行政部工作計畫書

三、5s管理。

1)  衛生保潔與維護。店面環境管理中,以物業公司保潔員的工作為主要管理對象,行政部實行日檢制,每天至少抽查一次衛生情況。對於不合格的地方及時提出整改意見並督促整改,年度內目標設定為日缺失點≤3個,為保證現場清掃及時率≤10分鐘,需要業務部門工作人員的共同協助,為保證清掃及時率的達標,行政部除了對內不斷提高對保潔員的工作要求,加強對保潔員的監督管理之外,在部門間進行工作溝通時,會不間斷地強調業務部門在此項工作中應起到的推進作用。如銷售顧問送客戶離店後,發現沒有保潔員及時清場,應立即知會保潔員清掃現場,以保證待客環境的整潔。

2)綠化及環境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是XX年與綠化相關的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前,綠植數量120盆左右,在不增加租擺費用的情況下,一個季度內將陸續提高到150盆,以滿足hmci對於店面綠化率的要求。行政部對於綠植的質量和清潔將以抽查方式進行,一個月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在XX年度將以兩個月一次的頻率進行調整,以豐富店面裝飾效果。

四、安全管理

1)門禁管理

車輛是門禁管理的主要對象。XX年此項工作的開展,以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保全車輛記錄,及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。XX年的工作中已反映出一些弊端,制度流於形式化,保全安全意識不夠,並不能100%執行出門制度,XX年行政部將結合現有車輛進出情況,重新編制記錄表格,並加強對車輛進入情況的核查工作。XX年保全工作會議對於安全工作的開展有所幫助,在XX年的工作中,將繼續實施會議,並將門禁管理作為每次的會議重點加以強調,對每月門禁管理中存在的問題進行總結和改善,強化制度的重要性,提高保全對於車輛進出安全的重視。同時,保全在制度執行中如出現執行不力的情況,行政部將及時反饋到物業公司,督促物業公司加強內部管理力度,從側面強化我公司安保制度的執行。

2)安全保衛管理。

自XX年1月起,行政部加強對保全的監管,實施白班簽到,及崗亭交接班制度。並對每個班次的工作職責進行明確,後期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責將作為對保全崗位工作表現優劣進行評定的依據。目前店面人流量及車流量都較小,行政部除了在門禁管理上下功夫,保證車輛安全,在XX年對於人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭範圍內的人員,都必須詢問來由,特殊人員及車輛進出要記錄備查。

內部資產的管理以行政部為主,各部門協作進行。行政部每月對固定資產進行清查,對調整,存庫,報損的資產予以記錄。日常工作中發現不恰當的使用行為及時予以制止。

3)消防管理

“防大於消”是行政部進行消防管理的工作指導方針。行政部擬在XX年組織每季度1次的消防培訓,強化消防意識的灌輸,同時,完善消防設施,每月至少一次對消防安全重點區域(地毯區、烤漆房等)進行現場檢查,發現有菸頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況,進行及時的信息公布及督促改善,從提高員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作。

5.日常行政事務處理。

日常行政事務是行政部最基礎的工作。在此項工作上,行政部將以書面記錄清晰可查、手續完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。

1)證照年審。行政部對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內辦理完企業證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。

2)資料管理。XX年公司的檔案資料上半年度幾乎無任何登記和整理。XX年行政部將嚴格執行資料管理制度,進行資料分類存檔。檔案資料收發登記率要做到100%。

3)辦公易耗品的採購與保管

行政部已通過XX年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量,自XX年1月起,以季度為單位,由固定供應商送貨上門的方式進行採購。辦公用品由各部門領用後,用量由部門內進行控制,保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領用。

4)行政用車及公務車管理

目前公司並沒有專門的公務車。因工作用車時,車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執行驗車制度。在進行驗車時,如發現較為嚴重的車輛損傷時,及時定責,進行處理。另外,行政部將關注公司車輛的保養及外觀情況,進行及時的清洗和保養工作。