2025年學校食堂經理工作總結 篇1
時光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間又過了一年了。回顧過去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到職責的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今後能把工作幹得更好,現就一年來的工作狀況總結如下:
一、工作態度
今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作全年奮鬥目標,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大幹部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為幹部職工滿意的場所。個性是我們能夠根據本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的'重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的稱讚。
二、服務質量
職工食堂的工作經常與幹部職工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,我們沒有因為自我雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負領導和廣大幹部職工的期望,領導以身作則,加強各方面的管理,並不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經營模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了超多工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,採取了多種服務方式,儘量為幹部職工帶給便利條件。
三、飯菜種類
就餐方面,我們沒有停留在使幹部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照上級領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。此刻,職工食堂以一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,並每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為幹部職工帶給滿意和優質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便於理解大家的監督。
四、衛生狀況
我們本著用心負責的態度,認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。因此,我們必須要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,並做到職責到人,抓緊抓實,抓出成效。
五、人員協調
協調是貫穿於工作各個方面的一項重要任務,事務和服務都包含著工作協調的資料。首先,要協調好上下級的關係,對上要尊重而不盲從,服務而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協調好內外關係,外求支持合作,內求團結向上。對外協調,主要講究相互配合、求同存異,避免衝突,營造良好的執法配合環境。對內協調,主要是要協調好領導與幹部,幹部與幹部,油田公司與二級單位、所屬企業的關係,要在尊重業務職權的基礎上,化解癥結,縮小矛盾,團結協作,發揮整體效能,到達協調的目的。第三,協調務必要講究方法。要實事求是,從實際出發。防止以偏概全,只見樹木不見森林。要從團結的願望出發協調問題,求大同存小異。要嚴守公道,互不偏袒,要出於誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發,對待和處理協調工作。
2025年學校食堂經理工作總結 篇2
一、基本情況
卡斯中學食堂建於20xx年末,占地面積1016平方米,是中央第三批擴大內需中國小校舍安全工程項目。全校共有食宿生1119人,教師80人。
二、主要措施
1、建立校長負責制,成立改革領導小組。
組長:
副組長:
成員:
2、成立膳食委員會,加強對食品安全衛生的監督。
主任:
副主任:
成員:
3、建立崗位責任制,成立工作小組。
司務長兼會計:
食堂管理組長:
出納:
安全、衛生、流程督查員:
採購員:
倉庫管理員:
加工員:
三、運營模式
學校食堂設立普通餐和營養餐兩個視窗進行經營。
1、普通餐視窗:按照成本核算和保證員工工資的原則運營。
2、營養餐視窗:按實際成本核算,實行“公益性”、“非營利性”原則,確保零利潤。
四、定崗定責,強化管理
1、司務長每日對食堂各工作間至少巡查一次,了解員工的工作及設備運行狀況,上報總務處。
2、會計每天開飯前及時公布當日菜價,及時做好帳目、報表。
3、食堂設採購人員2名,(其中1人採購,1人記帳),實行輪換制。採購人員嚴格按照衛生部門的相關規定實行定點採購,必須將採購地點、採購品名、數量、單價、總價記錄到位,並要求賣主簽字,以保證質量安全,及時將當日帳單交給會計入賬。
4、倉庫管理員:食堂物品入庫、出庫,必須由倉庫管理員簽字確認。
5、加工員:食品加工過程嚴格執行《餐飲服務食品安全操作規範》。
6、出納:食堂財務實行專帳核算,營養餐設立專門台賬,明細核算。
五、工作流程
1、建立食堂從業人員體檢制。食堂從業人員每年必須進行一次健康檢查,取得有效的健康合格證明方可上崗。
2、建立食品採購索證索票制度,嚴格執行《餐飲服務食品採購索證索票管理規定》。
3、建立雙人採購和定期輪換制度,每次採購做好詳細的採購記錄,採購人員每學期輪換一次。
4、建立食品入庫、出庫存檔點制度。食堂物品入庫、驗收、保管、出庫手續必須齊全,物、據、帳、表要相符,日清月結。
5、建立校領導陪餐制。學校領導輪流陪餐(餐費自理),做好陪餐記錄,及時發現和解決食堂管理中存在的問題和困難。
6、建立科學營養供餐制。參照營養標準,結合中學生營養健康狀況和本地飲食習慣和食品供應情況,制訂成本合理、營養均衡的食譜。
7、建立食品留樣制度。每餐的食品成品必須留樣不少於100g,並按品種分別放於清洗消毒後的`密封專用容器內,內置於專用冷藏設施中冷藏48小時。記錄好留樣食品名稱、留樣量、留樣時間、留樣人員、審核人員等信息。
8、建立食品安全事故處理機制。防止投毒事故,保障飲水安全,建立完善食物中毒等食品安全事故的應急預案。
9、建立責任追究制度。對違反規定、疏於管理、玩忽職守、導致學校發生食物中毒或發生食品安全事故後遲報、漏報、瞞報造成不良後果的,追究相應人責任的責任,構成犯罪的,追究其刑事責任。
2025年學校食堂經理工作總結 篇3
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好。今年我回到公司並擔任xx中學食堂經理一職以來,主要是主持、開展和落實公司合作下xx中學食堂的全面管理工作。在從事xx中學食堂管理的各項工作中,都圍繞公司的服務理念展開的,在“服務、規範、高效、一流”的原則下,理清工作思路,強化各個崗位責任制,按規範落實各項工作。在公司領導的正確領導、關心和幫助下,在xx中學各位領導的大力支持下,依靠食堂的全體新老員工的共同努力,較好地完成了學校食堂管理的各項工作任務,同時在業務上也取得了不錯的業績,也為接下來一年的工作,積累了良好的管理經驗。
回想起今年走過的歷程,針對中學食堂的管理工作,我總結了一下,具體工作主要表現在以下幾個方面:
第一,落實要求,嚴格按規範操作。我深知對於一個農村中學食堂來說,管理者和每一個員工的操作都非常重要。因此嚴格落實食品衛生安全是關係到每一位就餐者身體健康的大事。首先,我根據公司的規定,要求每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,並親自嚴格審查體檢結果,對體檢不合格者堅決不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的培訓等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識;切實做好食堂的食品衛生,要求餐具實行“一洗、二沖、三消毒”工作,並及時做好消毒記
錄。工作檯做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如果發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改到位。一學期來全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂的各個工作正常運轉。在此,也對他們的辛勤付出表示衷心的感謝。
第二,注重和各方的溝通,實行集中民主、人性化管理。我每天都會親自和員工們一起工作、溝通,及時詳細了解食堂工作方面的所需與不足,並對目前所需之處及時補充,不足之處及時改進。對校方提出的合理化建議和意見,我也儘可能和員工們商量解決。不能解決的我們及時反映給公司,由公司協商解決。所以,一年來,我和公司、員工、校方始終保持著一種融洽、和諧的氛圍。我想,這也許是我這一年來工作開展順利的主要原因之一。在此對於大家的支持和幫助表示深深地感謝。
第三,嚴控原材料的採購。原材料進貨來源非常重要決定了食品的安全,學校食堂事關幾百師生用餐,需要嚴格把守原材料採購關。如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等,沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不得接收,存放時間長的,變質變味的統統拒之門外,嚴格食物中毒事件的發生,切實保證每位師生的身體健康。我也嚴格財務紀律,每次採購時總是索要索證索票、及時入賬,對於入庫、出庫食品,嚴格要求會計及時準確做好台賬。
第四,及時通報食堂經營情況,提高員工有歸屬感。我會定期跟員工開例會,對這段時間食堂的`整體工作進行了歸納總結,並對下一
階段工作進行合理有效的安排。定期對員工進行評價總結能促進他們的自我提高,讓他們從工作思想,專業知識技能、服務態度等方面都能得到實質性的提升。這樣使得他們能更加用心的投入到為廣大師生服務的工作中,也更好地展示了我們工作人員良好的精神風貌和工作作風,在一定程度上也向學校的師生們展示了我們餐飲公司的良好企業文化。
第五,及時了解市場行情。今年物價上漲幅度很大,增加了食堂的運營成本,降低了利潤,面對這些嚴峻挑戰,我及時和公司領導,以及學院後勤保障處、飲食中心的領導溝通,建議改進經營模式,加強各方管理,想方設法確保服務效果不減,同時也要保證食堂的效益,結果在他們的親切關懷和領導下,保證了這一目標的實現,同時也得到了廣大師生的理解和支持。
總之,本學期xx中學食堂的管理工作還是比較成功,不僅提高了師生的滿意度,還保證了食堂的效益,同時也讓食堂的工作人員在不斷的努力中,逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻、合作的團隊。不但確保了食堂發展的需要,而且也為廣大師生提供了優質的服務。