房地產心得體會 篇1
X陽關花園項目是X地產旗下的一個新建設的小區。在經過x年的建設之後，如今已經建成並開始向外銷售了，而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員，我其實頗為頭疼，因為我從沒有過銷售經歷，這份工作也是好不容易才找到的，所以我格外的珍惜。既然不懂，那就得多學學，在這個項目里我們銷售部有十多位員工，除我之外，還有兩名新人，我們是一起入職的。平日裡我們三個人也是抱團取暖，一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄，另外兩個人就會一起鼓勵他，為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的，想起面對客戶的時候內心的緊張，想起那一些厚厚的資料，想起自己說的口乾舌燥結果客戶一句再考慮就什麼都成空。大部分的時候，客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了，我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設的非常好，環境也很棒，但是也有一個問題，就是價格有些高昂。反正以我幾千塊的工資，不吃不喝二十多年也買不起啊，不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力，如果我想買房，想住好房子，那我就需要更努力了。作為一名銷售，我們的.工資很大程度上都是靠業績的，微薄的底薪更加激發了我拼搏的動力。
在這段時間裡，我沒有一天是閒下來的。本身項目就是一個新的小區，加上環境好，交通又方便，所以每天都會有很多人來看房，我們部門就十多個人，忙都忙不過來。每天晚上下班的時候，像是打了一場惡戰一般，又像是跑完馬拉松一樣，都快虛脫了。而身體上的勞累沒什麼，更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的，我們要不停的回答問題，喝口水的時間都沒有，我這幾天嗓子有些發炎，特別不舒服，但是我還堅持了下來，這么一點困難，還難不倒我。
轉眼間就過了幾個月了，我在這個項目待了這么多天，如今樓盤都銷售的差不多了，我也要從這裡轉到另一個地方去了。我很不捨，畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭，我還是重新振作起來，畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點，絕非是我的終點，我的路還在前方。感謝公司給我這個機會，也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房地產心得體會 篇2
X年已經過去，在過去的一年裡，國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的巨觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。台山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!
在過去的一年裡，X豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領台山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利於X年元旦開盤，然後1#、3#也將於X年春節前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了X年的開門紅，在台山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們X豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“X—X年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“X年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“X年度中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的`進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為台山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了X豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程式的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
房地產心得體會 篇3
在過去的一年裡，X中心經歷了開盤前積累期、開盤期、後續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現了預期銷售進度值，實現為開發公司回籠資金1000萬，上客320組，現將本公司進駐X中心項目部以來截至20xx年x月x日主要行銷活動及銷售工作總結如下：
一、行銷總結
1、20xx年x月x日：本公司進駐X中心
註：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年x月x日：X中心售樓部盛情開放註：活動當天來客X組，並在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將X中心售樓部開放信息有效傳達，並引起一定的市場關注度。為後期一系列的行銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20xx年x月x日—20xx年x月x日：X中心開盤前系列活動
註：活動期間客戶積累達150餘組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要採取以售樓部門前演出活動及單頁發放並重的行銷方式，取得了良好的效果。並在此期間完成保全及周邊鄉鎮同類項目的調研工作，並寫出詳細的調研報告。
4、20xx年x月x日：X中心一期首批房源正式開盤
註：X中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果，為後期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實的基礎，也為X中心在保全地產界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年x月x日：啟動X中心春節行銷計畫
注:此期間主要推出針對保全當地各村有影響力(各村村支書)的人物發放優惠卡活動並為他們帶去油、酒等新春禮品，並鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20X元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金後才找的他們。
6、20xx年x月x日—20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動
註：將7#號樓正式推向市場並接受預定，但由於7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地
推進。此期間前期房源的價格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此次活動首次採用簡訊的推廣方式，可能是由於對號段的掌握並不準確，簡訊的效果並不明顯。
7、20xx年x月x日—x月x日：推出“清涼一夏”買房送空調活動。
註：因7、8月份是房地產銷售的淡季，且X中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動，並配合農村村口電影放映等行銷方式，打破市場僵局。此期間的x月x日也是首批房源的契約約定交房日期，但由於8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產生一些負面影響。
8、20xx年x月x日—x月x日：推出“慶中秋，迎國慶”活動
註：期間推出看房送月餅及憑X中心宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應市場，但由於開發公司與施工方關係處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀於一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保全地方不大，百姓人云亦云，而且誇大其辭，事實證明此影響在短期內是無法根除的，也為後期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權，對本項目也有一定的影響
9、20xx年x月x日：X中心一期二批商鋪房源盛大公開
註：將D區、E區新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為X中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由於開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導致後期釋放房源失去最佳銷售時機。
10、20xx年x月x日：X中心正式啟動針對返鄉置業潮行銷計畫
註：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。並降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由於本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應一般。
11、20xx年x月x日：X市場正式搬遷至X中心，X大街正式啟用。
註：X市場正式搬遷至本項目的菜市場內，市場攤位正式搬遷至X大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將X中心又推向另一個高度。
小結：X中心整體行銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場情況適時做出調整，順應節點，做出不同的有針對性的行銷計畫，並能夠很好地實施執行到位。
二、銷售總結
1、X中心多層住宅房源共4棟
註：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。X、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的，由於開發公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全採納，導致X、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、 X中心私家小院房源共2棟
註：本項目的私家小院在原有規劃上並沒有此房源，開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定並不成熟，因為此兩棟樓是後加房源，在樓間距、陽光照射的.採光度及舒適度等問題上並沒有過多的考慮，導致此兩棟樓採光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。
3、X中心商鋪房源150套註：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其餘大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。
小結：本項目雖擁有專業的行銷建議及培訓有素的銷售人員，但也並不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保全市場競爭激烈，地產項目較多，大大小小地產公司總共8家，市場存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區二期及府東小區的二期都將在20xx年春節之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保全，經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房，而留守人口經濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由於經濟原因，暫無購房計畫或延緩購房計畫。後期X中心面臨的競爭威脅依然激烈，X中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟，並能夠持續穩定的發展都將是後期要面臨及要解決的問題。
三、後期計畫
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優秀的銷售團隊，計畫將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發，制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否，離不開硬體建設(地段、資金、戶型、配套、建築品質)，也離不開軟體塑造(物業、推廣、銷售)，作為軟體環節中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售計畫和市場情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、行銷策劃方面
市場競爭日益激烈，對產品的包裝及計畫性的經營，顯得尤為重要。針對X中心的行銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場，將X中心的銷售工作在平穩中更好的推進，適時利用節點推出適合當地市場的行銷活動，把X中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20X，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業業的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年裡，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產企業看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20X，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領導的帶領下，迎接挑戰，創造輝煌。
房地產心得體會 篇4
經過在公司實習了6個月，關於在校園與在社會的區別，我暫為列了幾條。
1.在學校期間專業過於籠統。學校所設專業太過於“巨觀”，學習的課程沒有針對性，專業都很泛泛。各個公司在實際運作當中涉及到很多專業，由於課程的籠統，我們對專業知識都很膚淺，而且只了解到專業等知識的大體狀況。真正接觸到工作以後，還是重頭在來，所細小的環節慢慢了解。
2.學生學習的用心性。在學校里，每一天都是學習一些理論的知識，但對於新入學的學生來說是稀里糊塗啊。開始就來個各種理論大雜燴，各種信息交相吸收，讓學生有很強的厭倦及疲倦感。久而久之，感覺這些只是沒有實際的好處所在，沒有真正體現它的作用所在。
3.教學模式的認可。在學習期間還有實習的機會，這樣的機會對於21世紀的大學生來說就應是倍加珍惜。在其它學校是沒有這樣好的機會，在實習期間我們能夠學習很多書本上沒有的知識。這是一種創新的教學模式，在就業壓力大的環境中我們同學已經先行了一步。在實習期間，我們明白了公司日常運行基礎，需要了解日常工作注意細節等。
在6個月的實習中有很多值得我們學習及在後期社會成長過程中的經驗之談。
房地產心得體會 篇5
即將邁進大學生活的最後一個年頭，站在我面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我的心已經開始飛進那裡。我最後能夠在這個巨大的舞台上展現自我，但我還需要時間去了解這個社會。我又害怕又膽怯，我常常會捫心自問:我準備好了嗎是的，我在校園裡生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，專門安排了我們產學合作，在暑假進行實習。
我對房地產的高利潤也是十分地感興趣，所以我進入了日月豪庭二手房銷售中心，一個房地產信息充足的企業來豐滿自己幼嫩的翅膀。許多專家給房地產下了一個美妙的定義:房地產=科學+藝術。正是這種既有科學知識的嚴謹也有藝術的魅力，我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業，才能主動的在房地產的知識中自由的遨遊!
日月豪庭二手房銷售中心是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永恆”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念，力求使每個開發項目到達人與環境的天人合一。公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合行銷、推廣等。公司現擁有優秀的房地產和市場行銷精英及管理人員，帶給項目開發中的專業整合服務，從而創造集成績效。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。
實習是以獨立業務作業方式完成的。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講房子的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，並幫忙客戶計算房屋的總價，幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。銷售中心的工作千頭萬緒，我每一天都需要檔案起草、帶給調研資料、數量，為決策帶給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
此刻實習已經結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
房制度市場化變革為房地產中介服務業帶來了春天，但春天畢竟是耕耘的季節，需要付出艱辛的勞動。隨著房改的深入，尤其是切斷實物分房，推行貨幣化分房，住房市場出現多元化、梯度化、集約化的趨勢，這就既為房地產中介服務業帶來了機遇，又向其提出了更高的要求，因此，務必採取對策精心培育。它尤如苗輔中的花木，房地產中介服務業既需要自身充分發育，又需要園丁辛勤培育。近幾年，我國房地產中介服務業有必須的發展，但仍沒有得到較好的發育，因此務必精心地培育。國外的經驗告訴我們，活躍的住房市場必然要求有一個活躍的房地產中介服務業為其服務。能夠說，房地產中介服務業的住房市場乃至房地產市場發展的“助力器”和“催化劑”，其發展水平又是衡量整個房地產市場的“晴雨表”。
透過近兩個月的實習，我基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣契約。如：維修金=總房款x2%、產證費=300、契稅=總房款x3%、保險費=貸款額x0.05%x年限、交易印花稅=總房款x0.03%等等。還了解到在一個公司上班工作態度是十分重要的，與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。透過這兩個月實習發現公司在行銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。
由於銷售人員對樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致介紹不詳實。我認為樓盤公開銷售以前的銷售講習十分重要。每個員工要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。
快要步入社會的我，懷著增加點社會經驗的情緒來到了實習生活，這次難忘的實習讓我們感受到了集團的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這次實習也令我受益匪淺。從小就明白，空口說白話。實踐是能夠創造一切的基石。雖然在大學期間自己也有創業及各種參加單位工作。但是這是一次真正理論與實踐相結合的實習，把理論套用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫忙下我x的結束了實習。
房地產心得體會 篇6
在此次實習過程中我經歷了：接待供應商、編寫工作聯繫單和公文處理單、參加招投標工作、工廠實地考察、內部人員及供應商評估、產品信息整理、日常賬務往來等。再加上有個很好的領導指引著我，讓我感覺這段時間十分充實，學到了在學校難以學到的各種知識，還有應對社會工作的各種態度及要求。
1.心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就能夠，而在工作當中就不然，工作中，我們要思考如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。並且需要職責心，做每件事需要有頭有尾，透過自己的努力完成的事情會使自己有很強的自信。再者，需要一顆認錯抗壓的心，在剛剛進入新的環境工作時，需要理解任何做錯的衝擊，調整心態理解現實。讓自己成長為能抵抗壓力的強者。
2.職場x。在公司工作，人際關係是十分重要的。在相處過程中不能一味的攀親戚，叫哥叫姐。職場需要必須的階級關係，當處在親戚關係中就難以體現現實的殘酷。在你一味的在意關係之後，職場x就會限制你的前進腳步。讓上司感到反感。對以後的發展道路不利。
3.計畫做事。有了明確的計畫，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。在採購部實習的六個多月中，我每一天都寫工作日誌，記錄下我要做的事情，然後再總結一下完成狀況，日誌看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也有利於沒有完成的工作加以跟進。
4.好記性不如爛筆頭。要養成每一天整理和總結的習慣，當然在筆記本上。無論大小事，無x私事。有好的條理才能處理好各個事情。當然，在記錄的過程中能夠分成主次關係。重要的先做，一般的後做。
5.處處留心皆學問。初到採購部我把以往的採購契約重新進行整理並做了電子版的檔案管理登記，這樣節省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下採購契約的資料，這為我以後的修改契約起到了很大的幫忙，我能夠直接套用以前的契約範本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎樣去做，就應學會思考自己就應怎樣去做。留心別人怎樣做。
6.讓自己升職的重要思想。在以後工作中，如果想要升職等。不要想著能夠替換掉領導，只能等他升職或者調任才是自己的機會。在此期間，要儘量多做事，能幫領導的事都能完成。那他不提拔你，提拔誰呢。另外，功勞永遠是領導的，其實領導的功勞就是自己以及團隊的。
7.事情，很有必要。工作中我們每個人幹的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我並沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。
以上是我在實習中的一些體會，同時在實習的過程中我也發現自己還存在一些缺點，如：性子急、願意推託、與供應商交談和電話交流方面也需要將強等毛病，正確的對待自己的缺點和錯誤，才會使自己的潛力提升的更快。
六個月的實習生活就要結束了，在理論與實踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩重，我們又多了一些實踐經驗。在一個競爭激烈，就業困難的環境中，我們先行的這一步已經為我們奠定了必須的基礎，在以後的職業實戰中，我們會打的更響、更漂亮!
房地產心得體會 篇7
20xx年已經過去，在過去的一年裡，國家進一步採取了歇制房地產出現泡沫經濟的巨觀調控措施，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。台山市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管幹部表示衷心的感謝!
在過去的一年裡，豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領台山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利於XX年元旦開盤，然後1#、3#也將於XX年春節前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了XX年的開門紅，在台山市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們豪苑榮獲中國房地產業協會評選的“—XX年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領導也分別獲得了中國房地產業協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發的“XX年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“XX年度中國房地產最佳操盤手”稱號。
五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為台山地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了豪苑社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。
物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客戶服務程式的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
房地產心得體會 篇8
陽關花園項目是XX地產旗下的一個新建設的小區。在經過x年的建設之後，如今已經建成並開始向外銷售了，而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員，我其實頗為頭疼，因為我從沒有過銷售經歷，這份工作也是好不容易才找到的，所以我格外的珍惜。既然不懂，那就得多學學，在這個項目里我們銷售部有十多位員工，除我之外，還有兩名新人，我們是一起入職的。平日裡我們三個人也是抱團取暖，一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄，另外兩個人就會一起鼓勵他，為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的，想起面對客戶的時候內心的緊張，想起那一些厚厚的資料，想起自己說的口乾舌燥結果客戶一句再考慮就什麼都成空。大部分的時候，客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了，我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設的非常好，環境也很棒，但是也有一個問題，就是價格有些高昂。反正以我幾千塊的工資，不吃不喝二十多年也買不起啊，不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力，如果我想買房，想住好房子，那我就需要更努力了。作為一名銷售，我們的工資很大程度上都是靠業績的，微薄的底薪更加激發了我拼搏的動力。
在這段時間裡，我沒有一天是閒下來的。本身項目就是一個新的小區，加上環境好，交通又方便，所以每天都會有很多人來看房，我們部門就十多個人，忙都忙不過來。每天晚上下班的時候，像是打了一場惡戰一般，又像是跑完馬拉松一樣，都快虛脫了。而身體上的勞累沒什麼，更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的，我們要不停的回答問題，喝口水的時間都沒有，我這幾天嗓子有些發炎，特別不舒服，但是我還堅持了下來，這么一點困難，還難不倒我。
轉眼間就過了幾個月了，我在這個項目待了這么多天，如今樓盤都銷售的差不多了，我也要從這裡轉到另一個地方去了。我很不捨，畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭，我還是重新振作起來，畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點，絕非是我的終點，我的路還在前方。感謝公司給我這個機會，也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房地產心得體會 篇9
加入房地產已快到三個月了，時間飛逝的同時不忘學習內部管理和服務模式，更注重的是基礎業務的學習與提升。在兩個多月里感覺是充實的，也小有總結，初步認識了以下幾點：
（一）、優秀的團隊來自優秀的氣氛
初進對氛圍佩服的五體投地。主要體現在以下幾點：
1、工作氛圍好，各部門之間的配合相當到位，是個有激情和有理想的團隊。
2、同事互幫互助，關係融洽。
3、文化活動多種多樣，有著非常好的文化氣氛。文化我的愚見分為兩種層面，第一種是社區文化：尤其是今年的業主運動會，讓我體會到對於社區文化的重視，也正是有著這樣豐富的文化活動又成就了多少鐵桿客戶。決對是個捨得花錢的企業。對於社區文化的投資我不敢估算全國要投入多少錢。這讓我懂得了成大事者不拘小節的道理。第二種是企業內部文化：在每年有兩次大型的員工活動，另外有著眾多的雜誌和區域網路知識傳程系統，這些內部文化建設是其他企業無可比擬的。
4、學習氣氛濃重：在我已被培訓過多次，有公司組織的培訓，也有自己部門組織的培訓。如入職引導、百問百答的學習、應知應會的學習、入職新員工培訓、轉正考試和等級考試等等，這些學習與考試的制度是企業對內部文化建設的基本要求，是建立陽光照亮體制的重要環節。
（二）、充分發揮網際網路的作用，網路信息平台建立的相當到位
當今社會是信息飛速傳遞的社會，眼光是超前的，網際網路的作用在得到了充分的施展，建立辦公無紙化、內部郵件、區域網路資源共享平台、網路簡訊平台、網上投訴平台等等。縮短了信息傳遞的過程，使公司從上到下的信息傳遞相當的迅速。
（三）、永遠把客戶放在第一位
客戶是我們永遠的夥伴在得到了充份的證實，客戶服務理念讓我初步認識了對待客戶的態度是那樣的友好。五步一法創新服務體系的運用使客戶服務的工作得到了一個明確的流程及指導方法。入戶訪談是我以前沒有聽說過的概念，通過入戶訪談使客服工作人員對客戶有了一個直接面對的過程，從而為認識客戶，了解客戶奠定了良好的基礎在最值得一提的是客戶提出來的.合理化建議基本上都能得到解決，在天景目前業主提出的一些關於滅蚊燈、增加三輥閘、增加石凳、做草地邊的排水溝等等在北部片區x經理的努力下最終都得到了解決。這些充份體現著對待客戶的態度是那樣的真誠與友好。實實在在履行著“全心全意全為您”的服務口號。
（四）、紀律中有你，紀律中有我，紀律中有無窮的戰鬥力
加入使我懂得了紀律的重要性，更使我懂得了經律中的無窮戰鬥力，這樣說是有我自己親身經歷的體會。
前不久我在天景前台值班，突然電腦黑屏了，空調也段電了。怎么突然停電了？立刻打電話給設備人員諮詢情況，原來設備那邊不清楚是什麼原因造成的停電，馬上聯繫供電部門，那邊也不清楚停電原因。前台的電話立馬響了起來，是業主諮詢停電事宜，因為我們沒有找出停電原因，所以只能和業主解釋說明目前還在檢查當中。突發事件應急預案立即啟動，電梯裡面困著人，公司自帶的發電機組已經有人開始操作，在很短的時間內恢復了公共電梯和公共照明用電。被困人員在物業工作人員的安撫與聊天的過程中得到了救助。此次停電的原因是市政主幹線出現故障，但物業依然採取了很多應急措施，如給業主免費發放水、風油精、小扇子、在架空層安排電扇供業主納涼、聯繫電網給小區部分樓棟供電和銷售大廳供電，而銷售大廳是供業主們納涼的地方，安排了棋牌、電影等活動。讓業主們在停電的過程中享受著無窮的樂趣。此時停電時長37個小時，在這37個小時裡物業服務中心勝利又漂亮地打了一場勝仗。
房地產心得體會 篇10
邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裡。我們高興、我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞台，為適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。
由於對房地產銷售十分感興趣，所以20__年_月我到了____置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收穫的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。
一、實習公司簡介
____置業有限公司是20__年_月經國家批准，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場行銷精英及管理人員。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯繫方式，後期聯繫。後一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程：
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽契約——售後服務
2.房地產銷售的業務流程：
尋找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——簽契約——辦入住——售後服務
實習目的：
1.了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程
2.了解房地產公司整個工作流程
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4.學習關於房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
二、實習內容：
職位：置業顧問
工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然後做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這裡嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——簽購房契約——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問(名字)然後問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答並登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這裡是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事幹了，整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。
從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。
三、實習體會
通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門裡乾所有事都得親力親為，從約客戶到後面的簽購房契約都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：
1.在該公司的這段時間裡我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細緻的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間裡學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它套用到實踐當中。不然你到哪裡，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這裡不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。
5.當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善於學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平台的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產銷售競爭激烈，一般採取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
四、實習建議
通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格範圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場行銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它套用於實踐當中所以說社會經驗欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越輕鬆為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場行銷專業的學生必須要掌握以下幾點;
1.較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)
2.廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅遊，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)
3.善於發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的範圍)
4.善於傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)
5.善於學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善於溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)
6.要永遠懂得實踐是檢驗真理的標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)
五、實習總結
1.總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。
同時，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
a、知識量少搭不上話。
b、知識結合實際工作慢跟不上。
c、房地產企業方面的知識很少。
這些都是我在日後工作中需要加強的，我相信我能做好!
2.個人收穫及其心得體會：
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂，通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收穫更多。
比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環境、發展潛力、升職空間等，我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什麼戶型，收入多少，我一概不知。
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶，跟著一個老置業顧問學習，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風格，不然你永遠都只是贗品，不能成為珍品。
你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得。”所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
要相信自己，知道自己的優勢去做的自己，奇蹟就會出現，因為奇蹟的另一個名字就是努力。其實對於我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處於一個學習的階段，跟著老置業顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。
事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在後面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。後來經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事，不抱怨不消沉認真努力做好自己，加油!
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習經驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。
感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝!