行銷後勤工作總結 篇1
回顧一年來的工作，後勤部在公司的正確領導和大力支持下，在本部門幹部、職工的共同努力，團結拼博，緊緊圍繞公司經營管理工作，加大各項工作力度，以服務要效益，以服務促發展，以深化“三個服務”（即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導）為出發點，堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費”為原則，為公司生產經營管理，提供強有力保障，成績顯著。主要表現在以下幾個方面。
強化服務素質，提高服務效能。
後勤工作與公司經營管理工作緊密關聯，事事相關，物物相聯，一事搞不好會影響下步工作，一物缺少就會影響下步生產，我們認識到後勤服務工作無小事，施行“三一”（每月一次部門會議，學習黨的路線、方針、政策，學習上級的指示精神和工作部署，每旬一次工作匯報，了解各自工作進展情況，每周一次碰頭會，群策群力解決工作碰到的熱點、難點問題。做到“三力”（公司經營營理全身給力，服務基層盡心盡力，部內工作形成合力），根據後勤部門的職能，在於服務機關、服務基層的要求，首先做好後勤服務與保障工作：
1、與機關、基層工作緊密配合，協調一致，主動做好相關部門的設備添置、維修及各種物資供應工作，為機關工作、基層創收提供優質服務。
2、對公司房產、設施及辦公用品、用具進行日常的維護修理，，保證各類設施的正常使用、延長其使用周期及效果。
3、後勤服務部積極配合好公司各項會務、培訓活動、節日慰問品及勞保物品的發放工作，特別是上級部門安排在本市的各項會務。做好場地安排、茶水供應、會場布置等工作，使各項活動順利開展。
4、我部負責的行政車輛主要：保障公司領導的日常用車及協調機關各部門的工作用車。一年來，在相關人員的精心護理下車輛運轉正常，沒有發生任何事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得：一是定期加強對司機進行安全教育，增強安全意識，克服安全管理任何麻痹思想現象。二是司機認真遵守安全駕馭制度，做到疲勞不駕車，酒後不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，確保全全行車。
5、強化安全意識，加大對辦公場所、生產場地的水電安全管理力度，及時處理供電隱患和漏水現象，印製下班不忘三件事（不忘滅菸頭、斷電源、鎖門窗）50張供各個部門貼上，發放30張消防器材檢查記錄單供各單位使用，，杜絕長流水、長明燈、亂丟菸頭等現象，不斷提高員工安全理念。
6、加強食堂管理，落實食堂衛生安全措施，確保食品質量，打造職工放心食堂。
7、抓好物資倉庫管理，促進增效節支工作。物質倉庫正式建立以來，為解決公司生產用地矛盾，多次進行縮倉搬遷，每次都用最短時間入倉整理，保證全公司辦公、生產用品用具及時有效發放。特別是今年這次搬遷只用二天時間整理完畢，並對公司各點的廢舊設備進行清理入庫，建立健全報廢物質檔案，全力組織倉庫人員摸清公司物資基礎，對倉庫庫存進行整理完善。建立材料卡帳、台帳、電子帳冊，使倉庫賬目日臻完善清晰更好服務財務部門工作。
8、倉庫管理工作作為公司管理的一部分，我們每項工作都緊跟市公司經營管理步驟，以服務中管理、原則中靈活的工作方式，以增效節支，遏制大量庫存為目標，最大限度地節約企業成本，個別站點對個別生產用品用料的用途特點不清楚隨意請領用品用量，我們及時把握當月用料量不準，月中缺少材料，影響生產，對新開網點未及時預領用品用料，儘管預領增加我們不少工作量，我們還是打破常規預支使用，使生產順暢有效開展。
9、領導親切關懷，工作一絲不苟。公司主要領導多次親臨指導物質供應管理工作，給予我們很大的鼓舞和動力。由於後勤物質供應工作的獨特性，一方面為公司降低經營成本儘可能做到零庫存或少庫存，一方面為生產需要又必須及時有效地保障供應，我們對每一件物品的使用特點用途必須了解，對每月使用主要產品物質量，對各季主要生產用品使用情況都必須預知，並對各個單位的物資出庫單逐條核對避免錯領誤領，造成不必要的浪廢。
10、提高內部理財觀念，做好降本壓費工作
作為公司的後勤服務部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到事事精打細算，處處勤儉節約。對勞動生產低耗用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支，我們在採購物品時，儘量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結算清理工作，為公司減少費用支出。
11、我部在搞好公司後勤服務工作同時，積極配合公司搞好各個節日的“四掃”行銷工作，每次都超額完成任務，春節公司下達本部門份，我部完成超額完成任務%，“五一”下達盒，我部完成任務盒超額完成%，國慶下達盒，我部完成任務盒超過%，特別是國慶期間，聽說公司的禮品任務最後還差200多盒時，我部主任李綿連夜聯繫多家公司銷售最後完成了任務，取得良好的成績。
20xx年的後勤管理工作，我們主要的體會是：
第一、後勤管理作為公司經營管理工作的一部分，必須放在公司整個管理步驟里，從服務生產經營中加強後勤服務管理，這樣才能相得益彰，事半功倍。
第二、搞好後勤服務管理工作必須有嚴格的職業操守和良好的職業素質，既要保證生產經營的物資供應及必需，又要使每一物資資料產生效益的最大化。
第三、搞好後勤服務管理工作必須有一套嚴密地工作流程、完備的制度，使後勤服務管理持續健康地運行。
（三）20xx年的後勤服務管理工作雖然取得一定成績，但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞：
第一、由於後勤工作具有分散臨時不確定性，工作量多有不可預知性，溝通協作有效性，活動性質適度性，給工作增添不少難度，有時對工作安排不夠細緻周到，導致工作出現紕漏現象。
第二、在實際工作中，對於領料程式工作還不夠認真細緻，盤庫時往往有時出現個別盈虧現象。
第三、在工作中，我們仍然發現對於公司的物質系統管理還不夠科學，對降耗節約還有許多工作要作。
第四、日常管理制度形成後，檢查監督的力度不夠。由於點多面廣，深入基層檢查的力度不夠還有待進一步增強。
（四）回顧20xx年的倉庫管理工作是肯定的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是如何確保市公司年度財務預算的最小化與生產經營的物資消耗所產生的效益最大化，掌握這一運作點還要付出很大努力。所以，我們務必戒驕戒躁紮實工作的心態保持下去。堅持按制度辦事並不斷創新工作，使後勤服務管理工作再上新台階，為市公司開創經營工作新局面做出一點貢獻。
20xx年工作重點
1、繼續深化“服務工作”的執行。加強服務、管理，再服務、再管理的觀念，圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在幹部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有事必接、接事必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質，提升隊伍的整體才智，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每工作中。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習崗位職責，注重服務與精細化管理知識相結合，不斷提高員工服務意識。
4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的檔案精神，加強節電、節水、節汽、節約辦公用品等具體措施，認真組織實施，形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強監督檢查，落實工作到位。我們將克服重重困難，作好服務的同時，把工作落實到位。
行銷後勤工作總結 篇2
xx年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。
xx年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。
以上是我的真實感言，不是空話套話。
一、回首XX年
xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對於策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。
1、我的進步。
我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，銳意創新和盡心盡責。在XX年年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑑和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。
（1）工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。
到了XX年年，我逐步找到自己的定位，現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。
（2）工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。
在XX年年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，XX年年對我的鍛鍊非常廣大，我也在工作中尋找到了屬於自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。
市場調研。
XX年年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，並形成了一個穩定的市場調研系統。
XX年年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數位化、微觀和巨觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在後續工作中圓滿完成。
策劃能力。
我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20__年中通過我的學習和鍛鍊，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。
行銷後勤工作總結 篇3
在支公司意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟悉內務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。而且，意外險部經理在工作中也給予了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。先就以一年的工作情況做以總結：
轉眼間過去了，20xx年xx月xx日後，我被安排到非車險部學習，一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程式，各種內務工作的操作，並也進行了一些簡單的操作：承保，續保，理賠等。得到了部門同事和非車險經理經理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多鍛鍊的機會。並且得到經理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，經理的嚴肅指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業的為客戶服務的方式。
以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經過這半年在意外險和非車險行銷的學習，讓我更加理解到這兩個字的內涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢於面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這一年的學習後，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝保險各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持，因為是你們讓我更成熟，更專業。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗；始終相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會；始終相信：我會用我的成績去回報一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。