形體禮儀學習心得體會範文

形體禮儀學習心得體會範文 篇1

我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養性、持家立業、治國平天下”的基礎。即禮儀不僅是普通人修身養性、持家立業的基礎,亦是一個領導者治理國家、管理企業的基礎。隨著人文藝術學科的不斷豐富,人才培養對綜合素質的要求越來越高,古代關於“禮儀”學問也由時代的變遷而延伸發展。

隨著20xx年奧運會的成功舉辦和20xx年5月世博會順利舉行,媒體一次次把目光投注於禮儀小姐的選拔和培訓上,讓人們對形體禮儀有了更深層次的認識,並意識到形體禮儀美的可觀性和實用性,形體禮儀文化作為一門新生學科文化,受到眾多高校學生及社會白領的關注和青睞。教育部對校園行為規範、禮儀文明方面也相當重視,並與時俱進對這方面給予建議和指導,由最早期對中小學生行為文明規範的制定上升到對藝術高校形體禮儀課程的倡導。

形體禮儀文化綜合了舞蹈、音樂等多種文藝性元素,具有較強的實用性,可提高全民的禮儀文化素質,塑成良好的形體姿態。作為社會文化現象的新興產物,它的形成和發展是與整個社會文化和國民素質的提高息息相關,是特定社會、人文環境背景下的產物。

形體禮儀訓練是以身體練習為基本手段,勻稱和諧地發展人體,塑造體型,培養正確優美的姿態和動作,增強體質,促進人體形態更加完美的一種體育運動。形體訓練以塑造形體美為主。形體美的內容很廣泛,它包括型美、姿態美和動作美。因此,形體訓練也必須選擇多種內容,運用多種方法。

形體訓練可以讓我們疲勞的身體得以伸展,每次作得伸展拉伸練習後,我都覺得自己長大了,而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液:還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音,每次聽到瑜珈音樂我都會很開心很放鬆。這就是我上形體訓練課兩點最深的體會。

作為女性,我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表,而且嚮往更具有吸引人的魅力和優雅的氣質。我認為形體訓練課是可以幫我們實現這些基礎課程入門的,也許達不到所希望嚮往的高度,但是它會灌注"美"的思想,實現對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會在以後的追求產生重要的影響。

總之,學生學會基本的形體禮儀規範動作比較輕鬆,但是讓學生養成一種審美感卻非易事,教師應把握教學中的每一個環節,有目的、有計畫的在形體禮儀教學中實施美育教育,寓美育於形體禮儀教學中,充分發揮其美育功能,不斷提高學生的審美能力,最終達到審美教育的目的。在形體禮儀教學中,運用形體禮儀的美培養學生的綜合素質,不僅可提高學生的審美能力,使學生獲得美的享受,還可以提高他們的表現力、增強自信心以及對學習藝術專業的興趣。加強教學質量,形體禮儀教學全方位的提高和培養學生的審美素質,有助於樹立正確的審美觀和提高藝術素養。

形體禮儀學習心得體會範文 篇2

轉眼,一個學期已經過去了!而我也已經步入大學近四個月。這四個月之於我的人生而言是那么的重要,因為她向我昭示著“我自由啦”。

最先有體會的就是體育課選課。在高中,體育一直就是老師定好學什麼我們就學啥。所以,我高中的體育分數一直就是全班最低的,可是進入大學後我們可以自己選自己喜歡的項目,而不是那又累又難的田徑項目。於是我選擇了形體禮儀,在我的心中,女孩子應當是淑女的,可是我覺得自己一點也達不到那種要求。高考之後,媽媽覺得我變成大姑娘啦!所以一直就想讓我變得淑女一點,假期就想讓我學形體禮儀。在我的印象中,形體禮儀就是一門可以讓自己的身材變得凹凸有致,也讓自己的身體姿態更優美。

而如今,經過這幾個月對這門課程的學習,我對它的認識加深了一步。我發現形體禮儀是一門在生活中很有用的學問,它不僅可以提升自己的氣質,而且有助於我們的人際交往,更能讓我們在生活中有理有節的處理各種關係。

我們每堂課的內容包括三個方面,一是身體素質訓練,它主要包括1000米長跑練習,踏板練習,啞鈴練習等,它提高了我們的體能,讓我們的身體更加的強健。二是身體基本姿態訓練,它主要是訓練我們的站姿、坐姿、走姿等,它糾正了我們的錯誤姿勢,讓我們的形體更加優美,更加有氣質。通過對它的學習,我改正了以前的許多錯誤姿勢,特別是寫字時與桌子的距離,對保護我的實力也起到了很好的幫助作用。三是形體舞練習,它貫穿了整個學期的學習,是我們這堂課的重點內容,形體舞的練習可以增加我們身體的柔韌性,減少僵硬感。

這段時間的形體練習讓我了解到要擁有好的令人舒服的氣質不是一朝一夕可以達到的,它需要長久的堅持才能讓那份氣質滲透到骨子裡,才能由內而外的散發出來而不是一時的做作。所以對身體基本姿態的訓練需要我長久的堅持,這樣我才能得到我所想要那份令人喜歡的氣質。

同時,我也希望能從這堂課中學習到更多的與人交往的禮儀以及保持身體健康的方法。我們中華民族自來就是禮儀之邦,擁有著悠久的歷史傳統。通過在課程中對禮儀情景劇的編排,我蒐集了各種資料,從中我了解到不僅是對陌生人要講求禮儀,對待我們最親密的人更應該注重禮儀。

在日常生活中,我們都認為我們作為有知識的大學生,是最講究禮儀的。可是我們常常會發現,在公共場合,一些戀愛中的情侶老師做出一些讓人很不方便也很尷尬的事情。所以在男女交往中我們應該注意與他人的關係,不能給他人帶來不便。戀愛不僅僅只是兩個人的事,愛情也不能脫離社會而存在,我們首先是社會的才是自己的。我們在男女交往中所應該注重的禮儀包括了與他人的關係方面。

除了我們所重點表演的內容之外還有另一發麵我們僅僅只是一帶而過的內容,那就男女生在戀愛過程中女生往往會習慣去撒嬌。是的,在戀愛中女生不能太過於懂事和強勢。太過理性會讓你的男友絕得你不是很在乎他,依賴他,同時也給他一種你認為他不能給你安全感的錯覺。而他過於強勢會讓他覺得自己沒什麼用,也給了太大的壓力會把他嚇跑。但是,撒嬌太過也不行,那樣就變成了無理取鬧,會讓本來就怕麻煩的男生更感覺煩躁。長此以往,男女之間的關係會越來越糟。所以,就算是自己最親密的人也要講究一些禮儀方面的問題。

形體禮儀這門課讓我學會了並掌握很多的知識,不管是提升自己氣質還是與人交往,這都讓我受益一生。

形體禮儀學習心得體會範文 篇3

尊重別人就是尊重自己,而禮儀的核心就是尊重。掌握規範的社交禮儀,能有效創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關係。 我們知道,良好的禮儀的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足。如果我們要能做到通過恰如其分的普通的禮節與尊重,表明我們對他人的尊敬、重視與善意,這不僅是一種技巧更是一門藝術。

中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。荀子曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不成。”所謂“禮”,是教人尊敬與關心他人,使之合乎情理。所謂“節”是教人在言談舉止上要恰到其分,使之合乎事理。可見,小到人與人的交往,大到國家間的交往,都必須遵守社交禮儀規範,否則便在細節上失禮失態。

通過一學期大學生社交禮儀課的學習,我對這門學科有了這樣幾點更深的認識和體會。第一,社交禮儀有利於大學生與他人建立良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。 任何社會的交際活動都離不開禮儀,人類越進步,時代越發展,人們也就越需要禮儀來規範社會生活。當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化,自主意識有了新的發展,如何為人處世,如何建立自己的交際圈,如何讓自己更好的融入適應生活,不再是過去不識禮數,懵懂無知的青少年,社交禮儀便是一把成長學習的金鑰匙。

第二,社交禮儀有利於促進大學生的社會化。 任何一個生活在某一禮儀習俗和規範環境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,大學生是一個即將踏入社會的群體,如何獲得社會的認可,得到社會的尊重,實現自身的價值,社交禮儀便起到了敲門磚的作用,它為一個人在生活中如何面對身邊形形色色的人提供了最基本的方法,使大學生更好的鍛鍊成長自己。

第三,社交禮儀有利於對大學生進行思想道德教育和人文素質教育。首先,社交禮儀作為一種非法律性的社會規範,它在教我們禮儀規範的同時,幫助我們樹立我們正確的人生觀,世界觀,價值觀,提高了我們的思想道德修養。其次,社交禮儀對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養,也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。社交禮儀作為一個與其他學科有著廣泛交叉的學科,它作用於人的情感狀態,影響和改變人的個性,最終教會我們如何成長為一個優秀人才。

講究禮儀,遵從禮儀規範,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的大學生,不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。因此,當代大學生學習社交禮儀的具有現實意義。

形體禮儀學習心得體會範文 篇4

6月14日參加了總行組織的服務禮儀培訓,使我有幸聆聽了專業資深專家具有國際標準水準的講座,接受指導,她們在服務禮儀課程中所陳述的內容,使我深有感觸。

作為一家正向國際業務進軍的服務性金融企業,不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師們講授了:學會去讚美、發現別人的優點,學會傾聽和微笑;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優良客戶;提升職業公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態去看待事物,通過塑造個人的職業形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規範服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規範服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。

形體禮儀學習心得體會範文 篇5

這次參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程,使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導,在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中,課程中所陳述的內容,使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去讚美、發現別人的優點,用包容的心態去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。

要切實規範服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規範自己的服務行為,做到標準化,正規化,在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值,展示良好個人修養。

形體禮儀學習心得體會範文 篇6

中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱於世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節上,我總是覺得在這方面缺少了些什麼。

實踐求真知,通過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光碟播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什麼是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,檔案歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,簡訊用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話後再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然後只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發簡訊,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背後不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下裡面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閒暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,並且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規範言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在於運用,將我們所學的點滴運用到今後的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優質的服務,個人與集體共同成長。

形體禮儀學習心得體會範文 篇7

隨著現代社會人際交往的日漸頻繁,人類對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業的競爭越來越激烈,同類產品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規範服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對於文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對顧客表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術,是人的一種內在涵養的充分體現。

每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發展和生存,提升每位員工的個人素養,才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨,不僅具有高端的品牌,舒雅的環境,更要擁有優質良好的服務,這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在實際的操作過程中有些細節被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,並以此使顧客對你產生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦後,保持充沛的精力,使自己的工作狀態處於最佳。

通過本次的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現於細節,細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言;於有助於提高個人的自身修養;有助於人美化自身、美化生活;有助於人類的社會交往,改善人類的人際關係;企業的角度而言,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務態度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。通過學習後,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質量更好。

服務禮儀的學習雖然結束了,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為一名商場一線服務人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規範服務行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規範自己的服務行為。做到標準化,正規化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨服務品牌形象,在為顧客提供優質服務的同時體現自身服務的價值。

形體禮儀學習心得體會範文 篇8

廣交會期間,我是在學校實訓,作為一名校內實訓國商系的學生,我覺得挺沒面子,因為我在幾乎全部的酒店面試過程中,都失敗了。在同學陸陸續續地走到自己的實習單位,而我只能單獨留下,呆在空空的學校,留在無人的宿舍,那一刻,我很自卑。

第一天的實訓內容是學習禮儀,規範的坐姿、走姿、站姿、還有蹲姿,搞得我很不自然,因為我天生就嚮往男孩子的剛強,無形對一些職業女性所具備的體態有點抗拒。可是到最後,我還是硬學習了下來,因為我想告訴在外實習的同學,校內實訓還是很不錯。第二天,是學跳華爾茲,我還穿了高跟鞋!對我來所,那是一個極大的。跳舞學了幾個早上,也就差不多一周結束了。期間,學校給我們安排了一些講座,例如哥爾公司的經理,不僅給我們講解了一些網上開店的知識,還給我們開拓了一條掙錢的路。可是因為當時沒帶電腦,不能上網,這事就擱下了。還有最深刻的是余燕女士給我們講的社交禮儀課,那是徹底轉變我思想的一堂課,打心裡想做一位職場女性。她從形象的概念出發,從服裝、禮儀、髮型與氣質、肢體語言、聲音細節,面面俱到地給我們解說。原來禮儀會有那么大的魅力。

記得潘小波老師說過,我們不能瞎呆在學校。這句話,深深地觸動了我。於是在第二個星期,我就鼓起勇氣製作了一塊牌子,到廣交會館外舉牌。我是很自信地出發,很懊喪地回來,因為我終於體會到舉牌的辛苦。我深刻記得那天,當我剛在捷運口外舉牌時,我喊了句“Welcome to Canton Fair!” ,我竟然情不自禁地哭了。我天生是個不愛哭的女孩,很少掉眼淚,可是那一刻我真的哭了。在館外,舉著牌,在強烈的太陽底下,一直站著,還得微笑示人。晚上回到宿舍,我發覺我的腳起了水泡。這一天,我的自信心被拗斷了一大截。

第三周,因為沒找到翻譯工作,我一直悶悶不樂。這些天幾乎都在實訓室里度過。學校邀請了一些IT行業的專業人士教我們網上推銷軟體,而且是外銷,瀏覽了很多外國網站,感覺還蠻好。因為我本來就對上網特痴迷,外號在少數人眼裡還是一條網蟲。幾天的學習,也許只是學到一點皮毛,但是開闊了我的視野。我又漸漸地感覺到一些新思想在我腦海里萌生。

五一,我出去找了兼職。面試很殘酷,我一進門沒坐多久就被out了。本想沉默一聲,算了吧。可是大老遠來到這裡,被人看了一下樣貌,還有身高,就這樣走?!還有不是招臨促嗎?促銷員很大應該是有經驗,還有口才好。什麼事都應該以理服人吧?最後,面試員要我們對著一台洗衣機介紹。我沒試過,也沒想過,一段話,噼里啪啦的講完,最後竟然錄用了我。就這樣我在白雲區蘇寧電器商場裡工作了三天,接觸了很多不同的顧客,感受到作為一位saler的酸甜苦累樂,很開心,也很滿足。因為在這一過程我收穫了一份珍貴的促銷經驗,也教我明白,人,在任何時候,都要表現的自信。因為我不自信勇敢的爭取,也許五一三天我不會累並快樂著。

形體禮儀學習心得體會範文 篇9

今天下午,我們公司上了一節生動又受益匪淺的服務禮儀課—由國際物業服務黃經理主講。

服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來,這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實際中運用起來就相當有難度。

從黃經理主講中,我認為最讓我把理論與實踐相結合的是—服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法,讓我明白到物業服務公司中扮演的"角色"。

一、微笑原則

對於服務企業來說,"微笑"永遠是讓顧客或業主感受到物業服務的最"基礎"。記得有一次,有一位業主對我們物業服務中心的前台助理說"你們的微笑和熱情,讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話,我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業主的"距離"拉得更近,那樣將是一副"和諧"的畫面。

二、如何打動顧客的方法

1、解決問題;當業主要解決問題時,我們物業服務企業要第一時間抓住問題的關鍵,從"問題"的主要矛盾出發,從而得到解決問題根源的關鍵。例如:有些業主家在裝修期間,有時用電超負荷,那電閘就會自動跳閘,那樣的話就要斷電。可是,當工程人員第一時間出現在業主家並讓其恢復用電時,業主會露出滿意的笑容。

所以說,能解決業主提出的問題,才會使業主明受到物業服務的必要性。

2、細節人性化;z小區是個自能化及人性化相結合的小區。從身為物業服務企業里的一員,我們要時刻體現細節人性化,要從平時的各部門見到業主和顧客要及時禮貌問好,要注重小區的人文文化和環境衛生,讓業主和顧客感受到"酒店式的委託代辦物業服務"。

3、服務快捷;業主要諮詢或要解決的問題,不但要有耐心,最重要是有及時解決業主的問題。例如:有業主反映入戶門要安裝"貓眼",最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來說,只要我們要最真摯的心去為業主的利益著想,那就會讓業主得到滿意的服務;那么,z將是個和諧的小區。

形體禮儀學習心得體會範文 篇10

隨著社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規範,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

在學習過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學習文明禮儀非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,範圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。

通過這次對文明禮儀的學習,使我意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個沒有目標,不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用,還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心,共同努力學習文明禮貌的高尚品德。

所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括工作水平方面,我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧,當然,我作為一名大學生投身到農場的建設當中,更應該每時每刻,每事每處,每個環節都應該講禮儀、用禮儀,把所學禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。

如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。

形體禮儀學習心得體會範文 篇11

禮儀,是個人素質和素養的外在體現,更是企業形象的具體化體現。禮儀已經倍受人類的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天,作為職業人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力,必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。

近期的禮儀培訓內容豐富,包括神態及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓案例詳實、內容豐富、和諧活潑,注重實踐。通過這些知識的學習,我知道職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術,是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規範,律己敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業具體表現。職業禮儀可以有效提升自己的專業形象,給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好形象,從而形成獨特的競爭優勢。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中,我應當自覺學習和遵守職業禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業禮儀要求的。職業禮儀應遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。以我個人的工作經歷,在實際中亦存在違反職業禮儀的行為。自己雖覺得正常,其實早已給別人留下了不好的印象。這對於自己和別人的工作都會產生重要影響。

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業的形象,提升企業的生命力,有助於提高企業的經濟效益,並可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念,是企業的表現形式之一。對個人而言,遵守職業禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業形象,有利於人際溝通與交流。職業禮儀能使工作成為藝術。

企業間的競爭歸根到底是員工素質的競爭,而職業禮儀又是員工素質的重要體現。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現,還關係到企業形象。在今天,良好的禮儀可以贏得顧客的關注,贏得同事的尊重。員工的素質修養,直接關係到業主的滿意度,關係到企業的利益。她看似虛無,其實包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務細節中。禮儀不僅僅是禮節,還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經常碰到的細節問題中,感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之後,我會更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小細節做起,靈活運用理論知識於實踐中,展示自己優秀的一面,展示我們公司最好的一面。

形體禮儀學習心得體會範文 篇12

禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。

對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程式、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

通過學習“文明禮儀”,使我了解到禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面,從內容上有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等。從對象上看有個人、公共場所、待客與接客、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明禮儀等。

做為一名一線的中職教育工作者,接觸最多的就是中職的少年,在學校里老師是孩子的一面鏡子,孩子就是老師的影子,教師要明確自己的職業規範,努力塑造自身的個人魅力,注意自己的言行,不僅老師要學禮儀懂禮儀,還要讓孩子們學習禮儀。

首先教師應十分注重教師禮儀修養。有的教師認為,教師只要書教得好,講不講究禮儀無所謂;有的認為禮儀還是需要的,但不要規定得太死;經過學習,我深深地感到講究禮儀很重要,教師不但要遵循禮儀規範,而且要嚴格訓練。因為教師作為人類靈魂的工程師,是學生增長知識和思想進步的導師,是學生學習、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著裝修飾、工作態度、創新精神、高尚品質等,無不對學生產生重要的影響。可見教師注重禮儀的重要性。因此,教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節的言行、不加檢點的習慣,才能樹立教師的威信,才能教育和影響學生向正確的方向發展。教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現自己的個性,展現個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,以奇裝異服為前衛,以獨出心裁為特色,以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發展,影響著我們教師的視覺,激盪著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現端莊,不能以前衛體現個性,不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時刻要注意為人師表。

教師應當不斷地提高自已的專業素養。教師的禮儀不僅體現在表面的著裝上,更應該在教師的素質、學術、造詣上有所體現。“學高為師,行正為范”,當今社會,知識更新日新月異,因此教師要不斷提高自身的業務水平,更新觀念,鑽研業務,成為有良知、有新知、有真知的合格教師。

要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人,是教育人的前提。尊重信任與嚴格要求是相輔相承的教育原則,教師對學生的教育,既要堅持原則,公正無私,又要耐心細緻,循循善誘;動之以情,曉之以理,導之以行,使學生在心悅誠服之中接受老師的教誨。在教學上教師是教學的組織者和引導者,應該創造平等、和諧、寬鬆的教學氛圍,善於調動學生參與學習活動的積極性,激發學生的創新思維和創新能力。

中職教育課程是對中職學生實施有目的、有計畫的教學活動,將禮儀教育納入課程中,將禮儀教育作為一種有目的、有計畫實施中職學生素質教育的一種手段,注重將禮儀滲透在各科中使學生時時刻刻受到良好的行為習慣的薰陶,促進學生全面和諧平衡的發展。

形體禮儀學習心得體會範文 篇13

我總是羨慕楊瀾,總想要成為她這樣一名知性女士:優雅大氣、成熟堅強、睿智美麗。我想,這大抵是每一個女生心目中的女神形象。如何才能像她這樣知書達理呢?我覺得,學習禮儀,必不可少。 中國是一個有著五千年歷史的文明古國,素來就有著“禮儀之邦”的美稱。作為中華兒女,炎黃子孫,我們有必要將這種“禮儀”發揚光大,並一直傳承下去。而且,我們的每一個舉手投足、音容笑貌,都體現了個人的素養與氣質,所以,文明禮儀是我們生活中需要時刻注意,時刻保持的狀態。

而且,一個人的氣質素養,行為舉止在以後的求職中都會占有很大部分的比重。在未來的職業競爭中,學歷很可能只占一小部分,而大部分是要看你的言行舉止是否得體。所以我認為,學習現代禮儀,不僅是個人涵養的需要,也對我們將來的求職產生深遠的影響。 出於對以上的認知,我在大二的這個學期,選修了現代禮儀課程。 在未上這門課之前,我對禮儀還只是有著淺薄的認知,也僅僅只是知道一些毛皮,甚至可以說,只是知道一些但凡是個有點素質的人都會知道的一些常識,譬如說:不隨地吐痰、不亂扔垃圾、在公共場所不大聲喧譁等等。在上了這門課之後,我發現了自己的淺薄無知,原來,現代禮儀是一門深遠的課程,越是探索,越是知道其中的奧妙,越是探索,越是覺得自己所知道的,只是冰山一角,越是探索,越是發現自己做到的還遠遠不夠。就像是站立,以前,我只知道抬頭挺胸收腹,現在,我還知道,除了抬頭挺胸收腹,我們還要做到“九點一線”。

坦白地說,在剛剛上這門課的時候,總覺得在生活里很少用得上,也覺得很繁瑣,就連一個微笑,都要講究那么多。但是經過老師的講解,我才改變自己的想法:現代禮儀,其實是一門很必要的課程。因為,它不僅是教我們如何站,如何坐,如何微笑,還教我們怎樣在生活里做一個有涵養的人。它在以後的生活、工作中的用處都很大,如果每一名學生都能去上這門課,並嚴格按照所教的去做,那學校,必定是個嚴謹的有秩序的學校,倘若每個公民都能做到這般講禮儀的話,國家,也將是個井然有序的國家。

我覺得,學校,應該算是一個比較文明的地方,這裡的人大都受過教育,總會有點講禮儀的意識。但是一些不文明現象也無可避免:曠課,遲到早退,踐踏草坪,浪費糧食......但,真的是無可避免的嗎?我看未必。只要每個人都講禮儀,每個人都做好自己的本分,文明的學校指日可待。其實,說簡單也簡單,因為它只需要我們注意生活里的每一件小事,可是說難也難,因為一個人的不文明就可以破壞掉整個學校的文明,而且這需要每個人的堅持。

可以說,我們現在的社會也是個文明的社會,但是,在日常生活中,我們也無不遺憾地發現,生活里總存在一些不盡完美的現象:隨地吐痰、亂扔垃圾、插隊、說髒話等等。尤其是出國旅遊之後,這一切都被外國人盡收眼底。這所有的所有,都傷害了中華民族的“禮儀之邦”的形象。可是,一屋不掃,何以掃天下?我們自身都是如此的不完美,不文明,又怎會有個文明的國家呢?其實,要做個文明的人很容易,很簡單,我認為有兩點,其一是:從我做起,從身邊做起,其二是:堅持從我做起,從身邊做起。

水滴石穿,繩鋸木斷,看似微小的事情,累積起來,卻可以影響我們,甚至是影響一個國家的形象。也許只是一句善良的問候,也許只是隨手撿起的垃圾,也許只是一個微笑,但一言一行總關情。這樣的我們,總會在不經意間傳播一種積極的、熱情的、講文明的態度,這就是禮儀。只要我們認真去做好生活里的每一件看似不起眼的小事,問襲擊一些最最簡單的問題:我們是否遵守紀律了?是否穿著得體了?是否真誠地微笑了?多做自我反省,並一直堅持下去,我們就會不停地進步,也許成不了一位專業的現代禮儀講師,但至少,我們是文明的中華兒女。

大至一個國家,小至一個家庭,都需要禮儀的洗禮。隨著經濟和科學的發展,我們現在的生活里充斥了微博,微信,QQ等等各種各樣的交流平台,電視,手機,手提,遊戲機也是生活里必不可少的娛樂工具。可是我們卻也因此忽略了與長輩的溝通,傷害了父母的心。這些,是我們應該做的嗎?抱著手機刷微博敷衍甚至是忽略父母問話的我們,有資格做一位合格的禮儀之邦的國民嗎?

所以說,學習現代禮儀,不僅僅是教會我們怎樣去站坐行,在什麼場合穿什麼衣服,遇到怎樣的人說怎樣的話,更重要的是提高我們自身的修養,教會並且時刻提醒我們去做一個文明的學生、公民、兒女,扮演好我們的每一個角色。

總而言之,現代禮儀對於我們大學生來說,是很重要的一門課程,我甚至覺得它不應該只是一門選修課,而應該成為一門必修課。因為,大學的我們,正處於一個學校與社會的交接時期,我們所學的,不應該僅僅是課本上的知識,還要為踏入社會做好充分的準備。如果能開展這個課程,對我們的未來很有幫助。這樣的大學,培養出來的學生也才更加符合社會發展的要求,更能提高國民的整體素質。

我希望自己是個像楊瀾這般的女子,知書識禮。感謝這門現代禮儀課程,讓我離我的夢想又近了一步。往後的日子裡,我會時刻鞭策自己,努力提高自身涵養,讓自己活得更優雅,更漂亮。

形體禮儀學習心得體會範文 篇14

公司為提高全體員工的素質 ,6.23 號在金山度假村為我們舉辦了學習培訓。公司邀請了多位在醫藥行業的同人。在一起分享此次學習。由容大公司總經理致開幕詞。由輝瑞的郭鴻燕老師做為本次主講。主講的內容為“商務禮儀”跟“基本的銷售技巧”。 通過此次學習,讓我真正從意識上理解了商務禮儀的含義了解了商務禮儀的重要性和在商務活動中的套用。 商務禮儀的核心是種行為準則。用來約束我們的日常商務的方方面面。亦叫溝通技巧,是以尊重為本,善於表達,是人的一種內在涵養的充分體現。是提升我們與人合作的標準。讓我們成為別人

歡迎的人。禮儀不僅是個人的形象與素質的體現,更是代表一個企業一個團隊的整體的形象。 我們要掌握商務禮儀就是為了內強素質,外塑形象。培養得體的行為習慣,對我們來說是非常重要的。因此,又不僅要學會塑造良好的職業形象,掌握好的基礎社會禮儀。還要注意: 1. 儀容儀表; 2. 言談舉止; 3. 互相介紹; 4. 握手禮儀; 5. 握手動作; 6. 握

手禁忌; 7. 互換名片等。因此掌握以上幾點對我們銷售人員來說是非常重要的。 銷售工作不但在禮儀上服務上有所突破,還要有敬業精神。重要的是掌握銷售技巧。要設定目標,目標對於成功者絕對是必要的,沒有目標就沒有任何成功可言。所以在拜訪客戶之前要做到: 1. 設定目標:指定長期目標。 2. 訪前計畫:制定策略。

形體禮儀學習心得體會範文 篇15

7月11日的晚上,行支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓首席講、我國知名銀行服務禮儀專家XX老師為支行全體員工做了《銀行優質服務禮儀》的培訓。培訓時間雖然非常緊張,但XX老師通過講、看、演、練習的方式,將銀行服務禮儀在行進行很好的灌輸,讓每位學員能夠真正理解銀行服務禮儀的內容,並且很好的運用在實際工作之中,使我們武漢農村商業銀行的服務更上一層新的台階。

這次禮儀培訓使我深刻認識到,銀行工作禮儀訓練的重要性。生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發展,商業銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優勢地位,獨樹一幟,不斷發展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

銀行是一個服務性行業。在服務中,只有把品牌效應和優良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。 優良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質量的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養有關。員工的禮儀修養不僅體現了一個行業自身素質的高低,而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。 如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損銀行形象,就會失去客戶,失去市場,在競爭中處於不利的地位。

隨著日趨激烈的金融同業競爭,我們積極應對發揮已有的競爭優勢,著力提高核心競爭力,提高服務質量,才能贏得市場商機,贏得可持續的質量效益型發展,進一步樹立最富價值的現代商業銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念,不斷增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施,從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手,狠抓優質文明服務,提高優質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本,服務至上,全面提升服務形象”的服務理念,以科學發展觀為指導,從基礎抓起、從細節抓起、從規範抓起,全面打造服務品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念,讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。

作為一家服務性金融企業,不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優雅的環境,更要擁有優質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師講授了:;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優良客戶;提升職業公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態去看待事物,通過塑造個人的職業形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規範服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規範服務成為習慣,做到標準化、正規化,在為客戶提供優質服務的同時,體現自身服務的價值,展示良好的個人修養,通過個人的專業形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。

此次的《商業銀行服務禮儀培訓》,通過禮儀來提升銀行櫃面服務質量及銀行櫃面服務行銷技巧,從而整體提升武漢農村商業銀行的服務品牌,最終達到以效益為經營目標的經營理念。

形體禮儀學習心得體會範文 篇16

隨著社會交往的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。

幼兒是祖國的未來,是21世紀國家建設的主力軍,培養他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,是當前基礎教育的重點工作之一。根據幼兒的年齡特點和發展規律,把“文明行為習慣”作為幼稚園工作的重要內容,從開展文明禮儀教育,孝敬父母、關愛他人入手,是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據幼兒的年齡和幼稚園的實際,開展了豐富多彩的禮儀教育活動。

一、學習禮儀知識、創設識禮氛圍。

文明禮儀是人與人之間進行友好交流的視窗,只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識,規範自己的行為,使之形成良好的習慣,社會才會發展,人們的生活才會愉悅。為此,宣傳文明禮儀知識,加強文明禮儀建設尤為重要,今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、幼兒禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式,全面鋪開禮儀活動。同時,我們還加大對幼兒和家長文明禮儀知識的宣傳力度,利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑,讓幼兒、家長、教師掌握一般禮儀的做法,使整個幼稚園環境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍。

二、開展各類活動,促進良好習慣養成。

我園自開展禮儀教育活動,就認真組織各項活動,並取得良好的效果:

1、進行禮儀教育師資培訓。

我們都知道平時家長和幼兒關注教師的文明禮儀和氣質、氣度勝過關注她的學歷,一個家長對教師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個教師具有良好的修養和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子,通過這面鏡子,幼兒會看到教師的美與醜。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給教師,使她們明確自己的價值觀和作用,樹立以身作則的作用,潛移默化地影響身邊的幼兒。

2、召開禮儀教育家長講座。

幼兒的可塑性非常強,辨別是非的能力相對差,很容易受家人、外界的影響,其表現為自私心較重,對物質生活過高的奢求;在家不愛勞動,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人,以自我為中心,他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規矩。由於父母與幼兒的親情關係的影響,他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些,更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解,模仿是他們學習的重要方式之一,生動的榜樣,活動的範例,比語言的說教更容易使幼兒信服,俗語講“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”可見身教重於言教,家長的一言一行,都會潛移默化的影響和感染孩子,因此籍通過家長講座,使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。

3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動。

(1)重視營造良好的環境氛圍

環境因素對於幼兒成長、發展有著巨大的教育潛力,對於幼兒來說幼稚園的活動空間、人際關係,周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛,教師態度和行為都會對其發展起著極其重要的作用.所以在實施幼兒禮儀教育時我們充分挖掘和利用環境中的教育因素,營造良好禮儀教育的物質環境與心理氛圍,各班活動室內開闢禮儀教育陣地,定期創設禮儀環境。制定教師、家長禮儀行為規範,引導教師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態度,樹立良好的禮儀榜樣,努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長、老師,他們微笑著和每位夥伴、家長相互問候,它作為一種隱性環境,以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。

(2)注重生活性,滲透於幼兒日常生活之中

幼兒禮儀教育貫穿於幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。教師們充分利用每天點心、午餐等環節對幼兒進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐後禮儀進行培養,使幼兒逐步養成文明進餐習慣。

(3)禮儀教育列入幼兒教育課程之中

幼兒教育課程是對幼兒實施有目的、有計畫的教學活動,將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中,旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計畫實施幼兒素質啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點制定了3-6歲幼兒禮儀目標,確定禮儀教育內容,選擇禮儀教材,將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中,確保了禮儀教育的實施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動之中,使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的薰陶,促進幼兒全面和諧平衡地發展。

(4)定期開展家庭禮儀教育指導,提高幼兒禮儀教育的質量。

家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質量和效果,我園探索開展了禮儀家教知識的家教指導活動,來提高家長自身禮儀素養和家教能力,學習一些家庭禮儀教育的方法,取得良好的效果。

三、及時了解家長對我園禮儀工作的評價。

為了進一步提高幼稚園的保教質量和辦園水平,更好的保持幼稚園工作中的優勢,調整工作中的不足。今學期末,我園園向家長分發了禮儀教育“家長調查問卷”,邀請家長朋友客觀地評價幼稚園的禮儀工作,並提出寶貴的意見!從問卷反饋的情況來看,家長對幼稚園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規及工作態度、責任心、耐心、家長溝能力都很滿意,但也有家長提出了更高的要求!相信,有了家長中肯的評價、意見和建議,我們幼稚園的禮儀教育工作會更上一層樓!

四、坦然面對活動不足之處。

1、對幼兒言行文明、禮儀常規的指導監督不夠。

2、在發揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。

3、教師的禮儀常規和言行舉止還有待進一步加強。

4、在教育活動和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。

5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。

形體禮儀學習心得體會範文 篇17

銀行視窗服務禮儀培訓針對銀行大堂經理、櫃檯人員、客戶經理等介紹禮儀,同時結合銀行人員應該必備的職業素養,心態等,把禮儀知識與素養心態結合起來介紹。

首先,服務是一門藝術,藝術很抽象,更難讓人理解,要學好這門藝術,除了要對業務知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設身處地為客戶著想,保證客戶滿意。 通過為客戶提供知識服務,超值服務和個性服務,不僅充實和豐富了工作內涵,更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然,處事中我們要機智巧妙,從容自信,對自己自信,就是客戶對你相信,做到超越平凡追求卓越。

服務要注重細節,細節方能彰顯品質與品味,在人們對於生活品質日益追求完美的潮流趨勢下,銀行的服務工作更是要積極主動去迎合和創造這種氛圍,要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務。

細節顯示差異,細節決定成敗,在高度競爭的時代里,銀行之間的競爭往往就在於細節的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務,要善於觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,用真誠,真情,真心連線與客戶溝通的橋樑,真情做好服務,真心讓客戶放心。要想客戶之所想,及客戶之所及。

注重自身儀容儀表,銀行業是一個視窗行業,所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關的崗位規範,從嚴加以要求。

要將這些方面的具體細節問題提升到個人與銀行的整體形象的高度來認真地加以對待,要將它們與自己愛崗敬業的工作態度聯繫在一起來予以關注。

服務熱情周到耐心,銀行業是一個服務行業,我們的宗旨就是服務客戶,客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌,熱忱而主動地為客戶服務。

與客戶打交道時,在嚴格地執行本單位已經明文規定的文用語與服務忌語。對於客戶所提出來的各種疑問,要認真聆聽,而心解釋,有問必答。為客戶服務之時,態度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶,都要一視同仁。

擺正自身位置,真誠服務客人,銀行工作人員要擺正自己的位置,要始終記住我們是為顧客服務的,在工作中難免會遇到與客戶產生矛盾。在此種情況下,對客戶的尊重、對工作的負責,都要一如既往。對於矛盾,要力求妥善解決。

得理之時,必須讓人一步。失禮之時,必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛,受到客戶的批評要虛心,受到委屈要容忍。在任何情況下,都要自覺作到與客戶不爭不吵,始終笑臉相對,保持個人風度。

形體禮儀學習心得體會範文 篇18

7月2日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓班,授課人為化工職業學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大聖人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會後禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。

所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關係融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利於工作的順利進行,從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際衝突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎;相反的話,可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

那么,在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,並將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節。

三是要做好會議禮儀。按照規定布置好會議場所,安排好參會人員及主席台領導的座次,做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更輕鬆愉快地工作。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿的發展盡上一份力。

形體禮儀學習心得體會範文 篇19

剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,簡訊用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。

提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

形體禮儀學習心得體會範文 篇20

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利於我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。

作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關係,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。

任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在.通過人際交往活動,並在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關係,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

所以,社交禮儀的基本規範和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.

事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助於提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的衝突和苦悶、煩惱,宣洩憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益於我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣.

同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規範,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關係.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.

總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺.

以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。

縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。

形體禮儀學習心得體會範文 篇21

中國,素來以“文明之邦”著稱,在古代,不管是達官貴族,文人墨客,還是平民百姓,都十分講文明禮儀,文明禮儀心得體會作文。直到現在,這個傳統依舊未改變。

不論是在家裡,還是在校園裡,文明禮儀隨處可見。比如:在學校里,如果把同學或老師撞到的話,都應該說一聲“對不起!”,才能走開。同學之間要相互團結,友愛,不能為了一點雞毛蒜皮的小事情而爭吵不休。同學有困難時要幫忙,不能坐視不管;在家裡,要尊敬長輩,父母交給自己的任務要立即完成,不能拖拖拉拉,更不能推脫,如果自己實在放不下手上的事,應向父母交代清楚,不能向父母大吼大叫。如果想尋求父母的幫助,必須要用上“請”這個字眼,這樣能顯得自己十分有禮貌,很懂事;在其他公共場合,更要講文明禮儀了,如果有人問你問題的話,自己確實不知道,應該說“實在對不起,我不知道。”就行了,但是不能說“我怎么曉得,你去問別人噻,你好煩人。”這樣會讓人覺得你沒有禮貌,你在別人的心目中會留下一個不好的印象。

一句名言佳句說得好,“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”是呀,如果一個人不講文明禮儀就難以生活下去;做一件事沒有好的文明禮儀,就會不成功;即使是一個強大的國家,如果沒有文明禮儀,就會不安寧。作為一名光榮的少先隊員,我們務必要講文明禮儀,才不為祖國抹黑!

形體禮儀學習心得體會範文 篇22

社交禮儀的學習心得體會

半年的社交禮儀選修課的學習讓我受益頗多。

在選課的時候就十分看好這門課程,我認為它會對我現在以及以後的人際關係有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前,我們需要文明素質的培養與學習,尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規則,以一種文明得體的方式融入社會,為自己將來的發展奠定堅實的非智力後盾。

禮儀,我認為就是在社交的過程中文明得體,讓對方真誠的接受你,從而真正達到溝通交流的目的,讓整個過程和諧而美好的順利的進行。現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規範和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。

我認為自己在學習的過程中成長了許多。首先了解到,由於地域的差異,文明禮儀有了它局限性的定義。例如:在我國的港澳地區說的“同志”就是同性戀的意思,有別於我國其他地區對“同志”的理解,而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區的“愛人”就有情人的意思,他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類,不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規、入鄉隨俗……

就我們中國人而言,禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的,當然離不開人們的日常生活,大到國家領導人的見面會談,小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學生的生活來講,即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規則,不同的場合需要我們以不同的姿態來對待--介紹的禮儀,簡單的說,就是自己主動或是經過第三者從中溝通,從而使雙方相識、建立聯繫、增進了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時的活動就需要介紹我們的領導老師和嘉賓,當然大多時候我們學生是主體,也就牽涉到集體介紹的禮儀,我們就要先把領導老師介紹給我們的同學,這就是集體介紹時的要求:當把一個或幾個人介紹給全體時,要先介紹少數,再介紹多數。再者就是,在介紹他人時,要遵守:把男性介紹給女性,將年輕者介紹給年長者,將職位低的介紹給職位高的,將客人介紹給主人,將晚到者介紹給早到者等。還有,每當第一次進入一個集體的時候就需要我們自我介紹,我們要注意場合,儘量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己,有時只需簡單的介紹自己的姓名,有時我們的目的是交友,拿就需要我們詳細的介紹自己的喜好等個方面的情況,要大方得體,注意的就是,如果女性沒有主動要求握手,男士就要需要矜持了。

其次,值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由於自己是山東人,乾什麼都喜歡爽快、乾脆,也就有了我心直口快的性格。孰不知,這性格讓我錯失了許多應得的友誼。通過社交禮儀課的學習,讓我明白了自己的不足之處,原來我應該做到:選擇雙方都感興趣的話題進行交談,以讓交談持續的進行下去;善於聆聽,適時的贊同對方的言論,讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度讚美,但應該誠心誠意的,並且要因人而異、注意場合,讓對方可以接受;控制聲調,因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力,並博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌:①打斷對方②補充對方③糾正對方④質疑對方。做到了這些,相信我們會避免很多口邊的失誤,贏得更對的友誼,建立和諧的人人際關係。

再者,我還學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應該再以後的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應該學會交往,學會交往過程中應該注意的規則,才能再紛繁複雜的社交中贏得立足之地。

通過大學的視窗,慢慢的開始接觸社會,開始有很多的社交活動,而學習不該停止。社會有學問,文明有禮儀,也許當我們無意的文明舉動給我們收穫或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時,我們才會真正體會到:禮儀的規則已經滲透到我們生活的每一個小細節里……

形體禮儀學習心得體會範文 篇23

中國一向是禮儀之邦,禮儀對每箇中國人來說是非常重要的,作為一名大學生,如何使自己的氣質高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現在同學老師、上級下屬和客戶面前;如何使自己得體而又自如的參加會議、出席社交活動?除了提高成績鍛鍊智商外,還應該提高文化修養來培養自己的情商。這就是我選擇學習王濤老師的禮儀課的原因。

曾不經意看過一則新聞,卻讓我現在還感到羞愧:擁擠的公車裡,給一位老人讓座的,竟是一名外國的游賓…...中國是禮儀之邦,禮儀是我們世代繁衍值得驕傲的傳承文明,但在此時,我很羞愧,羞愧到不知該說什麼?

有人說,大學是象牙塔,可是走出這片浮華,等待著我們的是什麼?有人說大學是智慧城,可是離開這個堡壘,直面著我們的是什麼?現在的大學不再是與世隔絕的夢幻境地,已成為社會的一個縮影,在這裡我們不僅要學習專業知識,更重要的是要學習怎樣做人。

在課程學習中我發覺,注意禮節仿佛是春雨潤物,無聲卻意義重大;更讓我深刻的體會了在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養、素質的形象,而且直接影響到事業、業務的成功與否。同時,也是在學習了禮儀課之後我才真正的明白:良好的儀表也是禮儀的一部分,一個容忍自己儀表邋遢的人是不可能受人歡迎的,衣著妝容首飾等都要符合場合。單單一句“符合場合”就包含多少需要注意的細節,需要學習的知識,更遑論搭配的技巧、裝飾的尺度…時代在發展,中國在富強,中國日益融入到世界的大環境中去,與世界接軌也在各個方面逐步實現。在這種環境下,在溫飽問題已經解決之時,人們的精神要求日益發展,我們渴望尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的和諧生存環境,尋求充滿文明與友善、真誠與安寧的溫馨空間。

“文明禮儀是精神文明的一個重要內容,是一個人道德品質的外在表現,是衡量一個人教育程度的標尺,文明禮儀養成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育,也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。”這是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現的重要作用,她在衡量一個人教養中的尺度價值。

禮儀這門課,王濤老師用風趣幽默的語言從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、送禮物、赴宴等一系列在日常的交往中經常碰到的細節問題中向我們講解正確規範的的做法,教我們塑造自己的形象,使自己成為一個敬人之人,以達到“敬人者,人恆敬之”的效果。不僅在大學校園裡也在以後競爭激烈的社會上建立良好的人際關係,將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環境,這將有利於我們形成和發展健康的個性品質,實現自我事業的順利發展,生活的和諧美滿。 現今社會越來越多的人發現“人難做”的問題,在“人難做”的感慨中,其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時才學會頻繁的說“謝謝”,也許是二十多年傳統中國文化教育薰陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內向,總是將感激放在心裡,久而久之都忘了要去感謝。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”,雖然他們為我們付出的是最多的。

在查資料時發現了這樣的一個故事:今晚我在回賓館時,遠遠看見大堂里有六七個穿藍色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時,這幫人已經簇擁著進了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然裡面的人已經看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之後扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”,他向我點了下頭但沒吭聲。隨後我就聽到這些人互相說話,原來是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天,小小的電梯間裡卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當然我聽不明白,只是從他們的表情和神態上猜測的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當我走出去時,另外的三四個人向我致意,也說了些話,發音和之前向他們的夥伴送別時一樣。

這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始並沒有打動我,但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時,我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所蒐集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天,小小的電梯間裡卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,可以讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般,這是現在的我所做不到的。老師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內化的境界,使人觀之可親。

愛默生說過:“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為,比形象和外貌更能帶給人快樂,這是一種精美的人生藝術。” ,“溫良恭儉讓”、“文質彬彬,然後君子”素為我國傳統的行為準則。

通過王濤老師的禮儀課,我發覺我們在堅持傳統精華的基礎上,用現代的理性的禮儀角度來規範自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。

我十分喜歡王濤老師的社交禮儀課,同時也想提出幾點小小的建議。我希望在某些對生活中常見事物進行合乎禮儀規範做法的講解時,可以更增加和同學們的互動環節。例如講解坐姿、站姿、走路、握手等時,可以叫同學上講台表演,然後予以糾正演示等。通過互動環節,更能增進同學對這個課程的興趣,使大家更好的理解和掌握正確合乎禮儀的做法。

社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”!

同學們,讓我們全校上下,攜起手來,讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落,為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧!

形體禮儀學習心得體會範文 篇24

通過讀了金正昆教授的《服務禮儀》後,讓我感受頗深,我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對於文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規範,是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單地說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段,使無形的服務有形化、規範化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。

學習《服務禮儀》後,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學習,知道了禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

其實,人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善於表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3個原則。第一個,接受對方。第二個,欣賞對方,重視對方。第三個,讚美對方。

總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎了。

所以,學會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現自己的人生價值吧!