新員工旺季行銷心得體會 篇1
時光飛逝,轉眼之間,加入青啤已經3個月了,還記得剛入公司諸多的不適應,對工作的手足無措,突然間重新換了一個大家庭,認識了更多的同事,更深層次的了解了青啤的企業文化以及公司的各類產品,從而讓我對青啤有了更多的認識。
還記得畢業那會兒,老師給我們培訓工作上崗時說的最多的一句話:做每一行工作,必須要乾一行,愛一行,專一行。但是可能是因為年輕氣盛,可能是不甘於現狀,可能是因為好奇各種形形色色更多的行業,所以我也曾換過幾份工作,每份工作都有不一樣的感受,但我還是知道:只有自己喜歡這份工作,才能把它做好,才能堅持做下去。直到加入青啤,我終於體會到之前沒有過的,工作的地方竟然會有家的味道,我一開始以為,青啤也是大公司,領導會不會很嚴苛,很高調,可事實我錯了,公司的領導很和藹,很謙虛。一點都不高調,同事們也很熱情,即使我才加入青啤,但是也沒有太多的壓力。
緊接著,步入工作的正軌,首先我面臨的第一個大問題就是招聘促銷員,雖然之前也招聘過,但是在短時間招聘10個促銷員,確實我也著急的像熱鍋上的螞蟻,還好的是通過各個渠道進行招聘,最後終於建立起一個小小的團隊。接著又是培訓促銷員,我又根據之前同事給的資料進行整理,制定出一套促銷員比較完整的培訓方案,甚至還有促銷員的薪酬,促銷員的管理,促銷員的工作職責等等…最後一切處理的差不多順手時,終於有了久違的放鬆。雖然現在青啤的促銷團隊可能還不是很優秀,但是我依然堅信一定會越來越好,因為有大家的支持,同事的幫助,我也一定會加強自己的管理技巧和方式,讓促銷在青啤也能做的開心。
還記得有一次,新上了一個終端。因為培訓促銷員忘記了通知促銷過去上新終端,最後因為我的失誤,導致促銷沒去上班,領導也嚴厲的批評了我,通過這件事情,我明白了:要做好一份工作必須要有足夠的耐心和責任心。作為一名管理人員,我充分意識到自己的工作雖然瑣碎,但是也有它的重要性,正所謂:天下難事始於易,天下大事始於細。想要協調的一個團隊,必須要做好每一件瑣碎的小事以保證正常的工作有序的進行。其次,我認為想做好管理者第一心態要調整好,讓你做這個管理者並不是讓你去對員工指指點點,是讓你做為這工作領頭人去領導好的下面的員工做好每一樣工作,還有就是公司給到你的信息你如何傳送到員工心上,再者就是員工出現的問題你是如何代表公司去合理公平的處理事情,這樣自己不僅可以收穫到一個優秀的團隊,而且工作更會得心應手的順利進行。
最後,感謝一路上陪伴著我的同事,感謝領導一路上的指引,相信青啤會越來越好,我們也能走的更遠。
新員工旺季行銷心得體會 篇2
20xx年第一季度,營業部繼續貫徹總分行年度工作會議精神,以科學發展為主導,緊緊圍繞年初制定的年度業務經營目標,持續強化業務經營,狠抓業務拓展,在分行“大行德廣 伴您成長 金鑰匙春天行動”旺季綜合行銷活動的帶動下,營業部全體員工積極參與,把握良好的經營發展時期,不斷推動各項業務工作向更全面、更深入的方向發展,為積極完成全年度的綜合業務經營計畫打下了基礎。
此次營業部在分行旺季行銷活動中的成績良好,特別是儲蓄存款、個人貸款、黃金、基金等四大核心指標全面超額完成任務。今年第一季度旺季行銷工作主要有以下幾方面的特點:
1、領導重視、措施有力。總經理室對本次旺季行銷活動非常重視,並且早在去年12月初就多次組織相關部門對行銷辦法進行商討,在今年1月5日就正式出台了《關於開展20xx年度營業部旺季行銷活動的通知》,該考核辦法極大地調動了員工的行銷熱情,為良好地完成分行下達旺季行銷任務打下了紮實的基礎。
2、各部門齊心協力極大地推進了各項業務的開展。由於營業部經營機構的特殊性,無下屬對外網點,對此,營業部各前後台部門分工不分家,齊心協力將旺季行銷工作作為頭等大事來抓,為旺季行銷工作的順利進行提供了強有力的保障。
3、員工的參與積極性非常高漲。本次行銷活動全體員工能積極參加、主動行銷。經統計,有81名員工取得了全額獎金,占參加員工數的99%,特別是其中有72名員工取得了超額封頂獎金,占參加員工數的88%工作。
在看到成績的同時,我們也要清醒地認識到存在的一些不足,主要有:
1、各行銷品種發展存在不均衡的情況。從一季度行銷實績來看,儲蓄存款、個人貸款(含個人住房貸款發放額)、實物黃金、基金、個人網銀、電話銀行、第三方存管戶等品種已超額完成分行任務指標,但貸記卡、個人簡訊通、代理壽險和產險等業務品種存在一些差距,對此,希望員工在今後行銷中加強這些業務產品的行銷,一方面能使營業部均衡完成分行的任務指標,另一方面對各位員工來講,多一些獲得獎金的渠道,特別是今年員工績效考核要求員工全面均衡完成各項計價產品才能取得較高的年終獎金並將旺季行銷業績計算在內。只要員工加強行銷信心、注意行銷方式,肯定能營業部上述幾項薄弱項目上取得良好的成效。
2、部分員工的行銷意識和行銷方式還需要進一步加強及改變。從三個月統計數據來看,員工之間的得分差距較大,經了解,我們認為要想取得較好的行銷成效,單靠主觀願望還不夠,還需要有良好的行銷意識和行銷方式,如:經常性有意識地與親戚朋友保持聯繫,推薦我們的個人住房貸款、基金、黃金等等業務品種,並且合理地將部分獎勵作為行銷費用使用,這樣慢慢地自然會擁有自己的行銷目標群,為今後的行銷打下紮實的基礎。
新員工旺季行銷心得體會 篇3
行銷工作進入一季度,同業競爭愈加激烈。行在行領導的領導與全行員工的共同努力下,加班加點,真抓實幹,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機。截至今日,行銷工作已開展20餘天,工作進展較為順利,各項指標完成率已高於本月計畫,在全區排名進入前列。下面我僅借鑑鐵路行旺季行銷工作中積累的經驗,談一談我個人的一些想法與工作體會:
一、爭奪優秀客戶資源,加大存款行銷力度。
截至本月19日,我行對公存款時點新增xx419萬元,名列全區第二,計畫完成率496%,居全區首位。個人存款時點新增804萬,計畫完成率22.98%,在全區中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的積極行銷和全行員工的共同努力是分不開的。對公存款方面,我行成功行銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司,幫助我行對公存款實現幾千萬的增長。對私方面,在前台一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時,成功行銷大批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供VIP服務。在中天證券公司設立駐點行銷人員,日均開卡量達到10張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。
二、大力宣傳推廣理財產品,搶占同業產品市場
行領導充分認識到行銷並非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息,在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁,這些措施幫助櫃員與個人業務顧問下一步的行銷做了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會,銷售沒有利率風險並有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方面比較穩定的理財產品——黃金。對在前台辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極行銷,不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方行銷與經辦人員的共同努力,截至今日,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃金銷售1260克,計畫完成率157.5%,全區名列第五位。貸記卡累計行銷135張,計畫完成率61.36%,全區排名第五位。
三、依據國家政策走勢,加大住房貸款投放力度。
xx年錦州房價增幅一直居全國前列,進入xx年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產,我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關客戶,與其聯繫並介紹我行相關的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極行銷,截至19日,我行房金業務取得了時點餘額新增467.07萬的佳績,計畫完成率46.71%,居全區第4位。
四、櫃面人員與大堂人員積極配合,電子銀行業務取得較快發展。
電子銀行業務簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業務,不過後續的註冊、激活等程式較為繁瑣。為了簡化行銷流程,在我們櫃面人員為客戶辦理簽約手續後,大堂中的工作人員積極配合,利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成註冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售後服務工作,使我行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的行銷同樣取得了不錯的成績,其中企業高級版計畫完成率更是達到66.67%,在全區名列前茅。
以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果,這20幾天來,行領導積極動員,以身作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日裡更多的汗水和辛勞,換來了行一季度行銷的開門紅。我深知進入一季度以來錦州同業銀行間的競爭會更加激烈,行銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領導的帶領衝鋒下,搶占更為廣闊的市場,創下更加優秀的成績。