黨的十八大繼續對保障和改善民生作出全面部署，體現了黨中央對“民生問題”的高度重視，民生是一項系統工程，其中以社會保障最為重要。而在社會保障中，老有所依，從來都是民眾們最為關心的話題。十八大報告明確指出，“實現基礎養老金全國統籌，建立兼顧各類人員的社會保障待遇確定機制和正常調整機制”。這一提法，在未來必將進一步凝聚人心，解決百姓的後顧之憂。
極學習貫徹十八大精神，堅持用十八大精神指導實踐，充分發揮社保檔案服務民生的作用，是下一步我們工作的重點。做為社會保險檔案服務中心從事視窗服務工作的一名黨員，我將十八大精神做為今後工作的指導方向，充分發揮黨員先鋒模範作用，在自己的平凡崗位上，嚴格要求自己，時時事事不忘心繫民眾，樹立“想民、愛民、便民、利民”的服務宗旨，用微笑直面困難，用耐心化解僵局，用真誠打動民眾，認認真真想問題，踏踏實實幹事情，端正服務態度，改善服務風貌，塑造服務形象，提升服務質量，提高服務效能。真誠傾聽民眾呼聲，真實反映民眾願望，真情關心民眾疾苦，多為民眾辦好事，辦實事。真正做到為參保企業和個人“記錄一生、管理一生、跟蹤一生、服務一生”的服務承諾。