三是提高服務質量，文明禮貌行政。在日常工作中，力求做到態度和藹，舉止文明，禮貌待人，努力克服"臉難看、門難進、事難辦"的官僚作風，儘量滿足民眾需要。民眾來辦事基本都能熱情接待，能辦得到的事儘快去辦，不能辦的事也做好解釋工作。
一年來的工作、通過檢查,發現不足,距離鎮黨委、鎮政府和上級主管部門的要求以及廣大民眾的期望還有一段距離。主要反映在個別職能工作還未到位，老齡工作有待加強，五保集中供養率有待提高；基層社區工作有待加強；脫貧工作還需要加大投入。在新的一年，要加強自身建設，努力適應新形勢下民政工作發展的要求，切實解決民眾實際問題，推動社會保障工作，推進各項社會事務工作開展，認真落實上級的各項工作部署.
明年主要工作任務有：
（1）健全最低生活保障制度，開展一年一審工作。
（2）開展優撫對象住房難審核工作，按照上級部署，完成明年的優撫對象戶危房改造；
（3）做好殘疾人社區康復示範區的創建工作，迎接省、市殘聯組織的檢查；
（4）做好慰問工作，在元旦、春節、清明、"八一"、中秋等節期間，組織好各種慰問活動；
（5）組織殘疾人開展職業培訓，為各用工單位推薦殘疾人工作；
（6）做好紅十字會的宣傳工作，使籌款工作更廣泛、更順利地開展；
（7）繼續做好 "六好"平安和諧社區的省級創建工作。