組工幹部要著眼於提高化解社會矛盾的能力，加強和改進新形勢下的民眾工作，打牢構建和諧社會的民眾基礎。要堅持穩定壓倒一切的方針，落實維護社會穩定的工作責任制，善於發現潛伏著的社會矛盾，變被動為主動，努力把社會不穩定因素解決在基層、解決在萌芽狀態。同時，要改進民眾工作的方式方法，組工幹部要教育引導基層幹部增強民眾觀點，堅持貫徹黨的民眾路線，要改變行政手段為主的社會管理方式，學會綜合運用法律、政策、經濟、教育、協商等手段，依法及時處理民眾反映的問題，注重理順民眾情緒、化解民眾怨氣，引導民眾以理性合法的形式表達利益訴求、解決利益矛盾，積極預防和妥善處置群體性事件，消除不和諧因素。堅持“民眾利益無小事”，帶著深厚的感情做民眾工作，高度重視和維護民眾最現實、最關心、最直接的利益，把實現人民民眾的長遠利益和當前利益結合起來，高度重視解決民眾生產生活中面臨的困難問題，在民眾“最盼”上贏民心，在民眾“最急”上見真情，在民眾“最怨”上看作風。