為深入貫徹落實市、區政府關於行政效能建設工作的總體要求和《xxxx區行政效能建設七項制度》的規定，認真踐行科學發展觀，進一步提高工作效率，提升服務水平，切實改進行政機關及局屬事業單位工作作風，結合我局實際，制定具體工作計畫。
一、指導思想
深入開展行政效能建設工作，全面提高履職能力，加強依法行政，推進政務公開，提高工作效率，強化服務意識，加強檢查考核，逐步形成“廉潔、勤政、務實、高效”的工作機制，改善我局服務軟環境，推動水務事業科學發展。
二、主要工作
(一)認真履行職責
按照今年水務工作會議“六個保”的要求，努力突破水環境整治上的瓶頸，加快工作節奏、提高工作效率，按質按期完成骨幹、村宅河道整治、迎世博水務建設、二次供水設施改造、農村生活污水收集處理、雨污水分流改造和防汛基礎設施建設等任務，進一步提升全區水環境質量。
(二)加強依法行政
全面落實行政執法責任制，加大對危害水環境行為的執法力度，以建立健全責任考核和責任追究制度為重點，加強內部管理，規範執法行為，鞏固提高水務執法自由裁量權項目化工作成果。同時，強化行政許可事項的事後監管，切實轉變“重審批、輕監管”的工作模式，並逐步建立審批與監管分離的監督檢查機制，繼續擴大行政審批事項事後監督檢查覆蓋率，確保檢查率不低於全年審批量的70%。
(三)推進政務公開
進一步拓展政務公開的範圍，增強行政事業性收費、政府採購工作透明度，強化水務工程建設、行政執法和突發性公共事件信息公開。同時，以“上海xxxx”網站為依託，進一步最佳化信息發布平台，加大辦事項目信息公開力度並及時更新，健全網上局長信箱、網上諮詢等欄目的有效運作機制，積極探索推進水務行政審批實現網上受理、網上審批和電子監察。進一步推進非公文類政府信息的公開程度，加大依申請政府信息的公開力度。
(四)提高工作效率
1、壓縮辦事時限。結合學習實踐科學發展觀活動和我局行政許可工作實際，研究並制定行政許可事項辦理時限的調整方案，進一步縮短許可事項的辦理時限，切實提高行政審批效率。
2、擴大收件回執範圍。在現有6項辦事項目實行收件回執制的基礎上，對局行政管理事項進行梳理，擴大收件回執範圍，明確辦事項目工作流程和辦結時限，為社會提供更加規範、高效的服務。
3、落實目標責任制。明確職責，定崗定員，制定《局系統主要工作計畫完成情況表》和《報送資料情況統計表》，按季對各科室、基層單位工作完成情況和推進過程進行考核，督促年度工作按既定節點完成，切實提高局系統工作效率。
(五)強化服務意識
1、切實轉變工作作風。以“優質、高效、規範、便民”為目標，變被動為主動，深入基層為鎮、街道、企業和市民提供服務，在視窗建設、服務理念和便民舉措上不斷取得新突破，使服務工作更加規範化、標準化，社會服務質量再上一個新台階，以良好的水務形象迎接世博。
2、提升社會服務水平。堅持狠抓“先解決問題，後分清責任”的服務理念，堅持“緊急情況下，1小時到現場，1天內反饋”的原則，兌現服務承諾，快速有效處理市民急、難、愁問題，做到件件有著落，事事有回音，進一步提高滿意度、公信度。