後勤部隊個人年終工作總結 篇1
今年初以來，在軍分區首長和部黨委、首長的正確指導下，我能夠對照副部長職責，始終抱著對上不辜負領導期望，對下為基層官兵服務的態度，緊緊圍繞後勤部黨委工作思路和年度工作計畫，始終瞄著全面提高軍分區後勤整體保障能力這個目標，強化業務知識學習，促進自身素質提高，紮實對下工作指導，狠抓各項工作落實，較好地完成了各項工作任務。現將一年來工作情況總結如下：
一、加強了政治和專業理論知識學習，不斷提高了履職盡責的能力
強化了業務知識學習。作為軍隊領導幹部，學習黨的創新理論，很重要的就是要把軍事篇學習好、運用好。我認為，學識水平是能力，學識越濃厚，視野越開闊，執行力越強，在今年的工作中使我深刻認識到學習專業知識的重要性和必要性，因此，自己在學理論、學軍事、學科技活動中始終想著站排頭、學在前，在工作和業餘時間，我認真學習了《首長機關訓練基礎知識》、《軍隊後勤工作管理條例》以及《師旅團戰鬥後勤保障》、《軍事地形學》等書籍，認真學習和了解部隊後勤工作有關規章制度，對書中有關法規、標準、經驗常識記在隨身攜帶的筆記本上，為做好本職工作補齊了素質“短板”，同時，謀劃部隊後勤工作能力也得到了進一步提高，學習之餘我還積極進行後勤工作研究。
二、正確理解政績含義，不斷提高了工作標準和過硬作風
作為一名部隊領導，樹立正確的政績觀，進一步端正抓工作幹事業的價值取向，自覺樹立“辦實事、務實效、求實情”的政績觀，正確看待政績，科學衡量政績。年初以來，我能夠用黨的創新理論武裝頭腦，自覺把謀求部隊後勤科學發展、提高部隊後勤保障能力作為最大的政績。
三、強化勤政廉潔意識，在自身黨性修養中提升境界
擔任後勤部副部長期間，我始終保持艱苦奮鬥的政治本色，圍繞“為誰當官、怎樣用權”認真解決好鑄牢軍魂、恪守宗旨、自覺反腐倡廉這個重大課題，加強了自身世界觀的改造，不斷強化自警自省意識，樹立了正確的價值取向和道德標準，抵制了拜金主義、享樂主義思想的侵蝕，真正做到了拒腐蝕永不沾。特別是能夠堅持從自己做起，從一點一滴小事做起，在日常工作和生活中歷行節約，努力在工作上向高標準看齊，在生活中向低標準看齊，做到淡泊名利、一身正氣、兩袖清風，把自己的作風和形象搞端正，在廉潔自律中實現個很價值，在年終評選先進過程中，我還能夠主動把先進讓給其他同志。通過多年部隊的工作和生活使我體驗到，只有牢記黨的性質、宗旨，樹立名利淡如水、事業重如山的思想，才能做到把勤政廉潔、無私奉獻作為崇高的人生追求，擺脫金錢和物質的誘惑，不斷提升自身黨性修養境界，這才是新時期有志軍人應該具備的高尚品德和胸襟。
一年來，我始終把提高部隊後勤保障力作為根本標準和全部工作的出發點，把推進軍分區部隊後勤工作又好又快發展作為不懈追求，堅持所做工作從實際出發，按客觀規律辦事，腳踏實地埋頭苦幹，追求實實在在的成果，創造實實在在的成績，確保了自己的政績能夠經得起實踐的檢驗。
後勤部隊個人年終工作總結 篇2
20xxX半年，在部門領導的正確領導下，同事們的支持助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量為重點，提高廣員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，現將工作總結匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計畫、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計畫衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且通過每周一次掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養台帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態；
3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計畫，並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效最佳化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識，徵集廣員工意見
及時將賓館、食堂管理工作及經營情況饋於廣員工，接受廣員工的監督，並通過生活員將廣員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的後勤服務回為契機，及時了解後勤服務的履行情況和廣員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣員工的就餐口味。
三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過組織生活員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬採購渠道為目的`，先後於今年x月份對調味品、米、菸酒等較宗的食品原材料重新組織生活員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購契約，另增加了米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本；
2、採購物品無論小都做到了手續齊全、程式清晰，採購執行採購員申報、主管審核、部門領導批准的程式，採購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣員工的飲食安全。
四、完善硬體配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬體設施；同時，x月份對賓館廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬體上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，x月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程式，明確了裝盤形式、指明了菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
賓館、食堂人員的流動較，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作。
以上是我個人20xx上半年工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出的貢獻。
後勤部隊個人年終工作總結 篇3
20__年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
1.堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20__年，後勤部對__兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，__年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計畫，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生塬因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。
(二)強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;叄是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務，提高員工的服務意識。
20__年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
20__年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
2.加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20__年，後勤部在總結17年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。__年初，後勤部組織召開了__年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結17年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及__項工作，目標或指標__項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在17年房間管理普及的基礎上，__年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。__年，後勤部共製作各項目標化標誌共__餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20__年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在20__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在塬來的水平。
(五)加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
3.堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20__年，後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20__年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保全部20__年共抽查員工安全知識掌握情況__余次，抽查人數近___人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。叄是加強消防安全演練，20__年，__兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20__，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下叄方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;叄是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
(三)安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，__兩店共發現安全隱患達__項，其中__店__項，__店__項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20__年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，__年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20__年，在治安工作中，後勤部主要從以下叄方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警___次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人__人次，受到顧客和供應商的好評，全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員_人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
4.重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設。
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20__年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
(一)崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
後勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力
(二)服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨著裝;叄是加強特殊員工的日常崗位訓練，保全部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練，使保全員形成了較好的行為習慣。
(四)工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
5.做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
後勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20__年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在__年還推出麵條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
(二)更衣室的管理，為員工提供安全乾淨的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，後勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便於管理;叄是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，後勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。
後勤部隊個人年終工作總結 篇4
隨著幼稚園管理工作的實施，後勤人員積極開展工作，全力服務於教學，充當教學一線的堅強後盾。後勤工作不是一個人的工作，它要著眼於幼稚園的整體發展與運行，站在幼稚園的角度來規劃後勤工作的開展，服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我園後勤工作人員都能從幼稚園整體工作出發，努力提高自身的工作能力和效率，配合領導做好幼稚園的各項工作。
一、安全工作
1、加強日常管理，如房舍、設備、玩具等固定財產進行定期的檢修，採取多種形式，層層檢查，層層把關，班級教師保育員檢查自己的教師設備和包乾區，另外每月定期對幼稚園進行整體的排查，領導不定時的進行抽查等。並定期進行消防設備檢查。
2、有計畫地向教職工和幼兒進行安全教育，提高安全意識，防患於未燃。並且在本學期，組織了多次防暴防恐、地震演練、廚房消防，進一步提高全體師幼兒安全意識、自救能力。
3、加強門衛制度，保全制度。嚴防幼兒走失。對來訪者進行詢問並做好登記工作。門衛對周邊安全進行排查，對可疑人員進行盤問，有發生突發事件，應與聯防聯繫，並上報領導。
4、堅持接送制度，家長接送幼兒時，應出示接送卡。若無帶接送卡，家長應與本班班主任聯繫，班主任帶其幼兒到門衛處，交給家長。
5、認真做好迎接安全檢查工作，在六月份順利通過安海鎮教委辦對幼稚園平安校園及三年行動考核。對本園安全工作做出充分的肯定，並提出寶貴意見。
6、加強針對學生家長的安全教育。我們注意加強與家長的溝通與聯繫，建立幼稚園、家庭、社會相結合的安全管理機系;通過宣傳櫥窗、向家長發放了《告家長書》等安全教育宣傳材料，增強家長的安全意識，形成齊抓共管的局面。
二、食堂工作
1、堅持每天對採購食品進行驗收與登記，嚴格按照食品留樣制度，進行留樣、標識、登記。
2、定期對食堂安全進行檢查。對食堂煤氣、用電進行檢查。
3、抓好食堂環境衛生情況。定期對食堂衛生進行抽查、檢查。
4、根據餐廚棄物處置管理制度，進行處置台帳。
5、及時向商家更新、索取有效的食品許可證、工商許可證。
三、衛生保健
1、針對春季“手足口病”傳染病高峰期，我園制訂“預防手足口病”預防方案，並嚴格按照消毒制度對園所進行消毒。嚴格按照晨檢制度，對幼兒進行晨檢，發現可疑病例，立即隔離，並通知家長領回，勸其就醫，等完全康複方可入園。
2、認真配合安海鎮衛生保健醫院做好預防證普查工作。對預防證件進行普查，分發補證、補種通知單。
3、學園公告欄上宣傳衛生保健知識，根據季節和疾病的流行情況，每月通過宣傳欄、講座，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，取得了良好效果。
4、加強藥品管理，對攜帶藥品入園服藥的幼兒，對藥品進行登記、一一確認、方可讓幼兒服藥。
後勤部隊個人年終工作總結 篇5
辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。
作為公司六部一室中的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。
對於剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結
（一）努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理，工作以來，制定並下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規範了工作程式。
2、在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，觀看《建國大業》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利於社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標誌著園區各項工程的全面動工，更象徵我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。
4、與管委會共同配合電視台製作園區紀錄片。在節目錄製過程中，與電視台工作人員一同深入基層，了解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關係，各方面組織協調能力也有所提高。
（二）全力做好後勤保障工作
1、對印表機、複印機、傳真機、計算機及網路等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經驗，對於突發事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠紮實，公文寫作能力有待提高。
三、今後的工作思路
1、"沒有規矩，不成方圓。"
辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁複雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計畫，學會統籌安排，做到每日“朝計畫，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加遊刃有餘。
4、對於領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5、做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。
6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌乾好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫簡明扼要，易讀易懂。
8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今後的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。
因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢儘快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，儘快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名干將，為公司的發展盡我綿薄之力。
後勤部隊個人年終工作總結 篇6
一、把握學校大力改善後勤設施條件的發展契機，“以人為本”，形成保障服務新平台
1、鼓樓校區學生新餐廳順利開業。鼓樓校區學生新餐廳在膳食中心全體職工的艱苦努力下，於5月8日隆重開業。新餐廳共分三層，平均每層有3000多平方米的建築面積，每個餐廳可放置250張左右的餐桌，可同時容納3000人就餐。學生第一餐廳為風味特色餐廳，引進了大娘水餃，圖門燒烤、西餅、西北風味等特色小吃，開闢了川、粵、維揚等多個菜系的菜餚，同時改變以往的供應模式，將供應時間調整為早晨7：00至晚上11：00;學生第二餐廳採取視窗供應方式;學生第三餐廳則採用自選的供應方式為學生提供快捷、方便的服務;清真餐廳提供具有民族特色的清真菜餚。學生新餐廳的開業，極大改善了我校師生員工的就餐環境，提供了新穎、方便的供應方式，豐富了我校的一伙食品種，其硬體設施、軟體建設都達到省內一流，得到用餐者、同行的充分肯定。新餐廳開業後，就餐人數也大幅上漲趨勢，每天營業額比老餐廳多1.5萬元，增幅為57%。
2、在物價持續上漲條件下，確保一伙食供應穩定。開學後，物價上漲的勢頭依舊不減，面對強烈的物價衝擊，後勤服務集團及膳食中心從學校的穩定大局出發，把保障師生員工的利益放在首位，採取有力措施，發揮集中採購的優勢，堅決執行政府和學校所有主、副食品不漲價的精神，並通過加強內部管理，降低經營成本，努力把虧損降到最少，為全省高校學生食堂工作做出了表率。
3、創建市級示範園的各項工作準備就緒。上半年，幼教中心積極投入到市級示範園驗收的各項準備工作中，以市級示範園的要求為指導，高標準、嚴要求地做好幼稚園的一切工作：一方面加大硬體建設，更新改造教學場所，美化內外部環境，使其更有利於幼兒的活動與成長。另一方面加強軟體的建設，狠抓教學科研與培訓。作為鼓樓區落實《綱要》試點園，幼稚園共有38人(次)參加課題組研究，進行54次教科研活動，初步培養出一些能上特色課的教師，激勵了年輕教師迅速成長。在鼓樓區教育局組織的視導中，全園教職工的表現獲得肯定，為下半年的驗收打下了基礎。
4、大學生體育活動中心投入運行。在大學生體育活動中心交付後的一個多月時間裡，後勤服務集團投入人力、物力，迅速完成各項籌備工作，於3月份投入運行，先後開放了桌球房、健身房、游泳館等場、館，為學校師生員工提供了一個高標準的健身運動場所。為能給大家提供更優質的服務和更多樣的選擇，大學生體育活動中心開設了跆拳道、健身操等運動項目，舉辦了游泳培訓班，在做好各項服務工作的同時，獲得了良好的經濟效益。
5、加強科學管理，克服電荒困難，保證了學校正常的教學科研活動。今年夏天，南京市的電量缺口達到了歷史最高水平，南京市採取了各種限電措施。後勤服務集團動力中心為確保電荒時期學校教科研的正常進行，加強峰谷監控和供配電設備巡視，加強與市負控管理中心的聯繫與溝通，通報負控定值，完成了學校近15項重大活動的保電工作，並針對南京市因缺電而制訂的限電拉峰政策，根據學校實際情況，按輕重緩急制訂限電攔閘預案。此外，動力中心進一步加強能源管理，共查處竊電案例5起，追收罰款與拖欠水電費171100元，解決了科技樓一期空調用電不交費的問題;今年水電費收支與XX年同期相比綜合支出減少110726.61元;與財務處共同制定了“公共部分水電費管理辦法”，公共部分水電費分攤下降122725.49元。
6、養建並重，進一步美化校園環境。校園管理中心在加強兩校區校園環境衛生與綠化養護管理工作的基礎上，完成浦口校區醫院東內側、學生宿舍五組團東內側、道路東側等近萬平方米，明湖周邊8000餘平方米，六食堂前3000餘平方米等的草坪鋪植任務，總計上半年栽種喬灌木764棵，垂直綠化300棵，滿栽小灌木640M2，草坪21450 M2。為進一步掌握校園植物資源情況，校園管理中心完成兩校區全部喬、灌木等植物的統計工作，繪製了圖文並茂的植物資源數據圖冊及資料庫。
7、誠信經營，最佳化經營服務的形象。工貿實業公司以“顧客永遠是對的”來強化職工的服務意識，微笑服務正逐步深入人心。浦口教育超市開展了“誠信經營，超市與您零距離”的活動，引進了廠家免費贈送商品達一萬元，通過勤工助學、意見徵詢等方式拉近了超市與顧客的距離;鼓樓超市增設了加熱、打氣等免費服務項目，通過“陽光工程”的商品介紹專欄，增加銷售的透明度，最大限度地讓利於顧客。
8、整頓浦口校區經營，規範校園商貿服務。為給浦口校區師生營造一個良好的學習、生活環境，在校區的統一領導下，浦口分部狠抓經營秩序管理，努力做好後勤保障工作，樹立經營網點的新形象。一方面狠抓、推廣教育超市、招待所等正規經營的管理服務經驗，另一方面對違規經營的“中心超市”進行了關閉停業，對少數學生反映意見較大的水果店、學子書店等進行了整頓。
9、以落實安全責任制與防範預案為基礎，加強公共安全管理。後勤服務集團牢固樹立了“安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，並把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。開學初，後勤服務集團與各中心主任簽訂了公共安全責任書，各中心主任與部門經理又簽訂了公共安全責任書，層層落實安全責任制，建立健全了安全責任體系，強化了安全責任意識。各中心還組織學習了學校預防和處置突發事件預案。上半年，後勤服務集團聯繫保衛處為各中心總計配置了100隻滅火器，並組織了安全大檢查，針對檢查中出現的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。
二、狠抓基礎管理，強化制度建設，改革管理手段，打造管理工作基礎平台
1、調整ISO9000質量管理體系認證方案，從實際出發，繼續推進質量認證工作
XX年，後勤服務集團全面開始了ISO9000質量管理工作，在積累了一定經驗的基礎上，後勤服務集團於今年上半年重新調整了質量體系的認證方案，聘請資質更好的南京白玉蘭質量諮詢有限公司為後勤服務集團推進諮詢認證工作，旨在以高標準、高要求來對待後勤服務集團的每一個服務行為、每一個服務環節以及每一個服務流程，嚴格規範內部管理，全面提升服務質量與水平，為後勤服務集團的高標準管理夯實了基礎。
2、加強制度建設，規範管理體系
XX年上半年，後勤服務集團以規範服務行為和改善服務水平為中心，制定了《員工手冊》，發放到每位員工手中，組織員工學習，並監督檢查落實情況，要求員工以手冊中的管理制度、行為規範來約束自己。後勤服務集團修訂了《事業編制人員全員聘任上崗實施辦法(試行)》、《非正式用工管理規定》、《固定資產管理辦法》等檔案，制定了《工資管理辦法》、《安全管理條例》、《印章管理規定》、《檔案管理制度》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，實施了首接負責制，並將制度整理成冊，使後勤服務集團大部分工作做到了有制度可依，有規章可循。
3、籌備集團網頁工作，積極建設集團管理、溝通的網路平台
隨著科學技術的高速發展，現代科學技術越來越多地被運用到了管理中來。今年上半年，後勤服務集團為各中心正、副主任配置了電腦，要求正、副主任學會基本的電腦操作，為下一步的改革管理手段打下基礎;另一方面積極籌備後勤服務集團網頁工作和自動化管理工作系統的構建工作，搭建更快捷、更便利、更暢通的內外溝通信息平台，以此替換傳統的管理模式，以進一步節約管理成本，提高工作效率，提升管理層次。
4、加強人才的引進，為集團持續發展儲備人力資源
後勤服務集團在充分調研、分析現有人力資源狀況的基礎上，結合後勤服務集團的發展目標，加強了人才引進與儲備的力度。XX年上半年，後勤服務集團共聘用12名大專以上應屆畢業生，其中研究生兩名、本科生一名，實現了後勤服務集團多年來研究生職工零的突破，為後勤服務集團的後續發展輸入了新鮮血液。同時後勤服務集團接受相關專業的應屆畢業生前來實習，為明年的人才選聘做好了充足的準備。
5、著眼創建學習型企業，大力加強職工培訓
一是擬定詳實的培訓計畫，後勤服務集團和各中心根據計畫對現有幹部職工進行ISO9000知識培訓、管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高職工各方面的能力與素質;二是開展學習調研活動，向其他院校學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善後勤服務集團的管理方法，循序漸進地加強後勤服務集團的服務與發展能力。
6、以條為主，加強內部財務管理
財務中心根據後勤服務集團部門延伸的思路，將浦口膳食中心、動力中心、校園管理中心的核算與鼓樓膳食中心、動力中心、校園管理中心對口合併，改變了以塊核算的辦法，實行以中心為單位的獨立核算，理順了關係;協助各中心加強應收帳款的管理，確定了控制目標，加快了資金的回收，減少了資金占用，達到了預期目標;進一步加強了財務分析，提高財務分析的質量，並將財務分析列入常規工作;加強資金的調度和使用，發揮了資金的最大使用效益。
7、強化資產責任意識，防止學校資產流失
開學初，後勤服務集團與各中心主任簽定了固定資產管理責任書，使各中心主任充分認識到固定資產管理的重要性，強化了責任意識。隨著新餐廳的落成，學校為新餐廳投入了二百多萬元的資產設備，後勤服務集團組織人力對這部分資產進行了清點，明確其使用地點與狀態;同時根據固定資產管理規定，對原食堂的一些舊設備，組織了招標拍賣，很好地防止了學校資產的流失。
8、加強企業文化建設，增強企業凝聚力。
後勤服務集團本著“以人為本”的管理理念，上半年著重培育了“學習、服務、創業、發展”的企業精神並加強宣傳，使企業精神深植每位員工的心中，各中心在日常工作中，大力弘揚了“爭創一流、任勞任怨、無私奉獻、團結協作和主人翁”的職工精神，進一步激發了職工的工作熱情，在此基礎上成立書畫、攝影興趣小組，並多次開展活動，豐富全體職工的業餘文化生活，增強了企業的凝聚力，使企業與員工組成“命運共同體”。
三、積極發展市場，實現集團持續、穩定發展
1、今年上半年，後勤服務集團上下團結一致、艱苦奮鬥，繼續發掘與拓展新的校外市場，全力推動後勤服務集團事業持續穩定發展，完成產值4800萬元，其中膳食中心產值為XX余萬元，運輸中心為200餘萬元，蘭達監理公司84萬元。
2、接待中心認真落實“抓管理、保服務、促行銷、降成本、創效益”的15字經營方針，營業額和利潤較去年同期都有較大幅度增長。1-6月營業額達790萬元，淨利潤達170萬元。其中南苑客房滿房率75%，營業額達180萬元。
3、經過精心籌備，南苑新餐廳於5月18日正式開業，新餐廳營業面積達1000多平方米，有一個大廳和15個包間，共有餐位400多個。南苑餐廳以樹立視窗形象為主要目標，實行保本經營，努力做好全校的服務保障工作。菜餚以潮州菜與維揚菜為主打，在服務上則專門招聘了一批技能較好的服務員，並加大日常培訓的力度，使賓客在享受舒適優雅的環境的同時，也能為賓客提供上檔次的菜餚及上星級的服務。餐廳的經營服務工作總體得到了用餐者的肯定和好評。從5月18日至6月底，南苑新餐廳的營業額達到近70萬元。
4、4月份，南京蘭達旅行社有限責任公司完成工商註冊工作，並與江蘇舜天國際達成合作意向，為下步快速發展奠定了基礎。在運轉的短短的三個月時間裡，旅行社業務已從校內向校外發展，從短途向長途發展，營業收入達50餘萬元，並有一定盈利，並將在日後帶動餐飲、住宿等相關產業的發展。
5、彩印中心完成了與孚嘉印刷有限公司及福布斯雷射照排公司合作，做到了優勢互補，在擴大社會影響的同時也取得了一定的經濟效益，上半年完成產值約255萬元，完成利潤25萬元。
6、蘭達物業公司於上半年又承接了化學樓、新食堂大樓兩樓盤，並積極參與校外物業招標。蘭達物業公司還與南京白玉蘭質量諮詢有限公司合作成立了南京大學蘭達高校管理技術培訓諮詢中心，並積極向外開展業務，目前淮陰師範學院已委託我諮詢中心開展ISO9000貫標的諮詢認證服務。
7、運輸中心於年初啟動駕駛培訓項目，加大宣傳力度，擴大招生學員範圍，上半年報名學員已達200名，收益2.5萬元;停車場則採取多種靈活多樣的經營方式，並出台經濟責任管理方案，目前包月車輛已達120部，營業收入達16.5萬元，利潤達8萬元。
8、蘭達監理公司在校內建設項目不足、投資壓縮的情況下，一方面及時調整經營方向，以優質服務為先導，爭取現有客戶新建項目的延續性;另一方面廣開渠道，調動各種途徑，積極開闢新的監理業務市場;與此同時，加大公司內部成本核算機制，壓縮不必要的支出，力爭完成全年經濟指標。
9、校園管理中心繼續加大生物園林基地的建設，上半年共增植苗木計50萬株，目前園林基地全部用地已達200畝以上(含套植)，苗木長勢良好，部分苗木已具備出售條件，幾年後，必將成為後勤服務集團一個新的利潤增長點。
10、動力中心的水電安裝公司在上半年承接了新食堂變電所、物流中心變電所等12項工程項目，實現總產值250萬元，取得良好經濟效益。
四、存在的問題
1、部分職工的責任感、危機感下降，不思進取，思想老套、僵化，不能適應後勤服務集團的現狀和日後的發展。
2、管理、技術人才的缺乏依舊成為後勤服務集團可持續發展的瓶頸。
3、個別部門沒有樹立主動服務的觀念，服務意識有所欠缺，服務質量與服務水平尚待提高。
4、上半年物價一直居高不下，膳食中心處於負經營狀態，加上今年職工工資增加，住房公積金及部分職工養老保險需由後勤服務集團承擔，以上兩項，後勤服務集團將增加成本150萬元。面臨這一困難還需要在學校的支持下，後勤服務集團全體幹部職工下半年進一步努力工作，提高效率，擴大經營，降低成本。
後勤部隊個人年終工作總結 篇7
尊敬的各位領導、老師：
大家好！
12月即將過去，我們後勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們後勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了後勤各項工作任務，現總結如下：
一、處理突發事件的工作情況
由於醫院管線老化和人為等原因，前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後，我們會立即組織相關後勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
x月x日的午夜12點多，由於患者家屬酒後滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話後馬上來到醫院了解情況，並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的`損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強
去年冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，並且更換了廠家，由原來每桶6.50元調製到現在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
後勤部隊個人年終工作總結 篇8
6月份，我們後勤戰線在礦黨政的正確領導下，以構建和諧企業為目標，深化形勢任務教育，進一步轉變作風，提升工作執行力，積極做好服務供應保障，為我礦的發展營造了良好的環境。
回顧6月份工作，主要體現在以下幾個方面：
一、立足本職 提升後勤服務工作
6月份後勤戰線各單位緊緊圍繞我礦當前面臨的嚴峻形勢認真貫徹學習有關會議、檔案精神，深化形勢任務教育，做好職工的思想工作，正確引導幹部職工增強服務大局意識，堅定克難制勝信心，為打贏經濟下行阻擊戰做出積極貢獻。並以“職工是第一牽掛的理念”傾聽職工民眾呼聲，暢通信息渠道，進一步加強後勤服務管理，切實提升後勤服務工作水平。同時以深入開展“體驗式工作法”為主線，立足於解決現實問題和矛盾，加強幹部作風轉變，牢固樹立服務一線職工、服務安全生產的意識，認認真真搞好各項工作，上上下下團結一致，努力完成所擔負的任務，維護我礦和諧穩定大局。
二、圍繞中心 履職盡責
營造良好工作生活環境 6月份，我中心接到職工家屬反映問題 25 條，我們自己通過旬檢查查出問題 13條，這些問題都及時得到了落實和解決。同時，各單位領導幹部結合自身工作特點，繼續深入到車間、深入到小區認真進行體驗式工作，取得了值得表揚的成績：服務一隊認真做好了男女澡堂的水溫、室溫、衛生、防火防盜工作，保證了水清池淨、溫度適宜，為幹部職工創造了一個乾淨、衛生、安全的洗浴環境，並加強了男澡堂淋浴閥門的維修力度，為節能降耗工作奠定了基礎。服務二隊在做好了食品的採購、加工、存貯等一系列工作，防止食品腐爛變質，保證了飯菜質量的基礎上，掛置了滅蠅燈，噴灑了滅蠅藥，做好了防蠅工作，給職工營造了一個乾淨衛生的就餐環境衛生。並多次深入車間與職工進行溝通，有問題共同解決，和職工一起共渡難關。服務三隊認真組織了幹部職工學習我礦相關會議精神，積極開展形勢任務宣傳教育工作，正確引導職工牢固樹立安全意識，使廣大職工樹立了過緊日子的節儉思想。並制定專人培育國慶節期間所用鮮花，為確保國慶期間正常用花奠定了基礎。水電隊組織電工班對兩個家屬區所有泵房、設備進行了全面檢修，為設備的安全運行提供了保障，並做好了夏季用電高峰來臨前的檢修工作，對各個廂變進行了逐個排查檢修，確保了供電安全。同房時針對馨安大廈住戶裝修上料，組織電梯班做好了居民裝修期間的電梯使用監管工作，確保了電梯設備不造成人為損壞。此外配合供水總廠完成了對澡堂、後山泵房主供水管路的改造升級工作，確保了礦區正常供水。醫院也結合自身工作特點積極服務職工家屬，接診病人440人次，收住院病人 20人次，兒童免疫接種620人次。此外社區門診為西市場轄區內65歲居民進行了約1000人次的健康體檢，為民眾身心健康提供了有效保障。
三、存在的問題和不足
回顧6月份工作，雖說取得了一些成績，但是我們的工作距離領導要求和職工期盼還存在差距和不足，主要表現在：
1、個別單位對職工家屬反映的問題未能在第一時間內予以解決，造成同一問題重複出現。
2、個別基層領導對職工日常工作監督不到位，造成職工對工作積極性消減。
四、下一步工作打算
1、服務一隊加強男女澡堂滅殺蚊蟲工作，安排專人定時噴灑滅蚊藥劑，防止蚊蟲滋生，確保男女澡堂洗浴環境，並要對供水供氣管道加強管理，杜絕跑冒滴漏現象發生，同時要在澡堂門口設立茶水供應點，為職工送去清涼。
2、天氣炎熱，服務二隊要切實做好食品的採購、加工、存貯工作，嚴防食品腐爛變質，並要在茶爐房門口，設立防暑降溫茶水供應點，為職工送去清涼。此外要繼續廣泛徵求基層區隊職工意見，不斷提高服務水平，提升職工就餐滿意度。
3、夏季溫度高，苗木容易乾旱，衛生間也容易產生異味，服務三隊要加大管理力度，做好對三環佳苑和礦院內綠化帶的除草、滅蟲、澆水等日常養護工作，創造生機盎然綠色空間，樓上保潔班在做到日常衛生清掃保潔的同時，也要及時對衛生間和走廊打藥，做到衛生間無異味，走廊無蚊蠅，為廣大幹部職工營造一個優美的辦公環境。
4、水電隊要繼續做好居民日常供水、供電和日常檢修工作，在家屬區正常供水、供電、衛生保潔的基礎上，組織人員對兩個家屬區，進行一次全面查電工作，杜絕亂接亂改，確保全全供電。
5、醫院要結合自身工作特點積極服務職工家屬，對西市場轄區內65歲居民進行健康體檢，為全礦職工及家屬的身體健康提供有力保障。
總之，各單位在6月份都做了一些富有成效的工作，取得了一定成績，但仍需進一步轉變作風，履職盡責，把我礦黨政工作落實到實處，明確目標、掌握內容、克服困難、執行到位，繼續發揚成績，確保各項工作任務的順利完成。
後勤部隊個人年終工作總結 篇9
20xx年已過一半，後勤處在公司領導的親切關懷下，在廠區各部門的幫助下，後勤處全體人員齊心協力，共同努力，緊緊圍繞“團結自律、用心服務、節約成本、保障運行”的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤處服務管理理水平，按公司要求基本完成了後勤保障的工作任務，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現將後勤部這一半年來的工作情況總結如下：
一、牢固樹立後勤就是服務的思想，保持好良好的心態，做好後勤服務的工作，履行後勤保障職能，努力為員工創造良好的生活環境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善後勤管理制度、工作流程和崗位說明書等，並積極實施。
黃處以來就很重視，經過多次調研，一起討論，本著：為了跟規範的完成公司招待任務，各種會議任務，提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程，崗位說明書及各種制度來指導員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什麼、應該怎么做和在什麼樣的情況下履行職責，在編制時，我們注意文字簡單明了，並使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什麼程度。現在我們正在抓落實，下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓，強化和提高內在素質。
工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質主要在於培養，從培養中得到鍛練提高，因此後勤部始終堅持做到三個結合：一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習，根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業務素質較弱的，有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合，定期學習崗位職責，始終堅持每周三次早操、兩次訓練，從而提高自身業務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理，提高效率降低成本。
再好的制度不落實都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質參差不齊，服務意識不強，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴格執行制度的重要性，如何保持良好的心態，執行了制度，心態不行，也不是好的服務，讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗，並堅持實行。
4、員工飯菜質量關，提高員工滿意度。
搞好員工食堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤處反覆研究的課題。20xx年，食堂進一步在菜品質花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時，食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
5、住房和公寓。300套公租房投入使用，添置房間設施，完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題，這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：業務水平、管理能力還跟不上後勤建設的要求。愛崗敬業、樂於奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強，工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛鍊積極性不高，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不願意主動學習科學文化知識，理論水平偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術理論掌握不夠好，單獨執行能力不強，職業正規化意識還不夠強，標準質量不夠高，佇列意識不夠強，交接不夠正規。
6、某些員工服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，出現問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態，有把負面情緒帶入工作中的現象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。
2、要加強教育，讓員工都認識都崗位的重要性。因為後勤工作，涉及到公司建設的方方面面，關係到公司的榮辱。
3、食堂採購方面要計畫加強對供應商的現場管理，以後將逐步實現對供應商的質量考核。
4、福利發放多了，要嚴格管好。
後勤部隊個人年終工作總結 篇10
後勤部在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下，後勤部克服了人員少，事情雜等困難，這一年來為醫院做了大量的工作。
一、處理突發事件的工作情況
由於醫院管線老化和人為等原因，前樓及後樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況後，我們會立即組織相關後勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及後四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的3月4日的午夜12點多，由於患者家屬酒後滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話後馬上來到醫院了解情況，並做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由於暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。並且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，並且更換了廠家，由原來每桶6。50元調製到現在的每桶5。50元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金x元左右。
另外我們還為各部門需要採購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。後勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項複雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，後勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院後勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進後勤與醫療同步發展。
在20x年度里，在院部的領導下，我積極主動的參加院裡的政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，並組織本科人員進行多次有計畫的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記後勤圍著臨床轉的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手製作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車等，縫製了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在後勤管理工作中，將後勤各部門實行最佳化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有7人，開水房1人，進行組合運行，設6人即可。
洗衣房原有兩人，實行下收、下送，在保證清洗質量的前提下，發現損壞不及時修補，增加服務項目，病案人員兼管物品帳目、票據的管理，鍋爐管理人員兼物品發放、供排水系統及機械等維修工作，門衛兼管醫療垃圾銷毀及院內日常衛生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與後勤維修等工作，在全年的動力、採暖、供排水、電力等系統的`維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。並參與院總值班和院內感染工作。
後勤部隊個人年終工作總結 篇11
轉眼，一年就這樣過去了。看著過去的一年，自己感到了一些對過去功績的不捨，但是，卻也帶著對今後工作的期待。過去的成績，是我在公司留下的歷史和記錄。今後下一年的工作過，對我來說是一個全新的機會!我明白，總是回首過去的功績是不會有所提升的。但是，過去所留下的經驗卻是真正的財富。我要好好的總結這一年來的工作情況，爭取讓自己在下一年能有更多的提升。
現在，我將自己過去一年的工作情況總結如下，讓自己能更好的反省自己過去，計畫未來。我的工作總結如下：
一、工作情況
在這一年裡，我依舊負責對公司所需的耗材進行採購。6月的時候，因為市場的一些大波動，讓我不得不再次去尋找更優秀的供應商。在空閒的時候，我去向公司的技術人員以及經理等進行了詳細的商討，確定了材料的採購計畫。之後，我經過x日的市場調查，根據自己的經驗和計畫，對供應商進行了層層篩選，並和最後的供貨商進行了融洽的商談後，以更加優廉的價格和條件與x供應商取得了合作。
儘管在這期間真的做出了很多的付出，但是看著自己給公司帶來的效益，也讓當時的自己對這一按年的工作更加的有信心。
而在其他的採購中，我也在一起進行調查，爭取在不影響質量的情況下，採購優秀的商品和材料。如果實在無法從採購方面減少的，我也會與技術人員討論，看是否有改善的方法，以此為公司帶來跟多的節省。
雖說我一新為公司節省經費，但是我卻從不在質量上隨便過關。每次採購的物品，我都有親自的過關，並取得公司需求部門的意見後我再進行甄選。保證在價格合適的情況下，質量也必須過關。所以在這一年的工作中，倒是沒有出現質量方面的大問題。
二、個人的不足
反思過去，自己不足的地方還是有不少的。自己對於“最佳”的選擇似乎有些偏執，導致在工作中常常有些死板。導致自己的工作沒能跟上部門的要求。但是在好好的反省過後，我盡力的改正了自己的情況，並且最佳化了自己的工作流程，讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。
三、總結
時間真的很快，自己跑市場跑部門這么久，時間卻比我跑的更快。一年的工作中，自己也收穫了不少，更珍貴的是，自己在市場的人際方面也有不少的提升。這不僅能最佳化自己的工作，也能在今後給公司帶來更大的利益!我很期待今後一年的工作。
後勤部隊個人年終工作總結 篇12
20xx年已經步入了我們的生活，我們礦也迎來了嶄新的一年，同時，也面臨著新氣象。我們後勤部在過去的一年裡，為礦業公司的發展儘自己的力量，保障後勤供給，為公司的員工解決吃、住、現場指揮部就餐等問題。同時在保衛、物資供應、征地拆遷、公司開工儀式、協調村民堵工作數次，為礦業公司的發展發揮了自己的熱量。現將20xx年工作總結如下：
一、20xx年所做的工作
公司於20xx年2月份成立，我在3月份就擔起了後勤部副部長的職務，我和公司的各位股東一樣，與工作都是處於磨合期，不過，我們都是為公司在工作，都是為了公司的發展而付出自己的努力。
在工作中，我強化個人素質，提高工作能力，在我任後勤部副部長的這段時間裡，後勤部除了在物資供應貨比“三家”，保證按時、保質、保量地供給外，還負責其它的工作。如安全保衛、征地拆遷、參與調解村民圍堵工作、協助公司的開工儀式。
安全保衛工作。因為公司正在組建之初，一切的工作正在統籌下積極籌劃和準備，所以就把後勤部與保衛合在一起，預計負責礦業的值班巡邏，我們安排專人值班，為公司的安全而工作。
征地拆遷。目前我們礦業集團已經徵用土地300多畝，涉及到110個自然村的村民。我們從丈量土地、支付賠償款等都參與，夏天在近40度的高溫下用了近50天的時間，來協助集團的征地拆遷，在這50天的時間裡，一天都沒有休息，目前三戶線內拆遷已簽二戶，線外五戶已簽二戶。
參與調解村民圍堵工作。作為後勤部副部長的我還參與了調解村民圍堵工作很多次，我知道不能以硬對硬，要說服教育。我在村民的憤怒中，以靜制動，仔細傾聽村民的意見，找他們利益的共同點，然後對症入藥，對他們曉之以情，動之以理，對村民進行說服教育，協調村民與集團的關係，增加了百姓對企業的信任度。
協助公司的開工儀式。20xx年，適逢公司開工儀式，開工儀式作為公司特別重要的活動，一些市縣兩級組織和公司領導給予了大力的支持，由於時間短、而且我們後勤部人少任務重，在沒有經驗可以借鑑的情況下，我部門的工作人員團結協作，為所有人員的吃、住、行、安保、物資等做了大量的工作，保證了後勤工作和保衛工作的正常開展，為公司的開工儀式盡了自己的一分力量。
二、不足方面
加強業務知識學習，如餐飲和保衛知識的學習，提高后勤服務工作的認識，提高服務水平。
提高一伙食的服務質量和水平：食堂方面做到飯熟菜香，儘量減少剩菜的現象；員工的就餐，保障所有的員工能吃飽吃好，精細管理，使食堂社會效益最大化。
加強對公物、辦公用品及衛生用品的管理，進一步落實“誰使用誰保管”的管理原則，損壞公物要賠償。
20xx年已經遠走，漸漸地成為歷史。20xx年，我們會加強工作管理，做好後勤工作，為集團的發展貢獻自己的力量！
後勤部隊個人年終工作總結 篇13
農校後勤部在農業局黨組的正確領導下，在各級領導的關心和支持下，通過全體職工的共同努力，各項工作都取得了實效，得到了長促的發展，向著既定的目標跟進。現就上半年所做的的工作總結如下：
一、加強學習
農校後勤部的全體職工不忘加強自身學習，無論是政治理論的學習和業務素質的學習，讓全體職工受益非淺，加強和提高了幹部職工的榮辱觀，完善了幹部職工的自身素質;同時不斷加強對現代物業管理知識的學習，對農校後勤部的各項工作和管理都有及其重要的意義。
二、嚴格管理
1、嚴格上下班考勤制度：根據農校後勤部工作的實際情況和具體要求，要求每個職工必須準時上下班，並實行簽到制，遇特殊情況必須先請假，同時對各住戶提出的各種要求和問題，做到隨叫隨到，及時處理(不分節假日或晚上)。
2、嚴格財務制度，做到增收節支出效益：加強後勤部的財務管理，嚴格做到收支兩條線，對收取的資金及時上帳入庫，同時注重平時的節約，嚴格每一筆費用的支出;特別是農技中心旅館和停車場拆除後，農校後勤部的經費嚴重緊缺，把有限的資金用在關鍵的環節上是非常必要的，尤其是現在農業局老機關的房屋陳舊，各種設施設備損壞嚴重，維修費用明顯增加，只有做到勤儉節約才能出效益。
3、嚴格安全管理，加強安全巡查：由於農業局老機關的房屋陳舊，電線電路老化嚴重，水管銹損嚴重，安全隱患時有發生，對此安排了專人加強安全檢查，對各種隱患做到早發現早處理，把各種隱患消滅在萌芽狀態，確保國家和人民的生命財產不受損壞。
三、加強房屋維修，強化水、電路改造
農業局老機關房屋修建多年，損壞嚴重，加上夏天雨水多，對此請了專人對幾棟房屋進行了全面的檢修;對於水管該修的都進行了急時的處理，保證每一戶都能正常取用水;而整個老機關的電線老化都相當嚴重，再加上用電負荷的增加，電路維修是相當困難的，在後勤部資金相當緊張的情況下，都抽出部分資金對主要線路和急需改造的部分進行了檢修和改造，確保用電的安全。
四、加強環境衛生的管理，醞造良好的人居環境
1、加強辦公室及其周邊環境衛生的管理，創造良好的辦公環境。
2、加強老機關清潔衛生管理，炎熱夏天的到來，各種疾病的流行，做好衛生特別重要，後勤部安排專人負責打掃老機關的清潔衛生，為各住戶醞造良好的居住環境，確保住戶的身心健康。
五、存在的問題
1、農業局老機關的房屋比較陳舊，損壞比較嚴重。
2、電線嚴重老化，並且相當凌亂，加上用電負荷增大，安全隱患比較突出。
3、水管銹損嚴重，多數管子壞損，特別是主水管。
4、蠶桑站家屬院房屋老舊、損壞嚴重，水電路損壞老化更為明顯，安全隱患特別突出(職工私人出租)。
六、下半年的工作計畫
在做好上半年工作的同時，今年下半年的工作重點從農業局老機關的安全上著手，結合跟農業局簽訂的安全目標責任書，緊緊圍繞安全這中心抓好其他各項工作，做到以安全出效益，效益促發展，主要做到以下幾點：
1、進一步加強房屋的檢修，防止意外事故的發生。
2、進一步加強水電線路的改造和維修，確保水電安全。
3、加強安全巡查，對各種情況和問題早發現早處理。
4、加強安全宣傳，採取上門串戶和張貼警示標語，向各住戶宣傳用水用電及防火等安全常識。
5、加強防洪防汛值班管理。
後勤部隊個人年終工作總結 篇14
從參加酒店後勤工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術。參加工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業務知識、總結工作經驗，培養自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，認真履行崗位職責。本人在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，為酒店盡心盡力，努力工作。現將今年以來的主要情況匯報如下：
一、政治思想學習
在酒店領導帶領下積極參加酒店組織的各種政治學習及教育活動；
同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；
除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守酒店的規章制度，堅持參加酒店的每次的活動。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
二、工作情況
在工作上，圍繞酒店後勤的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
這段時間主要完成了如下工作：服從部門經理的安排和管理，配合經理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好後勤水電消耗等統計，做好上傳下達，部門的質檢、工會工作任務都積極完成。中央空調系統進行清洗；會堂的空調主機修理；冷缺塔的安裝等工作；我都能主動的在工作現場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。
在部門經理的支持下，積極主動的了解協調各班組工作。在各班組工作上有困難的時候，和同志們共同想辦法，解決問題，直到工作完成。在樓房中維修時，有幾次衛生間的“面盆”脫落，維修人員既沒有這方面的經驗，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒有十拿九穩的情況下，我就給他們鼓氣，一起大膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現在還沒出現再次脫落的現象。後來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。除草任務重，除草機經常的出現故障，多次的找到我來解決問題。我根據往年在修理除草機的地方多看多學，就憑著一點小小的經驗，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機器，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點經驗。總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺，時常還有列印不了話單、電話轉不出去等情況，有幾次中午下班後，客人在總台等話單結帳，可工作人員就是列印不了及時向我報告，我放下手中碗筷快速小跑到總機室，然後把問題給解決了。
做好後勤保障，服務酒店各個部門。在各部門需要及時處理的事項中，盡我所能完成任務，自己無法完成的或需要幫手的，就向經理請示支援；如果是安排維修班去完成的，過後再去檢查完成情況。我堅持每周到一線部門檢查維修工作單，監督維修的及時性，對不及時的維修，提醒並批評維修人員及時修理。
時光的流逝中讓我較好地完成了酒店領導布置的後勤任務，至此也擺脫新員工的身份並成為了酒店的後勤工作人員，可即便如此也不得不承認在後勤工作方面仍存在不少值得自己學習與探索的領域，而且考慮到轉正以後需要面臨著更加嚴格的要求不得不令我思考自身的發展方向，根據職業需求也的確需要對以往的酒店後勤工作進行總結才能分析出自身的不足。
目前值得稱讚的便是我處理後勤工作比較有計畫性從而很少出現差錯，為此我只需將精力放在後勤工作基礎的鞏固方面便能夠有著較大的提升，無論是酒店各類設施的檢修還是相應的維護都能在同事的協助中有著相應的了解，可越是接觸後勤事務較多便能夠感受到自身的認知程度還是過於淺薄了些，然而即便如此也應當在職場競爭中發揮好酒店後勤的優勢才行，為此我在完成後勤事務的基礎上經常向同部門的員工請教工作方面的知識並得到了相應的幫助，但轉正前的.後勤工作畢竟難度不大自然要在內心有所警惕才能夠適應當前的變化。
由於酒店每天進出客戶較多的緣故讓我在處理完後勤事務以後等待著領導的指示，畢竟即便是其他部門缺少人手的時候自己也能填補空缺並完成相應的任務，為此無論是前台辦公物資的補充還是大廳區域的清掃工作自己都能夠參與其中，只要積極表現的話自然就能夠在後勤工作中獲得酒店領導的認可並體現出價值所在，而我想要在職場生活中有著較好的發展就不能將目光停留在以往後勤工作中的得失，儘管這段適應的過程需要投入不少精力卻也見證了我對職業發展的嚮往與決心。
為了不令後勤工作中出現遺憾導致我始終兢兢業業地對待各項任務並使其得到圓滿完成，畢竟能夠認清自身定位並較好地發揮職能所在也是我在後勤工作中具備的優勢，因此儘管轉正的目標距離自己十分遙遠卻讓我在試用期間付出了不少努力，正因為如此才能夠被酒店領導賞識從而憑藉著自身的努力通過了試用期的考驗，只不過值得深思的便是轉正後的工作要求比以往要嚴格得多自然不能夠存在任何鬆懈才能夠較好地完成這部分任務。
對待20xx年的酒店後勤工作也要懷揣著較好的熱情並加強自身的學習才行，畢竟在基礎性事務中做得還不夠導致目前的自己還是比較欠缺實踐經驗的，所以我得認清這點並以勤懇工作的方式來彌補不足才能夠在後續的酒店後勤工作中創造相應的優勢。
後勤部隊個人年終工作總結 篇15
XX年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞節約成本、提升服務、保障運營的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
XX年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計畫，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。
XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。
保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多1c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
XX年後勤部提出一站式服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了首問負責制，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。
為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
XX年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持服務為本的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年，後勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，後勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以成本、效率、服務為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。
以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上，XX年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在XX年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。XX年，後勤部對保全部提出了完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行的工作要求，進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，XX年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保全部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近XX人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證可使用、不遺失的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，瀋陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部XX年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，XX年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。XX年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊倒卡行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設。
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，XX年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
XX年，後勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;XX年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在XX年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保全部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練，使保全員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到細化、量化、清晰化的管理目標。
五、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
後勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
1、把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。XX年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時，XX年，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在XX年還推出麵條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理，為員工提供安全乾淨的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，XX年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，XX年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，後勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。
3、主動為營業部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境，後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，後勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業部門徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升台階。
後勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，XX年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1、做好閒置資產管理，提高資產利用率。
經過多年的經營，後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作，XX年，後勤部組織了閒置資產大盤點工作，對閒置資產重新進行了分類、評估，並對部分資產進行維修維護;同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購，最大限度利用閒置資產。
如今年對超市提報採購消磁板的過程中，後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節約採購資金4萬餘元。今年以來，後勤部協調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30餘次，提高了資產的利用率。
2、嚴格執行採購程式，加強採購管理監督。
在採購控制管理方面，後勤部始終堅持常用物資的採購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會，現場確定合作供應商;其次加強採購價格的監督，對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性;同時，對於市場價格周期波動加大的採購採購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格採購，加強監督。
3、加強能源運行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，XX年後勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節能降耗的具體措施和計畫。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，XX年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前瀋陽店電費與計畫相比節約133.7萬元，長春店節約電費達86.6萬元。
4、加強費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計畫執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
七、總結項目籌建經驗，組織人力資源，積極籌備哈爾濱新項目。
XX年，哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期，針對項目工程全面啟動的實際情況，後勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱，使後勤管理工作在工程建設期間提前介入，為後續物業管理打下良好的基礎。
1、總結瀋陽籌建的經驗教訓，規避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現的問題，後勤籌備組首先了解了瀋陽店籌建期間在各個時間和環節工作出現了哪些非預期的情況和管理問題，結合哈爾濱的實際情況逐項分析，採取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重複發生;其次，安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通，了解長沈兩店後勤管理的運行狀況，吸取好的經驗，想辦法在現階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構，充分跟進現場。
為在施工期間了解各系統的實際情況、監督工程質量和進度，後勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況，分批次提出人力資源需求計畫，截止日前，電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術工人的招聘，分系統跟進工程項目，確保工地現場問題及時發現及反饋。日前，後勤籌備組現場已達20人，確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續，為項目施工和推進創造條件。
今年哈爾濱籌建以來，為保證項目的順利推進，以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續，在此過程中，工程籌建處指定專人配合，在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助，同時，積極協調解決項目審批手續辦理人員交通費用等方面問題，推進了各項工作的進程。
4、強化內業管理工作，加強檔案資料的整理歸檔，為後續物業管理積累基礎信息。
自哈爾濱項目籌建以來，已形成大量設計圖紙、工程契約及各類商務信息檔案。為加強檔案資料管理，今年後勤部招聘了檔案管理員，對所有信息資料檔案進行重新梳理歸檔，確保檔案不流失。同時，根據工程部分設備已進場的現狀，在設備進場開箱時，已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記，同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機檔案、圖紙的原件或複印件及時收回歸檔，為日後管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與XX年的工作重點。
後勤部在XX年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆裂問題的重複出現。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
針對以上問題，後勤部將在XX年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部XX年總體工作重點如下：
1、建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在XX年初後勤部將進一步分析後勤人力資源，細化哈爾濱店後勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之，後勤部XX年依然面臨著諸多的問題，對此，後勤部將認真總結XX年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
後勤部隊個人年終工作總結 篇16
本教期開教後我被調進後勤義務，剛開端對那圓面很生生，虧得有校率領的關心支撐下，同志們的幫手下徐徐的走向正軌，並超卓的完成了本教年度的各項義務，我本著勤儉節為宗旨，加強後勤經管，堅決做好後勤包管義務，為來年做好更好的效力根蒂。現做出以下總結：
一、抓好綜開經管，為教校的發展做好後勤包管。
後勤義務不但效力於教校大年夜局，還是教育講解中心義務，是以我們的後勤義務從教校集團義務啟航，認真凝聽率領戰其他科室的合理化建議，主動開營其他率領做好學校各項義務。本著吃苦耐勞，正正在義務中從沒有較量爭論個人得失落，聯絡廣大師生員工，沒有遺餘力做好後勤效力義務。
二、做好後勤效力常規義務有條沒有絮
1、開教初，我戰沈師長教師一一辦公室、班級門窗、衛生間、宿舍、食堂排查，校正並更換戰維建，做出前後維建的順次，一一維建，對我戰沈師長教師大意腸對電的維建烽火龍頭戰門窗圓面的維建取經管。正正在此時代不絕地熟悉了業務，並熱衷於那一行業。
2、教校井壞了，校少給我挨電話，我戰沈師長教師及兩名工友利用戚息光陰把泵拽出推瞻榆縫補、置辦，同時要感謝王洪喜師長教師，他用戚息光陰正正在通榆置辦運到瞻榆我接應，經由行家的勤懇，保證第兩天局部教校的供水。
三、供熱義務，以校為家
為了給教校撙節本錢，正正在供熱的結果上，我開端請鄭做超師長教師援助調試並謙遜學習，後來取科室同志反覆研究身手省錢又保證局部教校的普通供熱，同時就教王洪喜師長教師中止幾次大意調試，從中悟出很多事理及經歷，同時設定戚息光陰自動調試，我支現還是有費電情景，後來我用周六戚息光陰來校中止手動調試，感應有省電情景，有時早間睡沒有著覺皆正正在推敲那項義務，儘量做到以校為家。
總之，後勤義務是教校各項義務的基礎包管，觸及教校的各個圓面，效果的得到離沒有開校率領的正確引誘，局部教員的同床異夢，自動幫手，正正在看到效果的同時也存正正在許多不足。一是各類財產經管借需進一步尺度，常常利用物品加強經管;兩是後勤效力義務坐同不足。今後的義務中，我們將進一步強化財產經管，更新後勤效力義務的不雅觀念，大力倡導節約，進一步效力於教育講解義務。
後勤部隊個人年終工作總結 篇17
一、公司後勤管理工作的重要性
公司後勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用，後勤管理員工作總結。所謂基礎性是講後勤管理的對象以不動產為主，是對企業生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質條件和基礎，企業就無法正常生產。所謂保障性，就是說只有公司後勤工作做好了，才能為正常生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的後勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業效益;只有做好公司的後勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除後顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的後勤工作，才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀，可以使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，公司後勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。
公司後勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內外聯繫複雜，任何部門都離不開後勤保障工作。離開了後勤保障便不能正常開展生產生活。同時，後勤工作並不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為後勤管理沒有做好。他們不理解後勤管理工作的特殊性。有些後勤工作是一天二十四小時都在運轉，如供水、供電等，特別逢年過節，大家放假休息，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂，而後勤戰線上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他們從不計較個人得失，總是年復一年，日復一日，默默無聞，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化著員工的生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、公司後勤管理工作的主要情況
目前，公司後勤實行三級體系管理的模式：第一層次為計畫與決策，是副總領導後勤管理中首要的基本環節;第二層次為組織與實施，是公司總務處實現計畫與決策的組織保證;第三層次為監督與控制，是後勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。
公司後勤管理體制是基於精幹和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配，最短的時間占用，最低的財力支出和物力消耗，獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發，建立了完善配套的後勤管理體系和指揮體系，同時部門與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作範圍、職責、崗位責任制)，因地制宜開展工作，做到分工不分家，防止業務交叉和人浮於事。一級管理一級，一級對一級負責，以保證後勤職能作用的充分發揮。
公司後勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們去實現公司後勤工作的總目標，探明它內在的客觀規律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使後勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。
後勤部隊個人年終工作總結 篇18
20x年，管事部在酒店領導的正確領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升管事部服務管理水平，基本按酒店要求完成了後勤保障的工作任務。主要任務是在酒店的統一領導下，搞好酒店的後勤保障工作，服務好銀座全體職工，讓大家吃得放心。
根據銀座的安排部署，一年當中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。
人常說：“民以食為天”。搞好職工食堂衛生一直是管事部部工作中的重點之一，如何讓職工吃的放心滿意，是管事部部反覆研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂，硬體配備的各種用具設施不夠完善，但我們沒有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反覆思考。確保了所用物品的安全、衛生、節約。食排水系統進行了全面改造，通過改造，保證了飲用水的安全，改善了環境衛生，減輕了職工的勞動強度。
二、為回響銀座加強管理，增強團隊凝聚力的號召。
管事部全體員工做了不懈的努力。制定了規範的規章制度，領班帶頭起到模範引領的作用。強化家的意識，使得管事部的每一位員工事事以增加銀座利益作為行為準則。團隊凝聚力增強，幹事效率高。菜品清洗乾淨而且供應廚房及時。餐具清潔且白方整齊，破損量大大減少。
三、回響了公司“節能降耗，綠色健康”的倡議，動員全體職工養成節能降耗的好行為。
形成履行節約，勤儉辦企的好習慣，帶領大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等、一滴洗潔精方面開始，層層落實，增強了意識，營造了“節約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時消除事故隱患。
管事部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，管事部每年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於餐具消毒工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。
五、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
管事部在做好營業運行服務的同時，按照銀座提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮管事部保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
六、員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
服務好職工一直是後勤工作中的難點之一，讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營養的菜餚;同時，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出麵條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、洗滌用品費等費用支出分析。對計畫執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
後勤部隊個人年終工作總結 篇19
一、學生的舞蹈意識得到了較大提高，基本功進步很快
通過軟開度的訓練，學員在韌帶的軟開度上有了顯著的提高。在成品舞蹈的基礎練習中，學生對音樂的節拍感，動作的張度，手臂四肢脊椎都有了一定的舞蹈意識，能較明顯的表現出老師所想要的舞蹈風格。
二、學生能獨立完成組合，而且完成效果較好
本學期按舞蹈計畫實施教學，除了一些軟開端的訓練，同時也給學生們做了一些體能訓練，例如一些腹背肌和腹肌以及大腿肌的能力訓練。為下個學期學習成品舞蹈奠定一個基礎。同時也學習了較多組合，學員能獨立完成其中兩至四個舞蹈組合，並根據要求儘量動作到位。每學完一個組合，都會組織觀摩學習活動，請學生們相互學習和展示，師生共評。這樣既提高了學生對舞蹈學習的興趣和欣賞能力，也使學生具備獨立完成舞蹈的機會，加強了舞蹈學習的成效。
三、學生敢於大膽展示自我，舞台表現力較好
實踐活動的目的就是通過表演性活動交流學習成果，促進學生們自信心和舞蹈能力的發展。在集體舞的表演中也培養了學生們相互合作的能力，學會與他人一起協調配合。
四、在工作中我也發現了以下一些問題和不足：
1、舞蹈在校內普及度不夠，應該多組織一些活動，活躍校園氣氛。
2、展示活動中學生的選擇
在展示活動中，有的'舞蹈人數要求達不到每人都上，這時教師會選擇比較好的學生，剩下的學生們就只能在旁邊做替補。教師很很明顯地感受到學生有受挫感的消極情緒。而有的舞蹈學生全上了，可總有那么幾個怎么跳怎么別捏，指導下來問題還是很突出。這時如果是比賽性的演出會因此失分，所以為了成績是該把這個幾個學生刷下來，還是繼續留在舞台上?
3、希望能有時間多編一些易學易教的舞蹈教給大家，提高大家參與的興趣。
希望下學期繼續得到大家的支持，將舞蹈隊的工作推向一個新台階。
後勤部隊個人年終工作總結 篇20
後勤管理工作是我園開展各項工作的基礎，是做好保教工作的保障。轉眼20xx年已經結束了。一年來，在區教育局、學區領導的關懷和直接領導下，在全體教工的配合和後勤工作人員的踏實肯乾、團結協作下，圓滿的完成了本年的工作任務。現總結如下：
一、重視後勤工作人員的政治思想學習，提高后勤工作人員的服務意識。
一年來，園領導很重視後勤工作，進一步加強了對後勤工作的管理，不定期的組織學習，召開後勤人員工作會議，在學習的同時認真對照職責要求，總結工作中的得失，肯定了後勤人員思想上、工作上的進步和成績。並指出工作中存在的不足之處，提出改進的意見和方法。使大家的服務意識進一步得到了提高，從思想上深刻的認識到工作不分貴賤。後勤工作雖不起眼，但他直接關係到幼稚園每個孩子的健康，少了就不行。由於對工作的重要性有了進一步的明確，後勤服務有了進一步的提高。
二、安全方面。
1.後勤部門與全體教職工簽定了“安全目標責任書”，進一步強化教職工的安全意識。
2.進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人採購，做好食堂進貨登記。發現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衛生許可證和營業執照。
3.堅持每月檢查戶外大型活動器具、電器設備、班級設施，做到發現問題及時記載，請專業人員進行維修，延長設備的使用期限。期末做好園內、班級中設備的保養、收放工作。
4.經常督促門衛工作人員做好門衛值班，發現問題，及時匯報和處理，促使安全防範措施起到更好的作用。
5.本學期，每月對消防設備進行檢查並登記，對過期乾粉及時更換，戶外大型玩具每周檢查1次;經常提醒教師和後勤人員增強安全意識，加強安全防範措施，使安全工作深入人心，並化為實際行動。
6.各班老師加強重視了對幼兒的安全知識教育，全園多次組織了安全知識進課堂和安全演練活動，增強了幼兒的安全防範意識和逃生經驗。
7.為了完善安全管理，幼稚園5月至8月期間，在街道政府的大力支持下，投入了10餘萬元對圍牆和二號教學樓漏水樓頂進行維修，並在一號樓加裝了一個安全樓梯，幼稚園大門入口安裝了門禁系統等。
由於全園教工的安全防範意識加強了，本學期無重大意外傷害事故的發生。1x月份將請上級領導對我園進行“平安校園”驗收。
三、幼兒健康管理方面。
本年，請婦幼保健院專業醫生為我園幼兒體檢，我院保健醫生每學期為幼兒測量身高、體重、視力；為了做好手足口病防治工作，值班領導認真的做好了每天的晨間檢查工作，把好了幼兒健康入園的第一關，各班老師再次進行第二次晨檢，確保幼兒健康入園。各班的晨午檢工作，如缺勤，病假，病假缺勤回訪記錄等都做了詳細的記錄。根據保健要求，本期重視了對患病兒的全日觀察，嚴格了對家長帶來藥物的管理。園務值班教師及班級老師共同填好全日觀察記錄和服藥記錄。進一步加強了消毒工作，凡是幼兒生活中的用品，如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、門把手、衛生間、走廊等，每天進行強化性消毒，和定時消毒。由於本學年上級領導的關懷、園領導的重視、全體保教人員的努力及後勤人員的大力配合，從幼兒活動室、寢室、伙房等共投資20餘萬元增加了兩個班級的桌、椅、玩具櫃等配置，為幼兒營造了舒適、溫馨、清潔、衛生的生活環境和學習環境。
四、財物管理。
做好物品管理的常規工作。對於園內的各類公開活動，能根據教師的需要，及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園，班級領取物品不分大小一律登記，發現損壞物品做到後勤人員親自維修，充分發揮有限資金的作用。
五、食堂飲食管理方面。
為保障孩子足夠的營養量，嚴格按照幼兒營養標準認真制定好食譜，做到營養科學化，飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。幼兒的食品做到了新鮮、量化，驗收嚴格，並建好了台帳。為了規範食堂工作人員的操作流程，我們還經常對師傅進行培訓，師傅們嚴格操作規程，精工細作，為幼兒製作吃了色、香、味俱全的飯菜。
六、環境衛生管理方面。
為了使幼兒有一個良好的學習環境，我園的衛生工作責任到人，衛生區域劃分責任明確，堅持每周大檢查和不定期檢查相結合的方法，從各個方面著手為幼兒營造了一個學習、生活的良好環境。幼兒的被褥定時晾曬，寢室及時打掃，做好了通風透氣。保障了幼兒健康快樂的生活。
本學年快而又充實中結束了，我們後勤部門的工作人員在園長領導下，認真、踏實地完成了各項工作，但還存在不足，有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，將愛心捧給孩子，將放心送給家長。我們堅信，在全園教職工的精心呵護和耐心培育下，今天的一株株幼苗，明天將是一棵棵參天大樹。
後勤部隊個人年終工作總結 篇21
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作範圍廣、任務重、責任大，由於我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結如下：
一、 抓好後勤管理工作，大力提升服務水平
後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好後勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活後勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的後勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、 做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院裡的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、乾淨的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、 協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設計 網路推廣
由於我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網路工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、 加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電台、報紙、電視、網路和地面行銷。地面行銷有體檢、雜誌、掛曆和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由於整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村裡的宣傳牌後打電話諮詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時儘量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家願意讓我院掛牌並能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜誌印刷了三期，共8萬本，20xx年掛曆共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發放。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。 新的一年裡，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。
後勤部隊個人年終工作總結 篇22
光陰似箭，恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為xx學院後勤管理的一名工作人員，在這一年的經歷當中是收穫了許多的。其實經歷了這一些之後，我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了，對未來的方向，對自己工作上的要求也更加的明確了，我成長了起來，也開始在慢慢的拓寬自己的視野，發展自己的領域了。在此我對這一年的後勤工作進行一項總結。
一、個人態度的轉變
在這份後勤管理的崗位上，我們每個人的態度都是很重要的。後勤不僅是一個學校的依靠，更是整個學校運轉的一個核心位置。雖然感覺聽起來後勤這份工作不是那么重要，但其實這份工作承載了很多很多，這也是我踏入這個崗位之後才意識到的。這一年，我的態度改變了很多，以前自己可能還是比較年幼，對待事情沒有那么認真，也沒有那么執著，現在我有了很大的轉變，我給自己樹立了很多的原則跟要求，鞭策著自己去實行。只有保持一個正確的工作觀，我們才有可能在這件事情上取得一定的收穫。
二、處事方式的提升
在工作當中，我一直都算是一個比較嚴厲的人。不管是我以前在學校里學習還是在學校里工作，其實我的態度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通，也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年，我改掉了以前冷冰凍的做事態度，更加喜歡笑了，也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變，我和同事們之間的關係也得到了緩和，我們工作的環境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了，整體都得到了一些改善，從這中間，我也意識到，一個人的改變可以影響到我們的整個集體，所以以後我也會繼續加油改善自己的。
三、未來一年的計畫
未來一年，工作依舊是緊密相連的。對於我來說，我不會放鬆對未來工作的要求，也不會放棄對工作極高的態度。我會保持之前優秀的那一部分，繼續在新的一年裡去改善自己並不是很擅長的那一部分。新的一歲，我想我首先要在個人能力方面進行一些提升，其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學院各位領導對我們工作的支持和配合，未來我會繼續保持，實現新的突破！
後勤部隊個人年終工作總結 篇23
我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計畫，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：
一、立足本職，服務一線
年初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這箇中心制訂了後勤工作計畫，避免後勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室，教室全部安裝了網路設備。目前學校全部電腦都能上網，做好用電源安裝工作。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管80餘次，更換閥門水嘴共18隻。零星維修服務115次.
3、配合政教、教務開展工作， 基本做到一線問題需要後勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查，後勤複查、普查的隱患排查集中整治的工作機制，組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來，根據上級各部門安全工作要求，學校對校舍、場地、設備設施、線路、校外周邊環境開展“拉網式”的公共安全隱患排查達4次之多。
5、紮實開展安全教育，家校嚴把安全關。這一年來大隊部加大安全教育力度，開展了“四個一”安全教育活動。一是向全校家長發放家長告知書及學生路途安全責任書，宣傳學校有關安全的規章制度，簽訂路途安全責任書;告知家長應該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏得了全體家長對學校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話和周五的紅領巾廣播站播出了一系列講安全、會自防的教育故事，營造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學期組織安全演練1-2次，安全主題班會2-3次，圍繞交通、火災、洪災、地震、中毒及其他具體突發事件等主題，詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識，以此增強學生的安全防護意識和自救能力;四是堅持落實路隊護送工作。專門出台了路隊護送考勤制度，建立了班級路隊護送檔案，把放學護送考核結果與教師績效工資緊密掛鈎，嚴格落實護送工作。
6、工作超前後勤保障到位。 本學期開學前學校後勤放棄寒假休息主動提前一天上班，將所有新書、辦公教學用品全部購買到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時領取到了後勤下發新書及辦公用品，享受到了學校提供的早中餐供應，老師們對後勤服務的細緻及時不勝感激和滿意。
7、積極開展周邊環境治理。我校門前交通隱患非常突出，我們一直積極與區安監局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協調，多次呼籲爭取重視。經過學校多次努力，贏得區安監局的高度重視，在區安監局和交警大隊牽頭下，目前學校爭取的校門口中南一路安裝減速帶、減速標誌一事有望在今年內解決。
二、整章建制，規範管理。
後勤工作是學校的基礎工作，後勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，後勤管理繼續執行了《物品採購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效地規範了學校的後勤管理工作。
為 了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求，學校後勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計畫、有審批、有手續。
1、做到“物資採購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、後勤統一採購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批覆印和油印的業務，並負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。
總之，這一年來學校後勤部門從維護學校利益出發，時時處處以主人翁精神，以“務實高效”的工作作風，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態，高效管理，優質服務，這一年來，我校被評為湖北省級平安校園、XX市綠色學校、XX市花園式學校，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們仍要信心滿懷地說：我們在努力，我們還會做的更好!今後我們全體後勤人員將更加主動在書本中學習，在實踐中學習，向兄弟學校學習，積極探索學校精細化管理模式，更加盡心為學校服好務，使學校穩步前進。
後勤部隊個人年終工作總結 篇24
20__年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20__年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，__年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計畫，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20__年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
(二)強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務，提高員工的服務意識。
20__年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
20__年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20__年，後勤部在總結__年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。__年初，後勤部組織召開了__年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結__年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在__年房間管理普及的基礎上，__年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。__年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在20__年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在20__年實行每月做好個人工作總結的制度。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20__年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20__年，後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20__年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保全部20__年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近20__人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20__年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20__，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
(三)安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，瀋陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20__年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，__年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20__年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20__年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
(一)崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20__年，後勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;__年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
(二)服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20__年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保全部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練，使保全員形成了較好的行為習慣。
(四)工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
後勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部反覆研究的課題。20__年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚;同時，20__年，員工餐廳還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在__年還推出麵條、蓋澆飯，及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時，也為今後餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
(二)更衣室的管理，為員工提供安全乾淨的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，20__年後勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便於管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，__年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，後勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生乾淨的狀態。
(三)為營業部門服務，滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境，後勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期後勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節和處理。在其他部門有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;同時，後勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業部門徵求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升台階。
後勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，20__年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)閒置資產管理，提高資產利用率。
經過多年的經營，後勤庫房積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作，20__年，後勤部組織了閒置資產大盤點工作，對閒置資產重新進行了分類、評估，並對部分資產進行維修維護;同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在採購需求執行前，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購，最大限度利用閒置資產。如今年對超市提報採購消磁板的過程中，後勤部從閒置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節約採購資金4萬餘元。今年以來，後勤部協調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30餘次，提高了資產的利用率。
(二)執行採購程式，加強採購管理監督。
在採購控制管理方面，後勤部始終堅持常用物資的採購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了後勤、財務、總辦等部門召開採購招標評定會，現場確定合作供應商;其次加強採購價格的監督，對於市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性;同時，對於市場價格周期波動加大的採購採購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格採購，加強監督。
(三)能源運行控制，節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，__年後勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節能降耗的具體措施和計畫。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，__年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前瀋陽店電費與計畫相比節約133.7萬元，長春店節約電費達86.6萬元。
(四)費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
後勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計畫執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
七、工作中的問題與20__年的工作重點。
後勤部在__年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆裂問題的重複出現。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是後勤服務針對性不強的主要原因。
5、對採購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題後才暴露採購產品質量缺陷，也反映了後勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
針對以上問題，後勤部將在20__年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部20__年總體工作重點如下：
1、建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回複流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20__年初後勤部將進一步分析後勤人力資源，細化哈爾濱店後勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之，後勤部20__年依然面臨著諸多的問題，對此，後勤部將認真總結__年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
後勤部隊個人年終工作總結 篇25
20x年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在20x年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20x年，後勤部在總結前年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20x年，後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20x年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保全部20x年共抽查員工安全知識掌握情況1餘次，抽查人數近x人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20x年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20x，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生2次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
後勤部隊個人年終工作總結 篇26
時間在飛速，轉眼我們又走完了x年，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過，就我的工作而言，現從以下三個方面總結：
一、商務方面：
1、了解專業知識，不斷的學習新的產品知識，努力做到商務專業化；2、認真做好產品資料的準備工作，以最快、最短的時間準確地查詢到每一樣商品的價格和貨源情況；3、控制進貨成本，在確保產品質量和售後服務的前提下，使終堅持價格最低化；4、驗收貨物，每樣商品入庫時均仔細檢查，核對型號以及包裝完好和產品質量，杜絕上家發貨清單或稅票隨貨發給用戶的事件發生（xx年上半年尚未發生）；5、加強稅票管理，進項稅票當作現金管理，認真清理好每筆貨款付出後的到票時間和金額，上半年付款709萬元，進項票為625萬元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬左右；6、處理好供貨商的關係，建立良好的信譽度，能夠從廠家得到最好的價格、最好的售後服務和最長的帳期。xx年底應付款接近萬，xx年上半年進貨萬，付款萬，應付款余萬，此數據相比同行中較為理想。
二、政采方面：
以最快的時間獲得採購信息，認真做好每一份投標檔案，處理好同行之間的合作關係，配合好銷售人員完成整個銷售工作，於6月底順利完成XX市定點協定採購的投標工作，涉及商品有複印機、印表機、投影機、掃瞄器、桌上型電腦、筆記本及數碼產品等，主要產品均已入圍。但根據XX市級機關公開招標方式均為不定品牌，不定型號招標，所以在客戶跟蹤和廠家報備以及標書製作這幾方面尤其重要，我們也會在這塊更加大力度。
三、後勤方面：
認真協調好各崗位的關係，確保做好本職工作，上半年從商務、財務、庫房、調度、政采、司機各崗位均無重大事件發生。在人員較為緊張的情況下，於5月初增加了兩名新人員，即商務崗和調度崗，現兩們新人也基本能勝任本職工作。由於公司產品多元化，銷售額不斷上升，為把商務工作細分化，於7月初，新招聘人員一名，該人員有工作經驗和一定的溝通能力，初步定為電腦類和數碼產品（包括網路產品）的商務。而就負責複印機、印表機類和廠家對帳的工作，我將會有更多的時間和精力配合銷售人員跟蹤一些項目的銷售和加強政采方面的工作。
後勤部使終一如即往地為三個客戶做好服務工作，三個客戶即：公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。
過去的一年，我校後勤工作，遵循學校總體工作思路和後勤工作計畫，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：
一、加強整體規劃和建設，努力探索後勤改革新路子
我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。這一年我們採用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設與規劃。
1、進一步規範了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷，同時翻新並安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造，本年度共維修學生課桌凳100多套，床鋪20多張，主水管道80多米，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛生間，維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉國小合併後的財產搬遷工作。
4、根據省、市檔案精神在XX區率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮校舍安全工程的測量、計算、統計、填寫以及相關資料蒐集、整理、上報等工作。特別是重新規劃了校安工程的危房改造計畫和改造工程的資金籌措的準備工作。
二、規範管理過程，實施目標責任制。
開學初，在校長室的領導下，後勤處先後與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書， 主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三、抓好綜合管理，為學校的發展做好後勤保障
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，儘量不去拖累前線教師。
另外，我們把安全教育工作作為後勤工作重點內容之一，協助學校抓好校園環境整治和安全衛生工作。
總之，後勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我校的後勤工作更上一層樓。(
繁忙而緊張的一年過去了，我們總務處的成員在校長室的領導下，在廣大教師的支持下，積極做好本職工作，履行自己的職責，下面把這一年來的總務工作做個總結。
一、加強政治理論學習，提高思想認識。
我們總務處的成員能明確各自的任務，認識到學校總務工作是學校工作的重要組成部分，同時具有鮮明的服務保障性，在貫徹當前的教育方針，推進教學改革中起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的，堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，做到吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作。
二、落實分工，明確職責。
今年四月底由於工作需要領導要我負責學校的總務後勤工作，作為這個崗位上的新兵，我邊學邊做，首先認真協調布置各後勤人員的分工，讓每個人各司其職，各盡其能，並要求每位後勤人員忠於職守，堅持原則，認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則，經常放棄休息時間，加班加點，毫無怨言，盡責盡心，保障學校教學工作正常運轉。在用物理財過程中能為學校嚴格把關，精打細算，開源節流。
三、明確責任目標，積極做好後勤工作。
我校後勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管，服務對象上有80多位教職工和近1000位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點，盡力做好服務工作。首先對後勤工作進行規範化管理，制定了各項管理制度，實行了購物、領物、登記制度，實物台帳制度，校產教具管理制度，各類財產專人負責，專人保管。對固定資產逐一進行了登記，對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展， 學期初，我們後勤人員提前就做好課本和簿本的領取、分發、調劑和補差工作，因新學年學校擴班，學生數變化大，課本數誤差大，但我們千方百計想辦法總能在最早的時間內把所差的書本聯繫到位，因教室和辦公室調整，我們總務處組織人員及時做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環境的整治、學生校服的征訂和調換等，總之，我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學工作正常按時開展，重大修理項目都安排在節假日進行，如對老師使用的電腦進行布線、安裝等；對於平時課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時進行維修。根據現在教師使用電動車較多的情況，我們就安排人員在停車棚安裝了電源，方便了廣大的教師。
四、排查安全隱患，創建平安校園
在校園安全工作方面，我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施，今年無重大事故發生。今年我們學校的操場進行了改造，新建了塑膠跑道，使學校環境更為清潔，對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造，每月進行安全檢查，不定期對教室、辦公室用電設備和學校運動設施進行檢查，並及時作好登記與措施整改。在傳染病多發期，配合醫務室認真做好宣傳匯報工作，同時我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作，對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。
五、盡責盡力，保證各工程隊在學校的工程順利完工
去年開始教育局投入了很大的資金幫助我們進行校園的翻修改造，重建食堂，增建教學樓和綜合樓，改建操場，增添學校綠化面積，因此這個暑假先後有多個工程隊來施工，作為總務處我們放棄了幾乎所有的休息時間配合各工程隊負責具體事物的實施，另外還要配合學校領導時時與施工隊溝通，與他們交流，督促他們保證工程的質量。由於大家的一致努力，九月份新學期開學，一個全新的西門國小矗立在人們面前，看到學生在這舒適的環境裡學習，在綠樹掩映、曲徑通幽的小花園中散步、讀書、下棋，在紅綠相間的塑膠操場上遊戲、滾翻、追逐，我們覺得自己的付出是值得的。
以上僅是我們總務處應該做的一些工作，在看到成績的同時，我們的工作和教育發展形勢還存在著差距，和學校的發展有差距，如對於煥然一新的校園環境管理水平不高，預見性不夠，工作上缺少創新等。在新的一年裡，我們決心以飽滿的熱情投入到工作中去，嚴格自律，提高服務質量和效益，大家齊心協力，使總務工作上一個新台階。
後勤部隊個人年終工作總結 篇27
一年來後勤服務部在礦領導特別是分管礦長的正確領導下，為建設“安全焦煤、百年焦煤、十強焦煤、美麗焦煤”，後勤服務部認真貫徹山焦華晉在“十八大”期間安全生產的會議精神，認真學習科學發展觀，貫徹落實集團公司及礦下發的各種檔案精神，在堅持以“後勤保障、物盡其用、職工所需、杜絕浪費、文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務為本，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創新，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障，盡力謀取綜合效益，紮實穩妥地推進了各項工作的進程。現將我部門全年工作總結如下：
一、加強日常管理，履行各隊組的工作職責
（一）綜合辦公室制定和完善了各項規章制度，各隊組考勤制度，提高各隊組人員思想認識、加強職業道德教育，做好後勤協調保障、上傳下達工作，組織各隊組開展對地面所屬後勤部門作業場所的安全排查治理。
（二）職業病防治組建立並完善了職業衛生各項規章制度；對職工進行崗前、崗中、離崗健康檢查並組織崗前職工進行衛生安全培訓；6月安全月對職工進行了健康檢查，健康監護檔案做到一人一檔；在有職業危害的各個場所懸掛足夠的中文警示標識，有效告知工人職業危害，正確使用勞動防護用品；配置了噪聲監測儀器，開展日常的監測工作並做好記錄。
（三）膳食隊根據吉縣食品藥品監督局的意見對冷盤間進行改造；為做到節能衛生職工食堂柴油罩更換為甲醇；為了保證職工吃上熱乎飯菜，在售飯視窗購置了保溫設備；對班中餐飯菜質量進行多次改善，確保井下職工營養就餐；根據吉縣食品衛生監督局的要求，定期對作業人員進行健康檢查，並辦理健康證，確保全礦職工安全衛生就餐；對從業人員進行崗位培訓，提高從業人員的業務水平。堅持不定期的食堂衛生大整治，狠抓飯菜質量關，引導食堂人員牢固樹立“服務、規範、高效、一流”的服務意識，盡最大努力解除職工的後顧之憂，高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為職工健康負責，為煤礦的發展服務。認真做好並督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規範操作，保證了食堂食品衛生。為提高服務質量，提升形象，為食堂職工統一購買工作服，做到員工統一著裝。
（四）物業隊完善本隊組的各項規章制度，並嚴格執行，加強隊組成員的安全教育工作規範了各類票據的使用，嚴格按規定程式操作；物資採購實行了嚴格的審批手續，規範了購買物資的各類票據；嚴格了物品的進出庫制度，做好庫房的防火、防盜等各項日常管理工作；為改善1、2#單身樓居住環境，配合工程組對1、2#單身樓室內外牆進行粉刷，為職工宿舍配置生活用品。為解決我礦住宿緊張問題，根據我礦的外出租房補貼辦法對部分職工辦理了退房手續，對在外租房人員進行補貼，我隊人員對宿舍進行了大調整，解決了職工住房緊張的問題。將打造綠色明珠理念始終貫穿於礦區規劃和綠地系統規劃，對礦區衛生區域進行衛生保潔，清理衛生死角，為了更好的保障礦區的環境，物業隊各個成員本著盡職盡責的'態度，發揚不怕苦不怕累的精神堅持完成了職工入住前的房間清理工作、職工樓的衛生工作和一些計畫性保潔的工作。為了有力保障生產、服務生活，物業隊在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等節假日裡正常工作，在工作期間繼續開展保障安全、衛生保潔工作。
（五）水暖電隊完善了本隊組的各項規章制度，並嚴格要求職工持證上崗；組織員工學習安全生產知識，增強安全意識；對澡堂進行裝修等；對夏季供熱檢修進行了精心組織，分組分片對供熱鍋爐、採暖管路檢修、維修，積極完成夏季供熱檢修、維修工程；進入冬季供暖期，為全礦供暖；完成日常水電保障及處理突發水電事故搶修工作，具體工作如下：
（1）為達到”兩堂一舍“競賽活動標準，對澡堂天花頂板需清洗維修，澡堂更衣櫃進行噴漆更新，澡堂玻璃需重新貼膜；為保證礦財產及職工財產不受損失，澡堂安裝了監控設備。
（2）我礦每年定期對鍋爐及熱風爐進行檢修，今年5月20日由臨汾市建築工程總公司安裝分公司對鍋爐、熱風爐開始檢修，於20xx年8月20日檢修完畢。我礦於8月21日對生活區暖氣管道進行注水加壓，由於部分管道老化，多處漏水，為了徹底解決漏水現象，水暖電隊對1#單身樓地埋管道進行了深挖並做了長16米寬1米的地溝、更換暖氣管道、冷熱水管道56米；對2#單身樓、綜合樓暖氣閥門進行更換，為食堂增加安裝暖氣80片，生活區共維修暖氣片12組，至9月15日全礦生活區具備供熱條件。
9月16日對生產區暖氣進行調試，調試過程中由於回水管道部分老化，水暖電隊對副井口暖氣回水管進行更換，更換Φ50管道200多米，更換疏水閥4個，疏通疏水閥7個，安裝旁通閥11個，維修暖氣4組，安裝膨脹彎一處。至10月3日全礦全部正常供暖。
10月5日水暖電隊對熱風爐電機、風機進行檢查並準備了點火材料，根據天氣情況隨時供暖。
（3）對家屬樓、單身樓、綜合樓、辦公樓下水管道進行清理；對門鎖、照明線路、插座開關、自來水管道、閥門、水龍頭、紗窗進行檢修更換。
（4）對全礦化糞池、排水渠進行清理。
（5）20xx年7月21日下午七點我礦後勤服務部工作人員發現地面供水水泵不能運行，後勤服務部負責人立即通知礦調度，調度室接到匯報後，及時向礦領導匯報，礦領導第一時間從調度室、機電科、安監處、後勤服務部、綜采隊抽調相關人員進行緊急搶修，將影響範圍降到最低程度，參加搶修人員本著不怕苦、不怕累的敬業精神，在大雨天極端惡劣的環境中連續工作十幾小時，經過全體搶修人員的共同努力，供水泵於7月22日凌晨六點搶修完畢，確保了供水正常。
二、做好安全工作，積極開展各項活動
（一）今年6月是全國第十二個“安全生產月”在活動開展期間，後勤服務部緊緊圍繞“安全生產月”活動主題，與當前礦區服務為工作目標。積極參加了全礦“安全生產月”活動宣傳日；自行組織各隊組宣傳安全知識教育培訓，加大安全檢查和措施整頓力度，進一步學習了安全生產的相關檔案和基本知識，不斷增強職工的安全生產思想意識，增強了各組人員的履職責任心。
（二）6月9日我部門組織各隊組成員積極參加了礦舉辦的“安全生產諮詢日活動”，提高各隊組職工的安全意識，將“安全生產”這一主題落實到實處。6月9日下午在井口開展“井口送溫暖”活動，為井下職工提供免費粽子、西瓜、蘋果、解暑藥品；為職工縫補衣服，讓職工真切感受到礦給予的溫暖，促使廣大職工更好的為礦發展做貢獻；積極報名參與安監處舉辦的安全生產演講活動。
三、做好雨季“三防”及冬季“三防”工作
（一）雨季來臨之際，我部門成立了排查小組，對礦區進行檢查，及時疏通排水溝，保證了辦公樓和公寓樓周邊排水的暢通並帶領隊組人員對地面進行了安全隱患排查，針對排查出現的問題督促各科室進行整改。
（二）冬季來臨，為確保我礦安全生產建設有序進行，及時消除安全隱患，在分管礦長的帶領下，於12月6日對我礦“兩一舍”、冬季供暖情況、特種設備校驗運行情況、特種設備操作證持證上崗情況進行安全檢查，對查出的問題及時處理。
四、存在的問題
（一）後勤服務部的工作缺乏創新和發展，在今後的工作中我們要不斷的更新觀念、創新服務。
（二）後勤服務隊伍的結構有待改善。
員工素質的高低直接影響煤礦的管理服務效果，雖然礦加大了員工培訓教育力度，但由於後勤人員流動性大、基本素質參差不齊，培訓教育的長期性、多樣性、針對性有待認真思考。現各隊普遍缺乏專業技術性人才，人才後勁不足。
在分管礦長的正確領導下，全年我部門取得了可喜的成績，但工作中仍存在不足之處，針對這些不足，我們將在今後的工作中不斷改進，保證全礦職工的生產、生活有一個良好的保障。後勤服務部將一如既往的把工作做好，確保工作常抓不懈。為全礦各項工作健康穩步發展奠定基礎，使後勤服務部在各方面工作邁上新台階，從而更好地服務於全礦幹部職工。
後勤部隊個人年終工作總結 篇28
超市的工作在後勤領導正確引導和支持下，在各部門積極配合下，在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環中度過了20xx年，在這一年中，現將超市工作總結如下：
一、立足後勤，服務師生：
1、經營範圍方面：經營品種的增加，從以前大約兩千多個商品種類增加到目前接近四千多個種類，並且通過在銷售中不斷的淘劣留優，從而增加新品、精品類的銷售量，這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱情積極的服務意識來擴大銷售。
2、商品通過市場調研，貨比三家，儘量要做到人有所求，物有所到，既要保證品牌效應又要體現商品及品種多樣化。
3、加強宣傳，送貨到家。
二、超市的銷售額穩中略有上升：
基本每月的毛利額約在7萬多元，在個別月份旺季的情況下突破毛利額8萬元。
三、超市管理方面：
1、陸續完善了超市每個工作崗位職能的細則建設。修訂完善了《營業員崗位職責》《採購員崗位職責》等共6項制度。
2、為激勵員工的工作積極主動性，研究制定了《超市獎罰條例》，並上報後勤處黨政聯繫會審議通知，擬在20xx年元月起執行。
3、在商品出入庫中嚴把索證制度，嚴格執行《食品安全法》並且與超市所有供應商簽訂了供貨協定，保障超市的良好營運。
4、堅持每周例會制定，不斷提升員工素質和經營管理水平。
四、工作中存在的問題：
1、缺少工作的主動性。
2、工作中協作能力。
3、對工作要求做的不夠細。
4、對每項工作要落實、要重工作的結果。
5、人員管理方面的不足：
①、在組織員工執行一項細小的任務中，有時只是做了些安排，但沒有具體監管整個實施過程。
②、處理員工違反規章制度問題時，沒有嚴格按照條例規定懲罰，讓違反規定的員工可能會出現放鬆麻痹思想，不能認識到違反規章制度的嚴重性。
20xx年工作計畫
一、通過不斷的創新與學習，培養員工的服務理念和服務意識，培養員工的集體榮譽和主人翁意識，以超市為榮，讓每個員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業，服務熱情周到的高素質人才。
二、做好銷售接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便快捷的服務。
三、通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整以順應市場的法則，跟上時代網路交易平台。
四、儘可能降低成本，開源節流，以減開支，抓好基本工作管理。
五、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質，分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使超市成為一支團結協作的集體。樹立良好的店面環境，盡最大努力使顧客在優美整潔的環境中享受購物的樂趣。
超市
20xx年xx月xx日
後勤部隊個人年終工作總結 篇29
(一)、嚴格執行政府採購，辦公環境得到改善。這一年來我校通過政府採購渠道採購了價值5萬6千元的電腦等設備，每個辦公室安裝了網線，配備了電腦，教導處配備了新式印表機，改建新微機室，進一步改善了教師們的辦公條件。在經費十分緊張的情況下，克服一切困難籌集了2.萬元資金改造出一個約90平米的功能廳，為學校師生建立了能開展大型教研活動舉辦會議的功能場所，從此中南人終於能敞開懷抱舉辦區級以上教研活動了。學校還購買了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書法桌20套，添置了價值4700多元的兩支高頻音響及相關設備。每樣設備的添置，我校都嚴格按照政府採購制度，不私自購買，杜絕了不良之風的產生。
(二)、甲流防控一絲不苟，成效突出。除了建立有完善的管理體制和健全制度外，自開學以來甲流防控就認真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別複查、學生缺課嚴密追蹤。自三月以來，消毒成為預防為主的重要工作，建立了分區域分部門定時消毒的預防制度，把班級消毒納入了班級常規考核項目之一，定期檢查定期反饋，消毒工作得到較好落實。在落實防控同時，後勤保障更進也十分到位。不僅建立甲流隔離治療病區和備用區，還不惜花費九百多元購置了兩個紅外線測溫儀，100個95型衛生口罩，溫度計15支，小型噴壺12個，84消毒液4件，購置甲流防控的必須藥品，累計資金二千多元。為甲流預防提供了重要物資保障。本學期來我校未發生一起疑似甲流症狀的患者，也未爆發其他流行傳染病疑似病例，甲流防控取得可喜成就。
(三)、工作超前後勤保障到位。本學期開學前學校後勤放棄寒假休息主動提前一天上班，將所有新書、辦公教學用品全部購買到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時領取到了後勤下發新書及辦公用品，享受到了學校提供的早中餐供應，老師們對後勤服務的細緻及時不勝感激和滿意。
(四)、服務師生真心實意。除了平時修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外，學校還和內租賃單位廚師學校、幼稚園洽談協商，用提供餐飲抵代房租的形式解決了學校37名教師及門衛早、中餐的困難。寒冷冬天，學校後勤及時為教師們購買環保木炭，火盆火鉗解決了冬季取暖難題，受到老師歡迎。學校沒有教師午休的場所，又購置了35把躺椅，給教師午休提供了便利。我校樹木茂盛蚊蠅就多，學校及時給各班和辦公室買來了蚊香、滅蚊劑，周末安排後勤人員定時噴灑藥劑。教師、學生外出參加大型活動，學校想盡辦法及時聯絡車輛，總是在老師最需要的時候送上學校的關懷，後勤工作得到教師們一致好評。
二、全面落實人防、物防、技防，全方位保障校園安全。
校園安全工作是當前學校工作中的重中之重，除了開學初期，學校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責任狀》、《消防安全工作責任狀》，記錄安全台賬外，本學期來校園安全管理受到空前重視，校園安全人防、物防、技防得到全面落實。
1、認真隱患排查，積極消除安全隱患。我校校舍老化嚴重，加之省外幾起針對校園的事件發生，安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校日常工作的常態。在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查，後勤複查、普查的隱患排查集中整治的工作機制，組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來，根據上級各部門安全工作要求，學校對校舍、場地、設備設施、線路、校外周邊環境開展“拉網式”的公共安全隱患排查達4次之多，對活動期間，共排查出大小安全隱患16處，整改11，整改率為69%。
2、積極建立視頻監控，技防設施落實到位。根據市、區公安局校園安全工作的整體部署，在區教育局的指導下，學校積極配合建立校園視頻監控，經過多次實地考察，精心布點，在6個重點地段、重點部位安裝了6個視頻監控設備，我校安全技防措施得到加強。
3、積極組建教師安保隊伍。制定了校內安保工作制度和管理辦法，建立了安保人員工作日誌，成立一支由校後勤安全校長領導的50歲以下男教師老師組成的安保隊伍，主要負責課間的校內巡視工作，一旦發現危險情況，立即啟動應急預案，化解危機。
4、積極落實人防物防，切實加強校門管理。我校內有幼稚園、廚師學校兩所單位，校門管理難度大，為統一校門出入管理，①學校迅速召集校內單位負責人召開安全會議，統一思想認識，達成校門出入管理措施;②積極爭取，迅速落實了兩名校門安保人員，配備了鋼叉、橡膠警棍和辣椒水。建立了校警務室和接待室;③協同學校法制副校長對門房及安保人員進行校門管理的`培訓，強調了緊急事件正確的處理及報告辦法、進一步落實了校內人員外出登記、外來人員來訪需電話核實及登記制度等。④在校外張貼告家長書和學校安全管理的相關制度，積極爭取家長理解配合。兩個月的規範管理，校門亂進亂出的現象得到了遏制，取得了明顯成效，藉此契機，學校將繼續執行校門出人嚴格管理措施，形成長效機制，把好校門第一道關口。
5、紮實開展安全教育，家校嚴把安全關。這一年來大隊部加大安全教育力度，開展了“四個一”安全教育活動。一是向全校家長發放481份家長告知書及481份學生路途安全責任書，宣傳學校有關安全的規章制度，簽訂路途安全責任書;告知家長應該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏得了全體家長對學校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話和周五的紅領巾廣播站播出了一系列講安全、會自防的教育故事，營造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學期組織安全演練1-2次，安全主題班會2-3次，圍繞交通、火災、洪災、地震、中毒及其他具體突發事件等主題，詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識，以此增強學生的安全防護意識和自救能力;四是堅持落實路隊護送工作。專門出台了路隊護送考勤制
度，建立了班級路隊護送檔案，把放學護送考核結果與教師績效工資緊密掛鈎，嚴格落實護送工作。
6、積極開展周邊環境治理。我校門前交通隱患非常突出，我們一直積極與區安監局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協調，多次呼籲爭取重視。經過學校多次努力，贏得區安監局的高度重視，在區安監局和交警大隊牽頭下，目前學校爭取的校門口中南一路安裝減速帶、減速標誌一事有望在今年內解決。
總之，這一年來學校後勤部門從維護學校利益出發，時時處處以主人翁精神，以“務實高效”的工作作風，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態，高效管理，優質服務，這一年來，我校被評為湖北省級平安校園、宜昌市綠色學校、宜昌市花園式學校，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們仍要信心滿懷地說：我們在努力，我們還會做的更好!今後我們全體後勤人員將更加主動在書本中學習，在實踐中學習，向兄弟學校學習，積極探索學校精細化管理模式，更加盡心為學校服好務，使學校穩步前進。
最後，衷心地感謝區教育局領導們、區教育局勤管股、辦公室、計財科各位領導：感謝您對中南路國小的理解;感謝您對中南路國小的支持;感謝您對中南路國小的傾情;感謝您對中南路國小的厚愛!
後勤部隊個人年終工作總結 篇30
20xx年已經過去了，回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責後勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘於奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下：
一、食堂工作
對於一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，所以把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次採購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節儉的基礎上為大家採購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個團體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關係到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。經過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作檯做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對於食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的`感激!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自我能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班後及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。
三、水電等維修工作
我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情景下，利用晚上和休息日先後對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、暖氣進行分戶改造、支行廚房通風及設備安裝改造。由於負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是颳風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在支行領導和同志們的幫忙下，自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自我取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如應對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫忙和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今後的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自我的思想和工作都能更上一個台階!
後勤部隊個人年終工作總結 篇31
我在學校後勤工作中能夠廉潔自律，物資採購堅持申請，許可權審批，規範操作行為。嚴格履行職責，經常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。
貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業班的教學任務，儘管自己是一名後勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質量。
作為後勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑑他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取儘快的解決。
學校的後勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協調、高效、科學。堅持“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強後勤管理，強化服務意識，堅持做好後勤保障。
從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，許多事儘量帶頭親自乾，經常利用休息時間與後勤人員共同乾一些維修工作，給學校節約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己乾的就自己乾。
我校樹林中有一大堆建築垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環境，我們組織一班人利用近x周的業餘時間，進行了徹底清除，共消除垃圾x多車，未計分文報酬。
工作不怕髒不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的複雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。
在一年的後勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今後的工作中加以克服。
本學期本人除了繼續做好後勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋樑作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由於本人水平有限，對後勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今後的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。
後勤部隊個人年終工作總結 篇32
本學期，在堅持以“後勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“後勤不後，服務為本並育人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，銳意創新，加強後勤管理，強化服務意識，堅決做好後勤保障，盡力謀取綜合效益，紮實穩妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務，現做出總結：
一、抓好綜合管理，為學校的發展做好後勤保障
後勤工作必須服務於學校局和各項教育教學中心工作，因此我們後勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，映在學校產管理、食堂、小賣部、學生宿舍諸多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢儘量少花，採購物品貨比三家，為學校節約每一分錢。
在校產管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發，學生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹50多棵，60多棵花，美化香化了校園，當你走進校園，仿佛進了花園，為師生提供了良好的`工作和學習的條件。
學校供暖注水和加壓時，我們後勤工作人員聽從指揮、統籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發事件，有的一上就是24小時，在我們後勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。我們後勤人員雖然是年齡較，但工作上從不怕髒怕累，各種維修、物資搬運到分發，這些活兒，全是我們後勤人員共同努力去完成的，他盲作的敬業精神和不求索取精神非常值得我們學習。
二、規範操作，最佳化管理
一是各類票據辦理規範，嚴格按規定程式操作。
二是物資採購實行了部門申請、許可權審批、總務辦理的制度，規範了採購行為。
三是堅持了兩周一次的食堂衛生整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員的著裝和規範操作，保證了食堂食品衛生。
四是加強了小賣部的衛生監管，定期或不定期抽查，發現問題，立即落實整改，杜絕了過期變質及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規章制度及安全預案
首先規範制定了後勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生管理制度、學校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實保障廣師生和學校財產的安全，提高師生在遭遇重突發事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、並進行了相應的.演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之，後勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校後勤工作，對學校的生存和發展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產管理還需進一步規範，常用物品損壞現象比較嚴重。下學年，我們將進一步強化財產管理，實行財產管理承包制，管好用好物資，各部門的設備，儀器設施實行“日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產管理，進一步完善物資的採購，領用，借用管理程式，凡各部門採購的物品一律先經驗收入庫後發放。
二是後勤服務工作創新不夠，思想不夠解放，觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念，提前及時收集各類信息，努力開創新服務項目，擴服務規模，做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質。
四是後勤服務的規範建賬尚未落實到位。將花力氣啟動這項工作，以此來規範後勤管理，給教職工一個明白，還經辦者一個清白。
五是進一步規範物資的採購、保管與使用，以固定資產管理的清理為契機，切實加強物資管理工作。
六是力倡導節約，進一步服務教學。
後勤部隊個人年終工作總結 篇33
忙碌中，一學年又不知不覺接近尾聲了，回顧過去一學年後勤的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，但在全體後勤人員共同努力下，各項工作按照開學初的計畫圓滿的完成了。現將本學年的後勤工作總結如下：
一、大力提高后勤工作人員素質。
1、加強政治和業務知識的學習。後勤工作堅持“服務教育教學，服務師生生活”的服務理念。認真組織後勤全體人員參加學校組織的政治學習活動，落實學校工作計畫；學習有關的法律法規、上級檔案精神和業務理論知識。
2、努力提高后勤工作人員的崗位責任意識。本學年召開了多次後勤人員工作會議，整頓思想，加強戰鬥力，增強愛校、敬業意識，對個別落後的同志採取談心的方式，轉變其思想意識，提高其工作積極性和責任心。明確各個崗位的工作責任，要求各崗位人員認真學習和履行崗位責任，做到事情有人辦、責任有人擔。
3、努力提高后勤人員的服務意識和奉獻意識。在日常工作中，後勤全體職工努力做到服務有情，育人有責，在“服務育人、管理育人”方面發揮了積極重要的作用，他們時時處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，經常“犧牲”節假日公休日加班，以主人翁的態度盡心盡力地做好後勤服務工作。
二、求新、務實，狠抓後勤管理，使後勤工作科學化、規範化、服務化，為一線教學奠定良好基礎。
1、開學前，為保證全校用電正常，不再出現跳閘及電壓過低而影響教育教學，在校領導的'支持下，後勤人員全力配合，如期完成了學校的線路改造，確保變壓器安裝按期投入使用。
2、為了進一步滿足廣大教職員工飲用水的需求，從教職員工的切身利益出發，本著節約的原則，新買兩台全自動電熱飲水機，方便了教師，也使師生們喝到了品質好的水，確保了師生們的健康，師生們反響很好。
3、學校所處的地理位置較低，陰雨天排水不暢，防患於未然，開學初在政教處和教導處的配合下，後勤組織人力疏通了下水道，並把下水道的淤泥清理掉，使學校的排水暢通。
後勤部隊個人年終工作總結 篇34
回顧20xx年上半年的工作，在行辦領導的指導和幫助下，無論領導安排哪個工作，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務，半年來，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將20xx年上半年的工作小結如下：
一、門衛工作
1、勞動紀律及文明行為管理：門衛全體人員能夠嚴格按照公司各項管理制度及請銷假制度和出差等管理制度，做到手續不全不準出廠的原則，嚴格把關對違返勞動紀律者，按制度都進行了考核並進行了公布。其中，遲到早退者118人次，杜絕酒後上班曠工者8人次，無上下班卡者41人次，對這些違紀行為門衛做到了嚴肅的原則。
2、內保工作：上半年，由於公司領導及行辦領導對內保工作的重視，門衛加強對公司內外的巡邏檢查力度，上半年沒有發生大的盜竊案件和小偷小摸的現象發生。上半年經過門衛全體人員的共同努力，各類偷盜公司財物者0起，對於沒有各類偷盜事故的發生是門衛人員晝夜不間斷對廠區內外進行巡邏和蹲坑守點的結果，從而沒有影響公司正常生產，確保了公司的正常生產生活程式，起到了保駕護航的作用。
3、南門工作：半年來，南門衛對進出場所有的車輛都能夠認真檢查登記並做好詳細的記錄，在銷售的旺季，南門衛全體工作人員嚴把制度，對運輸車輛及各種原材料的車輛都能夠嚴格檢查。杜絕了各類事件的發生。在上半年的銷售中，對散裝車輛都能夠按照制度和要求打好鉛封，沒有漏打一次。嚴格控制了運輸車輛進出廠的檢查力度，使銷售正常有序，在銷售的高峰期間門衛沒有因工作人員徇私舞弊給公司帶來經濟損失，保障了公司出廠和各種原材料的順利進廠。
二、安全消防工作：
1、安全工作
每天對行辦各班組安全做到日檢查周公布，月度分析列會等方式上半年二級檢查共檢查出不合格點17個都及時進行了整改，和各班組簽訂了安全責任狀7份，通過以上制度的管理落實，上半年行辦沒有因工作人員違反操作規程而發生安全事故。安全工作取得了較好的成績。
2、消防工作
為了避免突發事件的發生，做到防患於未然，把事故隱患消滅在萌芽狀態，確保公司生產生活正常順利進行。為迎接上半年一季度安全工作會議在我公司召開和現場驗收工作，及時將各生產車間，部門到期的消防器材進行了2次維修灌裝，64個，並及時下發到各部門。
三、6S雙文明工作
1、6S雙文明工作，都能按照公司6S雙文明管理制度，每周三都能夠組織各生產區及職能科室主管衛生人員對公司內的各個區域進行認真檢查。上半年共檢查出不合格點154個，其中，一車間38個、二車間27個、三車間41個、四車間30個，生產辦1個，行辦1個，安管辦1個，財務科1個，編織袋廠1個，並對檢查出的不合格點進行了考核整改，今年5月份公司領導為給員工上下班營造一個好的工作環境減少粉塵對員工的身體傷害，對廠區內路面每天進行2次灑水是廠區內環境有了很大的改觀，給職工上下班創造了良好的工作環境。
四、綠化工作
1、上半年由於公司領導對廠區內環境的重視，為了使員工上下班有一個好的工作心情和良好的工作環境，有效的控制了惡劣天氣颳風時對廠區內環境影響，使廠區內綠化帶整齊美觀。並按時對綠化帶進行修剪。上半年共對草坪進行了2次修剪，春季兩季對樹木進行了1次修枝，並按時進行澆水，確保了樹木的正常生長。
五、宿舍、供水及澡堂管理工作
1、宿舍管理工作：由於公司臨工招收比較頻繁，流動人員較多，為了職工利益不受損失每天做到勤檢查嚴管理，上半年沒有發生員工物品被盜和丟失現象，給住宿舍的員工營造了一個舒適居住和休息的環境，每天對宿舍樓進行2次衛生打掃，保持衛生乾淨整潔，上半年對給我公司協助安裝設備人員和伊犁項目培訓人員都進行了安排住宿120多人次，有利地保障了生產一線正常生產。
2、供水工作：為了加強對泵水人員的管理按時給泵水人員進行例會，要求泵水人員及時對設備進行檢查，對有隱患的設備及時上報並協調相關對口維修部門進行維修，上半年沒有因為泵水人員人為造成泵水設備損壞，給正常生產生活用水提供了保障。
3、澡堂管理工：
每天對澡堂室內外衛生進行打掃，每周對澡堂內進行消毒，保持了室內衛生乾淨，預防了疾病的傳播，由於公司用水水質鹼性較大換熱器嚴重供水不足，致使職工男女澡堂管線漏水現象嚴重，及時主管維修部門領導進行溝通協調，解決了職工因漏水洗澡不方便的實際困難，確保了職工每天都能按時洗澡。
上半年存在不足：
1、對自己要求不夠嚴格還要轉變工作作風。
2、領導交給的各項工任務還不能夠主動。
3、和各部門溝通協調的能力還有欠缺。
下半年工作打算：
1、加強對內保工作的管理確保公司財產不受損失。
2、加強6S雙文明的管理力度保持廠區環境。
3、繼續加強二級安全檢查工作確保全年安全指標。
4、嚴格控制勞動紀律提高工作效率。
後勤部隊個人年終工作總結 篇35
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
XX年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計畫，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
XX年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
XX年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年，後勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
為促進後勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，後勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；並同時提出了落實的措施和方法、實施計畫和目標考核的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計畫，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎上，XX年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。後勤部在XX年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，後勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鈎，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。