後勤保障崗年終工作總結 篇1
20xx年上半年，辦公室在院黨組的正確領導下，在兄弟庭室的大力支持和協助下，充分發揮綜徵文演講稿合、協調、參謀和服務作用，緊緊圍繞審判工作這箇中心，認真履行辦公室的職責，增強辦公室工作的積極性、主動性、創造性，為我院各項工作的全面推進提供高效優質的後勤服務。現將主要工作總結如下：
一、準確職能定位，提升服務水平
圍繞大局，築牢服務思想。結合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法幹警核心價值觀活動，辦公室牢固樹立為審判工作服務的思想，注重培養辦公室幹警服務意識，將“為了審判，服務審判，促進審判”作為工作出發點；牢固樹立為領導決策服務的思想，及時準確把握法院工作的難點、熱點和發展方向，注重對新情況、新問題的研究分析，及時向領導提出意見和建議，發揮了參謀助手的作用，為幹警營造了良好的工作環境。
二、主要工作完成情況
(一)強化公文規範。在公文管理中：
一是嚴格按照“一個口子進”的原則，公文均由辦公室專人統一簽收、分辦，認真做好檔案的收發、登記、傳閱、歸檔及通知工作，做到了無延誤，無差錯，保證了信息的暢通，使上級法院、區委區政府有關檔案指示精神迅速傳達貫徹，沒有因為檔案處理不當延誤工作。
二是嚴格按檔案發布層次分發閱讀檔案，做到不超範圍、不越層次、不亂級別傳閱檔案，並做好傳閱檔案的登記和回收工作，上半年共傳閱各類檔案50餘份。
三是嚴格按規定要求辦文，對本院重大工作部署、工作中的亮點經分管院領導嚴格審批後均以檔案、信息宣傳、電子郵件、傳真等公文形式通過法院區域網路向上級機關報送，通過政務網向區內機關報送或抄送。上半年共報送各類公文1000餘份。四是嚴格規範印章管理，對需要加蓋印章的所有法律文書和有關稿件，都由專人審查把關，逐份登記。
(二)加強機要保密。加強了保密制度建設，建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度，健全涉密人員和秘密載體管理，區域網路安全保密管理等制度。上半年，按照區委保密局的要求為每位幹警訂購了一本《保密讀本》，並對我院涉密網路的軟、硬體安全進行了一次泄密隱患排查。
(三)紮實抓好檔案管理工作。嚴格按照《(檔案法》和上級法院及檔案局的要求，規範和完善各項檔案管理工作。檔案室管理人員工作責任心強，一方面抓好新結案卷宗歸檔工作，另一方面對超期借閱卷宗的清理和追回也沒有放鬆，訴訟、執行案件卷宗、歸檔管理和使用規範，查閱檔案井然有序，沒有出現工作的疏漏。進一步完善了閱檔制度，對外單位和個人查閱檔案把好關口，上半年，整理各類檔案1610卷，2660冊，辦理調檔查閱162件，辦理調卷46卷次。
(四)認真搞好會務及接待工作。上半年組織完成了各類大小會議20餘次，接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有關單位的調研、檢查，沒有出現失誤。
(五)加強值班安保工作。一是對全院的夜晚值班工作做了詳細的安排，並定期檢查；二是定期和不定期的對全院的安保、安檢設施進行檢修和故障的排除；三是臨近節假日，通過通知的形式提醒各部門注意節假日的防火、防盜，如有隱患提前排除。
(六)強化安全嚴格車輛管理。目前我院共有車輛39輛，駕駛人員12名，在編幹警141人，駕駛員駕駛任務較重，因此，加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、設立安全獎、召開專題會議進行學習等形式，強化交通安全管理，教育駕駛人員嚴格執行交通管理有關規定及我院有關的安全管理制度和規定，一年來未發生大交通事故。同時重新制訂了車輛使用審批表，嚴格了審批流程，進一步規範了車輛使用管理工作。上半年共安排車輛200台次，行程20萬公里，總計召開專題會議5次，油費合計為30萬元，修理費用8萬元，能耗同比下降20%。
（七）規範司法鑑定對外委託工作。今年5月份，院黨組為了規範司法鑑定工作，指定辦公室負責我院司法鑑定對外委託。辦公室接到任務後，迅速安排2人負責該項工作，及時對外委託鑑定、傳遞鑑定結論。自6月份以來，已對外委託鑑定18件。
（八）深化信息化建設和套用。要充分利用計算機網路等科技條件，加強人民法院信息化建設和套用，結合我院實際，以審判流程管理為中心，以審判信息和法院其他工作信息為重點，實現案件管理、司法統計、隊伍管理相統一，不斷提高全院幹警的信息化水平，充分發揮辦公自動化系統的管理與服務職能。加快推進電子檔案管理和數位化庭審的現代化管理模式。
（九）其他後勤保障服務同步推進。其一，落實財務管理。嚴格執行財經紀律，落實經費管理制度，堅持“審批一支筆，收支兩條線”，順利完成了上半年經費保障工作；其二，規範後勤供給。規範辦公用品和大件物品購置流程。辦公物品申領、計算機及辦公耗材更換、報修，統一走OA流程，大件物品購置經院辦公會研究後交由辦公室統一購置；其三，維護好複印設備為審判工作服好務；其四，全面結束了派出法庭建設，截止今年6月，我院已全面完成了派出法庭的建設。
三、下半年的工作安排。
下半年，我室要緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，貼近審判，貼近實際，進一步提高辦公水平、辦文質量、辦會效果和辦事效率，發揮參謀助手和綜合協調作用。將加大協調力度大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進法院各項工作正常、高效運轉。
後勤保障崗年終工作總結 篇2
一、加強思想政治學習，不斷進隊伍伍素質。
後勤職員的整體素質是進步後勤保障、安全保衛工作質量的關鍵。今年我圍繞後勤處的工作職能，以“三個代表”重要思想為指導，嚴抓後勤制度建設，用制度管人，用法規約束人。根據後勤各崗位的工作情況，制定了行之有效的崗位考核細則，根據我校改革方案制定了物資採購制度、安全保衛工作制度。定期組織全處職員進行法律法規和業務知識學習，通過學習，增強了後勤職員的法律法規和遵章守紀意識以及處理題目的能力，促進了後勤職員依法辦事的自覺性，逐步建設出了一支有較強工作性和互補性、具有較強工作能力的後勤隊伍。
二、強化安全意識，狠抓安全保衛治理學校的安全。
保衛工作是後勤處的主要工作，全處牢固樹立“穩定壓倒一切、責任重於泰山”的觀念。
一是按照上級機關和學校安全保衛的工作布置和要求，建立健全了各項安全保衛規章制度，根據《××大學××年維穩、綜合治理、安全工作計畫》，制定了安全保衛工作預防措施、應急預案；
二是建立健全了安全保衛工作網路，保衛職員堅持24小時輪流對校園內外巡邏保衛，各棟樓由宿管安全員24小時守門看護，並與各院學生科緊密配合及時處理學生中發生的各種問題。
三是充分發揮法制副校長和法律顧問的作用，加強對師生的法制教育，增強了校內的治安整治力度，依法保護學校和師生的利益；
四是爭取先鋒派出所治安巡邏隊對我校的支持，加強了對我校周邊巡視，降低了校區周邊的發案率；
五是投進2萬多元對學生公寓和教學樓等地的消防設備進行了更新，更換新添了65個滅火器，更新配備了68盞應急燈，改造了學生宿舍電路；
六是堅持每月對消防設施進行一次全面檢查，做到重點部位滅火設施到位；
七是根據我校的脫產學生的實際情況，加強了門衛值班制度，嚴格了校區職員進出的治理；
八是為嚴防學生各類安全事故的發生，堅持定期、不定期由保衛職員、各院學生科職員組成的檢查隊伍，對學生宿舍進行安全保衛突擊檢查，及時排除安全隱患。
九是妥善處理了20xx年顏惠澤、文劍打架傷人案件。在區法院一審判決“學校承擔補充賠償責任”不公道的情況下，積極主動爭取巿教育局法規科和巿中級人民法院對學校的支持，通過努力說明案情，二審“學校在本案中不承擔任何責任”的判決，既做到了三方滿足，又維護了學校的利益和穩定；
十是在每學期開學之前，堅持對教學樓、學生公寓、實驗樓、食堂、樓梯樓道、圖書館等人群集中場所進行全面檢驗，積極消除了各種安全隱患，確保了我校全年無重大安全事故，在巿區綜治維穩、安全保衛工作檢查中得到了較高的評價和肯定。
三、嚴格物資治理、節約釆購本錢。
後勤一班人牢固樹立了“用自已的錢，辦自已的事”的本錢觀念。今年為保障各部分物資供給，同時為節約本錢，規範物資釆購和校產治理、維修報修行為，最大限度的節約支出本錢，制定了“物資釆購制度、校產維修報修制度”。校產使用釆取“誰使用、誰保管、誰報修”，後勤負責檢查和維修的辦法，保證了全年各項工作的正常運轉。其具體做法：一是各部分所需物資嚴格執行物資釆購申報制度，後勤釆購職員選購物資做到貨比三家。
堅持所購物資須政府釆購的一律政府釆購，量少急需的低值易耗品，後勤組織由紀委、工會、所需部分四方職員參進的釆購小組，執行竟標或詢價釆購，根椐實際情況確定釆購方案，由此既保證了質量，降低了本錢，又避免了“暗箱”操縱，增強了物資釆購的透明度，為學校節約了本錢減少了支出。如今年“豐田”小車釆購時，按程式申報了政府釆購，在多方詢價後，得知經銷商貨源緊張，釆購辦稱釆購方要多出1萬多元的手續費，在得知這一情況後，及時在網上了解行情，在長沙找到駐湖南“豐田”總代理商說明情況，希看得到支持優惠，但又必須到湘潭投標。
政府釆購汽車原則上銷售商不得跨地區竟標，目的是要保護當地經銷商的利益，通過我們反覆做工作，終極同意來投標。本次“豐田”車釆購，總代理所投價格比經銷商投標的最低價還要低1。2萬元。二是校產維修及時，發現題目，及時解決。學校設施設備雖有自然損壞的但又有部份是學生人為破壞的。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關，教室里的電燈、電扇、電教設備、護欄、鐵門等，維修職員克盡職守，包括疏通廁所，力求做到隨報隨修，隨喊隨到，固然苦一點、累一點、髒一點，但為了學校節省開支，保證師生們能夠正常地使用各項設施、設備，維修職員從不叫苦叫累，體現了後勤職員過硬的工作作風。
四、嚴監食品衛生、強化服務意識。
今年加強了對食堂食品和飲水衛生的治理，為了讓師生吃到放心餐，經常組織職員對食堂進行檢查和監管，發現問題及時下發整改通知，限期改正並獎罰兌現。每期開學前督促食堂經管人對所有的食堂工作職員進行《食品衛生法》、《傳染病預防》、《××大學食品中毒事件應急預案》等有關知識的學習，嚴挌執行憑健康證上崗制度，明確各崗位工作職責，樹立為師生服務的思想，不斷進步服務意識，促使食堂工作更具公道化、規範化。廚房嚴格執行操縱規程及進貨渠道，嚴把質量關，杜盡三無食品進廚房。堅持菜譜、菜價公布制度，努力進步師生膳食質量，規範了治理，保證了飲食安全。今年在湘潭部份高校出現學生罷餐事件時我校沒有發生此類事故，確保了我校學生的穩定。
五、改善校園設施、進步後勤保障能力。
後勤工作遵照“服務師生、方便師生”為原則，今年根據學校的實際情況和學生治理的要求，為師生解決了以下幾個方面的題目：一是投進2萬多元改造了校門口的道路。由於校門口車輛出進頻繁再加之為路車停靠站，年久失修，解決了路面破損積水，師生出行不便的問題；二是配合變壓器增容，投進8萬餘元釆取分期付款的方式改建了一間發電機房；三是為確保用電安全，投進8萬餘元對學生宿舍電路進行了改造，釆取老師與學生分線路供電，既保證了老師工作的需要又嚴厲了學生就寢紀律，體現了人性化治理；四是為加強學生治理，新公寓樓二樓廁所全部安裝了護窗，強化了安全措施；五是解決了新公寓樓飲水機地面漏水的問題，安裝了水池和排水管道。
回顧一年的工作，後勤工作職員為學校的發展付出了辛勤的汗水，為學校的建設作出了無私的奉獻。固然後勤工作取得一定的成績，但還存在一些不足。在下年度工作中：一是還要不斷加強後勤職員的專業培訓和整體素質的進步，使大家形成不斷鑽研本職工作的風氣，更具有創新意識；二是要不斷加強安全知識教育，使所有後勤職員熟練把握突發事件的應急措施，進步處理突發事件的能力；三是在節約用水用電上要採取有效措施，杜盡水電浪費；四是綠化治理上進一步加強，給師生提供一個優美的學習、工作、生活的環境。我們決心在今後的工作中總結經驗，大膽探索，不斷實踐，進一步創造出新的業績。
後勤保障崗年終工作總結 篇3
20xx年，是學校內涵建設和深度轉型發展的關鍵年，是學校建校40周年慶典年，也是後勤保障處成立後運行的第一年。一年來，在學校黨委、行政的正確領導和分管領導的精心指導下，通過全體後勤人的共同努力，較好的完成了年初預定的各項目標任務，現就主要工作總結如下：
一、後勤改革和隊伍建設初見成效
後勤保障處班子團結協作，密切配合，工作上既分工明確，又做到了分工不分家，重大事項集體討論決定，在後勤隊伍建設方面創造性的開展工作。
一是將原有3個科室11箇中心共13個科級部門撤併重組，精簡成3個科室和9箇中心，對科室和中心的業務範圍和工作職責進行了新的劃分，使機構設定更加合理、業務關係更加順暢。對班子成員分工和科級幹部崗位進行了調整，使每一位幹部在工作中都能發揮自身的長處和優勢；
二是經過深入調研，按照定編定崗、減員增效的原則，精簡臨聘人員崗位，清退超齡、工作責任心不強、不能勝任崗位工作的臨聘人員60餘名，年節約工資近50萬元；同時對臨聘人員工資進行了崗位平衡調整，平均每人月增資200-300元，達到甘肅省最低工資標準。
三是在職工公寓小區開辦了超市和幼稚園，克服多種困難、排除多種干擾完成了學生食堂新一輪承包，引入2個大型餐飲公司入駐我校學生食堂。8月份對新圖書館保潔服務通過公開招標的方式進行服務外包，目前運行良好。
二、服務保障更加有力
一是規範了工作程式。在內設機構調整的基礎上，按照理順關係、整合資源，定編定崗、減員增效，限時服務、質量跟蹤，加強預判、降低風險，豐富文化、提升形象，規範秩序、淨化環境的總體思路，強化了服務質量監督和校園環境管理工作職能，細化了工作責任，規範了工作程式，嚴格過程管理，建立了工作檯賬，實行限時辦結制度。處理各種渠道徵求到的服務事項和問題240多項，均做到了及時處理回復，師生反映良好。
二是改善了後勤基礎設施。結合校慶活動，提早排查安排，共完成大小維修及綠化項目170餘項，其中：招標工程25項，其他零星維修改造、安裝工程150餘項。重點對學生就餐環境、住宿條件、教學樓、辦公樓、運動場館、地下管網、用電設施等進行了維修改造。基礎設施的改善使服務風險大大降低，服務秩序進一步好轉。結合學校開展的校園安全與環境秩序整治月活動，集中檢查整治9次，校園環境得到了整體的改善和提升。
三是平安校園創建工作紮實有效。3月份開始就對安全工作做了安排部署，全年安排檢查督促落實8次。5月份邀請專家為1000多名師生做了傳染病防控知識講座；6月份組織200多名後勤員工參加了消防知識和安全生產知識培訓；組織餐飲工作人員30多人進行了食品安全知識培訓；組織大學生愛滋病預防及生殖健康教育系列活動；對校內商業網點和涉外服務單位集中整治5次，拆除校園內彩鋼房7間。全年無1起安全事故發生。
四是大型活動保障有力。全力保障了各級各類大型活動總計220多場次，迎接各種參觀考察約40餘次；保障了全國性考試6次，各類培訓25期，做到了科學安排、合理調度、預案完善、配合有力、任務到人、責任明確；使各項活動順利開展，社會評價良好。特別是學校40周年慶典前，全體後勤人團結一致、齊心協力、無私奉獻、踏實工作，體現了我們後勤人識大體、顧大局的優秀品質。
五是服務管理進一步規範。加強了對引進校內參與服務的社會團體和個體經營人的管理，對電信、移動、聯通等大型企業私拉亂接線路、隨意進入校內樓宇安裝設施設備，校園內亂搭亂建，開展經營活動多年未繳納水電費，契約不規範，施工企業用水用電無計量等亂象進行了全面整治，結合校慶和校園環境整治月活動，徹底清理了校園死角雜物和垃圾，配合保衛處規範了生活區車輛停放，全面檢查維修了各種公共設施。
六是強化了監督檢查。發揮服務質量監督科的職能，對師生通過網路、電話投訴的問題做到了快速劃分任務和責任，限期整治辦結，及時反饋回復，對日常開展情況定期、不定期檢查監督，有力保障了工作任務的落實，提高了服務效率。
三、黨建和扶貧工作紮實有效
後勤黨總支把黨建和扶貧工作作為推動後勤工作的生命線，常抓不懈。制度建設方面，後勤黨總支在認真落實“三會一課”制度的基礎上，還修訂完善了例會制度、定期報告制度、聯繫督查制度等；在班子建設方面，一是能嚴格按照黨政聯席會議制度的要求，堅持重要問題通過黨政聯席會議決定，杜絕了不民主、不團結的情況發生；二是後勤班子分工明確，職責清楚，溝通、協調、配合有力，做到了“分工不分家”；在支部建設方面。後勤黨總支把班子成員劃分到兩個支部參與黨員學習教育和日常工作，各支部日常工作規範、有序，很好的發揮了基層黨組織的戰鬥堡壘作用。在黨風廉政建設責任制落實和第一責任人責任落實方面，後勤黨總支高度重視黨風廉政建設責任制的落實，嚴格按照學校黨委的要求切實承擔起反腐倡廉建設主體責任，年初與黨支部簽訂黨風廉政建設責任書，並認真抓好落實。認真落實了“第一責任人”制度，目前後勤保障處基本形成了“黨性強、班子和、政令通、人心齊、工作順”的局面；在扶貧工作方面，後勤保障處按照學校黨委組織部的要求，定期派專人到環縣毛井進村入戶開展幫扶和困難民眾慰問工作，與扶貧對象聯繫緊密，工作紮實有效。
四、存在的主要問題
總之，20xx年後勤保障處做了大量工作，但還存在一些突出的、亟待解決的問題，主要有以下幾個方面：
一是後勤服務外包工作推進步伐不快；二是校內部分商業活動還沒有完全規範；三是臨聘人員管理還需要進一步加強。四是安全意識和服務意識有待進一步提高。
五、下年度主要工作
20xx年，我們在鞏固今年工作成效的基礎上，將降低後勤運行成本、提高服務效率，強化安全意識、完善安全措施，加快後勤服務社會化進程，強化服務質量跟蹤督查，加強後勤員工管理教育和技能提升等作為工作重點，建立和完善後勤工作責任制和責任追究制度，推動後勤保障工作再上新台階。
後勤保障崗年終工作總結 篇4
20xx年工作本著以服務教學為宗旨，師生滿意為目標進行。重點突破後勤工作的前瞻性和創造性，轉變觀點提高后勤員工的服務意識，警鐘長鳴時刻銘記衛生和安全責任，開源節流加強財務管理，為學校穩定發展提供可靠的保障。
一、加強食堂、小賣部管理，增加收入，提高服務質量
1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務標準，抓好食堂、超市的常規管理，嚴格把好進貨、收貨、出庫、加工、出售等各個環節，做到各環節有記錄、有監管、有檢查，促落實、速整改。
2、與各供貨商簽訂購貨契約和安全契約，及時索要商品檢驗合格報名，和衛生檢驗合格報告等，堅決杜絕無手續和手續不全的商品進食堂和超市。
3、提高員工的安全衛生意識，本學期分兩次對食堂超市員工進行食品安全衛生，消防知識的培訓。每月召開一次安全衛生工作總結通報會議。並不定期請“五員”制監督員到學校食堂、超市進行監督。
4、與後勤聘用員工簽訂用工契約，並督促後勤員工提高服務意識，提高技能，及時檢查身體提供真實的健康證明。
5、組織員工到管理好的兄弟學校參觀學習，提高服務水平，增加飯菜花色品種，提高學生進餐率，增加收入，提高經營效益。
二、加強學校財產管理，減少損失
1、開學初對各班教寢室財產進行清理登記，由班長、寢室長及班主任簽字，明確保管責任，學期結束再次清理結賬，及時理賠，平時加強監督檢查。
2、加強水電管理，杜絕長明燈、長流水的現象發生。對各教室、辦公室用電安全，節約情況派專人進行定期與不定期結合的檢查，並報與政教處納入班級量化管理，水電浪費突出的班級進行公開通報批評。
3、採取多種措施節能降耗，除嚴格水電管理制度外，對校內的水電設施進行節約化改造。
①對教室安裝定時啟動開關，設定合理的用電時間以節約用電。
②對校內家屬樓實施水電改造，採用學校出一點，個人出一點的辦法，減少不必要的水電損失；
③對員工個人用電及時抄表，結算並將水電費收繳情況公布，讓教職工相互監督。
三、服務育人，管理育人，促進學生全面發展
為體現管理育人，服務育人，促進學生全面發展。後勤處組織開展了一系列活動。
1、首先是結合學校創建省綠色環保學校的契機，在校內組織了綠色環保行動，請環保專家進行環保知識講座，學校擬定環保行動倡議書及合活動方案，並多次組織學生參加環保宣傳活動，校內舉辦了兩期環保宣傳專欄，並組織學生會監督和檢查評比，將學生的環保行為列入班級量化管理。通過這一活動，使學生的環保意識有了很大的提高。
2、文明餐桌行動，結合全縣開展的文明餐桌行動，我校積極回響，制定行動方案，召開動員會，散發倡議書。號召學生勤儉節約，減少浪費，儘量不使用一次性方便碗筷，遵紀守法，文明進餐，並進行評比獎勵。通過這一系列活動，學生厲行節約，文明進餐意識初步養成。
3、感恩行動，結合我校學生的特點，我們和政教處一道組織發起了感恩行動。以感恩父母，感恩學校，感恩社會為內容的感恩活動在校轟轟烈烈地展開，各班組織感恩主題班會，號召學生尊敬父母，關心家庭，遵守社會公德，以自己的善行義舉感恩家庭，回報社會，並分期安排學生到食堂及小賣部勤工儉學，為父母和家庭分憂解難，通過這些活動，大多數學生大手大腳的行為習慣有了改變，勤儉節約，關心父母，遵守社會公德蔚然成風。
四、齊管共管，通力協作保全全
1、與政教、綜治辦一道每月對學校的安全工作進行一次排查，並及時整改，做好安全檢查記錄。
2、及時更換校內到期的滅火器，恢復公寓及行政樓等消防管，在校內校道旁安裝消滅栓1—2個。
3、積極協助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用，寢室燒酒精爐等違規情況進行查處，對校內電器可能發生安全隱患的部位每月一次進行檢查，並作好記錄。
4、對學校的圍牆、房屋等及時進行檢查，防止建築物瑕疵，而危害師生安全。
5、學校投資10多萬元在校內安裝監控器，圍牆安裝刀片刺網等設施，確保了學生安全。
五、開源節流，嚴格財務管理
1、職責分明，從管理制度上杜絕漏洞，會計、出納、報賬員、保管員各職責必須明確，嚴格按財務管理制度規定的職責履行，互不越位，互相監督。後勤處本學期明確分工。各負其責，並建立師生監督體制。
2、學校收費實行顆粒歸倉，任何人不得超過規定範圍減免學生學費及其它各種收費。承包契約，租賃等及時清理結算。本學期進行兩次財務清理。
後勤保障崗年終工作總結 篇5
通過參加保持學習，尤其是通過認真的查擺剖析，進一步深刻地認識到自身在宗旨意識、求實作風和公正執法以及其他工作中存在的突出問題，認清了存在問題的嚴重危害性，剖析了存在問題的原因，明確了今後的努力方向。
一、存在的突出問題及其具體表現
(一)宗旨意識淡薄，特權思想嚴重
我是x年調任派出所所長的，x年以來，隨著派出所各項工作逐步進行正軌，自己思想上也逐漸滋生了驕傲自滿的情緒。工作中，在堅持和實踐全心全意為人民服務根本宗旨方面也產生了各種各樣的問題，具體表現為：
一是警察角色觀念錯位，未能確立公僕的位置和意識。執行職務行為時淡化了全心全意為人民服務這一人民警察的根本宗旨，日常生活中又不適宜地強化了警察的管人者角色，存在擺威風、耍特權的現象。
在日常工作中，由於宗旨意識淡化，在接受民眾的報案和求助時，對於非管轄範圍的案件或事情往往一推了之，未能很好地發揮人民警察的職能作用，在民眾中造成了不好的影響。有些甚至引起了較為嚴重的後果。去年5月間發生的一起由於片面強調不屬管轄範圍推託了事而造成的故意傷害致人重傷案件就是一個很值得吸取教訓的典型。當時在接處這宗勞務中介糾紛時，由於我們片面強調勞務中介糾紛屬勞動行政管理部門管轄的案件，因而將來到派出所報案的外省民工拒之門外。該民工在感到投訴無門的情況下，糾集了幾個同鄉到該勞動中介服務所吵鬧，被中介服務所的人員毆打致殘。雖然案發後派出所民警迅速出動，將犯罪嫌疑人全部抓獲，但是已造成了很壞的影響，損害了人民警察的形象。一些外地民工指著我們掛在派出所外面的有困難找警察牌子嘲笑地說：這句話該倒過來念，念做找警察有困難。轄區的很多民眾也因此對派出所的工作頗有微詞。從這起案件中充分反映了本人在執行職務行為時全心全意為人民服務根本宗旨意識淡化的問題，這也是本人應該認真汲取的一個深刻教訓。
在日常生活中，又錯誤地強化自身的管人者角色，擺威風，耍警察特權的現象偶有發生。如駕駛機動車沖紅燈、闖禁行，有時在一些公共場所不服從工作人員的管理，這些都是警察意識錯位的具體表現。
二是不能正確處理好做好公安業務工作與服務民眾、方便民眾兩者的關係，公僕意識淡化。
三是文明服務表面化、形式化的問題仍然存在。
主要表現為未能廣泛深入地加強對全體民警的全心全意為人民服務宗旨意識教育，建立健全各項規章制度，尤其是在抓好各項文明服務規章制度的落實上缺乏持之以恆的韌勁和認真細緻的作風。總是等到上級有布置才匆匆忙忙去組織開展活動。因而表現為：表面文章多，實際內容少;短期行為多，長效措施少;工作被動，效果較差。
(二)作風不夠紮實，缺乏實事求是開展各項公安工作的勇氣
一是對隊伍的狀況，缺乏從實際出發，大膽揭擺問題的勇氣，存在遮遮掩掩、做表面文章的現象。如對派出所領導班子溝心通氣欠缺，工作中存有芥蒂;個別民警政治思想素質差，工作推諉拖拉，不遵守值班制度;有的八小時以外涉足娛樂場所等等存在問題。尤其是對一些各方面工作都不錯的骨幹民警存在的問題，本人只停留在口頭批評，沒有及時向上級反映匯報，怕暴露問題影響了隊伍的形象和士氣，自己臉上無光，同時也得罪了具體人。存在著得過且過，不出亂子就好的錯誤思想。
二是工作中存在著漂浮作風，好大喜功。有時工作沒有真正落到實處，但為了追求宣傳效果，就著力在表面文章上下功夫，形式化較為嚴重。如開展工業集中服務活動。活動中，派出所制訂了加強轄區治安防範的三位一體巡邏制度，在活動月開展的過程中，就大張旗鼓的進行，還得到了領導的讚揚和民眾的稱讚。但隨著時間的推移，這項工作就逐漸淡化。究其原因，本人對此項工作的檢查督促不力，是一個重要的因素。這也反映了本人在工作中存在漂浮作風的問題
三是工作中對上報的數字存在虛報、漏報、統計不實的現象，對上級布置的任務有時存在馬虎應付的錯誤思想。例如對如實立案的問題，由於本人怕案件立多了，破又破不了，影響整個單位的成績，因此沒有足夠的重視，在工作中檢查督促也就不足，因而就出現了一些案件該立而沒有立的情況。在上報轄區的出租屋、外來人員數字上，只上報有辦證的數字，而隱瞞沒有辦證人員的數字，工作中有時存在弄虛作假的現象。另外，未能針對當前轄區複雜的治安形勢，進行綜合的研究、分析，提出具有較強針對性的工作思路，採取切實有效措施，維護轄區社會治安穩定。這也是本人未能始終堅持實事求是思想路線中存在問題的一個重要表現。
(三)執法辦案中存在受經濟利益驅動的現象，與嚴格、公正、文明執法的要求仍存在一定的差距。
一是執法辦案中有時片面強調經濟效益，過份重視有一定經濟利益的治安案件的查處;對需要大量經濟投入、工作難度較大的刑事案件的偵查工作重視不夠。在查處黃、賭等治安案件中，存在重罰款輕行政拘留的現象;對於能夠罰款的違法人員一般都是罰款放人，只是對沒能罰款的當事人才實行行政拘留。另外，在對賭博違法人員的罰款處理上也存在著輕賭重罰現象，只要有賭博行為，一般都是考慮從最高限上進行罰款，較少考慮按違法程度輕重執罰。
二是存在辦x人情案、關係案現象。在辦理治安案件及民眾糾紛案件中，有時礙於有關領導、朋友的說情，未能堅持原則，對有關係的一方給予照顧或降格處理。如去年在處理一宗毆打他人的案件中，按《治安管理處罰條例》的有關規定，本應對違法人員實行治安拘留，但由於過不了x人情關，於是在案件處理上，就將案件降格為糾紛案件，在對違法人員進行批評教育的基礎上，處理好受害者一方的醫療賠償後就草草結案，引來了民眾的閒言碎語。
三是在執法履行職責上，存在重實體、輕程式、重打擊、輕保護等現象。為了偵查破案，有時沒有嚴格按照法定程式，對法律賦予當事人、行政處罰相對人以及犯罪嫌疑人的合法權利重視不夠，保障不力。如對涉案人員的留置沒有及時辦理留置及延長留置手續，對違反治安管理規定的當事人沒有告知其享有聽證權利及裁決後仍有申請複議及申訴的權利，而是將裁決書撕給當事人就算案件全部理結。
(四)在嚴格遵守公安機關的各項規章制度方面，本人仍存在著未能充分發揮領導幹部的模範帶頭作用問題，未能真正做到以身作則。如有時上班不準時，值班備勤期間有時沒到位。另外，在發揮領導班子的整體合力作用方面做得也不夠好，班子成員間溝心通氣不夠，有時還存在越級抓工作又沒有及時通氣的現象，未能很好地維護副職領導的威信。
在遵守黨風廉政建設的規定方面，本人還存在著公車私用，有時接受轄區有關單位宴請，以及接待工作超標準接待等問題。
二、存在問題的原因
從世界觀、人生觀、價值觀方面認真分析產生上述問題的原因，歸納起來，主要有幾個方面的原因。
(一)對全心全意為人民服務根本宗旨的學習不夠，領會不深刻，是產生上述問題的根本原因。正是由於學習不夠，領會不深刻，因而未能以全心全意為人民服務的思想觀念改造自己的主觀世界，在當前市場經濟迅速發展的今天，未能以根本宗旨意識排除各種各樣不健康思想意識的干擾，從而導致了個人主義、小團體主義，拜金主義思想的滋生，這些錯誤思想的滋生和蔓延，反映到公安工作實踐上，就導致了一系列與人民警察神聖職責不相稱的問題的產生。如耍特權、侵犯民眾合法權益、未能實事求是做好各項公安工作、執法不公、執法辦案受經濟利益驅動等問題，歸根到底，都是未能確立正確的世界觀、人生觀和價值觀，未能堅持全心全意為人民服務的根本宗旨引起的。
(二)沒有充分認識到堅持實事求是思想路線對做好各項公安隊伍建設和公安業務工作的極端重要性，並把實事求是作為開展一切工作的基本原則，是本人工作上存在各種各樣問題的重要原因。正是由於沒有自覺地把一切從實際出發、實事求是的思想路線作為搞好公安工作的指南和出發點，在黨性黨風方面放鬆對自己的要求，缺乏講學習、講政治、講正氣自覺性，因而產生了深入實際調查研究不足，處事存在主觀臆斷，缺乏實事求是的勇氣，不敢面對現實，反映現實和因為怕影響自己的成績，因而在工作中存在著擺花架子、報喜不報憂的不良習氣等問題的產生。
(三)沒有從公安機關在依法治國進程中擔負的重大歷史使命的高度，充分認識嚴格、公正、文明執法重要意義，並在實際工作中自覺堅持嚴格、公正、文明執法原則，是導致執法工作中存在各種各樣問題的原因。公安機關是國家重要的執法機關，能否嚴格、公正、文明執法直接影響到國家實施依法治國方略的進程，涉及到黨和政府在廣大人民民眾中的形象。在實際工作中，由於沒有深刻地認識到嚴格、公正、文明執法是各項公安工作的落腳點和歸宿，是公安工作的生命線，認識不到位，因此在工作中就出現了一些偏頗，引起了不良後果。
(四)缺乏黨性修養和煅煉，沒有從講政治的高度正確對待肩上所擔負的重任，把自己自覺置於黨組織和民眾的監督之下，也是造成工作中各種各樣問題的重要原因。
三、今後的努力方向
(一)要加強學習，不斷提高自身的政治素質。要深入學習關於“三個代表”重要思想的論述，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，並作為一切工作的指南，運用辯證唯物主義的世界觀和方法論，研究和分析問題，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。
(二)要樹立牢固的全心全意為人民服務這一根本宗旨，堅持人民的利益高於一切，積極為人民民眾提供社會服務，要轉變工作作風，切實解決民眾反應強烈的問題，落實便民利民的各項制度和措施，要加強人民警察的職業道德教育。使隊伍能成為人民滿意的警隊，自己能成為人民滿意、信任的人民警察。
(三)要毫不動搖地堅持實事求是的思想路線。要講黨性原則，切實提高遵守黨的紀律和政令、警令的自覺性，如實地向上級反映情況，要健全機制，強化管理，並制訂規章制度，明確責任，要率先垂範，帶頭說老實話、辦老實事、做老實人，要切實轉變思想作風，努力倡導說實話、辦實事、鼓實勁、求實效的風氣。
(四)在工作中要嚴格、公正、文明執法，貫徹依法治國方略，高舉憲法和法律旗幟，依法做好維護社會政治穩定和治安穩定的各項工作，不斷提高自身及民警隊伍的法制觀念和法制素質，要以嚴肅的執法態度，嚴明的執法紀律，嚴格依法辦事，堅決抵制執法辦案中的不良風氣。要以對人民利益高度負責的精神，糾正執法活動的偏差和失誤，文明執法，熱情服務。
後勤保障崗年終工作總結 篇6
按照黨組統一安排部署和xx活動方案，後勤保障組及時制定分工方案，將車輛調度、住宿餐飲、經費管理等各項工作分解落實到具體人員，並明確責任人和具體任務、完成時限。在人少事多的情況下，本組工作人員團結協作，密切配合，相互補台補位，成功圓滿完成了（會議、展會）期間後勤保障各項工作，現將相關工作總結如下：
一、主要工作開展情況
（一）加強車輛調度。積極主動聯繫大會組委會，爭取車輛和聯繫停車證，確保會前所有車輛和停車證全部落實到位。及時制定《車輛保障方案》，並分發至各組，按照嘉賓用車、觀眾用車、領導用車、工作人員用車、應急用車5個層面，將車輛分別落實到各工作組和各工作節點，明確每個節點的聯絡人、具體車輛、駕駛員、候車地點、候車時間等，確保活動期間車輛安全、規範、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時間、指定地點按時統一乘車，順利到達會場。
（二）保障住宿餐飲。積極聯繫大會組委會，對接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案，分別明確住宿和餐飲的具體聯絡人。本著方便、快捷、安全的原則，由工作人員提前在酒店前台領取房卡，待嘉賓到達酒店後，報名字可免登記直接入住。加強與組委會聯繫，保證嘉賓和工作人員用餐，自xx日起，及時安排人員全程在酒店協調解決工作人員和提前到達的嘉賓用餐問題。期間，圓滿完成了嘉賓宴請晚宴聚餐服務。
（三）優質接送服務。為保障嘉賓順利往返,後勤保障組提早謀劃、認真組織，高效、有序開展接送嘉賓工作。期間，共接送嘉賓xx餘人次，積極與嘉賓組對接聯繫，採取“個性化、立體式”的機場、酒店全程溫馨服務，在嘉賓乘機抵達機場的第一時間即安排專人在廊橋迎接，與嘉賓組無縫對接，將客人送至酒店入住。為增強與嘉賓溝通，拉近與嘉賓的距離，針對部分外籍嘉賓，還特聘一名專業翻譯，讓參會嘉賓有賓至如歸的感覺。此外，為保障活動順利開展，積極協調口岸聯檢單位，配合活動服務保障指揮部，為參會的境外嘉賓提供了快速、高效、優質的口岸通關服務。
（四）加強經費管理。強化預算管理的首位意識，超前做好資金預算，本著厲行節約的原則，按照去年制定的展會(會議）經費管理辦法，在為展會(會議）提供全面資金保障的基礎上，嚴控經費支出，確保論壇展會(會議）成功圓滿舉辦。同時做好領導交辦的其他任務。
二、存在的問題及不足
雖然整個會議服務保障工作得到參會嘉賓和領導的好評，但是工作中仍存在一些不足和瑕疵，主要表現在溝通不暢方面，如在宴請嘉賓當晚，之前溝通時確定不參加宴請的嘉賓在未提前告知的情況下臨時參加晚宴，桌牌及位置臨時變動。針對存在的問題，我們會進一步總結，並在今後的工作中不斷的改進和提高，力爭為我省對外形象再添光彩。
後勤保障組
xx年xx月xx日
後勤保障崗年終工作總結 篇7
我院設備科、後勤科合併成立總務科，現有人員15人，在職9人，契約6人，負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資採購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作，總務科堅持以“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展規劃，全面落實年度工作計畫，結合科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成領導安排的各項工作任務，熱情服務於全院各科室。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務臨床的理念
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極參加醫院組織的政治學習和業務學習。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。總務科突破了過去的平均分配，實現了績效工資改革，真正體現多勞多得，充分調動了全科人員的工作積極性。
二、明確責任，全面做好後勤保障工作
總務科工作存在量大面廣的問題，我們根據總務科繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使後勤服務落到實處。
(一)熱情服務，做好日常維修工作醫院總務科年終總結我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，
力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除後顧之憂。
(二)加強水電管理，做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生，並對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx水費支出178963.50元，與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元，與同期相比減少23638.66元，真正達到了節能降耗的效果。
(三)加強醫療設備、醫用耗材的管理
按照20xx工作計畫和科室申請，統一招標採購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備，加強了醫用耗材的管理，嚴格出入庫記錄，做到帳物分開。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測，保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創建衛生縣城為契機，認真搞好全院清潔衛生
在院領導的重視和領導下，在各個科室的努力下，全院各科室對衛生死角進行徹底的清掃，統一除“四害”，進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;並在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫療廢物管理及污水的處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強後勤物資的管理，降低物資消耗
按照等級醫院要求及物資採購的流程，成立物資倉庫，統一採購，大大降低消耗。20xx全院物資及醫療文書支出245077.95元，與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問題
1.總務科沒有專業的水電工，且人員年齡偏大，文化水平有限，不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設備老化，經常出現故障，影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限，認識不足，管理難度較大。
四、20xx年工作計畫
1.招聘一名年輕專業水電工，滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓學習，提高總務科人員業務技術水平。
3.購置B超機一台，滿足臨床需求，購置腹腔鏡一套，開展外科新技術。
4.考察一家有實力的保潔公司，把全院保潔工作外包管理。
20xx年，我科工作在醫院領導帶領下，在全體工作人員的努力下取得了一定的成績，但我們深知，離上級部門及院領導要求還有差距，在今後的工作中，我們將繼續真抓實幹，突出重點，圍繞中心服務大局，全力推進總務科各項工作再上新台階。
後勤保障崗年終工作總結 篇8
一、處理突發事件的工作狀況
由於醫院管線老化和人為等原因，前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現狀況後，我們會立即組織相關後勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的3月4日的`午夜12點多，由於患者家屬酒後滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話後立刻來到醫院了解狀況，並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，並且更換了廠家，由原先每桶6.50元調製到此刻的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原先的統一存放，到此刻發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金8000元左右。
另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
後勤保障崗年終工作總結 篇9
自某年某月到某項目負責項目後勤工作以來在項目領導的關心和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行。回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我認真總結今年的工作，以便於使我明年做得更好。在 20xx年即將結束之時，根據工作要求，現對自己今年來的工作總結如下：
一、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
後勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
（一）員工飯堂質量關，提高員工滿意度。
搞好員工飯堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20xx年，員工飯堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜餚；同時，20xx年，員工飯堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
（二）員工宿舍的管理，為員工提供安全乾淨的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒於以往項目員工宿舍不時出現物品失竊的事件。為此，20xx年後勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便於管理；三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實行宿舍內個人值日制，公共區域專職保潔包乾制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生乾淨的狀態。
（三）為生產部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境，後勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供電、供水及空調方面，後勤部安排專人到現場檢查，及時進行檢查，處理出現的問題。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，後勤部員工通過各種渠道，主要向生產部門徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升台階。
後勤部是公司運行費用使用較多的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，20xx年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
（一）閒置資產管理，提高資產利用率。
經過一年多的經營，本項目積累了一定數量的資產。為了更好地做好
資產管理工作，20xx年，後勤部組織了項目資產盤點工作，對現有資產進行分類、評估，並對部分資產進行維修維護；同時，對可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代現有資產後再確定是否執行採購，最大限度利用現有資產。如今年新人加入項目宿舍需採購單人床的過程中，後勤部從現有資產中調撥出來，滿足了宿舍的需求，節約採購資金幾百元。
（二）執行採購程式，加強採購監督。
在採購價格監督方面，後勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底，對於市場價格波動大的產品（如蔬菜、大米、魚、肉等）實行定期走訪市場詢價，開車去市場超市直接批量採購等辦法，確保採購價格的合理性，以保證以就低價格採購，加強監督。
（三）能源運行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節能降耗的具體措施和計畫。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對辦公室、宿舍進行普查，控制空調運行時間；二是對員工就餐後洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。
（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析，包括：一伙食費、電費、水費、燃料（煤氣）費等費用支出分析。
對計畫執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
三、工作中的問題與xx年的工作重點。
後勤部在xx年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力使項目後勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，領導安排的工作傳達給員工後員工不清晰；工作範圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在執行過程中仍然能發現問題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：員工洗浴室衛生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。針對以上問題，後勤部將在xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。
2、落實員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環。
總之，後勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，後勤部將認真總結20xx年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
姓名
-12-20
後勤保障崗年終工作總結 篇10
一、科室管理
1、每月召開後勤保障科工作會議，全面傳達院周會精神，組織政治學習、後勤各項規章制度、職責學習等，使大家牢記工作職責，規範要求。同時，水電班堅持每日晨會制度，由班長主持，開展工作討論、學習操作規程等，有效提高了水電班人員業務素質。
2、加強後勤報修服務管理，做到隨報隨修，且報修有登記，修復有反饋，責任到人，獎罰分明。
3、強化設備安全管理，設備按要求進行規範化管理，責任落實到人，堅持運行安全巡查，嚴格執行交接班制度，定期進行設備檢查、保養。
二、安全生產
1、強化安全生產責任制。按照“誰主管，誰負責”的原則，後勤保障科牽頭與各科室負責人簽訂消防安全責任書，使目標層層分解，責任層層落實，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面，讓全院所有科室、職工都參與到醫院安全生產工作中去。
2、定期進行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關責任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機房、制氧機房、配電房、單身宿舍等重點部位進行安全隱患排查、複查，並對排查出的問題進行分類整治檢查，一般問題現場進行整改，對發現較大安全隱患制定了整改方案。1-11月開展專項安全檢查12次，排查較大安全隱患10起，整改到位8起，整改率80%。並在8月份在全院開展“夏季後勤保障安全隱患排查”專項活動。
3、強化消防安全。為了提高職工實際防火能力，後勤保障科組織臨床科室、消防重點部位進行消防演習，先後進行了“病員疏散、乾粉滅火、消防栓滅火”等實地演習，極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓演練41次，消防知識考試858人次。更換到期滅火器330隻，更換維修疏散指示燈50個，更換消防應急燈30個，更換煙感探測器40個，消防建築設施維保26次。
4、嚴格設備運行管理。電梯、配電房、制氧機房、泵房、壓力容器等嚴格執行每日巡視、運行登記和機房管理等各項規章制度。
5、重視特種崗位技術培訓和特種設備規範化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具總計39件，壓力容器6台、電梯16台。積極派送員工外出參加特種作業操作培訓，3名電工通過電工上崗證年審。7名電工獲得製冷與空調設備運行操作證書。
6、重視污水處理和醫療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協定書》，認真對待上級主管部門定期、不定期檢查，積極整改檢查中發現的問題。20__年污水檢測合格，未發生醫療廢棄丟失現象。
三、日常維修
20__年全年拆裝空調26台，維修空調56台，清洗中央空調水系統2次，清洗風機過濾器約590個，清洗迴風濾網約3690個，安裝維修管道約800米，清洗蓄水池1次消毒2次，疏通下水道約2074餘次，維修水泵14台，維護制氧機4次；維修燈具3753次、更換開關、插座181隻，維修傳呼系統293次，維修小家電2712個，清洗路燈燈172個；維保電梯384次，維修電梯35次，維修鎖具1800件，維修加固候診椅及陪護椅122張，安裝電纜590餘米。按照記錄水電全年維修大小項目多達8600餘次。後勤人員從下水道疏通到各種維修沒有叫累沒有怕髒，工作的複雜性和零碎性有力地保障了醫院工作的正常運轉，醫院的每個地方、每個角落都有我們後勤人員的身影和灑下的汗水。
四、節能管理
1、認真做好水、電、氣消耗量月報工作，加強同期比較監控，要求各科室節約用水，節約用電，節約用氣，降低能耗。
2、要求水電工下修制度化、常態化、深入各病區巡查檢修，杜絕長流水、長明燈、跑冒滴漏現象的發生。
3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節能燈管。
4、根據氣溫情況及時開關中央空調；路燈全年均按季節調整開關時間，既保證了照明又避免了浪費；樓梯、電房走廊均換成了聲控燈“人來燈亮，人走燈滅”。
20__年在醫院醫療設備增加、實習進修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區醫院門診樓裝修及建築施工和水費及蒸汽費價格上漲等情況下，20__年與20__年同期相比，水費增加5.4萬元，增幅11.7%；電費增加6800元，增幅0.17%；蒸汽費增加17.7萬元，增幅 13.6%。
五、外包單位管理
為更好地服務臨床一線，今年與華南物業公司、南澳洗滌服務公司續簽了新契約，簽訂後雙方責任更加明確，要求更加細化，契約的約束力進一步增強，專人負責考核，定期和不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發現的問題及時反饋外包單位並跟蹤落實整改。外包公司都因在每月一次的滿意度調查中因服務瑕疵被處罰。
1、20__年洗滌質量扣款總計600元。並針對科室提出的洗滌質量問題，及時與護士長溝通並了解原因，約談南澳負責人協調解決，進行限期整改，減少了洗滌物品洗滌中存在的問題，最大限度地滿足臨床需要。
2、採取了獎與罰相結合的方法對華南物業進行考核。每天對華南物業進行監管和指導，發現問題限期整改。每月底進行保潔質量檢查，並結合全院各部門的滿意度調查情況，對華南物業進行考核，20__年扣款總計3911元。
六、衛生城市、文明城市創建
為切實將創建衛生城市各項工作落到實處，為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫環境，後勤多次組織對病區、食堂、院內及家屬區進行了除“四害”工作；對院內及家屬區的綠化帶進行修剪和整治，尤其是對家屬區進行了徹底清理，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。院內認真做好控煙宣傳教育活動，華南成立了控煙小組，組建吸菸勸導員隊伍，制定了控煙激勵考核方案，20__年對華南控煙獎勵5120元，最大限度地調動華南員工控煙積極性，使控煙工作取得明顯成效。從而順利通過了衛生城市和文明城市的明查暗訪。
七、物資採購管理
加強後勤物資採購的控制工作，嚴格執行物資採購程式，批量、大件物品實行招標採購。做到貨比三家，積極進行網上採購、招標採購，保證了採購質量，控制了採購價格。辦公用品與20__年同期相比，減少1400元，減幅0.88%。
八、其它工作
1、完成西區門診樓搬遷及騰空工作。
2、完成屋面手術室空調管道保溫。
3、完成放療科空調壓縮機更換和漏氟維修。
4、完成地下室蒸汽控制閥更換。
5、完成手術室國中高效過濾器更換。
6、完成院內舊路燈拆除新路燈安裝工作。
7、完成老手術室空調箱（室內）保溫工作。
8、完成ICU兩個病室吊塔設備絕緣檢測儀更換。
9、完成全院各區域滅火器有效期標識。
10、完成西區電梯改造。
11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個會議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。
12、完成北病房樓、門診樓、行政樓中央空調水管道10多處管道更換維修工作。
13、完成北病房樓中央空調水系統15個末端過濾器及閥門更換 工作。
14、完成北病房樓中央空調6台螺桿機組保養（更換壓縮機油）和4隻靶流開關更換工作。
15、完成二號樓及西區醫院門診樓空調安裝工作。
以上是20__年工作總結，在順利完成工作任務的同時，也存在諸多不足，如與臨床科室的溝通還欠缺，維修有時不夠及時等。在新的一年裡，加強常規管理，注重工作實效，繼續以“以病人為中心”的服務意識，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率。
後勤保障崗年終工作總結 篇11
自20xx年下半年接管後勤保障部，雖僅有幾個月，充分認識到，做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，搭建員工之間、部門之間的橋樑，是後勤保障部工作的重中之重。現將過去半年的主要工作、不足及明年打算總結如下：
主要工作：
一、食堂管理方面：
針對食堂管理的各個環節，進一步明確、細化了人員分工。對餐廳要求更加嚴格規範，從用餐時間、用餐秩序等方面進一步進行規範，上班時間餐廳人員必須配備口罩、工作服，用制度管人，用規範做事；認真開展並完成了食堂滿意度調查，積極收集各部門職工反饋的意見和建議，及時向食堂反饋職工們提出的各項問題和建議。通過更換主食供應商、完善菜系花樣等措施，真正架起食堂與企業職工溝通的橋樑。
二、車輛管理方面：
規範車輛管理，車輛停放做到一車一位，改變原有私家車亂停亂放現象。用車方面，根據各部門用車申請，實行組合派車，儘量減少出車趟次，提高腳踏車使用率，降低車輛油耗，並對腳踏車用油情況、行駛公里數進行統計，嚴格控制車輛油耗。
三、公共維修方面：
公共維修工作所涉及的區域大、專業多、分類廣，在工程部幫助下，完成日常維修，包括水暖維修、供電維修、空調維修等。重新完成公司網路的梳理，保證公司網路的暢通安全。
四、宿舍管理方面：
做好宿舍和環境衛生的監督管理是體現後勤保障服務的有效保證。在宿舍管理方面，理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便於管理；指定保潔負責每天對宿舍進行打掃，重點是男生宿舍衛生。同時加強與相關部門進行及時溝通，對員工反饋的問題，進行及時解決。對宿舍員工用電等進行統計，督促員工養成節能降耗的習慣。
五、門衛管理方面：
公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區注意事項。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，嚴格按按照程式，對不符的能及時向負責人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
六、閒置資產管理方面：
與生產部對生產系統將生產系統閒置的辦公用品清點再利用，對閒置資產重新進行了分類、評估，清點閒置電腦8台，印表機4台，飲水機8台，辦公桌椅12套，檔案櫃10個。並對部分資產進行維修維護；避免由沉澱資產轉成不良資產、廢品。同時，對部分可利用資產進行了重點登記，最大限度利用閒置資產，提高了資產利用率。
七、不足：
一、管理工作還不夠深入、細緻。接管後勤保障部的工作後，發現在整改問題上出現邊整邊犯、前整後犯的問題，主要原因歸根於管理不夠深入、徹底造成的。因此，需要認真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否很不夠細緻、深入，是否還存在其他問題。
二、素質水平與管理人員仍有一定差距。工作跨度較大，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還處於管理混亂或水平偏低的情況。
三、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：員工宿舍衛生問題的未能徹底完善。
四、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
八、明年工作打算：
一、加強完善制度建設，在部門原有規章制度的基礎上，進一步梳理、完善相關制度，對部門職責、崗位職責、部門績效考核和員工績效考核、獎懲制度等。如每月對衛生進行大檢查，現場指出需要改善的問題，形成書面，用於進行考核的依據，使獎懲有理有據；再如完善信息公開制度，將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進行公示，爭取讓制度真正實施，得以落地。
二、建立完善的後勤人性化服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。如在餐廳方面，倡導健康、安全飲食，保證衛生清潔，為員工提供舒適愉悅環境，放心飲食。借用崔總的一句話，我們沒有五星級的設施，但我們有五星級的心態。
三、增強團隊建設，改善以往鬆散、各行其是的局面，倡導團結、協作、高效的團隊，提升團隊向心力、凝聚力。
四、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環。
五、全面提高員工的.整體素質，個人將繼續深造，學習與所在崗位相關的專業知識，全面提高專業技能和綜合素質，進而不斷提升部門工作能力和服務水平。
後勤保障崗年終工作總結 篇12
一年度的工作即將結束。回顧一年來，能夠堅持思想政治學習，熱愛本職工作。在平凡的後勤崗位默默無聞的工作著。
一、結合實際，紮實工作。後勤管理工作總結。
學校的後勤工作千頭萬緒，如何使學校的後勤工作緊緊圍繞教學工作服務，是我後勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際，從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指針，樹立全面。協調。高效。可持續的科學發展觀。在堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務為本，並與人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障。後勤管理工作總結。盡力謀取安全效益，紮實穩定地推進了各項工作的進程。帶領後勤一班人從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面儘量帶頭親自乾。利用工作和休息時間與後勤人員共同乾一些維修工作，給學校節約了一部分資金支出。我們後勤一班人年齡偏大，但工作不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠，工作的複雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉，也改善了學校的辦學條件。
二、最佳化管理，事事處置以嚴格要求自己。
一是在主管後勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資採購，基礎設施建設堅持申請，許可權審批，規範操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。三是深入教學一線聽課，評課，雖然自己是一名後勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師一道共同探討教學方法，提高教學質量。
總之，在負責後勤工作的一年中，雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多，有時在安排工作時主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實不力。三是後勤人員的綜合素質有待提高。
成績的取得歸功於學校領導的直接指導，全體同事的積極協助，通力合作。對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。
本學期的工作已經結束了，在學校領導的指揮下，經全體後勤工作人員的努力，基本完成了學期初制定的計畫指標，下面分三個方面做以總結：
一、主要做的幾項工作
1、調整了各班的桌椅，進行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。
3、對各班桌椅進行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神，進行了消防安全檢查，落實了責任。
5、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神，完成了固定資產的盤點、報表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務進行了布置安排。
8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進展，開展了創優秀住宿生活動。
10、強化了門衛工作。
二、工作主要表現
1、食堂工作方麵食堂工作人員本著對工作負責的態度，不怕吃苦，任勞任怨，為學校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不願做，況且這三、四百人的飯菜如何做?
開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經常量自己的體重試稱，這樣邊乾邊摸索，你心裡只要想到學校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現在我們每個人對市場行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。每天早上買菜回來，劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。
家離學校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較乾多乾少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐後，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續六、七個小時的作業，確實很辛苦，正是由於這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果，本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多。
這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學生，做思想工作，每天中午都不回家給學生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、住宿生方面本學期住宿人數最多時達70多人，本學期有100左右人次住宿，一學期以來沒發生過事故，學生在校吃得好，睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被，打掃衛生，有時側所堵了，清掃完之後，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學以來始終最多人數的班是六年一，其特點是人員穩定並且速增，保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚，最後一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。
3、賣店工作賣店工作人員，對工作認真負責，把準質量關，不進三無產品，確保學生的健康，經一學期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
再值得表揚的是徐師付，放哪都放心，幹啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，後來修桌椅乾雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無論是前勤、後後勤從事的都是教育事業，只是分工不同，只要你付出，領導，民眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。
3、電的浪費現象有待採取措施。
以上是本學期後勤工作總結。
後勤保障崗年終工作總結 篇13
XX年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
XX年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計畫，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
XX年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的.供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
XX年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年，後勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，後勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上，XX年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在XX年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。XX年，後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，XX年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保全部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近XX人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
後勤保障崗年終工作總結 篇14
一年來，後勤工作在遵循學院總體工作安排的同時根據校區實際合理安排制定校區的工作計畫，在實際工作中調整原有的工作方法和工作思路，主動與學院相關部門多接觸多聯繫，學會按照大學的工作思路來指導後勤工作，努力做好後勤保障工作來支撐學校的發展。
一、圓滿完成年初制定的工作計畫
（一）、圓滿完成年度工作計畫
1、利用年初的有利時機，積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長旺盛的`時間，後勤保障處及時組織清理草坪、操場，對校園內的花木定時進行修剪，保證師生有一個乾淨整潔的生活學習環境。
2、配合教務處做好春季田徑運動會的各項準備工作和收尾工作。
3、南、北院學生人數多，部分宿舍下水管道較長，年內多次發生排水管道堵塞、化糞池淤積現象，後勤人員不怕髒、不怕臭，加班加點積極組織人員進行疏通，及時解決問題。
4、本著開源節流的原則，本年度的辦公用品、學生用品在滿足師生基本使用的前提下儘量清理庫存，能不買就不買，做好其他各項開學前的準備工作，檢修教學樓、學生宿舍樓的水電，保證開學後的正常使用。
5、配合其他科室開展工作，基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，爭取做到解決問題快、不留尾巴。
（二）、在順利融入學院、完成原有的工作計畫的同時，積極與學院相關處室對接融合，不斷探索新的工作方法。
在學院資產處的熱情指導下，通過嚴格規範的招投標手續，暑期完成
1）校區南院1號學生宿舍樓、教學樓東半部分，北院北學生宿舍樓、藝術樓頂防水項目維修
2）北院藝術樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項目
3）南北院學生宿舍電風扇、吸頂燈安裝項目
4）同時，南院學生食堂餐廳應急吊頂維修；南北院學生宿舍洗刷間部分滲水、零星維修；下水道、化糞池的清理清淤；水、電、暖等日常維護維修；配合學院資產處進行固定資產報廢、清理；對部分到期門頭房網上公開招租等，也都精打細算，運行順利。
通過這些工作，使我們對學院物品採購、工程審批的嚴格工作程式有了進一步的認識，同時促使我們提升自身工作的嚴謹性，規範性，杜絕隨意性。
（三）、食堂工作
1、在學院資產處的直接領導下，對南北院校園食堂經營權託管進行公開招投標。經過嚴格的招投標程式，在十幾家投標單位中，淄博良錦餐飲管X公司中標。
2、建立行管人員學生食堂就餐陪餐制度。成立學前教育學院學生食堂陪餐領導小組，校區主要領導親自擔任組長，其它校級領導、中層行管人員為成員，下設辦公室在後勤保障科。領導以身作則，率先垂範，大家積極參與，認真負責。自掏腰包，陪同學生一起就餐，並填寫值班記錄。既密切了師生關係，拉近了距離，又有利於監督食堂衛生、飯菜質量，保障學生飲食安全。
3、安全無小事。為保證食堂的食品衛生安全，從原材料採購、索證、台帳記錄、存儲、加工製作、成品出售、人員衛生、餐廳衛生等環節都要求從業人員嚴格按照相關法規執行，對發現的問題及時整改，兗州區食品藥品監督管理局幾次對我校食堂的抽查均符合食品安全的要求，得到區食品藥品監督管理局領導的好評。
二、抓好安全工作，努力創建平安校園。
牢固樹立“安全問題無小事，安全工作重於泰山”的思想，積極配合學校安監辦，切實的布置落實好各項安全檢查制度。
1、對校內照明、動力線路進行經常性排查，及時檢查各處室電器使用情況，每天堅持就寢後學生宿舍拉閘斷電，保證用電安全。按時填寫安全檢查記錄。
2、針對學生一伙食安全情況，一方面積極落實各種預防措施，保證學生安心就餐；另一方面加強食品衛生安全監管等，保證學生食堂安全穩定運行。
3、其它設備設施：後勤人員定期普查、保養、維修，消除隱患
三、存在的問題及今後工作的努力方向
1、要有辦學成本意識，要嚴格把關，厲行節約。大額採購按照學院有關要求該招標招標，與學生處配合落實好公物賠償制度。
2、後勤一班人雖然年齡偏大，但工作起來不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運分發從沒叫累也沒有等靠，用積極主動的工作有力地保障了教學工作的正常運轉，改善了學校的辦學條件。在取得成績的同時，我們也清醒的認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今後的工作中加以克服。
後勤保障崗年終工作總結 篇15
按照黨組統一安排部署和xx活動方案，後勤保障組及時制定分工方案，將車輛調度、住宿餐飲、經費管理等各項工作分解落實到具體人員，並明確責任人和具體任務、完成時限。在人少事多的情況下，本組工作人員團結協作，密切配合，相互補台補位，成功圓滿完成了（會議、展會）期間後勤保障各項工作，現將相關工作總結如下：
一、主要工作開展情況
（一）加強車輛調度。積極主動聯繫大會組委會，爭取車輛和聯繫停車證，確保會前所有車輛和停車證全部落實到位。及時制定《車輛保障方案》，並分發至各組，按照嘉賓用車、觀眾用車、領導用車、工作人員用車、應急用車5個層面，將車輛分別落實到各工作組和各工作節點，明確每個節點的聯絡人、具體車輛、駕駛員、候車地點、候車時間等，確保活動期間車輛安全、規範、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時間、指定地點按時統一乘車，順利到達會場。
（二）保障住宿餐飲。積極聯繫大會組委會，對接住宿餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案，分別明確住宿和餐飲的具體聯絡人。本著方便、快捷、安全的原則，由工作人員提前在酒店前台領取房卡，待嘉賓到達酒店後，報名字可免登記直接入住。加強與組委會聯繫，保證嘉賓和工作人員用餐，自xx日起，及時安排人員全程在酒店協調解決工作人員和提前到達的嘉賓用餐問題。期間，圓滿完成了嘉賓宴請晚宴聚餐服務。
（三）優質接送服務。為保障嘉賓順利往返,後勤保障組提早規劃、認真組織，高效、有序開展接送嘉賓工作。期間，共接送嘉賓xx餘人次，積極與嘉賓組對接聯繫，採取“個性化、立體式”的機場、酒店全程溫馨服務，在嘉賓乘機抵達機場的第一時間即安排專人在廊橋迎接，與嘉賓組無縫對接，將客人送至酒店入住。為增強與嘉賓溝通，拉近與嘉賓的距離，針對部分外籍嘉賓，還特聘一名專業翻譯，讓參會嘉賓有賓至如歸的感覺。此外，為保障活動順利開展，積極協調口岸聯檢單位，配合活動服務保障指揮部，為參會的境外嘉賓提供了快速、高效、優質的.口岸通關服務。
（四）加強經費管理。強化預算管理的首位意識，超前做好資金預算，本著厲行節約的原則，按照去年制定的展會(會議）經費管理辦法，在為展會(會議）提供全面資金保障的基礎上，嚴控經費支出，確保論壇展會(會議）成功圓滿舉辦。同時做好領導交辦的其他任務。
二、存在的問題及不足
雖然整個會議服務保障工作得到參會嘉賓和領導的好評，但是工作中仍存在一些不足和瑕疵，主要表現在溝通不暢方面，如在宴請嘉賓當晚，之前溝通時確定不參加宴請的嘉賓在未提前告知的情況下臨時參加晚宴，桌牌及位置臨時變動。針對存在的問題，我們會進一步總結，並在今後的工作中不斷的改進和提高，力爭為我省對外形象再添光彩。