4、管好人。2011年,辦公室按照“公平、公正、公開”的原則,認真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表的填寫、審核、報送工作,保證各項數據的合法性、準確性;二是認真履行人事調動、工資福利調整等諮詢的工作職責,對有關工資調整、享受待遇等方面政策的諮詢,做到熱情接待、細心解釋、加強溝通、親切安撫;三是及時為調進調出人員辦理相關手續,完成中心參照公務員管理工作人員工資調整等工作。
(三)明確工作職責,提升服務水平
1、加強協調溝通,確保工作落實。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態,增強工作預見性,積極主動與各股室和進駐中心各單位視窗進行溝通、協調、聯繫,加強督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進中心完成各項工作任務;二是確保政令暢通。做好“上情下達、下情上傳”的信息傳遞工作,及時批閱傳遞檔案材料,組織學習新的方針政策、會議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署;及時向領導反饋各方面的意見和建議,將領導的工作意見傳達到各股室,並加強跟蹤反饋,督促落實。
2、落實後勤保障工作,維護中心日常運作。一是公務接待求規範。制定並嚴格執行中心後勤管理各項規定,公務接待用餐實行辦公室集中安排,公務用車實行辦公室統一登記使用,2011年以來,沒有出現違規違紀現象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、視窗對項目洽談、簽約,深入企業調研、協調等工作做好用餐和用車保障,2011年以來,未出現後勤服務不到位影響中心開展政務服務工作的現象。三是中心建設求和諧。不斷加強中心軟硬體建設的各項保障,及時、合理地為各股室、進駐中心視窗提供日常辦公、服務物資。
3、強化安全保衛工作,嚴防安全隱患。一是安排專業人員對中心消防安全重點部位進行了認真排查,對檢查中發現的問題和隱患及時進行整改,不留死角。二是安裝現代防盜系統,並安排人員不定時對中心辦公大樓進行巡防,2011年,實現了中心零案件發生的目標。三是針對本單位目前及今後工作中可能出現的安全新情況、新問題及可能發生的突發事件,制定和完善各種應急預案,提高了處理各種突發事件的能力。四是對中心幹部職工的實行宣傳教育,提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護意識。
4、圍繞中心工作,狠抓亮點宣傳。一是完善現代辦公平台管理。辦公室委派專人定期更新在led顯示屏上顯示的辦理業務統計情況、各時期的工作動態,同時,及時更新中心概況、進駐視窗辦事指南、辦理業務流程圖、各項規章制度,以及中心工作公告等政務公開信息,讓辦事民眾更加全面了解中心情況,據統計,2011年以來,中心辦公室通過電子觸控螢幕主動公開政府信息共80條,平均日訪問量超過50次,總訪問量約18000次。二是與新聞媒體之間保持良好的溝通聯繫,加大中心工作的宣傳力度,積極打造中心陽光形象。2011年11月,在辦公室的全力協助下,中央電視台以中心“一站式”辦事、“一條龍”服務,“一口價”標準收費和“一視窗”收費和行政審批電子監察系統為拍攝重點,對中心便民、利民、惠民的平台服務進行了拍攝宣傳;同時,在辦公室的大力配合下,惠東電視台為中心錄製《風清氣正一帆懸》紀錄片,對中心黨風廉政建設作了進一步的宣傳。