學校矛盾糾紛排查調處工作總結 篇1
搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校領導高度重視此項工作的開展，並採取了一系列措施確保該項工作落到實處。
20xx年春，為了進一步貫徹上級相關部門關於矛盾糾紛排查的檔案精神，同時為我校構建平安校園打下堅實的基礎，學校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長效機制，並成立了以校長為組長，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領導小組。
領導小組成立以後，成員迅速深入到廣大師生中去展開調查，了解情況，並對學校各職能部門、各年級組的工作進行了檢查和梳理，同時要求各年級組適時召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大民眾了解情況。
今春，我校在該領導小組的組織和帶領下，以更加務實的工作態度，積極開展了大量的工作。
一、關於“三亂”問題的排查
1、在收費問題上，學校嚴格依照物價局的規定，統一收取，收費標準與教委下發的新一費制標準相吻合。面對基礎教育收費改革，我校積極做好了收費宣傳工作，貫徹先張榜公布後收費的方針，將國家免去西部地區學雜費的通知，結合圖片予以宣傳，並通過各年級分別召開的家長會，加大對收費改革的宣傳度，以便增強我校收費的透明度。
2、學生的課本，我校縣新華書店提供，經費由學校統一划撥。
3、我校嚴格按照上級教育主管部門的要求行課，規範辦學秩序，無亂辦班、亂補課現象。
二、關於師德師風問題的排查
1、據調查，我校目前未發現體罰或變相體罰學生的現象，也沒有侮辱學生人格的現象，各年級紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內容，並與所有教師簽訂了《安全責任書》。
2、我校校園環境良好，校內無賭博打牌現象，絕大部分教職工愛崗敬業。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹立了良好的職業道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。
三、關於學生心理問題的排查
通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式，發現學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象，學校專門成立了心理諮詢室，除學生自願諮詢外，該室還對心理問題較突出的學生，跟蹤談話，及時給予心理指導，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學生未出現任何過激行為。
四、對教師考核，評優選模矛盾的排查
對於學校教師的考核、評優、選模等方案都是取之於民用之於民，實行“方案公開、過程公開、結果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。
五、關於學校設備設施與學校發展的矛盾排查
近年來，隨著我校招生規模的進一步擴大，學生寢室嚴重缺乏，學校功能室基本沒有，差教師宿舍100套，學生食堂、教師食堂僅各一套等，這些問題引起眾多學生家長的不滿，也嚴重製約了我校的發展。因此，我校正在想辦法多方籌措資金解決這些問題。
六、關於安全隱患的排查
1、設備設施的隱患排查。經過領導小組的深入調查，認真排查，我校目前設備設施隱患仍然較為突出。學校所處山體有滑坡趨勢，導致學校堡坎及女生院圍牆裂口，操場外大堡坎已變形，男生院與兩綜合樓間天橋，因男生院房屋沉降導致結合處裂口。此外，我校還存在消防設備設施嚴重不足，各通道無應急燈，教學樓電線老化等安全隱患。
2、師生人身、財產安全的隱患排查
我校地處山鎮，校園周邊環境較為複雜，給廣大師生人身、財產安全埋下隱患。基於此，我校政教處擬定了“安全一日常規”，並將此作為學生晨訓的必講內容。節假日各年級組安排大量教師到車站、碼頭、路口要道接送學生，並將此項工作形成了長效機制。保衛科也制定了夜間校園巡查方案，確保校園環境安定、安寧。
七、關於與校園周邊矛盾的排查
我校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，發現在我校周圍仍有無證經營的網咖、商店多家，這些場所嚴重影響了我校師生的身心健康，特別是無證商店向學生出售的“三無”食品更是極大危及學生的生命安全。此外，校園周邊還存在非法行醫、給學生播放黃色錄像的窩點。基於此，該小組匯同相關部門已對排查中發現的部分問題做出了嚴肅處理，目前校園周邊環境還在進一步整頓之中。
以上是關於我校20xx年春季學期矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構，健全了機制，落實了工作，發現了問題，採取了措施。相信有了這些工作經驗，定能為我校創建“平安校園”奠定堅實的基礎。
學校矛盾糾紛排查調處工作總結 篇2
根據《福建省交通廳關於做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調處的通知》精神，學院從創建“平安校園”、構建和諧社會的高度，認識到做好矛盾糾紛集中排查調處的重要性，採取了積極有效的措施，預防和化解矛盾糾紛，全力維護校園的安定穩定。現將主要工作總結如下：
一、加強領導、明確職責
學校實行矛盾糾紛排查調處工作責任制。按照“誰主管、誰負責”的原則，實行分級負責，歸口到處，責任到人，定期排查，限期解決。學校各部門黨政主要領導是維護學校穩定工作的第一責任人，對可能影響學校穩定的重大矛盾和突出問題，親自協調，督促解決；對可能引發民眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計地解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態；對因排查工作不細緻，調處工作不到位導致矛盾激化，發生群體性事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關領導和責任。
二、信息暢通、加強矛盾預測、預防工作
為了把各種矛盾解決在萌芽狀態，學院廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時發現“萌芽”。通過談心、交流及情報信息報送制度和節假日各部門領導值班制度等形式廣泛獲取有關內幕性和預警性信息，切實做到上下聯絡暢通，信息傳遞及時準確。
此外，學院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動態，通過定期召開有關的座談會、分析會，了解各種動向，研究應對措施；通過領導深入基層和校領導每月一次的師生接待制度，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認真解決問題。對於反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責任，做好疏導工作。據不完全統計，學院去年調解較大的內部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護了學院穩定。
三、齊抓共管，充分發揮職能部門作用
學院各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調處工作中，能夠從學院的安定穩定大局出發，各司其職，各負其責，加強溝通和協調，齊抓共管，充分發揮職能部門作用。充分發揮黨辦、工會、學工、保衛等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優勢，運用政策、法律、經濟、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負責調解黨員幹部之間的矛盾；工會負責調解校內教職工之間的矛盾；保衛處、學生處負責調解學生之間、學生與校外人員之間發生的矛盾糾紛。
四、抓好經常性與重要時期的排查調處
按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預測、預防、化解工作。堅持集中排查調處和經常性排查調處相結合，突出抓好重大節慶和敏感時期前的集中排查調處。對涉及面廣、問題複雜、影響重大的矛盾糾紛，學校黨政領導親自協調，分析原因，採取措施，針對性地解決問題。在公安部門指導下，學校以專職保衛人員為骨幹，派駐到學生公寓的輔導員為基礎，依託公寓學生黨、團組織和寢室學生自我管理的組織體系，建立起學生公寓穩定工作網路。學生輔導員及時了解學生動態、做好思想政治工作，協調和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協助處置違法、違紀行為。突出矛盾糾紛排查調處重點，堅持矛盾糾紛排查調處制度，重點化解師生員工因教學、工作、學習、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權益。積極預防和妥善處置群體性事件，認真貫徹落實全國、全省預防和處置群體性事件工作會議精神，按照《福建交通職業技術學關於預防和處置重大安全事故和群體性事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防範突發事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學校穩定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性事件的發生，杜絕影響穩定的大規模群體性事件；對群體性事件苗頭，發現得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態，解決在基層，一旦發生群體性事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負面影響縮到最小範圍。
自去冬今春以來，學院各部門按照中央和省、廳的統一部署和要求，認真開展矛盾糾紛集中排查調處工作，取得了較好的效果，有力地維護了學院的安定穩定，為學院師生的學習、工作和生活創造良好的社會環境。
學校矛盾糾紛排查調處工作總結 篇3
一、領導重視，精心部署，確保組織到位
首先成立了以局黨組、局長任組長、副局長為副組長，各相關科室負責人為成員的專項活動領導小組。並於20xx年3月14日組織召開了全局幹警和司法所長會議，會上，局長就我局開展矛盾糾紛排查調解工作進行了全面的宣傳動員，並結合實際提出了專項活動的目標及任務，確保將專項活動的開展貫穿於我局全年工作中。
二、大力宣傳，營造氛圍，確保認識到位
在前期宣傳動員階段，通過廣播、電視、製作板報、懸掛條幅、寫標語、電子顯示屏滾動宣傳等方式廣泛宣傳“大排查、大調解”專項活動，並利用宣傳《人民調解法》為契機，使調解工作進城鎮小區、進農村院落、進車站（碼頭）、進規模性市場、進經濟開發區，讓更多的人了解專項活動，努力使活動家喻戶曉；宣傳動員期間，共發放宣傳單7000餘份，辦板報45期，懸掛條幅30餘幅，寫標語50餘條，為活動的順利開展創造良好的輿論氛圍和社會環境。
三、全面排查，摸清底數，確保責任到位
今年1—5月，全縣共排查糾紛1488件，成功調解1470件，調解率達100%，成功率達，防止群體性4件23人；防止群體性械鬥3件30人。
四、集中攻堅，服務民眾，確保調解到位
20xx年3月6日上午，鎮村4社村，帶著其孫子來到司法所求救，希望得到法律幫助，讓的學習和生活得到基本保障。該所司法助理員同志熱情地接待了哽咽的老人和愁苦的孩子，為其安座倒水，穩定他們的情緒，並著手調查。，現年70有餘，勞動能力差；其獨子，一直在外打工，對家庭不聞不問；其孫子，系與重慶潼南籍女子婚齡前非法所生。20xx年，出生在倉山老家後，就沒管過，更是已失去聯繫多年。如今，孩子已滿7歲，因家庭經濟拮据，無人過問，其學習和生活無法得到保障。經過多方努力，終於聯繫上了長期在外的，通過曉之以理、動之以情的勸導，從廣東東莞回到了。經了解，3月，與他分道揚鑣，與他人成婚；而終日憂心忡忡，病魔纏身，不慎重的婚姻給家人帶來了如此的不幸，更是無顏面對家人。經與所長匯報商討，司法所決定將調解工作做到去，進行跨區域調解。經過先期的充分準備，20xx年4月16日，同志與一起奔赴重慶。到達後，通過找鎮、綜治辦、派出所、社區居委會和村委會後，幾經周折，在傍晚時見到了。並將雙方當事人請到一起，進行調解，通過於法於理、骨肉親情、社會責任等多方面解釋和勸說，經過耐心細緻的工作，雙方達成離婚協定，此時，已是17日凌晨2點44分。協定約定，兒子由撫養，一次性支付撫養費20000元。事後，也一再表示，將承擔起家庭的責任，給兒子的.學習和生活以充分的保障。這次跨區域的調解，切實加強人民調解與行政調解、司法調解的銜接配合，形成工作合力，有效化解矛盾糾紛，是該所落實“作風轉變年”活動中的承諾，為民辦的又一件實事。