會務後勤保障工作總結 篇1
會務負責接待大、中、小各種不同類型的會議，服務對象主要是縣裡領導和外來客源兩大塊。迎賓負責客人的引領，主要接待餐飲、住宿、洗浴、KTV以及會議室的客人，所以迎賓人員必須與各部門的工作人員做好銜接工作，用真誠、熱情的服務態度引領每位客人。
會務，是一個非常注重細節的工作。每天打掃會議室、會議室前廳、兩側樓梯、生態園三樓會議室。自接任以來，順利的接待了12次會議，服務人員也都做到及時為客人倒水、添水、調整麥克風，觀察每位領導的個人習慣（如：閆書記喜歡喝濃茶，李縣長不喜歡用無線麥，不喝夜茶等），並且及時改正客人提出的建議，儘量滿足客人的需求，待會議結束後應了解客人結束會議後的安排，送餐廳或把客人依次送到各個樓層，讓每位客人感受到賓館的熱情服務，客人走後清理會場，客人遺留的物品都要及時送還，體現出賓館服務人員的素質。
迎賓每天隨時打掃轉門，電梯，為客人打造完美清新的環境，為了保證每個員工的精神面貌，我部門對所有員工進行培訓，新來的迎賓員素質有明顯的提高，老員工更加的精神飽滿。
會務後勤保障工作總結 篇2
XX年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
XX年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計畫，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
XX年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的.供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
XX年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年，後勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，後勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上，XX年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在XX年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。XX年，後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，XX年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保全部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近XX人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
會務後勤保障工作總結 篇3
回顧這一年來的工作，在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將上半年的工作總結如下：
一、日常管理工作。
會務接待對我來說是一個全新的工作領域。作為負責人，自己清醒地認識到，直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做好工作總結，至今基本做到了事事有著落。
1、人員崗位的固定，現會務管理總人數為19人。其中專職會務服務的有7人，領導辦公室服務的有11人，花草養護的1人。
2、為各領導辦公室配備所需用品及服務，給領導一個乾淨整潔的辦公環境。
3、制定相關規章制度。
4、切實抓好管理的日常工作。按照制度，組織落實辦公設施、用品、商品的採購、調配和實物管理工作。嚴格按照程式辦事。
5、做好各種會議的後勤服務工作。召開期間，認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，會務接待對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作作局為宗旨，在校委會的正確領導下，更新觀念，轉變作風，明確服務意識、全局意識，提高辦事效率，及時、熱情、周到地為教育服務，為師生服務，加強食堂管理，較好地完成了後勤保障工作，主要工作總結如下：
1、加強職工思想教育
抓好有關規章制度的落實，更新服務觀念，提高職工自身素質。本學期再一次調整了部分後勤領導和職工的工作崗位，通過明確崗位職責，加強對崗位責任的細化及過程監督，使全體職工在工作中努力倡導團結協作精神，做到分工不分家，遇重大、突擊事件，大家相互幫助，群策群力，及時完成任務。
2、完善基礎設施建設，加強設備維修保障管理
作為創建現代化學校的`前期準備工作，本學期對實驗室按國家級標準進行了全面配置，最佳化了教學資源。
為創綠色學校，新修校園廣場一個，安裝不鏽鋼標語牌、禁示牌、名貴花木標牌、班級衛生包乾區牌總計50多塊，對校內花木進行了全面整枝，補種部分草皮樹木，並重修了學生跑道。
調整了部分辦公室位置，安裝了防盜門、窗簾，盡力營造一個安全、安靜地辦公環境。
對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設備重新改裝，保證了水電運行正常。
對教工周轉房進行了全面更新和修葺，解決了教師住房問題。
3、加強後勤常規管理工作，做好各項服務工作。
嚴格財務管理。開學前我校根據縣教育局有關收費規定，制訂本學期各年級的收費標準，收費標準在校務欄內公開，並在校外張貼開學公告，接受社會監督。學生的教材、教輔、練習本、按教育局要求征訂，出示結算明細，並向學生公布。
加強衛生工作。我校在期初劃定包乾區後，配合政教室健全值周制度及檢查評比制度，不段加強學生文明衛生教育，使學生不斷養成良好的衛生習慣，本學期共進行全校性大掃除6次，使整個校園環境基本保持常態。
加強對學校倉庫管理，杜絕浪費現象，積極推行採購申請制，大件物品全部由上級採購中心招標統一採購。採購物品進庫登記，嚴格財物借齲及時做好物品發行工作，做到代管費結算帳目清楚無差錯。
加強校產管理，進一步落實班級、教師辦公室公物管理責任制，做到盡力減少損失和浪費，及時做好公物設施維護，財產賠償工作。
4、積極做好安全預防工作
組織檢查全面，不留於形式。安全檢查不留死角，具體涉及到校舍設施、校舍電路、消防設施、食品衛生、出租店面、報警設施，發現問題立即整改。加固了辦公樓防盜門鎖，逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內的吊扇、電燈、插座的牢固程度進行了逐一過堂，避免了意外事故的發生。員工在具體的檢查維修中，真正地注意到反饋的及時性和準確性，為及時維修提供了信息，人人都是檢查員，人人參與反饋，成為總務工作的一項制度和慣例。
加強對學校食堂的管理。管理好食堂是總務處的一項重要工作，學校落實專職人員加強對食堂的管理，加強食堂的衛生督查和菜價監控，堅持工作人員持證上崗，進貨登記驗收，餐具消毒制度，主動、誠懇地聽取全體師生對一伙食的意見，抓好食品衛生及食堂管轄區環境衛生，確保健康、乾淨、整潔的衛生環境，對工作人員進行素質培訓，確保食品供應質優、價廉、味美、衛生、安全，確保了師生就餐的安全。
本學期總務工作任務是艱巨的，我們將在校委會的統一領導下，提高認識，轉變觀念，樹立大局意識，調動全體員工的工作積極性，精誠合作，與時俱進，不斷進取，為創造汪橋鎮初級中學更加輝煌的明天做好後勤保障工作。
會務後勤保障工作總結 篇4
20xx年來，在公司董事會的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，以“服務生產經營、服務員工生活”為宗旨，圍繞公司正常的生產生活秩序開展後勤保障工作，加強內部管理和保障，充分發揮部門職能作用，全年實現“無治安刑事案件、無火災事故、無重大盜竊”的“三不”目標，為公司生產經營創造了良好的內部環境。過去一年的工作總結如下：
1、安全工作安全工作是企業活動管理的重要組成部分。只有做好安全保衛工作，企業各項工作才能有序開展。為此，一是要提高保全人員素質，注重儀容儀表和工作著裝；二是加強對進出境人員的管理。員工在工作時打卡下班。外出經商的，必須憑本部門負責人審核簽字的《出境許可證》辦理入境人員相關登記手續；三是嚴格執行物資出入境檢驗登記制度，特別是出境物資經有關部門簽字後方可出廠；實行24小時值班制和夜間巡邏制，由公司領導帶班；五是做好民事糾紛調解工作，及時化解矛盾；六是加強日常車輛管理，按位分區停車，有效遏制亂停車現象。今年，實現了“三不”目標，達到了年初簽署的評估標準
2、後勤工作物流工作是一項民生工程，直接關係到公司的整體形象和員工的切身利益。
為此，本著“為生產和一線員工服務”的服務宗旨，今年生產了以下工件：
1、注重綠化形象。綠化管理不僅是物流工作的重要組成部分，也是物流管理水平的標誌，即為員工創造一個安靜舒適的工作環境，同時也提升了公司的形象。俗話說：種三分，養七分。在安排專人管理的基礎上，定期對花草樹木進行處理修剪，有效防治病蟲害，使苗木成活率達到綠化標準
2、注意衛生和環境。環境衛生就像一面鏡子，反映了物流管理的實力。除對主要幹道、生活區、辦公樓、員工公寓等進行日常清理外，公司高溫休假期間還對生產車間、倉庫的衛生死角、門窗、牆面等進行了專項除銹整改，使工廠煥然一新，受到國外領導和客戶的高度讚揚
3、重點發展基礎設施。為了擴大生產，今年增加了基本建設任務
1）噴漆車間部分
2）為廢品建立一個特殊倉庫
3）維修鑄造車間的手動部分，以防漏雨
4）模具基地，“棚戶區改造”。該項目的前期工作正在進行中，將在年底前完成
4、收取房間水電費。公司居住區內有x多戶家庭，人口近1000人。由於居民的複雜性以及該公司的生活區尚未實施水改電改革，房費、電費和水費的收取相對繁瑣。要以居民休息時間為標準，逐表採集。為完成公司交辦的催收任務，物流部和ux簽署責任書，房費、電費、水費的催收直接與工資掛鈎
5、控制食堂質量，提高員工滿意度。職工食堂是後勤工作的難點之一。管理的質量直接關係到員工的健康和方便生活的切身利益。員工在公司吃飯是否滿意是物流部門反覆研究的課題。因此，管理職責很明確：
1）確保餐具清潔、消毒和食品衛生與安全
2）食堂員工強化服務意識，提高服務質量
3）努力做好菜餚的品種、搭配、肉類蔬菜搭配、營養配餐等工作。每天有5~6道菜，確保員工可以選擇自己比較喜歡的菜，從而達到合理的食品質量和價格。沒有發生食物中毒事故
3、存在的問題和今後的努力回顧過去一年，公司雖然基本完成了公司下達的各項任務，但在一些方面還存在不足，如：工作不夠積極，門衛管理、安全生產、消防安全管理等方面有待改進。這些需要在以後的工作中改進
在新的一年裡，我將更加兢兢業業，以腳踏實地的工作態度認真做好工作，不斷提高和提高工作能力，學習好的工作方法，做好各項工作。
會務後勤保障工作總結 篇5
我院設備科、後勤科合併成立總務科，現有人員15人，在職9人，契約6人，負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資採購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作，總務科堅持以“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展規劃，全面落實年度工作計畫，結合科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成領導安排的各項工作任務，熱情服務於全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務臨床的理念
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極參加醫院組織的政治學習和業務學習。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。總務科突破了過去的平均分配，實現了績效工資改革，真正體現多勞多得，充分調動了全科人員的工作積極性。
二、明確責任，全面做好後勤保障工作
總務科工作存在量大面廣的問題，我們根據總務科繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使後勤服務落到實處。
(一)熱情服務，做好日常維修工作醫院總務科年終總結我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，
力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除後顧之憂。
(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生，並對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節能降耗的效果。
(三)加強醫療設備、醫用耗材的管理
按照20xx工作計畫和科室申請，統一招標採購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備，加強了醫用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創建衛生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛生
在院領導的重視和領導下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛生死角進行徹底的清掃，統一除“四害”，進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;並在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫療廢物管理及污水的處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強後勤物資的管理，降低物資消耗
按照等級醫院要求及物資採購的流程，成立物資倉庫，統一採購，大大降低消耗。20xx全院物資及醫療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問題
1.總務科沒有專業的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設備老化，經常出現故障，影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。
四、20xx年工作計畫
1.招聘一名年輕專業水電工，滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓學習，提高總務科人員業務技術水平。
3.購置B超機一台，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術。
4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。
20xx年，我科工作在醫院領導帶領下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領導要求還有差距，在今後的工作中，我們將繼續真抓實幹，突出重點，圍繞中心服務大局，全力推進總務科各項工作再上新台階。
會務後勤保障工作總結 篇6
一、全力以赴做好硬體設施的改造和設備的添置採購工作。
為改善療養院的硬體設施、提供溫馨舒適的入住環境。設備科按照院計畫及上級撥款額度，完成了以下幾項工程：
1、上半年完成陽光房改造、活動房改造、停車棚建造等零星基建任務。
2、安裝調試酒店管理系統軟體，使我院客房的入住、退房管理向賓館化發展。
3、為醫療保健部添置心理治療儀、全自動血球計數儀等醫療設備，提升了醫療保健部的硬體設施。
4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作，有效解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。
5、購置宇通大客車，改善我院大客用車緊張的局面。
6、下半年新修建電子閱覽室，豐富休養員院內生活。
7、趁12月份休養員接待空檔，及時改建5號樓衛生間、食堂外走
1 廊及屋面整修。
二、及時高效做好全院的設施設備的維修保養工作
縱觀一年來的工作，狠抓規章制度的完善和落實，是保證設備正常運行的關鍵。我科始終把全院各種設備設施的維護、檢查和保養工作作為設備科的頭等大事。對20__年初制訂出設備維護各項規章制度，始終如一地加以堅持。
在每月一次的科會上不僅安排工作，布置任務，還把科會開成學習會、討論會，重新學習討論各項規章制度和維修知識、注意事項等，以加深印象，同時集思廣益，用集體的智慧解決一些設備疑難問題。
我科在科領導組織下，認真執行維護保養巡檢制度，對包括水泵電機、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內的設備按照每天白班3次、夜班3次的點檢標準，進行嚴格按章巡檢，檢查掌握設備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動、龜裂、磨損、鬆弛等情況，填寫點檢記錄，發現故障及時檢修。如此能及時掌握設備運行狀況，發現異常，及時處理。
每季組織人員會同各部門進行設備大聯檢，現場檢查，發現問題，能處理的現場處理，以此來掌握各項設備的性能狀況，也使各設備使用部門能按規程正確操作，把修、管、用有效結合起來，將設備管理、養護工作向制度化、標準化推進。在專列接待任務布置後，我科首先做的工作即是設備的全面細緻、地毯式大檢查，為接待任務的順利完成當好先行。
維修組的同志在後勤保障崗位上一直默默無聞的工作，比如落葉季節
2 對屋頂沿溝清理垃圾樹葉保證排水暢通，冬季到了，及時給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年總計完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項，平均每天的零星維修數量達15項之多。比20__年零星維修量增長了28%。勞動強度和勞動技能大大的提高，一年來，通過維修組同志的辛勤付出，確保全院的水、電、氣等正常供給，為完成全院的接待任務提供了堅實的基礎。
三、物資、被服供應工作
1、物資採購規範化，倉庫管理電腦化。
20__年我科結合節支降耗管理，進一步完善了物資的採購制度，凡各部門欲採購的物品先提交採購申請，通過審批後再採購，採購工作根據貨比三家的原則購入。採購、庫管和物資發放工作中嚴格遵守規章制度，物資入庫填寫入庫單，領料填寫領料單，按需發放。從今年四月份開始所有出入庫物資實行計算機管理，使購入、領出、庫存賬目清晰明了，方便查詢、清點。庫房管理注重先進先出原則，儘量減少庫存，同時注意防火防盜防鼠害，為後勤供給提供堅實的物質基礎。
2、圍繞客房需求，被服供應充分及時
被服收發搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動，還需要有較強的責任心。清點工作不及時仔細就會導致被服流失，被服組的紀忠良同志工作非常認真，帶領組裡幾位老同志保證被服及時供應，特別是今年10月份後，被服組裡一人退休，一人病假，留下的兩位同志在勞動力非常緊缺的情況下以身作則，仍能堅持把這項看似簡單，卻很繁瑣的工作做好，為接待任務提供了有效的後勤保障。
四、綜治維穩、治保消防工作
3 20__年，我科根據院總體工作部署和公安處具體要求及指導，結合院內實際，緊緊圍繞保障職工隊伍穩定、治安消防安全和深化改革順利進行這箇中心，以強化“安全責任制”為抓手，以創建和諧療養院為載體，全面抓好內部各項安全保衛措施，確保我院內部政治安定、治安穩定，為完成今年各項任務指標和療養院的順利發展，營造了一個良好的內部治安環境。
一年來我們不失時機地開展了各項安全大檢查和各部門的每日巡查及各類安全培訓、實踐演練。一是今年元月份開展了全員崗位技術培訓，並聘請了公安處消防支隊、杭州派出所幹警授課。二是今年12月組織職職工觀看“四個能力建設”電教片，強化消防安全意識及滅火技能，並隨課進行了消防知識競賽。三是今年6月份開展了以“安全生產月”為內容的安全防範月活動。四是針對7—9月份夏季防火工作，開展了夏季防火安全活動。五是針對今年的4次專特列警衛工作任務和國慶61周年開展了全院安全大檢查，以發現、整改隱患為目的，對檢查中發現的隱患問題做到事事有回音，件件抓落實。六是組織職工開展了客房滅火實戰演練。特別是在全社會提出消防的“四個能力“建設中，我們科不失時機的利用板報和電教片的形式，在全院掀起了加強消防意識的學習活動。為做好冬季森林防火工作，組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進行了全面徹底的清理。確實做好防火、防盜和內部治安綜合治理工作，全年無火災和治安事故發生，職工隊伍穩定，無職工犯罪及職工間矛盾糾紛發生。
五、能耗統計及節能環保宣傳實踐工作
今年我科根據路局與院的要求，廣泛開展節能降耗宣傳，實施節能
4 措施取得了不錯的成績。
1、20__年我院能耗情況：耗電61.39萬千瓦時，費用支出54.08萬元，每床日耗電21.60度，比上年節能31.1%；天然氣16.73萬立方米，費用54.24萬元，每床日耗天燃氣5.89 m3，比上年節能20.3%；新鮮水量26830噸，費用8.96萬元。每床日耗水0.94噸,比上年節能21.4%。汽油3.97噸，費用3.48萬元，比去年同期節能18.8%；柴油3.28噸，費用2.37萬元，比去年同期節能18.1%。
2、按路局計統處的要求，認真做好能耗統計報表工作，並及時作出能耗統計分析。
3、為踐行綠色環保理念，節約成本支出，對客房一次性用品進行調整，除
5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗髮液。
4、為節約用電，路燈採用智慧型化時控裝置，為院的節能創造了基礎。
六、設備科經費支出及職工福利品發放工作
1、設備科費用支出情況：購低值易耗品225894.29元，購辦公用品31533.56元，勞保用品支出66191.15元，購零星維修配件124930.10元，廚房用品支出55806.30元，零星工程859101.00,合計支出1363456.40元。
2、按照路局勞動保護用品發放的規定做好夏季防暑冬季防寒用品的採購、發放工作，與人事部門及時聯繫，按季節及人勞部門提供的人員資料發放，做到不遺漏，今年夏季發放勞動防護用品111人次，總計8355元。冬季發放勞動防護用品224人次，總計27817.45元。
七、設備科其它日常工作及管理
1、做好20__年全院環境綠化、垃圾清運、環境消殺等外包工作的監督協調工作，使我院始終持美麗整潔的外環境。
2、科室同志能發揚團結協作精神，協助兄弟科室做好院內物品的搬運工作,不管是人力搬運還是電瓶車搬運,只要有任務都能隨叫隨到。
3、管理監督保全的日常工作及有關安全培訓工作。
4、按路局要求做好投資統計報表及動力機械設備報表的填報工作，按要求認真寫好統計報表分析。
5、配合院辦做好ISO9000貫標工作，藉此機會整理本科室的各種規章制度、操作規範等檔案，積極規範各種作業程式，促進設備科管理更上一個台階。
八、存在問題及差距
20__年的工作中，我們採取有力措施在節能降耗、設備維修方面取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問題，與領導的要求相比，還有一定的差距。
1）要重視和加強政治理論、業務知識的學習；雖然年初制定了學習計畫，但專業針對性不強。
2）科室管理上雖然有思路、有行動，但有待於繼續深入，進一步提高服務意識，創新意識,調動科室全體人員的工作積極性。
3）與兄弟科室的協作溝通有待進一步加強。
九、明年工作構想及打算
1、因全院重大設備如電梯、中央空調機組、生活水泵等故障停機對休養員生活造成影響的，每月發生不超過一次。
2、及時完成維修計畫，如設備聯檢等全院性計畫和科室設備季度、年度維修養護計畫，完成率在90%以上。
3、及時做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務，報修完成率90%以上。
4、加強節能環保宣傳，爭取明年每床日耗電21.0度以下,每床日耗為水0.93噸以下，每床日耗天燃氣7.08立方米以下。
總之，我科將在明年的工作中，加強與其他科室的溝通協調，總之好地發揮設備科作為療養院重要職能部門的作用和功能，相信在院領導的精心部署和統一指揮下，科室成員各司其責，向著共同的目標努力，一定能克服困難，為全局休養員提供一個舒適、優雅的現代化療養環境。
會務後勤保障工作總結 篇7
緊張而有序的20__年春季教育教學即將過去，回顧過去的這一學期，總務處根據學校對總務工作的具體要求，結合本學期的工作計畫和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計畫、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、學校建設、後勤服務管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計畫要求，現將本學期總務工作作如下總結：
一、統一思想、落實任務、明確責任，強化服務意識
我們後勤組全體人員按照開學初制定的工作計畫，認真學習有關檔案和學校制度，增強服務意識，提高工作效率，使每一位後勤人員在自己的崗位上真正做好自己的本職工作。同時，加強對保全、保潔、食堂聘用人員的管理，增強服務意識，紮實做好各項服務工作。
二、財務財產管理方面
學校財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計畫行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，並向全體教師公示，接受民眾監督。具體工作如下：
1、協助校長做好學校經費的收支管理。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、範圍進行收費，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，自覺接受社會、學生家長的監督，並受到市物價部門、紀檢部門年終檢查的一致好評。
3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育教學服務。順利完成門面房的租賃工作。
三、科學謀劃，統籌兼顧，打造一流育人環境
積極改善學校辦學條件，努力創建優美的校園環境，進一步美化校園、綠化校園。通過環境育人來提高全體學生的素質。在市教育局的高度重視和指導下，在學校領導帶領下，在總務處多方奔走、積極爭取下，多方籌集資金，將我校的學校建設步入快車道。
1、一批改造項目已經完工、即將上馬。
(1)學校將利用暑假，科學規劃，升級改造校內的操場，新建塑膠的跑道和籃球場。將改變校園內晴天一身灰，雨天一身泥的局面。
(2)學校綜合樓三樓的電路改造工程也將在暑期實施。將是三樓居民的用電安全的到保障，消滅安全隱患。
(3)更新了教學樓、科教樓的廁所管道，是廁所的臭味得到一定的改善;整修了各辦公室、教室的窗簾。
2、學校爭取市教育局和市財政局的支持，爭取資金，裝備一批新的電腦，改善老師們的辦公條件，現已投入使用，新設備深受師生的喜愛。
3、本學期，總務部門組織大量人力對校園花木積極護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整。
4、結合現場管理的要求，在學校的各個地方張貼標識，讓師生知道各個設施的功能和負責人，使學校的財產管理責任到人，也使各種安全隱患得到標識。
5、在學校各層樓的走道牆壁上，按年級的不同要求製作古詩詞、教育名人名言佳句、三字經等櫥窗;在樓梯道的牆壁上安裝安全提示語和文明用語等標識。
四、後勤服務做到工作超前、保障到位、優質細緻
學校是培養人的場所，是文明的象徵。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與後勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好後勤服務保障工作，顯得尤為重要，做好後勤服務保障工作，實際是對學校打造“優雅、幸福”校園的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好大型活動的服務保障工作。
由於我校的社會聲譽佳，承辦的各類社會教育活動多，而我校後勤人員卻只有六人(包括後勤校長)，其中三人是兼職，但後勤人員總是克服各種困難，任勞任怨搞好服務工作，如：學校現場會的召開、消防演練、“六一”匯演、接待各級領導來我校檢查校園安全防範工作情況，我們總務處全力以赴，盡心盡力做好優質服務，保證各類活動正常安全有序的進行。
2、服務師生真心實意，做好學校各種設施的維護工作。
開學前夕，做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作;學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們總務處的同志都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，儘量做到自己動手做，並做到隨叫隨到。
3、加強對食堂和小賣部的飲食衛生監督檢查的管理。
經常深入到食堂和小賣部檢查食品衛生與安全，組織食堂從業人員學習食品衛生等相關的法律法規，不斷提高食堂從業人員的素質，努力促使食堂工作規範化。總務處每天有針對性地對食品的質量、食堂、餐廳衛生狀況、從業人員的身體健康等情況進行檢查，發現問題及時解決，並將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂採購的食品是否新鮮衛生、飯菜質量是否達到師生要求等，千方百計地使全校師生吃得安全、衛生、放心和滿意。
4、校園安全全方位保障。
學校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》，記錄安全台賬外，今年校園安全管理受到空前重視，校園安全人防、物防、技防得到全面落實，全方位保障校園安全。
(1)平時認真排查，積極消除安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。並將每周的安全隱患排查成為我校後勤工作的常態工作。
(2)積極建立視頻監控，技防設施落實到位;
(3)積極組建教師安保隊伍;建立了安保人員工作日誌，行政每天早上在學生上學放學期間進行安全值班，全體教師每天在樓層值班，上課期間的校內巡視工作則由每周的值周行政負責，一旦發現危險情況，立即啟動應急預案，化解危機。
(4)積極落實人防、物防，切實加強校門管理;嚴禁學生家長及閒雜人員進入校園。
①學校定期召開門衛和保全的安全會議，統一思想認識，達成校門出入管理措施。
②積極爭取，迅速落實了校門安保人員的設備：警棍、鋼叉、防刺背心等，建立了校警務室。
③協同學校法制副校長對門衛及安保人員進行校門管理的培訓，強調了緊急事件正確的處理及報告辦法、進一步落實了校內人員外出登記、外來人員來訪需電話核實及登記制度等。
(5)紮實開展安全宣傳教育，家校嚴把安全關。
本學期以來學校利用周一的國旗下講話播出了一系列講安全、會自防的教育故事，以生動的形式詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識，增強學生的安全防護意識和自救能力，營造了一個講安全、重安全的校園氛圍。5月，組織3—6年級學生開展“防災減災”消防逃生演練。6月，製作了交通安全、防溺水事故發生、手足口病的宣傳專欄。
(6)積極開展周邊環境治理。我校門前交通隱患非常突出，我們一直積極與交警、城管協調，經過學校多次努力，贏得了他們高度重視，目前學校校門口有斑馬線，減速停車線、減速標誌等，每天放學都有交警協助管理前門交通。
5、加大門面租戶的管理工作。
(1)組織門面租戶中女同志的婦檢工作，讓國家的計生工作落到實處。
(2)加強門面租戶的安全教育工作。將他們的相關資料收集造冊。
五、工作反思
1、在環境管理上，保潔、安保工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：教學樓廁所的衛生狀況還沒有徹底解決，需加強學校衛生保潔工作的管理，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年保持潔、淨、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。
2、由於總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待於我們今後的努力。今後要加強做好總務工作人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的後勤保障工作。
以上是總務處一學期的工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心
全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦幹實幹，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。總之，這一年來學校後勤部門從維護學校利益出發，時時處處以主人翁精神，以“務實高效”的工作作風，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態，高效管理，優質服務，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們仍要信心滿懷地說：我們在努力，我們還會做得更好!今後我們全體後勤人員將更加主動在書本中學習，在實踐中學習，向兄弟學校學習，積極探索學校精細化管理模式，更加盡心為學校服好務。
會務後勤保障工作總結 篇8
20xx年度，後勤管理科在院部的領導與支持下做了超多、卓有成效的工作，現將20xx年的工作總結如下：
一、水電安全管理方面：
1、20xx年我院各項工作處於高速發展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行後勤行政查房。發現問題及時處理，對於無法及時完成的事情，做好記錄並立即上報分管領導，經領導同意後，會同外請專業人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區，後勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導與大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫院建立工作。我們後勤管理科按照建立標準，組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監管力度，後勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度，共同監管，杜絕滴漏跑冒，有效的節約了水、電費用。
3、修舊利廢，節約成本，對於更換的物品做到能用的修復後再次使用。節約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習，提高業務知識與服務技能。
二、物資計畫、採購管理
1、醫院運行以來，由於行政後勤人員不足，供應保障計畫性差，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫院財務管理規範，在財務部門指導下，負責醫院日常物資的計畫制定，實行計畫、採購分開管理。首先了解科室上報計畫的合理性，掌握科室計畫周期的使用量，並作分別統計。
2、了解市場價格，堅持“質好價優”原則，杜絕關係進貨的不良狀況。計畫、採購兩條線的實施，有效地構成了約束機制，醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的後勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領導在人員比較緊張的`狀況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位，彌補人員不足、事情多的局面。並參加了市消防支隊組織的專業技能培訓，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關係到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下，按照工作計畫，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位與先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修，醫院安全生產與慣性運行得到保證。
自醫院實行大後勤分工管理以來，後勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現象，發現問題及時處理，每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題與待維修處理問題。一般問題當時處理，並交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉與扯皮現象的發生，提高了工作效率，杜絕了醫院安全生產隱患與事故的發生。門衛在人員少的狀況下，合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協助醫務部門處理相關事務。
五、強化醫院環境管理，樹立公立醫院行政職能形象。
我院是全縣唯一的二級公立醫院，承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦，在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導與相關單位的肯定，受到社會一致好評。
六、強化食堂管理。
醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領導關注的重要事情之一，4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開飯時間。組織各式各樣的早點，晚間能保證加班醫師的正常用餐。
七、20xx年工作計畫、安排。
20xx年度後勤科主要是圍繞院部的工作思路，完善基礎設施的配套功能，保證基礎設施的安全運轉，及時儘量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度，認真執行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清
3、成立保衛組織，明確職責加強巡邏保衛工作。
4、進一步加強醫院水、電安全管理。
5、安全檢查，增加監控30隻（醫患溝通室的錄音監控）。
6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作，迎接上級部門檢查。
7、完成院內環境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領導交辦的其他事情。
會務後勤保障工作總結 篇9
一個學期又過去了，作為後勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理人員更應多為職工的飲食著想，為保證每位師生的身心健康而考慮，現對這段時間的食堂工作作以下總結：
一、持證上崗、消除安全隱患
我校是一個近五仟人的大學校，作為一個大集體的大食堂，嚴格落實食品衛生安全是關係到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不予上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提升工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做台做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運轉。
二、強化軟體管理
學期開學，食堂管理人員和員工一起學習《中華人民共和國食品衛生法》，提升每位工作人員的思想上認識。本學期，先後制定了十項規章制度(索證制度等)並上牆，特別完善了食物中毒上報流程圖(上牆)和食物中毒防治預案，從制度上保障學校食堂的安全和規範。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規範的培訓，做到以法律法規為準繩，辦好學校的集體食堂。在此基礎上又專設食品衛生監督員，倉庫保管員及專職採購員，並嚴格控制各種主料，從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
學校非常重視食堂內部管理，在科學化、規範化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做紮實，做全面，做到時時有規範，事事有規範。食品衛生工作中，緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒)，採購工作中嚴把“五關”即：嚴格進貨渠道關，物品進庫驗收關，操作程式規範關，飲食衛生安全關，食品存放儲存關。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨，不收不進質量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與，全員監督，責任到人，檢查到位，記載詳實。確保進貨質量，把一切不安全因素都堵在校園外。
加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時，加強炊事人員的技術與技能的提升。認真做好各項台帳和相關材料，做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查，拾遺補漏，力求工作做細做實和萬無一失。
三、規範操作，落實到位
本學期學校制訂並完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範等，分別對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規範。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的採購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確。在對員工的日常管理中，我們制度加情感，用自己的行動去管理，用指導去管理，在不斷的`教導下，員工能從指派工作到自我工作的轉變.
四、加大硬體投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬體設施、設備狀況已經與發展要求不相適應，為此，學校今年暑假共投入近60萬元對餐廳進行了裝修改造，改造裝修了新的教師餐廳，改善了師生的就餐環境。
五、實施定點採購制，杜絕安全隱患
食堂的安全工作主要在食品的採購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環節。學校進一步提升了對食堂原材料進行集中採購的認識，制度措施，規範程式，油和調料、大米定點採購，豬肉堅持在質量第一，價格第二的原則下，由我縣規模、資質齊全的湖南省辰河養豬專業合信社提供。並堅持索證制度，索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營業執照以及相關證照，由專人驗收，切實把握好進貨驗收關。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責，及時記載，分管校長、後勤主任不定期檢查。同時加強食堂工作人員的思想教育，加強政治理論學習，樹立為教育服務、為師生服務的思想，切實關心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。
食堂工作人員及有關管理人員，每學年進行一次健康檢查，每月一次的安全例會和每天的衛生檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛生，穿戴統一的工作服、工作帽。由於學校各級領導對食堂工作的高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬體建設和軟體管理打下了良好的基礎，增強了全體人員的安全衛生意識和責任感，形成良好規範的衛生習慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績，確保了學校的穩定和發展。食堂從未出現過任何安全事故，食堂工作受到上級領導和衛生部門的好評。為了提升學生一伙食質量，做到讓學生滿意，家長放心，學校嚴格控制食堂零利潤，不篡學生一分錢。
六、存在問題隨著人民的生活水平提升，給我們的極少部學生養成了嬌生慣養的壞習慣，主要表現在
1、挑食、偏食，導致倒飯、倒菜現象;
2、個別學生獨立生活能力較差，不願排隊就餐、常吃速食麵、麵包等現象。
另一方面，個別食堂工作人員由於缺乏學生心理學的研究，往往不能想學生所想，不能正確善待每一位學生，這都給食堂管理帶來一定的困難。但是，任何一項工作都有它有利的一面，也有它問題的一方，但我們只要一分為二地看待它，困難也會變得得心應手。所以，我堅信，在校領導的關心和監督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越辦越興旺發達。
會務後勤保障工作總結 篇10
一年度的工作即將結束。回顧一年來，能夠堅持思想政治學習，熱愛本職工作。在平凡的後勤崗位默默無聞的工作著。
一、結合實際，紮實工作。後勤管理工作總結。
學校的後勤工作千頭萬緒，如何使學校的後勤工作緊緊圍繞教學工作服務，是我後勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際，從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指針，樹立全面。協調。高效。可持續的科學發展觀。在堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務為本，並與人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障。後勤管理工作總結。盡力謀取安全效益，紮實穩定地推進了各項工作的進程。帶領後勤一班人從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面儘量帶頭親自乾。利用工作和休息時間與後勤人員共同乾一些維修工作，給學校節約了一部分資金支出。我們後勤一班人年齡偏大，但工作不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠，工作的複雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉，也改善了學校的辦學條件。
二、最佳化管理，事事處置以嚴格要求自己。
一是在主管後勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資採購，基礎設施建設堅持申請，許可權審批，規範操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。三是深入教學一線聽課，評課，雖然自己是一名後勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師一道共同探討教學方法，提高教學質量。
總之，在負責後勤工作的一年中，雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多，有時在安排工作時主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實不力。三是後勤人員的綜合素質有待提高。
成績的取得歸功於學校領導的直接指導，全體同事的積極協助，通力合作。對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。
本學期的工作已經結束了，在學校領導的指揮下，經全體後勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計畫指標，下面分三個方面做以總結：
一、主要做的幾項工作
1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。
5、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神，完成了固定資產的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創優秀住宿生活動。
10、強化了門衛工作。
二、工作主要表現
1、食堂工作方麵食堂工作人員本著對工作負責的態度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不願做，況且這三、四百人的飯菜如何做?
開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經常量自己的體重試稱，這樣邊乾邊摸索，你心裡只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買菜回來，劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。
家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較乾多乾少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐後，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續六、七個小時的作業，確實很辛苦，正是由於這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多。
這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面本學期住宿人數最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛生，有時側所堵了，清掃完之後，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數的班是六年一，其特點是人員穩定並且速增，保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最後一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。
3、賣店工作賣店工作人員，對工作認真負責，把準質量關，不進三無產品，確保學生的健康，經一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，幹啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，後來修桌椅乾雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無論是前勤、後後勤從事的都是教育事業，只是分工不同，只要你付出，領導，民眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。
3、電的浪費現象有待採取措施。
以上是本學期後勤工作總結。
會務後勤保障工作總結 篇11
一、加強思想政治學習，不斷進隊伍伍素質。
後勤職員的整體素質是進步後勤保障、安全保衛工作質量的關鍵。今年我圍繞後勤處的工作職能，以“三個代表”重要思想為指導，嚴抓後勤制度建設，用制度管人，用法規約束人。根據後勤各崗位的工作情況，制定了行之有效的崗位考核細則，根據我校改革方案制定了物資採購制度、安全保衛工作制度。定期組織全處職員進行法律法規和業務知識學習，通過學習，增強了後勤職員的法律法規和遵章守紀意識以及處理題目的能力，促進了後勤職員依法辦事的自覺性，逐步建設出了一支有較強工作性和互補性、具有較強工作能力的後勤隊伍。
二、強化安全意識，狠抓安全保衛治理學校的安全。
保衛工作是後勤處的主要工作，全處牢固樹立“穩定壓倒一切、責任重於泰山”的觀念。
一是按照上級機關和學校安全保衛的工作布置和要求，建立健全了各項安全保衛規章制度，根據《××大學××年維穩、綜合治理、安全工作計畫》，制定了安全保衛工作預防措施、應急預案；
二是建立健全了安全保衛工作網路，保衛職員堅持24小時輪流對校園內外巡邏保衛，各棟樓由宿管安全員24小時守門看護，並與各院學生科緊密配合及時處理學生中發生的各種問題。
三是充分發揮法制副校長和法律顧問的作用，加強對師生的法制教育，增強了校內的治安整治力度，依法保護學校和師生的利益；
四是爭取先鋒派出所治安巡邏隊對我校的支持，加強了對我校周邊巡視，降低了校區周邊的發案率；
五是投進2萬多元對學生公寓和教學樓等地的消防設備進行了更新，更換新添了65個滅火器，更新配備了68盞應急燈，改造了學生宿舍電路；
六是堅持每月對消防設施進行一次全面檢查，做到重點部位滅火設施到位；
七是根據我校的脫產學生的實際情況，加強了門衛值班制度，嚴格了校區職員進出的治理；
八是為嚴防學生各類安全事故的發生，堅持定期、不定期由保衛職員、各院學生科職員組成的檢查隊伍，對學生宿舍進行安全保衛突擊檢查，及時排除安全隱患。
九是妥善處理了20xx年顏惠澤、文劍打架傷人案件。在區法院一審判決“學校承擔補充賠償責任”不公道的情況下，積極主動爭取巿教育局法規科和巿中級人民法院對學校的支持，通過努力說明案情，二審“學校在本案中不承擔任何責任”的判決，既做到了三方滿足，又維護了學校的利益和穩定；
十是在每學期開學之前，堅持對教學樓、學生公寓、實驗樓、食堂、樓梯樓道、圖書館等人群集中場所進行全面檢驗，積極消除了各種安全隱患，確保了我校全年無重大安全事故，在巿區綜治維穩、安全保衛工作檢查中得到了較高的評價和肯定。
三、嚴格物資治理、節約釆購本錢。
後勤一班人牢固樹立了“用自已的錢，辦自已的事”的本錢觀念。今年為保障各部分物資供給，同時為節約本錢，規範物資釆購和校產治理、維修報修行為，最大限度的節約支出本錢，制定了“物資釆購制度、校產維修報修制度”。校產使用釆取“誰使用、誰保管、誰報修”，後勤負責檢查和維修的辦法，保證了全年各項工作的正常運轉。其具體做法：一是各部分所需物資嚴格執行物資釆購申報制度，後勤釆購職員選購物資做到貨比三家。
堅持所購物資須政府釆購的一律政府釆購，量少急需的低值易耗品，後勤組織由紀委、工會、所需部分四方職員參進的釆購小組，執行竟標或詢價釆購，根椐實際情況確定釆購方案，由此既保證了質量，降低了本錢，又避免了“暗箱”操縱，增強了物資釆購的透明度，為學校節約了本錢減少了支出。如今年“豐田”小車釆購時，按程式申報了政府釆購，在多方詢價後，得知經銷商貨源緊張，釆購辦稱釆購方要多出1萬多元的手續費，在得知這一情況後，及時在網上了解行情，在長沙找到駐湖南“豐田”總代理商說明情況，希看得到支持優惠，但又必須到湘潭投標。
政府釆購汽車原則上銷售商不得跨地區竟標，目的是要保護當地經銷商的利益，通過我們反覆做工作，終極同意來投標。本次“豐田”車釆購，總代理所投價格比經銷商投標的最低價還要低1。2萬元。二是校產維修及時，發現題目，及時解決。學校設施設備雖有自然損壞的但又有部份是學生人為破壞的。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關，教室里的電燈、電扇、電教設備、護欄、鐵門等，維修職員克盡職守，包括疏通廁所，力求做到隨報隨修，隨喊隨到，固然苦一點、累一點、髒一點，但為了學校節省開支，保證師生們能夠正常地使用各項設施、設備，維修職員從不叫苦叫累，體現了後勤職員過硬的工作作風。
四、嚴監食品衛生、強化服務意識。
今年加強了對食堂食品和飲水衛生的治理，為了讓師生吃到放心餐，經常組織職員對食堂進行檢查和監管，發現問題及時下發整改通知，限期改正並獎罰兌現。每期開學前督促食堂經管人對所有的食堂工作職員進行《食品衛生法》、《傳染病預防》、《××大學食品中毒事件應急預案》等有關知識的學習，嚴挌執行憑健康證上崗制度，明確各崗位工作職責，樹立為師生服務的思想，不斷進步服務意識，促使食堂工作更具公道化、規範化。廚房嚴格執行操縱規程及進貨渠道，嚴把質量關，杜盡三無食品進廚房。堅持菜譜、菜價公布制度，努力進步師生膳食質量，規範了治理，保證了飲食安全。今年在湘潭部份高校出現學生罷餐事件時我校沒有發生此類事故，確保了我校學生的穩定。
五、改善校園設施、進步後勤保障能力。
後勤工作遵照“服務師生、方便師生”為原則，今年根據學校的實際情況和學生治理的要求，為師生解決了以下幾個方面的題目：一是投進2萬多元改造了校門口的道路。由於校門口車輛出進頻繁再加之為路車停靠站，年久失修，解決了路面破損積水，師生出行不便的問題；二是配合變壓器增容，投進8萬餘元釆取分期付款的方式改建了一間發電機房；三是為確保用電安全，投進8萬餘元對學生宿舍電路進行了改造，釆取老師與學生分線路供電，既保證了老師工作的需要又嚴厲了學生就寢紀律，體現了人性化治理；四是為加強學生治理，新公寓樓二樓廁所全部安裝了護窗，強化了安全措施；五是解決了新公寓樓飲水機地面漏水的問題，安裝了水池和排水管道。
回顧一年的工作，後勤工作職員為學校的發展付出了辛勤的汗水，為學校的建設作出了無私的奉獻。固然後勤工作取得一定的成績，但還存在一些不足。在下年度工作中：一是還要不斷加強後勤職員的專業培訓和整體素質的進步，使大家形成不斷鑽研本職工作的風氣，更具有創新意識；二是要不斷加強安全知識教育，使所有後勤職員熟練把握突發事件的應急措施，進步處理突發事件的能力；三是在節約用水用電上要採取有效措施，杜盡水電浪費；四是綠化治理上進一步加強，給師生提供一個優美的學習、工作、生活的環境。我們決心在今後的工作中總結經驗，大膽探索，不斷實踐，進一步創造出新的業績。
會務後勤保障工作總結 篇12
時間過得真快，轉眼間一個學期又在忙忙碌碌中過去了，現在又到了總結過去，展望未來的時候了。下面我便將自己這一學期來所做的一些工作作一個小結：
在政治思想方面。我堅決擁護黨的領導，熱愛黨的教育事業。平時我認真學習，積極參加學校組織的政治、業務學習，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務的思想，扎紮實實地開展工作。
作為一個後勤人員，要多乾實事，少說空話。本學期在後勤工作方面主要做了以下幾方面的工作。
第一，保障學校教育教學工作有序正常開展，努力做好教師的後勤保障工作。學校的中心工作的教學，後勤一定要保證學校各項設施、設備的正常運轉。學校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設施設備進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學校節省了不少開支。看著師生們能夠正常地使用這些設施、設備，我感到的高興。
第二，創設良好優美的校園環境，努力搞好學校的環境衛生工作。我們的學校比較大，對校園環境衛生的整治是件大事，也是件難事，我每天都從早到晚打掃。經過我和其他同事的共同努力，校園環境面貌良好，給上級領導和來賓留下了深刻的印象。
其次，進一步搞好學校的綠化工作。平時我定期給學校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間來乾。
在紀律的遵守方面。我堅持按時到校，不遲到，不早退，有事請假。
總之，在新的一年裡，我會百尺竿頭，更近一步，更好的為廣大師生服務。
會務後勤保障工作總結 篇13
一、主要工作開展情況
（一）加強車輛調度。積極主動聯繫大會組委會，爭取車輛和聯繫停車證，確保會前所有車輛和停車證全部落實到位。及時制定《車輛保障方案》，並分發至各組，按照嘉賓用車、觀眾用車、領導用車、工作人員用車、應急用車5個層面，將車輛分別落實到各工作組和各工作節點，明確每個節點的聯絡人、具體車輛、駕駛員、候車地點、候車時間等，確保活動期間車輛安全、規範、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時間、指定地點按時統一乘車，順利到達會場。
（二）保障住宿餐飲。積極聯繫大會組委會，對接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案，分別明確住宿和餐飲的具體聯絡人。本著方便、快捷、安全的原則，由工作人員提前在酒店前台領取房卡，待嘉賓到達酒店後，報名字可免登記直接入住。加強與組委會聯繫，保證嘉賓和工作人員用餐，自xx日起，及時安排人員全程在酒店協調解決工作人員和提前到達的嘉賓用餐問題。期間，圓滿完成了嘉賓宴請晚宴聚餐服務。
（三）優質接送服務。為保障嘉賓順利往返,後勤保障組提早謀劃、認真組織，高效、有序開展接送嘉賓工作。期間，共接送嘉賓xx餘人次，積極與嘉賓組對接聯繫，採取“個性化、立體式”的機場、酒店全程溫馨服務，在嘉賓乘機抵達機場的第一時間即安排專人在廊橋迎接，與嘉賓組無縫對接，將客人送至酒店入住。為增強與嘉賓溝通，拉近與嘉賓的距離，針對部分外籍嘉賓，還特聘一名專業翻譯，讓參會嘉賓有賓至如歸的感覺。此外，為保障活動順利開展，積極協調口岸聯檢單位，配合活動服務保障指揮部，為參會的境外嘉賓提供了快速、高效、優質的口岸通關服務。
（四）加強經費管理。強化預算管理的首位意識，超前做好資金預算，本著厲行節約的原則，按照去年制定的展會(會議）經費管理辦法，在為展會(會議）提供全面資金保障的基礎上，嚴控經費支出，確保論壇展會(會議）成功圓滿舉辦。同時做好領導交辦的其他任務。
二、存在的問題及不足
雖然整個會議服務保障工作得到參會嘉賓和領導的好評，但是工作中仍存在一些不足和瑕疵，主要表現在溝通不暢方面，如在宴請嘉賓當晚，之前溝通時確定不參加宴請的嘉賓在未提前告知的情況下臨時參加晚宴，桌牌及位置臨時變動。針對存在的問題，我們會進一步總結，並在今後的工作中不斷的改進和提高，力爭為我省對外形象再添光彩。
會務後勤保障工作總結 篇14
20xx年，是學校內涵建設和深度轉型發展的關鍵年，是學校建校40周年慶典年，也是後勤保障處成立後運行的第一年。一年來，在學校黨委、行政的正確領導和分管領導的精心指導下，通過全體後勤人的共同努力，較好的完成了年初預定的各項目標任務，現就主要工作總結如下：
一、後勤改革和隊伍建設初見成效
後勤保障處班子團結協作，密切配合，工作上既分工明確，又做到了分工不分家，重大事項集體討論決定，在後勤隊伍建設方面創造性的開展工作。
一是將原有3個科室11箇中心共13個科級部門撤併重組，精簡成3個科室和9箇中心，對科室和中心的業務範圍和工作職責進行了新的劃分，使機構設定更加合理、業務關係更加順暢。對班子成員分工和科級幹部崗位進行了調整，使每一位幹部在工作中都能發揮自身的長處和優勢；
二是經過深入調研，按照定編定崗、減員增效的原則，精簡臨聘人員崗位，清退超齡、工作責任心不強、不能勝任崗位工作的臨聘人員60餘名，年節約工資近50萬元；同時對臨聘人員工資進行了崗位平衡調整，平均每人月增資200-300元，達到甘肅省最低工資標準。
三是在職工公寓小區開辦了超市和幼稚園，克服多種困難、排除多種干擾完成了學生食堂新一輪承包，引入2個大型餐飲公司入駐我校學生食堂。8月份對新圖書館保潔服務通過公開招標的方式進行服務外包，目前運行良好。
二、服務保障更加有力
一是規範了工作程式。在內設機構調整的基礎上，按照理順關係、整合資源，定編定崗、減員增效，限時服務、質量跟蹤，加強預判、降低風險，豐富文化、提升形象，規範秩序、淨化環境的總體思路，強化了服務質量監督和校園環境管理工作職能，細化了工作責任，規範了工作程式，嚴格過程管理，建立了工作檯賬，實行限時辦結制度。處理各種渠道徵求到的服務事項和問題240多項，均做到了及時處理回復，師生反映良好。
二是改善了後勤基礎設施。結合校慶活動，提早排查安排，共完成大小維修及綠化項目170餘項，其中：招標工程25項，其他零星維修改造、安裝工程150餘項。重點對學生就餐環境、住宿條件、教學樓、辦公樓、運動場館、地下管網、用電設施等進行了維修改造。基礎設施的改善使服務風險大大降低，服務秩序進一步好轉。結合學校開展的校園安全與環境秩序整治月活動，集中檢查整治9次，校園環境得到了整體的改善和提升。
三是平安校園創建工作紮實有效。3月份開始就對安全工作做了安排部署，全年安排檢查督促落實8次。5月份邀請專家為1000多名師生做了傳染病防控知識講座；6月份組織200多名後勤員工參加了消防知識和安全生產知識培訓；組織餐飲工作人員30多人進行了食品安全知識培訓；組織大學生愛滋病預防及生殖健康教育系列活動；對校內商業網點和涉外服務單位集中整治5次，拆除校園內彩鋼房7間。全年無1起安全事故發生。
四是大型活動保障有力。全力保障了各級各類大型活動總計220多場次，迎接各種參觀考察約40餘次；保障了全國性考試6次，各類培訓25期，做到了科學安排、合理調度、預案完善、配合有力、任務到人、責任明確；使各項活動順利開展，社會評價良好。特別是學校40周年慶典前，全體後勤人團結一致、齊心協力、無私奉獻、踏實工作，體現了我們後勤人識大體、顧大局的優秀品質。
五是服務管理進一步規範。加強了對引進校內參與服務的社會團體和個體經營人的管理，對電信、移動、聯通等大型企業私拉亂接線路、隨意進入校內樓宇安裝設施設備，校園內亂搭亂建，開展經營活動多年未繳納水電費，契約不規範，施工企業用水用電無計量等亂象進行了全面整治，結合校慶和校園環境整治月活動，徹底清理了校園死角雜物和垃圾，配合保衛處規範了生活區車輛停放，全面檢查維修了各種公共設施。
六是強化了監督檢查。發揮服務質量監督科的職能，對師生通過網路、電話投訴的問題做到了快速劃分任務和責任，限期整治辦結，及時反饋回復，對日常開展情況定期、不定期檢查監督，有力保障了工作任務的落實，提高了服務效率。
三、黨建和扶貧工作紮實有效
後勤黨總支把黨建和扶貧工作作為推動後勤工作的生命線，常抓不懈。制度建設方面，後勤黨總支在認真落實“三會一課”制度的基礎上，還修訂完善了例會制度、定期報告制度、聯繫督查制度等；在班子建設方面，一是能嚴格按照黨政聯席會議制度的要求，堅持重要問題通過黨政聯席會議決定，杜絕了不民主、不團結的情況發生；二是後勤班子分工明確，職責清楚，溝通、協調、配合有力，做到了“分工不分家”；在支部建設方面。後勤黨總支把班子成員劃分到兩個支部參與黨員學習教育和日常工作，各支部日常工作規範、有序，很好的發揮了基層黨組織的戰鬥堡壘作用。在黨風廉政建設責任制落實和第一責任人責任落實方面，後勤黨總支高度重視黨風廉政建設責任制的落實，嚴格按照學校黨委的要求切實承擔起反腐倡廉建設主體責任，年初與黨支部簽訂黨風廉政建設責任書，並認真抓好落實。認真落實了“第一責任人”制度，目前後勤保障處基本形成了“黨性強、班子和、政令通、人心齊、工作順”的局面；在扶貧工作方面，後勤保障處按照學校黨委組織部的要求，定期派專人到環縣毛井進村入戶開展幫扶和困難民眾慰問工作，與扶貧對象聯繫緊密，工作紮實有效。
四、存在的主要問題
總之，20xx年後勤保障處做了大量工作，但還存在一些突出的、亟待解決的問題，主要有以下幾個方面：
一是後勤服務外包工作推進步伐不快；二是校內部分商業活動還沒有完全規範；三是臨聘人員管理還需要進一步加強。四是安全意識和服務意識有待進一步提高。
五、下年度主要工作
20xx年，我們在鞏固今年工作成效的基礎上，將降低後勤運行成本、提高服務效率，強化安全意識、完善安全措施，加快後勤服務社會化進程，強化服務質量跟蹤督查，加強後勤員工管理教育和技能提升等作為工作重點，建立和完善後勤工作責任制和責任追究制度，推動後勤保障工作再上新台階。
會務後勤保障工作總結 篇15
自某年某月到某項目負責項目後勤工作以來在項目領導的關心和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我認真總結今年的工作，以便於使我明年做得更好。在 20xx年即將結束之時，根據工作要求，現對自己今年來的工作總結如下：
一、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
後勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
（一）員工飯堂質量關，提高員工滿意度。
搞好員工飯堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20xx年，員工飯堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜餚；同時，20xx年，員工飯堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全乾淨的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒於以往項目員工宿舍不時出現物品失竊的事件。為此，20xx年後勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便於管理；三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍內個人值日制，公共區域專職保潔包乾制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生乾淨的狀態。
（三）為生產部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境，後勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供電、供水及空調方面，後勤部安排專人到現場檢查，及時進行檢查，處理出現的問題。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，後勤部員工通過各種渠道，主要向生產部門徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升台階。
後勤部是公司運行費用使用較多的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，20xx年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
（一）閒置資產管理，提高資產利用率。
經過一年多的經營，本項目積累了一定數量的資產。為了更好地做好
資產管理工作，20xx年，後勤部組織了項目資產盤點工作，對現有資產進行分類、評估，並對部分資產進行維修維護；同時，對可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代現有資產後再確定是否執行採購，最大限度利用現有資產。如今年新人加入項目宿舍需採購單人床的過程中，後勤部從現有資產中調撥出來，滿足了宿舍的需求，節約採購資金幾百元。
（二）執行採購程式，加強採購監督。
在採購價格監督方面，後勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底，對於市場價格波動大的產品（如蔬菜、大米、魚、肉等）實行定期走訪市場詢價，開車去市場超市直接批量採購等辦法，確保採購價格的合理性，以保證以就低價格採購，加強監督。
（三）能源運行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節能降耗的具體措施和計畫。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對辦公室、宿舍進行普查，控制空調運行時間；二是對員工就餐後洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。
（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析，包括：一伙食費、電費、水費、燃料（煤氣）費等費用支出分析。
對計畫執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
三、工作中的問題與xx年的工作重點。
後勤部在xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力使項目後勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，領導安排的工作傳達給員工後員工不清晰；工作範圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在執行過程中仍然能發現問題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：員工洗浴室衛生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。針對以上問題，後勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。
2、落實員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環。
總之，後勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，後勤部將認真總結20xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
姓名
-12-20
會務後勤保障工作總結 篇16
近期，“西北旅遊傳播鏈”疫情再次反撲，確診病例不斷增加，疫情防控形勢驟然嚴峻。我單位迅速反應，因時因勢，立即升級管控，積極打響疫情防控阻擊戰。
準確研判吹響戰鬥號角。2例上海遊客核酸檢測陽性的信息在網上發布後，立即引起防疫部門的警覺，認真研究潛在風險，及時開展風險提示。緊密跟蹤疫情形勢進展，及時調整管控措施，發布通知明確防疫升級管理，對人員流動進行限制，對信息摸排進行強調，對場所管控及消殺進行升級，全面落實各項升級管控措施。
拉網排查員工家屬動態。安排專人收集各項疫情動態信息，針對每一條高風險信息，第一時間組織進行全範圍、全周期“地毯式”拉網排查，採取“風險地區+確診軌跡”雙核查，持續排查從疫情中高風險地區返回、與確診病例及高風險人群活動軌跡交集人員，認真做好“行程卡”“健康碼”及核酸檢測結果核驗工作。
格線管控嚴格落實責任。開展格線化管理，各層級領導切實擔負起“第一責任人”的責任，抓好疫情防控措施落實，嚴格落實屬地防疫責任，看好自己的門，管好自己的人，加強24小時應急值守，升級員工離返崗審批，嚴禁人員前往中高風險地區，非必要不外出，控降人員流動。同時，取消各類線下大型會議或活動。
四大場所嚴格升級管控。嚴格門禁準入管理，進入人員逐一進行二碼、核酸結果核驗、測體溫，嚴把人員進出第一道關口。全面加密場所衛生消殺，並持續做好通風換氣、垃圾污物清理消毒等措施，確保消殺不留死角。同時，通過宣傳和監督，時刻提醒保持良好的個人防護意識，養成隨身攜帶口罩、勤洗手、常通風、保持安全社交距離的衛生習慣，堅持上班進門測體溫，錯峰就餐，錯位就坐的原則，扎牢安全無憂的辦公生活環境。
會務後勤保障工作總結 篇17
一、全力保障防疫物資
共從市物資保障組爭取口罩98807個、75%酒精828升、84消毒液928公斤，體溫計74支、免洗洗手液116瓶，交於區物資保障組。捐贈5000個韓國進口的KF94口罩也已交於區物資保障組。
二、助力企業復工復產
2月7日，會同制定並出台了《關於做好工業及園區企業返崗返工防控保障工作的通知》，各鎮和區直有關單位實行包保責任制，指導全區140餘家工業企業落實疫情防控主體責任，並及時協調解決復工復產難題，截止2月19日累計審批51家企業開復工。2月20日全面復工後，對52家重點企業實施“三員”（即企業專員、駐企專員、衛生專員）聯繫包保制度，實行每日疫情防控、督查。疫情期間，累計為企業代購口罩271家次164620個。
三、落實疫情相關政策
參與起草出台《區關於應對肺炎疫情扶持企業共渡難關的若干政策》，重點加大對疫情期間工業企業技術改造的補助力度，普通企業由原來的`按設備投資額10%補助提高到20%，疫情防控所需物資生產企業直接提高到30%。通過QQ群和微信群向企業宣傳省市區疫情防控相關政策措施，並結合現場指導企業疫情防控、“四送一服”進企業等時機發放宣傳冊100餘份。組織6家企業申報認定疫情重點保障物資生產企業。
四、鼓勵企業捐款捐物
截止目前，共有12家工業企業捐款總計84萬（其中：工業泵20萬元、徽揚物聯5萬元、振州電子5萬元、龍潭消防1萬元、中皇製藥10萬元、工程塑膠廠10萬元、博藍特20萬元、派尼爾2萬元、鼎奇鏈傳動3萬元、博盛消防2萬元、錦江百浪3萬元、帥旗熱能3萬元）。捐贈5000個韓國進口的KF94口罩也已交於區物資保障組。市飛龍水泥製品有限公司捐贈75%酒精50升，84消毒液100公斤。
會務後勤保障工作總結 篇18
通過參加保持學習，尤其是通過認真的查擺剖析，進一步深刻地認識到自身在宗旨意識、求實作風和公正執法以及其他工作中存在的突出問題，認清了存在問題的嚴重危害性，剖析了存在問題的原因，明確了今後的努力方向。
一、存在的突出問題及其具體表現
(一)宗旨意識淡薄，特權思想嚴重
我是x年調任派出所所長的，x年以來，隨著派出所各項工作逐步進行正軌，自己思想上也逐漸滋生了驕傲自滿的情緒。工作中，在堅持和實踐全心全意為人民服務根本宗旨方面也產生了各種各樣的問題，具體表現為：
一是警察角色觀念錯位，未能確立公僕的位置和意識。執行職務行為時淡化了全心全意為人民服務這一人民警察的根本宗旨，日常生活中又不適宜地強化了警察的管人者角色，存在擺威風、耍特權的現象。
在日常工作中，由於宗旨意識淡化，在接受民眾的報案和求助時，對於非管轄範圍的案件或事情往往一推了之，未能很好地發揮人民警察的職能作用，在民眾中造成了不好的影響。有些甚至引起了較為嚴重的後果。去年5月間發生的一起由於片面強調不屬管轄範圍推託了事而造成的故意傷害致人重傷案件就是一個很值得吸取教訓的典型。當時在接處這宗勞務中介糾紛時，由於我們片面強調勞務中介糾紛屬勞動行政管理部門管轄的案件，因而將來到派出所報案的外省民工拒之門外。該民工在感到投訴無門的情況下，糾集了幾個同鄉到該勞動中介服務所吵鬧，被中介服務所的人員毆打致殘。雖然案發後派出所民警迅速出動，將犯罪嫌疑人全部抓獲，但是已造成了很壞的影響，損害了人民警察的形象。一些外地民工指著我們掛在派出所外面的有困難找警察牌子嘲笑地說：這句話該倒過來念，念做找警察有困難。轄區的很多民眾也因此對派出所的工作頗有微詞。從這起案件中充分反映了本人在執行職務行為時全心全意為人民服務根本宗旨意識淡化的問題，這也是本人應該認真汲取的一個深刻教訓。
在日常生活中，又錯誤地強化自身的管人者角色，擺威風，耍警察特權的現象偶有發生。如駕駛機動車沖紅燈、闖禁行，有時在一些公共場所不服從工作人員的管理，這些都是警察意識錯位的具體表現。
二是不能正確處理好做好公安業務工作與服務民眾、方便民眾兩者的關係，公僕意識淡化。
三是文明服務表面化、形式化的問題仍然存在。
主要表現為未能廣泛深入地加強對全體民警的全心全意為人民服務宗旨意識教育，建立健全各項規章制度，尤其是在抓好各項文明服務規章制度的落實上缺乏持之以恆的韌勁和認真細緻的作風。總是等到上級有布置才匆匆忙忙去組織開展活動。因而表現為：表面文章多，實際內容少;短期行為多，長效措施少;工作被動，效果較差。
(二)作風不夠紮實，缺乏實事求是開展各項公安工作的勇氣
一是對隊伍的狀況，缺乏從實際出發，大膽揭擺問題的勇氣，存在遮遮掩掩、做表面文章的現象。如對派出所領導班子溝心通氣欠缺，工作中存有芥蒂;個別民警政治思想素質差，工作推諉拖拉，不遵守值班制度;有的八小時以外涉足娛樂場所等等存在問題。尤其是對一些各方面工作都不錯的骨幹民警存在的問題，本人只停留在口頭批評，沒有及時向上級反映匯報，怕暴露問題影響了隊伍的形象和士氣，自己臉上無光，同時也得罪了具體人。存在著得過且過，不出亂子就好的錯誤思想。
二是工作中存在著漂浮作風，好大喜功。有時工作沒有真正落到實處，但為了追求宣傳效果，就著力在表面文章上下功夫，形式化較為嚴重。如開展工業集中服務活動。活動中，派出所制訂了加強轄區治安防範的三位一體巡邏制度，在活動月開展的過程中，就大張旗鼓的進行，還得到了領導的讚揚和民眾的稱讚。但隨著時間的推移，這項工作就逐漸淡化。究其原因，本人對此項工作的檢查督促不力，是一個重要的因素。這也反映了本人在工作中存在漂浮作風的問題
三是工作中對上報的數字存在虛報、漏報、統計不實的現象，對上級布置的任務有時存在馬虎應付的錯誤思想。例如對如實立案的問題，由於本人怕案件立多了，破又破不了，影響整個單位的成績，因此沒有足夠的重視，在工作中檢查督促也就不足，因而就出現了一些案件該立而沒有立的情況。在上報轄區的出租屋、外來人員數字上，只上報有辦證的數字，而隱瞞沒有辦證人員的數字，工作中有時存在弄虛作假的現象。另外，未能針對當前轄區複雜的治安形勢，進行綜合的研究、分析，提出具有較強針對性的工作思路，採取切實有效措施，維護轄區社會治安穩定。這也是本人未能始終堅持實事求是思想路線中存在問題的一個重要表現。
(三)執法辦案中存在受經濟利益驅動的現象，與嚴格、公正、文明執法的要求仍存在一定的差距。
一是執法辦案中有時片面強調經濟效益，過份重視有一定經濟利益的治安案件的查處;對需要大量經濟投入、工作難度較大的刑事案件的偵查工作重視不夠。在查處黃、賭等治安案件中，存在重罰款輕行政拘留的現象;對於能夠罰款的違法人員一般都是罰款放人，只是對沒能罰款的當事人才實行行政拘留。另外，在對賭博違法人員的罰款處理上也存在著輕賭重罰現象，只要有賭博行為，一般都是考慮從最高限上進行罰款，較少考慮按違法程度輕重執罰。
二是存在辦x人情案、關係案現象。在辦理治安案件及民眾糾紛案件中，有時礙於有關領導、朋友的說情，未能堅持原則，對有關係的一方給予照顧或降格處理。如去年在處理一宗毆打他人的案件中，按《治安管理處罰條例》的有關規定，本應對違法人員實行治安拘留，但由於過不了x人情關，於是在案件處理上，就將案件降格為糾紛案件，在對違法人員進行批評教育的基礎上，處理好受害者一方的醫療賠償後就草草結案，引來了民眾的閒言碎語。
三是在執法履行職責上，存在重實體、輕程式、重打擊、輕保護等現象。為了偵查破案，有時沒有嚴格按照法定程式，對法律賦予當事人、行政處罰相對人以及犯罪嫌疑人的合法權利重視不夠，保障不力。如對涉案人員的留置沒有及時辦理留置及延長留置手續，對違反治安管理規定的當事人沒有告知其享有聽證權利及裁決後仍有申請複議及申訴的權利，而是將裁決書撕給當事人就算案件全部理結。
(四)在嚴格遵守公安機關的各項規章制度方面，本人仍存在著未能充分發揮領導幹部的模範帶頭作用問題，未能真正做到以身作則。如有時上班不準時，值班備勤期間有時沒到位。另外，在發揮領導班子的整體合力作用方面做得也不夠好，班子成員間溝心通氣不夠，有時還存在越級抓工作又沒有及時通氣的現象，未能很好地維護副職領導的威信。
在遵守黨風廉政建設的規定方面，本人還存在著公車私用，有時接受轄區有關單位宴請，以及接待工作超標準接待等問題。
二、存在問題的原因
從世界觀、人生觀、價值觀方面認真分析產生上述問題的原因，歸納起來，主要有幾個方面的原因。
(一)對全心全意為人民服務根本宗旨的學習不夠，領會不深刻，是產生上述問題的根本原因。正是由於學習不夠，領會不深刻，因而未能以全心全意為人民服務的思想觀念改造自己的主觀世界，在當前市場經濟迅速發展的今天，未能以根本宗旨意識排除各種各樣不健康思想意識的干擾，從而導致了個人主義、小團體主義，拜金主義思想的滋生，這些錯誤思想的滋生和蔓延，反映到公安工作實踐上，就導致了一系列與人民警察神聖職責不相稱的問題的產生。如耍特權、侵犯民眾合法權益、未能實事求是做好各項公安工作、執法不公、執法辦案受經濟利益驅動等問題，歸根到底，都是未能確立正確的世界觀、人生觀和價值觀，未能堅持全心全意為人民服務的根本宗旨引起的。
(二)沒有充分認識到堅持實事求是思想路線對做好各項公安隊伍建設和公安業務工作的極端重要性，並把實事求是作為開展一切工作的基本原則，是本人工作上存在各種各樣問題的重要原因。正是由於沒有自覺地把一切從實際出發、實事求是的思想路線作為搞好公安工作的指南和出發點，在黨性黨風方面放鬆對自己的要求，缺乏講學習、講政治、講正氣自覺性，因而產生了深入實際調查研究不足，處事存在主觀臆斷，缺乏實事求是的勇氣，不敢面對現實，反映現實和因為怕影響自己的成績，因而在工作中存在著擺花架子、報喜不報憂的不良習氣等問題的產生。
(三)沒有從公安機關在依法治國進程中擔負的重大歷史使命的高度，充分認識嚴格、公正、文明執法重要意義，並在實際工作中自覺堅持嚴格、公正、文明執法原則，是導致執法工作中存在各種各樣問題的原因。公安機關是國家重要的執法機關，能否嚴格、公正、文明執法直接影響到國家實施依法治國方略的進程，涉及到黨和政府在廣大人民民眾中的形象。在實際工作中，由於沒有深刻地認識到嚴格、公正、文明執法是各項公安工作的落腳點和歸宿，是公安工作的生命線，認識不到位，因此在工作中就出現了一些偏頗，引起了不良後果。
(四)缺乏黨性修養和煅煉，沒有從講政治的高度正確對待肩上所擔負的重任，把自己自覺置於黨組織和民眾的監督之下，也是造成工作中各種各樣問題的重要原因。
三、今後的努力方向
(一)要加強學習，不斷提高自身的政治素質。要深入學習關於“三個代表”重要思想的論述，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，並作為一切工作的指南，運用辯證唯物主義的世界觀和方法論，研究和分析問題，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。
(二)要樹立牢固的全心全意為人民服務這一根本宗旨，堅持人民的利益高於一切，積極為人民民眾提供社會服務，要轉變工作作風，切實解決民眾反應強烈的問題，落實便民利民的各項制度和措施，要加強人民警察的職業道德教育。使隊伍能成為人民滿意的警隊，自己能成為人民滿意、信任的人民警察。
(三)要毫不動搖地堅持實事求是的思想路線。要講黨性原則，切實提高遵守黨的紀律和政令、警令的自覺性，如實地向上級反映情況，要健全機制，強化管理，並制訂規章制度，明確責任，要率先垂範，帶頭說老實話、辦老實事、做老實人，要切實轉變思想作風，努力倡導說實話、辦實事、鼓實勁、求實效的風氣。
(四)在工作中要嚴格、公正、文明執法，貫徹依法治國方略，高舉憲法和法律旗幟，依法做好維護社會政治穩定和治安穩定的各項工作，不斷提高自身及民警隊伍的法制觀念和法制素質，要以嚴肅的執法態度，嚴明的執法紀律，嚴格依法辦事，堅決抵制執法辦案中的不良風氣。要以對人民利益高度負責的精神，糾正執法活動的偏差和失誤，文明執法，熱情服務。