企業管理心得體會 篇1
透過此次管理培訓，從中得出一些心得體會，身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質？企業領導者對於執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力，對於企業、組織、團隊而言意味著什麼呢？換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響？眾所周知，執行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業戰略，完成預定目標的潛力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收穫成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣；而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎？
北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體採訪是強調“國外媒體說中國的腐問題產生根本在於沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發生重大違規違法事件，關鍵在於具備了很強的執行力”（此非魏紀中原話，大意是這樣）。因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都務必由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
企業管理心得體會 篇2
在xx公司學習氛圍不斷高漲，全體同事學習熱情不斷上漲的情況下，我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業管理》這門課程，從而更好的認識了人的性格分類，並加深了對自己的了解，也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業管理的關係。
九型人格是把人分為九種人格：1是完美型，2是助人型，3是成就型，4是自我型，5是理智型，6是疑惑型，7是活躍型，8是領袖型，9是和平型。每個性格都有其各自的特點，了解這些性格特徵可以根據自己的能力，興趣做好職業規劃，更好的與人相處。同時在管理團隊，談判時可以做到知人善用，根據個性特點，做好定位。在團隊中，注意性格的互補，建立有效的團隊，改善人際溝通，提高領導藝術，針對不同的客戶，提供個性的服務。這些都是九型人格在企業中的應運。在生活中，也可以幫助我們認識自己，理解別人，提高溝通能力，改善人際關係。
在聽課中，我對老師講解的2種性格印象比較深刻。一是3號性格成就型，二是6號性格疑惑型。3號性格的主要特徵是：著重成就，有強烈的競爭心，要做到比別人“好，有威望”。重視事情，忽視人。工作態度是不斷做，不斷沖，只求達到所定目標。凡事皆有目標，以目標為本，工作生活上都是如此。別人對自己的印象，形象是最重要的，所以重視自己的形象，以賺取他人的欣賞與尊重，經常成為焦點和中心。喜歡與有才華和能幹的人在一起，討厭不聰明的人，但又不能與比自己能力高很多的人在一起。因為3號性格具備的這些特質，所以在工作中，我們可以看見3號性格的人經常是精力充沛，對認定目標的工作積極主動，希望在工作中取得好成績以此獲得別人的欣賞，讚美，認同，掌聲。但如果3號性格的人沒有了目標或者沒有事情做的時候會顯得萎靡不振，整個人都沒有了精神。所以在團隊管理中，對3號性格的人要給與目標，其取得成績的時候不斷鼓勵，是團隊中用於沖在前面的猛將。而6好性格的人一般是做事小心謹慎，不輕易相信別人。喜歡有保障和保護，不喜歡受人注視，依靠不了時會挑戰權威。事情未做或未發生前，會有很多疑慮和擔心。能為所屬團隊盡心盡力，忠誠穩定，有責任感。時常預計最差的景況，有時只是想像的恐懼，過於擔憂。安於現狀，不喜歡轉換新環境。為別人做事在所不計，沒有私心，對只關乎自己利益的事情可能不大重視。一般6號性格的人在工作中表現拘謹，擔心。內心渴望強大的支持與後盾。總是感覺不安全，比較擔心。在團隊管理中，針對這種性格的人，應該做比較穩定的工作，其忠誠度很高，工作中也比較敏銳。
從這兩種人格可以看出，每種人格都不是絕對的完美的，性格中總是有好的和不好的，有長處和短處。有時候人也不可能是具備準確的一種性格，也可能是綜合型的性格。學完這門課程我也認識到要學會去接收別人，自我探索，對待事情要冷靜理智，遵守規則，也要有勇往直前的決心，行動果斷，言出必行。學會去信任別人，積極主動去幫助別人，關心別人。也要明確自己的目標，以積極的態度，做出更好的成績！
企業管理心得體會 篇3
對管理案例分析的系統學習，才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解。學習企業管理案例分析提高了諸多能力，比如，幫助我們建立起了系統的知識體系；增強了對專業知識的感性認識，靈活的運用所掌握的管理知識；培養分析和解決問題的能力，提高決策水平等等。我明白了管理的本質就是協調，而協調的過程中，需要我們具有豐富的知識和良好的能力。
在學習這門課之前，也曾經學習過管理學的內容，管理學包括一般的原理、理論、方法和技術等，但通過這學期對管理案例分析的系統學習，才是對管理學理論進一步運用到實踐中去有所理解，更能深刻的理解理論知識並在實踐過程中指導操作。
初次接觸這門課程時，感覺耳目一新。首先，教材的內容模板與以往不同，教材包含了五十多個案例，案例內容涉及管理學案例、生產運作管理、人力資源管理案例、市場行銷案例和財務管理案例等，使學生進一步加深了實際工作中現代管理會計的理性和感性認識，為親臨實踐而“嘗試身手”。其次，課堂採用討論式教學，講課方式很靈活。大家進行討論各抒己見，很能激發發散性思維。再次，這門課對學生的自主學習能力要求很高，每講一個案例都需要課前查找很多相關輔助資料，這樣才能更便於掌握課上內容。
通過對這門課的學習，我覺得我的幾個方面的能力有所提高，正是這些能力的提高，才能讓我在之後的工作中更自如、理性，更能全面的做好每一件事。我覺得受益匪淺。
一、幫助我們建立起了系統的知識體系。因為要想比較準確的分析一個管理案例，就必須將分散的知識實現有機的結合，形成知識的總體，在發現問題的同時，能夠系統的分析和解決問題，鍛鍊自己發現、分析、解決問題的能力，提高自身實踐操作水平。
二、增強了對專業知識的感性認識，靈活的運用所掌握的管理知識。通過對一個又一個案例的分析，了解到許多公司的運營模式，以及如何將會計與公司管理相結合，認識到了財務會計對公司運營管理的重要性。並且複習了原有的會計知識，進行查漏補缺，使自己的專業水平更加紮實。
三、培養分析和解決問題的能力，提高決策水平。通過對案例情境中所包含的矛盾和問題的分析和處理，有效地鍛鍊和提高了我們運用理論解決實際問題的能力，在分析案例的過程中，從多個方面，多個角度去理解發掘問題，使得思路更為開闊，視野更為廣泛，從而使專業知識有了很大幅度的提高。
四、培養了學習能力。此課程比較注重學生的自學能力培養，通過自主的學習，對課程有比較主觀的認識，結合老師的講解，使得我們對案例分析有了新的.認識，通過學習，獲得了許多新知識，尤其在學習能力方面有了很大的提高，自覺、自主的學習，對現在的我們而言更加重要。
下面我將用所學知識對“質量門”進行分析。
事件背景質量門是指20xx年10月有媒體爆出xx200元以下的產品全部存在問題，xx市工商局道外分局的執法人員在檢查中發現，大量不鏽鋼器皿不合格，存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題。據公開報導顯示，早在20xx年初工商局道外分局就接到舉報，稱生產的部分不鏽鋼鍋具存在質量問題。20xx年12月29日至20xx年9月8日期間，該局的執法人員分別對轄區大型商超所銷售的系列不鏽鋼鍋具進行質量抽檢，在送交相關質檢部門檢驗的37個樣品檢測結果顯示，材質均不符合國家相關標準。據相關人士介紹，國標不鏽鋼產品中鉻和鎳的含量應為18%和8%，而抽查的不鏽鋼鍋具，鉻和鎳的含量較低，但卻都添加了較大比例的錳。
在隨後3年多的持續調查中，xx市工商局道外分局經檢一大隊發現，旗下的200元以下不鏽鋼鍋具多為不合格產品。10月17日相關公開報導顯示，為防止不合格產品在xx市場上繼續銷售，該市工商局批准執法人員，從10月10日起，對全市“問題”不鏽鋼產品進行清剿，並勒令強制下架，進行扣押，等待進一步處罰決定。
中國特鋼協會不鏽鋼分會某專家10月31日卻再次質疑，送檢樣品既不符合國家現行標準，也不符合國際相關標準。記者進一步了解到，相關“不合格”產品中“高錳低鉻”的背後，似乎與當前不鏽鋼製品行業的市場狀況有著關係。
20xx年2月16日，央視曝光xx81個規格炊具被認定不合格產品。xx市工商部門經檢測，認定知名品牌四大種類包括：湯鍋、蒸鍋、奶鍋、水壺。鋼鍋錳含量高出國標近4倍，可致帕金森症。訊息一出，引起業內軒然大波。2月17日，小家電巨頭因產品陷入“質量門”宣布停牌。
20xx年2月17日早上，在官網發布了《致消費者》聲明表示：經歷次國家權威機構檢測，其產品各項重金屬析出量均符合國家標準中衛生理化指標的要求，產品衛生安全。
20xx年3月6日，xx市市場監管局通報了全市銷售的自動電飯鍋產品監督抽查結果，再爆“問題鍋”，一款豪華智慧型電飯鍋被檢查出在非正常工作時保護裝置不達標，容易引起安全事故。受此影響，xx3月5日早盤股價小幅波動，早間收盤微跌不到1%，午後開盤即跳水，一度跌近2%。
下面是我的分析。
據悉，送檢樣品既不符合國家現行標準，也不符合國際相關標準。事件涉及的標準問題核心在材料部分。
被疑採購不達標不鏽鋼材料。
在此次質量門中，對被查出的不鏽鋼器皿存在“錳含量超標、鉻、鎳含量不達標的問題”，讓業內人士想到鉻錳系不鏽鋼，也就是俗稱的200系不鏽鋼。這種不鏽鋼大多數錳含量超過2%。而在國家最新修訂的不鏽鋼板材標準中已經取消了200系列不鏽鋼，這種材料沒有國家標準的支持。
我認為這次陷於質量門，在管理方面暴露出很大的問題。
（一）、沒有協調好長遠利益和近期利益的關係。
管理的核心內容是協調，就是使多個看上去似乎是相互矛盾的事物（如長遠目標與近期目標、有限資源與遠大目標、個人利益與集體利益等）之間有機結同步和諧。這次採購了大量不符合標準的不鏽鋼，是因為這種不鏽鋼的市場價格相對便宜，能使成本大大降低。從而得到更多的利益。但與之相對的，也因此違背了國家現行標準的有關規定，更置之使用者的安全於不顧。這種種表現，表明了目光短淺，只著重於眼前的利益，而忽視了信譽所帶來的更加長遠豐厚的利益。
（二）、在管理職能方面有缺失。
基本的管理職能包括計畫、組織、領導和控制。這些工作各自從不同的角度出發，相互配合，共同致力於還禮效率和效益的提高，最終達到以有限的資源實現儘可能多或高的欲望的管理目的。在計畫上，確立了清楚的目標：利潤最大化。但在明確實現目標的途徑上，沒有正確判別什麼事情應該做，什麼事情不能做。所以在計畫上，就已經犯了一個嚴重的錯誤。在組織和領導方面，由於沒有具體的信息，在此不作任何評論。在控制上，沒有及時進行糾偏措施，哪怕是中途糾正，雖然會損失一部分的利益，但在長遠利益上，糾正錯誤的計畫其實更是一種信譽的表現，對企業的長遠發展有極大的好處。但很可惜，一錯再錯，沒有正確地執行管理的職能，最終深陷質量門。
（三）管理者不合格，不具有相應的素質。
為了履行好管理者的職責，管理者必須具有相應的素質。排在第一位的就是品德。品德體現了一個人的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀和法制觀念，持續有力地指導他對現實的態度和行為方式。作為一名管理者，從其所應履行的職責出發，應具有強烈的管理意願和良好的精神素質。一個管理者最重要的就是責任感。這不僅是對工作的責任感，在企業中，這更是對消費者的責任感。管理者雖然有一定的管理才能，但他卻不是一名合格的管理者，因為他應經拋棄了對消費者的人身安全應有的責任感，而一味地追求利益。
管理並不是簡單的簽字和下命令。管理的每一個細小的環節都會影響企業的發展。管理者首先應當具有良好的素質。其次，管理者需要明確的判斷力，明確該做和不該做的事，並判斷企業的未來發展方向，有長遠的眼光。最後，在確定明確的目標之後，管理者必須認真的執行各項管理職能，及時糾偏，使企業長久的發展下去。
通過近期的管理學的學習和各類案例的分析，我明白了管理的本質就是協調，而協調的過程中，需要我們具有豐富的知識和良好的能力。這種知識並不只是局限於管理學，而是了解各方面的知識和學問，關注各種時事和熱點，結合我們的技術技能，人際技能和概念技能等，判斷企業發展的方向，制定所需的計畫並實行，直至達成目標。
通過對管理學案例分析的學習，使我更清楚自己的不足之處，人的知識是需要不斷更新的，一個管理者更要多學習各種知識，並且運用自己獨特的方式運用到實踐中去，才能達到個人的目標。
企業管理心得體會 篇4
綜上所述，此次授課給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平台，最佳化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今後工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創造出更好的成績！
一、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此複雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關係上他都將會是個一流的管理者。
了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：
第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其幹勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。並能恰如其分的給員工雪裡送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，並且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。
在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助於你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員，也應當採取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況後，才能對他們對症下藥，妥善處理。
三、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後，積極開拓創新，激發了員工的幹勁，不到兩年，終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。
四、德才兼備，量才使用
“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關係;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。
在許多企業的人事考核表上，都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
五、淡化權利，強化權威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關係可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六、允許員工犯錯誤
現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業便是去賴以發展的重要動力。
因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責;當冒險成功時，務必多加讚賞，並給予相應的回報。
七、引導員工合理競爭
在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是採取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是採取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時採取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關係來評價員工，從而使員工的考評儘可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
八、激發員工的潛能
每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，採取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
醫學研究表明，人類的思維和行動軍來源於大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來，根據不同人的特點採取不同的激勵方法。
企業管理心得體會 篇5
企業管理是一門套用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐，促進企業管理水平的提高，通過本課程學習，應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識，熟悉企業管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今後工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習並深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
一、企業戰略很重要
哈佛商學院終身教授“麥可.波特”曾經說過：“戰略是一個企業成敗的要害”。我國經濟與社會發展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經濟與社會發展戰略基礎上的；有了這個戰略，才有後來的中長期計畫、年度計畫，才有各項政策和措施。也不難從中悟出一些道理來。
二、戰略研究要加強
之所以要加強企業戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業在計畫經濟時期沒有經營自主權，不可能把企業戰略研究提到議事日程。目前，許多國有企業由於短期經營思想占上風，也沒有把企業戰略研究提到重要議事日程。集體企業與國有企業存在類似的情形。民營企業雖然不存在經營自主權問題，但是由於起步比較晚，由於受到觀念、知識等方面的局限，戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代，企業假如戰略水平低就會經常挨打，甚至走向死亡。所以，應該儘快在這方面補課。
三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識
加強企業戰略研究是對企業領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落後，都會妨礙企業戰略水平的提高。觀念要更新。企業領導人一般都有對本企業經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現代企業經營意識越來越多了，科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等，企業領導人假如不儘快把這些現代意識樹立起來，只是滿足於產量、規模、成本、質量等傳統意識，就不可能研究出好的企業戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。企業領導人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯想時不聯想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰略也絕非易事。
四、全社會都要關心企業戰略
加強企業戰略研究是企業的事，但又不完全是企業的事。
各級政府擔負著推動企業尤其是國有企業加強戰略研究的責任。許多企業對戰略不夠重視，政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由於國有企業至今尚未獲得完全的經營自主權，所以，政府應該責成有關部門會同企業共同研究制定企業戰略。為了減少國有企業的短期經營行為，政府在考核國有企業及其主管部門的業績時，應該把是否認真研究企業戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業戰略研究與國民經濟戰略性調整、國有經濟戰略性調整有機地結合起來，對重點國有企業戰略研究工作給以必要的支持。
企業管理心得體會 篇6
管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲管理是一種職能任務，它是由其貢獻來確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實踐，其本質不在於“知”而在於“行”，其驗證不在於邏輯而在於成果。
作為一個餐飲管理者，不僅要有一流的工作態度和良好的心態，不斷學習相適應的新知識，還必須要有高度的敬業精神，發揮主人翁責任心，夥伴情誼，集體精神來增強企業的凝聚力；事實告訴我們，無論在餐飲及其他行業中，一個真正的成功者不僅是“勤於忠，敏於行”而更要悟出一個“道”來，即就是規律，只有善於發現和運用規律，才能使企業步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環境不斷改善、經濟實力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養。目前我們的整個餐飲市場正處於一個百家爭鳴的時代，競爭已經進入白熱化階段，對此諸多商家對於管理和經營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧！它區別於社會餐飲，它的優點是有穩定客源，有一定的市場規模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業利潤低，業態不豐富、規模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對於目前的團餐市場來進行分析。首先，我認為我們要有商業模式的支撐，即就是必須要有革命性的產品。產品質量的好壞優劣，技術水平的高低，直接影響到了企業的經濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術素質和管理能力。所以加強質量管理，不斷創新才是團餐事業目前的重中之重。
其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業。大多數已趨向於老齡化，甚至有時招不來員工，對於目前餐飲市場人才緊缺的情況，應提前培訓儲備人才，是一艱難而漫長的系統工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰略支撐，必須在內部引用競爭機制，樹立危機意識，搞活機制體制，鞏固現有陣地，開拓新市場；擴大市場占有率，增加市場份額。
最後一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的願望解碼為工作中的細節，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；最佳化組合、簡化專業分工，實行結構綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業創造效益。
對於餐飲企業管理，我個人總結了以下十三點管理心得：
1、執行力是成敗的關鍵。一個好的方案需要嚴格的執行和組織實施，一個好的執行人能彌補決策方案的不足，而一個再完美的方案，會死在一個差勁的執行力中；從此意義上講執行力是企業成敗的關鍵。
2、把好用人的入口關。用合適的人，用專業的人；即就是用專業的人，做正確的事，加以監管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長，用其長而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長，“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短，使其能充分發揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。
4、關心體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多，管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟，包容和尊重員工。因為人與人之間所經歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個人不同的行為方式和性格，管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走，那就應該求同存異，尊重員工；因為尊重是相互的，管理者尊重員工，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起來必然順暢。
6、身體力行，以身作則。要讓下屬服從，必須以身作則，親歷親為的深入一線，參與過程，分析目標，控制結果；要員工執行的管理者首先執行，管理者不帶頭執行而讓下屬執行，是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對於我來說無時不在，不管是在例會的時候，還是在獎金分配時，還是在工作區域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業的成功不是浮誇也不是機會，而是在變化時能迅速做出反應的結果。
10、注重細節，每天只做好一件事。凡事無小事，把大事做好，把小事做精。
11、不斷學習，永無止境。不斷學習相適應的新知識，不斷給自己充電。
12、樹立威信，放下架子。為保障執行力暢通，我個人認為樹立威信是很有必要的，但是樹立威信的同時不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動與下屬溝通，敢於剖析自己。反省自己。
13、堅定信念，永不動搖，時時刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無論在什麼時候必須鎮定自若，充滿必勝的信心和決心；但在實際工作中要有危機意識，居安思危，如履薄冰，小心謹慎。
企業管理心得體會 篇7
企業是由員工構成的，不是簡單的相加，而是統一協調的整體。企業要發展，最關鍵、最活躍的因素就是人，是企業的員工。員工不僅僅是企業僱傭的勞動力，同時也是企業發展的重要推動力。如何做一名優秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優秀的員工，要有強烈的“本位意識”，全力以赴乾好“分內之事”。人在其位，必盡其職。這不僅僅是做好一名優秀員工的基礎條件，也是個人職業的價值追求。乾好自己的分內之事，是在職業分工日益細化背景下，加強企業自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責，領會意圖不掉鏈，執行工作不打折，落實任務不縮水，那么企業各項發展戰略必然能夠得到高效落實。
做一名優秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結乾好“分外之事”。“萬人操弓，共射一招，招無不中”（《呂氏春秋》）補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足於做好自己的本職工作，更要有強烈的協作意識、大局意識。即使企業的分工再明確，也不能保證不會發生計畫之外的事情，也不能保證所有的事情都有人乾。做好自己分內的事情，是職責，是義務；做好自己分外的事情，是進取，是奉獻。當某一項工作出現人員缺位或人手不夠的的情景時，優秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，並用鍛鍊自己成長的進取心態來對待自己分外的事情，就能把工作當成機會，把指派當成鍛鍊，從而以一種主人翁意識進取認真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優秀的員工，要有強烈的“進位意識”，堅持不懈地加強學習。“苟日新，日日新，又日新”（《禮記·大學》）進位意識，就是指經過不斷學習提高個人工作本領。要堅持向實踐中學、向書本學、向同事學，不斷拓寬個人乾好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和最佳化自己的知識體系，更好地適應日異繁雜的新形勢、新任務。當今世界，知識革命日新月異，要成為一名優秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼民眾，不斷加強和提高個人的適崗本事。今日你是很稱職的員工，如不堅持學習，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉變觀念，抓住任何的機會學習、充實自己，以不斷突破湧現出來的新問題、新情景，否則終將被企業、被社會所淘汰。
新形勢、新任務、新挑戰，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進位意識，瞄準做好優秀員工的職業期許，從此刻開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業的發展增磚添瓦，成為一名貼合公司希冀的優秀員工。
企業管理心得體會 篇8
一、“溝通”的內涵及其在企業管理中的重要意義
“溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通。而現在“溝通”已經特指為人與人之間用各種行為體態來表達內心的思想及想要表達的意思,並且能夠準確地接收到對方所要傳遞和表達的思想。美國的企業家卡耐基說過：一個人的成功，15%取決於專業技術，85%取決於溝通能力，由於企業是單個人的聚集體，所以溝通在企業的生存和發展中尤為重要，特別是在強調個人創新力、但是決大多數進步卻需要團隊協作力的現代企業，企業間人與人的溝通愈現重要。可以說，溝通力是一種無形的生產力，是企業的軟實力，是企業在進行管理制度設計和管理職能設定中必須要進行考慮的重要方面，也是企業高級領導者必備的基本素質。
首先,具備良好溝通能力首先對個人的生活、學習有重要的意義。這表現在:能理解他人、善解人意;反過來,也讓他人能更好地理解自己,這樣就可以有更多志同道合的朋友。
其次,良好的溝通能力是個人能力的體現。個人管理事業上的成功有賴於溝通能力;良好的溝通能使你迅速獲取準確資訊,並在彼此交流意見、看法的基礎上產生新的創意;能夠避免無謂的爭執,對他人的回應與批評做出正確的反應;使自己的批評更具有建設性;能夠激發他人對你的理念與建議產生興趣;在不損害旁人的前提下,通過談判獲得自己想要的西;良好的溝通能力有助於化解人與人之間的衝突,是創造和諧的人際關係環境的前提條件。
二、溝通的基本作用和目的
在企業中，溝通具有以下幾個基本作用：(1)溝通是協調個體，使得企業成為一個整體的凝聚劑，是企業文化形成的推進劑;(2)溝通是領導者激勵下屬，實現領導職能的基本途徑;(3)溝通是企業與外部建立聯繫的橋樑，是企業獲取外部資源，外部了解企業情況的紐帶;(4)溝通是企業內部員工進行信息交流，傳遞感情，增進了解的重要渠道。具體來說溝通的目的大致有四個：說明事物;表達情感;建立關係;實現企圖。一般的，在企業中，主要面臨的溝通對象有：上級領導、同級同事，下級同事，客戶和供應商。在實際溝通中，可以根據不同溝通對象，不同的溝通場合，不同的溝通方式，採用適宜的溝通技巧來達到我們需要實現的溝通目標。
三、管理溝通的換位思考：望、聞、問、切
一般說來，管理溝通大都從溝通主體著眼，探索人際溝通、組織溝通的技能、包括危機溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及衝突管理與溝通技能等，這是管理溝通的基礎，是管理溝通的根本和關鍵所在。筆者認為，為了最佳化管理溝通，發展管理溝通的換位思考，有效引進中醫的望、聞、問、切，善於從醫生對病人的探詢、溝通診斷的角度以對客群進行進一步的觀察、了解，深入地、全面地通過對客群的調查、研究、分析，以提出解決問題的方案，促進管理溝通更臻完善，是十分有益的。
善“望”。醫生對就診病人的“望”，是用其工作經驗、醫學學識、社會閱歷對病人的觀察，觀察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態或姿態，從其表面進行初步觀察，進而結合看病人病歷、傾聽病人的傾訴，有一個初步的判斷。現代企業的管理溝通引進“望”，既要站在信息發布者的角度，觀察客群的表情、心態、談吐、言行，以窺測其願望、需求、愛好，又要善於從客群的角度進行換位思考，觀察信息發布者的目的、態度、信息可信度、對客群的尊重度等，以便從兩個角度、各個方面來最佳化管理溝通。相互交往，不僅要看對方的表情、著裝、氣質、風度，還要看其眼神，透視對方眼睛後面的神情，能入木三分而一葉知秋。進而，客群對信息發布者表達其希望、渴望、盼望、願望;信息發布者則應深入了解客群的各種願望與要求並盡力滿足。這種從觀察的“望”發展到了解對方的各種要求的“望”，是管理溝通理念提升及運作的進一步完善。
廣“聞”。醫生的“聞”在於聽診，認真傾聽患者說話的聲音、咳嗽、喘息、談吐，進而“嗅”患者的氣味、體味等，以綜合感受來自患者的信息，“望”“聞”結合，進一步分析、觀察其病情、病源，做到心中有數。現代管理引進“聞”，既要與前面的“聽”相結合，善傾聽，切忌只聽而不聞;更要善妙聽，聽出對方弦外之音，看對方欲言卻止而聽出其半句話;“望”“聞”結合，不僅聽其言，更要觀其行，“耳聞不如一見”，能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息;“聞”“嗅”結合，更應提高管理者的經濟嗅覺、文化嗅覺、政治嗅覺。
勤“問”。“問”是醫護工作的重點。不僅要問現在的病情、病狀，還要問病史、藥物過敏史、就診史等。親切、自然、美好、關懷的語言，會消除患者的顧慮並給患者帶來親切感，增加信任度。語言交流是管理溝通的主要方式之一，管理者要勤“問”，善於向不同的對象在不同的時間、地點、場合致以親切的問好、問候、問安，應問寒問暖、問長問短以表達關心致意;還要善“問”，善提問題，善有水平的提問題，無論是問津、問難，都要恰到好處，把握分寸，切忌問道於盲;要做到“不恥下問”。回答問題既要對客群一視同仁，問候、答問都要在語言、表情、態度、動作中表達親切的關懷，又要誠信，知之為知之，不知為不知，“問”與“答”是雙向交流，雙向交流要力爭“雙贏”，以誠信、誠實、誠懇追求管理溝通最佳化。
深“切”。“切”在醫療中既是深入調研、全面分析的過程，又是診斷處方的程。既要在望、聞、問的基礎上進行手診、切脈、聽胸部腹部及進行必要的化驗、醫療器械檢查，更好綜合分析、全面診斷，還要掌握一些邊緣科學知識、如心理學、行為醫學，用以分析患者就診的心理變化，以進行更好的行為護理及對症下藥。現代企業管理溝通引進“切”的理念與技能，將實現管理溝通現代化的飛躍。“切”意味著“接”的藝術，親切地接待、接見，深入地接近、接觸，誠懇地接受、接應、接頭，是最佳化管理溝通不可或缺的;對管理溝通相關的事、物、人過程等，要善於“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思考、探索、邏輯推理，以提升管理溝通水平。“切”要做到深切，多用心思考。
四、結語
松下幸之助有句名言佳句：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候，企業管理都離不開溝通。由此可見，做為企業管理人員，在工作中需要掌握一定的溝通技巧，並在溝通中遵循一定的溝通法則，不斷總結溝通經驗，才能真正做好溝通工作，提高溝通效率，才能根據企業管理的發展和變化，不斷最佳化溝通理念和方法，更好的為企業服務。
企業管理心得體會 篇9
感謝集團公司組織了這次企業管理課程的培訓，感謝郭毅老師激情生動的講解。經過這次學習，使我在有關企業管理、企業戰略、企業文化方面有了進一步的認識。結合工作實際，深有體會。
一、企業管理方面，所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織，計畫，控制，協調系列智慧型的總成。主要體現在領導力這方面，管理學界有句名言佳句：一頭獅子領導的一群羊能打敗一隻羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性，同時，也隱含著團隊的力量。管理者既要加強學習、提高素質；又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴於律己，以身作則，以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改進工作，為實現共同目標而努力奮鬥。要達成這個目標我們還需要高效的團隊，希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什麼：就是達成目標，是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時，最關鍵的不是你能做什麼，而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為領導者，應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的'素質水平下都能縱橫捭闔，遊刃有餘，靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節，讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年，高層看長遠。”這句話的意思是作為領導者應該有長遠的眼光。眼光有多遠，世界就有多大。眼光長遠的人，才會有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮鬥，才能帶好團隊走向輝煌。
二、企業戰略方面，企業戰略是對企業各種戰略的統稱，其中既包括競爭戰略，也包括行銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人才開發培訓戰略、資源開發戰略等等。馬總一再強調xx年是人才年，人才開發培訓戰略是今年的重中之重，並成立了清源職工培訓中心，以人才戰略為中心向各種戰略發展，在現在這個時代，人才可以說是最重要的，企業要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石；如果建大廈，人才就是棟樑；如果搞企業，人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實力，擁有未來的發展！
通過學習，使我對企業管理和企業發展有了新的認識，在今後的工作中要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發展貢獻自己的力量。
三、這個學期我們學習了小企業管理這門學科，通過對這門學科的學習，我對小企業管理有了較多的了解，收益很大。但是由於學習時間有限，加上沒有實踐經驗，感悟不夠深刻，只有今後不斷的加強學習，努力的將書本知識與工作實踐相結合，才能讓我們學到的知識得到最大限度的發揮。
我覺得小企業的管理，簡單點可以分為兩個方面，工作和人。而管理所包括的計畫、組織、控制、激勵、領導等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務中。根據小企業的自身特點，運用一定的職能手段來協調組織成員的工作活動，使其與管理者一起高效率的實現小企業發展目標和工作活動過程。對於工作，所有的企業都是由無數人來擔任無數職位後形成的，都有一定的組織結構和工作方式，共同完成計畫的工作。對於人，就是讓人的工作效率達到最大化，這需要人對工作有很大的積極性，並且一切工作因素都是有利於發揮他們的最大工作效率。
企業管理心得體會 篇10
9月9號我參加了廣西職業培訓網第四期的企業培訓師管理培訓意義重大的野外拓展訓練，此次訓練還有廣西電視台跟蹤採訪。通過這次體驗式學習使我深深體會到增強企業的凝聚力，強化了員工之間的團隊意識和集體榮譽感的重要性。我們擬訂的拓展目標是"鑄練高效團隊"和"激發個人潛能"。但是我的收穫不僅僅在此，它讓我深刻的認識自己，相信團隊。只有充分相信自己、相信夥伴，憑藉團隊的力量和自己堅韌的意志力勇敢去做，一切都皆有可能，以下就是我參加的心得體會。
（一）科學決策能力。
決策是領導幹部的主要職責。面對錯綜複雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導幹部要善於及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機，影響事業發展。因此，領導幹部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權衡利弊得失，作出正確的決策。
（二）貫徹執行能力。
領導幹部要善於貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計畫貫徹下去，並做到全面準確，得當有力。
（三）組織管理能力。
每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導幹部要善於把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統籌兼顧。正確處理更多物業管理、人力資源、企業培訓、企業管理資各種關係，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現最終目標，取得良好效果。
（四）綜合協調能力。
作為領導幹部，良好的協調能力是不可或缺的。要善於團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善於激發全局幹部理事的熱情，為著共同的目標團結奮鬥，塑造單位強大的戰鬥力。另一方面要善於社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發展創造良好的外部條件。
（五）選材用人能力。
組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在於人。合理用人，因人施用也是領導幹部素質的重要方面。用人得當則事業興，用人不當則事業衰。一方面要善於發現人才，不惟成績、經驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，並使其能發揮主觀能動性，促進事業發展。另一方面，要善於因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優勢。而領導幹部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障工作順利開展。
（六）處事應變能力。
社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，領導幹部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。
（七）開拓創新能力。
在事業發展的過程中，一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導幹部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風，也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢於突破，敢於創新。以大無畏的精神，在原有的企業管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開闢新領域，促進工作不斷發展。
（八）學習、實踐能力。
這也是領導幹部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導幹部素質的培養和提高，主要還在於自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發展，領導幹部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯繫實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導幹部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛鍊自己，提高自己。
企業管理心得體會 篇11
透過此次管理培訓，從中得出一些體會，身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質？企業領導者對於執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力，對於企業、組織、團隊而言意味著什麼呢？換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響？眾所周知，執行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業戰略，完成預定目標的潛力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收穫成功的喜悅，分享投資回報的利潤。
抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣；而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體採訪是強調“國外媒體說中國的腐敗問題產生根本在於沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發生重大違規違法事件，關鍵在於具備了很強的執行力”（此非魏紀中原話，大意是這樣）。
因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都務必由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
企業管理心得體會 篇12
從參加工作到現在已經有三個多月的時間了，在__項目工作的這段時間裡，我逐漸由一名剛畢業的學生向一名項目施工員轉變。在各位領導和師傅們的耐心指導下，我漸漸地熟悉了一名施工員的工作流程和施工管理方面的一些知識。我時刻提醒自己，工作要認真負責，做到事無巨細，在有限的時間內高質量地完成任務。
前些日子，分公司舉辦了企業管理手冊知識競賽，我非常榮幸地被領導和同事們推薦參加此次競賽。
作為一名剛剛參加工作的新員工，我對公司的一些管理制度和手冊了解不太全面。公司之所以舉辦此次競賽，意在培養員工們的自身素質及管理能力。讓我們在學習中成長，學習中進步。人是企業之本，只有企業的員工們自身的素質、專業技能、管理水平提高了，企業才有競爭力，才會發展壯大。而領導推薦我這樣的新員工參加競賽，也是想讓我通過學習公司的企業管理手冊、系統手冊和施工管理手冊，來明確自己的工作目標，讓我知道自己的工作該做什麼，怎樣做，如何從質量、技術、安全、成本方面去組織實施，去管理勞務隊，去把好工程質量關、安全關。
通過這次比賽，我發現自己準備得不夠充分，看到分公司其他項目部的同事們在回答問題的時候是那么熟練，基本上能做到一字不差，而自己在回答問題的時候有些吞吞吐吐。從這一點我發現自身該學習的地方還很多，還需要再下功夫。當天獲得個人一等獎的太鐵項目經理郝經理說他之所以能得到滿分，一是態度，二是技巧。態度決定一切，做任何事情，態度是成功最基本的前提條件。而技巧是決定成敗的方法，只有在細節上運用適當的技巧，才會輕鬆地獲勝。
競賽雖然結束了，但是企業管理手冊的學習才剛剛開始，通過本次競賽，我發現了自己的不足，了解了自身在專業管理方面的薄弱點。
在未來的工作中，我會繼續深刻學習公司系統管理手冊，虛心向領導和師傅們請教，不斷地加強自身專業素質，保持認真謙虛的工作態度，全面積極的完成領導安排的工作任務，提高自身的管理能力和水平。比賽的過程也是自己成長的過程，成長的過程也是自身價值體現的過程。感謝分公司能夠舉辦這樣一次企業管理手冊知識競賽，為我們提供了展示自我的平台，讓我們明白參加工作也要不斷地努力學習，不斷地充實自己。
企業管理心得體會 篇13
根據省電信實業公司薪酬用工制度改革的統一部署和有關檔案精神，深圳電信實業迅速成立了在公司黨委領導下、由夏總經理任組長，各直屬公司領導及各部室負責人共同組成的薪酬用工制度改革領導小組；同時制定了改革工作的具體實施步驟和進度安排，對各項前期準備工作，進行合理分工，職責到人，進一步明確具體要求和完成時限，力求質量並重，狠抓工作落實。接到上級的工作任務後我司進取按要求落實，為了進一步提升中高層管理人員及相關專業人員工作業務本事，特聘請北京大學盧教授為我們講授企業管理及人力資源開發專題講座。
盧教授經過總結自我的親身經歷及管理經驗為我們剖析了勞動薪酬、人員責權、企業文化和如何應對顧客的投訴等理念。這一次學習，加深了我對管理的理解，異常是人力資源的利用。藉此之際談談我的一些見解。
人力資本是企業發展過程中最重要的要素。因為有了人，技術才能夠開發，商業模式才能夠改良，制度才能夠建立。一家企業投資幾千萬元進行一項技術創新，項目進行到快要完成可是還沒有出成果時，一家外企來挖牆腳，15%的技術股份就把該項目主管挖走了，雖然這個項目主管沒有帶走任何資料以及數據，但企業的這個項目還是搞不下去了，為什麼？原因是這個項目失去了最重要的人力資在企業中，技術知識往往被視為第一要素，企業管理層總是強調引進最先進的技術設備，而卻無視了人的因素，缺乏對人力資本的科學高效運作。一是無視人力資本價值。
把員工看作是一種單純的雇用與被僱傭關係，認為我出錢，你出力，你不乾，有的是人乾，這使管理層與員工之間容易產生隔閡，從而使企業人力資本不能穩定甚至造成流失；二是把人才絕對化。一談到人才，不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業人士。殊不知我國技術工人已經求大於供，高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅占技工總數的3.5%。這與已開發國家同類比例高達30%—40%的水平相距甚遠。入世，高級技工短缺勢必愈加突出；三是市場配置本事差。人才作為最重要的資源，市場配置作用如果不能有效發揮，將導致各類人才難以合理流動、合理配置、合理使用，也必將出現人力資源失衡。
企業文化最重要資料之一就是對人要充分信任，用人不疑，疑人不用。而現代企業增值的一個重要條件是組織內部共同協作的本事，而這種協作本事是建立在相互信任、相互合作的基礎上的，企業之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才數量和質量的競爭，企業有沒有競爭力、競爭力是否能持續，從表面上看錶現為產品和市場，但其背後反映的卻是最關鍵的因素——人才競爭力。人才已成為企業發展的第一資源，成為一種比資金更重要的資本。
為此，要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念，這就要求企業要將市場機製作為實現人才資源最佳化配置的基礎，激發人才的創新欲望，激勵人才的創新精神，激活人才的創新潛能，聚集人才的創新優勢，充分發揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業僅有尊重人才，人盡其才，才盡其用，才能調動人才的進取性、創造性。衡量一個企業發達程度，不僅僅取決於其設備工藝，技術人員素質也至關重要，企業把技術、知識、管理等生產要素納入收益分配之中，建立起有效的激勵機制是運作好人力資本的基礎。企業要遵循人才成長規律，處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關係，促使人才把個人的事業與企業的發展有機結合起來，以激勵員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善於溝通，創立和諧、寬鬆、進取向上，具有強大精神凝聚力的企業文化，企業管理層僅有充分體現對人才的關心、誠心和愛心，才能換取人才對企業的"鐵心"。願不願與人合作是一個人具不具備管理者基本素質的問題，而善不善於與人合作則是管理者的本事水平問題。
管理層還要捨得在人力資本增值上投入。據日本有關資料統計，工人文化水平每提高一個等級，技術革新者的人數就增加6%，工人提出革新提議一般能降低成本10%—15%，而受過良好教育和培訓的管理人員，因創造和運用現代管理技術，則有可能降低成本30%。所以加強對員工的職業培訓是十分必要和迫切的，也是企業人力資本增值保值的有效措施。現代企業管理的實踐證明，把人力資源作為資本來運作是企業人力資源規劃的關鍵，也是一個企業能否對外發揮最大潛能的關鍵。合理的人才組合能夠使人才個體在總體的引導和激勵下釋放出更大的能量，從而產生良好的組織效應，若干個個體的集合就會誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源，僅有這樣，才能在市場的競爭中站住腳跟，成為一名貼合社會要求的管理人員。
企業管理心得體會 篇14
20xx年4月12—13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家韓超老師的精彩報告，並結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。透過學習思考，使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識；深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時光等行為的危害性；明白了近期工作的重點，開闊了視野，為今後更好的工作奠定了基礎。透過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓，我學到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的資料和方法：
1、自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作主角、學習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。
3、工作管理篇，從計畫委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領導魅力篇，從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合；領導要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發事件變成今後的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、透過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、潛力的培養和鍛鍊
1.是要加強員工培訓，提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網路化、數位化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要理解新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有透過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
2.是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔，鍥而不捨地推進公司持續健康發展。
3.是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、中層幹部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利於團結的`話不說，不利於團結的事不做，要圍繞公司領導的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，透過反思，及時發現自身存在的問題。
4.是要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層幹部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自我。
5.是要寬宏超多，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要到達這種境界，就務必擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
總之，這次的培訓學習不僅僅是對工作，更重要的是對以後的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是能夠用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以後的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展，再創輝煌。
企業管理心得體會 篇15
《企業管理概論》是一門很不錯的課程，有助於我們深入認識企業以及有關企業方面的相關知識。
經過一個學期的系統學習，使我在有關企業與企業管理、企業經營管理、企業生產管理、企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識，收穫良多，深有心得。
我們通常所說企業，一般是指從事生產、流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算，具有法人資格的基本經濟單位。企業是以營利為目的的，是商品經濟的產物，並隨著資本主義的產生而出現、隨著商品經濟的發展而發展。
企業管理是指，由企業經營人員或經理機構，對企業的經濟活動過程進行計畫、組織、指揮、協調、控制，以提高經濟效益，實現盈利這一目的的活動的總稱。
企業管理是企業經濟活動過程中很重要的一環，引導著整個企業的發展道路，應當引起足夠的重視。
《企業管理概論》其實是一門很高深的學問，通過一個學期的學習，我也只是了解一點點而已。但是，即便是一點點也使我認識到很多問題。
不得不說，通過了解，中國的企業，甚至整個企業界都有一種從眾性現象，究其原因可能有以下幾個方面：
一、利潤空間比較大；
二、進入壁壘比較低；
三、市場機制不健全；
四、領導素質比較低；
五、企業缺乏新機制。
這種現象是伴隨著中國企業的出現而出現的，短期內是不可能消除的，甚至永遠都不可能消除，但這種現象的出現又不全是壞事，至少起到鞭笞企業的作用。
還有，近幾年來，“人性化管理的思想”越來越多地被國內企業家所重視，並且也有越來越多的企業正在實施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會走向極端，可以說是喜憂參半。
有些企業推行人性化管理後收到了可喜的效果：比如創造了一個人性化的管理氛圍，加強了員工對公司的忠誠度，激發了員工的工作積極性和創造性，加強了團隊合作，增強了組織的凝聚力和戰鬥力。有些企業則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下，走向了另一個極端，從而不利於企業的長遠發展。
然而，不論怎么說，企業的發展都是靠企業的員工打拚出來的，“以人為本”這個道理還是有一定的合理性的。
我們要相信，科學的管理制度是企業真正實現管理人性化的基礎和前提，只有制度化管理與人性化管理結合起來才是最有效的管理。
正所謂學無止境，管理學中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業管理、發展有著重要作用，應當予以重視。
以上是我通過學習，對《企業管理概論》這門課程做出的一些總結。雖然學習時間有限，但學習了《企業管理概論》之後，我從中還是領悟到了很多東西。我相信，今天的領悟這對我今後的生活、學習以及工作等方面都會有很大的幫助，從而能夠做到不斷地進步、不斷地成長！
企業管理心得體會 篇16
在社會飛速發展的情景下，我個人認為，經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作：
一、轉變觀念是推進中小企業精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不一樣時期，不一樣階段應有不一樣認知事物的觀念，可是，由於傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來十分難的事，改變已經長期構成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施中小企業精細化管理的核心所在。
首先領導幹部觀念的轉變是推進中小企業精細化管理的必要前提。中小企業精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作職責心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式，建立起適應市場經濟發展，適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹中小企業精細化管理的理念中，領導幹部是帶頭人，他們既是推進中小企業精細化管理的策劃者，又是落實中小企業精細化管理的執行者和實施者。
從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創新能夠引導人們與時俱進；從執行和實施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來保證中小企業精細化管理的實施效果，關鍵在於落實和效果。所以，在推進中小企業精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，並且在很大程度上制約著中小企業精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進中小企業精細化管理的內在動力。在解決了領導幹部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實中小企業精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是經過職能部門和全體員工去實施和運作體現的，所以，每一位員工既是中小企業精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是中小企業精細化管理的主體和實施者。
中小企業精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，僅有每一個人都參與到中小企業精細化管理之中，中小企業精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到中小企業精細化管理的實踐中來，程度地發揮自我的潛力，成為我們企業競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。
二、創新觀念是推進中小企業精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中並加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因為中小企業精細化管理是以持續的自我改善為特徵的，要自我改善就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恆主題，僅有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了提高。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型xx企業集團，打造行業，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標，我們決不能滿足於目前現狀和成績，而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的中小企業精細化管理。
隨著集團規劃發展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅僅體此刻安全綠色生產、盈利本事、質量管理上，更重要的是體此刻各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭並在競爭中立於不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產力要素，先進的思想觀念也能夠推動生產力發展，也能夠促進我們企業管理上台階的辯證關係；要教育和引導廣大幹部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業的每一個員工都成為一個權力和職責的統一體，讓每一個員工從思想上認識到自我所從事的工作不再僅僅是對自我的領導負責，而是對我們企業的生存和發展負責。
第一我們企業長期以來一向是中國造紙行業國有骨幹企業，以往有過歷史的輝煌，有著良好的發展基礎，同時也具備了不斷進取，進取向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關注與支持下，有著的發展機遇，但我們企業作為一個長期一向在地處湖南省發展的企業，管理思想的落後和不適應是毋容置疑的，生存性經營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現狀，應儘快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發和增強員工觀念意識的創新，不斷提升員工對市場及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質，既是我們推進中小企業精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作於細，天下難事，必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節決定。我們很多資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對於工作的細節和精準，我們沒有理由不去重視。
1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍捲風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此後，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在於：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統發生變化，並引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。此效應說明，事物的發展結果，對初始條件具有極為敏感的依靠性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情景只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應當按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。經過中小企業精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分職責、細緻工作、關注細節的觀念。倡導巨觀正確，職責明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
企業管理心得體會 篇17
經過幾周的企業沙盤模擬實驗活動，我們班六個小組完成了五個年度的企業沙盤模擬實驗。我所在的旗速騎汽車有限責任公司最終以350的成績結束本次實驗。通過幾周的實驗，在熟悉基本企業操作模式的同時，也從本小組以及其他小組的匯報結果中獲得一些經驗教訓以及心得體會。
首先，在決策之前要做好充分的決策準備活動，只有充分準備和考慮才能在之後的競爭中占優勢並且隨機應變，決策前的準備工作主要包括：
1、注意明確分工，各個成員協調合作。
在本小組中，雖然各個成員都有相應的部門所屬，但在實際模擬操作中並不是按照各人所在職位執行任務，而是各人均計算成本，這樣雖然能夠提高成本計算的正確率，但是同時也容易忽略一些細節問題，比如標書的購買問題和研發周期問題。所以在實際操作中，不僅要注重合作，更要注重各部門的作用，比如銷售部門進行銷售費用的核算，研發部門進行研發費用的核算和研發周期的控制，生產部門進行機器設備的購買或租用，生產產能的計算，人力資源部門進行管理人員和銷售人員的數量控制。最後各部門進行匯總討論得出最終成本價和競標價，使得結果準確並且全面。
2、做好市場研究，明確前提標準。
這是進行標書購買以及競爭客戶的前提基礎，從各小組的匯報結果看，很多小組包括本小組在第一年度並不明白非價格客戶的含義，但是在投標時卻選擇了非價格客戶，結果導致企業資金流失，影響企業後期操作。另外，產品p2研發和安裝各需要一年，而本小組卻誤認為研發安裝共需一年，導致第三年p2無法生產，競標失敗，浪費資金，所以在競標前做好市場研究，明確前提標準很重要。
3、明確企業自身經營狀況以及其他企業的基本經營方法。
所謂知己知彼，方能百戰不殆。在競標前，要考慮企業自身經營狀況，比如產能，到中後期，許多小組出現產能不足的情況，原因就是未明確企業本身的生產能力，這樣不僅會導致競標失敗，而且會導致原材料浪費，機器設備空閒，資金浪費。另外，了解其他企業的基本模式也能幫助自身權衡利弊，客觀定價，比如千里馬企業堅持價格戰，這就使我們在定價時考慮更多。
除了經驗與教訓外，還有一些技巧與方法值得學習：
1、穩當經營，適當冒險。在幾次投標中均出現擁有最多數量產品的客戶卻無企業投標的情況，導致失去很多機會，所以穩當經營固然重要，但是適當冒險也是很好的抓住機會的方法。
2、價格是贏得客戶的重要手段。很多小組的低價戰略在實驗中取得豐碩成果，雖然鞏固經營的方法很多，但是不可否認，低價仍然是重要手段之一。
在企業模擬沙盤實驗系統使我們對企業的經營模式有了初步了解，對自身有了更客觀的評價，加強了同學之間的團結合作意識。但同時也存在一些問題，比如各企業之間除了價格差異外，汽車質量，公司信譽，客戶情況均無差異，這與實際中情況不符。所以在模擬實驗的基礎上，我們仍要結合實際情況，調整方法，隨機應變，才能使公司的經營更有成效。
企業管理心得體會 篇18
今天，越來越多的企業家明白，在企業的財務價值之外，需要追求更多的非財務價值，方可維持企業作為一種具備商業功利目的的人文組織的運行需要。企業文化建設就是這種培植非財務價值的努力方式之一。在企業文化這個看起來已經很陳舊的話題上，我仍然覺得有必要提出其中一些值得我們大家一起省思的情形。
首先，企業文化不是老闆的個人文化。
企業作為法人，是由自然人組成而又超越自然人。與一般的自然人比較，企業應該具有更強的組織理性：把眾人的意思以制度的形式確認下來，即使老闆的意思也應該經由大家討論，看看是不是要成為制度；把其他企業的長處、mba項目中學到的知識、消費者反映的意見、員工團隊的願望，放到企業的工作計畫和崗位責任裡面去；而且一個企業要通過新聞發言人、推銷員、企業的行銷隊伍不斷地向其他人證明本公司是一個傑出且規則一致的企業。通常老闆是有創業的熱情、獨特的願景與對事業不同尋常的責任感，但它可能既不是一個員工所願意接受的文化，也不是一個職業經理人+9願意堅持的文化，企業文化更可能由組織的參與者在共同參與中交流形成。這就意味著，企業文化更可能是一種組織民主化生活中創立的共識，而不是企業老闆個人的修身養性所得，也不是強調領導者決定的“精英文化”。
企業文化在很大程度是一個成為法人的組織動物的修養和個性，它與組織的領導人有關，但有不能長期與領導人的個性一致，否則就會人亡政息；它與企業的成員有關，但是它又超越個體，代表某些一般個體難以實現的群體精神；它於企業的目標消費群有關，但是又在很大程度上是轉化實現他們願景的組織路徑。它似乎無形，但存於眾人中，或者化人或者為人所化。
其二，是企業文化，不是企業武化。
文者，紋也。以紋路之多指代文化建設，乃基於認可人群存在的價值觀、能力和行為方式的多樣性。我們在擇定員工與消費者後，實際上我們真正可以有效改變他們的地方甚為有限，而通常需要接受公眾與員工的人格與能力的現實，藉助於有效的溝通手段，凝聚共識；並藉助於能力建設與知識管理工作，使得這種溝通的經常性、有效性與進步性得到保證。當然，我們說一種真正的近質的企業文化，在其原初的時候就該建立在擁有同質的團隊成員之上，因之在管理人員與員工選擇方向，人力資源管理工具能夠根據行業特點、業務模式及領導個性的需要提供這方面有效的幫助，而在團隊成員一旦成型，又藉由團隊構建及團隊互動溝通工具，支持團隊的運行與成長；我們也同樣可藉助市場行銷的若干策略技術進行市場區隔、產品設計與傳媒溝通，對消費者進行選擇，找到我們需要進行充分溝通的目標群體。這些對內對外的行為，在很大程度上表現為一種持續不斷的選擇與溝通的過程，而不是只藉助于格式的制度、設計出號令式的口號、藉助步操式的訓練、依賴硬性的獎懲措施，來可以成就的。我們把在某些企業中相當盛行的那類管制式的行為叫做“企業武化”。在企業武化的前提下，縱然一個企業能夠形成一些表面上的秩序與樣式，終究將因缺乏由衷的共識而不能持續。
其三，一種靈感，還是一種系統化選擇。
我們在企業文化上不乏有經常的心得，但是少數企業家的心得不等於是一個組織團隊的意志，某個時期的經驗不是永世適用。企業文化不是一個通行一致的體系，存在著不同類型的若干種企業文化體系。很多企業樸素創業、草莽起家，原沒有太系統的文化元素，到成為一個規模組織時，就需要藉助一定的文化體系來加強管理效能。在選擇文化體系的時候，一是注意資源與體系的匹配性。拖拉機不適合裝飛機發動機，一個剛起步的小企業也不適合使用所謂ge模式；二是注意文化體系的一致性。一些企業主要管理者博覽群書，五方雜處，殊不知所涉獵知識原屬不同體系，勉強拼湊，或看起來頗為花哨，或各部分均屬偏愛之物，但缺乏內在系統性與兼容性，實際上並不好用。文化以系統取勝、系統建立、系統適應與系統提升才是企業文化管理的基本之道。
企業管理心得體會 篇19
20xx年xx月xx日上午，xx項目部全體幹部職工在副經理X的組織下，認真的聽取和學習了總公司X董事長的半年工作會議；講話，並結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。透過學習，使我明確了總公司的各項工作任務和經營發展目標，這說明我們的公司在不斷發展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發展的動力，使我備受鼓舞。
在X董事長的報告中，總公司加大推行了標準化管理的力度，項目管理實現四個統一；，確保了項目的工程質量、合理布局、契約履約，實現了項目管理的科學化、系統化和專業化。
建立健全各部門崗位職責，個人職責清單化，強化規章制度，使各部門在今後的管理中有據可依，有章可尋。報告中關於下半年工作安排，看到了報告的可操作性強，有明確的提法乾法，告訴我們如何去乾，怎樣乾，要注意哪些問題。X項目是管理型項目，更突出了契約的重要性，這要求我們在工作中更要嚴格的要求自我，熟悉各種契約資料，嚴格按照契約辦事，為企業贏得更大的經濟利益。透過不斷的學習，不斷的提升，提高專業知識，加強自身素質，同時契約管理突顯重要，起草、審查、簽訂、執行乃至歸檔均應時刻嚴謹，這就要求契約的執行者熟悉契約、掌握契約，清楚甲乙雙方的責權範圍，因此，契約簽訂後需對契約執行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃，運行過程中的精細管理，必將促使整個項目運行質量的提高。
透過學習董事長的工作報告，使我從中學到了很多知識，作為一名企業管理人員，應時刻以企業的利益為重，愛崗敬業。立足本職工作，提高本身的管理潛力及業務水平，在以後的工作中要以X董事長報告為指導書，工作中會更加努力、在完成辦公室和自我本職工作的基礎上，儘自我的潛力多為項目領導當好參謀和助手。查找自我的缺點和不足，工作中嚴格執行總公司的各項規章制度，落實政策不走樣。為公司的發展出一份力，發一份光，我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展，再創輝煌。
企業管理心得體會 篇20
學然後知不足，因為這樣，本人將在下面將自己學習該課程的一些淺陋的體會寫下來。這么課程主要闡述了企業管理活動的一般規律，包括一般的原理、理論方法和技術等，全書分為十六個章節，系統全面的介紹了企業管理的各方面知識。正所謂管理知識掐死漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認識的管理知識只是冰山一角，因此我只是學到的說出而已。
什麼事管理？人們從實踐中感悟到管理的含義，對其作出了許多樸實的解釋。有人認為，管理是一種程式，是通過計畫、組織、指揮等職能實現既定的目標。也有人認為管理就是領導。還有人說管理其實更像一門藝術。其實，我想把管理說成既是一門科學又是一門藝術更為合理和準確。
管理具有科學性和藝術性，管理的科學性是指系統化的知識，這是人們經過不斷的努力實踐和總結，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化，形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法，有效地指導著管理人員的實踐活動，解決了實踐中的大量問題。藝術性是在管理的過程中要講究一些技巧，比如和員工談話時要用激勵的語調，讓他更加上進，為公司創造收益！
在學習企業管理之初我覺得這門課程就是教人們如何管人管事，總的來說就難了，怎么把人管理好，怎么把事處理好，你有沒有這個能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡單：管理一詞還有許多定義，這些定義都是從不同的角度提出來的，也僅僅反映了管理性質的某個側面。為了對管理進行比較廣泛的研究，而不局限於某個側面，我們採用下面的定義：管理是通過計畫、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程，當然還要有一定的眼光對市場的觀察。企業管理要點：需建立企業管理的整體系統體系。
當我認真聽到老師所講的我才知道有這么多法則：青蛙現象鱷魚法則鮎魚效應羊群效應手錶定律二八定律木桶理論馬太效應……而且我還真正明白了他們的意思：
下面我來舉幾個例子：
青蛙現象：把一隻青蛙直接放進熱水鍋里，由於它對不良環境的反應十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙並不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。
對我的啟示是：在我們的生活中，威脅無處不在，只是這些威脅並非都是突如其來，而是潛移默化的影響著我們，可是人們通常目光短淺，只看到局部，而無法縱觀全局，對於突如其來的變化，可以從容面對，對於悄悄發生的大的變化，卻無法察覺，最終會帶給我們更加嚴重的危害！青蛙，就好象是我們生活中的芸芸眾生，我們要著眼未來，不能過“今日有酒，今日醉”和“當一天和尚，撞一天鐘”的醉生夢死的生活，到頭來將是非常可悲的！當今的社會，是一個人才的社會，所以我們不要一味的安於現狀，不思進取，這樣下去的話，肯定會被時代所淘汰，也會有面臨失業的危險！我們不要單純的，只能面對突如其來的危險，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險，因為，那種緩慢而又微小甚微的危險，才是最可怕的！
在我未來的工作中，我也要未雨綢繆，不能不思進取，如果我每天只是把我分內的事做完，而不去學習新的東西和勇於創新，沒準哪天老闆就會找個比我思想先進的人來把我頂替掉。
木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決於最長的那一塊木板，而是取決於最短的那一塊木板。
這個定律給予我的啟示是：中國的古思想，中庸之道還是很正確的，做到最好的當然最好，但很多事最好不要強出頭，可是我們又一定不能做最差的，中間的往往就足夠，所以我要想想自己的“短板”在哪方面，儘量加長自己的“短板”，提高個人的綜合素質。如果自己不幸是公司團隊的那塊短板，則要更加努力，迎頭趕上，不要拖團隊的後腿才對。
除此之外，我還在課堂上聽到的許多例子，其中讓我印象深刻的例子是口紅事件，西南航空公司應聘，保全免費打工。
其中從口紅事件中不難得出一個結論，做一個老闆或是偉人，在用人的時候一定要吃一種態度“疑人不用用人不疑”也就是說，一定要相信自己的眼光，不可以交代了別人一件事後還持有懷疑的眼光，或者與其產生很大的分歧。若是那樣，很可能會影響到整個團隊的合作精神，甚至整個團隊都會變成一盤散沙。另一方面來說，一定也不要交給自己不信任的人以重任，否則後果只有自食。在未來的工作中，若是上司交給我以任務，我一定要努力完成，多方面考慮事情，如果某些事情我需要託付給別人去做，我也要用人不疑。
很多時候不是我們看問題不夠透徹，而是看問題的角度不同，如在西南航空公司應聘事件當中，我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經理並不是看應聘者說的有多好表情有多自然，而是在看台上的人演講時台下的看客作何反應，是否有在用心的聽。如果一個人在台上講話，而下面卻沒有人聽，那么就側面的反映出一個問題，這個人在人群中沒什麼威望，說的話也一定沒什麼分量，所以他就不能夠勝任一些管理性的工作！那么在生活中我們也一定要做一個說話有分量的人，不一定非要是人中之龍，但起碼要受人尊重！
有一種打工是不收錢的，那就是打工學習，有一個保全為別人打工卻不收工錢，例如賣鞋，在賣鞋的過程中他學到了如何進貨，如何與買家討價還價等等，最後自己做起了買賣，那么也就是說他並不是真的想做“義工”而是要學習在這背後的學問！
現在的我還是初出茅廬，可以說是對這個社會一無所知，對即將從事的工作也是懵懵懂懂，所以我應該抱著像他一樣的態度，虛心向學，不懂就問，做好紮實的基礎，以後才能做大的事業！
總結
我認為，管理不應該稱為管理，而是簡化之為合作，更好的協調工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作的快快樂樂，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出讚美，付出微笑，付出勤勞……有人說“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這裡是“一顆紅心，致使滿堂紅”而這一切不是靠硬性的條規和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這種意思。
實踐證明，管理既是一門藝術，也是一門科學，有效地管理需要兩者的有機結合，沒有掌握管理理論的人進行管理活動時，必然靠經驗，憑直覺，碰運氣，這樣是很難達到有效的效果的。
另外企業戰略是企業的遠景總體規劃。企業戰略管理過程不能因涉及過多實務而輕易更改戰略目標，那是戰術的問題。企業戰略管理負責的是大方向，用以統一各項戰術和分目標及職能部門的行動方向。企業目標的完成情況要通過企業戰略進行評估。要想做好一個企業就一定要有一個統一的信念，統一的規劃，統一的制度，同樣的目標！
企業管理心得體會 篇21
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由於傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式，建立起適應市場經濟發展，適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領導幹部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進；從執行和實施的角度而言，要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執行力來保證精細化管理的實施效果，關鍵在於落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導幹部觀念轉變的前提和基礎上，全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，程度地發揮自己的潛力，成為我們企業競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足於湖南省內發展，還未能走出去，學不能參予國際化的競爭，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新，“差不多”，“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準，高精度、高質量的管理要求，細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀，就必須要求和引導廣大員工創新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程式中，用精細化的工作理念規範我們的行為，以精細化推動我們企業的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體，為平台，使全體員工的思想觀念在創新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華，引導員工從我們企業長足發展之事，規劃我們企業與員工共同發展之願景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的創新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中並加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特徵的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恆主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團，打造行業，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標，我們決不能滿足於目前現狀和成績，而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著集團規劃發展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上，更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭並在競爭中立於不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產力要素，先進的思想觀念也可以推動生產力發展，也可以促進我們企業管理上台階的辯證關係；要教育和引導廣大幹部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責，而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨幹企業，曾經有過歷史的輝煌，有著良好的發展基礎，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關注與支持下，有著的發展機遇，但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業，管理思想的落後和不適應是毋容置疑的，生存性經營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現狀，應儘快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發和增強員工觀念意識的創新，不斷提升員工對市場及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質，既是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作於細，天下難事，必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對於工作的細節和精準，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍捲風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此後，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在於：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統發生變化，並引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。此效應說明，事物的發展結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節的極小偏差的不精準，將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎。由此，我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導巨觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
企業管理心得體會 篇22
我任職第三分局管理員，職責是對保稅區內企業的日常稅收的徵收和管理，具體來說是貫徹執行國家稅收法律、法規和有關制度，負責經管範圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從XX年11月開始實施“貼近式”管理模式，消除以往“管事”不“管戶”的局面，同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經驗和體會與大家交流。
一、關於日常征管的方式
(一)征管質量是日常考核管理員工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務，“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現最頻繁的語句。每位管理員經管的企業總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來抄稅、申報，老是拖著分局的尾巴。對此，我們主動聯繫這類企業的法人或負責人見面，向他們宣傳相關的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業有良好的溝通，了解企業最新的動態，特別是充分利用征管數據信息化，通過征管軟體的數據對企業進行詳盡的分析研究，結合與企業溝通時得到的信息，更能準確地提高征管質量。
(二)管理員日常接觸到企業信息的途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書，可能內在體現了企業現時最新、最實在的經營狀況，例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發票。作為管理員當收到該份文書時，除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外，更重要的是通過在審核文書過程中，從中了解該企業在近期購銷貨物情況，有否增加購進貨物，銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經管企業的信息資料台帳。除了能在征管軟體中查詢企業基本資料外，管理員可以根據自己經管企業的特點建立信息資料台帳，更詳細、更立體登記企業的全面基本情況。例如本人管轄的企業絕大部分的實際經營地址在保稅區外的商貿企業，這類企業有很大部分會請中介機構代理申報，根據這個特點建立信息資料台帳，記載了代理企業申報納稅的中介機構的聯繫人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息台帳，可以在日常徵收管理中帶來很多的便利，節省了時間，提高了工作效率。
(四)現在大部分的稅務文書的審核，都要求管理員需到企業進行實地核查，與納稅人進行約談程式。最常見為;認定一般納稅人、首次購買普通發票、增值稅專用發票的升位等稅務事項。日常開展此類工作時，本人首先認為必須嚴格按照稅發規定的政策和操作規程去做。具體在實地核查過程中，本人提議可以通過參觀企業的生產經營環境來協助自己增加對該企業的感性認識，因為在審核稅務文書申請過程中，除了一些規定提交的文書資料外，你對企業的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業申請一般納稅人時，你可以細心觀察企業內部的辦公環境，甚至辦公桌上的物品，很有可能發現一些疑點和問題。約談的問題應按照規定預先準備好，根據談話過程中的實際情況變化，及時調整提問的問題和技巧。
二、關於日常納稅服務的體會
(一)本人參加稅務工作時間並不長，擔任管理員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線常混淆、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習，凡事不懂就立刻問清楚，然後自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文，再進行深層學習，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業務培訓學習，在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業務知識，有時間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結合自己對政策法規的理解，對某些法規進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務承諾是“千方百計為納稅人服務“。納稅服務是作為一名管理員工作的基本職責，我們現在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念，創新有效、可行的管理服務手段，不斷最佳化對企業的納稅服務。本人覺得作為新時期的管理員，很應該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關係。
在現今新型的管理模式下，管理員的稅收任務日益繁重，而相應的人員調配，崗位設定卻得不到有效的補充，很多時候納稅服務質量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務質量優劣的評價，個對獲取高質量的服務聲譽起著至關重要的作用。
企業管理心得體會 篇23
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業管理方面的人才需求量，給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的複合型企業管理人才。而學校提供的這門課，給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平台，最佳化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法，培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維，為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
現代企業管理是一門套用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐，促進企業管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強企業的競爭能力和發展能力，已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習，我們應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識，熟悉企業管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今後工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業的組織和機制。一方面，隨著世界經濟一體化進程的加快，新知識、高科技發展異常迅猛，企業間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業直接面對更大範圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬體，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論，並結合已往的經驗，經過對公司發展狀況的科學分析與判斷，我們應當選擇以學習力為依託，以執行力為抓手，全面提升企業管理水平，推動企業健康、持續的發展。總的來講，可歸納為幾點：
一、著眼學習力，增強創新力，創建學習型企業
當代企業之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿於企業管理的始終，是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增強創新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設，為做大做強企業打好基礎。
1、提高認識，完善激勵，激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力，倡導幹部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創新，以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報導，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應市場需要學習;學習的動力源於學習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力，而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標，明確學習的步驟與計畫並量化考核。
2、確立願景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程，要扎紮實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。應組織創建學習型企業領導小組，提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習願景規劃，並層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。
3、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力
應根據企業中現有人員的素質狀況，從實際出發，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上採用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上採用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習，開展多次的內、外部學習交流活動，取長補短，促進先進經驗的推廣與利用。
二、著手執行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平台。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧，但很少關注他們之間的相互聯繫和結合，而將人員、戰略、運營三個流程結合起來，正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發展與變化的世界裡，速度已經起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創建學習型企業的同時，以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力，從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標，常抓不懈，引導執行力文化
隨著知識經濟的發展，企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成，貫穿於公司的各項政策和領導行為中。
首先，對公司出台的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上，我們結合質量管理體系的內審工作，查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進方案，並納入工作管理業績考核。同時，對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領導都率先示範，做出表率。
2、面對現實，作風嚴謹，維護執行力文化
對企業內的各種行為進行規範和引導是維護執行力文化的重要手段。為此，我們應在每引進一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴謹的態度，結合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規範性，謹防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。並經過認真的論證後下達執行，按照九千體系的方法，先試行，後改進，再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依託學習，找準方法，提高執行力水平
執行力發揮的水平主要取決於執行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上，我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論，進行科學的流程再造提升工作效率，其次，在提高執行的準確性上，我們應認識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學習能力的同時，對每一新制度的出台，在實施前明確規定：要組織相關執行人員學習理解規定的要求，有相關部門指導執行的努力方向，並作具體的解釋，保證讓能執行的人去執行。
4、實施監督，完善考核，順暢執行力流程
執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連線在一起，去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用範圍及運作方式，並指定目標監督部門和考核方式。
通過這個課程的學習，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計畫必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述，這學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會套用於今後的實踐中，取得更多的收穫。我希望能在今後自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間裡我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養。總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。
企業管理心得體會 篇24
初涉社會到現如今，隨著經歷的坎坷磨難的增多，金錢財富積累的不盡人意，倒是應了一句老話“小富於勤，大富於命”。幸好在經歷磨難之後還有些屬於自己的工作心得!去年在網上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導。那位朋友問了個這樣的問題：“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性，另外待遇的好壞有時不能完全來決定員工的去留，特別是有才幹的人!
我想聊友的問題該是兩個：
用人的工資待遇標準與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標準：
每個行業都有各自的標準，其實既然創辦了公司就該有自己的成長曆程，照著曾經的標準執行就行了，因為是新成立的公司，需要你的員工替你打天下，這個階段對公司的領導和員工來說是很艱辛的，公司創辦初期需要很多積累沉澱，尤其是資金精力方面，很多方面需要給員工一個交待，所以待遇可以在自己適當的範圍內作些調整，這樣可以提高一下工作的積極性，為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才：
這個問題有些複雜，總結一下留住人才大致有三方面的因素：
1、待遇留人。
無論什麼公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路，工資待遇想怎么來就怎么來，公司業務好了就多發，不好就少發，甚至有些新公司的創辦人一味強調“大河沒水小河乾”，這樣的公司是做不長的，做不大的，要知道如果小河裡沒水大河也乾呀!站到各自角度分析，大河和小河有很多本質上的區別，這個問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎!
2、感情留人。
有了不錯的待遇，整天員工像驢子一樣被領導用來用去，公司的管理一盤散沙，領導不開心了陰沉著臉，時不時的發個脾氣，這樣的公司根本談不上有凝聚力，這樣的工作環境也不出什麼好的業績。長久下去形成惡性循環，再好的待遇也留不住人，為什麼留不住?一句話“乾的不開心”所以作領導的也該時不時的關心一下員工的工作情況，除了工作以外也聊些家常的話題，無論是工作或生活有什麼困難，做領導的都不可袖手旁觀，要積極提供援助，這樣員工會感到家庭式的溫暖和關懷，他會加倍工作來回報你的，因為他沒有什麼後顧之憂!
3、事業留人。
對於一些高級人才光明的公司事業前景是最吸引他們的，公司經營到一定的.規模，可以打開大門採用乾股分紅形式來予獎勵，有些想跳槽或想單幹的高級人才怎么說他都要認真分析一下自己的情況再做決定，畢竟甘願冒險的人為數不多，躲避風險畢竟是人類的本性!
寫的很亂，心裡也很亂，也許自己心裡的事情很多，聯想了很多，寫出來作為宣洩。希望看到的朋友當做自己看法的第二種聲音!
企業管理心得體會 篇25
一直以來都想看看管理學方面的書籍，以免出現“書到用時方恨少”的遺憾。但是，由於種、種原因，比如考級考證，做兼職，參加社會實踐占用了大量的課外時間，所以只是平時通過課外讀一些相關的書籍了解了其中的一點點，並沒有系統的，全方位的學習過這些課程。時間的車輪輾轉到了現在，這學期我終於可以比較系統、全面、深刻的學習一些管理方面的知識了，這都得感謝學校為我們安排了《現代工業企業管理》這門課程。“學然後知不足”，基於此，本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆，將自己學習該課程的一些淺陋的體會流露出來，希望大家能夠參與到這個話題的討論上來，共同進步、共同提高。這種討論是雙贏的，一個人在教導別人的時候，往往自己學到的也最多;一個人在試圖協助別人開發自我潛能的時候，也能充分發展自我，這也算是“教學相長”的一個特例吧!我想這也是老師要求我們寫該論文的目的和要求吧!
《現代工業企業管理》這本書主要闡述了社會各種組織內管理活動的一般規律，包括一般的原理、理論、方法和技術等，同時還加入了管理科學的發展和管理實踐技巧等內容。具體來說，分為四大部分，概述、工業企業管理與經營戰略、工業企業生產管理與技術管理和工業企業管理的方法。全書分為九個章節，系統全面的介紹了工業企業管理的各方面知識。正所謂管理知識恰似漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認識的管理知識只是冰山的一角，因此我只是將自己通過學習該門課程後所得的說出而已。
什麼是管理?人們從管理實踐中感悟到管理的含義，對其做出了許多樸實的解釋。有人認為，管理就是決策。有人認為，管理是一種程式，是通過計畫、組織、指揮等職能實現既定目標。也有人認為，管理就是領導。還有人說，管理其實更像一門藝術。其實，我想把管理說成既是一門科學又是一門藝術更為合理和準確。
我們知道管理是具有科學性和藝術性的。管理的科學性是指系統化的知識，這是人們經過不斷地努力實踐和總結，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化，形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法，有效地指導著管理人員的實踐活動，解決了管理實踐中的大量問題，大大地解放了生產力，促進了社會經濟高速發展。之所以說它是一門科學，第一，堅持用人們在社會實踐中獲得的客觀規律、從可控制實驗中獲得的各種“機理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現象和文化現象的理論依據。第二，堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實驗數據、觀察結果、基本事實、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點。管理是一門科學，管理者如果不掌握科學的知識，他們要進行管理就必然靠運氣、靠直觀、靠經驗辦事。而有了系統化的管理知識，管理者就有可能對管理上存在的問題找到正確的解決方法。不管怎么說，我覺得管理已成為一門科學是毋庸置疑的。
但是，在現實的管理實踐中，僅僅掌握科學的管理理論和方法是不夠的。因為管理作為一門科學就像其他科學一樣是不斷發展的，它本身還不夠完善。管理實踐必須依靠科學的管理，只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術去彌補，管理的藝術性是管理的科學性的補充與提高。管理是一項技巧性、靈活性、創造性很強的工作。它一方面強調管理的實踐性，另一方面又強調管理是一項創造性的'勞動。管理工作就是要運用管理知識，發揮創造性，針對現實情況採取適當措施，謀劃出一種有用的方法，高效地實現組織目標。我認為，管理不應該稱為管理，而是簡而化之為合作，更好地協調工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作得快快樂樂，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出讚美，付出微笑，付出勤勞。(人常說，微笑是通向世界的橋樑。)有此付出，一定能感動、感化周圍的同事、朋友。周圍的同事，反過來影響更大的群體。人說，“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯。”而這裡，正是，“一顆紅心，致使滿堂紅。”而這一卻都不是靠硬性的條規和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這中意思。
實踐證明，管理既是一門科學，也是一種藝術，有效地管理需要兩者的有機結合，沒有掌握管理理論的人進行管理活動時，必然靠經驗、憑直覺、碰運氣，是難以取得有效地成果的。
企業管理心得體會 篇26
經“熟能生巧”這個成語可謂婦孺皆知，但是現實生活中很多人卻曲解了其本來之含義，大都認為做事沒有什麼竅門，只要勤學苦練，反覆實踐，就可以成為某一行業中的高手。其實不然，賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手，劉翔要成為奧運跨欄冠軍，除了不停地反覆實踐之外，還有一個前提就是，他在反覆的練習中，要用心，要專注，要找到竅門，甚至還要採取科學的分析及計算方法。比如說，劉翔練習時，教練會把他跨欄的動作拍攝下來，然後進行分析，手的擺動幅度是否過大？雙腳跨度是否過小？是不是符合標準？這些都要嚴格糾正的，否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習，也可能永遠無法獲得冠軍。
企業管理也是如此，首先企業管理中很多動作要反覆地做。就如同海爾的張瑞敏所說：企業管理也沒什麼決竅，主要還是“反覆抓，抓反覆”。但是中小企業老闆或管理團隊又是不是真的會這樣想、這樣去做呢？有的老闆急功近利，總是用行銷的思維，按照“短、平、快”的理念去做企業內部管理，這樣的效果自然是不理想的。
其次，有的管理人員在工作過程中隨意性很大，工作怕麻煩，做事喜歡投機取巧。從企業內部管理的角度這也是不可取的。例如，很多企業推行流程或制度時，由辦公室制訂出來，然後貼在公告欄就算完成了，認為員工會去看，會按要求操作，而最後可能流程或制度都沒有人去關注，更不用說執行了，管理人員就把責任推給了員工，認為流程或制度貼出去了，不執行當然應該是員工的責任，根本沒有意識到流程或制度制訂時要反覆研討，執行過程也要反覆監督、檢查，這樣推行的流程制度才能真正產生效果。
我們在項目做流程再造時，起初很多老闆或管理人員也不理解，一個簡單的流程為什麼還要按照“流程推行十步曲”來操作，在推行完第一個流程或制度時很多老闆及管理人員才真正明白，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性，才會有更好的執行效果。這就是反覆、關注所產生的效果。接下來給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：
第一步：總流程瓶頸分析
就是對企業從打樣、下單、生產安排、物料採購、生產加工、入庫、出庫，甚至包括客訴、退貨等各個環節進行分析，找出總流程中的主要失控點，這樣就能找到企業流程不順暢的地方，同時，列出各環節的改善順序及時間。
第二步：新舊流程描述
即依據企業實際流程並結合企業實際情況，做出新流程（包括總流程及子流程），要把新舊流程的差異點標識出來。
第三步：失控點設計
即針對流程中某環節存在失控或有漏洞的地方，進行控制點設計，如某企業《新產品設計流程》中規定：技術部新樣品完成後由業務部交客戶確認。該流程因為缺少企業內部檢驗控制，最終造成客戶退樣及投訴頻發。所以，缺少企業內部檢驗控制就是失控點，那么我們可以設計控制環節，即在新樣品完成後，增加控制動作，先交品管部檢驗，並出具《樣品檢驗報告》，檢驗合格後再由業務員交客戶確認，如不合格時，則退回技術部處理。
第四步：流程初稿制訂
把企業實際運作流程用流程圖及文字方式描述出來，並形成書面檔案，其中最重要的是要明確主要失控點，這些是流程是否有效的關鍵。
第五步：流程研討
流程研討，就是在流程初稿完成後，由主導部門召集其他相關部門來進行討論及修訂，這樣做的目的主要有兩個：一是群策群力，充分發揮各部門的集體智慧，確保流程的有效性及實用性；二是自我約束，讓相關部門參與，增加各部門對流程的重視，並避免因某部門未參與以“不符合實際”或“操作性不強”等理由拒絕執行。
第六步：流程發行
按規定的檔案管控流程進行蓋章並登記受控。
第七步：流程培訓
各部門負責人召集本部門的相關人員進行培訓，讓部門相關人員了解具體要求，以確保流程的執行效果，避免“走形式”。
第八步：流程考試
流程考試的目的主要有兩個：一是引起關注，讓大家去關注流程；二是調動氣氛，提高相關人員對流程的重視程度，確保流程執行效果；
第九步：流程稽核
流程稽核是流程推行過程中非常重要的一步，稽核是否到位、深入，直接影響流程執行效果，流程稽核過程中發現的問題需要制訂流程稽核案例，必要時要召集相關部門進行流程稽核案例分享。
第十步：流程最佳化
流程最佳化就是在運作一段時間後，對流程中相關內容進行相應調整，主要是以下兩方面：一是稽核過程中發現流程不合理的地方；二是將流程中部分內容具體化、精細化，如流程中原來規定完成時間是2小時，而通過一段時間運行，可以做到1小時內完成，那就必須把時間進行修訂。
為什麼一個流程要經過這么多的步驟呢？這樣反覆、專注的目的是加強大家對流程的關注度，避免流程走形式，最終才能讓這些流程、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心裡。對企業中那些自由散漫的毛病要抓反覆，反覆抓，就是說你抓了之後它要反覆的，它反覆之後你又抓，不知疲倦，不止懈怠的抓、抓、抓。直到自由散漫的人徹底放棄，徹底地服從為止。只有如此，流程制度才能推行起來，企業才能有序、良性、高效地發展下去。
其次，反覆的動作還體現在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上。從早會到生產協調會、品質例會和周例會，再到數據體系的建立、分析，這些都需要不厭其煩地反覆地做，一旦有一天你認為其繁瑣不屑一顧，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣。我們曾經有一個項目，剛開始的兩個星期由於老闆沒有足夠重視會議的作用，經常藉故不參加會議，管理人員也常敷衍了事，導致會議效果不佳，項目業績起色不大，後來我們再三要求其嚴格按照我們的規定，準時參加會議，遵守會議議程，落實會議意圖。在我們的堅持下，會議效果明顯提升，會議有決有議，決而有行，行而有果。
此外，在對員工教育宣導也是如此，反覆地教育，反覆地檢查，讓其形成固有的習慣，從而養成良好的職業素養。
最後，反覆還體現在企業文化的樹榜樣、揚正氣上。如每日早會上的優秀員工表彰，每月的優秀員工評比，優秀團體展示。我們要充分利用各個宣傳陣地，讓企業形成積極向上的競爭氛圍，讓員工有正確的榮辱觀，讓員工有成就感，有歸屬感，成就感是最好的管理武器，因此我們需要每天不停地刺激員工，不停地激勵員工，把員工的潛能發揮出來。
但是，企業管理只有反覆的動作是不夠的。你得讓你的管理人員專注，關注他們自己，關注他們自己的工作。在我們服務的企業的管理變革中，經常要求管理人員做一個作業：自我檢查。對於自己工作中的不良習慣進行自查，並要求分析原因，提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個作業是：時間分析。這個作業要求管理人員把每天的工作按時間順序記錄下來。要求以30分鐘為一個時間段來做記錄，起初很多人不理解這項工作，因為他們都很忙，哪裡有時間做記錄呢？後來我們給他們制訂了專門的表格，只要填上內容即可，而且不用太細，這樣的工作持續一段時間後，老闆和管理人員終於明白了統計的必要性。從“時間分析”統計表上可發現以下問題：
1、很多管理人員工作官僚化
有些管理人員在辦公室呆的時間過長，工作過多地依賴下級主管和基層班組長，很多該在現場做的協調工作沒有去做，而讓這些班組長之間互相協調，增加了工作難度。一些該由車間經理做的生產統籌安排工作也交給了下屬去完成，車間經理幾乎成了厂部與車間班組之間的一個過道，有沒有都無所謂。
2、很多基層主管存在大量的時間浪費
有些事情通過制訂一個簡單的流程或制度就能約束員工的行為，而因為沒有制訂流程或制度，最終必須天天去重複地解決；有些工作應該由其它部門做的，也交到車間來做，這些車間的基層主管做了大量的生產計畫人員、物控人員、品管人員的工作，而對勞動效率和工序間的人力調配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒有精力做好；走動的時間占了這些基層主管工作時間的一大部分，一天下來，大量的工作時間浪費在與倉庫、採購、技術、品質、計畫等部門的溝通協調上，甚至浪費在推諉扯皮上去了，真正有效解決問題的時間並不多。
一張簡單的“時間分析表”，就能讓老闆以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事，又浪費了多少時間，從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了？效率究竟有多高？避免那種總以“沒有時間”為藉口而不去解決異常的現象。
其實，這裡並沒有套用什麼高深的管理方法。方法很簡單，就是關注自己。關注和不關注，往往效果會有天壤之別。我們日常管理中大量的錯誤重複發生，就是因為我們缺少關注。客戶的投訴總是“不斷根”，就是因為沒有足夠地關注。並不是說不知道，而是關注度不夠，沒有進行數據化的統計。比如說：客戶投訴中哪項投訴占多少比例？不同時間段客戶投訴的情況如何？如果不以統計的方式去關注，那么所有的客戶投訴就僅僅只會在我們的腦海中留下印象，不到造成巨大損失之時，斷然不會改變。而到了不能容忍之時，恐怕已經損失慘重了。
那么，如何“關注”呢？統計數據是“關注”的真正有效方法，是衡量你是否專注的唯一砝碼！比如針對供應商管理問題，如果我們只知道某某供應商經常交貨不準時、品質沒有保證，而沒有具體的數據統計，並把統計出的數據發給供應商，那供應商也不可能針對性地進行有效的改善，直到我們實在無法容忍而更換另外一家供應商時，我們發現下一家供應商也好不到哪裡去。如果我們把每一個供應商的延誤次數、延誤時間、不合格批次都以統計的方式統計出來，並定期傳給供應商，然後要求其整改，這樣才能讓供應商心服口服，實在不行，也可以作為與供應商談條件的籌碼，或將這些數據做為條件來約束供應商，無論如何，也只有如此才能做好供應商管理。
與中小企業的管理人員交往久了以後不禁產生一種想法：對於他們而言，現代的管理知識和工具固然重要，但讓他們保持一個清醒的頭腦更為重要。很多的錯誤其實只要他們真正了解，改起來並不難，只是很多管理人員沒有意識到這些小錯誤有多大的危害，造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解，就只有靠邊做邊關注做的過程和結果。而且一定要用統計這個“聚光燈”去引導他們專注於過程和結果的數據之上。
我們認為企業管理其實就是一項笨功夫，的確如此，它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫，它是實實在在的反反覆覆的動作和專注做事的能力促成的。它只需要一股不達目的永不罷休的較真勁，只需要一種潛心篤志、心無旁騖的心態！製造企業管理接下來的比拼實質上就是“基本功”的比拼。總之一句話：做企業管理，尤其是製造企業管理，是沒有捷徑可言，製造業“暴利”、“炒作”的時代已經過去了，企業間的競爭已經非常透明，說到底就是品質、交期、成本的競爭。製造業人力成本、價格肯定是上漲的，而客戶產品價格卻要求不斷降價，讓製造企業（尤其時產業鏈末端的零配件加工企業）成為了“夾心餅乾”。我們只有在內部管理上下功夫，練好“基本功”只有反覆抓，抓反覆，最終形成一個模式、一個系統，企業才有擴張和發展的基礎，才能持久保持企業核心競爭力。管理基礎夯實了，那不管面臨社會經濟危機，還是在行業低迷時期，企業都具有抗擊風浪的能力，這樣企業才能永續經營、基業長青。
企業管理心得體會 篇27
中小企業是我國國民經濟的重要組成部分和有生力量，在國民經濟中具有大企業無法替代的作用。有關資料顯示，我國中小企業占企業總數90以上，在全國工業總產值和實現利稅中的比重分別為60和40，並為社會提供了75的城鎮就業機會。然而長期以來，中小企業的融資問題一直是困擾中小企業發展的重要制約因素。中小企業貸款難、上市籌資難，資金供需嚴重脫節，已成為制約中小企業進一步發展的瓶頸。為此，極有必要探討在新形式下對中小企業的融資對策，以增強我國中小企業的競爭能力，以應對國內國際的競爭。
一、我國中小企業融資現狀
近年來，我國十分重視發展中小企業，出台了一系列支持中小企業進行產品結構調整和技術改造的政策，中央銀行和各類商業銀行也逐漸認識到中小企業發展的重要性和巨大潛力，制定了若干支持中小企業發展的信貸政策。尤其是20__年1月1日頒布的《中小企業促進法》，它用法律的形式反映了國家發展中小企業的戰略決策。這些措施和政策確實在一定程度上緩解了部分中小企業目前融資難問題。但由於種種因素的影響，中小企業融資仍然受到很多限制，仍然存在融資渠道少、規模小，融資秩序混亂等問題，其融資難的問題並未得到實際解決。
二、我國中小企業融資難的原因分析
（一）中小企業自身方面的原因
1、中小企業基礎比較差，內部管理混亂，經營風險大
大多數中小企業成立時間不長，底子薄，規模較小，自有資本偏小，基礎比較差，再加上內部管理不規範，不穩定，內部控制制度不完善，缺乏透明度，導致中小企業的經營風險較大，同時也給銀行帶來了較大的貸款風險，不利於中小企業的融資。
2、中小企業信用觀念淡薄
我國中小企業信用等級普遍不高，不注意維護自身的形象，據資料顯示，我國中小企業有50以上財務管理不健全，信用等級60以上都是3B或B3以下，抵禦風險能力不強。更有一些中小企業由於種種原因逃債，偷稅、漏稅，使得中小企業的信用度大大降低。這樣，大量的信用貸款也就很難投入到中小企業，不利於中小企業的融資。
3、中小企業信息不對稱
中小企業由於自身的財務制度，管理制度等不健全，內部管理不規範，因此，銀行及其它金融機構很難掌握他們的實際經營狀況；再加上中小企業的高層管理者素質不是很高等特點，沒有及時與銀行及其它金融機構溝通，銀行及其它金融機構無法獲取貸款契約實施後中小企業相關的有用信息，特別是企業申請貸款的實際能力和償還債務的能力。
（二）外部方面的原因
1、政府扶持力度不夠，相關法規政策不完善
近年來，為了扶持中小企業的發展，政府出台了一系列政策和措施，如由財政對中小企業實行創業資助，建立向中小企業發放貸款的激勵和約束機制，對支持中小企業的信貸項目實行稅收優惠等，但實際上這些措施未能從根本上解決中小企業融資不足問題。
另一方面，國家對中小企業資本市場沒有有效的扶持政策，使得中小企業從資本市場融資幾乎不可能。由於我國資本市場不成熟，容量有限，因而對投入資本市場的企業有嚴格的限制條件，而中小企業一般規模不大，資本金有限，難以達到主機板上市條件。創業辦遲遲不能推出，也使得我國的中小企業不能有效的利用資本市場。
2、商業銀行的經營理念和方式不利於中小企業
1994年1月，我國金融體制進行改革，我國商業銀行開始自主經營、自負盈虧，商業銀行更多地從自身利益出發作決策。商業銀行的貸款主要面向國有企業或其他大企業，並且雙方已形成了較為穩定的夥伴關係。尤其近幾年，我國實行“抓大放小”的國企改革策略，最大限度的壓縮風險資產的比重，集中將資金投向了大型企業。
另一方面，中小企業貸款具有金額小，頻率高，時間急等特點，銀行對中小企業進行調查和評估需要花費相當多的人力物力。貸款管理成本相對較高，這就影響了銀行的貸款積極性，因此，銀行在堅持“安全性，流動性，贏利性”的基礎上，不得不對中小企業貸款作出慎重的考慮。
3、信用和擔保制度不完善
（1）信用擔保體制不完善
信用擔保體制設計的初衷是解決中小企業抵押擔保難的問題，即將中小企業與銀行之間的信貸交易轉變為擔保公司與銀行之間的信用交易，但從調查情況看，這種設計在實際操作中效果並不理想，主要與原因有：一是擔保公司實力不強，銀行不願把過高的信貸風險寄託於擔保公司；二是擔保公司過高收費標準使得中小企業望而卻步；三是擔保公司承擔過低的風險責任使銀行不願與其發生交易。
（2）社會信用制度不健全
中小企業的信用問題，一方面來自於企業群體信用的短缺，另一方面國家缺少信用體系的硬性監督。總的來說，我國的信用體系還處在起步階段，雖然少部分城市已經走在了全國前列，如北京、深圳等地已將企業貸款及擔保情況實行聯網查詢。但這些系統還有很大的缺陷，仍是區域性的、專項的，信息渠道單一、覆蓋面窄，操作還有待完善。我國信用體系的建立，還有一個較長的過程。
三、我國中小企業融資難的對策及建議
（一）中小企業自身方面的對策及建議
1、加強內部管理，提高管理水平
中小企業應遵循市場經濟的客觀要求，強化內部管理，建立符合現代市場經濟要求的企業組織形式。對國有中小企業實行積極退出戰略，走改制重組道路；對私營企業要引導資本社會化方向，改變家族式管理方式，吸收現代企業制度和管理制度的要素。在企業內的所有者、經營者、生產者之間建立互相制衡，互相約束的機制，激勵每一位員工的積極性。
2、加強財務制度的建設，增加財務信息透明度
中小企業應規範財務管理方面的工作，按國家的有關規定，建立能正確反映企業財務狀況的制度，定期公布經過會計師事務所審計的會計報表，增加企業財務透明度。加強與銀行及其它金融機構的聯繫，對企業的發展方向和經營情況進行充分的溝通，使銀行及其它金融機構對企業的經營環境與前景有足夠的信心。
3、加強中小企業的信用觀念
中小企業應注意維護自身的形象，加強信用觀念。中小企業的信用不僅包括企業償債能力和償債情況，還應包括企業的產品質量、品牌、市場前景管理理念以及行銷方式等方面。首先要有信用意識。企業必須及時償還到期款項，力爭做到無不良的信用記錄，這既有賴於資金的合理籌措和經營業績的提升，同時也依賴於高層管理者的信用意識。其次要有質量意識，包括產品質量的提高和完善的售後服務體系的建立。再次要有競爭意識。通過競爭使中小企業優勝劣汰，在競爭中不斷提高自身的核心競爭能力，在競爭中不斷提升經營理念、擴大其行銷網路，從而樹立起良好的企業形象。
（二）外部方面的對策及建議
1、加強政府對中小企業的扶持
一方面，政府應高度重視中小企業，設立專門管理中小企業的機構。早在20世紀40年代美國就成立了包括中小企業委員會、中小企業會議和聯邦中小企業局等部門。日本有一套從中央到地方再到免檢團體的系列服務機構。我國有按城鄉劃分的鄉鎮企業局，有按行業劃分的工業局、交通局、貿易局、港務局等，但是沒有從從業人數、銷售額、資產額為劃分標準的中小企業管理局，使中小企業成為管理空白，形成誰都管誰都不管的局面。其次，政府應該從多方面制定優惠政策，特別是稅收優惠政策，從流轉稅到所得稅，降低稅率，稅收減免，輔助中小企業的發展。
另一方面，政府應構建一個多層次、多功能的資本市場，消除中小企業面對資本市場的進入壁壘，方便不同規模、不同發展階段的企業進行直接融資；積極發展二板市場，降低準入門檻，讓市場前景好、產品技術含量高、有發展潛力的成長性中小企業直接進入證券市場融資。
2、深化商業銀行改革，完善金融企業制度
首先，銀行要轉變觀念，將支持中小企業發展作為新的貸款增長點。商業銀行要充分認識到為中小企業貸款服務的重要性，轉變歧視中小企業的觀念。應該看到，大行業、大企業儘管在國民經濟中占很大的比重，但是數量有限，目前其結算和信貸業務基本上已被各家銀行所壟斷，這些“雙大”客戶貸款一般均由總、省行直貸，或向資本市場募集資金，商業銀行市分行以下分支機構要想拓寬業務領域，增加利潤來源渠道，就必須把目光投向中小企業。
其次，商業銀行應組建中小企業信貸部，規範貸款管理。商業銀行針對中小企業貸款戶數多、地區分散、財務管理不規範等特點，應成立專門負責中小企業貸款審批、發放與管理的中小企業信貸部。
最後，商業銀行應簡化中小企業貸款審批手續，使責權利明確。目前，大多數商業銀行發放貸款，採取審貸分離，層層把關的辦法，這無疑對預防貸款風險、提高貸款質量有一定的益處，但同時也存在一些貸款程式繁瑣，操作不簡便，貸款審批時間過長，貸款權力過於分散，責任模糊等弊端，這樣的審批程式尤其不適合中小企業貸款。對於中小企業貸款，應該實行完全信貸員負責制，就是說貸款的調查與發放由信貸員完成，該信貸員是此筆貸款唯一的和終身的責任人，實責權利明確。
3、完善多層次的中小企業信用擔保體系和健全社會信用制度
（1）加快信用擔保體制的建設。
抵押擔保是中小企業融資的主要手段，政府應當採取必要的扶持政策，創造條件重點扶持一批經營業績好、制度健全、管理規範的擔保機構，加快組建中小企業信用擔保機構。中小企業信用擔保機構可以採取多元化形式，如完全由政府出資組建的融資擔保機構或由政府牽頭組織吸收民間資金組建的融資擔保機構。此外，還要儘快出台擔保機構風險控制和信用擔保資金補償、獎勵機制等政策，引導和規範信用擔保行業的發展。擔保機構應與銀行等貸款金融機構密切協作，及時交換和通報投保企業的有關信息，加強對投保企業的監督，共同維護雙方的權益。
（2）健全社會信用制度
國家在建立企業信用制度時，要將中小企業信用制度作為重要的一部分，逐步建立和完善中小企業徵信系統和信用評價體系，加強信息管理，真正建立起寬領域、寬覆蓋的社會信用制度。
企業管理心得體會 篇28
感謝集團公司組織了這次企業管理課程的培訓，感謝郭毅老師激情生動的講解。經過這次學習，使我在有關企業管理、企業戰略、企業文化方面有了進一步的認識。結合工作實際，深有體會。
一、企業管理方面，所謂企業管理就是企業在經營活動中進行組織，計畫，控制，協調系列智慧型的總成。主要體現在領導力這方面，管理學界有句名言佳句：一頭獅子領導的一群羊能打敗一隻羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性，同時，也隱含著團隊的力量。管理者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴於律己，以身作則，以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改進工作，為實現共同目標而努力奮鬥。要達成這個目標我們還需要高效的團隊，希丁克曾經說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優秀團隊的建設是企業成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什麼：就是達成目標，是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取並加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時，最關鍵的不是你能做什麼，而是自己能讓各種專業的人才按照你的意圖或者決策發揮他們的專業特長去做事。作為領導者，應該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質水平下都能縱橫捭闔，遊刃有餘，靈活處理日常工作中發生的每一個故事的細節，讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當年，高層看長遠。”這句話的意思是作為領導者應該有長遠的眼光。眼光有多遠，世界就有多大。眼光長遠的人，才會有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮鬥，才能帶好團隊走向輝煌。
二、企業戰略方面，企業戰略是對企業各種戰略的統稱，其中既包括競爭戰略，也包括行銷戰略、發展戰略、品牌戰略、技術開發戰略、人才開發培訓戰略、資源開發戰略等等。馬總一再強調20xx年是人才年，人才開發培訓戰略是今年的重中之重，並成立了清源職工培訓中心，以人才戰略為中心向各種戰略發展，在現在這個時代，人才可以說是最重要的，企業要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟樑;如果搞企業，人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實力，擁有未來的發展!
通過學習，使我對企業管理和企業發展有了新的認識，在今後的工作中要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發展貢獻自己的力量。
三：(1090字)
這個學期我們學習了小企業管理這門學科，通過對這門學科的學習，我對小企業管理有了較多的了解，收益很大。但是由於學習時間有限，加上沒有實踐經驗，感悟不夠深刻，只有今後不斷的加強學習，努力的將書本知識與工作實踐相結合，才能讓我們學到的知識得到最大限度的發揮。
書本上的知識具有很強的操作性和實踐性，通過老師的授課輔導，以及我們自身對小企業管理平時的學習，掌握中小企業，特別是小型企業在我國的發展現狀以及對中小企業家的素質要求;如何尋找創業機會;如何預測小企業的融資與資產需求;創立一個新企業的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態;選擇適合自己企業發展的競爭戰略;掌握企業運營時，如何讓中小企業實現資源的最佳化配置，增強競爭實力，有效應對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的行銷策略，細分目標市場，分析指定產品策略，結合自身經濟實力確定產品價格及銷售渠道;合理開展財務活動、處理財務關係，及注重企業的財務管理制度建設;如何有效的開展人力資源戰略;掌握中小企業的電子商務和客戶關係的管理;掌握中小企業的創新、發展特點和風險、及退出戰略的意義和途徑、企業價值的評估;了解企業家創建一個企業對社會所承擔的責任以及道德文化問題、所處的法律環境要求。
這門課程為我們學習者以後創建和正在運行中的中小企業打下一定的基礎。提高了我們對於小型企業的認識，理解小型企業的特點和運營規律及方法，提高小企業管理水平，降低對小企業創業風險和經營風險，並最終提高小企業的成活率。在學習中，正確認識到課程的性質、任務極其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對中小企業有一個總體的認識。掌握中小企業管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學科發展的新理論和新思想。告訴我們，在學習中，要緊密聯繫實際，學會分析具體案例，解決實際問題，把在書本中學到的理論知識與在現實中的經濟活動實踐相結合，提高我們是對於問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內容，為企業的經濟效益提高付出自己的知識，為推動社會主義經濟社會和諧發展貢獻一份力量。
我覺得小企業的管理，簡單點可以分為兩個方面，工作和人。而管理所包括的計畫、組織、控制、激勵、領導等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務中。根據小企業的自身特點，運用一定的職能手段來協調組織成員的工作活動，使其與管理者一起高效率的實現小企業發展目標和工作活動過程。對於工作，所有的企業都是由無數人來擔任無數職位後形成的，都有一定的組織結構和工作方式，共同完成計畫的工作。對於人，就是讓人的工作效率達到最大化，這需要人對工作有很大的積極性，並且一切工作因素都是有利於發揮他們的最大工作效率。
企業管理心得體會 篇29
會澤分公司的兩會順利而圓滿地召開，就象三月的春風向我們迎面吹來，讓我感受到了春天的氣息，在兩會之前的運動會和兩會期間開展的系列企業文化活動給我們全縣菸草幹部職工發出了春天的信號，在公司新領導班子的帶領和帶動下，為開創會澤菸草工作新局面的號角已經吹響，全體幹部職工信心百倍、鬥志昂揚，感受到了很多春的氣息，有了春的希望，會澤菸草的冬天已經過去、春天已經來臨。
上村菸葉站黨支部又組織全體職工學習貫徹兩會精神，要求全體人員深刻學習、領會、落實兩會精神，在具體工作中抓緊和抓好貫徹落實，大家都敞開心扉開展了交心談心活動，在會上我積極發言，談心得、談體會，認為本次兩會開得很及時、很精采，我的思想得到了洗禮、觀念得到了轉變，今後的工作中將從只會做事逐步上升到會先謀事在做事的工作層面。
兩會和兩會前後的相關活動展現了團隊精神的重要性，同時也展示了以吳書紀(經理)為代表的新一屆領導班子想幹事、敢幹事的精神風貌，我將在今後的工作中加強團隊精神建設，用良好的團隊精神開創兩煙生產經營的新局面和新格局。
運動會的全員參與、兩會的順利召開、演講比賽的精彩內容、大合唱的整齊旋律、卡拉ok比賽中的歡歌笑語和精彩的講座，讓我的心靈得到了一次次震撼，感受到公司人才聚集、其樂融融的氛圍，促進了我的思維方式得到很好的轉變和改變，從今往後的我將開開心心、快快樂樂工作，做一個快樂的會澤菸草人;結合工作中的實際，正確面對困難和問題，學會謀事工作，加強各方面溝通，減小各方面的差距，不斷縮小與其它先進管理人員的差距，我有信心、有決心把工作做好。
在工作中，我將注重團隊精神，改變以往只注重結果的想法，加強在工作中注重過程、享受過程的力度，不斷加強學習、不斷提高自身綜合能力和工作水平。
兩會以後，我已經轉變了工作作風和思維方式，利用契約簽訂工作這個機遇，我帶領全站職工和烤菸輔助員在簽訂前先做大田面積的核實工作，我們走村入戶，與菸農交心談心，核實每一戶、每一畝大田面積，為緊接著的契約簽訂工作打牢基礎，深入種菸農戶的工作讓質樸的菸農真正感受到了我們會澤菸草人的關心、支持和服務，他們很受感動，我們也很快樂，雖然到了深更半夜的我們還在回站的路上。
兩會之後，年輕的我在一次感受到了心靈的震撼和澎湃，中層幹部管理制度的實施將會讓年輕人看到希望，改變以往陳舊的慣例和思想，分公司將會出現新的氣息和新的希望，客觀地講：我的身心都比較符合現實的陽春三月，有春天的氣息陪伴，我將與春天同步，進一步提高思想認識，增強信心和決心，不斷讓我們菸草企業的文化融入到今後的工作中，按照分公司的經營決策和統籌安排，盡心盡責地做好工作，我們有理由相信會澤菸草的明天一定會更加美好!
企業管理心得體會 篇30
管理工作既是一門科學，又是一門藝術。反映這門工作的學科知識，既有管理科學，又有管理藝術。在這裡我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設，特別是現代化的大生產，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現管理職責的重要保證，是管理者的要訣。因此，學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業均有其內在功力和外部的機緣。只有善於把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業的理性思考和比較分析可為企業管理提供有效的借鑑。一個企業要想成功，必須注意以下幾點：
1、企業戰略長遠性和適時性的統一。企業戰略是指企業為實現自己的總任務和目標所制定的全局性規劃，顯然具有長遠性特點，同時，企業戰略是使企業的資源和實力同不斷變化的環境之間保持和加強適應性的過程。因此，又具有適時性和應變性的特點。
2、企業規模要與企業自身的資源相匹配。企業在規模擴張中，要避免不切實際的多元化經營。大眾計程車10年時間裡淨資產從0增長到10.5億元，走的是一條規模擴張的路，但他們始終堅持不強不做、不熟不做、不優不做的原則，以此確定有所為有所不為的範圍。而風雲一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的延生護寶液，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴充為惡性膨脹，導致無法收拾。3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業，它的頂層必定有一個業績優秀的領導班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領域需要的才幹。
4、品牌戰略是企業成功的重要手段。現代企業競爭，不僅是產品質量、款式的競爭，更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發研究所，也是一所培養商業人才的學校，每年的預算高達10億美元，每年培養的高級管理人員多達1萬，作為董事長兼執行長的韋爾奇，每月的一項重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首，這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發聵，因為論資排輩的結果，往往伴生官僚主義。
6、創新是企業發展的靈魂。在創新管理方面，海爾集團是中國企業中最成功的一個。
1984年以來，海爾做到平均一天有一個新產品，一天有兩項專利，產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前，海爾與日本GK設計公司合作成立青島海高設計有限公司，目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站，產品設計從最初的單一的冰櫃產品發展到所有家電領域，使海爾的海外市場產品實現了本土化設計，即按照不同國家和地區的消費需求進行開發設計。
企業管理心得體會 篇31
活動方面了解甚少，在企業管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的內容有：企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學在現代的重要性。
在企業與企業管理的學習中，重點講了企業組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最後還有就是企業文化與企業道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業道德與企業責任。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期裡面學到的東西。
在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上台展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解，但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要，企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發展。快速崛起的經濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的，以後的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。
企業管理心得體會 篇32
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立，在企業管理方面的人才需求量，給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的複合型企業管理人才。
通過自己利用業餘時間看相關現代企業管理的書籍和在網上學習現代企業管理知識,體會頗深。現淺談一下我的一點學習體會。
在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。隨著世界經濟一體化進程的加快，新知識、高科技發展異常迅猛，企業間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業直接面對更大範圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。如果企業組織內部的變化速度慢於外部的變化速度，那么失敗就在眼前。天下沒有白吃的午餐，你投入一些錢，拿到人家標準化的軟硬體，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。從許多管理專案活動失敗的案例可以得知，沒有執行力，就沒有競爭力。依據當今世界各種先進管理理論，並結合以往的經驗，經過對公司發展狀況的科學分析與判斷，我們應當選擇以學習力為依託，以執行力為抓手，全面提升企業管理水平，推動企業健康、持續的發展。總的來講，可將此種方法歸納為如下幾點:
一、著眼學習力，增強創新力，創建學習型企業。當代企業之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿於企業管理的始終，是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力，針對工作的重點、難點增強創新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設，為做大做強企業。
二、倡導幹部員工樹立新的學習理念，以學習帶動創新，以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報導，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的化肥市場，要適應市場需要學習，要產品上做到人無我有、人有我好，更需要不斷學習，使學習工作化，工作學習化;不僅是適應性的學習，而且是創造性的學習。
三、要確立願景、建立組織、強化員工學習毅力。學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程，要扎紮實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習、學有成效。為此，公司應組織創建學習型企業領導小組，提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習願景規劃，並層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業創建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓需求調查與分析，再結合企業的實際，設計出專門的培訓計畫記錄表，對學習內容、目標要求、學習進度、時間、學習型式等做出詳細的安排，並做出對學習效果驗證的具體要求，報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。
四、擴充載體，學以致用，提高員工學習能力。我們在設計載體，開展活動中，著重圍繞幹部員工學習能力的培養和提升，重點解決怎樣學更有效的問題。為此，我們應根據企業中現有人員的素質狀況，從實際出發，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上採用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法，在活動形式上採用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。
五、著手執行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧，但卻很少關注他們之間的相互聯繫和結合，沒能取得預期的效果，達到希望的速度。而將人員、戰略、運營三個流程結合起來，正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發展與變化的世界裡，速度已經起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創建學習型企業的同時，以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力，從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行，在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用範圍及運作方式，並指定目標監督部門和考核方式。並隨著公司戰略導向的變化而不斷調整與完善;在考核目標設定上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養團隊精神又鼓勵個人奮鬥，為執行力在各個流程中順暢地發揮威力起到推波助瀾的作用。 總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。