後勤工作年終個人工作總結

後勤工作年終個人工作總結 篇1

回顧這幾個月的工作,有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年3個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。

一、工作內容

1、配合領導和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。

2、招聘工作

為公司招聘像電話行銷,行政文員,銷售經理等招聘工作。

3、網站錄入和更新

由於招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的,和和這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。

在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是和這2個網站。11月份的時候是和這2個網站內容的錄入。

二、工作中的不足

擔任行政工作3個月以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急於求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重複的,但是每一時刻都要認真,細緻的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。

四、20xx年工作計畫

1、加大招聘力度。

20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作。

行政部是領導與各部門溝通的橋樑,在20xx年我會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好後勤保障的服務職能。

3、工作規範化,職業化。

行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20xx年應有的價值體現出來,使其發展越來越規範化,無規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發展會越來越職業化。

4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。

在知識的山峰上攀登的越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創新意識,沒有畏難情緒,要嚴於律己,讓自己的能力得到提升,為公司創造更大的價值。

後勤工作年終個人工作總結 篇2

回顧20xx年,在醫院領導的正確領導下,我們的工作著重於醫院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。 行政後勤工作大體上可分為以下幾個方面:

一、人事管理方面

1、根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程式。

2、規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。

3、有步驟的完善培訓管理機制,有計畫的外派員工學習並安排內部中層以上的領導培訓員工,加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養,同時加強內部的培訓管理工作。

4、在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面,20xx年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人 ,醫師變更人員4人, 醫師首次註冊2人, 護士變更5人,辦理護士延續註冊21人 ,辦理護師報名15人,為醫院醫護人員依法執業帶來便利,有效杜絕非法執業現象的出現。

二、行政工作方面

⒈加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,並有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息,讓醫務人員從根本上走出去,開闊了視野,學習了外界先進的理念與知識,為醫院實現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更註冊信息,嚴格管理證照保管工作。

⒉和相關職能機關做好溝通工作,以使醫院對外工作更為通暢,做好上級領導接待工作。

⒊對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。

三、醫院管理運作方面

⒈順應市場的發展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作進行協調。

⒉逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

四、後勤保障方面

1、建立停車場收費系統,加強了停車場的管理,在收費上嚴格把關,一天均收入在300元以上(以前月收入寥寥無幾),為醫院增加年收入約10萬元左右。

2、引進了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫院節約了資源,節省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,並迎合了市場環保需求。

3、對於後勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續改革,完善後勤各項保障工作。在後勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。

4、用車管理上:20xx年完善用車制度,對商務用車程式進行了規範,並限制公務用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程式;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫療用車需求。

作為行政後勤部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。

五、20xx年行政後勤部工作計畫

1、完善醫院制度,向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著醫院的不斷發展,搞好醫院管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的醫院管理制度便迫在眉節,為了進一步完善醫院制度,實現管理規範化,年工作將以此為中心。

2、加強培訓力度,完善培訓機制。

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前醫院各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各科領導及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。

3、協助部門工作,加強團隊建議。

繼續配合各科室工作,協助處理各種突發事件。20xx年是醫院拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政後勤部工作的重心。

4、努力完成行政後勤各項工作以及領導下發的各項指令。

其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信大家會越做越強。

後勤工作年終個人工作總結 篇3

20xx年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

xx年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計畫,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

xx年後勤部提出“一站式”服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。

1、建立完善的後勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升後勤服務。

2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在xx年初後勤部將進一步分析後勤人力資源,細化哈爾濱店後勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。

總之,後勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對此,後勤部將認真總結xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

後勤工作年終個人工作總結 篇4

各位領導,各位老師你們好。XX年即將過去,我們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們後勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務,現總結如下:

一、處理突發事件的工作情況

由於醫院管線老化和人為等原因,前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後,我們會立即組織相關後勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

今年的3月4日的午夜12點多,由於患者家屬酒後滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話後馬上來到醫院了解情況,並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,並且更換了廠家,由原來每桶6.50元調製到現在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7——8000元左右。

另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。

一學年來,我園後勤工作據《綱要》精神的指導下,本著園本實際情況、腳踏實地完成了又一學年的後勤工作任務。

一、完善常規工作操作,加強新舊保育員的培訓工作,以提高自身素質。

1、一年來全體的後勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務。熟悉每日工作操作程式,能在規定的時間段完成相應的工作。且每人的動作都很嫻熟有序把整個活動室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛生死角。

2、一年來園內有三位保育員因事辭職,因此更換三位新保育員。在新保育員剛上班時都能進行上崗前的理論培訓,且跟班學習操作一天。我園能定期組織保育員學習業務知識、理論知識,現場操作活動並討論學習。在5月7日8日還組織全體保育員參加市婦幼所、教育局舉辦的業務、理論知識培訓,參加考試並取得合格證書,通過這次集中培訓、學習,大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼稚園的保育工作的重要性。

3、保育員能主動積極的參與教學當中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動常規,配合準備教學過程中所需的活動材料。一年來,園還組織全體教職工進行評優工作,評出青陽街道優秀工勤人員一名,園優秀工勤人員三名,這樣就能對全體教職工更有一種促動的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。

二、時刻抓好安全工作,確保幼稚園工作安全正常的運作。安全工作是幼稚園工作的首要任務,在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對幼稚園的整個大環境巡視一遍,確認有無存在不安全的隱患並做好記錄。園成立了一支安全工作領導小組,共同商討如何創建一所平安園所,做到有會議有記錄,定期組織領導組的成員進行安全檢查:電器、線路、活動場地、消防栓等。如有發現不安全的地方,馬上進行整改。園門口有丟車、車箱被撬、丟提包,市內公路過路速度快等一系列不安全情況,都能及時的向上級反映並採取下列措施:a、加強門衛的巡視力度,與交警一中隊聯繫,爭取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。b、填寫申請表報送教育辦,申請設立校園警示牌減速慢行的路障等。節假日都有分發告家長書,並及時取回家長的回執單,以確保每名幼兒在節假日期間的生命安全。廚房的食品堅決杜絕“三無”產品進入園門。每時抓好食品驗收質量關,發現變質有味的食品,馬上進行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進行留樣觀察直至24小時以後,每學年與各攤販簽訂保質保量的契約書。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保園平安有序的進行。

後勤工作年終個人工作總結 篇5

20xx年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習“三個代表”重要思想,牢固樹立以八榮八恥為內容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好服務工作。現對自己的如下:

一、立足本職,愛崗敬業

作為後勤服務人員,我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的服務周到,保障有力服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取儘快給學生回復。

二、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。作為後勤服務人員,我深刻到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。

1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計畫,堅持個人自學,發揚釘子精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

2、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的.正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經驗主義,拓展思維。

以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。我將會在下一年的工作中努力摒棄這些不良因素,為20xx年而努力奮鬥!

後勤工作年終個人工作總結 篇6

本學年我園在園長的直接領導下,後勤人員積極開展工作,全力服務於教學,充當教學一線的堅強後盾。為了能把幼稚園的工作安排得更好,在此,我園對過去一年的後勤工作做如下總結,希望總結成績,也挖掘不足:

一、政治學習及業務學習

我們堅持進行每兩周一次的政治及業務學習,組織全體後勤人員學習了有關幼稚園的法律法規,《掌握清潔消毒的正確方法》、《食品法》、《關於冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強食品衛生安全聯防工作要求》等,並學習了消防避險知識,從主觀上掌握指導思想,學會融會貫穿於工作中。

二、 明確職責,優質服務

本學年我園能夠及時通過傳染病防範、運動中的護理、午餐中的觀察等方面的培訓與指導,不斷改變教師的保健意識,有針對性地在幼兒一日的各個環節中,落實保育措施,讓教師更好地與保育員協作、配合、互補,不斷提升保育能力,從而更好地在日常工作中融入保教結合,保證幼兒的身體健康。在每兩周一次的保育員工作會議上,都會留出時間請各班保育員介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求各個保育員講具體的操作方法,並由保健醫生及時分析她們的操作是否正確,相互取長補短。同時這學期保育員們的幾點工作還得到了行政人員一致的肯定。在這學期中,保全人員在幼兒入園、離園的關鍵時間,能夠較好地關注幼兒的安全,並在夜間擔負起保證幼稚園財產的安全責任,及時對教學樓進行固定的巡邏。在遇到幼稚園有大型活動的時候,服從領導的安排,能較好地做好各項配合工作。較好地配合行政人員管理好門口的交通安全,並配合值班教師對入園、離園時的車輛進行管理和疏通,保障了幼稚園門口的安全。但該保全人員有時不能較好地管理自己,完成自己的本職工作。大門關嚴守力度不夠,不能嚴格執行幼稚園的安全制度,對來客、遲到幼兒及家長不能及時進行登記,針對此情況,我園下學期將對該保全進行嚴格的培訓,繼續加強加深該保全對安全責任的高度重視,確保幼稚園整體的安全。

三、高度重視幼稚園安全工作

領導重視,認識到位。幼稚園將繼續建立健全由後勤園長為第一責任人的學校安全工作領導小組,專門成立了安全工作領導小組。定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。並組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等檔案,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。保教並重,加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼稚園。晨檢中對發現問題的幼兒及時與家長聯繫,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,及時做好登記工作,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散遊戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發現不安全因素,及時加以引導,以防事故發生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、離園整理衣服等時出現的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發現並採取了必要的引導措施,杜絕了很多傷害事故的發生。孩子離園是一天中安全事故多發環節,為了孩子的安全,放學時,教師能根據本班的實際情況,認真核對把關,特殊情況必須由家長事前說明並提供足信憑證。堅持實行行政人員隨機跟班抽查制度,負責督促檢查幼稚園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。日常維修及時化。對教師和保育員報來的維修項目能夠及時匯報給後勤行政部門,拿出處理方法,及時解決問題。創設有關安全教育的活動環境。堅持每周一次地毯式安全檢查,發現隱患問題,對於能及時修理的,進行及時修理,對於不能及時排除的,也提出具體的解決方案,及時改進:如:攀爬架已生鏽並缺一條腿,有損壞的痕跡,立即安排人員進行維修,避免幼兒在玩時發生意外。堅持外來人員登記、詢問制度,不讓任何人隨便進入幼稚園,從而保證幼稚園的安全。

四、其他工作

後勤工作比較細,也比較雜,如哪個班級的消毒燈不亮了,電路電線燒壞了,牆壁、天花板又漏水了等等,隨時都要準備好派人去處理這樣的突發事件,以便保證各班級正常的教學工作的開展。另外定期對幼稚園的整體設備、園舍設施、大型玩具等進行檢查,發現存在安全隱患的,及時進行整改排查,避免了各種事故的發生。對於各個班級以及幼稚園整體環境出現的天花板、牆壁漏水、滴水等維修問題,都能在最短的時間內進行解決,為幼兒安全教學活動的順利開展提供了有力的保障。當然在處理這些困難的過程中,依然會存在遺漏等問題,希望在下學期,能夠得到及時的解決。

五、下學期的工作構想、努力以及改進的方向

通過對這一學期後勤工作的總結,我們將繼續加強在以下方面的工作,爭取在下學期能取得更好的工作成績:

1、加強自身學習,努力提高管理能力。細節決定成敗,實踐勝過理論,一名優秀的管理者必須兩者皆有,但掌握和執行卻不是那么簡單,在這方面我還需加倍努力。

2、繼續加強後勤人員在工作中的檢查力度,深入一線,了解每個人員的工作內容和環節,力求管理規範化、常態化。

3、繼續推進後勤分層管理模式,健全制度,分清工作內容和承擔的職責。做好資源配置,合理安排後勤人員的工作崗位,加強和協調好各人員間的交流和溝通,創造良好的人際和工作氛圍。我們後勤工作得以較好的開展,在新學期里,我們將從改進問題中反思和調整,以更大的熱情去積極工作。

後勤工作年終個人工作總結 篇7

一、充分利用時間做好後勤內部服務

後勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,為員工在公司工作創造良好的工作環境。搞好食堂一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部著重關注問題。食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜餚;同時,員工食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,實行宿舍值日制,區域包乾制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔乾淨的狀態。

為保證員工良好的工作環境,後勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面後勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節和處理。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

二、加強資產採購管理工作

經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作,在採購需求執行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購,最大限度利用閒置資產。如今年對客房部提報採購席夢思床的過程中,後勤部從閒置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節約採購資金幾千元。

在採購價格監督方面,後勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底,對於市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保採購價格的合理性,以保證以就低價格採購,加強監督。節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節能降耗的具體措施和計畫。後勤部對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;對員工就餐後洗碗用水實行巡視管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題。

後勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進行費用分析,包括:一伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計畫執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。

三、工作不足

工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。員工飯堂主管的組織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的'情況。工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:員工宿舍衛生問題的未能徹底完善。

服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

四、今後工作重點

建立完善的後勤服務體系,全面提升後勤服務。建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環。全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

總之,後勤部依然面臨著諸多的問題,對此,後勤部將認真總結經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

後勤工作年終個人工作總結 篇8

一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作

營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的'維修中,後勤部堅持“服務為本”的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐

為及時總結工作中的問題,後勤部實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。加強全員安全教育,提高員工的安全意識。加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。加強安全檢查,及時消除事故隱患。強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。