大專院校後勤管理工作總結 篇1
一、開放市場 引入社會資源
辦學投入經費的有限與辦學需求的無限一直是一對矛盾，要解決這一對矛盾，必須要有創新的思路。後勤改革打開了我們的辦學思路，我們通過引進社會資源來解決教育資源的不足，從而加快學院的發展。20xx年初位於寧波北侖的全球最大注塑機製造企業---中國海天集團投入1000萬元在學校建造海天學院大樓，投入價值300多萬元的全套數控工具機、注塑機散件，合作開發價值200多萬元的學習型裝備，共建學校的機電專業。寧波迅達倉儲運輸有限公司提供占地面積45畝的生產性實訓基地，投入100多萬元物流設施和設備共建校內物流實訓中心，有效地解決了辦學經費問題，學校的開放型辦學路子使學校得到了大量的教學資源，大大地改善了辦學條件。據統計，幾年來，學院引入社會資源已達20__多萬元。
二、落實“五常法” 加強膳食管理
“民以食為天”，學校的膳食管理是後勤工作的重要組成部分，同時又是學校穩定工作的基礎。學院領導時時把師生的用餐安全放在心上，時時把一伙食的質量掛在嘴上，時時把一伙食的價格裝在頭腦中，以師生滿意作為做好工作的落腳點。經過不斷的探索，學校已形成了自成一體的經營模式，使學校、社會企業得到了共贏，師生也從中受益。
膳食經營社會化。學院食堂經營走社會化之路，把食堂餐飲工作交給社會專業公司來經營，學院實行“好中選優、優中選強”政策，通過向社會公開招標，讓餐飲行業的精英們成為學院的合作夥伴。目前，全院有近9000名學生，開設四個餐廳，分別由四家專業公司來經營，這樣一方面可以讓學生在比較中消費，另一方面也使各餐廳之間形成競爭。市場競爭就象是大浪淘沙，社會企業在競爭中不斷成長與壯大，同時，競爭又是殘酷的，07上半年，一家有相當實力的連鎖餐飲公司在中途被淘汰出局。市場帶給我們的不僅僅是學校負擔的減輕，更重要的是一種管理理念上的衝擊與革命，這就是：優勝劣汰，適者生存。這也是對傳統的後勤管理模式的最大挑戰。
膳食管理制度化。雖然食堂經營交給了社會專業公司，但學院對食堂的管理工作沒有放鬆。學院制訂了《學院餐飲工作檢查評估表》，分別從從業人員衛生、食品採購與儲藏、食品加工衛生、售菜衛生、環境與餐具衛生、價格與服務態度等六個方面對各餐廳進行一月一次的綜合量化考評，總分為100分，90分為合格，對於達不到合格要求的除限期整改外處每少一分100元罰款，90分以上給予每分100元的獎勵，這項工作由專人負責。通過每月一次的綜合評價，促進餐飲公司不斷提高管理水平，使服務質量、一伙食質量有了較大提高。
“五常法”即常組織，常整頓、常清潔、常規範、常自律的簡稱，是當今餐飲業廣為推崇的先進的管理模式。“五常法”旨在造就安全、舒適、明亮的餐飲工作環境與和諧融洽的管理氛圍、提升員工的個人品質、塑造一流餐飲企業形象、保障飲食安全，因此，廣受餐飲業的推崇。學院後勤服務中心向學院各餐飲經營單位明確提出推行“五常法”管理的要求，出台了相關獎勵政策，對於首批通過市衛生局“五常法”管理驗收的餐飲公司給予一萬元的獎勵，並規定 “五常法”管理合格是今後經營學院餐廳的必備條件之一。由於工作要求明確、政策落實，各餐廳都十分重視，各餐飲公司通過精心策劃，落實措施，強化訓練等各個環節，經過近一個學期的努力，各餐廳面貌發生了顯著變化。師生對餐飲的滿意率有了較大提高。
膳食監督民主化。讓學院師生共同參與學院膳食管理與監督，是做好學院膳管工作的一大保證。學院設有由學工部、工會，後勤服務中心和各分院學生代表組成的膳食工作管理委員會，每月一次會議，分析師生關心的熱點問題，並落實解決辦法與措施，同時對各餐廳工作進行評價並將督查情況進行溝通。每次會議都有一個主題，根據不同的主題，有時也會請餐飲公司負責人一起參加。會上，監督者與被監督者，消費者與經營者坦誠布公、暢所欲言，相互的理解和信任，使一些難題都得到了快速解決。XX年，由於糧油豬肉等食品持續漲價，給餐飲經營者帶來很大壓力，學院與餐飲經營者一起動腦筋、想辦法，使食品價格保持平穩過渡，學校與企業一起攜手平靜地走過20xx年。
三、完善制度 強化社區宿舍管理
隨著學院辦學規模的不斷擴大和辦學知名度的不斷提升，社區宿舍管理的要求也越來越高，需要不斷地創新工作方法和探索新的路子，尤其是學院作為首批國家示範性高職院校建設單位，其示範效應是多方面的，宿舍管理也應成為全國高職院的示範。在這樣的理念指導下，我們大膽創新，勇於實踐，逐漸探索出了富有特色的宿舍管理新路子，並起到了較好的效果。
完善制度建設，提升管理能力。20xx年下半年，學院通過了辦學水平評估，同年年底，又正式成為了首批國家示範性高職院校建設單位。圍繞學院的中心工作，社區辦的各項制度逐步完善，各項資料完整齊全。XX年又進一步完善了宿舍晚間管理的相關制度，建立了夜不歸寢情況檔案，與分院建立密切的聯繫，發現問題，及時反饋。同時，學院還組織了管理員進行業務知識與技能的培訓，提高他們處理日常事務與突發事件的能力。
實施“自律寢室”管理，強化學生自我管理能力。為推進學生公寓的文明建設，增強學生自律意識，學院在學生中實施“自律寢室”管理，提倡由學生自己申報。這一措施在學生中掀起了寢室管理我能行的熱潮，申請“自律寢室”的同學達到了85％。實施“自律寢室”管理以後，學生在內務衛生、行為紀律上都有了明顯的進步，形成了學生自我教育、自我服務、自我管理的良好局面。
創設公寓文化，推進和諧校園建設。學生公寓是校園精神文明建設的重要陣地，公寓文化也是校園文化的重要組成部分。公寓文化是一種無形的力量，潛移默化地薰陶、感染著每一個人，對於陶治學生情操，促進學生的全面發展起著重要的作用。學院通過不斷的實踐與探索，形成了具有自己特色的公寓文化：大型活動屆次化，中型活動規模化，小型活動項目化。XX年，中小型活動豐富多彩，如七號宿舍樓的棋類賽、20號宿舍樓成立的瑜珈訓練室，樓際的拔河比賽、足球賽等，對豐富同學們的課餘文化生活，提高他們的綜合素質，增強團隊的凝聚力，起到了非常好的作用，同時也促進了校園的精神文明建設。
注重發揮學生黨員、入黨積極分子的先鋒模範作用。對學生黨員、入黨積極分子增加了公寓考核項目，加強監督，充分發揮黨員、入黨積極分子在寢室中所起的積極作用。在公寓裡開展黨員掛牌制度，開展黨員形象工程，在各個公寓門廳都有黨員的明示牌，提出“一名黨員就是一面旗幟”，“從我做起、向我看齊” 的口號。黨員明示牌，一方面督促黨員在思想、學習、生活、紀律、衛生等方面都要爭優創先，另一方面是要增強黨員的責任感和使命感。每位學生黨員每周安排一天課餘時間來協助管理員做好各項管理工作，維持學生公寓的正常的生活秩序，在學生中樹立“平常時期能看得出，關鍵時期能站得出”的黨員形象，真正發揮黨員在公寓裡的先鋒模範作用。
四、重視校園景觀 強化育人環境
高校校園作為大學生學習、生活的場所，應具有舒適、優美的環境。良好的環境有利於學生的健康成長。進入寧職院的大門，你就會領略到濃濃的校園文化：院士路與惠利大道告訴你學院的院士文化與寧波幫的文化：學院的院長由院院士擔任，學院的許多工作得到了院士們的指導；學校的建設得到了寧波幫的大力支持—李惠利先生的藝韻樓、顧國華先生的顧國華體育中心。而校企路寓意著學校走的是一條校企合作、工學結合之路，學校已探索出了一條政府、企業、學校“三方聯動”，合作辦學、合作育人、合作就業“三位合一”的現代高職教育模式之路。走進寧職院的每一個角落，你都會感到特別的乾淨與溫馨。這一切都要歸功於來自於社會企業的參與學院保潔和綠化養護工作的物業公司和綠化公司，是他們帶來了社會行業的管理理念，是他們將行業管理的標準納入到學校的管理之中，讓學校師生感到滿意。即使是洗手間也充滿了溫馨感。XX年下半年，學校提出“讓學校中所有的洗手間都能成為最乾淨的地方”。為此，學校一方面改善了硬體條件，另一方面創設一種“廁所文化”，保潔公司回響熱烈，積極配合，為改善校園環境作出共同的努力，目前，“廁所文化” 已成了學校一道亮麗的風景線。
五、關注外來人員 加強隊伍建設
隨著高校後勤社會化改革的不斷深入,各高校後勤部門外聘員工人數有了較大程度的增加，在整個後勤隊伍中占了相當大的比例,他們已經成為高校後勤工作不可缺少的力量。寧職院外來用工人員占到後勤總職工人數的90%，它是學院後勤工作的生力軍。和諧校園建設不能忽視後勤隊伍建設，而和諧後勤的建設離不開外來務工人員隊伍的建設。
招收企業管理人員加入宿管隊伍。公寓輔導員肩負著對學生進行思想政治教育的艱巨任務。根據教育部提出的輔導員進公寓的要求，學院領導高度重視，聘任了相當數量的政治素質高、思想作風好、在大型企業從事過管理工作，有豐富管理經驗的人員擔任公寓輔導員。這也是我們在近幾年的工作中所探索出來的一條與眾不同的十分有效的新路子。這批特殊的輔導員做到“同住、知性、關心、引導。與學生同住學生公寓，了解學生思想動態，關心學生思想、生活，引導學生正確處理各種問題，開展經常性的思想政治工作。他們入住在每一幢樓，把樓當做自己的家，把這裡的每一個學生當做自己的孩子。在學生學會做人，學會求知，學會勞動，學會生活、學會發展的過程中，有著比剛畢業進校的年輕輔導員更大的優勢。
這批企業來的“特殊的輔導員”是一支敬業愛崗的團隊，是一支樂於奉獻的團隊，他們在對學生的教育過程中總結出了“五心”即信心、細心、愛心、關心、耐心。對學生的長處、優點給予鼓勵、給予肯定，對學生的不足不姑息，不護短、耐心教育，更重要的是這批輔導員能做好循循善誘，以理服人、以情感人，達到“潤物細無聲”的效果。
為了讓這批特殊的公寓輔導員更快、更好地適應時代發展需要，提高他們的綜合素質，學院制定了輔導員培訓計畫和對輔導員的考核辦法，通過培訓和考核來促進工作，讓輔導員真正成為學生思想上的教導師、生活上的指導師、工作上的交流師、心理上的輔導師、文體活動的策劃師、言語行為的模範師。
保障外來務工人員權益，關心他們的發展。學院建立了外來務工人員的權益保障制度，與外來務工人員訂立《勞動契約》，規範勞動關係和勞動管理。為外來務工人員打造“社保套餐”，為他們做好基本養老保險、重大疾病保險和意外傷害保險。同時，重視外來務工人員的發展，學院提出了“讓外來務工人員與學院同成長、同發展”的理念，關注他們的健康-為他們進行一年一次的體檢，關注他們的生活-提供整潔的住房條件，關注他們的成長-把優秀外來務工人員納入到黨員發展的對象，為全體員工進行職業生涯設計，並提供培訓條件。讓外來務工人員樹立起學院主人翁的意識，讓他們在同一片藍天下，同一個校園中感受到溫暖與溫馨。
大專院校後勤管理工作總結 篇2
產業後勤管理處在校黨委、行政的領導下，代表學校管理科技實業總公司和後勤服務總公司，負責房地產及建設、管理校園，起到了職能部門的作用。本年度在完成教育廳確定我校後勤社會化改革試點工作，迎接本科教學評估的基礎設施整治和規範房地產管理等方面取得了成績，校園綠化被金華市評為先進單位。現將年度工作總結如下：
一、認真學習__大精神
努力實踐“三個代表”重要思想本年度深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習__大精神，通過學習，使我們認識到__大的報告高屋建瓴、內容豐富、務實創新，報告與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，為開創中國特色社會主義事業新局面而奮鬥”為主題，是一個總結過去、展望未來的綱領性文獻，是一個從嚴治黨、以改革精神加強中國共產黨自身建設的指導性文獻。大家結合學校改革發展、後勤改革發展的實際，圍繞__大精神，回顧改革開放以來，特別是十三年來建設有中國特色的社會主義偉大成就，學習“三個代表”重要思想，在全面建設小康社會的宏偉目標、建設社會主義政治文明、健全社會主義法治、與時俱進、理論創新和修改黨章等重大理論與實踐問題上提高了認識，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產業後勤改革、為把我校建設成為高水平的教學研究型師範大學而不懈奮鬥。
本年度我處在後勤社會化改革和後勤保障、建立現代產業制度、住房分配貨幣化、醫療、房地產、節水節電、綠化校園等工作中，從高度的政治責任感出發，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成年度任務的同時，節約經費支出。
全處同志能精誠團結，營造了一個良好的工作氛圍，大家都為完成任務而努力。本年度我處的重點工作有：後勤資產評估、學校擴招後的後勤保障、本科教學評估中的基礎設施建設等。在任務重、時間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負其責，依靠後勤服務企業的配合和支持，較好地完成了任務。在完成全年各項工作任務的同時，還取得了這樣一些成績：
1、完成了教育廳要求我校作為全省高校後勤社會化改革試點的各項準備工作；
2、進行了校辦企業文印公司的改制試點；
3、學校擴招後的教學、生活、後勤保障全方位到位；
4、本科教學評估中對後勤基礎設施有較高評價；
5、省愛衛會回頭看中保持了我校“省級衛生先進單位”稱號；
6、校園被評為金華市區年度綠化先進單位，孫順源、申屠文月還被評為綠化先進工作者。
二、後勤社會化改革取得了新進展
1、根據教育廳浙教計［］255號文《關於加快試點高校後勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校後勤社會化改革試點單位的要求，本年度對後勤服務總公司占用學校的資源進行了清產核資，並聘請社會中介機構評估，後勤企業人員和資產的實質性剝離方案和評估報告已於XX年5月送教育廳審批，後勤企業占用學校的資產為10503.63萬元。
2、修改了董事會章程，制定了利潤分配辦法、職工分配辦法，實行會計機構負責人委派制度，使後勤企業的財務進一步得到規範，成本核算和利潤分配向企業會計靠攏。
3、貫徹“採購管理暫行辦法”和“招投標管理暫行辦法”二個檔案後，使後勤服務進一步引入競爭機制，服務質量有所提高，並為學校節省開支20萬元。
4、學生宿舍和學生食堂解決了學校發展中的“瓶頸”問題，管理進一步規範，受到廣大學生的好評。
三、後勤基礎設施整治效果明顯
1、投資250萬元，全長5公里的110kV電力專用線路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數碼霓虹燈108米。
3、增加路燈34盞、更換教室、實驗室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個。
4、增加不鏽鋼垃圾箱50付，並對全校不鏽鋼垃圾筒進行了維修。
5、拓寬和新建道路1萬平方米。
6、完成家屬區的大門、圍牆等工程，為3萬平方米的校內教工住宅共11幢進行了平改坡。
7、完成工程331項，其中維修教學樓、圖書館、實驗室2.4萬平方米，外牆塗料1萬平方米，改造線路8000米，敷設線路5000米，敷設管道6000米，拆房4400平方米，圍網XX平方米。
8、修復各類課桌椅1萬件，對門窗、圍網等進行油漆，製作防盜門窗400米。
9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。
10、完成了本科教學工作隨機性水平評估的基礎設施整治工作。
四、校園綠化品位得到提升
1、新增綠地5萬平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬平方米，校園獲金華市綠化先進單位。
2、對7萬平方米的學生宿舍和音樂、美術大樓及風雨操場、杏園樓食堂配套綠化。
3、初陽湖美化工程在年底竣工，內有二個亭、二口井、一個廣場、一座假山、一個花園，給師生創造了一個舒適雅致、寧靜祥和的學習和生活環境。
4、開展愛國衛生活動，在省、市文明及衛生檢查評比中獲得好評，保持了“省級衛生先進單位”稱號。
5、校區被金華市評為“綠化先進單位”。
五、房地產管理得到了加強
1、完成了2257名教職工和離退休人員發放了一次性住房貨幣化補貼。
2、為820戶購房戶發放了土地證和房產證。
3、為城區200戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區500戶教工申請了用電“峰谷表”。
4、科技培訓四號樓完成了招商工作。
5、完成了引進人才的
51、52幢教工住宅分配。
6、二環路建設涉及我校房地產的房屋拆遷、樹木遷移、管道網線改道等正在進行之中。
六、校辦產業工作
1、完成了印刷廠的改制，在資產重組的基礎上，組建了“金華市浙師印務有限公司”。
2、修訂了目標責任制。
3、文化藝校改制。
七、減少經費支出取得了成績
1、節水164萬噸、節電28萬度，節約水指標費近1000萬元，水電費185.23萬元；
2、申請免繳土地出讓金96.8萬元；
3、減少環衛費支出11萬元，長話費3萬元、房改手續費、契稅等16.3萬元；
4、後勤社會化改革節約人員經費140萬元，後勤服務費60萬元。
八、主要問題：
1、後勤社會化改革的力度不大，教育廳在我校的試點還沒有答覆，後勤服務企業大部分實體不具備資質難以參與市場競爭，內部管理也有待加強。
2、科技實業總公司沒有建立現代產業制度。
3、產業後勤管理處人員編制過緊，尤其是發包結算的實施和工程監督有時不到位。
4、後勤服務與行政職能、後勤管理與機關職能還有待進一步理順。
九、20xx年工作打算
1、按照全國第四次高校後勤社會化改革工作會議精神和教育廳對我校試點的要求，進一步深化後勤社會化改革。
2、搞好校辦產業和文化藝校的改制工作。
3、完成發包結算契約，規範管理，搞好後勤保障工作，加強監督檢查，提高服務水平和保障能力。
4、改善老校區的水電路等基礎設施、搞好校區水電、綠化等保障。
5、做好新教工住宅的各項房屋工作。
6、繼續抓好後勤隊伍建設。
大專院校後勤管理工作總結 篇3
本人，男，族，生於19年月，年至今在縣委機關從事後勤管理服務。
從我進入縣委機關開始，最主要工作職責是車輛管理、機關安全保衛、會務、綠化、衛生、維修、機關食堂等。經過這么多年的工作實踐，積累了相當豐富的工作經驗，也練就了自己更加專業的工作技能。
一、立足本職，做好自己的分內工作
英國歷史學家卡萊爾曾說過：知識給人以份量，行為給人以光澤。是的，要想獲得認可，取得成功，必須立足本職，做好自己工作崗位分內的工作。年以來，我一直將機關內的一切行為準則做為自己的行動指南，時刻按照準則公正辦事，只做對機關發展與自身發展有益的事，絕不做脫離實際、有損機關利益的事。直到現在，自己依舊保持著自己對工作的熱情，無悔的將自己的全部精力投入到工作中。在工作中，更是具備良好的敬業精神，把機關的發展與自己的發展聯繫起來，求真務實，埋頭苦幹，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，不斷學習，總結吸取對自身有益教訓與經驗，促進自身的發展。
二、加強團結，服從指揮
無論什麼樣的工作都需要團結，更需要服從組織的安排，聽從指揮。在工作中，我總是告訴自己，團結所產生的力量將是個人力量無法比擬的，因為自己的工作性質，更加需要自己做好團結，在機關中為其他人提供更好、更充足的後勤保障。比如在機關安全保衛工作中，與其他工作人員一起協助管理，不僅能夠減輕自己的工作壓力，也能更好的保證機關的後勤安全保衛工作，解決機關的後顧之憂。而在做好加強團結工作的同時，我還堅決服從機關的指揮，根據上級的指示，完成各項任務。比如在車輛管理工作上，我按照上級的工作指示，嚴格管理出入機關的車輛，做到“有進出，有登記，重要信息不遺漏”。
三、工作創新，力爭上遊
任何工作都需要創新，創新是工作能力的體現，後勤管理服務工作也不例外。我根據以往的工作經驗與教訓，大膽嘗試創新，尋求突破，在工作中實行體制創新，比如我將安全保衛工作、衛生管理、綠化管理等不涉及機關秘密的工作通過公開招投、公開投標的方式，將全縣的機關單位的後勤工作採用服務外包的方式進行統一管理，實現規範化管理。這樣一來，不僅使管理責任落實到具體的人頭上，也證明了自己的工作能力，增強了自己的競爭優勢。
總之，在工作中自己不斷的得到提高，也增強了自己不斷追求更高服務品質的信心，通過與其他同事的團結合作，工作任務完成的相當出色，工作中也能夠將爭先創優精神落實到實際工作中去，自己的表現也得到了上級領導的認可與讚賞。
大專院校後勤管理工作總結 篇4
20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20__年的工作任務，現將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下:
20__年工作總結:
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計畫、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、民眾意識，增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計畫衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養台帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態;
3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計畫，並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效最佳化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平台，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋於廣大員工，理解廣大員工的監督，並透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪為契機，及時了解後勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每周制定菜譜帶給依據，而且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計畫性和採購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95。3%。
三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選取質優價廉的供應商與之簽訂採購契約，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本;
2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程式清晰，採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程式，採購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬體配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬體設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬體上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程式，明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20__年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待18項，如:20__年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20__年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程式化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，20__年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每周培訓的平台;
2、人員思想引導不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。20__年工作思路:
1、加強規範化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程式及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理20__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工為嚮導，透過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。
以上是我個人2020__年度工作總結，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出的貢獻。
後勤管理工作總結篇五
回顧一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門幹部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現在以下幾個方面：
1、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業務水平不斷提高。
2、加強安全教育，做好車輛管理工作
我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保全全行車。
3、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而複雜的工作，它關係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯繫，做了大量細緻的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20__年6月份終於申請要回住房補貼資金8____。
4、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的後勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支，我們在採購物品時，儘量選用性價比高的物品。例如，20__年7月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1、5匹空調，176____/每台，比同檔次的低500-100____，光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自5月13日開張後，經過一段時間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的勵志網。既減少了業務招待費的開支，又方便了幹部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節約費用開支480____。全年總計節約費用開支約5760____。職工飯堂的開張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直採取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支1200____，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息台、打國際長話，對於這種浪費現象，我們發現後及時制止，並取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯繫業務，建議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入____多元，也就沒有加裝內部電話。6月初，電信行業競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯繫，向對方表明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業的發展，現在我們企業有困難，要求對方在話費上給予我們更優惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支100____元，全年總計節約費用開支1200____，職工也得到了實惠，確確實實為企業和職工辦了件好事。
5、加強物業管理，創建文明小區
職工的住房實行房改後，加強對小區的物業管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。
搞好公司的環境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛生活動，做好新、舊生活區的環境衛生工作，開展創建文明小區活動，提倡講衛生、愛健康，樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入民眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今後工作中不斷改進。
明年的工作思路：
1、繼續做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改後對職工住房的管理要實行制度化、規範化。
2、加強車輛的安全管理，確保行車安全。
3、繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個新台階。
大專院校後勤管理工作總結 篇5
一.指導思想
以園務計畫為指導,繼續以"一切為了孩子"為宗旨,堅持以加快發展為主題,以改革創新為動力,加強校園文化、科技建設;以科學管理為手段,全方位提升後勤人員的服務意識、服務水平、服務質量;以促進幼兒健康發展為目標,切實做好衛生保健工作,提高保教質量。
二.具體工作和措施
(一)校園建設
1.根據園所發展的規劃,配合做好園所環境建設的工作。
2.聘請專業園林人員種植花草樹木,使之充分體現幼兒天地,讓幼兒健康、愉快地成長。
(二)後勤隊伍建設
1. 堅持隔周組織保育員學習、勞動制度。著重組織保育員學習《新綱要》及幼教雜誌上有關教養方面的經驗介紹,結合日常工作找出差距和不足,進一步落實長效管理,以跟班指導、不定期檢查等形式紮實抓好保育員和食堂工作人員的日常操作規範。請保健醫生為保育員作2次學習指導,期初學習季節性易發生呼吸道傳染病的預防知識、常見症狀、隔離等知識,期中學習托幼機構常用物品消毒常規並進行實際操練。
2.根據後勤工作的需要,繼續挖掘保育員中的積極因素,設立 “組長”,以良好的氛圍,團結協作的精神,扎紮實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。
3.組織食堂工作人員學習和明確《食堂工作人員崗位衛生責任制》、《粗加工崗位衛生責任制》、《配菜崗位衛生責任制》、《燒煮烹調衛生責任制》、《餐具消毒崗位責任制》;食堂炊事員根據考核要求,認真做好每天的一餐兩點,在色、香、味上動腦筋、翻花樣並考慮幼兒的特點和口味,並在每月進行操作練兵:刀功,以此來提高她們的技能技巧。
4.按照各班一日活動時間表,根據《規程》和園保育員考核標準,督促幫助全體後勤人員,提高保教水平。
(三)材物管理
1.認真執行上級檔案,規範物品的審批、採購制度。
2.做好物品的調配,提高園的物品的周轉使用率。勤儉持園,堅持園內“購物申請”制度,充分發揮有限資金的作用。
3.科學管理物品,定期整理儲藏室,發揮各類物品的最大使用效率。配合園內開展的各項活動,及時提供所需材料。
4.做好幼兒代辦費的結算、幼兒“六一”禮物購置、期末園財產的清理、登記、歸放、暑期班等工作。
(四)安全方面
1.定期請專人負責檢查戶外大型活動器具、室內照明線路、電器設備及其它設施,發現問題及時記載、維修和保養,延長設備的使用期限。
2.督促門衛工作人員嚴格執行門衛和幼兒接送制度,嚴守崗位,按時關鎖大門,繼續做好來訪者的登記和詢問工作。
3.經常巡視園內的大環境、小環境,發現問題,及時匯報、處理。
4.加強做好食品衛生、安全工作。食品存放由專人保管,閒人莫入;與採購各單位簽訂衛生安全保證契約,每天對幼兒所食的菜留樣觀察24小時;經常督促食堂工作人員嚴格按照要求規範操作,增強食品安全的意識,並定期進行檢查與園獎罰制度掛鈎。
5.對全體教職員工進行安全講座。
(五)衛生保健工作
1.完成體檢工作,加強體弱兒肥胖兒管理,分析原因,做好個案,分別對這
些幼兒進行個別管理,從而改善個別幼兒的狀況。
2.科學、合理地安排幼兒在園的膳食。膳委會每周根據幼兒生長發育對各種營養素的需求,嚴格按照婦保所制定的帶量標準,同時考慮季節變換特點、價格經濟實惠、可操作性強等因素按時制訂食譜。認真做好幼兒食譜的營養分析,為下月制訂科學的食譜提供依據。
3.認真做好晨間檢查,對服藥幼兒指導家
長做好登記工作,對身體不適的幼兒隔離並重點觀察。
4.加強空氣、幼兒物品消毒,認真做好預防性措施,防止疾病流行。
(六)愛國衛生工作
1.健全以園長為主的幼稚園愛衛組織,各項工作落實具體負責人,分片包乾,具體分管的教師、保育員向幼稚園負責,建立長效管理制度。
2.加強健康教育工作,注重幼兒的日常教育和良好習慣的培養。定期更換宣傳櫥窗;做好新聞報導工作。
3.創建“潔、齊、美”的幼稚園環境,落實長效管理措施,開展除四害活動,做好滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂工作。環境檢查每月進行一次及時查處衛生死角
4.加強園內綠化的養綠、護綠工作,定期修枝、灑藥、根據季節變化調整園內的花種,使園內更美。
三.月工作安排
九月份:
1.做好開學前的各項準備工作,配齊各班教師教學物品。
2.調整後勤人員工作安排。
3.完成後勤管理計畫、安全工作計畫。
4.請維修工作人員檢查維修園內各種設備和設施,發現問題及時解決,保證教學順利進行。
5.要求各班做好安全教育和常規工作,確保幼兒安全。
6.請衛生部門工作人員到我園滅蚊,搞好園內衛生。
7.做好召開全園家長會的接待工作。
8.做好教師節活動的後勤工作。
9. 全園大掃除。
十月份:
1.做好“國慶節”的後勤服務工作。
> 2.協助園做好幼兒秋遊的各項準備工作。
3.積極配合市的後勤安全大檢查,做好園內的各項安全工作。
4.做好幼兒的就餐的飲食管理。
5.做好秋季常見病的預防工作。
6.全園大掃除。
十一月份:
1. 做好幼兒秋季的防病工作。
2做好幼兒秋遊的安全教育工作。
3.做好園教師出外參加學習的前後工作。
4.全園大掃除。
十二月份:
1. 根據氣候變化,做好幼兒防寒工作。
2. 繼續做好設備、設施的維修、保養工作。
3. 做好慶元旦的活動的準備工作。
4.全園大掃除。
一月份:
1. 結退幼兒一伙食費;
2. 做好園財產登記、清理、歸放等工作。
3.做好後勤人員的年度考核工作。
4.資料的整理歸檔工作。
5.全園大掃除。
二月份:
1. 做好開學前的各項準備工作,配齊各班教師教學物品。
2. 對後勤人員工作進行調整、安排。
3. 請衛生防衛站派工作人員到我園滅蚊,搞好園內衛生。
4.要求各班做好安全教育和常規工作,確保幼兒安全。
5.開學第二天全園大掃除,後勤人員搞好園內外衛生。
6.請維修人員全面檢查維修園內各種設備和設施,發現問題及時解決。
7.保健醫生做好宣傳預防流腦的工作。
8.後勤共產黨員開展“保持共產黨員先進性”的教育活動。
9.配合教師做好“爭做合格父母、培養合格人才”教育活動。
10.做好園車接送工作。
三月份:
1. 做好園參加縣的“三·八”節的後勤工作。
2. 廚房人員做好製作竹製品的材料,保育人員做好製作“娃娃家”活動區的材料。門衛做好“臉譜”長廊的材料。
3. 做好春季常見病的預防工作。
4. 做好園車接送工作。
5.全園大掃除。
四月份:
1.協助園做好幼兒參加縣書畫比賽的準備工作。
2.各部門的後勤人員布置好自己的活動區。
3.協助教師上好公開課。
5. 後勤人員業務學習。
6. 全園大掃除。
五月份:
1. 協助
教師準備“六·一”幼兒體操比賽。
2. 協助園做好幼兒參加縣書畫比賽的工作。
3. 協助園做好畢業班照畢業相的工作。
4. 做好幼兒安全教育工作。
5. 全園大掃除。
六月份:
1.協助園做好慶“六·一”幼兒體操比賽的工作。
2. 繼續做好設備、設施的維修、保養工作。
3.搞好園內綠化工作。
4.全園大掃除。
七月份:
1.結退幼兒一伙食費。
2. 做好園財產登記、清理、歸放等工作。
3.資料的整理歸檔工作。
4.做好後勤人員的業績考評工作。
5.全園大掃除。
大專院校後勤管理工作總結 篇6
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：
20xx年工作總結：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計畫、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計畫衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養台帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態；
3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計畫，並於10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效最佳化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，徵集廣大員工意見
提高滿意度依每月生活管理委員會為平台，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工，接受廣大員工的監督，並通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的後勤服務回訪為契機，及時了解後勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計畫性和採購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，xx年月度綜合滿意度平均達到95.3%。
三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購契約，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本；
2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程式清晰，採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程式，採購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬體配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬體設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬體上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程式，明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程式化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，20xx年各項安全工作零事故。存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每周培訓的平台；
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。
八、20xx年工作思路：
1、加強規範化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程式及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。
5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理
梳理20xx年6S推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工為嚮導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。
大專院校後勤管理工作總結 篇7
本人從後勤集團調入後勤管理處工作至今，一年來，在校黨委、行政的正確領導下，在全體後勤管理處同志們的共同努力下，在學校兄弟部門的大力支持下，以堅持為師生員工勤勉服務的宗旨，緊緊圍繞學校中心工作，較好地完成了各項工作。重點做了以下四個方面的工作：
一、轉變觀念，改進作風，提升服務形象
1、20xx年，後勤管理處從科室設定入手進行重新調整，原來的綜合房產科、經營管理科、校園通信科等三個科室，調整為修繕管理科、經營管理科與房產管理科，功能分布更合理。在此基礎上，對三個科室的分工做了細分，明確各科室及具體崗位的職責，為更有效地做好後勤服務工作奠定了組織基礎。
2、加強改進工作作風。第一，注重調查研究，掌握第一手資料，提高辦事的針對性和有效性。第二，既注重工作的計畫性、政策的原則性，也充分發揮主觀能動性。第三，積極主動與院、系（部）磋商，及時處理學校的各項任務和緊急的突發性事件。堅決做到不推諉、不拖拉。
二、加強管理，完善制度，提高工作效率
1、明確和落實兩周一次的部門例會制度，進行工作交流、信息傳遞、任務分工，及時提出問題、研究問題與解決問題。通過例會制度，大家互相通報近期工作，並積極參與討論，增強工作責任意識和積極性，並使工作在透明化、公開化、民主化的程式下展開。
2、規章制度建設方面，經營管理科、修繕管理科、房產管理科，相繼出台了相關檔案，讓管理工作更合理公正，有章可循。以往的程式和規則不能適應新形勢的情況是有所現，需要通過不斷總結、更新與完善。如房產管理中，關於過渡房管理規定中的租金及限期時間等，就需要結合市場及我校實際予以調整；修繕管理中的修繕申請程式及維修項目的認定等細則都被重新加以完善；經營管理中，針對越區經營、亂設攤位等現象出台的相關管理。
三、加強技改，增收減支，加快節約型校園建設
1、加強數位化平台的基礎建設工作。改造學生浴室刷卡系統。截止20xx年9月底，已將原北區的學生宿舍站內的燃油鍋爐熱水系統和東區學生宿舍電熱水系統均改裝為空氣源熱泵系統，從技術和源頭上減少能耗，節約資源。經過技術改革，該水電支出費用從原來每年虧損100多萬轉變為盈利100多萬。
2、追回遺留的拆遷補償款520萬元。幾年來，我校原東校區家屬區與路校區家屬區，共有兩筆金額為520萬元的拆遷補償款未能及時追回，部門多次派人前往政府相關部門進行協商，於今年上半年全部追回，最終解決了該歷史遺留問題。
3、做好住房公積金調整工作；抽調人力進行教職工貨幣化住房補貼工作，通過調研取證核實不應補發的資金；加強對過渡房的管理，推動過渡房管理辦法的出台，為學校引進人才創造條件。重新核查全校的現有房產，進行信息收集、資料整理、統計規範的管理工作，對侵犯學校權益，如逾期不還房或強占學校房屋的現象逐步予以清理。
4、20xx年，後勤管理處以“節水、節電、節能”為工作重心。我校今年水電費支出總額1770萬，回收約500萬。我們對全校的水、電、氣計量做了全面摸底工作，補裝計量表，杜絕跑冒滴漏等現象。每個表都有編號，分為一級表、二級表和三級表，努力完成裝表、計量的基礎性技術改造工作。為今後搭建節約型數位化水電管理平台打好基礎。
四、服務校慶，加強修繕、建設美麗校園
1、以校慶為契機，建設美麗校園，首先要大力整治校園秩序，為十周年校慶保駕護航。譬如，杜絕無衛生許可證兜售便當的現象；堅決取締北區綜合樓廣場等場所亂設商業攤點的行為。
2、加強對後勤服務質量的監管力度。對全校的後勤服務市場的服務態度、服務質量、工作標準、安全生產、節能降耗等進行監督檢查。積極與學校其他部門多方合作，加大對後勤服務市場的考核力度；通過年終大檢查和平時抽查的方式來對服務市場進行監管和整改，提高整體競爭意識和市場服務意識。為規範校內經營市場，我們引進競爭機制，於今年上半年在北區新開了x省高校教育超市。
3、學校校園面積大，日常的後勤維修管理工作任務繁重。一年來，我們先後完成了校區及家屬區管轄範圍內的系部與教職工的報修項目，本著‘花小錢、多辦事，竭儘可能的為師生辦實事’的原則，完成了多項工作，如：
（1）對新校區學生公寓全部21座圍牆630米，進行加高、加固工程。北區1號、2號、7號學生公寓添加防盜網820米。
（2）暑假期間集中對186間學生公寓漏水問題的防水處理工作。
（3）老校區家屬區下水管道維修及老幹部活動中心漏雨問題處理。
（4）機械實訓工廠的下水改造工程。
（5）對校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
（6）各校區職工住宅承租房的維修工作。
（7）對東區學生浴室改造，增加洗浴位76個，同時進行了刷卡系統改造。
（8）利用暑期進行學生公寓東區4、5號站的護欄維修工作。
（9）對教工餐廳的電路及內部進行改造。
（10）各類屋面防水處理3150平方米。
（11）對行政樓、東區學生公寓5號站、10號站總計10000平方米麵積進行粉刷、防水處理等維修工作。
（12）對北區廣場路面進行維修工作。
（13）對康尼學院（圖書館、印刷廠）的系列維修工作。
（14）對東區老幹部活動中心的臨時修建工作。
（15）新校區人行道整修2100米。
（16）鋪設改造排水溝250米。
（17）鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。
（18）鋪設路牙100米。
（19）更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。
（20）改造各類實驗室、教研室、教學場所20間等。
4、借校慶東風，狠抓校園建設。校園鐵柵欄圍牆多處破損和銹跡斑斑，既不安全也不美觀，先後對總計長度3100米的校園圍牆逐步予以更換；大力開展綠化整治和維養工作，增加樹木栽種，平整荒地並播種；對原七彩牆、桃李園、2號門內外等重點區域進行綠化景觀改造，以嶄新形象迎接校慶。
五、其它工作
1、想方設法、竭盡所能，在未增加任何房源的基礎上，儘可能的調劑騰挪出房屋，來為新進教工解決住宿問題。
2、協助保衛處，督促宿管工作人員做好學生宿舍安全監控系統工作。
3、做好校園綠化、衛生及白蟻防治等工作。
4、對北區綜合樓廣場西側鋼結構臨時活動板房違建的拆除工作。
5、做好校園建設規劃組十二五規劃建設的系列相關工作。
大專院校後勤管理工作總結 篇8
我局機關後勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責的重要保障和基礎，直接關係到機關的工作效率和幹部職工的切身利益。去年以來，我們後勤工作在氣象局的正確領導和大力支持下，在全體後勤幹部職工的共同努力下堅持科學發展觀，大力推進氣象機關後勤科學化、精細化和人性化管理。現就一年來機關後勤工作狀況總結如下：
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務意識，機關利益無小事。優質的後勤服務能夠促進各項工作穩步前進，後勤部門在服務過程中，以優質的服務、熱情的態度、禮貌的風尚和規範的行為，也能夠促進廣大幹部職工全身心地投入學習和工作。因此，我們經常教育後勤口的幹部職工樹立為領導服務、為機關服務、為民眾服務和為基層服務的意識，完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變，為幹部職工帶給各種周到和貼心的服務，體現出局黨組對幹部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度，建立健全系列規章制度。先後制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品採購、保管、發放制度》、《局機關食堂衛生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養制度》《機關低碳節約制度》《機關衛生和保衛制度》《水暖電的繳費，維修規定》。《辦公用品的購發制度》等一系列規章制度，詳實而細緻地規定了每一個操作過程的具體要求，為機關後勤工作規範化、科學化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好採購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情，採取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產品直接供應到食堂。這樣，既減少了進貨渠道的中間環節，降低了成本，又保證了質量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發生。同時，做到細節規範、標準，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規定了嚴格的操作規範。工作人員要先培訓，熟練掌握操作規範後才能上崗。對於如何打掃衛生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養等都制定了嚴格的規定。食堂嚴格執行食品衛生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內，杜絕了食物中毒現象的發生。設有先進的電子收費系統，使食堂收費快捷、衛生，確保廣大幹部職工的飲食衛生安全。
4、強化考核，充分調動大家做好本來職工作的用心性和創造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《職責倒查追究制》，做到工作安排到了哪裡，考核獎懲就跟到哪裡。設有“意見薄”，對反應的問題採取職責倒查，追究相關人員的職責，確保每個環節、每個細節不出現問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內綠化，亮化，今年5月院裡栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得必須成績，但是，離局領導和大家的要求還存在必須的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今後的工作中百尺竿頭，更進一步。
二、工作體會
經過近年來的管理實踐，我們認為要搞好後勤管理應抓好以下三個方面：一是從計畫抓起。“凡事預則立，不預則廢”。抓好計畫的“健全、充實、落實”，是精細管理的首要任務。後勤工作人員每人都有一本工作日誌，記錄總體計畫、每月計畫、每周計畫、每日計畫，並且每一天自查完成狀況。二是從規範和程式抓起。每個崗位都有明確的職責和規範，這樣不但有據可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便於把事情做到位、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪裡，我們的注意力就集中在哪裡，解決問題的措施就跟到哪裡，規章制度就制定在哪裡。
三、下一步工作打算
20__年還有4個月，後勤工作性質所以決定，一刻也不能夠放鬆，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認真做好以下幾件工作，進一步改善後勤服務，打造滿意型後勤部門：
一是從機制抓起。權力到人、職責到人、利益到人，做到事有人管，管事有權、權連其責、利績掛鈎，這樣就能使後勤管理由粗變細。二是從環節抓起。環環相扣、一環不少、一環不差是精細化管理的關鍵。做每件事都要從計畫、準備、實施、到善後全方位搞好。六是從細節抓起。“細節決定成敗”，規範了細節、要求，做每一件事才有評價的標準，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務越明確越具體，職責越清楚，越有利於操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《後勤人員考評方案》、《職責追究制》，做到工作安排到了哪裡，考核獎懲就跟到哪裡，實現有安排、有檢查、有考評。
大專院校後勤管理工作總結 篇9
20xx年一晃很快就將過去，20xx年即將到來。回首過去的20xx年，面對著現在，展望著未來。有因工作失誤給公司造成損失的愧疚，也有自我成長進步提升的喜悅。在過去的20xx年裡，我們全體倉庫人員在生產管理部康總的領導下，一起接受客戶多、項目多、單量小、物料雜、到料不及時的挑戰。一年時間很快就將過了，到了該總結的時候了，現在就用心總結這一年來工作當中的利弊、得失；想從過去的教訓中吸取經驗，為我20xx年的工作做好了充分的準備。過去的20xx年度我總結如下：
1.主要工作
(1)為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對於過去倉管員有些物料沒有建卡管理，老的物料卡上沒有出入單據號、內容摘要、收發完成後結存數沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重訂購了一批貨倉物資收付卡，完成了對所有物料的收付卡管理，並在稽查時發現倉管員沒寫單據號、單據漏登記、沒有按要求去操作的進行了正確引導。
(2)針對倉庫物料和各倉管員的所管區域物料的擺放，對倉庫區域又做了一些小的局部調整。對物料存放區進行了相應的細分與標識，以更有利於倉庫現場物料管理。其中把出貨成品倉已到三樓，原四樓成品倉做待驗貨成品區。對包材三大件(充頭、耳機、數據線)放置區安放了些貨架，是物料區整體看起來整齊。
(3)為了避免找不到料，及找料所花費的時間太長，同時提高倉管員的工作效率，要求倉管員把每個倉區的物料都按客戶、分機型的擺放，同一機型的物料擺在一起，另對每個客戶、每個機型、每個物料都列印了相對應的標示。對倉區域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進行了修補，進一步的完善了現場區域管理。
(4)針對所有供應商送貨物料必須貼物料標籤，註明物料編碼、物料名稱、包裝數量、生產日期，收貨時並要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標，使倉管員在備料過程中通過月份標上日期做到按批次的先進先出管理，在物資收付卡上備註批次使用狀況。項目終結倉庫進行物料盤點。物資收付卡上要註明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。
(5)為了避免在拉貨過程中及儲存中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層，電池堆放高度1.2米且不超過6層，三大件高度不超過1.5米，架子頂層堆放不超過60厘米，並相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護，對已開箱或尾數做防塵密封防護。
2.工作不足
(1)公司高層對倉庫不重視，倉庫成員工資待遇普遍偏低，人員變換頻繁，員工執行力低，工作被動，效率低下，異常重複出現：看著各倉管員每天在不停的忙碌，結果還是做了些有苦勞，沒功勞的事情。
(2)倉庫區域劃分整體還是不盡人意，工單備料區太小；物料標示不明確不便於快速找到物料；部分倉管員工作不細緻，不夠深入，我本人監督工作做得也不到位；偶爾會有物料發錯給生產線，個別物料帳卡物不相符、數據不清晰；NG物料跟進不及時，不良物料申報及退貨不及時；呆滯物料沒有按時申報處理。
(3)前加工拉長--張斌既帶前加工，有要管理包材四大件物料；時常發生彩盒內物料有多放少放，換線剩餘料未當場清理乾淨並用原包裝紙箱裝的情況。包材四大件物資收付卡登記不及時，經常漏記或不記，來料後不入庫直接從收貨區拿到車間使用；經常發生到清單結尾時才知道物料不夠數。
3.未來工作目標
(1)堅持早會制度，做好點名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開開心心的心情迎接工作。
(2)制定年度培訓計畫，堅持不懈地對倉管員加強培訓，使其真正掌握物料進、出、存的工作流程，讓他們真正發揮倉管員作用,使物料周轉流動環節暢通,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。
(3)通過每天稽核、現場說教傳授提高倉管員的工作技能水平，對每項要求下去的工作，要及時跟進並去落實檢查，每天至少要計畫一半的時間用在對倉管員的工作稽核上。做到每天對各倉管員所管理物料稽查三個以上；要求倉管員的庫存信息卡、物準確率A類物料達100%、B類物料達99%、C類物料達98%。
(4)當天的帳目及時完成，必須做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進出倉物料儘可能按倉庫管理制度執行，對供應商嚴格把關來料數量、單據內容的清晰完整。為確保生產管理部及客戶了解物料庫存情況，每天下班前更新來料匯總日報表。確保數據的準確性與及時性。積極配合pMC和客戶，對庫存呆滯物品的積壓和客戶進行協調調走部分呆滯物品，改善倉庫待料積壓占據倉位的現象，合理利用空間。
(5)倉庫現場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。20xx年我將建立倉庫庫位表，每周將對庫位表定時更新，所有貨架、區域都貼上相對應的物料庫位對照表，做到在最短時間內能準確而又快速的找到所需物料。對倉區物料所有標識清晰，明了，要求倉管員備料一定要做到先進先出。所有物料必須在入庫時做好月份標識。
(6)督促倉管員在工作當中一定要做到用好物資收付卡並保持物資收付卡的整潔乾淨，從物資收付卡能看到每個批次的來料入庫數量、出庫數量、分批次備註體現出先進先出；所有物資收付卡必須按照標準流程去操作，對於不配合，不執行的倉管員會給予相應的處罰措施，獎優罰劣來提升部門執行力。
(7)倉庫員必須做到卡、物相符，將這列為對倉管工作的重點考核指標，要求倉管員每個月對管理的物料進行一次自盤，並在物資收付卡上註明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。自盤過後再倉管員間進行交叉互盤，做出盤點差異報表，對倉管員不上報盤點差異或找不出差異原因的100%承擔物料價值。
(8)為了加強對收貨物料狀況的掌控，收貨組配備人員兩名，一名主要負責簽收物料或處理配件調料，一名負責單據處理及協助收貨。所有供應商送貨由收貨組人員簽收並列印來料到貨送檢單，按客戶做好來料匯總表，由收貨員負責跟進IQC對來料到貨送檢完成的狀況，每日下班前更新的來料匯總表發郵件生產管理部的同事或將文檔設定成共享狀態。收貨員將待檢物料按類別放在輔料待檢區、電子料待檢區、四大件待檢區、殼料待檢區、包材待檢區，便於IQC檢料和倉管員入庫及NG物料處理。
(9)20xx年倉庫人員配置10人：主管1名、收貨組2人、成品倉1人、大件倉1人、殼料倉1人、電子倉1人、輔料倉1人、包材倉1人、不良倉1人。
大專院校後勤管理工作總結 篇10
學院後勤管理處召開創先爭優活動動員大會，我處通過認真學習學院黨委《在基層黨組織開展創先爭優活動的實施意見》和《後勤管理處黨總支關於開展創先爭優活動的實施方案》，使我們充分認識到了參加創先爭優活動的重要意義。增強創先爭優意識是共產黨員保持先進性的必備品質，是每名黨員投身山政特色體系建設應有的作風，能夠進一步激發廣大黨員幹部職工的積極性、主動性、創造性，以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，提高工作水平，創造一流業績，全面加快建設山政特色體系的進程。
一、創先爭優具有偉大的現實意義
創先爭優是保持黨員先進性的必然要求。共產黨員的先進性，是共產黨員先鋒模範作用在不同歷史時期的集中體現。在實際工作中，要增強改革創新意識，把發展作為第一要務，立足本職工作，埋頭苦幹，狠抓落實。重實際、說實話、乾實事、求實效，爭當愛崗敬業先鋒、誠信自立先鋒、促進和諧先鋒、奉獻愛心先鋒。創先爭優在我校全面建設山政特色體系，奮力促進發展的關鍵時期，更有其特別重要的意義。創先爭優是促進學校大發展的迫切需要，我們要把學校的發展放到全市、全省、全國的大格局中去審視、去謀劃，堅持創先爭優，不斷鞏固和發展學校建設。創先爭優是構建和諧校園的重要載體。構建和諧校園的目標是由所有具體工作推動的。創先爭優的主要內容是創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員。活動要求優秀共產黨努力做到帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務生生員工、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣，即“五帶頭”。在具體工作崗位上充分發揮黨員的先鋒模範帶頭作用，帶動周圍民眾，為學校的發展增光添彩。
二、以創先爭優精神促進學校跨越性發展
要全面建設山政特色體系，努力實現跨越式發展，全體黨員幹部必須始終保持先進性，大力發揚創先爭優精神，具體應做好四個樹立：
（一）樹立新觀念。堅持解放思想，實事求是，與時俱進，堅持用發展的要求審視自己，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強烈的進取心，始終走在時代的前列。
（二）樹立良好的精神狀態。全體黨員幹部要激勵自己不滿足現狀，始終有克難制勝，奮發有為的意識，有鍥而不捨，創先爭優的勁頭。
（三）樹立開拓創新的膽略。廣大黨員幹部要不斷增強創新意識，挖掘創新潛能，發掘創新才幹，改善管理服務，用新思路、新舉措開闢新道路，取得發展的新成果。
（四）樹立艱苦奮鬥的作風。要樹立長期艱苦奮鬥的思想，堅持艱苦樸素、勤儉辦事，始終與人民同甘共苦，為促進學校發展不懈努力。
三、團結在黨組織周圍，以此為準繩調整行動方向
創先爭優，爭創一流工作業績，是黨組織的一項重大決策，關係著我校全面建設與發展的進程。交通服務中心將這一工作擺上了重要議事日程，堅決貫徹黨組織的部署，堅決把黨組織的要求和各項工作規定落到實處。結合實際，制定創先爭優的目標任務，具體措施落實到人，狠抓落實。同時開展安全標兵、服務標兵、業務技能標兵、愛崗敬業標兵、紅旗車駕駛員評選，充分體現新時期共產黨員的先進性、模範性和平凡性，做到平時工作看出來，關鍵時刻站出來，造就一支現身交通服務保障，勇於創新的高素質黨員隊伍，形成關鍵崗位有黨員，困難面前有黨員，突擊攻關有黨員的良好格局。
大專院校後勤管理工作總結 篇11
在學校黨政領導的關心支持下，後勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨，順利完成了學校交給的各項任務和日常後勤保障工作。同時，根據高校後勤改革的趨勢，把握契機，深化改革，加強隊伍建設。一年來通過參加學校組織的各種政治學習和教育活動，後勤幹部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了一定程度的提高，獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽，現就一年來的工作總結：
一、加強學習，廉政建設與行政工作相結合
後勤結合工作實際，組織黨員和全體幹部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任後，在院領導的高度重視和各部門的大力支持下，加強班子建設和宣傳工作力度，班子成員團結協作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協力幹事業，成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，並在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有：
(一)辦公會民主集體決策。
(二)加強公開招標契約管理，如學生超市招標。
(三)推行物資的“陽光採購”和集中採購，如學生床上用品的採購。
(四)財務管理、獎金分配公開。
(五)堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風，加大管理和監督的力度，加強與職
工的溝通，提高管理透明度。
二、轉變觀念，職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時，對幹部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議，加強思想教育，轉變觀念，增強服務意識，改進工作作風，並著重對現任11名科級幹部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視，組成專門工作小組，制定詳細方案，經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發揚民主，加強溝通，增進理解，找出差距，認準方向，改進工作，考核工作達到預期目的。在此基礎上，進行了後勤1個辦公室、4箇中心的負責人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，共有20位同志報名參與，經過前後兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來後勤發展做了大膽構想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了幹部能上不能下的用人機制，淡化了後勤行政管理職能，強化了後勤幹部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創優意識，這是後勤改革的一個重要內容，是後勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結束，有助於提高后勤整體素質，逐步形成民主、健全的幹部工作運行機制，具有承上啟下的作用。
此外，後勤分工會充分發揮積極作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運會，有力地推進了精神文明建設。
三、抓住重點，全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨，儘可能把好事辦好，實事辦實，後勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心，注意聽取師生員工對後勤工作的意見，不斷改進工作方式，將後勤服務工作做細，將水平做高。在確保日常服務保障的同時，主要體現出以下幾個特點
(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛鍊，服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計畫，早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作，做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區改造工作，清理、粉刷教學樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中，多方協調，妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中，加班加點，僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日，一場大雨使教育技術樓外地窖水湧入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電櫃泡在水裡。處領導和技術樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區食堂由於承包金較高，經多次談判，在開學前半個月方簽訂下協定，立刻與原承包人進行交接，改善環境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生一伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作，節約經費，產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯繫，為我院用電爭取享受居民電價，節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費，僅此一項，每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計畫用水加價5萬元等等。
2、與區老城環境整治辦公室多次交涉，為我院要回相關補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。
實踐證明，後勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質和基礎，是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰鬥的隊伍。
四、大膽創新，體制機制改革邁出第一步
高校後勤社會化改革是大勢所趨，目前，後勤管理處用發展的眼光，求實的精神，重新整合職能部門，變原來的“科”為“中心”，目的在於淡化行政管理，強化服務功能，為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是後勤體制機制改革邁出的第一步，未來高校後勤既具有企業的經濟屬性，更具有為師生服務的社會屬性。通過穩步推進，確保達到學院穩定，民眾滿意，後勤職工樂意，領導放心的後勤社會化改革預期目的。後勤改革實踐之所以順利邁出重要一步，主要得益於學院黨政領導的高度重視，思想認識的統一，目標明確，敢於決策，措施得力;得益於學院師生的理解、支持所形成的寬鬆改革氛圍，得益於廣大後勤職工積極參與的實踐勇氣。
目前，是學院發展的重要時期，新的一年學院各項工作任務更加繁重，後勤全體幹部職工要在學院黨委行政的領導下，根據學院工作總體部署，調動一切可以調動的積極因素，保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態，克服工作中存在的問題和不足，用發展和改革來解決前進中的問題，因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。
下一步根據新任科級領導班子的特點和實際，擬定後勤各中心配套的改革方案，推行人事分配製度改革，成熟一個出台一個。注重製度建設，靠制度管人，抓好隊伍建設，調動員工積極性，轉變觀念，提高服務質量和水平，增強經營效益。加強與師生員工交流溝通，吸納各方意見，不斷改進工作，把服務工作做細，把水平做高，探索適合我院特點的後勤保障體系，力爭為學院提供一流的後勤保障，讓學院領導更加放心，師生員工更加滿意。
大專院校後勤管理工作總結 篇12
20xx年是公司進入聯合試運轉的關鍵年。後勤部按照公司的各項工作部署，強化管理，狠抓服務，提出了“節約增效，以人為本”的主要工作理念。在各級領導的正確指導下，部門全體幹部職工努力將服務理念深入到每個工作崗位中，落實貫徹到每項實際工作中，堅持一切從職工的根本利益出發，全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫務所的管理及環境衛生整治和公共維修保障等各項服務工作。現後一年來的勤管理工作總結如下：
一、加強食堂管理，全面提升服務水平
人常說“民以食為天”搞好職工食堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數職工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。一直以來，我們對食堂設備維護、員工就餐、對外接待、採購調研、管理制度等方面，學習總結經驗，使後勤管理不斷完善。
1、加強對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃氣間、洗碗間等重點部位的衛生及操作規程管理，對食堂人員身體情況進行定期檢查；
2、加強就餐人員管理，針對員工用餐時部分人員不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐浪費、超額外帶食物等不良行為，我們通過在食堂門口張貼通知的形式，提倡員工工自覺遵守食堂用餐相關制度，並安排專人在食堂值班，監督劃卡，維持食堂就餐秩序；
3、定期對廚房水、電、設備進行檢修，杜絕跑、冒、滴、漏、長明燈等現象，消除安全隱患的存在；發現問題及時維修，保證廚房設備的正常運轉；
4、根據需要對井下工人提供了班中餐，保證井下人員的體力恢復；
5、對員工進行走訪調查，根據員工意見，從飯菜質量、品種、味道，用油量以及提高服務員服務意識等方面進行了相應整改和提高。根據員工的不同需求，增設特色視窗。根據季節變化和員工意見，及時調整員工菜譜，增加品種花樣，改善員工飲食。
二、加強公寓樓管理，創造溫馨舒適的居住環境：
公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題，為此，我部門組織開會研究員工宿舍管理問題，積極為員工創造安全舒適的休息環境：
1、理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；
2、實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便於管理；
3、加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，通過以上措施，使員工宿舍的安全問題得到了有效控制；
4、加強與保衛、企管、紀委等部門配合，定期對公寓樓內違規使用大功率電器、破壞公共財產、酗酒滋事等不文明行為進行的監督管理，確保不發生安全事故；
5、定期對公寓樓進行巡視，及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供電、供水及垃圾清運方面出現問題後及時安排專人到現場檢查、進行調節和處理。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題。
三、強化澡堂管理，保證員工洗浴要求
都知道辛苦不過煤礦工人，為了使我公司職工升井後能有澡洗，確保澡堂正常運行，在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專人負責，保證了員工的正常洗浴需求：
1、做好全天開放工作，每天保證水量的充足供應，保證水溫達到要求；
2、加強澡堂的衛生工作，定期對澡堂消毒，對浴室內各牆面瓷磚進行洗刷，使保持牆面潔淨無污漬；
3、制定澡堂規章制度。嚴禁在澡堂內打鬧玩耍，亂扔垃圾，亂塗亂畫，以及拆移浴室設備等；
4、對用水情況進行巡查，洗完澡不關淋浴頭等浪費行為，及時進行糾正。
四、強化環境秩序管理，營造清新舒適的綠化環境
良好的環境秩序是公司形象最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓，在煤炭前景不好，公司進一步壓縮人員的大環境下，主要從以下幾方面加強了工作：
1、加強外圍衛生保潔工作，對礦區的公共場所實行每日小維護，定期大維護，重要部位每天打掃，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直延伸到馬路上，儘可能減少周邊環境對公司衛生的影響；
2、積極改進工作方法，對各辦公場所及周邊衛生進行了責任劃分，在各部門的配合下，聯建樓、隊組樓等場所的衛生基本保持了整潔乾淨。
五、成立醫務所，保證員工小病小傷不出礦：
經過兩年的努力，我公司醫務所在6月18日正式投入運行，這不僅為廣大職工民眾帶來了方便，也標誌著應急救援專篇又向前邁進了一大步，為我公司早日投產奠定了基礎。
六、節約增效，確保資源的有效利用
受近年來煤炭市場低迷的影響，節約資源顯得尤為重要，為此我部主要從節水節電和公共設施維護上下功夫，在保證服務的前提下節約成本：
1、在節水方面我們重點將職工澡堂、食堂洗菜環節列為節水的主要控制點。指定專人負責管理澡堂用水情況，防止人走水不關的情況。並要求食堂人員在洗菜時加強節水意識，儘量改用小水進行沖洗，不定時檢查食堂洗菜用水環節，杜絕長流水現象；
2、在節電方面重點對公寓樓、澡堂等場所進行用電控制，加大對使用大功率電器的查處力度，樓層服務員對樓道燈等公共照明設備不間斷巡視，有效控制長明燈；
3、加強公共設施維護，提高使用壽命，對水龍頭、門鎖、玻璃等易損件，能維修的不換新，電視機、熱水壺、座椅等室內設施，採用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛護公共設施，有效提高了使用壽命。
大專院校後勤管理工作總結 篇13
近年來，我局緊緊圍繞“領導滿意，職工滿意，民眾滿意”這一目標，立足機關，服務機關，以優良的作風、優質的服務、優美的環境贏得了各級領導和民眾的一致好評，被縣委授予優秀領導班子、市委辦授予“三優三滿意”先進單位，省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是：
一、從“細”字入手，不打無目標之仗
業須成於敬，事必作於細。後勤事業的成敗，亦如此。一是量化細化責任。我們結合機關實際，年初制訂《後勤工作年度計畫》、《目標管理責任制》，下發領導幹部職工分工檔案和有關領導小組檔案以及崗位日常檢查考核細則，至各股室和全體幹部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點工作，哪些是日常工作，使大家對全年工作構想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中，我們首先發放徵求意見表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶，廣泛徵求意見，將收集到的意見、建議進行歸納、整理，經過反覆修改、提練，力求做到嚴謹、簡煉，易操作，再將徵求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字，然後，在幹部職工大會上公布執行。做到任務到崗，責任到人，人人頭上有指標，個個身上有任務。二是做實做細管理。說一千、道一萬，不如做一遍。有了好的.計畫安排，關鍵還在於落實，如果不及時落實，就等於一紙空文，或是誇誇其談。我們始終在“細”字上做文章，做到勤抓細管，如會議服務工作，是一個需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時，就規定了以下內容，這些內容在每次召開會議時都是必須做的規定動作。1、擴音、播放圖文操作規範；2、地面拖洗乾淨，無菸頭、廢紙等丟棄物；3、桌、椅、菸具、茶具擺放整齊；4、桌、椅、門窗擦乾淨；5、菸具、茶具清洗乾淨；6、做好擴音、空調機等設備的養護；7、保持操作室乾淨整潔；8、會前準備充分，不手忙腳亂。近年來，確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次，工作沒有失誤，延誤和錯誤，得到各級領導的廣泛讚譽。
二、從“勤”字入手，不打無士氣之仗
後勤、後勤，關鍵在於勤，在於充分調動廣大幹部職工的積極性和主動性，更好地提高工作效能。一是管理中見真“勤”。後勤管理是一門事多事雜，十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委“五大家”，還有組織部、宣傳部、政法
委等40餘個部辦委局360多工作人員。在院內辦公，涉及住戶有210多戶，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時工3人，公益性崗位2人，借用1人。針對任務重、人員少，經費不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本，切實把服務與管理有機結合起來，力求服務中見管理，管理中見服務，通過優質服務，達到管理的目的和要求，使後勤工作得到廣大幹部民眾的理解支持，如在衛生保潔這塊工作，我們班子成員輪流檢查各衛生責任區的衛生情況，對存在的問題及時指出改正，對不改正的進行批評教育，促其及時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評優評先的依據。二是服務中見真“勤”。以前，由於受計畫經濟影響，一些幹部職工的思想觀念相對落後，固步自封、安於現狀的思想也較普遍，這種思想觀念越來越不適應經濟發展的需要，我們通過在全體幹部職工中開展題為“面對新形勢，後勤職工該怎么辦？”的大討論。
後勤管理工作總結
大專院校後勤管理工作總結 篇14
一、公司後勤管理工作的重要性
公司後勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。所謂基礎性是講後勤管理的對象以不動產為主，是對企業生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質條件和基礎，企業就無法正常生產。所謂保障性，就是說只有公司後勤工作做好了，才能為正常生產生活提供必要的物質基礎；只有做好公司的後勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業效益；只有做好公司的後勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除後顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的後勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，公司後勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
公司後勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯繫複雜，任何部門都離不開後勤保障工作。離開了後勤保障便不能正常開展生產生活。同時，後勤工作並不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為後勤管理沒有做好。他們不理解後勤管理工作的特殊性。有些後勤工作是一天二十四小時都在運轉，如供水、供電等，特別逢年過節，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而後勤戰線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計較個人得失，總是年復一年，日復一日，默默無聞，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、公司後勤管理工作的主要情況
目前，公司後勤實行三級體系管理的模式：第一層次為計畫與決策，是副總領導後勤管理中首要的基本環節；第二層次為組織與實施，是公司總務處實現計畫與決策的組織保證；第三層次為監督與控制，是後勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。公司後勤管理體制是基於精幹和高效這一原則的`，即公司以最少的人員搭配，最短的時間占用，最低的財力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發，建立了完善配套的後勤管理體系和指揮體系，同時部門與組室制定了嚴而細的規章制度（包括工作範圍、職責、崗位責任制），因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業務交叉和人浮於事。一級管理一級，一級對一級負責，以保證後勤職能作用的充分發揮。
公司後勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們去實現公司後勤工作的總目標，探明它內在的客觀規律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使後勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司後勤管理工作的具體內容及所取的工作成績：
公司在不斷發展後勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務，後勤部門建立房產、設備、設施、上、下水、煤氣、採暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統的維修、維護及管理工作；同時後勤部門在宿舍區建立了洗衣房，內部設施齊全，為全自動投幣洗衣機，建立了洗衣房的服務管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費用的洗衣服，提高員工講究衛生，另一面提高公司的管理效率，後勤部門是一項綜合管理工作，其服務面大，服務範圍廣，內外關係多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、一伙食、交通、醫療、衛生、綠化、環保、水、電等其它各項綜合性服務工作，這些統統由後勤部門管理。
為完成這諸多的服務內容，後勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯繫，不僅有縱向聯繫，還有橫向聯繫，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關係，就要綜合考慮問題，既要處理好內部上下左右關係，又要處理好外部關係，工作中要做到上下銜接，左右依靠，相互支持，相互配合，對於設施建立所取的成績是首先服務放在第一位，公司員工對宿舍配備設施比較滿意，公司為員工建立這些設施配備，主要是豐富員工的業餘生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質量及生活質量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服，員工洗衣服可以省時間及省錢，圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識，讓員工將學到的東西套用到我們的實踐中來，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質量，另一面提高了公司的管理效率，因此後勤管理工作及設施建立對公司做出。
大專院校後勤管理工作總結 篇15
一、新領域的嘗試推動了個人較全面的成長與歷練。
這個學期，非常感謝園裡給予我新崗位嘗試與歷練的機會，讓我在教育教學之外較為陌生的領域得以鍛鍊、成長。後勤管理，較於教育教學來說，零散、瑣碎的事務性事情明顯要多很多，這頭手邊事情還未完，那邊又有事情突現，最初接管時自己還真如無頭蒼蠅般的忙亂，卻還總是達不到自己預期理想的工作效果，疲於應對各種出現的工作狀況，除了心急與焦慮，只有不斷的調整自己心態、在問題中不斷的反思自己工作方式，尋求突破口，以求改變被動的工作局面，把工作質量完成得更好，不過，在不斷的工作摸索中也收穫諸多:
1、共同參與一線員工的工作，體驗他們的工作之辛勞，認同、尊重他們的勞動付出，這種參與方式更走進她們的內心。通過開學初一日蹲點、偶爾不定期的走入一線的工作參與，邊一起勞動的同時邊隨意的交談中，員工也更容易接受意見一些，並也能獲知很多有價值的信息，解決了所存在的一些問題。再有，無任何包袱的與之誠懇的進行情感交流，更能客觀全面的了解到具體細節工作、存在的問題，然後從園所巨觀需求上與之誠懇的分析，在思想觀念上不斷加以疏導、引領，以達到個人價值與集體價值追求的一致性，緩解了員工與管理處於對立的局面，由此，團隊意識、凝聚力就慢慢的有所增強了。
2、把好幼稚園開源節流關，採購物品時多方面進行價格的比對，了解掌握價格的動態，最大空間的做好成本節約。
採購於我來說是最頭疼的事情:一最怕價格有偏差;二怕購買回的物品質量有偏差。最開始時由於沒有經驗，所採購回的物品價格、質量時偏差，數次受挫以後弄得人沒半點信心，很怕外出採購，甚至曾想過撂下採購的這個擔子，但在董事會鼓勵與信任下才重拾信心，也逐漸在採購中積累了一些經驗，每次採購時，即便是在固定的定點採購點也會問清楚每一項目的單價，然後在清單後面加注詳細價格單價;另有，除了定點的採購點，也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況，進行物品、價格比對後，儘可能的購買性價比高的物品。
3、加大了員工寢室、功能室規範管理力度，較好的改變了以往髒、亂的局面。
員工寢室一直是個大問題:物品雜亂、衛生狀況差、用電安全意識欠缺，雖然平時也要求過、考核過，可是考核一下好一時，只要一不檢查就回復原樣，只是治標根本治不了本，雜亂也仍然是那么亂著。甚至，老師們這種不良習慣會也影響到孩子，鐳射到了功能室的管理，班級使用完功能室後老師也沒習慣收整好，導致功能室里也是慘不忍睹:桌椅、教玩具、圖書等物品雜亂不堪。為了扭轉這種狀況，專門召集全體住園的老師召開了一次關於寢室管理要求的會議，從兩方面著手:一是責任到人，以考核督管自我約束力。重新選出寢室長，寢室長負責監管好自己寢室。將衛生要求、寢室管理細則、值日生安排具體到人，排出公共區值日生表格張貼在寢室內，每日值日生做完衛生清掃後簽好字，以便於管理人員檢查核對，一旦發現未及時做好公共區衛生工作，從重考核。每個寢室內部衛生如有發現不乾淨的情況，全體寢室人員一併從重考核。二是管理上由平時的一周一檢調整為不定時隨時抽檢，要確保寢室隨時保持衛生乾淨整潔，但凡發現衛生狀況差者同樣從重考核。通過一段時間的試行，自此，寢室環境衛生改觀顯著，一改以往髒亂局面，變得乾淨清爽多了。
功能室里也相應的採取了表格式管理，但凡進入功能室使用的班級做好表格記錄，記錄好室內衛生、教學具整理情況，出來後必須整理好功能室教學具，並也必須要認真填寫好使用表格，物品整理情況如何。雖然，檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情況出現，但總體來說還是進步相當大。但是，後期表格的填寫有些班級就沒能堅持下來，使用完後沒及時做好使用記錄，在下學期工作中還需要求老師做好持續性的工作。
二、後勤團隊建設初見成效。
後勤人員相對班級來說也較為複雜一些，文化層次、個人素養亦存在有差異，管理起來就頗為費勁些，要求與制度的執行總是到了實際操作時大打折扣，並且習慣性的喜歡以各種藉口與理由來給工作中出現的狀況與問題辯解，想要扭轉固化的這種工作思維與方式，確需要精力和時間一而再、再而三的不斷去強化、去督促。我從以下方面展開了後勤團隊的打造:
1、學習、強化規章制度，明確崗位職責與要求，嚴格規範程式化工作。
在學期初，就召開後勤會議，組織全體後勤人員進行規章制度的學習，從思想上、從幼稚園巨觀工作需求上來要求後勤人員更高標準、更高要求的對待自己的工作，嚴格以規章制度、崗位職責來對照日常工作;並在園訓的基礎上修改、擬出了一份後勤部門工作宣言，以此指導自己的工作;我還新制定出了一份後勤管理考核細則，對後勤人員進行細緻程式化工作的要求與監管，以此為依據進行日常考核。力求多渠道的帶動後勤工作逐步進入規範化管理。
2、下放管理權利，發揮中層管理領導力量。
食堂班組工作氛圍一直不是非常融洽，個人主觀意識多，相互協助精神相對於班級來說還是欠缺一些，埋頭悶聲做事多，主動交流溝通少，就有因交流不暢導致工作出現問題的情況發生過(幼兒菜量少了無人管、調改了菜譜不匯報等等)，這也是影響食堂工作質量大的一個因素之一。為此，我就如何提升食堂工作質量，帶動食堂班組工作氛圍找食堂班長多次交流。分析原因有:食堂自主管理不夠，平常多半是被動式的接受安排的工作，沒有太多的動腦筋想問題、想事情，形成了一種等待安排、被動接受的工作習慣，沒有一個主要負責的人員來起到一個協調、帶動的作用，班組長帶動性遠遠不夠，根本發揮不了作用。並且只要一有出現問題，大家還相互推諉責任。基於此，通過與班長交談、商討，決定把管理權利下放，充分發揮中層管理人員的力量，以班長負責制進行食堂班組內部自主管理，班長有責管理、調動、協調好食堂班組所有人員、所有工作，有問題我們只找班長問責，班組內一定要高要求、高質量、不打任何折扣的完成所有工作。通過試行，這種方式的確可取，班長積極主動性被調動了起來，班組內工作氛圍、協助精神也明顯有所改觀。但有些細節工作、對工作要求的執行力度還需在以後工作中不斷督促與強化。
大專院校後勤管理工作總結 篇16
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了單位交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成x年的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達單位的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計畫、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計畫衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養台帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態。
3、根據單位發展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計畫，並於10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效最佳化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平台，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工，接受廣大員工的監督，並通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的後勤服務回訪為契機，及時了解後勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計畫性和採購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，XX年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購契約，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本；
2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程式清晰，採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程式，採購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬體配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據單位要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬體設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬體上改善了賓館整體檔次，提升了單位對外形象，提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程式，明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成單位各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區域年終總結會、泰國SC水泥單位和川崎節能單位接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及單位各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程式化管理，不斷提高服務質量。
大專院校後勤管理工作總結 篇17
本校後勤始終堅持高校後勤的教育屬性，以“有所為有所不為”的指導思想。牢牢把握住後勤保障的核心領域和關鍵環節，強化本校對核心領域的主導權和可控性，加強引導和監管，在這些領域重在“當好管家，用好保姆”。同時，本校的.改革與發展還始終追求“讓廣大師生滿意，讓學校領導滿意，讓後勤員工滿意”的目標，努力保障好後勤各項工作來支撐學校的發展。
“以學生為本”本校始終堅持“以學生為本”的工作理念，不斷強化保障能力，改善服務質量，為維護校園和諧穩定做好基礎性、保障性工作，不斷提高服務水平。本校想方設法緩解在校學生住宿、就餐、洗澡等方面存在的供求矛盾，圓滿完成了學校各項重大活動的服務與保障。同時，本校通過各種措施確保校園的穩定、和諧，在食品衛生安全、水電暖運行、交通運輸安全和校區管理等方面做到了無重大事故發生，為維護校園穩定做出了貢獻。本校在學生食堂、學生公寓、住宿接待等領域統一服務標準、流程和規範。根據學生合理需求，為學生提供人性化服務，簡化住宿手續流程，加大保潔力度，想方設法解決與學生生活息息相關的“民生”問題。本校針對一伙食原情況，一方面積極落實各種情況，確保學生穩定就餐；另一方面加強食品衛生安全監管等，確保學生食堂穩定運行。努力創建“平安校園”，安全工作警鐘長鳴。
1、建立健全安全工作責任制和責任追究制，制定安全應急預案，層層簽訂目標責任書，定期對學校安全工作進行檢查，發現問題，及時整改。
2、把學校防火安全、食品安全、交通安全、校園活動安全放在突出位置，做到逢會必講，班主任天天講。
3、堅持實行傳染病流行病疫情報告制度，加強了衛生知識宣傳和疾病預防的力度，杜絕了流行病在學校大面積發生。
4、建立健門衛制，嚴格執行來訪登記，加強了門衛管理。
5、建立安全工作例會制，每學月召開一次安全專題工作會，排查不安全因素，杜絕了責任事故的發生。
6、其它設備設施：後勤人員定期普查、保養、維修，消除隱患。
加強後勤保障，提升生活服務意識
（1）、提高后勤職工的服務意識，要求後勤職工將學生像自己子女一樣對待，耐心細緻，微笑服務。（2）、抓好學校的財務管理，為學校當好家。我們嚴格執行規定的宿舍收費標準，不亂收、不多收學生一分錢；為學校精打細算，將每一分錢用在刀刃上，保障了學生生活。
我作為學校的後勤管理人員我熱愛自己的事業，努力並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作，全心全意為學校的各項工作提供堅實的後勤保障，為廣大師生提供優質的後勤服務，有力推動了本校各項事務又好又快發展，為創建和諧型校園做出應有的貢獻。
大專院校後勤管理工作總結 篇18
“兵馬未動，糧草先行”，公安後勤保障工作是公安工作的重要物質基礎，是公安機關駕馭社會治安局勢的有力支撐。近年來，全市公安裝備財務部門在市公安局黨委的領導下，緊緊圍繞公安中心工作，著力提高保障服務水平，完成了110指揮中心、市第一看守所、公安信息網路、“三台合一”等一系列在全省乃至全國叫得響的重要基礎設施建設項目。
特別是今年以來，他們按照市委“三個一流”的要求，以公安機關開展“三基”工程建設為契機，進一步增強服務基層、服務民警的意識，不斷加大保障下傾力度，為加強公安基層基礎建設作出了積極的貢獻，有力地保障了各項公安工作的順利開展。
為了實現市公安局黨委提出的“重心下移，警務保障下傾，裝備、經費向基層一線傾斜，提高基層戰鬥力”的工作目標，我市公安機關積極爭取省公安廳和各級黨委、政府的支持，進一步加大公安經費投入，整體推進基層基礎設施建設。市公安局投入60多萬元為“三基”辦公室配置電腦、汽車等設備和裝備，投資近50萬元完成漳州110指揮中心三樓會議室建設，投資近1000萬元建成六層綜合車庫。
同時，積極採取爭取省專項補助資金和市縣兩級配套的辦法，對我市基層公安派出所“危房”“無房”認真進行調查摸底，積極爭取列入省級財政補助“無房”派出所的建設資金。並撥出專項經費100萬元，重點扶持、補貼全市縣級公安機關重點項目建設和無房派出所及裝備建設，努力完成“無房”派出所的建設任務。在服務現實鬥爭中，先後投資386萬元購置行動技術、信通、國保等專用設備，投入210萬元建成使用dna實驗室，投入160萬元建設派出所綜合信息管理系統，確保了公安工作有效開展和一線辦案需要，切實增強一線戰鬥力，提高公安機關快速反應和偵查破案能力。據省公安廳近日通報，我市偵破命案專項行動全省綜合考評排名第一。
深入基層、服務基層、幫助基層，這是我市公安裝備財務部門回響市公安局黨委號召、推動“三基”工程建設的具體行動。市公安局裝備財務處在認真抓緊抓好全市公安派出所統一建築外觀形象改造工作和順利完成全市466部警車塗裝任務的同時，積極開展被裝、醫療下鄉活動，深受基層民警歡迎。
為及時了解、準確掌握基層民警的服裝尺寸，讓基層每位民警都能穿上合體的服裝，今年被裝管理人員多次深入基層，到全市各縣、市（區）公安機關基層單位，認真做好為基層民警因體型變化需更改服裝尺寸重新量體工作。共為基層新增民警量體、體型變化復量1609人次。為提高基層單位醫療保障水平，他們積極開展送醫療下鄉活動，由處領導帶領醫務人員，先後深入詔安拘留所、深橋所、東山銅陵所、南靖奎洋、平和秀峰所、長泰坂里等邊遠山區派出所，為基層民警醫療巡診送醫送藥，不僅送去了健康，更送去了市公安局黨委對基層民警的關懷之情。
大專院校後勤管理工作總結 篇19
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了單位交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成x年的工作任務，現將x年工作總結和x年工作思路匯報如下：
20xx年工作總結：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達單位的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計畫、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計畫衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養台帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態；
3、根據單位發展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計畫，並於10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效最佳化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平台，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工，接受廣大員工的監督，並通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的後勤服務回訪為契機，及時了解後勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料採購的計畫性和採購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，XX年月度綜合滿意度平均達到95.3%。
三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購契約，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本；
2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程式清晰，採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程式，採購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬體配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據單位要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬體設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬體上改善了賓館整體檔次，提升了單位對外形象，提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程式，明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成單位各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區域年終總結會、泰國SC水泥單位和川崎節能單位接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及單位各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程式化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達單位各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，20xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每周培訓的平台；
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高；
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規範化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程式及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。
5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理
梳理20xx年6S推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工為嚮導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。