後勤部年度考核總結 篇1
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,酒店、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升後勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了酒店、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現酒店、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計畫、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計畫衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,並且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯繫維修,制定設施設備維護保養台帳,定期對設施設備進行維護保養,確保酒店、食堂設施設備始終處於良好狀態;
3、根據公司發展要求,x月底制定了酒店、食堂6s推行工作計畫,並於x月中旬完成酒店、食堂6s推行,通過6s活動,有效最佳化了酒店、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的後勤服務團隊形象,有效的提升了酒店、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,徵集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平台,及時將酒店、食堂管理工作及經營情況反饋於廣大員工,接受廣大員工的監督,並通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改酒店、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪為契機,及時了解後勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善酒店、食堂的菜餚質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料採購的計畫性和採購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,年月度綜合滿意度平均達到x%。
三、完善物資採購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的,先後於今年x月份、x月份、x月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購契約,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料採購的及時性和採購質量,有效的控制了食品原材料的採購成本;
2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程式清晰,採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程式,採購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認,財務人員、採購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬體配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,x月x日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購,有效改善了食堂硬體設施;同時,x月份、x月份對酒店大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬體上改善了酒店整體檔次,提升了公司對外形象,提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程式,明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準,有效的提高了酒店包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年酒店、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待x項,如:20xx年區域年終總結會、sc水泥公司和節能公司接待、質量體系審核組、xx區域裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山發動機專業培訓、內控工作組、xx區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修x次,打包工作餐x份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使酒店、食堂管理邁向標準化、制度化、程式化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的'思想意識,提醒員工做好安全防範工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流於形式,不能充分利用每周培訓的平台;
2、人員思想引導不到位,20年酒店、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、酒店用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯後,日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規範化管理,完善管理制度
完善酒店、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規範工作程式及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,採取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什麼,有何收穫和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高酒店、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立乾淨整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低採購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,並定期進行菜譜調查,以員工為嚮導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜餚質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與酒店、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
後勤部年度考核總結 篇2
我局機關後勤工作是氣象工作的重要組成部分,是履行氣象工作職責的重要保障和基礎,直接關係到機關的工作效率和幹部職工的切身利益。去年以來,我們後勤工作在氣象局的正確領導和大力支持下,在全體後勤幹部職工的共同努力下堅持科學發展觀,大力推進氣象機關後勤科學化、精細化和人性化管理。現就一年來機關後勤工作狀況總結如下:
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務意識,機關利益無小事。優質的後勤服務能夠促進各項工作穩步前進,後勤部門在服務過程中,以優質的服務、熱情的態度、禮貌的風尚和規範的行為,也能夠促進廣大幹部職工全身心地投入學習和工作。因此,我們經常教育後勤口的幹部職工樹立為領導服務、為機關服務、為民眾服務和為基層服務的意識,完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變,為幹部職工帶給各種周到和貼心的服務,體現出局黨組對幹部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度,建立健全系列規章制度。先後制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品採購、保管、發放制度》、《局機關食堂衛生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養制度》《機關低碳節約制度》《機關衛生和保衛制度》《水暖電的'繳費,維修規定》。《辦公用品的購發制度》等一系列規章制度,詳實而細緻地規定了每一個操作過程的具體要求,為機關後勤工作規範化、科學化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理,千方百計增收節支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好採購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情,採取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商,定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產品直接供應到食堂。這樣,既減少了進貨渠道的中間環節,降低了成本,又保證了質量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開,遏制了不良行為的發生。同時,做到細節規範、標準,才能把每一件事做好、做精。因此,為食堂每個崗位都規定了嚴格的操作規範。工作人員要先培訓,熟練掌握操作規範後才能上崗。對於如何打掃衛生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養等都制定了嚴格的規定。食堂嚴格執行食品衛生安全制度,緊緊圍繞“防中毒,防病毒,防投毒”為中心,非食堂操作人員禁止入內,杜絕了食物中毒現象的發生。設有先進的電子收費系統,使食堂收費快捷、衛生,確保廣大幹部職工的飲食衛生安全。
4、強化考核,充分調動大家做好本來職工作的積極性和創造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《職責倒查追究制》,做到工作安排到了哪裡,考核獎懲就跟到哪裡。設有“意見薄”,對反應的問題採取職責倒查,追究相關人員的職責,確保每個環節、每個細節不出現問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內綠化,亮化,今年5月院裡栽了各種樹15種3000多株,面積8000多平米。
一年來,雖然我們的工作取得必須成績,但是,離局領導和大家的要求還存在必須的差距,工作中還有這樣那樣的不足及問題,需要在今後的工作中百尺竿頭,更進一步。
二、工作體會
經過近年來的管理實踐,我們認為要搞好後勤管理應抓好以下三個方面:一是從計畫抓起。“凡事預則立,不預則廢”。抓好計畫的“健全、充實、落實”,是精細管理的首要任務。後勤工作人員每人都有一本工作日誌,記錄總體計畫、每月計畫、每周計畫、每日計畫,並且每一天自查完成狀況。二是從規範和程式抓起。每個崗位都有明確的職責和規範,這樣不但有據可依,事事有人做,且能按輕重緩急忙而不亂,便於把事情做到位、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪裡,我們的注意力就集中在哪裡,解決問題的措施就跟到哪裡,規章制度就制定在哪裡。
三、下一步工作打算
20xx年還有4個月,後勤工作性質所以決定,一刻也不能夠放鬆,因此,我們決心再接再厲,勵精圖治,認真做好以下幾件工作,進一步改善後勤服務,打造滿意型後勤部門:
一是從機制抓起。權力到人、職責到人、利益到人,做到事有人管,管事有權、權連其責、利績掛鈎,這樣就能使後勤管理由粗變細。二是從環節抓起。環環相扣、一環不少、一環不差是精細化管理的關鍵。做每件事都要從計畫、準備、實施、到善後全方位搞好。六是從細節抓起。“細節決定成敗”,規範了細節、要求,做每一件事才有評價的標準,才能做好、做精,起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求,任務越明確越具體,職責越清楚,越有利於操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《後勤人員考評方案》、《職責追究制》,做到工作安排到了哪裡,考核獎懲就跟到哪裡,實現有安排、有檢查、有考評。
後勤部年度考核總結 篇3
本學期工作很快結束了,在校各部門的大力支持和校長親自帶領下,我們後勤部門積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,最佳化後勤機制,提高管理水平,改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發展。現就本學期後勤工作總結如下:
一、校園建設工作
我校的校園環境建設和基礎設施建設,在隨著學校管理和發展的需要不斷發生著變化,校園建設、規劃工作取得了一定的成就。本學期我們採用“整體規劃,分步實施”的原則加強基礎建設,現各項校園建設工作已基本完成。
二、後勤服務工作
學校一切工作是為了孩子,後勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。
一學期來,我們把抓好為教學服務,為師生服務作為後勤工作常規管理的主要任務努力工作,從開學前的辦公用品採購,學生課本的領取、分發,教學設備維修等等都是想在前,有時犧牲個人休息時間,克服種種困難也要及時準確地發到師生手中,使師生開學的第一天就能有教案,有課本坐在明亮舒適的教室里工作學習。
在平時的教育教學活動中,始終堅持只要教學需要就優先安排,只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決,使全校教育教學工作能正常進行,確保教學質量不斷提高,確保各級各類教學現場會順利進行。
總務工作是為教育教學服務的,涉及物資、設備等各項綜合服務。一方面及時為教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品、良好的環境;另一方面,還要管好這些條件,例:下水管堵了,我們及時組織人員進行了3次疏通;門窗壞了,能及時組織維修,本期我們後勤人員組織修理桌凳二次40餘件,親自安裝玻璃二次20塊;電器設備壞了,能隨叫隨到,進行搶修。我們的原則是,凡是後勤工作人員會幹的活,絕不掏錢請人做。明確目標,完善制度,堅持原則,務實進取。本學期,總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計畫,目標是要從根本上改變後勤工作的被動局面。
三、財產管理工作
財產管理上,我們嚴格執行學校《學校財產管理制度》,實行嚴格的登記管理,進行量化考核,兌現考核結果。我們經常性的查看、詢問財產設備的使用情況,發現故障,能及時進行維修。在具體工作中,一是明確必要的管理制度,二是對學生進行教育。通過班主任的教育,和自己的文明行為,啟發學生愛護公物的好習慣。
四、財產安全工作
在財產安全管理工作上,首先是建立健全各項校舍管理制度。各常規教室、專用教室、辦公室等均有管理制度,並配有專人管理,責任到人。另外,我們每學期均要定期及不定期地做好財產安全的檢查工作,並認真作好檢查記錄,發現問題立即採取措施,杜絕不安全因素的發生。加強了校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建築物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。加強了門衛的職能,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍牆進校打球、玩耍等不良現象。
總之,後勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們希望國小的後勤工作更上一層樓。
後勤部年度考核總結 篇4
光陰似箭,一學期轉眼就過去了,回顧過去的工作,在校長和校委會的領導下,在學校全體後勤工作人員的勤奮努力的工作下,學校總務工作取得了一定的成績,現將20x年後勤工作總結如下:
一、服務教育、和諧無私
後勤工作,是保證學校教育教學工作正常進行的後勤保障。作為後勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想,主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作,總務處重新修訂了管理制度,根據後勤每個人的特點作了合理分工,明確了每個崗位的職責,充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來,進一步樹立了“服務育人”的意識,能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務,自覺地為教師學生排憂解難,保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作,團結協作,相互支持,無私奉獻,為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、同心協力、齊抓共管
今年春季,結合學校的工作計畫,為使學校環境進一步最佳化,為教師、學生營造優良的工作、學習環境,主要做了如下工作:
1、認真做好自己的工作,積極為教學第一線搞好服務工作。
3、對學校的綠化植物及時進行移栽和修剪,起到美化校園環境的作用。
4、在過節和招生考試中,不顧夏日的炎熱,不顧冬日的酷寒,積極為教師做一頓可口的飯菜。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查,如有損壞,及時修理,保證了學生學習生活的正常進行。
三、熱情周到、節約為先
總務處認真準備,科學籌劃,為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之,過去的一年,在校長和校委會的領導下,學校總務工作做出了一點成績。新的一年,學校還將面臨著艱巨而複雜的工作任務,我們有信心把工作做的更好,為學校再上新台階貢獻我們的力量。
後勤部年度考核總結 篇5
轉眼,一年就這樣過去了。看著過去的一年,自己感到了一些對過去功績的不捨,但是,卻也帶著對今後工作的期待。過去的成績,是我在公司留下的歷史和記錄。今後下一年的工作過,對我來說是一個全新的機會!我明白,總是回首過去的功績是不會有所提升的。但是,過去所留下的經驗卻是真正的財富。我要好好的總結這一年來的工作情況,爭取讓自己在下一年能有更多的提升。
現在,我將自己過去一年的工作情況總結如下,讓自己能更好的反省自己過去,計畫未來。我的工作總結如下:
一、工作情況
在這一年裡,我依舊負責對公司所需的耗材進行採購。6月的時候,因為市場的一些大波動,讓我不得不再次去尋找更優秀的供應商。在空閒的時候,我去向公司的技術人員以及經理等進行了詳細的商討,確定了材料的採購計畫。之後,我經過x日的市場調查,根據自己的經驗和計畫,對供應商進行了層層篩選,並和最後的供貨商進行了融洽的商談後,以更加優廉的價格和條件與x供應商取得了合作。
儘管在這期間真的做出了很多的付出,但是看著自己給公司帶來的效益,也讓當時的自己對這一按年的工作更加的有信心。
而在其他的採購中,我也在一起進行調查,爭取在不影響質量的情況下,採購優秀的商品和材料。如果實在無法從採購方面減少的,我也會與技術人員討論,看是否有改善的方法,以此為公司帶來跟多的節省。
雖說我一新為公司節省經費,但是我卻從不在質量上隨便過關。每次採購的物品,我都有親自的過關,並取得公司需求部門的意見後我再進行甄選。保證在價格合適的情況下,質量也必須過關。所以在這一年的工作中,倒是沒有出現質量方面的大問題。
二、個人的不足
反思過去,自己不足的地方還是有不少的。自己對於“最佳”的選擇似乎有些偏執,導致在工作中常常有些死板。導致自己的工作沒能跟上部門的要求。但是在好好的反省過後,我盡力的改正了自己的情況,並且最佳化了自己的工作流程,讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。
三、總結
時間真的很快,自己跑市場跑部門這么久,時間卻比我跑的更快。一年的工作中,自己也收穫了不少,更珍貴的是,自己在市場的人際方面也有不少的提升。這不僅能最佳化自己的工作,也能在今後給公司帶來更大的利益!我很期待今後一年的工作。
後勤部年度考核總結 篇6
後勤管理工作是我園開展各項工作的基礎,是做好保教工作的保障。轉眼20xx年已經結束了。一年來,在區教育局、學區領導的關懷和直接領導下,在全體教工的配合和後勤工作人員的踏實肯乾、團結協作下,圓滿的完成了本年的工作任務。現總結如下:
一、重視後勤工作人員的政治思想學習,提高后勤工作人員的服務意識。
一年來,園領導很重視後勤工作,進一步加強了對後勤工作的管理,不定期的組織學習,召開後勤人員工作會議,在學習的同時認真對照職責要求,總結工作中的得失,肯定了後勤人員思想上、工作上的進步和成績。並指出工作中存在的不足之處,提出改進的意見和方法。使大家的服務意識進一步得到了提高,從思想上深刻的認識到工作不分貴賤。後勤工作雖不起眼,但他直接關係到幼稚園每個孩子的健康,少了就不行。由於對工作的重要性有了進一步的明確,後勤服務有了進一步的提高。
二、安全方面。
1.後勤部門與全體教職工簽定了“安全目標責任書”,進一步強化教職工的安全意識。
2.進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人採購,做好食堂進貨登記。發現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照。
3.堅持每月檢查戶外大型活動器具、電器設備、班級設施,做到發現問題及時記載,請專業人員進行維修,延長設備的使用期限。期末做好園內、班級中設備的保養、收放工作。
4.經常督促門衛工作人員做好門衛值班,發現問題,及時匯報和處理,促使安全防範措施起到更好的作用。
5.本學期,每月對消防設備進行檢查並登記,對過期乾粉及時更換,戶外大型玩具每周檢查1次;經常提醒教師和後勤人員增強安全意識,加強安全防範措施,使安全工作深入人心,並化為實際行動。
6.各班老師加強重視了對幼兒的安全知識教育,全園多次組織了安全知識進課堂和安全演練活動,增強了幼兒的安全防範意識和逃生經驗。
7.為了完善安全管理,幼稚園5月至8月期間,在街道政府的大力支持下,投入了10餘萬元對圍牆和二號教學樓漏水樓頂進行維修,並在一號樓加裝了一個安全樓梯,幼稚園大門入口安裝了門禁系統等。
由於全園教工的安全防範意識加強了,本學期無重大意外傷害事故的發生。1x月份將請上級領導對我園進行“平安校園”驗收。
三、幼兒健康管理方面。
本年,請婦幼保健院專業醫生為我園幼兒體檢,我院保健醫生每學期為幼兒測量身高、體重、視力;為了做好手足口病防治工作,值班領導認真的做好了每天的晨間檢查工作,把好了幼兒健康入園的第一關,各班老師再次進行第二次晨檢,確保幼兒健康入園。各班的晨午檢工作,如缺勤,病假,病假缺勤回訪記錄等都做了詳細的記錄。根據保健要求,本期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對家長帶來藥物的管理。園務值班教師及班級老師共同填好全日觀察記錄和服藥記錄。進一步加強了消毒工作,凡是幼兒生活中的用品,如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、門把手、衛生間、走廊等,每天進行強化性消毒,和定時消毒。由於本學年上級領導的關懷、園領導的重視、全體保教人員的努力及後勤人員的大力配合,從幼兒活動室、寢室、伙房等共投資20餘萬元增加了兩個班級的桌、椅、玩具櫃等配置,為幼兒營造了舒適、溫馨、清潔、衛生的生活環境和學習環境。
四、財物管理。
做好物品管理的常規工作。對於園內的各類公開活動,能根據教師的需要,及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園,班級領取物品不分大小一律登記,發現損壞物品做到後勤人員親自維修,充分發揮有限資金的作用。
五、食堂飲食管理方面。
為保障孩子足夠的營養量,嚴格按照幼兒營養標準認真制定好食譜,做到營養科學化,飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。幼兒的食品做到了新鮮、量化,驗收嚴格,並建好了台帳。為了規範食堂工作人員的操作流程,我們還經常對師傅進行培訓,師傅們嚴格操作規程,精工細作,為幼兒製作吃了色、香、味俱全的飯菜。
六、環境衛生管理方面。
為了使幼兒有一個良好的學習環境,我園的衛生工作責任到人,衛生區域劃分責任明確,堅持每周大檢查和不定期檢查相結合的方法,從各個方面著手為幼兒營造了一個學習、生活的良好環境。幼兒的被褥定時晾曬,寢室及時打掃,做好了通風透氣。保障了幼兒健康快樂的生活。
本學年快而又充實中結束了,我們後勤部門的工作人員在園長領導下,認真、踏實地完成了各項工作,但還存在不足,有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去,將愛心捧給孩子,將放心送給家長。我們堅信,在全園教職工的精心呵護和耐心培育下,今天的一株株幼苗,明天將是一棵棵參天大樹。
後勤部年度考核總結 篇7
忙碌中,一學年又不知不覺接近尾聲了,回顧過去一學年後勤的工作,大大小小的事情,零零總總的工作,錯綜繁雜,千頭萬緒,但在全體後勤人員共同努力下,各項工作按照開學初的計畫圓滿的完成了。現將本學年的後勤工作總結如下:
一、大力提高后勤工作人員素質。
1、加強政治和業務知識的學習。後勤工作堅持“服務教育教學,服務師生生活”的服務理念。認真組織後勤全體人員參加學校組織的政治學習活動,落實學校工作計畫;學習有關的法律法規、上級檔案精神和業務理論知識。
2、努力提高后勤工作人員的崗位責任意識。本學年召開了多次後勤人員工作會議,整頓思想,加強戰鬥力,增強愛校、敬業意識,對個別落後的同志採取談心的方式,轉變其思想意識,提高其工作積極性和責任心。明確各個崗位的工作責任,要求各崗位人員認真學習和履行崗位責任,做到事情有人辦、責任有人擔。
3、努力提高后勤人員的服務意識和奉獻意識。在日常工作中,後勤全體職工努力做到服務有情,育人有責,在“服務育人、管理育人”方面發揮了積極重要的作用,他們時時處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在後,經常“犧牲”節假日公休日加班,以主人翁的態度盡心盡力地做好後勤服務工作。
二、求新、務實,狠抓後勤管理,使後勤工作科學化、規範化、服務化,為一線教學奠定良好基礎。
1、開學前,為保證全校用電正常,不再出現跳閘及電壓過低而影響教育教學,在校領導的'支持下,後勤人員全力配合,如期完成了學校的線路改造,確保變壓器安裝按期投入使用。
2、為了進一步滿足廣大教職員工飲用水的需求,從教職員工的切身利益出發,本著節約的原則,新買兩台全自動電熱飲水機,方便了教師,也使師生們喝到了品質好的水,確保了師生們的健康,師生們反響很好。
3、學校所處的地理位置較低,陰雨天排水不暢,防患於未然,開學初在政教處和教導處的配合下,後勤組織人力疏通了下水道,並把下水道的淤泥清理掉,使學校的排水暢通。
後勤部年度考核總結 篇8
今年初以來,在軍分區首長和部黨委、首長的正確指導下,我能夠對照副部長職責,始終抱著對上不辜負領導期望,對下為基層官兵服務的態度,緊緊圍繞後勤部黨委工作思路和年度工作計畫,始終瞄著全面提高軍分區後勤整體保障能力這個目標,強化業務知識學習,促進自身素質提高,紮實對下工作指導,狠抓各項工作落實,較好地完成了各項工作任務。現將一年來工作情況總結如下:
一、加強了政治和專業理論知識學習,不斷提高了履職盡責的能力
強化了業務知識學習。作為軍隊領導幹部,學習黨的創新理論,很重要的就是要把軍事篇學習好、運用好。我認為,學識水平是能力,學識越濃厚,視野越開闊,執行力越強,在今年的工作中使我深刻認識到學習專業知識的重要性和必要性,因此,自己在學理論、學軍事、學科技活動中始終想著站排頭、學在前,在工作和業餘時間,我認真學習了《首長機關訓練基礎知識》、《軍隊後勤工作管理條例》以及《師旅團戰鬥後勤保障》、《軍事地形學》等書籍,認真學習和了解部隊後勤工作有關規章制度,對書中有關法規、標準、經驗常識記在隨身攜帶的筆記本上,為做好本職工作補齊了素質“短板”,同時,謀劃部隊後勤工作能力也得到了進一步提高,學習之餘我還積極進行後勤工作研究。
二、正確理解政績含義,不斷提高了工作標準和過硬作風
作為一名部隊領導,樹立正確的政績觀,進一步端正抓工作幹事業的價值取向,自覺樹立“辦實事、務實效、求實情”的政績觀,正確看待政績,科學衡量政績。年初以來,我能夠用黨的創新理論武裝頭腦,自覺把謀求部隊後勤科學發展、提高部隊後勤保障能力作為最大的政績。
三、強化勤政廉潔意識,在自身黨性修養中提升境界
擔任後勤部副部長期間,我始終保持艱苦奮鬥的政治本色,圍繞“為誰當官、怎樣用權”認真解決好鑄牢軍魂、恪守宗旨、自覺反腐倡廉這個重大課題,加強了自身世界觀的改造,不斷強化自警自省意識,樹立了正確的價值取向和道德標準,抵制了拜金主義、享樂主義思想的侵蝕,真正做到了拒腐蝕永不沾。特別是能夠堅持從自己做起,從一點一滴小事做起,在日常工作和生活中歷行節約,努力在工作上向高標準看齊,在生活中向低標準看齊,做到淡泊名利、一身正氣、兩袖清風,把自己的作風和形象搞端正,在廉潔自律中實現個很價值,在年終評選先進過程中,我還能夠主動把先進讓給其他同志。通過多年部隊的工作和生活使我體驗到,只有牢記黨的性質、宗旨,樹立名利淡如水、事業重如山的思想,才能做到把勤政廉潔、無私奉獻作為崇高的人生追求,擺脫金錢和物質的誘惑,不斷提升自身黨性修養境界,這才是新時期有志軍人應該具備的高尚品德和胸襟。
一年來,我始終把提高部隊後勤保障力作為根本標準和全部工作的出發點,把推進軍分區部隊後勤工作又好又快發展作為不懈追求,堅持所做工作從實際出發,按客觀規律辦事,腳踏實地埋頭苦幹,追求實實在在的成果,創造實實在在的成績,確保了自己的政績能夠經得起實踐的檢驗。
後勤部年度考核總結 篇9
xx年即將過去,我們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們後勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發事件的工作情況
由於醫院管線老化和人為等原因,前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後,我們會立即組織相關後勤人員進行搶修,能夠在最短的(請你收藏好 范 文,請便下次訪問時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的 xx月xx日的午夜12點多,由於患者家屬酒後滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話後馬上來到醫院了解情況,並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的xx月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。xx月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
xx月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,並且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調製到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫院後勤部門發展三要素 醫院後勤部門發展三要素 後勤部門,無論在什麼地方,都在幕後默默地為奮戰在第一線的人們提供幫助與支持。所以,後勤部門是一個集體中相當重要的一個部門。醫院的後勤部門更是如此,它涉及到醫院各個層面,包括醫療系統的支持,如藥品、設備、器械,還包括總務系統的協助,如水電氣、空調、鍋爐,甚至太平間、停車場、廢棄物等。
這樣一個龐大而複雜的組織,其管理的重要性溢於言表,雖然不在眼前,但又無處不在。總體來說,後勤部門的管理,可以三個方面進行分析:標準化、規模經濟化和信息化 標準化執行方式 規範和標準,一項各個部門管理的利器,在後勤這樣一個重要的部門,自然不會例外。標準化執行與管理方式,是醫院後勤部門保持高效運轉的關鍵。比如交通運輸中車輛設備、藥品的標準;實驗室服務中設備使用和維護檢測的標準;還有食品營養方面評估檢驗和篩查的標準。詳細的標準制度,才能規範工作人員的行為,提高工作的效率。
當然,標準並不意味著死板。在一些與病人相關的方面,比如食物的選擇,需要尊重病人的權利,其中包括他們的偏好、宗教信仰等。所以,在標準之外,需要有一些人性化的規定,體現出醫院以人為本的宗旨。
縮減成本,增加利潤 在標準設定之後,醫院後勤部門的另外一個目標就是規模經濟化。要想向規模經濟化方向發展的話,後勤部門的工作不應該僅僅局限於醫院內部,而是可以走到醫院外部尋求機遇。總得來說,整合是縮減成本增加利潤的一個好方法。而對於後勤管理來說,有以下一個方面的整合:包括採購的整合、物流的整合、供餐的整合和交通運輸的整合。
首先是採購的整合。集中採購可以在價格方面具有巨大的競價優勢,可以有效地降低了整個系統的運營成本。其次就是物流。物流的關鍵在於運輸車隊與信息的傳遞。有自己的車隊、有完整的信息系統支持,可以讓大大降低運輸中的成本。再一個是廚房的整合。一日三餐的分開運作,會耗費大量的人力物力。如果能將一天的食物統一做好,再用速凍技術將食物冷藏,等到用餐時間再將食物速熱,可以提高工作效率,降低交通運輸成本。當然,這需要高科技的幫助,保證食物色香味保持不變。
信息化管理 如上文提到的,在努力施行後勤標準化和成本縮減增加利潤的同時,順應科技發展的信息化管理不可或缺。只有將信息化管理髮展到位,才能更有效率地對員工進行標準化管理,才能支持運輸、餐飲、採購等等方面的整合。所以,信息化、自動化能夠保證醫療的質量和安全不斷提升,從而最終實現醫療後勤管理的科技化。
根據當今科技發展的速度和趨勢來看,醫院後勤的未來發展,可能對人力的依賴越來越少。更多的工作需要依靠信息系統的支持。但是無論如何,後勤工作,包括整個醫院的宗旨,都應該圍繞患者的安全和健康而服務。
後勤部年度考核總結 篇10
20x年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在20x年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20x年,後勤部在總結前年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20x年,後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20x年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保全部20x年共抽查員工安全知識掌握情況1餘次,抽查人數近x人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20x年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20x,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生2次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
後勤部年度考核總結 篇11
回顧20xx年來的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及製造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過20xx年來的學習,在工作態度和工作方式有了較大的改變,現將20__年來的工作情況總結如下:
一、所做的工作:
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構,是製造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫各個相關部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由於製造廠綜合辦公室是20xx年7月才組建的部門,各項工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由於對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經常是事倍功半。為了能儘快的掌握方法、提高辦事效率,我發揮自己人際交往方面的優勢,多多像周圍的同事請教和學習,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面,由於我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性檔案和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助,我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學習提高水平
由於感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領導的助手。為製造廠及公司的發展添一份力。
後勤部年度考核總結 篇12
一、把握學校大力改善後勤設施條件的發展契機,“以人為本”,形成保障服務新平台
1、鼓樓校區學生新餐廳順利開業。鼓樓校區學生新餐廳在膳食中心全體職工的艱苦努力下,於5月8日隆重開業。新餐廳共分三層,平均每層有3000多平方米的建築面積,每個餐廳可放置250張左右的餐桌,可同時容納3000人就餐。學生第一餐廳為風味特色餐廳,引進了大娘水餃,圖門燒烤、西餅、西北風味等特色小吃,開闢了川、粵、維揚等多個菜系的菜餚,同時改變以往的供應模式,將供應時間調整為早晨7:00至晚上11:00;學生第二餐廳採取視窗供應方式;學生第三餐廳則採用自選的供應方式為學生提供快捷、方便的服務;清真餐廳提供具有民族特色的清真菜餚。學生新餐廳的開業,極大改善了我校師生員工的就餐環境,提供了新穎、方便的供應方式,豐富了我校的一伙食品種,其硬體設施、軟體建設都達到省內一流,得到用餐者、同行的充分肯定。新餐廳開業後,就餐人數也大幅上漲趨勢,每天營業額比老餐廳多1.5萬元,增幅為57%。
2、在物價持續上漲條件下,確保一伙食供應穩定。開學後,物價上漲的勢頭依舊不減,面對強烈的物價衝擊,後勤服務集團及膳食中心從學校的穩定大局出發,把保障師生員工的利益放在首位,採取有力措施,發揮集中採購的優勢,堅決執行政府和學校所有主、副食品不漲價的精神,並通過加強內部管理,降低經營成本,努力把虧損降到最少,為全省高校學生食堂工作做出了表率。
3、創建市級示範園的各項工作準備就緒。上半年,幼教中心積極投入到市級示範園驗收的各項準備工作中,以市級示範園的要求為指導,高標準、嚴要求地做好幼稚園的一切工作:一方面加大硬體建設,更新改造教學場所,美化內外部環境,使其更有利於幼兒的活動與成長。另一方面加強軟體的建設,狠抓教學科研與培訓。作為鼓樓區落實《綱要》試點園,幼稚園共有38人(次)參加課題組研究,進行54次教科研活動,初步培養出一些能上特色課的教師,激勵了年輕教師迅速成長。在鼓樓區教育局組織的視導中,全園教職工的表現獲得肯定,為下半年的驗收打下了基礎。
4、大學生體育活動中心投入運行。在大學生體育活動中心交付後的一個多月時間裡,後勤服務集團投入人力、物力,迅速完成各項籌備工作,於3月份投入運行,先後開放了桌球房、健身房、游泳館等場、館,為學校師生員工提供了一個高標準的健身運動場所。為能給大家提供更優質的服務和更多樣的選擇,大學生體育活動中心開設了跆拳道、健身操等運動項目,舉辦了游泳培訓班,在做好各項服務工作的同時,獲得了良好的經濟效益。
5、加強科學管理,克服電荒困難,保證了學校正常的教學科研活動。今年夏天,南京市的電量缺口達到了歷史最高水平,南京市採取了各種限電措施。後勤服務集團動力中心為確保電荒時期學校教科研的正常進行,加強峰谷監控和供配電設備巡視,加強與市負控管理中心的聯繫與溝通,通報負控定值,完成了學校近15項重大活動的保電工作,並針對南京市因缺電而制訂的限電拉峰政策,根據學校實際情況,按輕重緩急制訂限電攔閘預案。此外,動力中心進一步加強能源管理,共查處竊電案例5起,追收罰款與拖欠水電費171100元,解決了科技樓一期空調用電不交費的問題;今年水電費收支與XX年同期相比綜合支出減少110726.61元;與財務處共同制定了“公共部分水電費管理辦法”,公共部分水電費分攤下降122725.49元。
6、養建並重,進一步美化校園環境。校園管理中心在加強兩校區校園環境衛生與綠化養護管理工作的基礎上,完成浦口校區醫院東內側、學生宿舍五組團東內側、道路東側等近萬平方米,明湖周邊8000餘平方米,六食堂前3000餘平方米等的草坪鋪植任務,總計上半年栽種喬灌木764棵,垂直綠化300棵,滿栽小灌木640M2,草坪21450 M2。為進一步掌握校園植物資源情況,校園管理中心完成兩校區全部喬、灌木等植物的統計工作,繪製了圖文並茂的植物資源數據圖冊及資料庫。
7、誠信經營,最佳化經營服務的形象。工貿實業公司以“顧客永遠是對的”來強化職工的服務意識,微笑服務正逐步深入人心。浦口教育超市開展了“誠信經營,超市與您零距離”的活動,引進了廠家免費贈送商品達一萬元,通過勤工助學、意見徵詢等方式拉近了超市與顧客的距離;鼓樓超市增設了加熱、打氣等免費服務項目,通過“陽光工程”的商品介紹專欄,增加銷售的透明度,最大限度地讓利於顧客。
8、整頓浦口校區經營,規範校園商貿服務。為給浦口校區師生營造一個良好的學習、生活環境,在校區的統一領導下,浦口分部狠抓經營秩序管理,努力做好後勤保障工作,樹立經營網點的新形象。一方面狠抓、推廣教育超市、招待所等正規經營的管理服務經驗,另一方面對違規經營的“中心超市”進行了關閉停業,對少數學生反映意見較大的水果店、學子書店等進行了整頓。
9、以落實安全責任制與防範預案為基礎,加強公共安全管理。後勤服務集團牢固樹立了“安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,並把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。開學初,後勤服務集團與各中心主任簽訂了公共安全責任書,各中心主任與部門經理又簽訂了公共安全責任書,層層落實安全責任制,建立健全了安全責任體系,強化了安全責任意識。各中心還組織學習了學校預防和處置突發事件預案。上半年,後勤服務集團聯繫保衛處為各中心總計配置了100隻滅火器,並組織了安全大檢查,針對檢查中出現的問題予以及時整改,盡一切可能消除各種安全隱患。
二、狠抓基礎管理,強化制度建設,改革管理手段,打造管理工作基礎平台
1、調整ISO9000質量管理體系認證方案,從實際出發,繼續推進質量認證工作
XX年,後勤服務集團全面開始了ISO9000質量管理工作,在積累了一定經驗的基礎上,後勤服務集團於今年上半年重新調整了質量體系的認證方案,聘請資質更好的南京白玉蘭質量諮詢有限公司為後勤服務集團推進諮詢認證工作,旨在以高標準、高要求來對待後勤服務集團的每一個服務行為、每一個服務環節以及每一個服務流程,嚴格規範內部管理,全面提升服務質量與水平,為後勤服務集團的高標準管理夯實了基礎。
2、加強制度建設,規範管理體系
XX年上半年,後勤服務集團以規範服務行為和改善服務水平為中心,制定了《員工手冊》,發放到每位員工手中,組織員工學習,並監督檢查落實情況,要求員工以手冊中的管理制度、行為規範來約束自己。後勤服務集團修訂了《事業編制人員全員聘任上崗實施辦法(試行)》、《非正式用工管理規定》、《固定資產管理辦法》等檔案,制定了《工資管理辦法》、《安全管理條例》、《印章管理規定》、《檔案管理制度》等內部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制,實施了首接負責制,並將制度整理成冊,使後勤服務集團大部分工作做到了有制度可依,有規章可循。
3、籌備集團網頁工作,積極建設集團管理、溝通的網路平台
隨著科學技術的高速發展,現代科學技術越來越多地被運用到了管理中來。今年上半年,後勤服務集團為各中心正、副主任配置了電腦,要求正、副主任學會基本的電腦操作,為下一步的改革管理手段打下基礎;另一方面積極籌備後勤服務集團網頁工作和自動化管理工作系統的構建工作,搭建更快捷、更便利、更暢通的內外溝通信息平台,以此替換傳統的管理模式,以進一步節約管理成本,提高工作效率,提升管理層次。
4、加強人才的引進,為集團持續發展儲備人力資源
後勤服務集團在充分調研、分析現有人力資源狀況的基礎上,結合後勤服務集團的發展目標,加強了人才引進與儲備的力度。XX年上半年,後勤服務集團共聘用12名大專以上應屆畢業生,其中研究生兩名、本科生一名,實現了後勤服務集團多年來研究生職工零的突破,為後勤服務集團的後續發展輸入了新鮮血液。同時後勤服務集團接受相關專業的應屆畢業生前來實習,為明年的人才選聘做好了充足的準備。
5、著眼創建學習型企業,大力加強職工培訓
一是擬定詳實的培訓計畫,後勤服務集團和各中心根據計畫對現有幹部職工進行ISO9000知識培訓、管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓,提高職工各方面的能力與素質;二是開展學習調研活動,向其他院校學習好的管理方法與管理經驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發創新潛能,不斷完善後勤服務集團的管理方法,循序漸進地加強後勤服務集團的服務與發展能力。
6、以條為主,加強內部財務管理
財務中心根據後勤服務集團部門延伸的思路,將浦口膳食中心、動力中心、校園管理中心的核算與鼓樓膳食中心、動力中心、校園管理中心對口合併,改變了以塊核算的辦法,實行以中心為單位的獨立核算,理順了關係;協助各中心加強應收帳款的管理,確定了控制目標,加快了資金的回收,減少了資金占用,達到了預期目標;進一步加強了財務分析,提高財務分析的質量,並將財務分析列入常規工作;加強資金的調度和使用,發揮了資金的最大使用效益。
7、強化資產責任意識,防止學校資產流失
開學初,後勤服務集團與各中心主任簽定了固定資產管理責任書,使各中心主任充分認識到固定資產管理的重要性,強化了責任意識。隨著新餐廳的落成,學校為新餐廳投入了二百多萬元的資產設備,後勤服務集團組織人力對這部分資產進行了清點,明確其使用地點與狀態;同時根據固定資產管理規定,對原食堂的一些舊設備,組織了招標拍賣,很好地防止了學校資產的流失。
8、加強企業文化建設,增強企業凝聚力。
後勤服務集團本著“以人為本”的管理理念,上半年著重培育了“學習、服務、創業、發展”的企業精神並加強宣傳,使企業精神深植每位員工的心中,各中心在日常工作中,大力弘揚了“爭創一流、任勞任怨、無私奉獻、團結協作和主人翁”的職工精神,進一步激發了職工的工作熱情,在此基礎上成立書畫、攝影興趣小組,並多次開展活動,豐富全體職工的業餘文化生活,增強了企業的凝聚力,使企業與員工組成“命運共同體”。
三、積極發展市場,實現集團持續、穩定發展
1、今年上半年,後勤服務集團上下團結一致、艱苦奮鬥,繼續發掘與拓展新的校外市場,全力推動後勤服務集團事業持續穩定發展,完成產值4800萬元,其中膳食中心產值為XX余萬元,運輸中心為200餘萬元,蘭達監理公司84萬元。
2、接待中心認真落實“抓管理、保服務、促行銷、降成本、創效益”的15字經營方針,營業額和利潤較去年同期都有較大幅度增長。1-6月營業額達790萬元,淨利潤達170萬元。其中南苑客房滿房率75%,營業額達180萬元。
3、經過精心籌備,南苑新餐廳於5月18日正式開業,新餐廳營業面積達1000多平方米,有一個大廳和15個包間,共有餐位400多個。南苑餐廳以樹立視窗形象為主要目標,實行保本經營,努力做好全校的服務保障工作。菜餚以潮州菜與維揚菜為主打,在服務上則專門招聘了一批技能較好的服務員,並加大日常培訓的力度,使賓客在享受舒適優雅的環境的同時,也能為賓客提供上檔次的菜餚及上星級的服務。餐廳的經營服務工作總體得到了用餐者的肯定和好評。從5月18日至6月底,南苑新餐廳的營業額達到近70萬元。
4、4月份,南京蘭達旅行社有限責任公司完成工商註冊工作,並與江蘇舜天國際達成合作意向,為下步快速發展奠定了基礎。在運轉的短短的三個月時間裡,旅行社業務已從校內向校外發展,從短途向長途發展,營業收入達50餘萬元,並有一定盈利,並將在日後帶動餐飲、住宿等相關產業的發展。
5、彩印中心完成了與孚嘉印刷有限公司及福布斯雷射照排公司合作,做到了優勢互補,在擴大社會影響的同時也取得了一定的經濟效益,上半年完成產值約255萬元,完成利潤25萬元。
6、蘭達物業公司於上半年又承接了化學樓、新食堂大樓兩樓盤,並積極參與校外物業招標。蘭達物業公司還與南京白玉蘭質量諮詢有限公司合作成立了南京大學蘭達高校管理技術培訓諮詢中心,並積極向外開展業務,目前淮陰師範學院已委託我諮詢中心開展ISO9000貫標的諮詢認證服務。
7、運輸中心於年初啟動駕駛培訓項目,加大宣傳力度,擴大招生學員範圍,上半年報名學員已達200名,收益2.5萬元;停車場則採取多種靈活多樣的經營方式,並出台經濟責任管理方案,目前包月車輛已達120部,營業收入達16.5萬元,利潤達8萬元。
8、蘭達監理公司在校內建設項目不足、投資壓縮的情況下,一方面及時調整經營方向,以優質服務為先導,爭取現有客戶新建項目的延續性;另一方面廣開渠道,調動各種途徑,積極開闢新的監理業務市場;與此同時,加大公司內部成本核算機制,壓縮不必要的支出,力爭完成全年經濟指標。
9、校園管理中心繼續加大生物園林基地的建設,上半年共增植苗木計50萬株,目前園林基地全部用地已達200畝以上(含套植),苗木長勢良好,部分苗木已具備出售條件,幾年後,必將成為後勤服務集團一個新的利潤增長點。
10、動力中心的水電安裝公司在上半年承接了新食堂變電所、物流中心變電所等12項工程項目,實現總產值250萬元,取得良好經濟效益。
四、存在的問題
1、部分職工的責任感、危機感下降,不思進取,思想老套、僵化,不能適應後勤服務集團的現狀和日後的發展。
2、管理、技術人才的缺乏依舊成為後勤服務集團可持續發展的瓶頸。
3、個別部門沒有樹立主動服務的觀念,服務意識有所欠缺,服務質量與服務水平尚待提高。
4、上半年物價一直居高不下,膳食中心處於負經營狀態,加上今年職工工資增加,住房公積金及部分職工養老保險需由後勤服務集團承擔,以上兩項,後勤服務集團將增加成本150萬元。面臨這一困難還需要在學校的支持下,後勤服務集團全體幹部職工下半年進一步努力工作,提高效率,擴大經營,降低成本。
後勤部年度考核總結 篇13
XX年,後勤部在集團領導下緊緊圍繞節約成本、提升服務、保障運營的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好後勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,後勤部作為營業保障部門,在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
XX年,後勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,XX年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計畫,並實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。
XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,瀋陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域採取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔範圍一直馬路上,儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。
保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,並實行保潔質量定期和不定時抽查,對於保潔工具的要求保持乾淨清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,後勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恆溫,誤差不超多1c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
XX年後勤部提出一站式服務的工作要求,對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了首問負責制,所有後勤文職人員都能辦理所有業務,來後勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。
為全面提高服務質量,後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使後勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,後勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保後勤服務配合工作保障到位,保證後勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專櫃的現場管理,推行有償維修服務。
XX年,後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中,對專櫃賣區實行每天巡視制度,對於需要維修維護的項目,及時通知專櫃整改,對於不能按要求整改的,由後勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中,後勤部堅持服務為本的主導思想,對於能提供材料的專櫃實行免費維修,對於我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時,後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作,實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年,後勤部在總結XX年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。XX年初,後勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議,提出了以成本、效率、服務為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。
以此,明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上,XX年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年,後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但後勤部管理範圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在XX年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,後勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,後勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,後勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均採取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鈎,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務並重,為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。XX年,後勤部對保全部提出了完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行的工作要求,進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,XX年,後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保全部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次,抽查人數近XX人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,XX年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。,後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,後勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證可使用、不遺失的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,瀋陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,後勤部XX年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,XX年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,後勤部也加強了公司內部安全治理工作。XX年,在治安工作中,後勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊倒卡行為,截止日前,後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強後勤員工隊伍建設。
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,XX年,後勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
XX年,後勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;XX年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,後勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在XX年,後勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,後勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝,確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保全部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練,使保全員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到細化、量化、清晰化的管理目標。
五、做好內部服務,履行後勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
後勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。XX年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時,XX年,員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在XX年還推出麵條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理,為員工提供安全乾淨的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,XX年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,XX年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,後勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。
3、主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境,後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下,後勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,後勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門徵求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產採購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升台階。
後勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是後勤工作的重點之一,XX年,後勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、做好閒置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作,XX年,後勤部組織了閒置資產大盤點工作,對閒置資產重新進行了分類、評估,並對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在採購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購,最大限度利用閒置資產。
如今年對超市提報採購消磁板的過程中,後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約採購資金4萬餘元。今年以來,後勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30餘次,提高了資產的利用率。
2、嚴格執行採購程式,加強採購管理監督。
在採購控制管理方面,後勤部始終堅持常用物資的採購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強採購價格的監督,對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保採購價格的合理性;同時,對於市場價格周期波動加大的採購採購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格採購,加強監督。
3、加強能源運行控制,節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一,XX年後勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計畫。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,XX年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前瀋陽店電費與計畫相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。
4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計畫執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應採取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時採取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
七、總結項目籌建經驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。
XX年,哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,後勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使後勤管理工作在工程建設期間提前介入,為後續物業管理打下良好的基礎。
1、總結瀋陽籌建的經驗教訓,規避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現的問題,後勤籌備組首先了解了瀋陽店籌建期間在各個時間和環節工作出現了哪些非預期的情況和管理問題,結合哈爾濱的實際情況逐項分析,採取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重複發生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店後勤管理的運行狀況,吸取好的經驗,想辦法在現階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構,充分跟進現場。
為在施工期間了解各系統的實際情況、監督工程質量和進度,後勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況,分批次提出人力資源需求計畫,截止日前,電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術工人的招聘,分系統跟進工程項目,確保工地現場問題及時發現及反饋。日前,後勤籌備組現場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續,為項目施工和推進創造條件。
今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續,在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助,同時,積極協調解決項目審批手續辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。
4、強化內業管理工作,加強檔案資料的整理歸檔,為後續物業管理積累基礎信息。
自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設計圖紙、工程契約及各類商務信息檔案。為加強檔案資料管理,今年後勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料檔案進行重新梳理歸檔,確保檔案不流失。同時,根據工程部分設備已進場的現狀,在設備進場開箱時,已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記,同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機檔案、圖紙的原件或複印件及時收回歸檔,為日後管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與XX年的工作重點。
後勤部在XX年工作中基本已完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重複出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷,也反映了後勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
針對以上問題,後勤部將在XX年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,後勤部XX年總體工作重點如下:
1、建立完善的後勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升後勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在XX年初後勤部將進一步分析後勤人力資源,細化哈爾濱店後勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,後勤部XX年依然面臨著諸多的問題,對此,後勤部將認真總結XX年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
後勤部年度考核總結 篇14
本學期工作即將結束,現將本學期工作總結如下:
一、圍繞教學,高效服務
1、開學初後勤根據預定的購買計畫到洛陽購買2萬多元的辦公用品,及時分發給教師。
2、開學初及時到書店拉回教科書並按時分發給教師、學生。
3、開學初及時與教育局聯繫,拉回作業及時分發,保障了教學工作的有序開展。
4、為了提高學生學生身體素質,後勤拉回籃球架,自己安裝了4個籃球架。學生多了一項活動項目。
5、辦公桌椅不夠,後勤人員到洛陽購買回10套辦公桌椅。
6、學校開辦特色課堂,後勤人員到洛陽購回15套象棋桌子,300個凳子,保障了特色課堂的順利開展。
7、後勤人員配合施工隊安裝了720台電扇。
8、學校設立電腦室,後勤人員將電腦桌及時搬運到五樓並且擺放到位。
9、為了是天文台能早日為學生服務,後勤人員經過專業培訓,掌握操作技能,同時又投資7000多元為天文台進行包裝,保障了儀器的安全。
二、後勤保障,高效到位
1、開學初後勤人員就從洛陽拉回大豆、白糖,並又買回一台豆漿機。保障了師生的豆奶供應。
2、為了美化校園,辦公室後勤人員及時給各辦公室、校園購回花草,栽植到位,達到了四季常青,三季有花的美化目標。
3、小商店天天營業,既服務了師生,又為學校發展注入新的血液。
4、為了是廁所乾淨無味,後勤人員多次協調建築商修理廁所水箱,保障了師生用廁的衛生。
5、學校電梯出現故障,後勤人員及時聯繫及時修理保障使用。
6、用電方面,只要哪個教室、辦公室斷電,後勤人員及時處理。
7、學校回遷慶典,後勤人員及時服務,保障了慶典的演出成功。
8、學生桌凳損壞嚴重,學生隨送隨修,保障學生上課使用。
9、每學期都要對教室、辦公室財產進行檢查,期末對各班桌凳進行統一修理。
10、學校保全不斷更換,後勤人員及時尋找合適人選,保障全體師生的安全。
三、創新工作,服務師生
1、為了學生人身安全,後勤人員買來窗戶防撞跌,自己安裝,將教室、廁所、樓梯窗戶上都安上防撞跌,既保障學生人身安全,又為學校節省大量資金。
2、為了是教師插板長久耐用,後勤人員買來插板、插頭、電線自己安裝。使插板使用更長久。
3、為了是笤帚、拖把長久耐用,後勤人員經過廣泛考察,從洛陽買來塑膠笤帚、鐵把拖把,一學期下來,每班5把盡可使用。與常年每班一期10把相比節約了大量資金。
4、各辦公室燒水壺使用率高,用壞也是正常現象,後勤人員將壞壺和底座保存起來,將所有壞壺進行交換配對,配對成功重新使用。
5、為了節約列印紙張,A4、B5交叉使用,能用B5不用A4,並且要列印人員親自到後勤領紙,誰列印誰簽字,杜絕了紙張的嚴重浪費。
6、各辦公室、教室門長期使用,螺絲容易脫落。後勤人員自己動手,從實踐中摸索出方法,再也不用打電話出錢找人來修。
後勤部年度考核總結 篇15
20xx年即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規後勤工作,現將工作情況匯報如下,請審閱:
一、 認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程,並在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務。此外,領導外出期間的服務工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等,我都不推委,認真去做,沒有發生任何讓領導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了開支,保證了行車的安全。
二、 認真履行辦公用品管理職責
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對於這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時回響同事需求的同時,對A4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統計,為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、 認真履行固定資產核算職責
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產核算工作,在分管所長的帶領下,我對各類固定資產進行的分類統計,並克服了理論基礎不強的缺點,學習了固定資產電子管理系統,初步完成了年初既定的共走目標。
四、 協助分管履行後勤管理職責
所辦公室的'工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
五、 來年工作構想
我熱愛質檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個台階,不斷向前發展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今後的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
後勤部年度考核總結 篇16
20xx年已過一半,後勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區各部門的幫助下,後勤處全體人員齊心協力,共同努力,緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節約成本、保障運行”的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升後勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了後勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現將後勤部這一半年來的工作情況總結如下:
一、牢固樹立後勤就是服務的思想,保持好良好的心態,做好後勤服務的工作,履行後勤保障職能,努力為員工創造良好的生活環境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善後勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,並積極實施。
黃處以來就很重視,經過多次調研,一起討論,本著:為了跟規範的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什麼、應該怎么做和在什麼樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,並使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什麼程度。現在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓,強化和提高內在素質。
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在於培養,從培養中得到鍛練提高,因此後勤部始終堅持做到三個結合:一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習,根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本。
再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執行制度的重要性,如何保持良好的心態,執行了制度,心態不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗,並堅持實行。
4、員工飯菜質量關,提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤處反覆研究的課題。20xx年,食堂進一步在菜品質花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題,這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:業務水平、管理能力還跟不上後勤建設的要求。愛崗敬業、樂於奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強,工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛鍊積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不願意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執行能力不強,職業正規化意識還不夠強,標準質量不夠高,佇列意識不夠強,交接不夠正規。
6、某些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,出現問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態,有把負面情緒帶入工作中的現象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。
2、要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。因為後勤工作,涉及到公司建設的方方面面,關係到公司的榮辱。
3、食堂採購方面要計畫加強對供應商的現場管理,以後將逐步實現對供應商的質量考核。
4、福利發放多了,要嚴格管好。
後勤部年度考核總結 篇17
一、開學前,重點抓好課桌椅的配備工作。
我根據今年在校學生人數配備,做到按時按量配足。同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板,採購教師用的各種教學用具用品,完善教學設備,並做好安排人員報名、收費等工作,使學校的開學工作順利地開展。
二、開學初,抓緊制訂各項規章制度。
在後勤工作方面有《行政領導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》、《學生的食堂、攤點管理制度》、《學生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、根據學校的工作進程,針對性地配合學校領導班子對學校教育教學工作的管理。
對基礎較好的班級做好提高鞏固工作,發揮這些班級在學校各項工作中骨幹帶頭作用。對基礎較差的班級,加強力量,認真抓好,嚴防出亂班。接著抓學風,通過多種途徑對學生進行學習目的教育,培養學生良好的學習習慣和堅韌的學習品質。
四、加強對師生生活的管理。
開學初,先做好住校生住宿和開膳的安排,接著做好學生的食堂、攤點管理工作,嚴格要求食堂、攤點要做好飲食衛生,食堂環境衛生始終要保持乾淨,校領導經常深入食堂檢查監督,發現問題及時解決。師生的宿舍門窗壞了,就組織人員維修。
五、抓校園環境整治工作。
校園環境的整治與美化非常重要,校園環境優美,空氣清新陽光充足,清淨整潔,師生能以輕鬆愉快的心情學習、工作。因此,我們在環境整治中,把學校整個環境衛生區劃分包乾給各班,嚴格要求各班始終要保持乾淨。規定少先隊每周三檢查一次,好的表揚,不好的批評,並強調及時搞好。年終總評,並把總評結果列為政績考核內容。我們還按規劃整治學校的場地,體育運動場,種樹、種花、種果,綠化學校環境。
六、加強衛生安全工作。
為了做好學校的衛生安全工作,我對學校的飲食衛生安全工作進行全面檢查,認真檢查了學校的食堂,以及學校周邊的小炒小賣。還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。實驗物品和走廊欄桿等安全防範設施。並嚴格要求學生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕,嚴把購菜關等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時,還加大宣傳教育力度,通過健康常識課等途徑對全體學生進行飲食衛生和預防食物中毒常識教育,提高學生自我防範能力,確保學生健康成長。
一年來,雖然做了這些工作,取得了一點成績,但與達標的要求還相差很遠,現在還存在了一些問題。
1、學校的校容校貌整治尚未符合要求。
2、電子白板的還沒有安裝使用
3、教學樓電線老化問題還沒有解決
為了把上述問題解決好要靠上級領導的重視和支持。
後勤部年度考核總結 篇18
本教期開教後我被調進後勤義務,剛開端對那圓面很生生,虧得有校率領的關心支撐下,同志們的幫手下徐徐的走向正軌,並超卓的完成了本教年度的各項義務,我本著勤儉節為宗旨,加強後勤經管,堅決做好後勤包管義務,為來年做好更好的效力根蒂。現做出以下總結:
一、抓好綜開經管,為教校的發展做好後勤包管。
後勤義務不但效力於教校大年夜局,還是教育講解中心義務,是以我們的後勤義務從教校集團義務啟航,認真凝聽率領戰其他科室的合理化建議,主動開營其他率領做好學校各項義務。本著吃苦耐勞,正正在義務中從沒有較量爭論個人得失落,聯絡廣大師生員工,沒有遺餘力做好後勤效力義務。
二、做好後勤效力常規義務有條沒有絮
1、開教初,我戰沈師長教師一一辦公室、班級門窗、衛生間、宿舍、食堂排查,校正並更換戰維建,做出前後維建的順次,一一維建,對我戰沈師長教師大意腸對電的維建烽火龍頭戰門窗圓面的維建取經管。正正在此時代不絕地熟悉了業務,並熱衷於那一行業。
2、教校井壞了,校少給我挨電話,我戰沈師長教師及兩名工友利用戚息光陰把泵拽出推瞻榆縫補、置辦,同時要感謝王洪喜師長教師,他用戚息光陰正正在通榆置辦運到瞻榆我接應,經由行家的勤懇,保證第兩天局部教校的供水。
三、供熱義務,以校為家
為了給教校撙節本錢,正正在供熱的結果上,我開端請鄭做超師長教師援助調試並謙遜學習,後來取科室同志反覆研究身手省錢又保證局部教校的普通供熱,同時就教王洪喜師長教師中止幾次大意調試,從中悟出很多事理及經歷,同時設定戚息光陰自動調試,我支現還是有費電情景,後來我用周六戚息光陰來校中止手動調試,感應有省電情景,有時早間睡沒有著覺皆正正在推敲那項義務,儘量做到以校為家。
總之,後勤義務是教校各項義務的基礎包管,觸及教校的各個圓面,效果的得到離沒有開校率領的正確引誘,局部教員的同床異夢,自動幫手,正正在看到效果的同時也存正正在許多不足。一是各類財產經管借需進一步尺度,常常利用物品加強經管;兩是後勤效力義務坐同不足。今後的義務中,我們將進一步強化財產經管,更新後勤效力義務的不雅觀念,大力倡導節約,進一步效力於教育講解義務。
後勤部年度考核總結 篇19
20xxX半年,在部門領導的正確領導下,同事們的支持助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升後勤服務質量為重點,提高廣員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,現將工作總結匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計畫、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計畫衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,並且通過每周一次掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯繫維修,制定設施設備維護保養台帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態;
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計畫,並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效最佳化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的後勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,徵集廣員工意見
及時將賓館、食堂管理工作及經營情況饋於廣員工,接受廣員工的監督,並通過生活員將廣員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回為契機,及時了解後勤服務的履行情況和廣員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜餚質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣員工的就餐口味。
三、完善物資採購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的`,先後於今年x月份對調味品、米、菸酒等較宗的食品原材料重新組織生活員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購契約,另增加了米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料採購的及時性和採購質量,有效的控制了食品原材料的採購成本;
2、採購物品無論小都做到了手續齊全、程式清晰,採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程式,採購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認,財務人員、採購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣員工的飲食安全。
四、完善硬體配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活員對新食堂廚具等進行了詢價、採購,有效改善了食堂硬體設施;同時,x月份對賓館廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬體上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程式,明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
賓館、食堂人員的流動較,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作。
以上是我個人20xx上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出的貢獻。
後勤部年度考核總結 篇20
今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,後勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常後勤保障工作。同時,根據高校後勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來透過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,後勤幹部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合
後勤結合工作實際,認真實踐重要思想,組織黨員和全體幹部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任後,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,構成合力,上下齊心協力幹事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。
大家勤政廉政意識加強,並在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:(一)辦公會民主民眾決策;(二)加強公開招標契約管理,如學生超市招標;(三)推行物資的“陽光採購”和集中採購,如學生床上用品的採購;(四)財務管理、獎金分配公開;(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時,對幹部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改善工作作風,並著重對現任11名科級幹部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。
在此基礎上,進行了後勤1個辦公室、4箇中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前後兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來後勤發展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了幹部能上不能下的用人機制,淡化了後勤行政管理職能,強化了後勤幹部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創優意識,這是後勤改革的一個重要資料,是後勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助於提高后勤整體素質,逐步構成民主、健全的幹部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,後勤分工會充分發揮用心作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神禮貌建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,儘可能把好事辦好,實事辦實,後勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業心,注意聽取師生員工對後勤工作的意見,不斷改善工作方式,將後勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛鍊,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計畫,早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發事件的應急處理潛力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水湧入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電櫃泡在水裡。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區食堂由於承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協定,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生一伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節約經費,產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯繫,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計畫用水加價5萬元等等。
後勤部年度考核總結 篇21
一學期的工作即將結束,本學期我們收穫了很多,同時也付出了很多辛苦,下面我就從以下幾個方面進行全面地總結一下後勤工作:
一、校園安全放在首位
1、為了保障校園安全問題我校繼續按照區教育局要求,嚴把學校大門關。禁止外來人員入內,辦事人員一律登記入訪,上下學大門口一律由專職人員看守,確保學生安全出入校門。
2、今年九月份學校後門亞麻街道路維修,正好是我校後門,人行道道牙過高,車輛進出很是不便。經校長同意與區城管局領導溝通,同意留出車道坡。為我校排出了防火隱患的同時也方便了學校教師出入進車。
二、校園建設、穩中求發展
1、我校七月份暑假迎來幼稚園改造,經校長的多方努力爭取,我校獲得全市首批新建幼稚園改造項目。獲市教育局撥款近一百五拾萬餘元,用於幼稚園改造,同時把我校的食堂也一併列在其中,食堂內外煥然一新,增添了新設備,各項條件均以達到標準,同時也為爭取市一級幼稚園不懈努力著。新建的幼稚園,班班都是複式建築,有臥室、衛生間、活動室,房間雖不大,但布局合理節省了空間,同時也充分地利用了有效的空間,孩子們在這裡享受著幸福的教育。新增設了活動室、舞蹈室、戶外活動區,引進了大型的娛樂設備,供孩子們愉悅身心。
2、用水難是我校幾年來的困難問題,為了根本解決,8月份我校投入了三萬餘元進行設備安裝。一至五樓水流暢通無阻,解決了學生們入廁難,清掃難的大問題。
3、學校在資金緊的情況下,投資近六萬餘元改造了二樓小會議室,為我校在承接各級會議提升了檔次。
4、今年供暖期間我校出現了兩次嚴重暖氣漏水現象。一是四樓女衛生間,由於漏水過於嚴重我校不得不停氣維修,經過工人師傅的搶修當天晚上就恢復了正常供氣。另一次是我校幼稚園暖氣主幹發生嚴重漏水現象,及時找來幼稚園施工方為我校搶修,於第二天恢復了正常供氣。兩次漏水沒有出現嚴重損失,這說明我們每一次都能及早地發現問題並解決處理問題。
三、後勤人員腳踏實地為學校的建設服務
1、後勤複印、保管、維修金秀成老師工作認真,勤勞樸實。每天金老師為全校師生複印大量的試卷,並且還為學校的教學班維修桌椅,更換管燈,學校的衛生間經常有堵漏、水箱掉落現象,只要叫到金老師,他總第一個衝上去修理,為學校節省了大量的維修費用。學校食堂的一些小問題例如:水、電等方面的問題也會請到金老師幫忙,金老師總是迅速趕到並解決問題。另外金老師還兼職庫存保管員的職務,每一次進收貨物金老師總是認認真真做好記錄,做到賬物相輔。
2、人事朴教師,工作起來幹勁足
朴教師在我校也算是一名老教師了,在接手人事工作以來,他是認認真真地去做每一件事,從來沒有人帶過他,但他非常虛心、懇學有不會的經常請教祝老師,祝老師從來都是樂此不疲的來幫忙。在朴老師的勤懇學習下,我校的報表每次都能順利地通過審核。每次的評優、晉升都能順利地圓滿地完成任務,尤其是今年我校有兩名教師晉升中級職稱,有兩名教師獲區職業道德先進個人稱號,一名獲區優秀班主任教師稱號,一名獲市優秀班主任稱號。朴老師在勞資工作中,認真細緻,老師們每年的晉升滾動報表、獎金、朴老師總是查了又查,對了又對,確保準確無誤。生怕落下哪一位同志,少給哪一名同志做少了工資。
3、會計白老師兼任學校工會主席
財務大統計那叫一個驚心動魄,真可謂是全區財務基本功大比拼,誰的報表準確,誰先報完誰先走,白老師總是全區前幾名。並連續幾年獲財務人員先進個人。白老師為我校教職工的工資精打細算,包燒費報表,補發工資總是全區前幾名最先批示,我校的老師們總是能在第一時間取到工資、獎金。
我校今年在全市朝鮮民族運運會上由白主席代隊,出征男女排比賽獲得前所未有的好成績,男女混合拔河比賽獲得全市第一名。
4、食堂
本學期我校承接了四次現場會,會議的承辦加重了食堂人員的負擔,不但要接待好客人們的飲食還要保證學生們的午餐,每次的會議都是對食堂人員的考驗,一學期下來,她們經受住了考驗,圓滿地完成了學校交給的任務,受到了學校領導及老師們的好評。
總之本學期我們收穫了很多,可能在工作中也會有少許失誤,我們將接受同志們的監督,做為後勤人員將為學校的教育教學保駕護航,在成績的面前我們將繼續秉持並不斷前進,在今後的工作中我們將盡其所能的做得更好。
下學期我校重點做的工作是安裝天然氣和維修學校操場。1、我校申請安裝天然氣,經市天然氣總公司的批准,同意為我校安裝,但由於資金問題本學期我校不得不暫停安裝。校長向市里打報告,明年市里有望撥款為我校安裝天然氣。2、我校的操場已經出現了嚴重的塌陷,學校為此也做出了相應的補救,但操場隨時有塌陷的可能,容易造成學生安全隱患。為此校長也多方爭取資金準備明年維修操場。
後勤部年度考核總結 篇22
學校總務後勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則。一學期來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計畫和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好後勤服務工作。現將上半年的主要工作總結如下:
一、加強員工思想建設,強化責任意識。
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中,極大限度地調動後勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度,規範收費行為。
認真組織財會人員學習財務規章制度,規範收支兩條線,做到帳目清楚,程式合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設立“價格服務進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。
三、做好後勤服務常規,工作有條不紊。
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的採購工作,本著“既滿足需要又注重節儉”的原則,“統一採購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發現問題及時解決,針對暑期來臨,學校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放鬆。開學不久,根據市教育局的有關布置,對學校校舍,教學設備、設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態,使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規範水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衛生運動。抓住全市衛生運動的契機,展開校園衛生整治,為美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作,履行服務職能。本學期,協調各年級、處室的各種事務,對高三年級進行必要的傾斜,協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化,開展井然有序。
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際,學校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、加快硬體建設,改善辦學條件。
學校樹立搶抓機遇、加快發展的觀念,增強發展才是硬道理的意識,積極地配合併適應經濟發展和人民民眾對教育的需求,歷時長規模大,投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標誌性建築,從而彌補了我校歷的空白。
總之,上半年的總務工作由於上級領導的重視和學校領導的直接指導,全體教職工的大力配合,後勤人員的齊心協力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們全面落實科學發展觀、銳於實踐,為學校在期間的和諧發展做出應有的貢獻。
後勤部年度考核總結 篇23
一、進一步嚴明了財經規律、規範了財務治理制度。
嚴格履行先計畫、後審批、再支出的報批監管束度,使物品套用率達到了極限,各項費收工作嚴格執行物價部門的收費標準,學校各項開支合理,並做到了按期向學校黨委陳訴請示財務運行環境。
二、增強了生活辦事中心治理,工作人員的辦事意識獲得了進一步增強。
後勤處始終把握了後勤“辦事於教授教化、辦事於師生”這一宗旨,堅持“平安第一、辦事第一”的原則。年初,對從業人員進行嚴格把關雇用,並從衛生監督所請來專業人員對他們進行嚴格的崗位培訓。認真學習《食品衛生法》,進行身體體格反省,制訂了《從業人員獎罰條例》。每月在學生中對食堂工作人員進行一次民意查詢訪問,了解學生看法,實時辦理食堂中存在的各方面問題。食堂衛生我們都嚴格把關,做到了每天一小查每周一大反省,不相符衛生標準的每天在黑板上頒布、批評。為了讓學生吃得寧神,期初,我們就與供貨商簽訂了產品供銷契約,樹立了食物台帳,完善了各項制度,完全杜絕腐朽變質的物品進入食堂。
三、校產治理進一步增強。
採購的物品,先交保管入庫。出庫時,須先解決領發、具名手續,嚴格把握了價格關、質量關、數量關,並樹立了完整的實物明細帳。班級校產治理也有條不紊。期初,後勤處負責配齊各班學生學習生活用品,並作好掛號,與各班班主任簽訂家當治理責任狀,每月反省一次,責任到班,班級責任到人,並逐月頒布反省環境,做到了無有意毀壞、失竊現象,使校產損失降到了最低限度。
四、增強了校園綠化美化力度
學校花卉苗木工作人員工作認真,吃苦刻苦,包管了學校重大運動、重大節日花卉擺放劃一、規範,學校整個綠化面積己達到了60%以上。
五、爭取領導看重,搞好了學校的基建維修和添置工作,改良了辦學條件。
學校領導一班人連合協作,奮力拚博,在方書記、胡校長、陳校長率領下,在教導局鼎力支持下,多次跑盛市、縣各級當局,爭取各項政策看重,功夫不負有心人,我校今年共爭取經費100多萬元,這些經費我們全用在改良辦學條件上。今年我校共添置儀器設備、教授教化用具100多萬元,新建了一棟高標準男生宿舍樓,維修了生活辦事中心的小屋面,新建了1000多個平方米的桌球常為了便於學生實驗實習,後勤處與教育處配合共同開拓了學校創業一條街,學校的辦公條件獲得了大規模的改良。
六、學校勤工儉學逐步走向完善
目前,學校勤工儉學項目主要有生活辦事中心、花卉、苗木中心、商店、豬嘗勤工儉學基地70多畝。每年為學校創收100多萬元,生均收入達320元。大大改良了教職工的福利。
總之,在曩昔的一年內,後勤處做了大量工作,當然離領導的期望還相差甚遠。在新的一年內,我們將繼承發揚連合協作、勇於拼博精神,始終把好“辦事於教授教化、辦事於師生”這一宗旨,青雲直上,更上一層樓。
後勤部年度考核總結 篇24
我部成功舉辦了院裡大規模的"寢室設計"大賽,積極調動大一大二學生參加活動的熱情,也使部門成員的工作熱情高漲,鍛鍊了部門成員團結。協助的精神。
活動目的:
宿舍是我們大學生活的一片天地,也是我們大學生在學校里最溫暖的家,我們部門本著營造寢室良好氣氛、增強寢室凝聚力,豐富校園文化生活、發揮各寢室特長和團結友愛的精神並且鼓勵同學們更多的發揮創造能力,充分展現我院大學生風采,化學化工學院後勤部在11月成功舉辦了以我愛我家、溫馨之家的寢室設計大賽!
活動對象:
此次參賽的為xx級在校學生。
活動流程:
參賽寢室在不損壞寢室原有物品的情況下進行風格設計並構思“寢室銘”和“寢室名”以及拍攝體現寢室特色的DV並由我們部門現場打分和進行最後的篩選評定。
此次活動在辦公室和參賽寢室的積極配合下完美落幕,各寢室都積極向上、健康活潑,充分秀出個性,展示風格,體現大學生的蓬勃朝氣和對未來的無限憧憬。各寢室都有自己的特色,簡單的,古典的,溫馨的,可愛的,素雅的其布局合理,裝飾別致,深深給人一種家的感覺。與此同時各寢室的衛生得到了相應的強化,整個寢室更加美觀,寢室成員的精心設計給美好的寢室生活增色不少,寢室成員在這次比賽中關係更好的融合。
活動總結:
工作中一些失誤也是存在的,此次活動中相關資料的上交過程中遇到的小麻煩和一些寢室臨時棄權都是大賽從最初到結尾的部分插曲,雖不和諧但提醒了我們在以後的工作中更加謹慎細心,這對於今後我們部門工作的開展及管理都奠定了一定的基礎。
後勤部年度考核總結 篇25
超市的工作在後勤領導正確引導和支持下,在各部門積極配合下,在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環中度過了20xx年,在這一年中,現將超市工作總結如下:
一、立足後勤,服務師生:
1、經營範圍方面:經營品種的增加,從以前大約兩千多個商品種類增加到目前接近四千多個種類,並且通過在銷售中不斷的淘劣留優,從而增加新品、精品類的銷售量,這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱情積極的服務意識來擴大銷售。
2、商品通過市場調研,貨比三家,儘量要做到人有所求,物有所到,既要保證品牌效應又要體現商品及品種多樣化。
3、加強宣傳,送貨到家。
二、超市的銷售額穩中略有上升:
基本每月的毛利額約在7萬多元,在個別月份旺季的情況下突破毛利額8萬元。
三、超市管理方面:
1、陸續完善了超市每個工作崗位職能的細則建設。修訂完善了《營業員崗位職責》《採購員崗位職責》等共6項制度。
2、為激勵員工的工作積極主動性,研究制定了《超市獎罰條例》,並上報後勤處黨政聯繫會審議通知,擬在20xx年元月起執行。
3、在商品出入庫中嚴把索證制度,嚴格執行《食品安全法》並且與超市所有供應商簽訂了供貨協定,保障超市的良好營運。
4、堅持每周例會制定,不斷提升員工素質和經營管理水平。
四、工作中存在的問題:
1、缺少工作的主動性。
2、工作中協作能力。
3、對工作要求做的不夠細。
4、對每項工作要落實、要重工作的結果。
5、人員管理方面的不足:
①、在組織員工執行一項細小的任務中,有時只是做了些安排,但沒有具體監管整個實施過程。
②、處理員工違反規章制度問題時,沒有嚴格按照條例規定懲罰,讓違反規定的員工可能會出現放鬆麻痹思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
20xx年工作計畫
一、通過不斷的創新與學習,培養員工的服務理念和服務意識,培養員工的集體榮譽和主人翁意識,以超市為榮,讓每個員工充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業,服務熱情周到的高素質人才。
二、做好銷售接待工作,做到一人接待,全面協調,讓顧客感到方便快捷的服務。
三、通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整以順應市場的法則,跟上時代網路交易平台。
四、儘可能降低成本,開源節流,以減開支,抓好基本工作管理。
五、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質,分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使超市成為一支團結協作的集體。樹立良好的店面環境,盡最大努力使顧客在優美整潔的環境中享受購物的樂趣。
超市
20xx年xx月xx日
後勤部年度考核總結 篇26
隨著幼稚園管理工作的實施,後勤人員積極開展工作,全力服務於教學,充當教學一線的堅強後盾。後勤工作不是一個人的工作,它要著眼於幼稚園的整體發展與運行,站在幼稚園的角度來規劃後勤工作的開展,服務於學校大局和各項教育教學中心工作,因此我園後勤工作人員都能從幼稚園整體工作出發,努力提高自身的工作能力和效率,配合領導做好幼稚園的各項工作。
一、安全工作
1、加強日常管理,如房舍、設備、玩具等固定財產進行定期的檢修,採取多種形式,層層檢查,層層把關,班級教師保育員檢查自己的教師設備和包乾區,另外每月定期對幼稚園進行整體的排查,領導不定時的進行抽查等。並定期進行消防設備檢查。
2、有計畫地向教職工和幼兒進行安全教育,提高安全意識,防患於未燃。並且在本學期,組織了多次防暴防恐、地震演練、廚房消防,進一步提高全體師幼兒安全意識、自救能力。
3、加強門衛制度,保全制度。嚴防幼兒走失。對來訪者進行詢問並做好登記工作。門衛對周邊安全進行排查,對可疑人員進行盤問,有發生突發事件,應與聯防聯繫,並上報領導。
4、堅持接送制度,家長接送幼兒時,應出示接送卡。若無帶接送卡,家長應與本班班主任聯繫,班主任帶其幼兒到門衛處,交給家長。
5、認真做好迎接安全檢查工作,在六月份順利通過安海鎮教委辦對幼稚園平安校園及三年行動考核。對本園安全工作做出充分的肯定,並提出寶貴意見。
6、加強針對學生家長的安全教育。我們注意加強與家長的溝通與聯繫,建立幼稚園、家庭、社會相結合的安全管理機系;通過宣傳櫥窗、向家長發放了《告家長書》等安全教育宣傳材料,增強家長的安全意識,形成齊抓共管的局面。
二、食堂工作
1、堅持每天對採購食品進行驗收與登記,嚴格按照食品留樣制度,進行留樣、標識、登記。
2、定期對食堂安全進行檢查。對食堂煤氣、用電進行檢查。
3、抓好食堂環境衛生情況。定期對食堂衛生進行抽查、檢查。
4、根據餐廚棄物處置管理制度,進行處置台帳。
5、及時向商家更新、索取有效的食品許可證、工商許可證。
三、衛生保健
1、針對春季“手足口病”傳染病高峰期,我園制訂“預防手足口病”預防方案,並嚴格按照消毒制度對園所進行消毒。嚴格按照晨檢制度,對幼兒進行晨檢,發現可疑病例,立即隔離,並通知家長領回,勸其就醫,等完全康複方可入園。
2、認真配合安海鎮衛生保健醫院做好預防證普查工作。對預防證件進行普查,分發補證、補種通知單。
3、學園公告欄上宣傳衛生保健知識,根據季節和疾病的流行情況,每月通過宣傳欄、講座,向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法,取得了良好效果。
4、加強藥品管理,對攜帶藥品入園服藥的幼兒,對藥品進行登記、一一確認、方可讓幼兒服藥。
後勤部年度考核總結 篇27
時間在飛速,轉眼我們又走完了x年,而我們的每一天,好像都是緊張而忙碌中度過,就我的工作而言,現從以下三個方面總結:
一、商務方面:
1、了解專業知識,不斷的學習新的產品知識,努力做到商務專業化;2、認真做好產品資料的準備工作,以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況;3、控制進貨成本,在確保產品質量和售後服務的前提下,使終堅持價格最低化;4、驗收貨物,每樣商品入庫時均仔細檢查,核對型號以及包裝完好和產品質量,杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生(xx年上半年尚未發生);5、加強稅票管理,進項稅票當作現金管理,認真清理好每筆貨款付出後的到票時間和金額,上半年付款709萬元,進項票為625萬元,除去部分商品未含稅外,尚欠稅票60萬左右;6、處理好供貨商的關係,建立良好的信譽度,能夠從廠家得到最好的價格、最好的售後服務和最長的帳期。xx年底應付款接近萬,xx年上半年進貨萬,付款萬,應付款余萬,此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面:
以最快的時間獲得採購信息,認真做好每一份投標檔案,處理好同行之間的合作關係,配合好銷售人員完成整個銷售工作,於6月底順利完成XX市定點協定採購的投標工作,涉及商品有複印機、印表機、投影機、掃瞄器、桌上型電腦、筆記本及數碼產品等,主要產品均已入圍。但根據XX市級機關公開招標方式均為不定品牌,不定型號招標,所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書製作這幾方面尤其重要,我們也會在這塊更加大力度。
三、後勤方面:
認真協調好各崗位的關係,確保做好本職工作,上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下,於5月初增加了兩名新人員,即商務崗和調度崗,現兩們新人也基本能勝任本職工作。由於公司產品多元化,銷售額不斷上升,為把商務工作細分化,於7月初,新招聘人員一名,該人員有工作經驗和一定的溝通能力,初步定為電腦類和數碼產品(包括網路產品)的商務。而就負責複印機、印表機類和廠家對帳的工作,我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
後勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作,三個客戶即:公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
過去的一年,我校後勤工作,遵循學校總體工作思路和後勤工作計畫,以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
一、加強整體規劃和建設,努力探索後勤改革新路子
我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們採用“整體規劃,分步實施”的原則加強基礎建設與規劃。
1、進一步規範了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新並安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉國小合併後的財產搬遷工作。
4、根據省、市檔案精神在XX區率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮校舍安全工程的測量、計算、統計、填寫以及相關資料蒐集、整理、上報等工作。特別是重新規劃了校安工程的危房改造計畫和改造工程的資金籌措的準備工作。
二、規範管理過程,實施目標責任制。
開學初,在校長室的領導下,後勤處先後與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書, 主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、抓好綜合管理,為學校的發展做好後勤保障
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢儘量少花,採購物品要貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度,儘量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為後勤工作重點內容之一,協助學校抓好校園環境整治和安全衛生工作。
總之,後勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我校的後勤工作更上一層樓。(
繁忙而緊張的一年過去了,我們總務處的成員在校長室的領導下,在廣大教師的支持下,積極做好本職工作,履行自己的職責,下面把這一年來的總務工作做個總結。
一、加強政治理論學習,提高思想認識。
我們總務處的成員能明確各自的任務,認識到學校總務工作是學校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在後,盡心盡力做好後勤服務工作。
二、落實分工,明確職責。
今年四月底由於工作需要領導要我負責學校的總務後勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學邊做,首先認真協調布置各後勤人員的分工,讓每個人各司其職,各盡其能,並要求每位後勤人員忠於職守,堅持原則,認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則,經常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心,保障學校教學工作正常運轉。在用物理財過程中能為學校嚴格把關,精打細算,開源節流。
三、明確責任目標,積極做好後勤工作。
我校後勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管,服務對象上有80多位教職工和近1000位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對後勤工作進行規範化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領物、登記制度,實物台帳制度,校產教具管理制度,各類財產專人負責,專人保管。對固定資產逐一進行了登記,對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展, 學期初,我們後勤人員提前就做好課本和簿本的領取、分發、調劑和補差工作,因新學年學校擴班,學生數變化大,課本數誤差大,但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內把所差的書本聯繫到位,因教室和辦公室調整,我們總務處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環境的整治、學生校服的征訂和調換等,總之,我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學工作正常按時開展,重大修理項目都安排在節假日進行,如對老師使用的電腦進行布線、安裝等;對於平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據現在教師使用電動車較多的情況,我們就安排人員在停車棚安裝了電源,方便了廣大的教師。
四、排查安全隱患,創建平安校園
在校園安全工作方面,我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發生。今年我們學校的操場進行了改造,新建了塑膠跑道,使學校環境更為清潔,對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查,並及時作好登記與措施整改。在傳染病多發期,配合醫務室認真做好宣傳匯報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
五、盡責盡力,保證各工程隊在學校的工程順利完工
去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造,重建食堂,增建教學樓和綜合樓,改建操場,增添學校綠化面積,因此這個暑假先後有多個工程隊來施工,作為總務處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施,另外還要配合學校領導時時與施工隊溝通,與他們交流,督促他們保證工程的質量。由於大家的一致努力,九月份新學期開學,一個全新的西門國小矗立在人們面前,看到學生在這舒適的環境裡學習,在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋,在紅綠相間的塑膠操場上遊戲、滾翻、追逐,我們覺得自己的付出是值得的。
以上僅是我們總務處應該做的一些工作,在看到成績的同時,我們的工作和教育發展形勢還存在著差距,和學校的發展有差距,如對於煥然一新的校園環境管理水平不高,預見性不夠,工作上缺少創新等。在新的一年裡,我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去,嚴格自律,提高服務質量和效益,大家齊心協力,使總務工作上一個新台階。
後勤部年度考核總結 篇28
從參加酒店後勤工作那一天起,我就下定決要好好工作,認真的學習技術。參加工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。在領導和同事們的支持和幫助下,我堅持學習業務知識、總結工作經驗,培養自身修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,認真履行崗位職責。本人在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,為酒店盡心盡力,努力工作。現將今年以來的主要情況匯報如下:
一、政治思想學習
在酒店領導帶領下積極參加酒店組織的各種政治學習及教育活動;
同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;
除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守酒店的規章制度,堅持參加酒店的每次的活動。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
二、工作情況
在工作上,圍繞酒店後勤的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。
這段時間主要完成了如下工作:服從部門經理的安排和管理,配合經理搞好部門工作,能較好的完成部門日常辦公工作,努力做好後勤水電消耗等統計,做好上傳下達,部門的質檢、工會工作任務都積極完成。中央空調系統進行清洗;會堂的空調主機修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現場第一線,積極配合,順利的完成主要任務。
在部門經理的支持下,積極主動的了解協調各班組工作。在各班組工作上有困難的時候,和同志們共同想辦法,解決問題,直到工作完成。在樓房中維修時,有幾次衛生間的“面盆”脫落,維修人員既沒有這方面的經驗,又怕把“面盆”打破,在我得知這種沒有十拿九穩的情況下,我就給他們鼓氣,一起大膽嘗試,小心翼翼的把“面盆”給固定好了,到現在還沒出現再次脫落的現象。後來的幾次“面盆”維修,同志們都可以勝任了。除草任務重,除草機經常的出現故障,多次的找到我來解決問題。我根據往年在修理除草機的地方多看多學,就憑著一點小小的經驗,自己大膽小心的動手嘗試,拆洗機器,排查故障,就這樣慢慢的可以解決一些小故障,也慢慢的摸索了一點經驗。總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺,時常還有列印不了話單、電話轉不出去等情況,有幾次中午下班後,客人在總台等話單結帳,可工作人員就是列印不了及時向我報告,我放下手中碗筷快速小跑到總機室,然後把問題給解決了。
做好後勤保障,服務酒店各個部門。在各部門需要及時處理的事項中,盡我所能完成任務,自己無法完成的或需要幫手的,就向經理請示支援;如果是安排維修班去完成的,過後再去檢查完成情況。我堅持每周到一線部門檢查維修工作單,監督維修的及時性,對不及時的維修,提醒並批評維修人員及時修理。
時光的流逝中讓我較好地完成了酒店領導布置的後勤任務,至此也擺脫新員工的身份並成為了酒店的後勤工作人員,可即便如此也不得不承認在後勤工作方面仍存在不少值得自己學習與探索的領域,而且考慮到轉正以後需要面臨著更加嚴格的要求不得不令我思考自身的發展方向,根據職業需求也的確需要對以往的酒店後勤工作進行總結才能分析出自身的不足。
目前值得稱讚的便是我處理後勤工作比較有計畫性從而很少出現差錯,為此我只需將精力放在後勤工作基礎的鞏固方面便能夠有著較大的提升,無論是酒店各類設施的檢修還是相應的維護都能在同事的協助中有著相應的了解,可越是接觸後勤事務較多便能夠感受到自身的認知程度還是過於淺薄了些,然而即便如此也應當在職場競爭中發揮好酒店後勤的優勢才行,為此我在完成後勤事務的基礎上經常向同部門的員工請教工作方面的知識並得到了相應的幫助,但轉正前的.後勤工作畢竟難度不大自然要在內心有所警惕才能夠適應當前的變化。
由於酒店每天進出客戶較多的緣故讓我在處理完後勤事務以後等待著領導的指示,畢竟即便是其他部門缺少人手的時候自己也能填補空缺並完成相應的任務,為此無論是前台辦公物資的補充還是大廳區域的清掃工作自己都能夠參與其中,只要積極表現的話自然就能夠在後勤工作中獲得酒店領導的認可並體現出價值所在,而我想要在職場生活中有著較好的發展就不能將目光停留在以往後勤工作中的得失,儘管這段適應的過程需要投入不少精力卻也見證了我對職業發展的嚮往與決心。
為了不令後勤工作中出現遺憾導致我始終兢兢業業地對待各項任務並使其得到圓滿完成,畢竟能夠認清自身定位並較好地發揮職能所在也是我在後勤工作中具備的優勢,因此儘管轉正的目標距離自己十分遙遠卻讓我在試用期間付出了不少努力,正因為如此才能夠被酒店領導賞識從而憑藉著自身的努力通過了試用期的考驗,只不過值得深思的便是轉正後的工作要求比以往要嚴格得多自然不能夠存在任何鬆懈才能夠較好地完成這部分任務。
對待20xx年的酒店後勤工作也要懷揣著較好的熱情並加強自身的學習才行,畢竟在基礎性事務中做得還不夠導致目前的自己還是比較欠缺實踐經驗的,所以我得認清這點並以勤懇工作的方式來彌補不足才能夠在後續的酒店後勤工作中創造相應的優勢。
後勤部年度考核總結 篇29
20x年度,後勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現將20x年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面:
1、20x年我院各項工作處於高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行後勤行政查房。發現問題及時處理,對於無法及時完成的事情,做好記錄並立即上報分管領導,經領導同意後,會同外請專業人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區,後勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫院建立工作。我們後勤管理科按照建立標準,組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監管力度,後勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。
3、修舊利廢,節約成本,對於更換的物品做到能用的修復後再次使用。節約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識和服務技能。
二、物資計畫、採購管理
1、醫院運行以來,由於行政後勤人員不足,供應保障計畫性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫院財務管理規範,在財務部門指導下,負責醫院日常物資的計畫制定,實行計畫、採購分開管理。首先了解科室上報計畫的合理性,掌握科室計畫周期的使用量,並作分別統計。
2、了解市場價格,堅持“質好價優”原則,杜絕關係進貨的不良狀況。計畫、採購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的後勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。並參加了市消防支隊組織的專業技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關係到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計畫,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20x年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產和慣性運行得到保證。
自醫院實行大後勤分工管理以來,後勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,並交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協助醫務部門處理相關事務。
後勤部年度考核總結 篇30
20xx年已經過去了,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責後勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作
對於一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家採購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關係到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作檯做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對於食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班後及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、雲六所暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今後的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個台階!
後勤部年度考核總結 篇31
一、學生的舞蹈意識得到了較大提高,基本功進步很快
通過軟開度的訓練,學員在韌帶的軟開度上有了顯著的提高。在成品舞蹈的基礎練習中,學生對音樂的節拍感,動作的張度,手臂四肢脊椎都有了一定的舞蹈意識,能較明顯的表現出老師所想要的舞蹈風格。
二、學生能獨立完成組合,而且完成效果較好
本學期按舞蹈計畫實施教學,除了一些軟開端的訓練,同時也給學生們做了一些體能訓練,例如一些腹背肌和腹肌以及大腿肌的能力訓練。為下個學期學習成品舞蹈奠定一個基礎。同時也學習了較多組合,學員能獨立完成其中兩至四個舞蹈組合,並根據要求儘量動作到位。每學完一個組合,都會組織觀摩學習活動,請學生們相互學習和展示,師生共評。這樣既提高了學生對舞蹈學習的興趣和欣賞能力,也使學生具備獨立完成舞蹈的機會,加強了舞蹈學習的成效。
三、學生敢於大膽展示自我,舞台表現力較好
實踐活動的目的就是通過表演性活動交流學習成果,促進學生們自信心和舞蹈能力的發展。在集體舞的表演中也培養了學生們相互合作的能力,學會與他人一起協調配合。
四、在工作中我也發現了以下一些問題和不足:
1、舞蹈在校內普及度不夠,應該多組織一些活動,活躍校園氣氛。
2、展示活動中學生的選擇
在展示活動中,有的'舞蹈人數要求達不到每人都上,這時教師會選擇比較好的學生,剩下的學生們就只能在旁邊做替補。教師很很明顯地感受到學生有受挫感的消極情緒。而有的舞蹈學生全上了,可總有那么幾個怎么跳怎么別捏,指導下來問題還是很突出。這時如果是比賽性的演出會因此失分,所以為了成績是該把這個幾個學生刷下來,還是繼續留在舞台上?
3、希望能有時間多編一些易學易教的舞蹈教給大家,提高大家參與的興趣。
希望下學期繼續得到大家的支持,將舞蹈隊的工作推向一個新台階。
後勤部年度考核總結 篇32
今年以來,辦公室在楊總經理的直接領導和關心幫助下,在各部室的協調配合下,一切以公司和諧、穩定、發展為主線,較好地發揮了辦公室的各項職能,各項具體工作穩中有序地推進,各項臨時交辦工作按時保質的圓滿完成。現將x年上半年辦公室工作總結匯報如下:
一、 上半年主要完成工作
辦文工作:克服了文多事繁的困難,嚴格遵照分局相關檔案及楊總經理的要求,加強與分局各科室的溝通,牢牢結合公司實際,完成了《x年晉通監理公司工作計畫》、《x年晉通監理公司黨支部工作安排》、《x年晉通監理公司黨風廉政工作安排》、《x年安全生產工作安排》《x年晉通監理公司防汛》《會議紀要》等多份檔案的起草、校對、印發工作。編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《上半年工作匯報》、《x年老齡工作匯報》等多個會議材料及領導講話。為及時傳達貫徹分局有關檔案的批示精神,認真細緻地做好了檔案的收發、登記、傳閱工作。對所有重要來電做好電話記錄,及時報呈領導批示,切實減少推諉扯皮,提高了效率。根據領導安排,下發公司檔案、轉發上級來文總計35份。重新設計完善了《晉通監理公司發文卡》,並對所有檔案、報告、契約等資料做了細緻地整理及分類歸檔保管工作。
辦會工作:在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下,籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質量安全培訓等會議的舉行。協助分局高質量地完成了“迎國檢”、“文明單位複查驗收”“五老宣講團”匯報現場布置工作,同時對分局舉行的安全、廉政、審計、匯報等數次大小會議,我們都精心準備,認真對待。6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練,並取得了可喜的成績。
辦事工作:對營業執照、法人機構代碼證的年檢進行了辦理。做好了報刊雜誌訂閱收發工作。回響分局的號召,組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,募集捐款1930元。發起“獻愛心” 活動,為李慧君同志募集捐款7350元。幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,得到了大家的認可。
其他工作:為公司各部室提供強有力的後勤保障是辦公室的一項主要工作。根據公司實際需要,我們本著節儉辦公的原則,按時購置辦公及勞保、衛生用品並認真做好管理登記工作,同時做到及時發放。當辦公樓的水電、試驗儀器設備以及其他方面一旦出現問題,我們會及時聯繫維修人員儘快解決,堅決徹底消除安全隱患,保證日常工作的正常進行。
對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發文等工作中存在的不足進行了改進。
二、 存在問題
半年來辦公室工作雖然取得了一些成績,受到了大家的認同,但存在許多問題要求我們在日後的工作中進一步的改進。
1、工作中存在主次顛倒,抓不住重點,因此在工作中多次出現紕漏。
2、惰性思想嚴重,主動學習意識差。
3、辦事欠考慮,存在急躁、毛糙現象。
4、原則性不強,不願得罪人,處處想做“老好人”。
5、工作按部就班,缺乏創新意識。
辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設、老齡老乾、關工委、安全生產管理等多項工作,同時承擔著機關後勤保障的管理工作,千頭萬緒,因此辦公室工作必須抓重點,創特色。在今後的在工作中,我們應努力做到:
一是加強學習,提高自身整體素質。
二是加強協調,保證政令暢通。
三是規範管理,完善制度,嚴肅紀律,嚴格要求,加強值班和檔案、信函的審核工作,改進工作作風和服務水平,積極發揮組織協調和參謀助手作用,發揮“視窗”科室的應有作用,促進各項工作穩定有序。
四是加強信息報送工作,做到及時、準確、全面報送信息。
以上是我們辦公室x年上半年工作總結。在以後的工作中,我們應該進一步規範後勤管理,做好後勤保障,做好機關大樓的整體管理,各種會議和活動的組織工作,外來人來客的接待和服務工作,做好節能減排工作,爭取為大家營造一個安定和諧的工作環境。
公司辦公室工作總結
綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、資產管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、後勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。