XX年上半學期已接近尾聲, 秘書處在指導老師的關心和指導下，依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，在這個學期里，堅持部門的自身建設，以“自身職能建設、部門文化建設和中心樞紐部門建設”為工作重點，以紮實的工作質量與效率為保證，形成了高效、團結、友善的部門氛圍，為XX上半年的秘書處工作畫上句號。 這個學期我們部門的工作總結如下：
一、加強部門文化建設，形成了具有秘書處獨特的部門文化。
在日常工作中，我們深切感受到一個沒有自己獨特文化的部門就像空有外表的皮囊，不能凝聚人心，不能激發人的能動積極性，以至於造成一個部門散漫、消極的不良風氣，為了秘書處的前進和發展，我們重點進行了部門文化建設：
1、我們強調“責任、奉獻”的工作氛圍，以日常的嚴格要求和不斷進步，成功的塑造了秘書處負責、高效的工作形象。
2、我們倡導“我們是一支快樂又團結的團隊”的部門氛圍，在平時工作中懷著真誠的感情，經常深入到團隊成員中去，相互尊重，相互理解，大家形成了對部門高度的認同感、歸屬感。
3、我們注重人文關懷，如遇面主動問候，例會散會後組織部內成員集體閒聊，每逢成員生日，互發祝福信息等方式，在細微之處，彰顯集體的溫暖，成功的拉近了成員之間的距離，形成了更加緊密的工作關係。
經過一學期以來的努力，部門沒有一位成員提出辭職過，保證了部門在各個時期的團結和穩定，為各項工作的開展打下了堅實基礎。而且，在部門文化的薰陶下，成員不再是機械的以完成任務的心態去對待工作，而是用心的為部門去著想、努力！
二、重視部門職能建設，成功突圍而出，實現了部門職能的定位與提升。
本學期以來，部門以高效的工作質量為保證，積極完善和擴展部門職能，建立起以“操行分為核心，宣傳、檔案工作為重點”的一心兩點職能建設圈，取得了幾點成績。
1、操行分工作更加高效、及時、準確，自本學期以來，壓單現象明顯減少，投訴率明顯下降，工作的效率和質量得以改善，今後將力爭實現周周清的目標。
2、檔案工作更加深入、細緻，對於學生會各項活動的資料及會議安排專人記錄，並及時跟進和反饋，嘗試建立學生幹部考核機制，客觀、公正的評價每一位學生幹部，為評優評先、人事調整提供客觀依據，使學生會的工作制度化、規範化。本學期起，正式在本部門實行試點工作。
3、宣傳工作也結合學校實際，探索了一條以“校報為陣地，各部門聯動的新局面”配合學校宣傳工作的需要，以貼近學生生活的姿態，完成了第一期校報的編輯工作。
經過一個學期的職能建設，秘書處的工作更加紮實、穩定、高效，目前，部門正以飽滿的熱情，朝著良好的方向大步邁前。
三、深化中心樞紐部門的角色，與各部門團結互進。
秘書處注重與學生會各部門的交流和合作，積極協助其他部門的工作，在部門只有8位成員（11級）的情況下，我們去各部門幫忙累計36批、240餘人次。不論臨時負責人到幹事，一視同仁，沒有一個人推卸責任，積極、主動地協助其他部門的工作，受到了其他部門的認可與贊同。安排專人負責跟進各部門每月的操行分反饋表，及時的加操行分，對於各部門提交的申請，第一時間處理，有什麼困難及時向上反映，為他們工作提供方便。今後，秘書處將更深入的開展工作，深化中心樞紐部門的角色，積極協助其他部門的工作，與各部門同呼吸、共進退，一起團結互進！
四、存在的問題
a、部門成員間缺乏有效的溝通，容易產生隔閡與誤會，因為部門的工作比較繁忙和瑣碎，一件小事，往往因溝通不暢，就產生了一些小誤會，影響工作。
a、解決措施：例會後、晚上，在草坪大家多談談心、玩玩遊戲，拉近彼此之間的距離。
b、作為中心樞紐部門，角色還有待加強，要及時傳達上級領導對工作的安排，起草修改相關工作報告、做好會前籌備、會場布置及會議服務、整理好學生會各項活動的資料等工作還要加強。
b、加強檔案小組的業務能力，爭取下學期解決好基本問題。
c、很少舉辦全會性的活動，學生會各部門之間溝通不多。
c、多舉辦一些有利於學生會各部門溝通、促進團結的活動，下個學期擬舉辦學生會各部門pk的活動。
繼往開來、高效團結、拼搏創新，我們堅信在秘書處人的努力下，秘書處一定會更優秀、團結、高效！願以一句話結束此次總結：
我們擰在一起，就是一道閃電，
我們聚在一塊，就是整個太陽，
我們站在一處，就是用心靈結成的信念，
就像推不倒、打不垮的銅牆鐵壁！
學生會 秘書處
XX年6月10日