五、認真開展民主評議基層工商所活動。
××市工商局自____年_月下旬在全市工商系統開展民主評議基層工商所活動以來，按照省糾風辦和省工商局的統一部署和要求，做到有計畫、有安排、有步驟，全面認真組織實施民主評議基層工商所活動，取得了顯著的成效。
一是成立了領導小組及辦事機構。市局成立了由黨組書記、局長××任組長，副局長××、××、××任副組長的××市工商局民主評議基層工商所活動領導小組。領導小組下設活動辦，負責日常工作。各縣市區局也相應成立領導和辦事機構，保障活動的順利實施。
二是制定了××市《關於開展民主評議基層工商所活動的實施意見》，明確了活動內容、目標、方法和步驟。
三是宣傳發動，營造氛圍，及時召開動員大會，使廣大幹部、職工，特別是各級領導充分認識評議工作的重要性和必要性，自覺認真投入到評議工作中去。
四是深入查找問題。各工商所對照評議內容，通過走訪、發放調查問卷、召開徵求意見會等方式，虛心、真誠地向地方黨委、政府、各投訴受理機構以及轄區的人大代表、政協委員、企業、個體工商戶、政行風監督員等徵求意見、建議。全市各工商所共走訪各類人員近____人，向監管服務對象發放徵求意見函____余份，共收集到意見和建議約__條。各縣市區局和工商所對收集的意見、建議都及時進行了梳理，研究制定具有較強操作性的整改措施。
六、認真查找民眾來訪信件，確保系統穩定
人民民眾來信來訪是黨和政府了解民意，密切黨群關係的重要通道和橋樑，處理的好與壞，直接關係到社會穩定和黨和政府的形象。因此，全市各級工商部門非常重視民眾來信來訪，一是建立_舉報受理制度，各單位的“一把手”都能親自閱處民眾來信，將_工作列入議事日程，常抓不懈。二是建立科學規範的處理_舉報程式。做到了_舉報收集、登記、送閱、審批、轉辦、催辦、初查、審核結案、_回復、立卷歸檔等各個環節都有專人負責，促進_舉報工作的規範化、程式化。三是落實了_工作管理制度，強化了_責任。今年以來，市本級共辦理民眾來信（含省局和市紀委、市_局轉辦）__件，市局收到舉報電話__次，接待民眾來訪_人次，所反映的問題全部查結，並得到妥善處理、做到件件有著落，事事有回音。在處理人民來信時，堅持做到實事求是，依法處理。