____年,在市委市政府、區委區政府的親切關懷下,在區政府行政服務中心的正確指導下,××市工商局××分局註冊股全體幹部扎紮實實工作,貫徹落實科學發展觀,牢固樹立服務意識,改進工作方法,努力建設法治、服務型工商,以服務川匯經濟發展為已任,以信息化建設為保障,推進管理機制和方法創新,努力提高服務水平,各項工作都取得了突破性 的進展,成為了行政服務中心為經濟發展保駕護航的重要視窗部門,圓滿完成了區政府、上級交辦的各項任務,為我區經濟的發展做出了應有的貢獻,現將今年的工作總結如下:
一、在具體業務工作方面,我們愛崗敬業,認真履行工作職責,園滿完成了登記註冊、區政府招商引資項目企業的註冊、支持下崗工人、返鄉農民工創業,積極幫助扶持農民合作社的成立等幾個方面的工作
____年,××分局註冊視窗設在了行政服務大廳,成為了服務大廳服務於周口經濟發展的重要視窗之一,極大地方便了企業、工商戶、農民合作社組織的申請、辦照,受到了多方好評。登記註冊工作是我們視窗的主要業務:嚴把市場準入關,對於維護市場公平秩序、維護社會主義市場有著重要的意義,我們認真貫徹落實新《公司法》,嚴格登記條件和標準。熱情服務、禮貌待客,展示了工商部門的良好形象,克服工作量大、時限要求緊(我們把行政許可法規定的__天的登記許可時間壓縮到了_天,特殊情況下要求當天辦理完結)等困難,高標準的完成了各類市場主體的登記(其本中辦理個體工商登記____戶,私營企業___家),認真的完成了市場主體的年檢,截至目前,已年檢各類企業___家,預約年檢__家。年檢個體戶____家,年檢率__以上。使××區轄區內無照經營比例比去年大幅下降,規範了轄區內主體經營行為,切實維護了市場經濟秩序,而且為我區的財政增加了稅源,受到了各級領導的肯定和表揚。第二、對於我區政府招商引資項目我們更是在政策允許的範圍內“特事特辦”,對於時間要求緊的項目我們多次加班加點,熱心為招商引資項目開闢綠色通道,為我區經濟建設作出了應有的貢獻。第三,____年省局為提升工商行政管理的“視窗”形象,確定了____年工商行政管理機關登記“視窗”的工作重點,又快又好的完成了全省工商系統程式升級,為保質保量的完成任務,我們發揚了不怕苦、不怕累、不求名、不求利的精神,加班加點從無怨言,提前完成了此項工作,共採集企業____戶,各類信息__萬多條,取得了有目共睹的成績,受到了上級領導的表揚。第四,認真做好了支持返鄉農民工創業就業;____年初,由於受金融危機的影響,返鄉農民工增多,為認真貫徹國務院、××省人民政府關於農民工工作指示精神,為返鄉農民工創業就業創造條件,搞好服務,落實上級意見,實行“創業就業零收費、放寬創業就業出資限額、出資方式、名稱登記條件,放寬經營場所登記條件、縮短登記時限”等一系列措施,鼓勵發展農民專業合作社,指導支持了____余名農民工實現了返鄉再就業。積極礦幫扶成立了××市××區××養殖合作社、××市××*農民專業養殖合作社等__多個農民專業合作社組織,是去年成立合作社總數的___還要多。
二、不斷提高業務、思想道德修養及服務水平,努力提升工作質量
註冊業務辦理設在了行政辦公大廳以來,為了更好地服務於企業、服務於商戶、服務於我區的經濟發展,我們視窗工作人員對自己的業務素質提出了更高的要求,註冊股組織全體工作人員認真學習了《公司法》、《登記條例》《行政許可法》等和我們業務有關的法律、法規,熟練掌握專業方面的法律法規。更要求每位工作人員的打字速度達到專業打字員的水平,明顯地提高了工作效率,同時加強了工作人員的思想道德修養,無論來到服務大廳的辦證客戶怎么問,都要做到“問不倒、問不惱”發揚乾一行,愛一行,鑽一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作,註冊股克服了人員少,業務工作量大的困難,對於視窗業務人員更加嚴格要求,按照上級要求,把法律規定的__個工作日的受理期限壓縮到_個工作日,對於有特殊要求的個體戶、企業要求當天完成註冊登記,受到了廣大個體工商戶、企業法人的一致讚譽受到了新聞媒體和上級的一致好評,目前收到服務客戶贈來的旌旗_面,惋言謝絕客戶贈送旌旗有__次以上。