衛生院信訪工作總結範文 篇1
一、進一步加強農村三級衛生網路建設
一是市立醫院以等級醫院複評為契機，加強龍頭醫院管理。繼續開展醫院管理年活動，市立醫院依照《福建省二級綜合醫院評審實施方案》，結合創建“平安單位”和“平安醫院”活動，統籌安排好“二甲”等級醫院複評的各項工作。加大醫療質量管理和完善醫療安全的各項制度;嚴格醫院感染控制管理;加強藥事質量管理，規範用藥行為，合理用藥，合理收費;進一步改善服務態度，提升醫療服務質量。改善就醫環境，投入150多萬元，完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初，市立醫院接受了二級甲等醫院的複評。
二是突出鄉鎮衛生院的骨幹地位。首先是加強衛生院醫療質量管理，提升服務質量。重點抓好人員準入、病案、院感管理、產科質量工作，強化各項制度和各種規範操作的落實。並積極探索衛生院公益性管理。重點是強化衛生院農村公共衛生管理職能，在加強計畫免疫、預防保健工作，確保農村公共衛生的同時，認真抓好基本醫療責任落到實處。其次，加快衛生院改造提升建設步伐。水吉中心衛生院擴建門診樓，XX年12月動工，建築面積1600平方米，總投入160萬元，年底投入使用。書坊衛生院改造門診綜合樓，占地260平方米，建築面積1121平方米，計畫投入110萬元，項目進入內裝修。小湖衛生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中，年底前將完成項目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛生院項目已進行公開招標，年底爭取動工。第三，改善農村衛生人員待遇及提高人員素質。我局通過積極爭取，XX年，農村衛生經費按XX年底正式在職人員工資總額和社保所需經費(即在職人員工資總額25%)撥給，經費上有了較大增長;年底還將增加衛生人員的補貼，提高農村衛生人員的待遇。同時，加大農村衛技人員的培訓，今年參加規範化培訓的農村衛技人員有213人次。由於我市農村衛生工作成績顯著，7月23日-24日，南平市鄉鎮衛生院改革與管理經驗交流會在建陽市隆重召開， 10個縣(市、區)衛生局局長、鄉鎮衛生院院長等140人參加了會議。與會代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個鄉鎮衛生院。
三是進一步加強醫療糾紛的防範工作。市政府成立了醫療糾紛引發突發事件應急協調領導小組，並印發了《建陽市醫療糾紛引發突發性事件的應急預案》。今年共發生醫療糾紛5起，其中申請醫療事故鑑定2起(1例鑑定為非醫療事故，1例患方暫時放棄鑑定)，已協商解決2起，合計補償患者7.5萬元，均比XX年有所下降。
四是加強衛生所管理。結合醫療機構專項整治工作，對村衛生所情況進行較為全面的整頓，對存在問題下發整改通知，限期整改。督促指導鄉鎮衛生院對開展從事公共衛生工作鄉村醫生的考核工作，並進一步規範享受津貼人員的考核和津貼發放工作，建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動均需經村、衛生院、醫政科、局分管領導同意，然後報局計財科審核。截止12月中旬，我市發放公共衛生津貼364人次，津貼標準提高為100元/人/月。繼續加強鄉村醫生培訓，8-10月，對全市362名鄉村醫生進行第四次規範輪訓。
五是加強衛生支農及對口幫扶工作。今年，省協和醫院下派醫生18人次，幫扶衛生院9所。下派醫生開展門診診療9760人次，手術26台，組織學術講座45次，組織義診4次。由於下派醫生專業性強，鄉鎮衛生院醫療設備簡陋，存在有的下派醫生無法發揮他們的專業特長。市立醫院、婦幼保健院、中醫院、防疫站今年幫扶10所衛生院，共有25人下派，其中8人晉升前下鄉幫扶。市立醫院接受進修人數20人，防疫站資金幫扶衛生院0.6萬元，四家醫療機構設備幫扶價值10.571萬元。
六是穩步推進新型農村合作醫療。嚴格執行大病統籌政策和規範基金、財務管理，並加強定點醫療機構的管理，對新農合各定點醫療機構進行2次督查，對市定點醫療機構新農合住院病人次均補償費用控制線進行了調整，為減輕參合農民患者的經濟負擔，進一步提高我市新農合籌集基金使用率，分別於9月、12月進行了2次補償及追溯補償工作，補償總金額為21.6萬元。我市第二輪新型農村合作醫療全市參合人員22.90萬人，參合率98.2%，覆蓋面擴大，較上輪提高13個百分點。XX年1月1日至XX年12月15日止，全市共有17683人次，住院得到補償，住院總費用4007.50萬元，總補償金額1195.18萬元，占住院總費用的29.82%。人均住院補償金額675.89元，其中在市本級定點醫療機構住院補償占總補償人數的37.09%，鄉鎮定點醫療機構補償人數占57.77%。預計至12月31日止我市新農合籌集基金使用率將達到85%，使有限的資金髮揮最大的效益。
二、積極開展社區衛生工作
衛生局對潭城(街道)社區服務中心一年兩次按城市社區公共衛生服務項目的年度考核已完成，上半年考核分為660.5，下半年考核分為680分。中心為轄區居民提供每年一次血糖、血脂檢查，實行半價收費，對糖尿病、高血壓藥品實行零利潤出售。10月，南平市衛生局對社區衛生服務中心公共衛生項目進行年度考評。積極探索農村社區衛生服務工作，推動農村衛生體制向社區模式的發展，讓農民民眾得到更好的公共衛生服務。確定將口、崇雒、書坊為農村社區衛生服務試點，並列入年終衛生工作績效考評。目前，各單位已進入入戶調查，建立健康檔案。
三、提高疾病防控和突發公共衛生事件應急處置能力
一是抓好基礎免疫工作。加強計免工作的監督檢查指導，促進基礎免疫工作。為適應國家擴大免疫規劃，今年完成了6所鄉鎮衛生院預防接種門診規範化門診的擴建工作; 9月底，全市14個免疫接種門診全部完成了國家兒童預防接種信息管理系統的建設，對各預防接種單位和人員資質進行了覆核。同時，中醫院預防接種門診通過南平市驗收。XX年全市新生兒建卡3735人，建卡率100%。國家擴大免疫疫苗接種率分別為：B肝疫苗接種率99.8%、及時率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認真落實計免惠民政策，XX年9月1日起，我市實行第一類疫苗免費接種和停止收取計畫免疫保償費。
二是加強傳染病防治。進一步完善傳染病報告網路化建設，為全市7個衛生院配置7台疫情專報電腦和印表機，規範了醫療機構傳染病疫情信息報告管理工作制度;XX年全市無甲類傳染病發生，共報告乙類、丙類傳染病15種，計811例，死亡0例，報告發病率為240.5/10萬，比去年同期下降3.11%。計免針對傳染病發病率為0.3/10萬，傳染病總漏報率為2%，報告及時率為96.09%。結核病防治工作，發現新塗陽病人123例，100%完成全年任務。
三是公共衛生應急處置能力不斷提高。組織鄉鎮衛生防疫人員學習《建陽市突發公共衛生事件應急預案》;及時對突發事件進行調查處理。及時有效地處理了水吉中學發生腮腺炎事件，較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發;及時調查處理1例愛滋病病例。按照上級精神，切實做好手足口病的防控工作，在流行期間實行了零報告制度，及時開展手足口病的流調、採樣工作;同時通過各種形式開展手足口病防治知識的宣傳和培訓工作;市立醫院做為定點收治單位，及時設了隔離病房。全年發現手足口病3例，無重症病例。11月下旬，市衛生局組織全市衛生系統在將口鎮進行以手足口病為示例的突發公共衛生事件應急處置演練，有效地檢驗了我市衛生系統處置突發公共衛生事件的應急能力。在問題奶粉嬰兒篩查工作中，周密組織，協調市立醫院、南平市第二醫院開展篩查工作，截止12月2日，共確診患兒61例，其中市立醫院診斷13例，南平市第二醫院診斷48例。
四、衛生監督執法進一步強化
一是加大食品公共衛生監督力度。建陽賓館等11家餐飲經營單位首批榮獲食品衛生監督量化分級管理b級單位，實行食品衛生監督量化分級管理，是保障飲食衛生安全的有力措施。開展食品安全檢查,共組織檢查活動20餘次，出動衛生監督員320人次，檢查集貿市場、超市、賓館酒家、滷味店(攤)、食品加工廠344家戶次;受理民眾舉報投訴6起，為民眾答疑247人次。認真做好衛生許可證核發工作，全年共發放《食品衛生許可證》1134面、健康證3847本，“五病”調離人員135名，對8家食品生產經營戶處以行政處罰，共銷毀不合格食品1023公斤，處罰金額18100元。取締27戶無證經營戶。對各類公共場所經營單位監督280戶，核發公共場所許可證發證183面，年審64戶，完成從業人員體檢838人，發放健康證649本，查出B肝12人，已全部調離崗位。開展問題乳製品專項檢查，共出動衛生監督員193人次，檢查單位數234戶次，未發現XX年8月6日前生產的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳製品。
二是繼續加強職業衛生和放射衛生監督執法。重點圍繞用人單位職業健康監護、職業病危害建設項目衛生審查、勞動者特別是農民工健康權益保護情況開展檢查宣傳。職業衛生監督檢測32戶、監測覆蓋率為86.5%，接觸職業危害因素工作職業健康體檢1237人、體檢率為60%，全年未發生職業中毒死亡。統一組織實施放射診療單位衛生許可證的申報、材料審核工作，協助南平cdc定期職業健康體檢和衛生知識培訓工作，放射工作人員個人劑量監測率達100%。
三是醫療服務監管進一步加強，醫療機構設定審批規範運作。根據省衛生廳統一部署，開展醫療機構設定審批專項整治工作，制定實施方案，成立領導小組，建立醫療機構設定審批專家庫，先後制定《醫療機構設定審批管理制度》等6項制度，明確了設定審批等工作的時限、流程及工作職責。修訂完善了《建陽市醫療機構設定規劃(-2019)》。對全市所有歷年醫療機構檔案進行清理，實行一戶一檔，並將醫療機構信息全部錄入電腦系統，逐步實現醫療機構管理檔案信息化，提高管理效率，目前已建立各類醫療機構檔案262戶冊(包含已註銷醫療機構)。從5月份開始，局裡組織人員對全市醫療機構進行拉網式檢查，共開展檢查56次，出動檢查人員257人次，檢查醫療機構254所，註銷已停止執業活動醫療機構7家,糾正不規範審批醫療機構2家並予重新發證，依法取締非法行醫2家。11月18日，我市代表南平市接受省醫療機構專項整治工作督查組到我市督查，督查組充分肯定了我市工作，認為我市醫療機構資料齊全，檔案完善，制度健全，能夠把好醫療機構設定審批。結合醫療機構專項整治工作，對全市衛技人員執業情況進行全面梳理，規範執業行為，截止12月中旬，醫生變更23人，醫師註冊8人，護士變更註冊16人，均符合規範化要求;完成護士重新註冊336人。極積開展無償獻血活動，全年無償獻血人數3102人次，獻血量為62萬毫升，超額完成全年任務的24%。 〖1〗〖2
五、婦幼保健工作紮實有序開展
市婦幼保健院XX年7月動工，總投資500萬元，面積3880平方米的門診綜合大樓，於4月投入使用，改善了就醫環境。加大實施降低孕產婦、嬰兒死亡率、提高人口素質的干預力度，規範醫學檢查工作。孕產婦系統覆蓋率100%;孕產婦系統管理率96.56%;規範化管理率87.88%;產前檢查率達96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳餵養率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產婦住院分娩率100%;孕產婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰，消滅了破傷風。全市以村為單位的兒童系統保健覆蓋率100%，保健管理率91.73%， 7歲以下兒童體檢22103人次，其中查出疾病及缺點人數3922人次，患病缺點率為17.74%，對查出患病、缺點兒童給予治療3715人次，治療率94.72%。婚檢率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達100%。認真開展貧困孕產婦資金救助，截止9月份，救助2人，資金4000元。完成了小湖、將口衛生院的產科規範化建設。
六、推進衛生系統黨的建設和精神文明建設
一是加強領導，明確職責。同時把黨風廉政建設、政風行風建設、黨建“三級聯創”以及精神文明工作納入全市衛生工作目標責任制考核，做到同部署、同檢查、同考核。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課、推行黨員服務承諾制全系統有191名黨員認真落實黨員服務承諾制工作，並將承諾內容向社會公開。
二是繼續開展民主評議政風行風活動和醫德醫風集教育活動，提升服務水平。堅持自查自糾，認真抓好整改，把機關作風、醫德醫風、服務態度、服務質量、合理收費作為政風行風評議的重點內容。在全市衛生系統開展職業道德教育。各單位陸續邀請援川醫護工作者召開座談會，援川隊員分別講述他們支援災區、抗震救災的親身經歷和切身感受，要求醫務人員學習援川隊員們“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的拼搏精神，學習他們不怕苦不怕累不怕犧牲的工作作風，在平凡的工作中做出不凡的業績，為推進我市衛生事業的發展貢獻力量。
三是推行政務公開和進一步深化院務公開工作。認真貫徹實施《政府信息條例》，編制了政府信息公開目錄和指南，建立政府信息公開各項制度。公開方式有了增加，充分利用政府網，實行網路平台與區域網路的聯網連結，積極推行網上公示。進一步深化醫療衛生單位院務公開工作，要求各醫療衛生單位遵循依法、真實、及時、有效的原則，做到政策依據公開、程式規則公開、工作過程公開、實施結果公開。
四是規範行政權力運行。今年我局被確定為市規範行政權力運行工作試點單位之一。我局成立領導小組，制定方案，通過全面、徹底的清理，對我局及我局委託執法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權力摸清底數，編制內容詳細、職責明晰的職權目錄，製作權力運行流程清楚、程式嚴謹的流程圖，健全各項規章制度，規範行政權力的行使。編制職權目錄46條、繪製權力運行程式和流程圖32個，建立健全行政權力公開透明運行相關制度42項。
五是進一步開展治理商業賄賂專項工作。組織對治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作進行“回頭看”，並列入責任目標。今年我局查辦違紀案件共3件，其中黨內警告2人，開除黨籍1人。為從源頭上防止商業賄賂，各單位還健全完善了各項制度和治理商業賄賂工作的長效機制。市立醫院、中醫院嚴格按照全省縣以上醫院機構藥品招標採購制度進行招標採購，XX年11月-XX年10月份，集中招標採購藥品總金額1608.27萬元，占醫院用藥總金額97.3%。各醫療衛生單位把衛生材料、低值易耗品、辦公設備納入集中招標採購，擇優選用，降低採購成本。同時，我局嚴格執行基礎建設項目公開招投標制度，對項目建設實行網上公開招標，市紀委全程監督。對改建、裝修等工程項目均通過我局審核同意，報市分管領導審批後，再向社會公開招標，從而促使招標工作公開、公平、公正，保證在建項目不發生違法違紀行為。
六是完善制度，形成長效機制。加強民主集中制建設，我局對涉及到“人、財、物”管理上的重大問題，堅持集體研究決定。同時落實領導幹部報告個人重大事項、述職述廉、“三項談話”等制度。局機關制訂ab崗工作制度、效能考評制度、政務公開制度等共27項制度，逐步形成比較完備的、可操作性強的制度體系，並裝訂成冊，發給局機關幹部職工人手一冊。
七是認真抓好信訪投訴及辦理工作。認真做好民眾投訴件辦理，不分節假期日，及時處理醫療糾紛、人民來信、來訪，及時解決民眾反映的熱點難點問題，並做到不迴避矛盾、不推卸責任，凡能解決的立即著手解決，一時解決不了的給予民眾明確的答覆，切實做到“投訴有門、辦理有效、結果透明、督查到位”，提高投訴辦結率。據統計，今年接到民眾來信13件，已辦結13件,辦結率達100%。
七、積極支援四川災區工作，開展抗災募捐活動
積極開展支援四川地震災區抗災工作。根據省衛生廳、南平衛生局的統一部署，5月底，市立醫院派出工作人員及1輛救護車赴廈門站轉運從四川地震災區來的傷員，6月分別派出1名護理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災。市紅十字會及時發出呼籲，向社會各界募捐，共接受捐款195.59萬元，物質價值5萬元。衛生系統幹部職工共捐款9.3萬元，局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費2萬元，其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費。
八、積極做好其它工作
根據“衛生部辦公廳關於開展第四次國家衛生服務調查的通知”，我市於XX年6月15日—7月10日對5個樣本鄉鎮、10個樣本村600戶進行衛生服務調查。同時，加強社會治安綜合治理、安全生產、環保、計畫生育、工會及檔案工作。
衛生院信訪工作總結範文 篇2
20xx年參加工作，一直於我院檢驗科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這裡作簡單的陳述：
一、政冶思想方面：
認真學習黨的各項方針政策，法律、法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
幾年來，自己不斷加強思想道德和業務技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫生聯繫，提供有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時，薈萃還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯繫實際，做到學以致用。
二、工作學習方面：
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業務學習和工作能力。
面對專業知識的日新月異，更加注重專業知識和新技術的學習。每年訂閱《中華檢驗醫學雜誌》《臨床檢驗雜誌》《檢驗醫、學》經常上網瀏覽；《中華流行病學雜誌》《中華醫院感染雜誌》、《中國抗生素雜誌》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學雜誌》等相關、專業雜誌；同時特別關注《中華檢驗醫學雜誌》開設的“繼續教育園地”攔目學習；參加各種提高培訓班、學術交流會。20xx年參加研討會；20xx年5月參加XX培訓班。7月被當選為XX市醫學會第二屆檢驗專業委員會常務委員。為了更進一步提高自己的綜合素質，除在業務技術方面努力學習外，也加強相關知識英語與計算機套用知識的學習。XX年參加了自學[衛生事業管理]本科的學習，今年年底畢業。從中學習了許多管理方面的知識，獲益匪淺。
三、道德品質方面
有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神我來自農村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。上中學時，生活的艱苦及一直步行於十幾里之外的學校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不捨的品質性格。參加工作後，一直與血、尿、薈萃便、細菌、病毒打交道，雖然有點髒、苦、累，但我從未為自己選擇的專業而後悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學翔實的診斷依據。特別是為呼吸科、重症監護室、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
有嚴於律己、誠信為本、樂觀向上的優良品質我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。以感恩的心面對世界；以包容的心和諧自他；以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。
四、今後的工作計畫
今年有幸被當選為檢驗科副主任，今後的工作，不僅在業務上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長的領導下，配合好主任，努力把我院檢驗科帶入良好的學習氛圍，進一步提高檢驗技術質量，早日使我院檢驗科各專業實驗室，通過ISO15189實驗室質量管理體系的認可，建立與國際接軌的質量體系，更好地為臨床各科室服務；加強與臨床科室的聯繫，開展臨床需要，特異性較強的檢驗項目，增加科室經濟效益；激發科室每一個人員的積極性，為科室的發展獻計獻策，將檢驗科建設成團結向上的一流科室，為醫院發展貢獻自己一份微薄之力，等到退休回首時無遺憾。
衛生院信訪工作總結範文 篇3
20xx年9月20日是我國“全國愛牙日”。9月15—20日，全市各醫療衛生單位組織開展了多種形式的“全國愛牙日”服務周宣傳活動。
活動周期間，全市20家醫療衛生單位積極行動，深入廣場、敬老院、社區、企事業單位等場所，開展牙齒健康知識的義診諮詢與宣傳活動；利用電視飛播、懸掛宣傳橫幅或電子屏滾動播出宣傳內容、設立義診諮詢台、製作宣傳版面及宣傳資料，更新醫院及轄區內的宣傳板報內容等形式進行宣傳；積極開展以“愛牙日”為主題的衛生健康大講堂、愛牙、護牙知識專題講座等義診諮詢宣傳活動；向轄區居民宣傳牙齒保健知識。
本次愛牙日宣傳活動，全市醫療衛生單位共懸掛宣傳橫幅18條，電子屏飛播宣傳15處，設立義診諮詢台20台次，製作發放宣傳資料12000份，更新宣傳專欄21版，展出宣傳版面29塊，出動醫務人員130人次，出動車輛16台次，義診諮詢人數3680人次，免費檢查口腔230人次，免費測血壓78人次；開展牙齒保健知識專題講座10場，聽課人數1320人次。活動共投入資金12430元。
衛生院信訪工作總結範文 篇4
20--年，我院護理工作在領導的正確領導下，在全院護士通力協助下，堅持以病人為中心，以質量為核心，加強監督管理，最佳化護理隊伍，提升服務質量，團結隊伍改革創新，圓滿地完成護理各項工作目標任務。護理質量穩中有升，病人高滿意度。總結如下：
一、改善服務流程，提高服務質量
加強導診管理，有序安排病人就診。規範新入院病人流程，為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護對護理工作意見，對存在問題查找原因，提出整改措施。對出院病人進行電話隨訪，主動詢問病人的康復情況並記錄詢問內容。
二、規範病房管理，保持整潔環境
病房內外保持安靜、整潔。治療室、換藥室、處置室工作有秩序，物品存放整齊，空氣新鮮。按分級護理標準護理病人、落實健康教育，加強基礎護理及危重病人護理。
三、提升質量管理，加強監控力度
1、保證消毒監測和護理安全。按醫院內感染標準，對各科室的治療室、換藥室、產房、手術室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護理人員和手術人員的手進行微生物監測，每月對滅菌鍋進行生物監測，每次監測均達標。對醫療廢物規範管理，組織全院護理人員和衛生員學習醫療廢物的分類及處置。
2、保證救護車處套用備急狀態。急救物品準備齊全，各種物品放置合理，位置固定，整潔有序，及時補充，確保搶救物品處於備用狀態。每周主班人員全面檢查一次，每月護長至少全面檢查一次。
四、加強護理質量，提高臨床服務
1、建立了護理質量考核制度，護理部人員不定期深入科室檢查、督促。
2、組織護長夜查房每周一次，及時了解和掌握全院夜間護理工作情況，進一步提高夜間護理工作質量。
3、每季度組織全院護士長大檢查，進行學習交流，取長補短，有效的提升全院護理質量的一致。
五、重視人才培養，最佳化護理隊伍
1、組織全院護理人員學習《護士條例》及護士禮儀。
2、護理部每月組織安排護長輪換主持全院性護理業務講座，內容為新理論、新技術及實用性知識。
3、對各級護理人員進行“三基”培訓，組織理論考試和技術操作考試。
4、要求科內每月組織業務學習，內容主要為專科疾病護理。
5、鼓勵護士參加護理大專班，紮實專業知識，提高學歷。
6、派送一名護長和兩名護士到上級醫院培訓，回院後安排院內講課。傳授外院的先進經驗、先進技術，並套用於臨床工作中，使護理工作進一步提高。
回顧20--年的工作，雖取得一定的成績，但也存在一些不足之處，主要是：
1、病房管理有待提高，陪人多、病人自帶物品過多。
2、基礎護理不到位，未根據病情及時協助病人取正確體位。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
4、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不戴口罩。
5、護理檔案書寫有漏項、漏記、塗改等缺陷。
衛生院信訪工作總結範文 篇5
20__年我被聘為主管醫師。現將本人一年以來的工作情況總結：
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
二、在分管業務工作期間
積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極帶領全院職工齊心協力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務。
三、在工作中
本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜誌及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，並多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病症的診治技術。
能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科併發症及合併症，熟練診治婦科各種急症、重症，獨立進行婦產科常用手術及各種計畫生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發生。
注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯合人工授精治療不孕症臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫論文四篇，並先後在省級刊物發表，受到了專家的讚賞和肯定。
注重人才的培養，自任職以來，積極指導下一級醫師的工作。在婦幼衛生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千餘人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發揮了業務骨幹作用。
本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計畫，進一步完善了縣、鄉、村，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，並定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千餘人次，0-7歲兒童健康查體1千餘人次，實現了婦女、兒童系統化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領導，完成各項目標任務，如初級衛生保健、創建“愛嬰醫院”等工作。認真組織學習，培訓業務骨幹，深入各鄉鎮，配合各級領導，當好參謀，並制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳，散發宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，並幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作，發放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優生優育知識的宣教，每年舉辦學習班1-2期，提高了孕產婦自我保健能力，降低了孕產婦及新生兒的發病率和死亡率，為提高我縣的人口素質奠定了基礎。
自xx年本人主持全院工作以來，積極協調好領導班子之間的關係，齊心協力、求真務實、大膽創新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走臨床與保健相結合的路子，通過改善院容院貌，增添醫療設施，提高醫療水平，使臨床工作上了一個新台階，促進了各項工作的開展。
四、在管理方面
建立健全各項規章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發揮業務骨幹帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業務收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統化管理率，降低了孕產婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。
綜上所述，本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格，評聘後，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛生事業貢獻畢生力量!
衛生院信訪工作總結範文 篇6
201_年是深化醫改的關鍵之年。為進一步全面貫徹落實醫療衛生體制改革工作，鞏固改革成果，全面推進公共衛生管理工作，使各項工作再上一個新的台階，推進衛生事業又好又快地發展，結合我院實際，制定本工作計畫：
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求。
(一)嚴格格執行新醫改政策，落實藥品零差率銷售政策。
積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，並試行績效工資改革。成立院長為組長的衛生院醫改領導小組，按照衛生局的部署安排，紮實、穩妥搞好改革。
(二)加強醫療質量管理，保障醫療安全。
以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規範化。堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療管理，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。
(三)加大公共衛生管理力度，夯實基礎，責任到人
1、居民健康檔案的建立工作：201_年建檔的總體要求是求質量，求效果，高質量完成每一份居民健康檔案。
(1)對已經建立的居民健康當進行一次認真細緻的回頭看，查漏補缺，健康評價必須正確規範，特別是體格檢查與實驗室檢查結果要相符。
(2)65歲以上老年人，去年未完成建檔的，今年必須完成;今年達到65歲的老年人，繼續體檢建檔。
(3)正常門診病人建立健康檔案。
(4)門診發現的慢性病人，優先建立健康檔案。
(5)慢性病人的隨訪工作由包村人員和村醫完成。
(6)在核定檔案準確無誤的情況下，再建立電子檔案。
(7)包村人員對本村人員的檔案進行認真細緻的核查，去年有個別65歲以上老人的檔案，沒有體檢，包村人員把沒有體檢的人員挑出來，待體檢後在進行電子檔案錄入。
(8)0-3歲兒童的檔案，今年必須修改完善，接種卡、紙質檔案、電子檔案必須相符。名字不符的，最起碼家長姓名應該相符。
(9)結核病人、重症精神病人、高血壓、糖尿病人的電子健康檔案必須優先錄入。
(10)完善孕產婦的健康檔案。
2、健康教育宣傳工作：主要包括村設定健康宣傳欄，定期更新內容，戶戶獲得健康教育資料，開展新型農村合作醫療宣傳與疾病預防、衛生保健知識的宣傳;指導學校開設健康教育課;開展育齡婦女和學生的身心健康諮詢與教育等。按照要求，每月在每一個村進行二次巡迴健康宣傳工作。健康宣形式包括散發健康宣教資料、健康諮詢以及免費義診等。
3、重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成疫苗免疫接種任務，使我鄉單苗接種率達到100%。
衛生院信訪工作總結範文 篇7
現將XX年工作情況總結如下：
一、xx縣婦幼保健站人員結構及科室設定情況
xx縣婦幼保健站核定事業編制5人，現有職工5人（領導1人，專業技術人員4人）。維吾爾族2人，漢族同志3人。副高級衛生專業技術人員2人，占40%，中級衛生專業技術人員1人，占20％，初級衛生專業技術人員2人，占40％，黨員1人。內設站長辦公室、行政辦公室、婦保科、兒保科、婚檢科、信息管理科、多功能科、婚前醫學諮詢門診、預防愛滋病母嬰阻斷諮詢門診（vct）、農村孕產婦住院分娩補助等科室等十個科室。
二、XX年婦幼保健站各項業務工作開展情況
一、婦幼衛生重大項目工作進展情況
（一）規範農村孕產婦住院分娩補助項目，提高補助率
在貫徹落實《自治區農村孕產婦住院分娩補助項目指導方案》（新衛婦發【】113號）的基礎上我站制定了《xx縣農村孕產婦住院分娩補助項目實施方案》、《資金管理方案》及《住院分娩限價方案》成立了領導小組和技術指導小組，XX年10月1日該項目啟動初印發了。同時對基層項目工作做了以下幾點：
1、加強婦幼專乾對項目知識的培訓，督促其在孕早期為孕婦宣傳住院分娩的好處，以確保符合政策的孕產婦及時享受政策補助。2、動員各鄉鎮衛生院不斷加大對項目的宣傳力度，使黨的這項惠民政策家喻戶曉，努力提高全縣項目補助率。
截至九月底我縣農村產婦283人，享受補助283人，補助率達100%。補助金額約17萬元。
（二）阻斷愛滋病母嬰傳播工作
按自治區（預防愛滋病母嬰傳播工作實施方案）的相關要求，制定了以分管副縣長為組長、相關部門負責人為成員的協調領導小組和技術指導小組，加強制度建設，制定了項目工作實施方案，建立了“逢孕必檢”的工作機制。並按“實施方案”要求因地制宜的緊緊圍繞所有孕婦、產婦及婚前保健人群等目標人群，開展了如下工作：
1、健康教育工作
利用各種衛生宣傳日、電視、廣播及保健門診大力宣傳“預防愛滋病母嬰傳播”知識。發放各種宣傳冊、畫報、宣傳單等資料，通過縣、鄉保健服務單位發放到孕產婦手中，向孕產婦傳遞愛滋病母嬰傳播知識和信息。
2、提供自願諮詢與自願檢測服務
――XX年孕期hiv免費諮詢411人，孕期抗體檢測260人。
B肝檢測232人。
梅毒檢測232人。
（三）農村孕產婦增補葉酸預防神經管缺陷項目
按照自治區的要求，我站制定了《xx縣增補葉酸預防神經管缺陷項目管理方案》同時成立了《xx縣增補葉酸預防神經管缺陷項目技術指導小組》。縣婦幼保健站婦幼保健科作為全縣項目技術指導核心。同時開展了以下工作；
1、加強項目的宣教工作
加強項目宣教是“增補葉酸預防神經管缺陷”項目的重要內容。我站通過採取宣傳欄，印發宣傳資料以及利用電視等形式宣傳準備懷孕農村婦女及孕早期婦女補充小劑量葉酸的好處及領取葉酸的程式。通過宣傳提高了準備懷孕農村婦女及孕早期婦女知曉率。
2、加強婦幼專乾對項目知識的培訓，要求對轄區內的待孕婦女進行摸底造冊，並組織發放小劑量葉酸片，做好發放登及信息上報工作。
大力宣傳小劑量葉酸增補相關知識，提高待孕婦女的優生優育的意識，儘量為減少新生兒神經管畸形出生缺陷的發生做好預防工作。截至九月底全縣共發放待孕婦女及早孕婦女452人，發放葉酸片1356瓶。
（四）新生兒疾病篩查
按自治區《新生兒疾病篩查項目工作實施方案》的相關要求，我站制定了以分管副縣長為組長、相關部門負責人為成員協調領導小組和技術領導小組的實施方案。召開了此項目啟動會並已實施。截至目前新生兒疾病篩查7人。
三、婦幼保健工作
（1）孕產婦系統管理
XX年三鄉一鎮產婦總數411人，活產數414人，產前建卡數392人，建卡率95.3%；，產前檢查375人，檢查率95.6%；孕早期檢查219人，孕早期檢查率53.2%；產後訪視369人，產後訪視率89.7%；住院分娩401人，住院分娩率97.5%；，高危產婦33人，住院分娩33人，住院分娩率100%；孕產婦死亡0。
（2）兒童系統管理
兒童保健嚴格實行“4.2.1”體檢制,重點加強對0―3歲兒童系統管理，兒童“四病”的防治及學齡前兒童體檢工作。三鄉一鎮0―7歲以下兒童數為2246人，5歲以下兒童為1837人，3歲以下兒童為1355人，3歲以下系統管理1029人，系統管理率76%；5歲以下兒童死亡6人，5歲以下死亡率14.5‰；今年4月初及九月初我站在縣幼稚園的配合下開展了學齡前兒童體檢工作。實查1042人數，檢查出佝僂病患兒22人，體弱兒11人，對體弱兒全部進行了專案管理。並給予健康指導。
（3）加強出生醫學證明發放管理工作。與公安部門密切配合，堅持持《出生醫學證明》入戶，提高了《出生醫學證明》發放率和管理率，全年共辦理出生醫學證明196人。
四、加強項目培訓，提高人員素質
為了加強基層婦幼保健人員的工作能力及業務水平，我站積極開展培訓工作，舉辦培訓班六期。培訓達112人次。
五、加大了項目宣傳力度
為確保我縣婦幼衛生項目工作能順利開展，我站通過採取宣傳欄，印發宣傳資料以及和利用電視宣傳等形式，宣傳農村孕產婦住院補助優惠政策、預防愛滋病母嬰傳播、新生兒疾病篩查、農村婦女葉酸增補預防神經管缺陷4大項目的宣傳材料。一年來，發放宣傳材料XX余份，小摺子120張，版面宣傳欄5個。
六、存在的問題
1、需要解決辦公場地
我縣行政面積約20.23萬平方公里，是我國面積最大的縣。縣轄三鎮五鄉，人口5萬餘人。由於歷史原因，xx縣一直沒有單獨的婦幼保健機構，於XX年1月16日正式成立了xx縣婦幼保健站。由於無辦公場地現仍在xx縣疾控中心內辦公。僅有4間辦公室，根本無法滿足工作的需求。
2、婦幼衛生人員匱乏，目前，我站僅有3名婦幼專業人員從事婦幼保健工作，技術力量薄弱，編制少，專業技術人員短缺，工作人員身兼數職，超負荷工作，隨著社會經濟的不斷的發展，廣大民眾對於保健服務質量和需求日益增長，由於婦幼衛生人員匱乏，制約了我縣婦幼衛生保健各項工作的順利發展，
總結
3、三級保健網路不健全。雖然縣級婦幼保健人員工作紮實，但鄉鎮衛生院婦幼專乾隊伍不穩定，網底薄弱，鄉級服務能力不高。不能滿足廣大民眾的需求。
4、項目經費不能足額到位
項目經費不能足額到位，由於我縣是經濟欠發達地區，財政自給能力差，在實施中央補助地方公共衛生項目是缺乏項目配套資金支持。
5、項目進展不平衡
個別項目進展滯後。
在今後的工作中，我站在縣委、縣政府的正確領導下、縣衛生局的支持下克服人員少，工作量大的困難，積極完成各項工作。不斷提升服務能力，提高服務質量，使我縣的婦幼衛生工作上一個新的台階。
工作計畫
我站將進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦女兒童發展綱要》，加大對婦女兒童的保健服務。大力開展婦女兒童保健知識宣傳和普及教育活動，積極拓展和落實婦幼保健的各項服務措施。
（一）婦幼保健工作
1、新生兒死亡率城市達8.45‰，農村17.11‰；
2、嬰兒死亡率城市11.89‰，農村29.32‰；
3、5歲以下兒童死亡率控制在城市14.26‰以下。農村35.29‰；
4、孕產婦死亡率降至1/10萬；城市39.55/10萬，農村44.49/10萬；
5、新生兒訪視率城市82.63%，農村87.862%；
6、7歲以下兒童保健管理率城鎮達到79.34%，農村達到75.64%；
7、3歲以下兒童系統管理率城鎮達到71.25%，農村達到75.79%；
8、孕產婦早檢率城鎮達到82.22%，農村達到82.57%；
9、產前檢查率城鎮達到93.49%，農村達到93.94%；
10、產後訪視率城鎮達到84.02%，農村達到89.30%；
11、系統管理率城鎮達到75.15%，農村達到78.64%；
12、住院分娩率城鎮達到98.40%，農村達到97.20%；
13、婚前醫學檢查率城鎮達到27.74%，農村達到34.51%；
14、孕產婦保健覆蓋率在城市達到90%，農村達到60%以上。
15、5歲以下兒童中，重度營養不良患病率下降1/4，我們要加強健康教育宣傳及做好預防保健工作。
16、新生兒破傷風發病率控制在1‰以內，減少出生缺陷發病率。
17、嬰幼兒家長接受科學母乳餵養知識普及率達到85%以上。
18、孕產婦缺鐵性貧血患病率下降1/3。
19、在條件允許的情況下每兩年進行一次婦女病普查，普治工作。
二、為切實做好我站的婦幼保健工作，做到保健與治療相結合，更好地為廣大婦女和兒童服務。成立xx縣婦幼保健站門診。
三、進一步加強項目經費的管理，切實做好貧困孕產婦救助和農村孕產婦住院分娩補助。
四、進一步做好預防愛滋病母嬰傳播工作，遏制愛滋病的蔓延。
五、進一步做好農村孕產婦增補葉酸預防神經管缺陷，儘量為減少新生兒神經管畸形出生缺陷的發生做好預防工作。
六、“新生兒疾病篩查項目”啟動滯後。部分工作處於籌備階段，力爭在XX年使這次項目工作全面啟動並實施。
縣婦幼保健站今後五年的主要工作思路、目標
婦幼保健事業規劃的指導思想是：堅持以人為本，努力構建團結協作、和諧愉快的工作環境，建立平等互信的醫患關係。堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目標，保健與臨床相結合，面向基層，面向群體的婦幼衛生工作的方針，加強業務技術指導，拓展服務領域，提升服務水準，穩定和發發展醫療保健業務；強化制度落實，努力做好基本公共衛生服務及婦幼衛生項目工作。
（一）婦幼保健工作目標
1、新生兒死亡率城市達8.45‰，農村17.11‰；
2、嬰兒死亡率城市11.89‰，農村29.32‰；
3、5歲以下兒童死亡率控制在城市14.26‰以下。農村35.29‰；
4、孕產婦死亡率降至1/10萬；城市39.55/10萬，農村44.49/10萬；
5、新生兒訪視率城市82.63%，農村87.862%；
6、7歲以下兒童保健管理率城鎮達到79.34%，農村達到75.64%；
7、3歲以下兒童系統管理率城鎮達到71.25%，農村達到75.79%；
8、孕產婦早檢率城鎮達到82.22%，農村達到82.57%；
9、產前檢查率城鎮達到93.49%，農村達到93.94%；
10、產後訪視率城鎮達到84.02%，農村達到89.30%；
11、系統管理率城鎮達到75.15%，農村達到78.64%；
12、住院分娩率城鎮達到98.40%，農村達到97.20%；
13、婚前醫學檢查率城鎮達到27.74%，農村達到34.51%；
14、孕產婦保健覆蓋率在城市達到90%，農村達到60%以上。
15、5歲以下兒童中，重度營養不良患病率下降1/4，我們要加強健康教育宣傳及做好預防保健工作。
16、新生兒破傷風發病率控制在1‰以內，減少出生缺陷發病率。
17、嬰幼兒家長接受科學母乳餵養知識普及率達到85%以上。
18、孕產婦缺鐵性貧血患病率下降1/3。
19、在條件允許的`情況下每兩年進行一次婦女病普查，普治工作。
（二）婦幼保健工作思路
1、加強孕產婦及兒童的保健管理，加強以縣婦幼保健站為核心的孕產婦及兒童系統管理工作，明確負責協調管轄區內孕產婦及兒童，及時摸清育齡婦女孕情，篩查高危，減少產科併發症的發生率，提高孕產婦及兒童的保健服務。
2、努力落實《自治區農村孕產婦住院分娩補助項目》、《自治區預防愛滋病母嬰傳播項目》、《新生兒疾病篩查項目》、《自治區增補葉酸預防神經管缺陷項目》等項目工作。
3、進一步加大宣傳力度，充分利用各種民眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度。
4、加強婦女病普查力度，提高婦女自我保健意識，保障婦女享有良好的衛生保健服務，提高婦女的平均預期壽命。
5、加強行風建設，提高服務質量，創新服務模式，努力構造和諧的醫患關係。
（三）婦幼保健工作任務
1、20-爭取改善我站辦公條件，逐步增加人員編制，擬成立婦幼保健站門診、檢驗科、心電、b超、x光等科室。做到保健與治療相結合，更好地為廣大婦女和兒童服務。
2、-成立婦幼保健院，婦幼保健院內設保健部和臨床部。各部依據所擔負的職能與工作範圍，設定相應的業務科（室）、科（室）及醫療設備。
今後，我們將繼續以“一法兩綱”為指引，依法加強婦幼衛生管理，不斷深化改革，開拓創新，內抓管理，外樹形象，紮實工作，提高婦幼衛生工作水平，以高標準、高質量、更優質的服務能力為全縣婦女兒童服務。堅信在縣委、縣人民政府和縣衛生局的正確領導下及上級業務部門的支持下，到“十二五”期末xx縣婦幼保健站（院）服務能力，達到全區縣級婦幼保健站（院）的平均水平。
衛生院信訪工作總結範文 篇8
20xx年，xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開展了醫德醫風、醫療衛生、公共衛生服務、新型農村合作醫療等項工作。現將全年工作總結如下：
一、醫療衛生工作成效顯著
（一）認真開展行評工作，狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
今年衛生系統被列入開展黨的民眾路線教育實踐活動的部門之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作，在全院深入學習黨的民眾路線教育實踐活動中，進一步轉變了工作作風，認真整改存在的問題，確實為轄區居民解決看病中的實際問題，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。
為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先後制定了醫德醫風管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的民眾路線教育實際活動取得了實效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養基本知識技能，慢性病防治及轄區重點健康問題等資料，制定科學宣教計畫，進村入戶開展宣傳，為居民帶給健康信息和健康諮詢服務，設定健康教育宣傳欄，並定期更換資料，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，全鎮共有健康宣傳欄塊，版面更新x次，開展下鄉健康教育視頻播放，開展公眾健康諮詢活動x場，舉辦健康知識講座x場，發放各類宣傳品x份。通過對居民進行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的不良衛生習慣，增強了民眾的健康意識。
3、預防接種
按規範要求落實日常工作，加強宣傳和主動搜尋，為適齡兒童累計接種針次，其中常規免疫接種率達%，加強免疫接種率%以上。
4。傳染病防治工作
嚴格貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病防治知識的宣傳培訓，嚴密監控傳染病疫情，嚴格執行疫情網路直報制度。加強對H7N9、愛滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的防控工作，嚴密監控、及時規範報告傳染病，科學處置傳染病疫情。開展發熱病人瘧疾監測、HIV初篩、麻風病線索調查。加強學校傳染病防控工作。協助完成血吸蟲病防治工作。20xx年衛生院管理HIV陽性人員xx人，追蹤愛滋病感染者x人，管理結核病例，報告乙類、丙類傳染病例，傳染病發病率為x%，其中腮腺炎例，疑似麻疹病例x例。腮腺炎x例，風疹x例，除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監測傳染病：水痘x例；妥善處理x社區松樹地布魯氏菌病、x中學風疹疫情，未發生擴散和重大影響。
5、婦幼保健
全年活產數xx人，加強托幼機構管理，認真落實散居兒童健康管理，共完成xx歲以下兒童體檢xx人次，規範管理率%；住院分娩率x%，在管孕婦x人，早孕建卡率x%，葉酸增補x人，認真做好相關監測、報表。開展母乳餵養周和小兒常見病防治知識宣傳活動，宣傳婦幼保健知識。
6、65歲以上老年人健康管理
按照要求我們為65歲以上老年人進行登記管理，在村衛生室的協助下開展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評估，通過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質；進行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規檢查，並進行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規、尿常規、心電圖等檢查，最後告知體檢結果，進行了相應的健康指導，共體檢xx人，體檢率x%，其中對已發現的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發現有異常的老年人推薦定期複查，並預約了下次的體檢時刻。
7、慢性病健康管理
根據國家服務管理規範的要求，落實了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理範圍，並且按時隨防，指導用藥狀況，本年內共有高血壓患者xx人，建立高血壓手冊x人，隨防x人次，規範管理率x%，年度體檢x人；體檢率x%，糖尿病患者x人，建立糖尿病患者手冊xx人，共隨防x人次，規範管理率x%，年度體檢xx人，體檢率x%，並及時將體檢結果反饋給患者，進行了相應的健康指導。
8、重性精神病管理
我鎮全年登記在管重型精神病x人，規範管理x人，並為患者進行年度體檢。
9、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務全年共登記傳染病x例
對轄區內x例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告x例，及時報告率x%，加強對愛滋病、結核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實隨訪服務，完成了年度工作任務。
10、衛生監督協管
用心配合有關部門進行從業人員健康體檢，定期對轄區相關單位進行衛生檢查，報告相關衛生監督協管信息。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：
1、衛生院硬體設施雖然有所改善，但配套設施不完善，離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨幹醫師少，人才缺乏，後備力量不足。
三、20xx年工作思路計畫安排
20xx年，我院將以預防保健為中心，建立一流衛生院。以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神，以人才培養為根本，發奮提高全員素質，以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平，以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、加強村衛生室建設，提升服務水平。我鎮村級衛生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落後，個性是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重，因此要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，並用心爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，構成以鎮衛生院為骨幹、村衛生所為支撐的衛生服務網路建設。
二、對鎮衛生院等級醫院評審工作中存在的問題進行持續改善。
三、繼續抓好基本醫療服務和基本公共衛生服務工作。
四、督促、指導鎮衛生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神禮貌建設工作。
衛生院信訪工作總結範文 篇9
20xx年，xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開展了醫德醫風、醫療衛生、公共衛生服務、新型農村合作醫療等項工作。現將全年工作總結如下：
一、醫療衛生工作成效顯著
（一）認真開展行評工作，狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
今年衛生系統被列入開展黨的民眾路線教育實踐活動的部門之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作，在全院深入學習黨的民眾路線教育實踐活動中，進一步轉變了工作作風，認真整改存在的問題，確實為轄區居民解決看病中的實際問題，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。
為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先後制定了醫德醫風管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的民眾路線教育實際活動取得了實效。
2、居民健康教育工作
針對健康素養基本知識技能，慢性病防治及轄區重點健康問題等資料，制定科學宣教計畫，進村入戶開展宣傳，為居民帶給健康信息和健康諮詢服務，設定健康教育宣傳欄，並定期更換資料，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，全鎮共有健康宣傳欄塊，版面更新x次，開展下鄉健康教育視頻播放，開展公眾健康諮詢活動x場，舉辦健康知識講座x場，發放各類宣傳品x份。透過對居民進行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的不良衛生習慣，增強了民眾的健康意識。
3、預防接種
按規範要求落實日常工作，加強宣傳和主動搜尋，為適齡兒童累計接種針次，其中常規免疫接種率達%，加強免疫接種率%以上。
4。傳染病防治工作
衛生院信訪工作總結範文 篇10
20__年度我鄉衛生工作緊緊圍繞全縣衛生計生工作的總體思路，深入貫徹黨的十九大和全縣衛生計生工作會議精神，以人民民眾健康需求為嚮導，以深化醫藥衛生體制改革為重點，結合我院年初制定的工作計畫，認真履行各項服務職能，積極推進醫藥衛生體制改革，狠抓服務態度，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，全面推進衛生院科學發展，使我院衛生工作得到了較快的發展，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，現總結如下：
一、醫院管理工作：
1、加強衛生院領導班子建設，分工明確，責任到人。
2、認真落實《盧氏縣衛計委系統幹部職工行為規範及責任追究》，職工人手一冊下發，嚴格組織紀律和工作紀律，嚴格請銷假制度。
3、加強領導班子和職工思想教育，提高衛生行業作風建設。
4、積極推進人事制度改革，按需設崗、按崗聘用，積極推行績效考核，充分體現多勞多得，激發職工工作積極性。
二、基本醫療工作
(一)醫療質量管理
1、積極開展“三好一滿意”和”民眾滿意的鄉鎮衛生院“活動”，制定方案，成立組織，明確分工，抓好落實，取得良好效果。
2、成立醫療文書規範書寫質控小組，按照醫療文書規範書寫標準，規範醫療文書書寫及質量控制;1-12月份共收住各類住院病人 95人，病例均已整理歸檔，門診就診人次20196人。
3、加強醫療安全防範，利用例會、院內會議組織鄉村兩級醫務人員進行培訓，總計培訓10餘次，落實“醫療護理核心制度”並複印成冊達到人手一冊，全面提高醫務人員依法執業及防範醫療事水平。
4、加強醫療廢物管理，制定回收處理制定，安排專人收集管理，定點地方儲存，定期送交醫療廢物回收公司，落實簽字確認制度。
5、成立衛生院急診急救領導小組，明確分工，責任到人，積極參加上級組織的急診急救培訓，做好急診急救物資儲備與管理，保障各種搶救設施正常運行。
8、認真落實“醫院感染管理制度”，加強重點科室的管理，具體到科，責任到人，垂直管理。
(二)、護理質量管理：
1、嚴格落實“護理核心制度”和“分級護理指導原則”，制定方案，嚴格考核，狠抓落實。
2、護理人員分工明確，制定《輸液觀察室應急預案》，確保門診輸液安全，使病房管理工作有條不紊開展。
3、繼續開展“優秀護理服務示範工程”，加強常規工作監管，不斷增強優質護理服務意識。
(三)人才培養：
積極組織相關人員參加縣衛計委組織的“公共衛生服務項目培訓”、“傳染病管理培訓”、“重性精神病患者管理培訓”等。組織鄉村醫生參加縣衛計委、縣衛校、鄉衛生院組織的相關培訓班學習，並做好上傳下達工作。
(四)中醫中藥工作：衛生院有中醫師1人，可規範使用中草藥，可開展針灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中醫藥服務。
(五)藥事管理工作：
嚴格落實麻醉藥品和精神藥品“五專”管理，認真落實《處方管理辦法》，規範處方書寫;嚴格落實《抗菌藥物臨床套用管理辦法》定期督導檢查，並做好記錄，認真落實《國家基本藥物制度》，加強鄉村兩級基本藥物使用監管和績效考核，實行每季督導一次，半年考核一次，確保基本藥物制度規範落實;做好大輸液管理，規範心血管系統疾病、糖尿病等重大疾病藥物合理套用;規範村級處方書寫。
(六)、村級衛生組織管理：轄區內衛生所12個，《醫療機構許可證》均已年審，10個衛生所均已新建或改擴建，科室按要求設定，工作流程規範，標誌醒目，各項制度齊全上牆，人員配備均符合執業要求。
三、基本公共服務工作：
(一)、加強領導，強化培訓，定期督導
基本公共衛生服務項目多，衛生院領導高度重視，結合我鄉實際情況，成立了基本公共衛生服務領導小組，同時定期不定期對村醫進行公共衛生服務項目工作的培訓，並多次進行督導檢查，使得各項公共衛生工作按照計畫完成。
(二)、資金管理情況
為認真做好項目經費的使用管理，衛生院制定了《基本公共衛生服務項目專項資金管理制度》，以加強對項目資金的使用管理。建立了項目資金財務支出專帳，並實行基本公共衛生服務項目專項資金使用情況月報告制度，以及時、準確地反映基本公共衛生服務項目的進展和專項資金的使用情況。
(三)、項目實施情況
1、居民健康檔案管理工作：建立居民健康檔案是基礎，
以婦女、0-6歲兒童、老年人、慢性病人、精神障礙患者等人群為重點，在自願的基礎上，通過組織入村、入戶、下鄉體檢等形式，為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案，做到健康檔案內容詳實、填寫規範。全年因死亡、外遷等取消居民健康檔案154人，新建居民健康檔案115人，目前共為轄區9652人建立了較規範的居民健康建檔。
2、健康教育工作：我們通過進村、上街宣傳，針對健康素養基本知識和技能，慢性病防治及轄區重點健康問題等為主要內容。為轄區居民提供健康教育宣傳信息和健康教育諮詢服務，設定健康教育宣傳欄並定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。主要街道設定健康教育專欄3塊，宣傳欄版面更新6次，開展健康教育宣傳活動、公眾健康諮詢和舉辦健康知識講座總計42次，發放各類宣傳印刷品5550餘份。通過各責任人的共同努力和不斷的進行健康指導和干預，很大程度上改變了一些民眾的不良衛生習慣，收到了良好的社會效果。
3、預防接種工作：為了做好免疫規劃工作，我們重點加強了村級接種點建設，各接種點都達到了疫苗儲存和運輸管理規範規定的冷藏設施、設備要求，並按照要求進行疫苗的領發和冷鏈管理，保證了疫苗接種質量。並定期對預防接種的人員進行了預防接種專業知識培訓。新生兒建卡78人，建證78人，應接種兒童779人，實種兒童770人，應接種劑次1685人次，實種劑次1667人次，接種率98.9%，冷鏈運轉工作順利完成。繼續強化村級卡、證、冊管理工作，充分利用每月冷鏈運轉後，對村級免疫規劃工作進行督導、檢查，全年共對轄區內11個村級接種點聯合監督檢查6次。
4、0-6歲兒童管理工作： 為了更好的為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。我院相關人員通過培訓，明確了目的，掌握了《規範》標準。 0-6歲兒童建冊114冊，新出生114人，訪視111人，訪視率97.3%。同時對兒童的生長發育、輔食添加等營養及護理開展了諮詢指導。對貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進行干預和預防，規範兒童保健服務，逐步提高兒童健康水平，降低兒童死亡率。
5、孕產婦保健工作：按照《基本公共衛生服務項目實施方案》規定，每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產後訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理健康等健康指導，了解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。孕產婦建檔121人，早孕建冊100人，早孕建卡率100%，產前健康管理率100%，產後訪視率100%。
6、老年人管理工作：目前全鄉有65歲以上老人1126 人，登記建檔1126人，建檔率達100%。在總結往年老年人管理工作的基礎上，考慮到老年人行動不便，對自身健康認識不夠，來院體檢困難的情況下，通過與村委會溝通協調，加7年累計為全鄉850名老年人免費進行了健康體檢(包括血常規、尿常規、肝功能、腎功能、血脂、血糖、B超和心電圖等)，之後反饋了健康體檢結果並進行相應的健康指導。健康體檢管理率達75.4%。
7、高血壓患者管理工作：一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓;，健康體檢測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供一年4次面對面隨坊，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。20__年共篩查出高血壓43人，截止目前我院共登記管理高血壓病患者1243人，規範管理807人，規範管理率65%;
8、Ⅱ型糖尿病患者管理工作：一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖以及建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者;二是對確診的Ⅱ型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面4次隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖測量等檢查，對用藥、 飲食、運動、心理提供健康指導;20__年共篩查出Ⅱ型糖尿病患者24人，截止目前我院共登記管理Ⅱ型糖尿病患者353人，規範管理265人，規範管理率75%;
9、嚴重精神障礙患者管理工作：我們主要對轄區內嚴重精神障礙患者進行登記管理;每年至少完成4次隨訪工作及1年1次全面體檢工作，對病情不穩定者2周內加次隨訪，並在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。20__年新發現5例精神障礙患者已納入管理，共為轄區61個精神障礙患者建立檔案。
10、肺結核患者管理工作：我們嚴格按照肺結核患者健康管理服務規範要求及時發現肺結核可疑症狀者，推薦轉診到定點機構進行檢查，對確診患者開展入戶隨訪、督導服藥、評估、分類干預等項服務，20__年推薦轉診可疑症狀者21人 ，管理確診患者1人。
11、傳染病及突發公共衛生事件報告與處理工作：衛生院建立對各醫療機構傳染病防治工作實行定期督導檢查制度，建立預警監測機制。對各醫療機構醫務人員開展傳染病防控知識培訓1次。有效落實傳染病的各項防控措施，全鄉未發生重大傳染病疫情和突發公共衛生事件。20__年全鄉共報告法定傳染病14例。
12、中醫藥服務管理工作：20__年為轄區內850名65歲以上老年人、394名3歲以下兒童提供了中醫藥健康管理服務，同時加強中醫藥服務水平，積極開展中醫藥體質辨識及用中醫藥方法對居民生活進行干預，推廣運用中醫藥方法進行日常診療活動。
13、衛生監督協管工作：衛生院建立了衛生監督協管服務相關工作制度，配備了兼職人員負責衛生監督協管服務工作。20__年共開展飲用水衛生安全、學校安全、非法行醫檢查55次，衛生監督協管信息報告率達100%。
四、 健康扶貧工作開展情況
(一)成立健康扶貧工作領導組織，設立辦公室，完善制度職責，明確職責分工，各項制度職責、人員分工、貧困戶就醫優惠措施製作版面並上牆。
(二)加大醫保相關政策宣傳，特別對貧困戶參保情況進行多次排查，通過政府、村兩委協調，督促未參保貧困人員及時參保，加大門診慢性病就診政策宣傳，提高貧困人口抗大病風險能力，降低貧困人口大病費用，使貧困患者健康得到保障。
(三) 完成轄區592戶、1919人因病情況的排查登記和建檔立卡信息的採集和電腦錄入工作。目前患病人數376人，其中：患九種大病4人，患重特大疾病43人，根據病因、病情分類建立台賬，指導合理住院治療，同時結合基本公共衛生服務項目工作，建立上門隨訪聯繫制度，將因病致貧人員納入醫療服務重點管理對象，按照健康檔案病種管理要求，開展有針對性的免費隨訪、指導康復等專項幫扶服務。
(四)充分發揮公共衛生服務工作優勢，為高血壓、2型糖尿病、重性精神病患者進行規範隨訪工作，對控制不滿意的患者增加隨訪次數，對病情較重，用藥效果不理想的患者建議到上級醫院就診治療，做到未病先防、有病早治效果，為患者健康提供有利保障。
(五)落實健康扶貧優惠措施，為貧困患者就醫提供方便，認真落實“先診療、後結算”政策，設立健康扶貧病房，對貧困患者住院費用醫保補助後的合理費減免10%，免收住院診查費，1-12月共減免19人次。
五、家庭醫生簽約服務工作開展情況
為推進家庭醫生簽約服務，引導民眾合理有序就醫，滿足轄區居民基本看病就醫需求，徐家灣衛生院在上級領導下，不斷健全公共衛生和醫療服務網路，為充分發揮和完善鄉村醫生服務模式，推動基本公共衛生服務工作的落實，根據盧氏縣衛計委家庭醫生簽約服務會議精神，結合我轄區實際情況，制定了切實可行的實施方案，我們從高血壓、糖尿病、結核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者入手，優先覆蓋全鄉困難民眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養對象、城鄉最低生活保障對象)和計畫生育特殊家庭以及老年人、孕產婦、兒童、殘疾人等重點人群。到7月30日前，全鄉困難民眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養對象、城鄉最低生活保障對象)和計畫生育特殊家庭實現簽約100%，重點人群簽約服務覆蓋率達到90%以上，截止12月底前全鄉居民家庭醫生簽約服務覆蓋率達到80%以上。
六、基礎設施建設
一是今年衛生院新建病房綜合樓項目已按時完工。 二是村衛生所建設項目進展順利，經積極與相關村兩委協調溝通，截止目前桐木村衛生所已建成，經驗收合格，並且已投入使用，為我鄉今後村級衛生事業健康發展打下良好基礎。
七、共性工作完成情況
1、積極開展職工思想教育，提高職工工作的責任感、使命感。時刻把為患者服務放在第一，樹立和諧的行風形象。
2、制定黨風、行風廉政建設工作計畫、加強黨員隊伍建設和幹部職工政治思想教育，提高黨員幹部職工思想素質和黨性修養，明確工作方向，採取集中學習與分散學習相結合，做到學習有內容，個人有筆記。
3、加強安全生產，以防火、防汛等為重點，強化衛生院和各村衛生所人員消防知識培訓，完善各種制度，利用例會加強鄉村兩級醫務人員安全防範教育，提高醫務工作者的安全意識。
4、積極穩妥搞好信訪穩定和計畫生育工作，制定計畫。加強院內計畫生育管理工作，建立台帳，及時配合鄉計畫生育工作，無違規現象發生。加強《信訪條例》學習，落實信訪接待各種，無違規上訪事件發生。
八、工作中存在問題
一是職工技術水平，工作能力有待進一步提高;二是公共衛生服務工作缺乏專業人員，村級公共衛生服務管理有待規範和提高;三是健康教育工作有待進一步普及。四是各村衛生所人員電腦使用技術還需要進一步提高。五是在內部業務考核上還要進一步加強。六是在中醫實用技術方面和輔助檢查方面還需加強建設和提高。七是職工工資偏低，且無保障，直接影響工作積極性和大局穩定。
九、工作措施
1、繼續加大醫院綜合管理工作和人才培養落實力度，培養多方面人才，加強職工思想教育，提高職工的使命感、責任感、緊迫感，增強醫院的戰鬥力和凝聚力，促進醫院持續健康發展。
2、進一步加強對鄉村兩級工作管理，強化服務意識，拓寬服務領域，使鄉村兩級公共衛生服務各項工作、臨床治療等管理工作更趨於科學化、規範化。
3、採取集中諮詢、下發宣傳彩頁等形式，組織衛生院知名度較高的醫師到各村進行相關健康知識講座，提高人民民眾預防疾病意識，逐步普及健康教育知識。
4、加強幹部職工思想教育，轉變幹部職工服務觀念，強化服務理念，提高服務水平，提升文明行醫水準，使其更好地服務於廣大人民民眾，讓縣衛生計生委滿意，黨委政府滿意，民眾滿意。
總之，20__年徐家灣衛生院的各項工作在縣衛計委的大力支持下，在全體職工的不懈努力下，各項工作取得了一定成績，但還存在著諸多不足，務必勇敢面對現實，正視不足，查找根源，克服困難，強化管理，加大人才培訓力度，轉變服務意識，強化服務理念，提高服務水準，竭力使我們的工作達到服務好、質量好、醫德好、民眾滿意的“三好一滿意”目標，使其更好地服務於廣大人民民眾，為保障徐家灣鄉人民健康和經濟建設提供有力的保障!
衛生院信訪工作總結範文 篇11
20xx年已經過去，一年來我院在x區衛生局及x鎮黨委政府的正確領導下，在社會各界關心關懷支持下，在全院職工團結努力工作下，圓滿完成了上級交給的各項工作，20xx年全院收入x元，其中藥品收入x元;醫療收入x元。使x鎮的衛生工作上了一個新的台階。
(一)認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠。
20xx年x區就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施並深入到標準化衛生室，進行藥品清零盤點工作，確保x鎮全面實行藥品零差價銷售，使廣大老百姓得實惠。
(二)努力提高工作效率，積極推行績效考核方案。
我院按照上級檔案要求制定了x鎮中心衛生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足。確保績效工資考核工作嚴肅認真，落實到位。
(四)加強醫療安全防範意識，積極開展三好一滿意活動。
20xx年8月，新的衛生院投入了使用，新的環境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎。我們從加強醫療安全入手，制定相關規章制度，聘請法律顧問來院做專題講座。
衛生院信訪工作總結範文 篇12
xx年，我院在xx鎮黨委政府的正確領導下，全面貫徹落實黨的衛生工作方針和政策，堅持以病人為中心，積極開展醫院管理年、平安醫院創建等活動，狠抓職能管理、質量管理、醫療護理安全管理，在行風、學科、基礎設施、服務環境等各方面進行規範化和標準化建設。通過全院職工的不懈努力，實現了顯著的社會效益和經濟效益，醫院實現跨越式發展。現將20xx年工作總結暨20xx發展規劃如下：
一、公共衛生服務體系建設新高度
由於xx鎮人口流動性較大，部分居民的健康檔案的建立較難；xx鎮各村衛生室啟動較遲，加之新城區拆遷，人口流動性大，居民健康檔案的建立與體檢較難；但我院克服困難，採取了多種方式開展工作：
1、兒童預防接種時進行體檢建檔。
2、患者到衛生院就診時面對面詢問和體檢建檔。
3、衛生院組織醫生深入各服務站及村為民眾進行健康檢查建檔。
4、村醫生上門為民眾體檢服務進行建檔。
5、到各學校為學生進行健康檢查建檔。通過採取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。截止20xx年11月7日全鎮共建立86668人居民健康檔案，老年人保健管理6500人，重性精神病人管理148人，結核病病人管理29人等公共衛生任務，圓滿的完成20xx年公共衛生任務數。20xx年我院為育齡婦女免費服用葉酸片預防神經管畸形、為孕產婦和7歲以下兒童免費體檢、為農村孕產婦分娩進行補助、20xx年為轄區1500名35-65歲農村婦女開展了免費“兩癌”篩查等等活動。20xx年我院將早啟動、早謀劃、早實施，針對慢病管理、老年人保健、重性精神病人的隨訪體檢開展工作，全面推進我院基本公共衛生服務工作向常態化、標準化、準確化方向發展。在繼續鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛生工作抓實抓牢，切實加強領導，進一步健立健全各項規章制度，規範責任醫生的工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要加強對責任醫生的業務學習，提高他們的業務水平，開展多種形式的培訓，重點培訓公共衛生工作的要點，如何進行有計畫、統籌兼顧地進行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作作任務。
二、基層醫療衛生改革工作推進新突破
為回響上級建設區域醫療聯合體的號召，打破我院長期以來的發展困境，經過多方努力，我院與壽縣縣醫院成立了醫療聯合體，提高了我院醫療服務質量，規範了醫療行為。逐步完善並制定我院相關規章制度及診療流程，規範了晨交班模式，落實了首診醫師負責制、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度等醫療核心制度，確保醫療安全。我院20xx年無醫療糾紛及事故發生。制定醫院臨床醫務人員年度培訓計畫，集中對臨床醫務人員進行基本理論、基本操作、院感知識及診療流程的培訓。按照上級的要求並配合縣疾控中心開展多次健康諮詢活動。
三、健康脫貧及精準扶貧工作全面推進
20xx年xx鎮黨委政府安排我院包保xx村貧困戶60人後，我院立即召開了院班子成員會議進行了安排部署，落實幫扶隊員，安排扶貧工作隊員每月到扶貧戶家中走訪1次並開展調查研究，了解貧困戶家庭情況，同時取消貧困人口住院預付金，實行門診“180”一站式結算，為1227位建檔立卡貧困人口進行了簽約服務，宣傳了“351”等健康脫貧民生工程政策。為計生特扶家庭開展了綠色就診通道和簽約服務工作。
四、20xx年的發展規劃
隨著縣醫院、中醫院、婦幼保健所的搬遷出城，我院門診及住院病人急增，現有的住院病床使用率已達100%，因醫院醫療用房面積限制加床已達極限，但仍不能滿足民眾看病醫療需求；院內面積狹小，停車困難、消防通道受限、無綠化、通道和流程不合理，醫院發展受到嚴重製約。城內人口的就醫問題就會越來越突出，醫院又無法容納，矛盾越來越突出。20xx年我院已人大建議的形式上報了搬遷計畫，希望在20xx年政府部門能將我院搬遷重新安置。
醫療技術人才隊伍相對滯後，不能滿足轄區民眾日益增長的醫療需求，仍是我院發展的重點和難點。力爭在20xx年引進4名以上具有執業醫師資格的適用性人才。選送思想品質好、業務基礎強、具有開拓精神的中青年技術人員去縣級以上醫院進修學習。
衛生院信訪工作總結範文 篇13
在本次執業醫師定期工作期內，我作為一名x科副主任醫師、科室主持工作的副主任，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，並且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作。現總結如下：
一、職業道德方面：
本人能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立為病員服務的思想，規範自己的言行，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。忠於社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己，遵守各項行醫規範，不利用職務之便謀取私利。
二、業務水平方面：
本人能夠認真負責地做好醫療工作，在工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衛生知識，參加繼續教育，極大地開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論和技術指導業務工作，促進自己業務水平的不斷提高，能夠熟練進行各種常見急、危重症患者的搶救治療。本人能夠積極指導下級醫師工作，發揮學科帶頭人作用，並且對科室嚴格管理，加強科室建設，本人及科室均從無醫療差錯、事故發生。
三、科研工作方面：
本人積極開展新技術、新項目，注重科研工作，並及時總結經驗，主持的科技項目""獲xx市科技獎二等獎，參加的科技項目、分別獲xx市科技獎一、二等獎。在《雜誌》發表論文一篇，在出版社正式出版的本專業技術專著《臨床醫學》中，本人為副主編，負責編寫了部分。
綜上所述，本人考核期內是一名合格稱職的執業醫師，在今後我將繼續努力工作，更好的為廣大患者服務！
衛生院信訪工作總結範文 篇14
20xx年是推進新醫改工作的關鍵一年,也是我院面對新的挑戰、新的發展機遇的一年。一年來，在區衛生局正確領導和東城黨委政府大力支持下，醫院全體醫務人員奮力拚搏，全面貫徹黨的__大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞“救死扶傷，一切以病人為中心”的服務理念。積極提高醫療服務質量，適應廣大人民民眾不斷增長的醫療服務的需求，我院推進基礎設施建設，強化醫院管理，規範服務行為，提高醫療水平。全院職工團結一心，勤奮工作，業務收入穩中有升，年總收入為186萬元，其中門診收入41.5萬元、住院收入144.6萬元、收治門診人次達1630人次、收治住院人次達978人次（新農合965人次）。下面，我著重從以下幾個方面對我院的工作作以回顧和總結：
一、落實以人為本的科學發展觀，全心全意為患者服務
我院堅持以病人為中心，創一流文明優質服務；以創先爭優為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以開展優質服務活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關係；以質量治理為核心，不斷提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全。
二、落實硬體建設，改善醫院環境
發展是硬道理。發展的道理就是科學的道理，沒有發展就是不科學。
醫院緊緊圍繞科學發展觀的要求，把握髮展規律，豐富發展內涵，創新發展觀念，開拓發展思路。我院原有的門診樓房，建於上世紀八十年代末，房屋建築年久失修，陳舊擁擠，而且儀器設備也嚴重不足。另一方面，隨著新型農村合作醫療工作的深入開展，原有的業務用房已遠遠不能適應我鎮農民民眾日益增長的醫療需求，特別是門診醫療用房陳舊及擁擠，這成為當前制約我院發展的最大瓶頸。經過多次如實向上級匯報情況，在區衛生局領導及各方領導多方努力後，並陪同市級領導實地考察後決定把我院“門診綜合樓、傳達室新建”做為20xx年本市“十大為民實事工程之一”，在項目建設過程中我院院委會一班人員努力克服了建設項目過程中遇到的各種困難，經常就建設中存在的問題進行討論，努力使我院的建設布局更加科學合理。目前，現該工程正緊張有序的進行，預計明年4月竣工。今年完善了醫療檢查設備的不足，引進了全自動生化儀、康復器材，等新門診樓建成後，我院的硬體建設就前進了一大步。醫院就上升到一個新的層次，達到一個新的規模。新門診樓投入使用後，將徹底改善我院的院容院貌，我院將會成為設備齊全、功能完善，能滿足農村民眾醫療、預防、保健等公共衛生服務需求的高標準衛生院，將極大地促進我鎮農村衛生事業的發展，促進我鎮社會主義新農村的建設。
三、實施人才戰略，加速人才培養。
根據我院的發展狀況和需求，實施了“請進來，走出去”的人才戰略。一方面“請進來”是指在區人事局及衛生局統一進行公開衛生技術人員招聘中，招進具有執業醫師的人員，今年就招進2名有實力有執業醫師證的技術人員充實我院。在進行公開招聘同時並聘請縣級及以上的退
休老醫師來我院工作，提高我院知名度並發揮老醫師經驗豐富的特長。“走出去”是指擬選派我院的年輕醫師外出進修學習，並在學習人員的帶領下，提升我院的整體業務水平。院方還鼓勵職工繼續教育，今年就有三名職工拿到了本科學歷，提升了我院的整體學歷水平。並多次組織業務骨幹外出參加由衛生局等主辦的專家講座，為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，提升了醫務人員的整體水平。
同時，我院也在留住人才上下功夫。例如，我們積極改善醫院環境和職工住房，今年爭取了醫院公轉住房項目，檔案已批覆，估計明年6月份絕大大部分職工就可以搬進了寬敞明亮的新宿舍樓。
四、臨床醫療業務工作
（一）、醫療工作
1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。
2、完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行獎懲制度。
3、進一步加強醫療文書的規範化書寫，努力提高醫療業務水平。(1)、組織各醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規範化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。
(2)、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。
（3）、切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫師注重病歷
記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。
（4）、抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制，成立醫院病案管理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優質病歷評選活動。
（5）、截止20xx年12月1日今年我院共完成業務收入186萬元，其中住院人數756人，門診人數1630人，在全年工作中避免了重大醫療責任事故的發生。
（二）、護理工作
1、建立護理治理機構，加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計畫，定期督導落實，不斷提高護理質量，總結經驗，對護理工作中出現的問題加以整改。
3、進一步規範各種護理文書，認真填寫五種表格，根據具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫院輪訓學習，每季度開展業務學習和“三基”培訓。
5、嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。
（三）、新型農村合作醫療、城鄉醫保等工作
1、加大宣傳：積極宣傳農村合作醫療、城鄉醫保政策。通過設定專欄定期對外公布全鎮參合農民醫療費用補償信息，讓廣大參合農民及時了解補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到新型農村合
作醫療政策、城鄉醫保政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療和城鄉醫保工作。這些對外宣傳，為我院新型農村合作醫療工作的進一步開展創造了較好的外部環境。
2、強化管理，努力為參合農民提供優質服務。我院始終把為參合農民提供優質、高效的服務作為工作的重中之重。確定了專人負責新農合和城鄉醫保工作，積極組織操作人員參加新農合門診統籌軟體培訓，全面有力的推進了我院新農合的順利開展。
3、制定新農合管理制度，做好補償工作。認真執行《住院管理規定》、《服務項目和藥品管理規定》等規章制度，做到堅持合理收治病人，合理用藥，病歷、處方保存良好，為參合農民就醫營造一個良好的醫療氛圍，讓廣大參合民眾真正得到優質、高效、便捷、價廉的醫療服務。
4、及時公布新農合補償名單，做到公開、公正。
截止到目前今年我院住院共累計報補965人次，累計報補資金達99.4萬元。12月1日開展門診報銷工作。
（四）、藥品管理工作
1、嚴格執行《湖南省鄉鎮衛生院基本用藥目錄(試行)》，按規定使用目錄藥品，從6月20號起堅決執行了零利潤銷售政策。
2、藥品採購參加全省集中採購，統一配送。
3、用於預防傳染病的菌苗、疫苗等第二類疫苗由縣級疾病預防控制中心統一供給。
4、建立並完善落實藥品質量管理制度，按規定採購、保管和使用特殊藥品。
5、加強醫師處方權管理，建立並落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，登記並通報不合理處方，對不合理用藥及時予以干預，規範臨床醫生的用藥行為。
6、合理套用抗菌藥物，定期開展臨床合理使用抗菌藥物檢查和分析，提出改進措施，防止無指征的治療和預防用藥，提高抗菌治療水平。
7、嚴格掌握靜脈輸液的目的和適應症，減少不必要的靜脈輸液，降低藥品不良反應發生的風險。
8、建立藥品不良反應報告制度，及時發現報告藥品不良反應或預防接種異常反應。
9、嚴格執行藥品價格管理規定，增加藥品價格的透明度，將藥品名稱、規格、計價單位、價格等進行公示，接受監督。
10、將合理用藥尤其是合理使用抗菌藥、合理套用靜脈給藥途徑等行為作為我院績效考核內容，定期進行檢查考核。
五、基本公共衛生服務工作開展情況
20xx年，我院根據《望城區20xx年基本公共衛生服務項目實施方案》的要求，按照區衛生局統一部署，高度重視，精心組織，各項工作緊張有序向前推進，制定了本轄區基本公共衛生服務項目實施方案，成立了基本公共衛生服務項目領導小組，根據各自的分工，較好完成工作任務，並根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度、獎罰制度，提高了責任醫生的工作責任心、積極性，為我院今年取得的良好成績打下了基礎。首先是加強領導，健全組織完善管理機構，落實
措施。其次是廣泛宣傳。充公利用各種途徑，特別是當地鄉醫在本村的影響力，採用多種形式在全鎮營造良好的宣傳氛圍，讓廣大民眾和醫務工作者充分認識實施十一項公共衛生服務項目的重大意義，確保讓廣大的`百姓從中受益。三是學習培訓；先後多次組織本院醫生和鄉村醫生對健康教育、居民健康檔案、高血壓病例管理、中老年健康管理、0-36個月兒童健康管理、孕產婦健康管理、重性精神病例管理等相關服務內容進行了技術培訓。四是加強督導檢查，為了加強對落實十一項公共衛生服務的督查指導，院長親自多次帶隊深入各村督查指導工作，確保公共衛生服務數量得到落實，服務質量得到保證。
（一）、計畫免疫工作：
今年，我院主要採取集中接種方式，在開展免疫活動前都要召集各村鄉村醫生到鄉衛生院進行業務培訓，認真嚴格按照接種規範性操作，做到各村醫生都能規範性操作，使我鎮免疫工作取得了實效。
1、建卡建證工作：
截止20xx年12月15日，全鎮常住兒童數412人，建卡人數412人，建證人數412人，建證率100%。計畫免疫接種率達100%以上，使計畫免疫逐步走上規範化、制度化。
2、免疫規範工作：
（1）、常規免疫接種情況：卡介苗應種68人次，實種68人次，接種率100%；脊髓灰質炎疫苗應種1362人次，實種1362人次，接種率100%；百白破三聯疫苗應種482人次，實種482人次，接種率100%；麻疹疫苗應種128人次，實種128人次，接種率100%；麻風疫苗應種
160人次，實種160人次，接種率100%；B肝疫苗應種452人次，實種452次，接種率100%；乙腦疫苗應種377人次，實種377人次，接種率100%；流腦疫苗應種392人次，實種392人次，接種率100%。
（2）、計畫免疫加強接種工作：
脊髓灰質炎疫苗應種335人次，實種286人次，接種率85%；麻疹應種89人次，實種89人次，接種率100%；A+C流腦疫苗應種132人次，實種132人次，接種率100%。
3、計畫免疫的宣傳工作：
我鎮每月都在院的固定宣傳欄上出牆報一期，各衛生所每二月換健康教育宣傳欄，使民眾對預防接種有了更進一步的認識。
（二）居民健康檔案工作開展情況
1、基本概況：全鎮常住人口建檔情況，全鎮共有人口18341人，總建檔數為11327人。其中孕婦建檔為32人，產婦建檔為20人；孕產婦系統管理率為28%；0-36個月兒童建檔為170人，兒童系統管理率為100%；65歲以上老人建檔為1328人；高血壓病人2758人，建檔數為896人；糖尿病人381人，建檔數為137人；重症精神病人157人，建檔數為41人。
六、加強鎮村衛生室管理
1、認真貫徹執行市局有關檔案規定，提前布局鄉村衛生服務一體化管理模式。
2、嚴格標準，科學規劃，積極規範村衛生室建設。
3、要求各村村衛生所鄉村醫生履行職責，認真服務，在衛生院的指
導下，認真負責傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告；負責孕產婦保健系統管理，協助做好兒童保健系統管理；開展健康教育，向村民宣傳衛生保健知識；參與農民健康檔案的建立與更新，負責高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協助做好兒童免疫規劃疫防接種，老年人保健，結核病、愛滋病等傳染病防治，指導村委會開展愛國衛生運動；積極宣傳新農合政策。
4、要求村衛生室規範執業行為，切實加強醫療質量、防止差錯事故發生，確保醫療安全。
七、存在問題：
1、公共衛生服務項目多、工作量大，但公共衛生人員偏少，醫務人員又要下鄉入戶開展工作，勞動強度大，給工作順利進展增加了難度。
2、由於實行基本藥物制度後，衛生院藥品沒有利潤，且財政局下發經費是以所在管轄區內人數來定，由於本鎮人口數少，經費相應也少，一定程度上阻礙的衛生院的發展。
總之，在上級主管部門正確領導下和全院職工的共同努力下，工作開展順利，各項工作成績顯著，杜絕了突發性公共衛生事件的發生，按時完成了上級衛生行政部門及鎮黨委政府交辦的各項工作任務，並取得可觀的成績，但是工作中也存在一些不足，在今後的工作中，我院將更加努力，力爭把各項工作做得更好，更紮實。
20xx年工作打算：
一、紮實做好項目建設工作。
醫院派專人對項目（門診樓、公轉房）審批、建設情況進行追蹤，
按要求做好項目的各項工作，保證如期完工投入使用，從而進一步提高醫院的硬體建設，極大的滿足人民民眾的基本醫療需求。
二、繼續深入紮實抓好醫、藥、護、技的質量。
醫、藥、護、技的質量和服務水平持續提高是立院之根，是社會發展和人民民眾不斷增長的醫療保健需求的必然要求，同時也是各級衛生行政主管部門對醫院的一項長期要求。經過這一年的貫徹執行雖然有了一定的提高，今年將著力貫徹執行尚未建立的長效機制，確保醫院健康、穩步規範發展。
三、繼續紮實推進醫院環境衛生綜合整治，全力營造患者滿意的就醫環境。
四、繼續推進幹部隊伍作風建設，打造運轉靈活、務實高效的領導團隊。
五、精心組織、全面完成公共衛生服務各項工作。
六、進一步提高認識、強化措施、確保新農合、醫保規範運行。
七、繼續強化制度的執行，保證各項工作圓滿完成。
八、紮實推進文明單位創建和精神文明建設。
xx鎮衛生院
20xx年xx月xx日
衛生院信訪工作總結範文 篇15
201x年9月20日是第XX個全國愛牙日，我院以“健康每一天，從愛牙開始”為活動主題，在轄區內開展了多種形式的健康教育活動。
口腔疾病是與人的生活狀況和行為習慣密切相關的常見病和多發病，影響著人一生的健康，為了把愛牙日宣傳活動開展得紮實有效，我院在公共場所、貿易市場等人群聚集的場所，通過發放宣傳單，普及口腔健康知識。
此次活動，共設立宣傳展板1塊、懸掛宣傳條幅1幅，現場發放宣傳資料1000份，設立諮詢服務台、解答民眾諮詢200餘次，收到了良好效果，參與就診諮詢的人群中，以老年人和兒童居多，這說明老年人和兒童牙病發病率高，人們對口腔健康的要求有所增高。但也發現一些問題，如許多中青年人的口腔健康狀況令人擔憂，口腔保健意識不強;一些人對口腔科的認識不全面，認為口腔科僅限於牙病的治療;另有部分民眾對此類公益諮詢活動持觀望或不信任。
總之，通過精心的組織領導，緊緊圍繞主題，廣泛宣傳護牙的有關知識，普及口腔衛生知識，讓更多的民眾認識到保護牙齒的重要性。
衛生院信訪工作總結範文 篇16
中心衛生院根據區衛計委印發的《關於開展“世界母乳餵養周”活動的通知》檔案要求，圍繞“母乳餵養，生命之源”為主題，開展形式多樣的宣傳活動，積極推行母乳餵養，提高母乳餵養率，傳播科學，營造愛嬰愛母的社會氛圍。
1、利用醫院院門診大廳電子螢幕滾動播放了以“母乳餵養，生命之源”為主題相關的宣傳字幅；
2、充實了宣傳欄內的母乳餵養知識，營造了宣傳活動的氛圍；
3、通過“健康”公眾號傳播母乳餵養的知識，讓廣大民眾了解母乳餵養的重要性；
4、計免門診時發放宣傳資料，對產檢的孕婦、產婦和家屬進行母乳餵養知識宣教，開展健康教育活動；
5、積極組織開展了諮詢、義診活動及上門走訪產婦，現場講解了母乳餵養的正確姿勢、注意事項、孕期保健和嬰幼兒保健知識，耐心解答民眾和孕、產婦及嬰幼兒家長提出的問題等；
6、母乳餵養周期間在醫院三樓會議室進行母乳餵養知識培訓，強化兒、產科、婦幼保健人員業務培訓，提高其母乳餵養指導技能，嚴格執行《母乳代乳品銷售管理辦法》，促進母乳餵養措施的落實，積極為孕婦和嬰幼兒家庭提供母乳餵養的知識和幫助，鞏固愛嬰醫院創建成果，提升婦幼健康服務能力和水平。
通過這次活動，提高了廣大民眾理解母乳餵養的價值觀念，幫助孕產婦掌握了母乳餵養技巧，發揮了醫院在提高母乳餵養率、降低嬰幼兒死亡率、促進嬰兒健康成長中的積極作用。
衛生院信訪工作總結範文 篇17
今年6月6日是第XX次全國"愛眼日"活動，為切實開展好本次活動，結合"關注眼健康，預防糖尿病致盲"這一主題，x鎮於6月5日上午召開專題會議，安排布置宣傳活動。
6月6日上午，社會事務辦、衛生院等相關部門到養龍村街口開展集中宣傳活動，下午深入敬老院，為敬老院孤寡老人、殘疾老人眼部作一次全方位的檢查，並向老人們宣傳如何預防青光眼、白內障等眼疾病的病理髮生，以及如何消除疲勞、愛眼、護眼的方法，指導老人們日常生活中多食用有益眼睛的食品。同時，醫務人員為老人們進行了測血壓、驗血等檢查，並為他們發放了老年性白內障預防以及糖尿病、高血壓等健康教育處方，讓老人們在生活中能更好地預防這些疾病。
"愛眼日"活動期間，該鎮共發放《x縣20xx年第x個全國"愛眼日"宣傳資料》200餘份，張貼88張。
衛生院信訪工作總結範文 篇18
為了進一步做好計畫免疫工作，依據《國家免疫規劃疫苗的免疫程式》和地方的法律法規及操作規範。一年來在縣衛計委、縣疾控的正確領導下、院領導的大力支持下、我院人員嚴格遵守執行上級部門的各項要求做了大量細緻的工作。對我轄區的適齡兒童進行了規範性的計畫免疫接種工作，對易感人群進行針對性免疫接種工作。
一、基本情況
1、我轄區內五個村，八個街道居委會、人口108577，0—6歲建卡率達90%以上，卡、證、冊基本符合上級的要。本年度對轄區內國小7所、幼稚園19所進行新生入學入托查驗證，共查驗學生數2900人，補種率和基本資料完整以及統計報告工作全部達到上級部門的要求。
2、每周7個門診接種日，為了方便民眾根據具體情況隨時增加門診時間。在我院人員不到位，工作量大的情況下，全體人員做了大量工作，每位同志在任務來臨時不分你我、加班加點努力做好每一項工作。
二、完成計畫免疫工作任務
在認真貫徹執行《計畫免疫接種規範》《疫苗流通和預防接種管理條例》《國家免疫規劃疫苗的免疫程式》基礎上，合理安排免疫接種工作。一、二類疫苗共接種48320人次，一類疫苗中B肝3373人次、二價脊灰4466人次、百白破6727人次、麻風1633人次、麻風腮20xx人次、乙腦3243人次、A+C流腦20xx人次、AC結合3149A肝減毒1068人次、白破1573人次，卡介苗244人次，接種合格率、全程接種率基本達到要求。二類疫苗接種18712人次。
提高服務質量，我們一直堅持免疫接種告知同意書，我們在接種前都與兒童家長詳細介紹一、二類疫苗的用途、注意事項、不良反應及費用等，還詳細詢問兒童身體健康情況，如有疑問就再進行健康查體，在兒童身體健康狀況下，取得家長的同意簽字後，進行登記接種。
在全國兒童預防接種宣傳周活動中，我們圍繞x確定的宣傳主題“預防接種，守護生命”開展了一系列宣傳活動，動員全社會關注預防接種工作，普及免疫規劃知識，營造全社會實施免疫規劃氛圍。掀起我鎮免疫規劃工作的`新高潮。在醫院內懸掛宣傳橫幅、門診大廳及幼稚園貼上宣傳畫6張發，還利用電子顯示屏進行主題的滾動宣傳，為做好預防接種工作創造良好的氛圍。我院利用計免宣傳日抽出部分人員為轄區幼稚園兒童進行宣傳並向幼兒家長和幼稚園老師、在校學生髮放計免小冊子400餘份，講解預防接種疫苗的重要性。宣傳擴大預防接種知識的覆蓋面。
三、疫苗與冷鏈管理
我院有專人負責購買疫苗、疫苗使用出入庫及冰櫃管理工作，為了讓每一位工作人員都能熟知疫苗管理的重要性，安排每個值班人員一天2次冰櫃溫度的觀察及2次紫外線消毒，發現問題立即解決，為安全接種提供了質量保證。
四、資料管理
內勤人員，一年來基本做到報表及時準確，做好每日疫苗登記的統計工作工作，根據工作需要本年度進行多次培訓工作，並能及時整理歸檔。
一年來根據去年的工作計畫，基本完成任務，但在新的一年裡還應繼續貫徹執行《計畫免疫接種規範》《疫苗流通和預防接種管理條例》《國家免疫規劃疫苗的免疫程式》及相關檔案，不斷提高每個人的實際操作水平和服務質量，把工作做的更好。
衛生院信訪工作總結範文 篇19
1、完善孕產婦危重症搶救綠色通道，做好孕婦建立母子保健卡，本月建立了14個母子保健卡，給建立母子保健卡的孕產婦免費檢查血常規，血型，HAW,尿十項，B肝，梅毒等檢查，30名，0-3歲兒童進行免費體檢60名，檢查孕婦50名。
2、做好免疫規劃工作，堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉工作，我們鄉的0歲至6歲的兒童，與流動兒童的接種工作，明顯下降 或消除計畫免疫內的傳染病發病率，還要準備（0-4）兒童第二次發糖丸工作，這次發糖丸的兒童數920人左右，做好各種傳染病的預防工作、本周未發現傳染病、 本周接種常規免疫兒童188人次、新發現接受治療的結核病1名未發現其他傳染病。
3、免費體檢的365人整理資料，有關信息錄入電腦。
4、做好住院和門診病人的`治療，護理，宣傳健康教育等工作、 本周住院病治療人19個，門診治療病人124個，門診輸液102個人。
5、做好了對本院醫護人員和各村村保健員的義務學習政治學習。醫護人員主要學習去極端化等內容的各種宣傳知識。
6、做好了醫院的美化，亮化工作，綠化工作。
下周工作計畫
1、做好醫院的各項醫療，保健工作、
2、做好（0-4）兒童發糖丸工作。
3、做好業務學習和政治學習。
4、做好醫院的安全生產，穩定工作。
5、做好綠化工作。
鄉衛生院
20xx年4月3日
衛生院信訪工作總結範文 篇20
xx年，我院繼續按照四川省中醫藥管理局《四川省農村中醫工作先進縣建設標準》及德陽市、旌陽區《中醫先進縣工作細則》的標準和要求，在年初達標基礎上，進一步加大了對衛生院、村衛生站的建設力度，現將xx年開展的中醫工作總結如下：
1、繼續貫徹落實"中西醫並重"的衛生工作方針，將中醫藥工作納入衛生院建設發展規劃，充分發揮中醫藥在初級衛生保健、突發公共衛生事件和農村新型合作醫療中的優勢作用；
2、建立了中醫藥人員花名冊、中醫工作基本情況匯總表、中醫醫療機構業務統計表、中醫醫療機構業務收入統計表、中醫藥人員繼教培訓統計表、中醫專項經費統計表，並實行逐級年報制度；
3、中醫、中西醫結合醫務人員占全院衛技人員的比例為30%，皆達到執業助理中醫師及以上資格；有一名中藥士（師），中醫藥從業人員參與繼續教育，每人學分達到25分；
4、開設中醫門診臨床科室3個，運用中醫藥理論對常見病、多發病進行辯證論治。運用針灸、拔罐、推拿、熏洗、外敷等中醫技術；對廣大的村民服務，解除病人的痛苦。
5、各項工作制度和職責上牆，標識醒目，標籤規範。物品擺放有序，符合工作要求，環境整潔，空氣流通，中藥飲片、中成藥存放符合規範，中藥飲片質量符合要求。處方實行調配、覆核雙簽字，按醫囑分包；
6、中藥飲片總數有333種，中成藥有105種，中藥急診用藥≥5種。
7、中醫門診服務量（含中西醫結合、民族醫）占門診服務總量的50%以上，住院病人中醫藥參與治療率（含中西醫結合）達30%。
8、中醫門診登記、處方書寫合格率達100%，配方合格率100%，甲級病案率達90%以上，無丙級病案。
在搞好衛生院建設的同時，加強對村衛生站的業務指導和監督檢查，通過年終檢查，已達到如下標準：
1、每個村衛生站均有一名或以上中醫、能中會西的鄉村醫生。鄉村醫生均達到中專以上學歷，並參加縣、鄉鎮組織的業務培訓；
2、10個衛生站均達到了小康村衛生站標準，建築面積不少於40平方米，藥房、診室和治療室分設，配置中藥櫃、中成藥櫃、銀針、火罐、艾條、脈枕等；
3、配備中藥飲片不少於100種，中成藥不少於30種，處方合格率100%，配方合格率100%，藥品質量符合國家標準；
4、運用中醫藥技術開展常見病、多發病的診治，開展預防保健工作，每季度開展了1次中醫健康教育和中醫科普知識宣傳；
5、診治病人有登記、用藥有處方、收費有發票、出診轉診有記錄、傳染病有報告。
"中西醫並重"，是我院長期堅持的方針，我們將充分利用現有衛生資源，更好地發揮中醫藥優勢，為保障當地民眾身體健康服務。
衛生院信訪工作總結範文 篇21
今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零學起，從新乾起，積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊乾邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求
2.向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下，前往浙江蕭山醫院、南星街道社區衛生服務中心、成都市青羊街道社區衛生服務中心學習交流，通過出門取經，最大的收穫就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變。
3.向單位領導和同事學習。從不同角度看，如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教，從中學到了很多寶貴經驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴於律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴於律己，寬以待人，時時、事事注意團結同事，維護領導權威，維護醫院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務：
1.配合門診辦公室，負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查，醫技、藥學部門滿意度調查、行政後勤人員滿意度調查，並對測評結果進行匯總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調查表xx余份。
2.認真做好醫院檔案的收、發、登記工作，及對檔案的整理、歸檔工作。全年共收文x份，院內檔案及會議紀要共發放x余份。完成各類文字列印、紙張複印、公章使用等文秘工作。
3.認真落實辦公室節假日值班工作，對上級機關下發的的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報並傳達到相關職能科室和業務科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
4.協助院辦主任完成院務班子會議、黨支部會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作，做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作，並完成會議室使用登記，開水供應等工作，用最規範的舉止完成接待任務，保證醫院良好形象。
5.接待來訪、來電，導醫台等投訴事件x起，並將投訴轉交醫務科或當事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者採取冷漠、推諉的態度。
6.配合財務科、醫務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作，如：全國婦幼保健機構檢測調查表、xx市中醫藥工作情況調查表、xx省住院醫師規範化培訓實踐基地申報表、全國示範化社區衛生服務中心申報材料等，認真核對數據，反覆推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。
7.在科室領導的指導和幫助下，通過不斷的學習，完成通訊報導任務。全年共完成宣傳報導xx篇，寫作水平有了較大提高。
衛生院信訪工作總結範文 篇22
20xx年xx月xx日是“世界心臟病日”，旨在引起人們對心血管疾病的高度關注。目前，在我國居民的死亡譜中，心血管疾病已經成為僅次於惡性腫瘤的第二號殺手，而且每年還有數以萬計的人因患該病導致殘疾。我們知道心血管疾病是指由於心臟及血管病變而引起的一系列疾病，包括心臟病、高血壓、高脂血症等。心血管疾病發病率高、致殘率高、死亡率高、復發率高、併發症多，對健康危害極為嚴重。心血管疾病正嚴重威脅人們的生命和健康。對於已患有心血管疾病的人群，規範診療，控制病情進展很重要；對於未患病的人群，應該了解心血管疾病的危害，從而做到及早預防，而兩者關鍵在於平時就要做好健康教育，提高對心臟病的防治意識。
今年宣傳的主題是“健康體重，健康體型”，也就是說我們的工作，我們的生活，是與心臟息息相關的，是同步的，沒有健康的心臟，就沒有健康的身體。為了做好這次宣傳活動，達到普及心血管疾病防治常識的.目的，為我們今後開展社區慢性病項目管理,我中心做了充分準備和安排，開展一次以了解心臟病防治常識為主題的健康教育活動，收到了預期的效果。我們在市疾控中心廣場前懸掛橫幅，我們一邊向前來諮詢的居民作宣傳，一邊散發與心臟病有關的健康教育處方。
這次活動共發放各種健康教育處方200多份，解答諮詢30多人次。通過活動讓前鹽居民了解到心臟病有那么嚴重後果，通過改變不健康的生活方式不僅能降低心臟疾患的發病率，還能減少併發症。
衛生院信訪工作總結範文 篇23
傳染病網路直報工作已經開始幾年，經過努力基本上能完成各年的上報工作，現將我所開展此項工作情況總結如下，並提出了下一步工作建議：
一、領導重視、組織有力
傳染病網路直報工作開展以來，我院領導對此項工作高度重視，為了及時掌握網路直報動態，每次的網路直報會議都派專人甚至多人參加，學習回來後院委會聽取會議精神，並在全院範圍內安排部署網路直報各項工作。
二、科室協調，責任到人
為保障網路直報工作質量，我院指定一名副院長主抓此項工作，將網路直報工作列入科室年度責任目標，辦公室負責協調各科室網路直報信息的協調、收集、核對，並指派責任心強、專業技術水平高的人員具體負責上報工作。
三、具體工作人員認真負責
我院的網路直報工作人員能認真學習網路直報知識，掌握全國上報信息，並能經商深入科室主動了解工作開展情況，索取需要的信息，及時填報、更正或修改上報內容，保證上報工作及時、準確上報。
四、網路直報中存在的問題與建議
經過幾年的網路直報，認為現在的直報工作存在問題有：
1，人員匱乏。我院存在著直報人員匱乏的現象、無專業直報人員，加上負責調查的人員即使開展日常的監督監測都人手不足，更談不上信息的收集工作，使信息的及時收集、上報工作不能保障。
2，網路直報信息中存在的問題。經幾年的'上報，我們認為上報困難的另一個原因是上報信息較多，調查人員工作量較大，有時一個單位的信息需要對單位調查很多次才能完成，使調查人員有牴觸情緒。
針對上述問題，提出以下建議：
1，增加對基層單位的資金直入，保證直報經費。
2，增加人員，尤其是直報人員和調查人員，定期開展培訓，保障隊伍素質。
3，簡化調查表，對不需要的信息如企業組織機構代碼等內容，建議刪除。
五、下一步工作安排
為更好地開展網路直報，保質保量完成上級交付的上報工作，我院今年對此項工作進行了認真安排，將上報列入科室每月計畫，定期考核，科室對每個人的工作進行量化考核，並將考核結果記入檔案，儘量保證上報工作。
這是我院開展網路直報工作以來的一些經驗和問題，希望各兄弟鄉鎮能認真進行批評指正，並通過大家的共同努力，使傳染病網路直報的信息能更好地為國家制定傳染病防治規劃，保障勞者健康服務。
衛生院信訪工作總結範文 篇24
20xx年8月19日，是“中國醫生節”為加強我縣醫師凝聚力，通過典型引領、活動吸引和形象展示等，弘揚“平等仁愛、患者至上、真誠守信、精神審慎、廉潔公正”的職業精神，樹立醫師隊伍在社會公眾中的良好形象，激發醫療工作者的從業信念，增進醫患相互理解支持，促進和諧穩定，努力為健康屏南建設貢獻力量。根據《xx省衛生計生委關於組織開展“8.19”中國醫師節活動的通知》(閩衛醫政發明電〔20xx〕243號)檔案精神，屏南縣衛計系統開展了系列活動，現將活動總結如下:
一、統一思想，提高認識
屏南縣委、縣政府高度重視“8.19”中國醫師節活動。要求縣衛計局按照省、市、縣工作安排部署，加強組織領導，加大宣傳力度，形成濃厚氛圍。縣衛計局成立了“8.19”中國醫師節工作領導小組，具體負責督促、指導醫師節活動。7月31日召開衛計系統各單位負責人會議專題部署“8.19”中國醫師節活動。要求衛計系統各單位要制定活動方案，廣泛宣傳動員、發動，做到活動有主題、有亮點、有成效，讓廣大醫務工作者充分認識設立醫師節的目的意義。
二、嚴密組織，務求實效
按照省、市衛計委關於組織開展“8.19”中國醫師節活動的通知要求，印發了《屏南縣衛計局關於組織開展“8.19”中國醫師節活動通知》(屏衛計〔20xx〕223號)制定並實施了《屏南縣尋找“最美醫生”活動實施方案》。屏南縣醫院舉行了全院醫生宣誓儀式、開展實踐技能操作競賽活動;屏南縣中醫院開展拔河、知識競賽等活動;縣婦幼保健院組織全體醫務人員開展“心肺復甦操作培訓”特色活動;縣精神病醫院開展“患者安全、三基三嚴、法律法規”等知識競賽活動;鄉鎮衛生院集中醫務人員力量開展了對疑似精神患者集中篩查、診斷和體檢等不同方式來紀念“8.19”中國醫師節。進一步激發醫師愛崗敬業、奮發向上工作熱情，更加提升了醫療服務水平。
三、廣泛宣傳，營造氛圍
一是教育宣傳。以開展“8.19”中國醫師節為契機，衛計系統各單位組織醫務工作人員學習了《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《關於維護醫院秩序的聯合公告》等醫學技術、法律法規。提高醫務工作者業務知識能力服務水平。二是網路宣傳。利用“屏南衛計”、“微信服務平台”、衛計政府網路等媒體，宣傳“8.19”中國醫師節日的意義。尋找“最美醫生”條件程式要求，各醫療衛生單位主題宣傳活動成效，引導調動醫療機構人員和工作人員、廣大患者、社會各界熱情參與，推進醫患關係的進一步和諧。三是典型宣傳。捕捉醫者“最美”的瞬間，挖掘報導全縣最美醫生感人事跡。醫師節期間，在屏南縣電視台每晚7:30-8:00黃金時段播放，讓社會廣大民眾更多的了解醫生的艱辛付出，增進理解支持，促進和諧穩定。
活動期間共發放宣傳材料20__余份，接受民眾諮詢500餘人次，為民眾義診300餘人次，通過尋找、推薦評選出最美醫生23名(其中最美鄉村醫生4名)。通過開展“8.19”中國醫師節活動宣傳，推選播放“最美醫生”先進事跡23篇(人次)。不僅提高了醫務人員的工作積極性，也提升了醫療隊伍的整體素質。營造了積極活躍的服務氛圍，為有效推動我縣醫療衛生體制改革發展和組建屏南縣總院工作順利開展。
20xx年8月19日是“中國醫師節”。為貫徹落實好國家衛生健康委關於開展“中國醫師節”活動的有關要求，大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘於奉獻、大愛無疆”的衛生健康崇高精神，展示醫師隊伍的良好形象，營造全社會尊醫重衛的良好氛圍，xx市衛計委委託xx市工人醫院於8月17日上午，在魚峰山廣場組織了全市“中國醫師節”大型義診活動。
本次義診的主題為“致敬中國醫師節，義診服務老百姓”，全市有23所二級以上醫療機構、140餘名醫務人員參加，為全市近300位市民提供診療服務。xx市衛計委林衛主任、醫政醫管科姚建光科長、余黎剛副科長親臨指導，並慰問了我院參加義診的醫護人員。
通過開展“中國醫師節”全市大型義診活動，加強了健康和醫學知識的宣傳普及，推行便民惠民措施，熱心服務民眾，不斷提高民眾滿意度；樹立衛生計生系統為民務實的形象，取得了良好的社會效果，獲得民眾高度讚揚。
衛生院信訪工作總結範文 篇25
洛南縣疾控中心：
根據疾控中心的要求，我院認真開展了20xx/20xx年度麻疹查漏補種工作，現將此項活動總結匯報如下 ：
1、領導重視，安排紮實：
接到縣中心的通知後，我院於20xx年1月12日召開了全鎮防疫人員麻疹疫苗查漏補種工作培訓會，對我鎮1997年1月1日—20xx年3月1日的兒童進行了摸底調查工作，進行了專題安排，會上學習了《洛南縣衛生局關於印發洛南縣20xx/20xx年度麻疹疫苗查漏補種活動實施方案的通知》，要求各村進行逐人摸底，不能漏過任何一個對象，共摸底出100名接種對象，於13、14日進行了接種。
2、工作完成指標；
通過評估，8月齡——18月齡兒童麻疹疫苗1劑次接種率達到了98%的目標，18月齡——6周歲麻疹疫苗2次接種率達到了95%的目標，本次活動應加強100人，實加強100人，無一人漏種，按時完成了上級下達的任務。
3、對於加強麻疹疫苗的'兒童全部造冊登記。
總之，本次查漏補種工作已順利結束，衛生院及村衛生室對這次查漏補種工作都很重視，並對所轄區內的兒童進行了認真的核查，為以後的工作打好了基礎，在以後的工作再接再勵，再上一個台階。
衛生院信訪工作總結範文 篇26
在上級主管部門的領導、支持下，醫院全體醫護人員奮力拚搏，醫院工作取得了顯著成效。現將X006年工作簡述。
一、各項指標完成情況
X00X年1X—X00X年X0月，院部實現業務收入x元，比去年同期增長.;醫院總收入，年門診x33x次，引進常住人口 ，臨時居住人口X人，
二、堅持誠信立院，保護病人利益
醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念;五是結合治理商業賄賂活動，狠抓醫療不正之風，堅決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫患關係，降低了藥品價格。
三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展
醫院通過建設標準化鄉鎮衛生院活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹 “以人為本”的管理與服務理念，堅持 “醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。三是醫院完善了醫療質量評價制度，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。四是嚴格執行x《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》，合理使用抗生素，加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。五是醫院以學習《醫療事故處理條例》為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為，全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。六是強調對一些特殊用藥的管理，並對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各科室的質量情況及門診首診負責制執行情況。每月進行講評，發現問題及時解決。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念，X006年增加了對一線醫護人員的工資傾斜，最多的一線義務人員可以拿到400xX0獎金，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。
四、抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面
人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決於技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。X006年，根據醫院人才實際需求，及時通過向局提出申請，進行了人員調整，引進了實用性人員，大大的提高了醫院的服務水平和服務理念，對醫院的發展起到了很大的作用。
隨著醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷湧現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力並做為醫院可持續發展戰略來實施。並通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。X006年，我們共派出X名人員到上級醫院學習急診急救，4人接受本、專科專業教育，此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，收到了顯著效果。
五、加大投入，增加設備，改善醫院環境，為患者提供良好的醫療服務。
今年我院在區政府的大力支持下，共購進血球計數儀、半自動生化分析儀、多參數監護儀、心電圖機、手術床、急診搶救包、救護車等大型醫療設備，並且在區人民醫院的大力支持下，對醫院的內部環境進行了改造，大大的提高了我院的診療水平和就醫環境，患者的滿意度明顯提高。
經過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年設備、人員、環境均到位以後，業務收入明顯提高，較去年同期增長了以上，下一步我們將把社區醫療服務、送醫送藥下鄉、爭取醫療保險住院定點作為工作的重點，加大職工服務意識的轉變為突破口，變被動等待到主動服務，提升醫院的服務水準，為緩解看病難看病貴做出一個衛生院應有的貢獻。
衛生院信訪工作總結範文 篇27
為進一步推進我鄉衛生服務能力建設，我院根據上級家庭醫生簽約工作的要求，全面部署相關工作，按照工作進度要求穩步推進，基本完成20xx度家庭醫生簽約服務的工作要求，具體工作情況總結如下：
一、高度重視，積極部署
制定了《20xx年度義和莊衛生院轄區家庭醫生簽約服務工作實施方案》，同時成立了家庭醫生簽約服務工作領導小組和簽約服務團隊，及時組織團隊成員學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行了充分研討，統一了思想，提高了認識。為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定了組織基礎。為保障家庭醫生式服務工作的深入人心，向村民簽訂了家庭醫生式服務協定書。
二、廣泛宣傳，深入動員
為保障家庭醫生式服務工作的深入人心，我院統一印製了以宣傳家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的宣傳單，並分發給本轄區各村衛生室，製作了宣傳橫幅，有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調查需求，個性服務
簽約服務的居民中，調查了居民希望得到的醫療衛生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務，衛生院負責檢查、指導、協助簽約家庭醫生，開展上門訪視服務和健康教育，做好健康體檢、逐級轉診、健康評估等履約服務。醫聯體牽頭醫院按照簽約服務“1+1+1”服務團隊要求，提供技術支持和業務指導，協助專科醫生開展遠程會診和健康講座，落實轉診病人綠色通道，幫助家庭醫生履行其不能承擔的部分技術服務，確保服務按照協定規定執行。服務人群底數的清晰和需求人員數量的掌握，為家庭醫生式服務的紮實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象，按需管理
家庭醫生簽約服務團隊為簽約服務的提供主體。家庭醫生服務團隊原則上由家庭醫生、鄉鎮衛生院臨床醫師或全科醫生及健康管理人員（護士、公共衛生醫師）、醫聯體牽頭醫院選派的醫生組成，團隊負責人由衛生院主管副院長擔任。家庭醫生由鄉鎮一體化管理的村衛生室中具備資質的`鄉村醫生擔任。衛生院是家庭醫生簽約服務管理的直接責任人，為進一步明確轄區人口分布，保證所有居民均能得到服務體系覆蓋。公示團隊服務人員、服務範圍。家庭醫生簽約服務對象為轄區內常住城鄉醫保居民，優先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者（高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙患者等）、孕產婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計畫生育特殊家庭成員等重點人群。根據居民所處的類別，明確服務內容及標準，提供針對性的簽約服務並保證服務的質量和可持續性。
五、優先簽約，有效服務
優先與轄區內的慢性病人、65歲以上老年人、0-6歲兒童、婦幼保健對象等願意接受家庭醫生式服務的重點人群簽訂家庭醫生式服務協定書，並根據協定書內容提供建立健康檔案、電話諮詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。對建檔立卡貧困人口、計畫生育特扶對象建立完善電子健康檔案，實現貧困人口、計畫生育特扶對象家庭醫生簽約服務全覆蓋，對65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點人群免費簽訂協定包，提供有效的基本公共衛生服務、健康管理、預約轉診等服務。
六、順利完成20xx年度家庭醫生簽約服務簽約及履約工作
20xx年家庭醫生簽約工作我院共簽約14965人，其中貧困人口簽約率100%，重點人群簽約率達到60%，普通人群簽約率達到30%，初步完成上級要求。
七、工作中存在的不足
1、部分村幹部對簽約服務不知曉或理解不透徹；
2、簽約工作較草率，服務包內容等政策簽約時未做到告知義務，導致部分不理解、不配合履約工作；
3、部分村衛生室相關資料、台賬管理較亂，因貧困人口名單因多次調整，導致部分村醫分不清最新台賬；
八、下一年度工作計畫
1、組織衛生衛生院及村衛生室醫務人員學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫生式服務工作的基本原則、服務內容、服務對象、工作持續性等內容進行充分研討，統一思想，提高認識，為家庭醫生式服務工作的穩步推進奠定組織基礎；
2、印製以宣傳家庭醫生服務理念和服務內容、服務形式為主題的宣傳單，並分發給本轄區各居委會，同時，印製家庭醫生式服務協定書等，製作了宣傳橫幅、宣傳欄，繼續營造宣傳氛圍；
3、紮實開展家庭醫生簽約服務協定、發票、資金整理、收集、分發工作，穩步推進20xx年度家庭醫生簽約服務巡診、體檢等履約工作。
衛生院信訪工作總結範文 篇28
為認真貫徹落實縣委、縣政府提出“創立省級衛生城市”活動，我所十分重視，認真研究，制定了一套完整的實施方案，確定以“規範引導、以點帶面、扶優罰劣、集中整治”為工作原則，做到嚴格執法、熱情服務，促使我縣“五小行業”衛生水平得到不斷提升。現將近期工作情景匯報如下：
一、工作進展
（一）制定方案，預案消號。年初，我們在制定20xx年工作計畫時，把“創衛”作為今年的工作重點，專門設定三個科室，15名監督員主攻“創衛”工作，依據創衛評分標準，制定了一套完善的工作方案，並按方案規定的時限資料進行預案消號。
（三）組織培訓。我所於3月30至31日在東風大酒店大會議室分別舉行“公共場所衛生知識暨創衛知識培訓”和餐飲行業衛生知識暨創衛知識培訓，培訓資料：創衛動員，剖析五小行業存在的問題，各行業衛生知識講座。到會業主認真聽課，領會精神，紛紛表示積極參與創衛活動。
（六）鞏固提高。集中整治後，我們繼續加強監督指導，掌握動態變化，進一步提高五小行業的衛生條件。
二、存在問題
（一）少數經營戶意識淡薄，尤其是一些下崗職工有抵制情緒，突出在小快餐、早餐、小美發行業中，有些小餐館條件簡陋，無法整改。
（二）工作經費短缺，我所屬全額撥款單位，實際是實行差額撥款，全靠罰沒款彌補工作經費，而創衛工作要求各業主出資改造不宜罰款，在這方面，我所將缺少經費六十至七十萬元，加上創衛工作人力、物力和宣傳等方面的支出近三十萬，造成我所工作經費嚴重不足。
衛生院信訪工作總結範文 篇29
回首，自己在駿德工作的又一年，從門診開業到現在一直在婦科醫師這個崗位上工作，盡一名醫師的本分，為病人解除病痛，小的時候生病了，去醫院看看醫生，病自然就好了，那時想著醫生真的好了不起啊，可以給人們趕走病痛，帶來健康，從此看到穿白大褂的醫生，心中便多了一份敬畏和羨慕，於是當一名醫師也就成為了我的夢想，後來如願進入了醫學的殿堂學習，畢業後終於也做了醫生，看到自己診治的病人身體康復，自己真的很開心，也很有成就感！喜歡看到病人康復後喜悅的笑臉，喜歡聽到病人對我說：“謝謝你醫生！”，得到病人的認可，是作為醫生最高興的一件事情！
我知道想要得到病人的認可，需要有精湛的醫術、良好的服務態度和有效的溝通技巧，我也一直在努力著，儘自己的.能力做好自己的工作，總體來說xx年比xx年的業務是有所提升的，但是離我們的目標還有相當一段距離，首先從自己身上找原因：
（一）：精湛的醫術：
醫學是一個實踐性很強的行業，在慢慢地實踐中才能不斷地積累經驗，一種症狀可以是多種不同的疾病，一種疾病也可以有多種不同的症狀，這需要醫生詳細的問診及細心的檢查，給予明確診斷，才能對症治療，對病人負責，這是醫生最起碼的責任心！有人說“你犯的錯誤越多，進步就越大”，可是醫學例外，醫務人員絕對不能犯一點錯誤，畢竟人的生命只有一次，在從醫過程中，我一直在告誡自己一定要謹慎小心，醫學來不得半點馬虎，我自己也覺得壓力很大，在xx年的接診中，認識到自己還有很多不足，遇到不懂的地方，除了看書加強理論知識的學習外，我還想要多了解其他醫院、門診的醫生的診治措施和方法，學習她們成功的病例和好的經驗，改進自己的不足，我也希望能有學習進修的機會進一步提高自己的技術水平，另外要把b超學會，讓自己多掌握一門技術，更好的為病人服務！
（二）：良好的服務態度：
時常聽到這樣一句話“態度決定一切”，是的，醫學也是一個特殊的服務行業，對於服務行業來說，一個好的態度就是一個好的開始，在人與人的接觸中，第一印象真的很重要，以積極樂觀的心態來工作，用我的熱情、熱心去為病人服務，“一個微笑、一聲問候、一杯開水”，這是王總在駿德剛開業不久時對我們說的話，我一直銘記在心，本來病人身體不舒服，就比較急躁痛苦，所以作為醫生有時得需要更多的耐心和愛心，去對待病人，一句寬慰的話語或者一個善意的眼神，都可以讓病人感到溫暖，儘量給病人一個和諧融洽的就醫環境，這一直是我對自己的要求。
（三）：有效的溝通技巧：
患者就診的過程其實就是一個溝通的過程，所以我覺得溝通是很重要的，目前我國的醫療現象比較混亂，時常看到媒體曝光一些不好的醫學行為，這對患者造成了很大的負面影響，在我所接診的病人中也有很多是帶著忐忑不安的心情，甚至是懷疑的態度過來看病的，醫生就得通過與病人的溝通，來消除病人的這種顧慮，相互信任，病人與醫生建立起良好的關係，這對疾病的治療有很大的幫助，病人能夠按照療程規範的治療，身體才能早日康復！所以作為醫生，一定要讓病人接受你，信任你，在這方面我覺得我還要加強學習，多讀些關於溝通、心理諮詢方面的書籍，完善自己的不足，也希望單位能舉辦一些關於“溝通技巧”方面的培訓，在學習中成長，毛主席曾說：“活到老，學到老”，特別是現在的社會，知識更新得很快，只有不斷地充電，才能適應社會的發展，學習，學習，再學習，為讓自己成為一名優秀的醫生而奮鬥！
展望20xx，我很幸福，因為我從事的一直是我所喜愛的工作，白大褂是潔白的，醫生是神聖的，就像我們的企業歌曲《天使在人間》裡面唱的：“讓人們身心健康成為共同信仰，仁德誠信是我們精神的力量……..相信天使在人間，相信德典在身邊，不管永遠有多遠，我們都伴隨你過好每一天……..”，是的，這也是一名醫生心靈的歌唱，我將用我的行動，建立起醫患之間的信任，想病人之所想，急病人之所急，病人的健康是我最大的心愿！同時謹記我們門診的經營理念：“安全、有效、方便、經濟”，堅持“以病人為中心”的原則，努力讓自己做得更好！做到最好！
在譚主任的領導下，駿德門診是一個團結、友愛，氣氛融洽的大集體，我感覺在這裡工作很開心！感謝譚主任及公司領導，給了我們這樣一個愉快的工作環境，還要感謝領導及同事們對我的幫助和支持！謝謝!
衛生院信訪工作總結範文 篇30
20xx年婦幼衛生工作，根據相關檔案精神和要求，進一步加強了我場工作，繼續以強化我場工作，得到了規範化、科學化的管理、提高了管理質量，充分發揮了信息在婦幼衛生工作中的重要作用。現將20xx年婦幼衛生總結如下：
一、建立健全信息工作制度，確保信息管理工作的規範、科學化
我院年初制訂了婦幼衛生信息工作計畫，嚴格執行通江縣婦幼衛生信息工作規範、孕產婦和5歲以下兒童死亡報告和調查制度、信息工作保密制度、婦幼信息工作例會等制度，使婦幼衛生信息工作管理規範化和科學化。
二、強化管理、提高認識，確保信息工作的順利實施
為確保我鎮信息工作能順利開展，院領導高度重視，實行一把手負總則，分管領導親自抓，且將工作責任心強的人員調入婦幼衛生信息系統工作，並多次派至縣婦幼保健院進行業務培訓。同時也將婦幼衛生信息工作納入日常工作中去，實行每月考核，與經濟掛鈎，責任到人，獎罰分明。鄉村兩級婦幼信息網路健全，隊伍穩定，鄉醫院設定了婦幼保健科，有專門的信息統計員；村衛生站均有婦幼保健人員從事婦幼保健統計工作，確保了婦幼信息統計工作順利開展。
三、加強監督指導和業務培訓力度，提高信息統計工作質量
我院承是片區婦幼信息工作的具體實施和業務指導機構，承擔了全片區分婦幼衛生年報、婦幼衛生監測及兩綱監測中婦幼衛生指標等數據的收集、調查、匯總、質量控制、上報、反饋、等工作。半年來，組織開展鄉、村督導2次，鄉村督導面100%，每鄉督導1—2個村，總計5個鄉22個村，平均下鄉64人次。培訓鄉級新上崗婦幼衛生信息統計人員2人，考核合格率100%。
四、存在的問題
1、我片區婦幼衛生信息統計工作發展不平衡，尤其是部分鄉鎮，人員更換頻繁，兼職太多，工作交接不到位，新上崗人員業務生疏，致使信息工作不落實。
2、部分鄉鎮尚未配置先進的電腦設備，網路直報不及時，影響信息統計工作的匯總和上報。
五、建議
1、我片區各鄉衛生院要解決好婦幼衛生信息人員的報酬和辦公經費，以保障工作順利進行。
2、普通鄉設定專職人員或兼職工作量較小以婦幼衛生信息工作為主導的人員從事婦幼信息統計工作。
3、各鄉衛生院要力爭配置先進的計算機設備，加強計算機基礎知識學習，保障網路直報的及時性和有效性。
衛生院信訪工作總結範文 篇31
20xx年6月6日是第XX個全國愛眼日，其主題是。為增進人們眼的健康保健意識，我院圍繞愛眼日活動方案，組織開展了內容豐富的宣傳諮詢、義診及愛眼護眼活動，現總結如下：
一、舉辦健康講座。6月6月上午10時，在我院2樓會議室召開全體職工及鄉村醫生會議，為大家進行糖尿病防治、糖尿病與眼部疾病的健康宣教講座。從糖尿病眼部併發症如糖尿病視網膜病變等會嚴重損害視力健康，是目前主要的致盲原因之一方面進行講解。通過健康宣教，提高大家對糖尿病眼部併發症的認識和重視，有效控制血糖，及早、定期進行眼科檢查，可以有效預防、延緩糖尿病導致的視力損害。
二、發放傳宣資料，加強宣傳。6月6日活動當天，在門診一樓設定諮詢台，為過往民眾發放預防糖尿病致盲、普及眼保健、保護眼健康相關資料200餘份。在門診樓、住院樓一樓LED螢幕顯示主題標語。
三、本次通過開展“愛眼日”宣傳活動，使廣大人民民眾知曉了愛護眼睛、預防糖尿病致盲的重要性。“愛眼日”活動開展對推動我鄉防盲、致盲起到了積極的作用，達到了預期的目的，收到了良好的社會效果。