1.學習微行銷:微博+微信+微電商

2.公司產品如何轉型到微行銷銷售方式

3.如何用最低的成本把品牌、用戶、流量做起來

二、何為微行銷:

微行銷:基於移動電子商務的一個體驗式行銷渠道 是用戶與商家之間的一個管道,搞定用戶、搞定商家就可以開始運作。

微行銷=微博+微信+微電商 微行銷讓品牌與用戶零距離接觸

微博是市場部,微信是行銷部,微電商是渠道

三、微博

微博的作用:

1.為企業推廣品牌;

2.為企業做流量;

3. 為企業做促銷或活動

微博是網站的終結者,與網站相比優勢:

1.註冊免費;

2.可以認證且免費;

3.隨時更新;

4.目標客戶可以快速精準鎖定;

5.更方便留住意向客戶;

6.可以與客戶線上互動,更方便快捷的用戶進行高質量交流;

7.有用戶分析和管理;

8.可以記錄用戶習慣,品牌促銷(發微博)

四、微信

微信功能:信息溝通、管理用戶、信息傳遞

二維碼:CRM管理(用戶管理),售後管理、電子商城 微系統運營三大模組:門店系統、服務系統、物流系統 微系統拓客:線下鋪二維碼+員工引導客戶

本地化門店,在門店附近兩公里範圍內把客戶變成你的客戶,做到20xx—5000個客戶。做本地化落地服務,範圍不能太大。

留住客戶:做活動,做促銷,辦會員卡。傳統發傳單—微信發促銷信息;會員卡—微信管理;充值—微信完成;客戶交流—微信後台完成。然後就是鋪物料了:收銀台、燈箱廣告、海報、X展架。

行銷心得體會300字 篇3

12月26日晚,鹽場路分理處全體員工參加了城關支行20xx年旺季行銷動員大會,大會對旺季行銷活動的主題、重點、特點、激勵政策進行全面的傳導和解讀,黨委書記、行長楊寧同志對旺季行銷的形勢進行了分析並提出具體要求。

為了穩健有序的`推動此項活動,鹽場路分理處迅速召開了周例會並成立了旺季行銷活動領導小組,帶領全體員工以飽滿的熱情、強烈的責任感投入到行銷競賽活動中去,堅持做到組織落實、人員落實、指標落實。同時,提出以下工作要求:一是要全員高度認識旺季行銷活動的重要意義,明確目標、增強信心、搶抓機遇,積極的投入到本次旺季行銷活動中;二是要抓好重點客戶、重點產品、重點業務,圍繞存款、客戶、中間業務收入等關鍵指標展開行銷工作,做出特色,做出亮點;三是要加大考核激勵力度,有效地激發全行員工的行銷熱情;四是要充分發揮網點良好的渠道作用,進一步提高櫃面人員的行銷積極性和行銷能力;五是要進一步提升服務質量,合理、科學地做好排班工作,確保兩節期間提供給客戶優質的產品,良好的服務;六是要在活動期間,要做到周有安排、月有跟進、季有落實,確保活動取得預期目標。 全體員工鬥志旺盛,決心堅定,一致表示要全身心的投入,優質高效地完成20xx年旺季行銷工作任務,確保實現“開門紅”,為城關支行新年各項業務發展奠定良好基礎。

建行鹽場路分理處

20xx年12月30日

行銷心得體會300字 篇4

時間飛逝,不知不覺來公司實習已經一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到行銷部的副總,然後就按計畫把我分到了行銷部進行實習,並且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生,所以做任何事我都細心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的`印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務,我也是邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然後是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點彆扭,之後才明白這樣是為了提醒業務員每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。

可是第一次上班的感覺還是挺新鮮的,異常是穿著正裝去上班,感覺也還是挺像個回事的。

行銷心得體會300字 篇5

今天有幸拜讀了陳勇、楊定平、宋智一三位學者的《中國網際網路金融研究報告》這部新著,使我受益匪淺。該書是專家、學者對當前中我國網際網路金融長期研究的結晶,是網際網路金融學的前沿,對網際網路金融方面的概念進行了科學的定義,剖析了我國網際網路金融的現狀,展望了網際網路金融的遠景,為我國網際網路金融的發展指明了方向。

本書結合我國當前國情,詳細論述了我國網際網路金融的現狀,內容詳盡,各有千秋。其中對煜達投資城的研究最為透徹,煜隆創業投資有限公司董事長楊定平先生以服務實體中小微企業為宗旨,依靠資深技術團隊,搭建產學研為一體的平台,創建了煜達投資城,該平台從單純的平台中介服務轉向家居產業鏈金融、股權投資、新興產業投資四大模組,採用線上線下相結合的方式,進行科學管理,化解風險,為投資人賺取豐厚的利潤,解決了融資人的燃眉之急,實現了投資、融資雙贏的目的。

投資實業是煜達投資城的主要特色,也是公司業務的主要發展方向,實體產業主要有雅堂家居有限公司、盛世鴻雅家具有限公司和四川面道股份有限公司。家居產業鏈金融是煜達投資城的又一大創舉,這種方式風險可控,操作簡便。“不熟悉的不做”是規避風險的最佳選擇。

總之,本書的亮點很多,值得投資人去研究,去發掘,去推廣,本人才疏學淺,拋磚引玉,有不當之處望各位批評指正。

行銷心得體會300字 篇6

我是一名學習市場行銷專業的20xx屆畢業生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的行銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的`市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場行銷系全體老師傳授給我的行銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝行銷部長唐文廣先生對我行銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

行銷心得體會300字 篇7

新年開始,大行銷的集結號已經吹響,1月4日全廠從各處室抽出得力幹將沖入市場一線,我有幸成為其中的一員,感到無比光榮和自豪。

根據區域統一安排,我被分配到四方區一家菸草經營店後,便開始了促銷工作。這家店條件很艱苦,沒有空調,室內溫度很低,甚至沒有熱水喝。另外工作時間也特別長,每天19:00點下班,沒有休息日。一開始感覺很辛苦,很快經過領導的鼓勵加上自己的努力,行銷取得了一定的成績,魯產煙銷量出現了更加可喜的局面,遇到好的時候一天能銷售魯產煙幾十條煙,店老闆很滿意,咱們的市場處人員也很滿意。

為了工作更上一個台階,工作上有個創新,想了三個辦法:一、把促銷平台搬到店門口的繁華馬路邊,與消費者進行更直接的行銷。二、把魯產煙擺在了消費者最顯眼的地方,增強了消費者的購買慾望。三、動員店老闆一起行銷店內,團結一切團結的力量參與行銷。實踐證明這個方法是可行的,銷量直線上升。

行銷心得體會300字 篇8

通過本次4S店,我了解到汽車銷售顧問從事的更多是服務工作,這也是為什麼在培訓期間,公司非常注重培訓員工的服務意識。

在現代這個以買家為主導的市場,產品不再是唯一吸引消費者的因素,服務質量的好壞已然成為各經銷商持續發展的關鍵因素。服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,更重要的是懂得如何為人處事和待人接物,以及對顧客的耐心以及責任心,期間我感覺書本上的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,假期實踐讓我進一步的鞏固和理解書本的知識,培養和提高了我理論聯繫實際的。能力。我認為汽車商務類專業實踐環節重要的是理論聯繫實際,所以我們應該從實際出發,以技能實訓教學和實踐動手能力為主,注重培養學生理論聯繫實際,活學活用,的能力,不斷加強學生的主動服務意識,端正學習工作態度和吃苦耐勞的精神,讓學生在多彩的生活中學習、探索、成長、樹立創新意識,激發智慧的火花。這樣才能實現職業教育對學生職業能力的培養,才能孕育出更多、更好的具有高水平職業能力的高素質人才。

同時,在頂崗實習中,我在看到自己身上優點的同時也發現自己的不足,在以後的工作中儘量發揚我的長處,避免我的短處,改正我的缺點。

行銷心得體會300字 篇9

一、對自己要有信心

在我剛開始從事行銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什麼,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找藉口,在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,後來領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的行銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。

二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計畫性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新行銷小分組長,除了我自己,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計畫、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!

三、要瞬間獲得客戶的信賴

在行銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對行銷員是無動於衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

行銷心得體會300字 篇10

首先,我非常感謝老師為我們上課一學期的市場行銷。我相信一切都是緣分。我對這學期的市場行銷感觸良多。我感覺我學了自己以前沒有學過的。對市場行銷這門課也有了一個系統的了解。

我感覺老師您是一個認真嚴謹責任感極強的老師。每次上課都能學到不同的知識,其中我心印象最深的是行銷這門課,首先是要把自己推銷出去。這句話讓我受益良多。不知道從什麼時候開始我覺得我有點喜歡市場行銷這門課程對老師也一樣。剛開始的上課緊張,害怕,不安,到現在的淡定自若。老師的教導讓我們看到了一個與課本不一樣的行銷。我覺得市場行銷也需要謀略,並且有個人獨特的見解和思考。

這學期讓我明白了市場行銷是需要一個人做到活潑,開朗,靈活性強,需要強大的內心,靈活的頭腦。這些過程中讓我開始遇到提問就緊張,到後來沒有感覺,覺得回答問題就是一件尋常不過的事情。

總而言之,我覺得在老師的教導下,我變化很多,比原來內心更強大,對市場行銷也越來越有興趣,感謝老師的悉心教導。

行銷心得體會300字 篇11

汽車是改變世界的機器,當今社會越來越多的人類活動已經正被汽車而改變著,人們的生活生活都離不開汽車而汽車銷售顧問是以個特殊職業者,銷售汽車不僅僅簡單的銷售汽車,而是銷售一種人們不斷追求的美好,舒適,方便,有尊嚴有價值的生活,因此,我們不是簡單的銷售人員,而是客戶購車和出行,是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。

隨著汽車行業競爭加劇,國內汽車銷售者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,現在汽車銷售已經成為高難度,高技術,高技巧,高專業化的職業,擺在我面前重要任務,要認真學習,借鑑各種先進理論,認真做好材料總結經驗,通過加強自己學習,迅速提高自身的專業素質,使自己能夠適應新的起點,新的要求,成為一名優秀卓越的銷售人員。

行銷心得體會300字 篇12

現在金融行業競爭激烈,櫃面行銷已經成為我們一種常態化工作內容,下面是本人在平時櫃面行銷中的一些心得。

一、要敢開口,勤開口。

首先要主動與客戶溝通,了解客戶需求。不要怕拒絕而不去行銷,敢開口就有成功的機會,勤開口就能贏得更多成功的機會,不開口就連被拒絕的機會都沒留給自己,何談成功的機會呢?其次我們要有“大度能容,容天下難容之事”的胸懷和心態,笑口常開,把拒絕和失敗一笑了之。

二、剛柔相濟。

柔,是帶著微笑帶著耐心,出國留學誠信及熱情向客戶行銷自己和產品,讓客戶在倍感溫暖與尊重的氛圍中覺得自己有需要,喜歡並且值得購買。剛,則是在工作中始終保持激情,對產品的了解,對自己產品的自信,讓我們的產品能為客戶帶來收益可以幫助客戶排憂解難;因此,只有在自己對自己的產品認知的時候,才能更好的對客戶動之以情,曉之以理,撬開行銷的大門。

三、把行銷當樂趣。

如果每天都是在產品任務的壓力下消極被動的行銷,那么自己也會麻木,客戶也將無情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心裡認可這種挑戰,積極主動地去行銷,讓自己的熱情感染每一位客戶,才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感,從而在行銷中找到真正的快樂,並把這份快樂轉換為動力,感染到同事和客戶。

四、行銷應具備良好心態。

第一,全身心投入到自己所在的環境中,才會成為環境的主人,而非競爭的犧牲品和淘汰者。第二,要堅持學習,活到老學到老,不斷更新自己的知識,去迎接新的挑戰。處處留心皆學問,也要學習身邊同事的行銷技巧,為己所用。第三,持之以恆,不要因為一兩次的拒絕而灰心喪氣,失敗

行銷心得體會300字 篇13

作為微商的朋友千萬記得喔,不能一味的刷屏,那樣只會加速客戶給你拉黑,如何讓陌生人買你的產品呢?只要用心,發朋友圈內容,40%自己的生活記錄,30%的人生感悟,30%的行銷產品;用心行銷。用產品關愛他人;讓客戶主動來了解你的產品!

不要相信什麼加人軟體,那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟體是可以為你加到朋友,可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的行銷產品沒有意向。即使加進來,沒2天還是給你拉黑,那么問你,你這樣做的意義在哪裡?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什麼樣的結局。

作為微商,這樣的無用功,只會讓你慢慢的對你的產品經營越來越沒有信心了,最後的結果我想大家應該知道的。

那么如何去做好微信行銷呢,首先,我們要了解我們的產品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然後怎樣讓這些人群主動來加你、主動來了解你的產品。這個就是微行銷裡面的精準客戶。例如:你是賣化妝品的,那么你的精準人群當然是女性,80%以上的是20-40歲之間的。因此,你的目標就是讓這樣一群人來圍觀你,主動加你、你要做的就是創造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產品的購買慾望。具體怎么去做,後面我會談到。朋友圈行銷,需要自己造勢,不知道造勢這一點你懂不懂,不管你懂不懂,我現在給你解釋,你記住,朋友圈是一個密閉空間,你發的信息除非別人禁止你,否則絕對能占據別人的螢幕。那到底怎么做呢?造勢的意思,就是必須得先包裝。

行銷心得體會300字 篇14

近日,寧陵德商村鎮銀行的主發起行浙江德清農商銀行組織河南地區村鎮銀行開展了“開門紅”旺季行銷產能提升培訓。我有幸參加這次培訓大會,通過這次培訓,我也學到了很多,收穫了很多,下面是我的一些感悟。

培訓主要是從不同的片區,不同的社會群體來著手,通過實際情況和案例分析來講解客戶需要什麼,我們應該做什麼,我們該通過什麼辦法來留住客戶,整個培訓過程講師都圍繞著開門紅這一主題,深入剖析每種客戶群體的需求,討論通過什麼辦法讓服務做到極致,畢竟銀行業是一個服務行業,如何能夠做到讓客戶在銀行辦業務和在家一樣就是銀行發展業務的重中之重。

經過這次開門紅行銷培訓大會,我受益良多,也使我認識到開門紅不僅僅是一項活動,更是銀行提升社會評價,鞏固客戶基礎,深挖客戶資源的一次“戰爭”,要想打好打贏這場仗,不僅僅是要靠努力工作,還要有一定的行銷技巧,只有這樣才能讓自己的付出不白白浪費,將自己的工作效率提到最高。

行銷心得體會300字 篇15

一、要敢開口,勤開口。

首先要主動與客戶溝通,了解客戶需求。不要怕拒絕而不去行銷,敢開口就有成功的機會,勤開口就能贏得更多成功的機會,不開口就連被拒絕的機會都沒留給自己,何談成功的機會呢?其次我們要有“大度能容,容天下難容之事”的胸懷和心態,笑口常開,把拒絕和失敗一笑了之。

二、剛柔相濟。

柔,是帶著微笑帶著耐心,出國留學誠信及熱情向客戶行銷自己和產品,讓客戶在倍感溫暖與尊重的氛圍中覺得自己有需要,喜歡並且值得購買。剛,則是在工作中始終保持激情,對產品的了解,對自己產品的自信,讓我們的產品能為客戶帶來收益可以幫助客戶排憂解難;因此,只有在自己對自己的產品認知的時候,才能更好的對客戶動之以情,曉之以理,撬開行銷的大門。

三、把行銷當樂趣。

如果每天都是在產品任務的壓力下消極被動的行銷,那么自己也會麻木,客戶也將無情冷漠地拒絕我們。只有讓自己從心裡認可這種挑戰,積極主動地去行銷,讓自己的熱情感染每一位客戶,才能從每一次的成功中獲得巨大的成就感,從而在行銷中找到真正的快樂,並把這份快樂轉換為動力,感染到同事和客戶。

四、行銷應具備良好心態。

第一,全身心投入到自己所在的環境中,才會成為環境的主人,而非競爭的犧牲品和淘汰者。第二,要堅持學習,活到老學到老,不斷更新自己的知識,去迎接新的挑戰。處處留心皆學問,也要學習身邊同事的行銷技巧,為己所用。第三,持之以恆,不要因為一兩次的拒絕而灰心喪氣,失敗乃成功之母,要相信陽光總在風雨後。只有發揮堅持不懈的行銷精神,才能讓自己在不斷的實踐歷練中成長,才能所向披靡。

行銷心得體會300字 篇16

一年一度的錦江校園迎新服務已於9月1日正式開始,來自一區五縣的近200多名員工都奮戰在錦江一線,用實際行動詮釋著“正氣、志氣、和氣”的三氣文化。

從眉職院到錦江學院,我們業務支撐中心的每一位員工都全力配合著各部門的安排。校園行銷系統的支撐,數據的準確性,各種校園優惠政策,各種新資費的測試我們支撐中心廢寢忘食的在自己崗位上奉獻著。為了確保校園行銷順利進行,有的童鞋們加班到晚上11點,吳總也親自慰問了我們——走到哪裡都有您的身影。

幾乎每年的這時候都非常熱,今年也一樣。在三十五六度的高溫下,一線的同事們仍然堅守著崗位為學子們服務,真正做到了優質、高效、誠信的服務。也體現了我們特別能奉獻、特別能戰鬥、特別能吃苦、特別盡責任的精神。我們業務支撐中心同樣也堅守陣地,對於每小時的整點時報,都要保證它的準確性,數據一香港六合彩出錯所有人都很緊張,必須立即解決問題。對於系統的支撐也一樣,我們的主要責任就是配合10086完成直銷隊員的信息登記。當然系統操作是否方便,當用戶輸入的數據有誤時提示性的語言是否合理,系統的可擴展性,以及系統流程是否按照市場部給出的流程設計的等等,方方面面都必須考慮到。

一個被電信排他的學校,然而移動占有率遠遠大於了他們——這就是我們的服務。業務上的參謀、技術上的專家——就是我們責任。業務支撐中心加油!眉山移動加油!

行銷心得體會300字 篇17

銀行櫃面行銷的第一個注意事項是要發自內心的去為客戶著想,要想到在此刻電子交易普及的狀況下,客戶為為什麼要來櫃檯,客戶需要解決什麼問題,將客戶的主要問題快速、高效,令客戶滿意的解決完後,這時,開始自我的櫃面行銷較為適宜。

第二、要善於總結。根據客戶辦理的不一樣業務,開展不一樣的櫃面行銷,是要有CRM系統的支持,由系統篩選出對客戶最有用的行銷。例如:客戶匯款,可能就是手機銀行的行銷點。

第三、行銷話述要簡短,客戶來櫃面,可能只是期望快速辦理業務,要將不一樣的業務行銷點進行精煉,爭取在15秒內進行精準話述行銷,的行銷靜界就是無痕,深入客戶需求,打動客戶。

第四、不要進行多產品行銷,一次只需要行銷一種產品,這樣,能夠給客戶較明確的思考空間並且使其他客戶的等待時間短,不會產生報怨,要明白,客戶來一次庭堂,感覺好,就會再來,不要急功盡利,會適得其反。時間是的行銷工具,要有耐心,客戶在銀行有一個業務,我們就會讓他在我行有5~6個業務,成為忠實客戶。

第五、要有團隊精神。一個人的時間有限,專業有限,要決定客戶誰服務可能更高效,要快速尋求幫忙,客戶的感覺會很好。

最後,服務的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,我當年做櫃員時,客戶都主動問我需不需要時點沖存款,沒有任何代價,所以,心誠則靈。

行銷心得體會300字 篇18

本學期我們學習了市場行銷課程,剛開始接觸這門課程,我以為它和其他理論課程一樣,枯燥無味,但劉振華老師讓我刷新了對理論課程的認識,原來枯燥的理論知識也可以上的如此有趣,原來漫長的課堂我竟然可以完全跟著老師的節奏,配得上專心致志這個詞了,這是我的收穫,也是我的運氣。

劉老師上課呢沒有那些多限制的條條框框,主要是她對書本太熟悉了,因此她的授課方式並非黑板上的全理論。而是通過一些課堂遊戲和互動。抓住學生的注意力將知識提煉,讓同學們在互動的過程消化掉,她的講解通俗易懂,耐人尋味這大概是緊張的大三的生活中一股清新劑,讓你回味無窮,無比放鬆。

總得來說,遇見劉老師挺幸運的,往後的日子,我們可能會忘記某一課程的名稱,但是相信我們不會忘記這位老師,不會忘記她的市場行銷課程,不會忘記她獨特的授課方式,不會忘記她與同學們開心的笑。

行銷心得體會300字 篇19

一、熟悉業務,維護品牌。

我們首先借重“中國移動”這塊通迅服務行業金字招牌,及其搭建的網站、社交平台官網號等基礎設施,積極參加公司培訓,深入學習了解業務知識,不折不扣執行上級推廣業務項目、近期資費標準,發掘精準客戶。大家紛紛在QQ、微博、微信及群等社交網媒發布資訊的同時,對到廳客戶做好寬頻業務不遺餘力的.宣傳,對有意向的顧客(聯通電信將要到期的,準備新裝的)存檔備忘,定期電話聯繫。

二、禮貌接待,熱忱服務。

我們在日常工作中始終保持細心、耐心、有心、用心。每個月在寬頻負責人處提取寬頻到期的客戶進行外呼,我廳兩名營業員抽業務閒時輪換外呼。外呼時營業員做到先問先解決再推廣。即先詢問客戶一年內對我們的寬頻網速和服務是否滿意,這樣有助於和客戶建立良好的關係,以免客戶產生反感;對有異議的客戶,竭盡所能解決疑慮,爭取不流失;再審慎溫婉地向客戶推出我們近期寬頻的優惠活動。同時整理好詳細的外呼資料,對已辦、未辦的客戶明確分類,再進行二次外呼。

三、戶外宣傳,走近客戶。

營業員在節假期間,到各個小區開展宣傳活動,張貼樓道貼和樓梯貼,發放宣傳單,並認真做好客戶資料登記,主動上門服務。