市場行銷的心得體會範文800字 篇1
通過這次培訓,收穫很大,無論從工作技巧上還是心態上,在理論上有了很大的提高,現介紹一下我的體會:
這次通過培訓老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態固然重要,但是一個企業要想更好的發展,更好的前進,必須建立好自己的企業品牌,重要的是把“做銷售”把它發展為“做思想”。人的思想是最難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業就會做的更強、更大,競爭對手就會不擊而敗,最終的銷售目的就會很容易達到,因為“思想”是一個人的精神靈魂所在,影響他的購買決定。
就我們的工作而言,我認為與終端交流,不僅僅是督促他們進貨,給他們掛金,給他們好處,而應該是:第一,作為一個業務人員,要學好企業文化,提煉企業的精神所在,把企業的思想灌輸於終端,讓他們了解我們企業之所以能夠發展的現在的偉大,理解企業的內涵。第二,是我們市場業務人員,與客戶交流,不要把目的性的表現太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業思想理念。交流時要誠心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然後,交流時把醞釀以久的企業精神,向他傳遞,感染他們。作為市場銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關係,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點後,他感覺到你的魅力,感受到企業精神,感受到我們都在為這企業的光榮使命而努力,他會不為共同的事業與理想而一塊努力嗎?培訓中,老師還講到的行銷的4P理論、4C理論,這是市場的基本規律的東西。要學會在工作實踐上加以運用,更要做好紮實的、基礎性的工作。我感受到最有用的就是:“從思想上著手,把思想銷售出去”。
還有是關於激情的培訓。我認為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發性,改變成為自覺性的東西。如果要調動人的激情,我們就要創造一種環境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環境的情調去感染之,在用自己的行動去影響他,人的情調,是一個人對事對物的看法,是一個人的積極向上心態的外在表現,對於一個銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領導一直強調的心態是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當一位富有激情、有活力的業務人員,與終端交流時,會感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對我們企業的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會到企業成長過程中的艱難歷程,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,企業發展的歷程就是企業的精神的形成的根源,企業成長中的困難是對我們這個團體的考驗,是培養出我們特豐優秀文化的陣地,是我們每一個特豐人認真學習的地方,我們學習了企業的發展歷程,那些勇於拼搏的精神,會影響著我們新員工,激勵著我們前進,“她”是我們企業的精髓所在。
通過培訓,讓我領悟了很多。我會把理論用於實踐,認真總結自己的不足,及時改正,學習他人的長處,來彌補自己的短處,踏踏實實工作,向我的目標前進,在工作中,我仍有很多不足,如果自己發現了,會及時改正,如果沒有及時發現,也歡迎同仁們給於指正。
市場行銷的心得體會範文800字 篇2
對於市場行銷,我們首先要對市場做個分析,目前市場上使用最多的化妝品品牌為雅芳,緊隨其後的為全球化妝品業巨頭寶潔,歐萊雅等。
化妝品我們有品牌的定位,主要是通過了解消費者的認知,提出與競爭者不同的主張,再而進行廣告策銷,增加消費者的認識度,對於銷售,我們必須了解消費者的情況,如:性別,年齡,膚質,需求等方面,進而才可能把自己的昌平有機會推銷給顧客,大多數我們遇見行銷過程中的問題有兩個:
一、此顧客從未接觸過化妝品,本質上排斥你的推銷行為;二、顧客比你更了解化妝品,對你的產品與自用的產品進行比較。在這兩種情況下你得自己對所有產品深刻,全面地認知度,也就是對產品的專業度,提高自己的銷售水平。其中,個人形象妝容也是要注意的,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,尤其像漂亮的彩妝品的銷售,其次熱情的服務也是很重要的,若是顧客問答,自我能積極的回覆解,也是為銷售做出了第一步,因為沒有什麼人會拒絕你的'熱情,即使他們今天不買,也會移民官為你的熱情,專業帶來潛在的客戶。我們可以微笑服務每一個顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
微商現在已經很普遍,我們是可以以這個免費的平台銷售自己的化妝品,像朋友圈的遊人推廣下自己的品牌,也會爭取到銷售的機會,”處處留心有商機“可能會給你帶來很有效的銷量,而我們更要重新認識銷售,會說話,說對話才是關鍵對於我們的朋友,客戶有不同的類型,處世方式也有所不同,所以,我們要說會變通,不能一成不變,要分析客戶是什麼樣的性格類型然後使用合適的應對方式,可以事半功倍!
銷售中遇到比較多的情況就是,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡的心理,因此,我們更應該積極推銷和大力促銷,有時會碰壁,困難,挫折都需要克服,冷酷的回絕也要面對,我們得有一種勇於進取,積極向上的勁頭,這樣就可以贏得顧客的信任。
雖然銷售的產品不多,但也學會了一門生意經,技不壓身,總是有好處的,對於”市場行銷“這門課也有更深層的認識,銷售也很難,真的挺艱辛,但也很磨練自己!銷售起來我們的態度應該從容不迫,言語舉止得當,取得顧客的信任,更需要充滿信心,幹勁兒十足才好,其實銷售也是一門藝術,要懂得創造藝術,明白銷售的本質!
xx級投資與理財
市場行銷的心得體會範文800字 篇3
當銀行業競爭完全市場化、銀行間的競爭已經超越技術和資本層面,行銷已經成為銀行的核心要素之一。本文就國內商業銀行在金融產品的行銷理論和方法中存在的問題進行探討和建議。
一、客戶是資產。不是“上帝”
不僅是銀行業,中國的很多企業都慣用一種說法:客戶就是“上帝”。如果今天的中國銀行業過於強調把客戶當“上帝”,顯然這一觀念已經落伍。西方的銀行界已經把客戶當成資產來對待。“上帝”和資產有著本質的區別,這種稱謂的改變其實是銀行行銷理念的徹底顛覆。
一方面,過分強調客戶是“上帝”,銀行則缺乏主動性和話語權,給客戶提供的理財、投資的指導性意見則顯得被動,銀行完全是根據“上帝”調整行銷計畫。另一方面,當銀行服務、技術出現問題或引發客戶不滿時,“上帝”與銀行之間就有可能產生矛盾或隔閡,這將使銀行更加被動。
如果銀行把客戶當成資產看待,則會有更多的主動權。因為銀行需要對資產進行管理和經營,在利益最大化的同時,銀行要把風險降到最低。這需要得到客戶的認同與支持。銀行對客戶不僅要負責,而且要時刻維繫與客戶的關係,這樣的結果將會形成銀行有大量的長期客戶關係,在為客戶創造價值的同時,銀行將會獲取收益。把客戶當成資產,為銀行的長遠利益奠定基礎。
二、行銷是投資。不是支出
一位銀行的客戶經理曾經抱怨,花了很多錢做廣告,效果並不明顯。在他看來,行銷就是廣告費用的增加。這位經理存在的問題是,首先他沒有弄清行銷與廣告的關係。其次是認為行銷就是純粹的支出,這是概念和理解上的錯誤。好的行銷創意是一種投資,能吸引銀行的目標客戶並使他們更加集中。
行銷是需要支出的,但這種支出是為影響潛在的客戶進行的前期鋪墊。如果簡單認為行銷就是支出,說明銀行對行銷的理解還有一定的局限性,是缺乏戰略眼光的。美國國家銀行一位新上任的信用卡經理把行銷當成投資,基本前提是把行銷傳播預算當成投資,而不是支出,這一做法大大提高了工作效率、提升了業績。銀行不僅要衡量行銷傳播投資並說明理由,還要確定它應該投資的營業區域以及可能從這些投資中得到的回報。
三、行銷是戰略。不是策略
對於銀行來說,如果僅將行銷作為工具技巧加以利用,而不能上升到一個戰略高度。就無法確保收到良好效果。銀行應該將行銷放在一個戰略高度來考慮品牌行銷,只有設立一個長期的戰略行銷方案,才能在滿足客戶產品、服務、收益等方面做得更好。
戰略行銷是從戰略的高度思考和規劃企業的行銷過程,是聚集最有價值客戶群的行銷模式。把行銷上升到戰略的高度,也就意味著在客戶細分層面上,針對精準客戶制訂詳細的行銷方案。要充分了解客戶的需求、渴望、背景、閱歷等,這些信息將有助於銀行的分析、判斷,從而能區分客戶的真正需要,這是把行銷上升到戰略高度的必經之路。
市場行銷的心得體會範文800字 篇4
實習過後的幾天有一絲絲的不習慣,停不下來的腳步暫時有了休息的時間,身上繁重的壓力驀然褪去,從剛開始的輕鬆現在卻有一點點無所適從,也開始想念實習的時光。學習幾乎是每一個小白的必修之路,尤其是還沒有什麼社會經驗的時候,根本不明白自己在工作中的定位,尤其是自己工作的內容到底是什麼,和自己的專業到底對不對口,我也是如此。每天都要對不同的產品進行了解和考核,要做出適合的方案將其推廣出去也只是看看你對於市場是否了解,以及思維能力如何,每天都是輕鬆的走上上班的路途,拖著沉重的腳步回到家裡,還要進行額外的學習,充實是很充實,但是也很累。
漸漸的我也明白這樣做的好處,適應了工作的環境以及這樣繁忙到腳不沾地的工作節奏,也無暇思考自己在這裡工作的好與壞,因為時間都好像已經被偷走一樣逝去不返。當還不容易有一個時間緩衝一下自己的思維時,有不得不抽出時間反思自己在這些天的進步和失誤,因為接下來的任務將更加的多並且正式。
就算是一個經驗豐富的人也會犯錯,就更不用說現在的我沒有任何工作的經歷了,每時每刻都需要人來看著我不要做錯事情,但是做錯事情的過程也是積累經驗的過程,因為犯過一次錯,就會得到小小的.責罵,也會明白這樣做是不對的,從而就不會再次發生同樣的過錯。
但是工作的時間也同樣需要認真地態度,別人講過的禁忌不要再犯,每一個細節都要處理好,我們才有可能得到一個肯定。這樣的實習給我帶來沉重壓力的同時也給人帶來奮進的希望,我們從中學習到更多的經驗,不只是上級下達的任務,讓我們被動的學習,還有利用其餘的時間主動地詢問這項工作還有什麼可以補充或者說是還有什麼改進的地方,只要能抓住機會,無時無刻都是學習的好時機。
實習帶給我巨大的蛻變,也讓我明白學習的還是主動才能夠有更多的收穫,我真誠的期待著在這之後的生活。
市場行銷的心得體會範文800字 篇5
畢業實習是市場行銷專業學生在完成課程之後進行的綜合實習,是貫徹理論聯繫實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模組,其目的是讓學生學習了解市場行銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,套用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
根據學院教務處的要求,我們市場行銷專業採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,集中實習學生的實習單位由系裡聯繫,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯繫工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場行銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張,卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯繫客戶,拉攏關係,然後推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然後生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背後有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背後有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求,不答應就不簽契約。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。
而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多並不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
市場行銷的心得體會範文800字 篇6
通過這個學期的學習讓我認識到倘若作為一名市場行銷人員,做市場行銷其實就是在行銷自己,行銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對於行銷者整個的行銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。
行銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產品於生命力,一定要注意自己的言行,行銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的.一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場行銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收穫,真的在這上面有最全面的體現,做行銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合市場行銷學習心得體會市場行銷學習心得體會。守時對行銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。行銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恆,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要行銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨後,會看見曙光的。
市場行銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中行銷策略,其中競爭性市場行銷策略,目標市場行銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場行銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:優秀的企業滿足需求,傑出的企業創造市場.我相信學習市場行銷學的更多理念會有利於我在實踐上的成功市場行銷學習心得體會心得體會。
市場行銷的心得體會範文800字 篇7
久以前,總是對商家用各種手段銷售商品充滿好奇,五花八門,卻用極其實用,充滿了誘惑,讓人忍不住的去買。有人曾說,讀大學,讀的不僅僅是課本,更是讀老師,很幸運的是,我們市場行銷學這門課程的老師是著名的劉加來教授。通過一個學期對市場行銷學的學習,我不僅學到了很多有關市場行銷學方面的專業知識,更是從劉加來教授身上學到了很多很多做人做事的道理。
做事、做市與做勢,是劉老師教給我們做事的三種境界。普通人做事,就是普普通通的把一件事做好;厲害的人做市,他們會抓住市場,不放過任何機會;一流的人會做勢,為自己贏得機會。只有達到做勢的境界,才能好好的把握住現在,贏得未來。
市場行銷學深入生活,推銷商品必須先會推銷自己。走出校門的第一件事便是推銷自己,而要想推銷自己,就必須好好的塑造自己,認清自己的價值,不了解自己,才是人生最大的不幸。樹立合理的目標和擁有一定的雄心,還要充滿自信,釋放屬於自己的魅力,讓顧客情迷之,心服之,行隨之。
一個人出去工作,不是老闆給多少工資,是自己能夠值多少,自己能夠為公司創造多少價值。福建行銷第一人楊少峰的成功絕對不是偶然,他不光擁有很強的實力,敢於在人們面前表現自己,還能很清楚的認識自己。畢業之後,別人都是放一個桌子再那裡招聘,他放一張桌子在那裡推銷自己,並且明碼標價,十萬每年,最後成功的將自己推銷出去。
塑造完自己就要會推銷自己,要敢於在人們面前展現自己,這一點非常重要。就是你再有本事,有實力,不敢去大膽的展現自己,最後只會失敗。不光要學會展現自己,還要讓人知道你,記住你,最後做到讓更多的人信賴你,塑造自己的品格,上升自己的品味,打好自己的品牌。對於一個成功的銷售者來說,推銷自己遠遠比推銷商品更加重要。
在現在這個競爭日益激烈的社會,行銷學是一門藝術,也是一門挑戰性非常強的行業。傑羅姆·麥卡錫於1960年在其《基礎行銷》一書中第一次將企業的行銷要素歸結四個基本策略的組合,即著名的“4P’s”理論:產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由於這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為“4Ps”。 後來,根據麥卡錫的4p理論,發展延伸出了新的10P理論,即包括4P之後,還有市場調研、市場區隔、目標市場、市場定位、政治及公共關係。無論是4p原則,還是後來的10p原則,都是為了更好的滿足顧客的需求,好的服務贏得更多的市場。
時間過得很快,這一學期也接近尾聲。在劉加來教授的指引和帶領下,我們都學到了很多很多。這些知識,必將為以後的學習生活,提供很大的幫助。感謝劉加來老師,讓我不光學習了知識,更多的學會了為人處世的方法,這些寶貴的財富,讓我收穫很多,改變甚大。
市場行銷的心得體會範文800字 篇8
在大二下學期我學習了市場行銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場行銷的理解應該就是銷售員賣東西,沒那么大的興趣,而當第一節課老師在自我介紹時,發現他竟然跟我是老鄉,當時激動壞了,瞬間便提起興趣,在以後的課堂我都認真聽講。
老師給我們講解了關於課程的含義後,我才發現我之前對市場行銷概念理解的膚淺,其實市場行銷不只是賣賣東西那么簡單,他是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程式。他包括市場機會分析、市場區隔、目標市場選擇、市場定位、行銷組合、確定行銷計畫、產品生產、行銷活動管理以及售後服務、信息反饋等等。通過這一學期的學習,老師的認真講解,我發現市場行銷這門課程是很有意思的,發現了我們日常生活中滲透了很多行銷的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把行銷等同於我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場行銷不等於推銷,推銷僅僅是市場行銷的一部分。行銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。
企業行銷部門首先要確定哪裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後行銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出符合市場需求的的可能產品。此外行銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計畫,讓消費者了解企業的產品。最後在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,行銷不是企業經營活動的某一方面,它應該是始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程的。行銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的。我們通常只關心自己有沒有虧本,而並不在乎賣方是否獲得利益,是否合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值。做生意很簡單,就是一個資源最佳化配製問題,使已有的東西的價值得到限度的發揮!行銷就是實現這個目標的重要手段之一
其中讓我印象深刻的有以下幾點:
1.市場的三要素:人口、購買力、購買慾望;
2.企業存在的目的是創造顧客並保有價值;
3.行銷的四要素:產品、價格、渠道、促銷;
4.swot分析法,用來確定企業本身的競爭優勢、劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。
我對swot分析法的印象最為深刻,原因但是在我們大致了解了swot以後,老師為了讓我們更了解swot,就讓我們利用swot分析我們畢業後就業的優劣勢。我們自身有什麼優點,我們比其他的高校出來的畢業生有什麼優勢,我們與自我的同學相比呢等等,這些問題對於我們而言,都是十分現實的。在不久的將來,我們就要畢業了,就要出去找工作了,因此老師讓我們用swot分析將來的畢業優劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足,那么就此刻而言我們還有時光,還有機會去發揚我們的優點,去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
通過對市場行銷的學習,我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場行銷知識,對市場行銷學有了一定程度的認識和了解。但市場行銷學是始終在發展進步的,因此今後我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場行銷學知識,以加深自己對市場行銷的理解。
市場行銷的心得體會範文800字 篇9
荏苒時光,一學期的《市場行銷》課程臨近尾聲。通過這一個學期的學習,特別是劉加來老師風趣幽默的授課,我受益匪淺。行銷,充滿機遇與挑戰;個人因素,環境因素都關係到行銷的成敗。行銷,一個鍛鍊人的領域,這正如劉老師課上所說的“行銷:行銷就是一群平凡的人通過磨練後去做不平凡的事。”行銷,一個慢慢積累的過程,有個行銷的公式:行銷= 70%的“營”+ 30%的“銷”。
行銷,需要團隊精神。姜戎的小說《狼圖騰》,刻畫了一群極具團隊精神的內蒙古草原狼,而行銷團隊需要的正是狼群的這種團隊精神,榮辱與共、默契配合、審時度勢。
在學習《市場行銷》的課程中我始終在考慮一個問題,那就是“進入21世紀,競爭異常的激烈,且消費者的消費觀念大相逕庭的時代,如何成功的行銷。”
現在,我開始有了自己的答案。個人認為,這依然要從行銷最基本的要素中去尋求!行銷的四要素(4Ps):產品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place在服裝/業和鞋業中,有公司便會根據顧客的條件來設計衣服和鞋樣。現在的企業很多都是以大規模生產為基礎,因此個人建議企業在做市場區隔的時候可以將每一位顧客作為一個單獨的市場區隔,為每位顧客建立一份個人檔案,誠然這會增加企業的生產成本,但總體來說,這有利於增加企業在消費者中的影響力為企業或得更多的美譽。
價格是否適中或者說是否在消費這的可接受範圍內,極大的影響著企業行銷的成功與否。雖然現在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了,想買的人沒有錢。”同樣的的'商品,在較低的價格下出售相比於高價格出售,更能刺激購買的者的購買慾望,這能夠行之有效的開發潛在市場,刺激購買慾望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以後,根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
價格的制定,應本著以開發潛在客戶為主,滿足現行消費為輔的原則,然後考慮內部因素和外部因素。內部因素:公司的行銷目標,行銷組合,成本,其中成本所占的價格構成比例較重。外部因素:市場和需求、競爭、政策法規。綜合的說,成本決定產品的定價下限,市場和需求決定定價上限。個人認為企業的本質屬性就是:“考慮到社會和諧的同時使自己利益最大化。”正如老師課上說的那樣“市場大,企業大幹,市場小,企業小乾,沒市場,企業不乾。”又每種產品都有自己的生命周期,所以企業要在產品的生命周期的不同階段,適當的調整價格以利於企業的營業最大化。
市場行銷的心得體會範文800字 篇10
我不是行銷專業的,初涉市場行銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場行銷學的書,看過了之後略有所悟,這學期真的很高興學校給我們安排了《市場行銷學》這門課。很慶幸的是我的市場行銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。
所謂市場行銷就是個人或團體經過創造,供給並同他人交換有價值的產品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產品或供給物,價值和滿意,交換和交易,關係和網路,市場、行銷和行銷者等一系列的概念。
市場行銷的觀念的最終目標是要到達社會市場行銷,所謂社會市場行銷觀念:對市場行銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場行銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實。社會市場行銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場供給能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場行銷觀念要求市場行銷者在制定市場行銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國此刻還處在市場行銷的前幾個階段,要想到達社會市場行銷觀念可能還需要走很長的一段路。
行銷是生產能銷售出去的產品,它不等同於推銷,推銷時銷售能夠生產出來的產品。
經過對這門學科的學習,我相信我會在以後的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感激。
市場行銷的心得體會範文800字 篇11
這學期學習了市場行銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話實現組織目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與欲望,並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業與消費者),分析環境,細分市場,制定定價與品牌戰略乃至關注分銷渠道的環節,都是為了以這種方法實現組織的目標。
學習市場行銷的過程中,我時時感覺到市場行銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業在進行行銷的過程中,首先必須把握行銷的內在規律,了解市場需求的本質,這樣經過預測市場供需關係的變化趨勢,才能夠順利實現價值,完成行銷活動。這是科學的一面。可是市場行銷也必須套用必須的策略技巧,正如市場行銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創新與發散的思維,從而發掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自我的行銷增磚添瓦。比如針對不一樣文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對於本課程的提議:
1、我提議換一個版本的教材,或者自編講義。我覺得課本在闡述市場行銷本質邏輯方面做的不夠夢想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,並且銜接的邏輯關係也不夠明確。我覺得能夠重新整理為:第一部分:行銷學的準備知識行銷理論與歷史的介紹,行銷環境與行銷主體的研究;第二部分:行銷初期階段目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發;第三部分:如何贏過對手品牌戰略、新產品開發、溝通、廣告促銷公關。
2、本課程能夠與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。能夠將以上幾門課並稱為課程組,交叉學習。
3、組織學生走訪一些企業的銷售部,讓學生了解市場行銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
市場行銷的心得體會範文800字 篇12
我行全員行銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收穫的遠遠超出我所預期的。經過這次培訓學習,對於全員行銷的概念,我有了全新的認識,教師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發了許多前所未有的新思維。行銷不僅僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員行銷理論對我的工作有極大的指導意義。下頭就此次培訓談談自我的心得體會:
一、行銷觀念的樹立
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”經過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的行銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對行銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的行銷過程中,僅僅局限於自我盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想行銷工作有所創新突破,是根本不可能的。應對金融市場一日千里的變遷,我行發展模式的相對單調,創新策略的捉襟見肘,最終只會導致自我甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。僅有樹立起主動行銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、行銷技巧的掌握
掌握行銷技巧,拓寬行銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的資料:第一方面是櫃員櫃面的行銷,主要講解了櫃面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短行銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示範;第三方面是客戶經理的主動行銷,客戶經理作為戰鬥‘一線’隊員,需要掌握更多的行銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業、學歷等情景、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使行銷活動的完成等等。
三、行銷工作的執行
現代行銷管理理論認為:“行銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什麼樣的過程產生什麼樣的結果”。行銷工作應重在執行的過程,貴在執行行銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的行銷必須要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在行銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的職責感落實管理措施,推動企業發展。
短暫的培訓,無限的學習。僅有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今後的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自我的行銷管理水平!
市場行銷的心得體會範文800字 篇13
這次ERP沙盤模擬實驗中我的職務是行銷總監,模擬公司經營結束後我的感觸頗多,首先介紹一下我所負責的主要工作:
一、對企業的經營環境進行分析做出市場開發決策。比如說,產能分析及預測,確定銷售計畫之類的。
二、要有自己的核心競爭力,根據企業的財務狀況和發展方向進行新產品開發、產品組合與市場定位決策。
三、根據公司產能來獲取訂單以及按照客戶的要求及時完成訂單,最終實現交貨,以免出現違約的現象。
行銷工作對企業的運營來說是一項極其重要的環節,而且作為行銷總監必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額,又要熟悉市場規則,做到整體把握。在日常業務中與CEO並肩作戰,商討市場開發、定位以及新產品開發決策,必要時給予企業一個合理的建議,又要與生產總監有效的溝通,聽取生產總監的規劃方案,然後進行行銷規劃,還要與財務總監商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析,結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。
雖然行銷總監在物理沙盤上所占的空間只有很小的一角,但是他的工作將在一定程度上決定企業的成敗。在第一年經營中由於不熟悉操作造成了經營上的困境,但是我利用了空餘的時間與其他組員一起商量下一年的對策與方案,雖然我們公司依舊未盈利,但事先的準備果然在第二年帶來了上升趨勢的成績。所以,以後無論我們經營哪一年,我們全體成員都一起討論並決定對策與方案,也許我們的方案不是最佳的,但我們都盡力做到最好,實現全體成員意見一致。終於在我們的這次模擬三年公司運營訓練中,雖然沒有過多的盈利,至少我們通過不斷的分析及預測讓我們的所有者權益逐年增加而拿到了保本的成績。當然,這種業績算不上好。畢竟,初次運營一個模擬公司,這期間錯誤的決策也是在所難免的,這也是阻礙公司快速運營發展的最主要原因。
通過我自己的摸索,我深切感受到市場的波動性及其競爭性。如何做好市場預測和生產銷售計畫是公司成敗的關鍵問題。儘管時間不長但卻讓我們體驗了一個企業的經營流程。以下是作為行銷總監的我在這幾天的模擬中所作出的總結:第一年我們就開了一個ISO9000認證。開發本地、區域、國內市場。研發P1,P2,P3產品。當然我們知道ISO如果全開,主要是為了在後期更好的接單。由於本地與區域開發時間較短所以能保證P1、P2產品的銷售。但重點是集中在國內市場銷售P3產品,選單嚴格依照產能。在第二年的經營中就可以看出這些。作為行銷總監的我是認為第一年必須開發國內市場,僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以後幾年將產品投入該市場從而減輕其他市場帶來的壓力,且在該市場P1、P2產品價位與需求一直穩定。然而,我們並沒有這么做,而是選擇了其他的投資方案來繼續運營我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大,由於我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以,這方面的不確定性因素也會阻礙公司的運營與發展。總而言之,這次的沙盤試驗讓我受益匪淺,給了我很大的啟發與教育,讓我對企業各個方面有了初步的認識,也更加深了我對自己所學專業的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去發展思維、得到提高,啟迪頗深。另外,我覺得作為公司的一份子,除了做好自己的本職工作外,還需要和其他部門和同事多聯繫和溝通,加強團隊合作。畢竟每一個公司都是一個整體,各部門配合得好的話,就能很好地發揮公司團隊整體的優勢而達到更高的業務水平。
市場行銷的心得體會範文800字 篇14
市場行銷工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求市場行銷人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴。
市場行銷人員一定要具備很強的創新能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的市場行銷活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用市場行銷界的話來講就是“處處留心有商機”。市場行銷人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是非常重要的,每個人都有兩種方向的人際網路,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關係,你就可以通過這些人獲得更大的人際網路。
可以利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,藉此機會,可以和客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,甚至幫你去開發新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶保持長久的關係,充分發揮人格和個人魅力,在市場行銷的過程中釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時不掩飾自己的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進市場行銷進程,才會在日後長久保持這份信任和默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。”市場行銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。市場行銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持衝勁十足的職業精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能渡過重重難關,走向最終的勝利。
市場行銷的心得體會範文800字 篇15
本學期有幸學到市場行銷這門課,更開心的是認識了這門課的代課老師,劉副教授。在沒學習這門課程之前,我並不是很了解市場行銷,只是粗略的知道市場行銷可能和銷售有關。經過這個學期的學習,我對市場行銷有了初步的了解,市場行銷學是一門以經濟學,行為學,管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場行銷活動及其規律的綜合性套用學科。
在還沒學習這門課程之前,我一直認為市場行銷離我很遠,但經過這個學期的學習,我覺得市場行銷與我們的生活密切相關,在生活的每一個角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關。
在這一學期中,在劉老師的課堂上,我們也學到了課本上學不到的東西。比如,在剛開課的時候,老師讓我們遲到的人要行禮之後才可以進入課堂,這樣一來,既可以讓我們避免以後再遲到,同時又讓我們了解到文化的風韻。還比如課堂上要拍一個短視頻,是老師您給了我展示的舞台,給了自我展示的機會,當時的同學們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學習,在學習中玩耍。又比如:有一堂課上,劉老師讓每一個同學都做一次自我介紹,我個人認為這個是真的有必要。因為時代的更新,智慧型的出現,大家都比較依賴於智慧型工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法敞開,導致在交往過程中多的是羞澀與拘束。這對即將邁入社會的我們,在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹,這對於我們而言剛好也是一個欲練的舞台,這裡滿座的聽眾,他們不會因為你說的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵與肯定。我記得劉老師說過這樣一句話:“要想學好市場行銷,就得懂得要如何先將自己推銷出去。”還有前段時間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說:有預期的轉,有選擇的退,我覺得老師的這句話也給了我很大的啟發,讓我更加明白了當你決定做一件事時,就應該背水一戰,不要給自己留下猶豫的理由,當你放棄一個機會而選擇另一個機會時,一定要儘自己的努力去做好它。
所以我很開心在即將畢業的時候遇到劉老師,很開心自己能被她身上的閃光點所影響,也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識,我以後也會更加努力,成為一個優秀,而且認真的人。
行銷在我們的生活中無處不在,它不僅體現在買賣關係上。我覺得市場行銷學是一門實用性很強的學科,通過市場行銷的學習讓我更了解社會,了解經濟,了解市場。最後,我一定會拼盡全力,珍惜時間努力學習,努力提升自己,讓自己變得更優秀。同時,很感謝與劉老師的相遇,感謝劉老師帶給我那些好的品質,我同時也會把此當作是一個人生的指引,更加努力,更加上進,為自己前進路上而拼搏。