工作總結1
在我系學生會主席任期即將屆滿之際，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現在的遊刃有餘，從過去的手足無措到現在的成竹在胸，從過去的一片空白到現在的豐富多彩，不論是我自身還是系學生會，都發生了驚人的、可喜的變化。對於一年以來學生會工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾，我現將一年來個人工作總結報告呈現如下：
即將舉行本屆系學生會最後一次活動——青年歌手大賽。希望本次活動能夠取得成功，為本屆系學生會工作畫上了一個圓滿的句號。
本屆系學生會是規範化建設的先驅，我們所有的工作成果和經驗教訓，都必將成為日後各屆的寶貴財富。大家也努力執行這一方針，一方面詳細地記錄自己的工作歷程，另一方面注重培養新幹部，為換屆交接工作鋪路。特別是通過我們後期舉行的幾項重大活動中，我們發掘了很多積極分子，鍛鍊了一批後備力量。
本屆學生會工作的思考與啟示
在本屆系學生會工作即將結束之際，回顧學生會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領導的指導，離不全體系學生會幹部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會幹部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在這裡，請允許我代表本屆學生會全體成員向關心和幫助學生會健康成長的各級領導，向長期關心並細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系學生會工作付出辛勤汗水的全體學生幹部及熱情參與系學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今後我們將總結成功的經驗和失敗的教訓，彌補不足，不斷創新和提高。
(—)本屆系學生會成功之處。
1、加強系學生會幹部隊伍建設，堅持務實、高效的工作作風，基礎性工作紮實到位，做好學生會工作計畫。系學生會是一個學生組織，最根本的是為同學服務，堅持正確的方針、方向和理論指導，才能在今後的工作中更好的開展工作。系學生會幹部是系學生會中的中堅力量，是系學生會能否堅實、穩定地發展的關鍵，因而，在這一時期里，我們著重加強了對系學生會幹部隊伍的建設，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養了廣大系學生會幹部務實、高效的工作作風，使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。
2、立足本職，聯合三會，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求，同學是我們的選票，獲得同學們的支持，便為系學生會的發展提供了廣闊的空間。系學生會的天職是為同學服務，代表同學利益。而隨著社會的發展和時代的變遷，同學們的鑑賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，系學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，推出精品，打造了一批如3v3籃球鬥牛等系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學的支持和歡迎。
3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態投入到學校建設和發展當中 學生是學校工作的基礎，系學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現實工作的一項重要任務，積極帶動廣大同學投入到學校的建設和發展中去。
4、宣傳工作，潛移默化的對同學們思想產生影響。 本屆系學生會在宣傳方面加大工作力度，充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內活動情況，引導廣大學生關注時事，幫助廣大同學樹立正確的世界觀。
在本屆系學生會的工作歷程中，我們取得了值得肯定的成就，同時也留下了一些遺憾。
1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。系學生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約系學生會向前發展的一大“頑疾”。
2、從文學社的歸屬問題上，反映出系學生會的組織機構仍需進一步完善。
3、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速。
4、最重要的一點，系學生會在系學生工作中，並沒有處在真正的主動位置上。“學生的事情學生做”，這在很多普通的學校得到承認，更何況是在經濟系志在培養精英人才的系呢?老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真正的學生活動;學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，系學生會正處於成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。沒有今天的經驗教訓的積累，我們如何期待明天的輝煌呢
本屆系學生會即將完成其使命，新一屆學生會已經產生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。“長江後浪推前浪，江山代有才人出”。我們有理由相信：在系領導的悉心指導下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，系學生會的明天必將更加燦爛輝煌!
最後我感謝系領導老師給了我一次機會，讓我來組織本屆學生會的工作，我的工作也許光輝的業績不多，但我確實踏踏實實認真的對待我的工作，問心無愧的完成了我的任務，但由於本人能力有限，精力有限。工作中有很多不足，還請領導老師能理解原諒。我的學生幹部生涯也許已經結束了，但我的心永遠是一個積極的學生幹部的心。在系裡需要我的時候我依然會一如既往的為同學服務。在過去系學生幹部的生涯，我的心已經完全融到了我們系的學生工作中了。
各位老師、同學們：在新的世紀裡，機遇與挑戰並存，成功與失敗同在。讓我們攜起手來，像海燕一樣搏擊吧!相信自己，我就是最好的，經濟系輝煌的明天也有我的一份!
今天我為經濟系而驕傲，明天經濟系因我而自豪。
最後：預祝新一屆學生會工作蒸蒸日上! 希望本屆學生會主席能夠帶領這屆系學生會，積極進取，開拓創新，完成本屆未竟之事業!
祝願經濟系明天的事業更加輝煌!
工作總結2
第一、格式
個人工作總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。
標題即個人總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《企業財務會計個人工作總結——在財務管理上的問題解決辦法》。這裡便是兩個標題了。
前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結的目的、方法等等。
主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，並且要作理論的概括，總結出規律性的東西。總結的優劣，這是決定性的部分。
結尾或提出今後努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態度。
第二、總結要實事求是
寫工作總結要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。
第三、總結的結構形式
總結常見的結構形式有四種：
一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。
二為三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括***代，表明基本觀點;接著敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析;最後總結出幾點體會、經驗和存在問題。
三為分項式，即不按事件的發展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。
四為漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊，要從自己實際出發去選用，也可創造其它形式。 個人總結並不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結，提高自己的寫作水平。
寫好個人工作總結需要注意的問題
1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的幹部、民眾商量。一定要避免領導出觀點，到民眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
5.總結的具體寫作，可先議論，然後由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。
斗轉星移，進入耐火公司已整整三年，我一直從事現場的售後技術服務工作，目睹耐火公司的發展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作經歷，自己對售後服務多少積累了一些認識和體會，現與各位同仁分享如下。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作，同時也為了及時反饋產品從出廠至使用過程中出現的不良情況，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、 精於專業技能，勤於現場觀察
隨著鋼鐵行業的不斷發展，耐材也要適應新工藝條件下的使用要求。作為一個技術服務人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與現場技術工人交流, 對於不斷掌握新環境下耐材的套用知識至關重要。能否做好一個產品的質量調研，是衡量技術人員專業水準的標尺，同時也是技術人員儘快掌握套用知識的有效手段。
三、 善於溝通交流，強於協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規範操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。
向客戶推廣公司的產品，不僅是業務人員的職責，也是包括技術人員在內的每一個員工的職責，技術人員應更善於從技術的角度協助業務人員向客戶介紹和推廣本企業的產品，同時協調項目部和現場施工及業務員的關係，發揮好橋樑的作用。
在鋼鐵行業發展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產業發展政策》，耐材行業也面臨著機遇和挑戰, 在這個大背景下，售後服務工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業需要兩隻腳才能穩步前行，那么一隻腳是高質量的產品，另一隻腳則是完善的售後服務，公司產品可以創出名牌，其服務也可以進行嘗試去創造品牌。一個企業，也只有依託高質量的產品和完善的售後服務體系，才能在競爭中立於不敗之地。