銀行交流學習心得體會 篇1
轉瞬間來基層快一年了，雖時間不長，但感觸頗多。這段時間的工作和生活，讓我更深地體會到區分行黨委和組織部門安排年輕幹部到基層掛職鍛鍊的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛鍊是豐富閱歷、增長才幹、提高素質最切實有效的方式。我願與大家分享把這一個月來初到基層行工作的一點體會。
雖然曾在縣支行的會計和信貸崗位上工作過6年，但隨著農發行業務領域的拓展，業務種類的充實、經營發展理念的轉換，如今支行的工作內容和經營管理模式發生了很大變化，與在區分行機關工作的思維角度和方法模式也有所不同，加之縣與在地域、經濟、文化、人文、民俗方面的差異，這種種差異都要求我儘快轉換思維、轉換視角、轉換觀念、轉換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個新的集體之中，真正成為縣支行的一份子。
一、對掛職鍛鍊的理解
多種多樣的磨礪，可以積累經驗，能夠豐富人生。作為區分行首批掛職幹部而言，我們要對掛職鍛鍊有一個端正的認識，樹立從零乾起，甘於吃苦、勇於奉獻的信念，踏踏實實、勤勤懇懇在基層學習鍛鍊做好服務。置身一個全新的環境到縣級支行，深入農行工作的一線前沿，這是一種挑戰，更是一種機遇。我們應儘快適應新環境，克難奮進，解決好掛職期間遇到的學習、工作、生活、社交等各方面的變化和困難，讓自己經受住各種挑戰和磨練，實現自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛鍊是區分行黨委為我們開闢了一個更為廣闊的天地，搭建了一個深入學習的平台，我們應全身心的投入到基層，扎紮實實去學習和工作，以提高綜合素質和服務能力，切實起到鍛鍊的目的，踏踏實實為基層行做些實事。
二、對基層行工作的淺顯認識
縣支行作為-線基層單位是政策執行的終端，麻雀雖小，五臟俱全。有會計結算、客戶行銷、計畫信貸、信息技術、文書檔案等日常業務，還有行政後勤、黨群工建等常規管理工作。從我來庫車行，就參與了籌辦職工食堂、社區淨化環境衛生、治安整頓、民族團結、計畫生育、精神文明創建、行務接待等工作，接受了企業文化建設檢查、安全保衛、保密工作檢查等其他非業務工作，這對於一直從事業務工作的我而言，其間的龐雜繁瑣是我始料不及的，其中的艱辛也是我從來沒有遇到過的。由於領導班子成員變動，需要調整成立名目繁多的領導小組就有40多種。支行一個部門要面對上級行的多個部門，一個崗位要承擔上面幾個崗位或部門的工作，同時還要很好的完成當地相關部門安排的各種形式多樣的工作任務。
今天我有幸去典型服務規範銀行網點工商銀行天津黃海路支行觀摩學習。以前一直覺得工行的服務差，可是通過考察學習，我感觸很深、啟發很大、收穫很多，開闊了視野，增長了見識，拓展了思路，對照自身機構和業務看到了問題和差距。通過學習使我樹立了不進則退，慢進也是退的危機感和緊迫感，只有加快發展，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。工商銀行天津黃海路支行的服務質量和特色業務的做法值得我們學習和借鑑。
我一進入大廳，因為沒有客戶在等候辦業務，我就直接到了櫃檯，當櫃員詢問我辦什麼業務時，我說我要辦張卡，他說你先找我們的大堂填表再過來吧，我先給後面的客戶辦。我找到大堂經理，她將需要填報的幾份表格放到我的面前，簡要地說明了一下填寫注意的事項。當我填寫完指定填寫的表格後，找到大堂經理，詢問她正確嗎？她看了一下我填寫的'表格後，詳細地指出來什麼位置，需要具體填寫哪些內容。填寫完畢後，我又來到了櫃檯，櫃員面帶微笑的為我辦理業務，要我確認、簽字，這種感覺很好，非常的自然，非常的舒服，就像朋友間的感覺。
辦理完業務我又去服務台諮詢業務，了解到工行的網銀非常強大，而且很便利，網上理財基金和貴金屬都是不錯的功能全面，支付能力強。理財金賬戶對大客戶提供相當多的優惠。
另外工行的特色津通卡，既是信用卡又是司機交罰款的指定用卡，一卡兩用方便快捷。
服務台的工作人員對於我的問題不厭其煩，很耐心的為我一一解答，弄的我都有點不好意思了。
我走出了營業網點，心情非常舒暢，真是一次有意義的經歷。經過這次體驗，使我認識到自身服務的差距，在以後的工作中，時刻提醒自己，嚴格要求自己，做一個讓顧客滿意的優秀櫃員。同時我覺得面對激烈的競爭，一定要有自己的特色，具備別的銀行所不具備的優勢，這樣才可以立於不敗之地。努力提高服務員工的整體素質，讓每一位來的顧客都感覺到家的溫暖，優質的服務。網點設施要齊全，環境良好，推門一進給人耳目一新的感覺。所以，我們要不斷的改進學習，強化自己，才能更好的與別人競爭。
銀行交流學習心得體會 篇2
赴中國台灣4個月，漸漸習慣了那邊的生活，初到時的那種強烈的陌生又親切的感覺漸漸被日常的瑣碎沖淡。繁體字的豎版書已經看的很舒服，雖然有些字因為筆劃多於30怎么都不會寫。平日裡聽著嗲的冒泡的臺腔也不覺得很異域風情，可以說在臺灣的日子既愜意又濫情，每天都參加各種活動，去臺灣島內各地旅行，走走停停，學習的同時又充滿活力地走遍這個小島，且行且珍惜，用我僅有的時間來感受這裡的一切，感受這個小島帶給我的所有美好。更要感謝為我們學習和生活提供無微不至照顧的老師和同學們，感謝南南北北熱情的中國台灣人~~
在義守大學的四個月，真的是我人生的一筆寶貴財富，不論是在學習上還是生活上，都學習到了很多。在中國台灣無論什麼時候都會說謝謝，電扶梯一律走右邊，左邊給緊急通行的人，一方水土養一方人，中國台灣人講話輕聲細語的，因為每個人都很溫柔，都很熱情，都是那么充滿善意。真的覺得這四個月被中國台灣人的熱情打動了，被中國台灣溫暖的氣候，被中國台灣的老師，同學給融化了。
在學習上，因為修了17個學分的原因所以還是很輕鬆的，每個星期都有大把的時間出去玩。但是因為大傳系的課比較注重實務，還有很多拍攝，攝影工作，所以這一學期在實踐上讓我有了更深的經驗，由於義守大學是私立學校，設備好，器材好，雖說學生比較懶散，但老師也都是國外留學回來的，平時在川大幾百個人看著一台攝像機，只能上去摸一下，觀摩一下，但是在這邊卻可以讓我們自己動手，一個小組一台，每個星期都可以做到實踐，還有錄音棚，攝影棚，單眼相機等，在硬體設施上讓我們做到了很好的實踐，同時也學習到了很多。在基礎課上涉及的理論稍微少一些，但是也比較簡單易懂，與各個學校的學生交流，讓我認識到了每個學校專業設定課程的不同，與他們的合作學習也讓我在專業知識方面得到了更多的加強。
這邊的老師真的很好很親切，充分地做到了與學生互動，更有老師坐在桌子上講課的，給人一種十分輕鬆的感覺，好像是與好朋友在談心的同時也收穫了知識，可以隨時在座位上發表自己的意見，完全沒有師生之間的距離感，有什麼問題也可以當場提問，學生可以給老師很大的建議與意見，老師也會耐心地解答，並與學生開玩笑，這樣的師生關係真的很讓人羨慕，而在中國台灣的四個月，我也和那邊的老師建立了很好的關係，真的覺得他們是人生的良師益友，可以很容易地很親近，導師在聖誕節還會送我們聖誕禮物，真的頗為感動，其中一個同學生病了，一個平時看上去很嚴肅的老師竟然一大早就來宿舍看她，讓我體會到了生處異地被人關心的那種感覺，雖說當事人不是我，但還是大為感動。
中國台灣完整地保留了中華民族的傳統文化，中國台灣人具備中華傳統之溫良恭儉讓的精神。從校方公文的遣詞造句，到豎行印刷的書籍;從數不清的媽祖廟，到毫無破壞痕跡的古厝。與其說中國台灣人迷信，什麼都要拜拜，到處都是寺廟，不如說他們真的很傳統，每個人都有著自己的信仰。中國台灣人真的很懂禮貌，無時無刻不體現在我們的生活中，無論是橋頭鄉的黃昏市場，還是台南觀海臺處的設備規劃;從在普普通通的交易中使用的語詞，到無處不在的禮讓他人;從義守校車司機大哥的貼心服務，到宿管大哥親切的關懷。還有閩南語那軟軟的腔調和自嘲而不失堅韌的中國台灣俚語。
中國台灣的建築不是那么地現代化，到處是鐵皮屋也不見拆遷的現象，但人民的文明程度都很高，幸福度也很高，很熱情。在中國台灣看風景的時候，更是在看人，看這個社會，看兩種文明的不同點，看到中國台灣的民主，民眾對大選的熱情程度真的是相當的高，他們可以用他們手中的權利使自己的未來更美好。這一切現象最終讓我產生這樣的認識：中國台灣是傳統中華的砧木和其上生髮的茂密枝葉，中國台灣是充滿濃濃人情和鄉土情懷的中國台灣。
四個月的中國台灣之行，必將對我今後的人生道路產生重大的影響。讀萬卷書行萬里路，從會聽能講慢速蹩腳的閩南語，到認識中國台灣在地文化。從兩岸發展模式的對比，再到研究中國台灣媒體亂象。從坐機車到認識在地的計程車司機，與這些最基層的中國台灣人探討兩岸文化，探討兩岸關係，探討他們對中國台灣社會的看法……中國台灣留給我很多，我也留給中國台灣很多。60年的隔絕看似是歷史開的玩笑，但是與隔絕中重新認識對方對的美，就像離家的孩子始終都會回到母親的懷抱~~
銀行交流學習心得體會 篇3
9月入學至今，已近兩年的文藝學專業研究生的學習過程。回首，是痛苦與快樂相伴的一大段日子。埋首於聖哲先人的博大精深的哲思中，閱讀並思著。
從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經歷了一個漫長的修煉的過程。我所選擇的學習方向是美學，並有幸拜師到對東方美學造詣頗深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因為入學前對文學理論方面知識的匱乏，對“美學”一詞的模糊概念。面對著流光溢彩，閃耀著智慧之光的中外哲學著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。在導師的指導幫助下，我開始硬著頭皮找來一些相關哲學名著來讀。黑格爾的《美學》，亞里士多德的《詩學》，李澤厚的《中國美學史》，柏拉圖的《文藝對話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對美學形象的印記。知道了中西方關於美學研究的歷史，現狀。認識了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對我起到了如門的作用。理解不夠全面，深入。無法形成自己的看法觀念。
隨著閱讀的深入，對本專業的興趣也在逐漸加強。為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花，我開始變快速閱讀為精讀，細讀。發現唯有如此，才更會使思維主動活躍起來，在讀中思考，慢慢就經常在閱讀中，思想上會有些小花火在閃現，幾乎每讀一章都會有所收穫，有所領悟。
平時，不放過每一次上課的機會，認真聽老師們的傳授，講析，做好筆記，儘量去精讀每一本老師上課提及的專業書籍。學習中國古代文論，儒家思想的時候，就讀《道德經》《論語》《莊子》等。為了更好的理解，還注意查找先哲們的生活背景資料。生平故事等。每有感悟便訴諸筆端。撰寫過多篇小文《論孔子的中庸思想》《孔子矛盾的女性觀》《現代人對老子無為而治的誤讀》《莊子的虛靜，自然觀》
學習文藝心理學方面的課程時，重點研讀了佛洛依德的著作《夢的解析》《性學三論》，並對性變態心理學做過一些粗淺的研究，連帶查找了大量社會，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會角色定位對人性別觀念的約束》。從中了解一些相關學科知識，並促使自己一直思考的一個問題：“美”的真諦，美，在看似迥異的個性心理中的共通性。
本學期開設的《中西方文論》使我對西方先哲的學術理論產生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關理念，有關人本性，精神絕對的問題。準備與中國古代的老莊哲學相比對，作相關論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達了自己的幾個看法，以期形之於完整，系統的論文。
為了更加充實理論知識的理解也為了古今貫通，除了閱讀古代文學作品外，我還閱讀了大量現代作家的獲獎優秀作品。與入學以前讀小說很大不同的是，我閱讀的視角從觀看故事情節，人物命運，轉向喜歡透析作品背後有關人性，藝術性的東西。比如，讀張潔的《世界上最愛我的那個人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實的《白鹿原》從中思考了十幾個論點，如“黨派之爭的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學形象的刻畫”“人性美醜的界定”“教育生長環境對深層個性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品，寫下論文《張愛玲的無愛世界》《張愛玲的戀物情結》《張愛玲筆下母親形象的解構》《張愛玲對環境氣氛營造的卓越技巧》，之後又讀了王安憶的《長恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主，希望做有關女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，儘管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關注度對課題研究的重要性。
在學習審美文化學時，除了閱讀葉朗，余華等當代大家的理論著作，更多對現代大眾文化審美進行了思考，平時喜歡看新聞，社會新聞，娛樂新聞，行業新聞，財經新聞都略有關注，學習了文藝學之後總是很自然的將有關美的觀念引入對當今大眾社會的思考，喜歡逆向思維，比如當專家都在搖頭網路，媒體文化導致文學走向衰落時，更多的想站在年輕一代的立場來解讀，火爆網路，侵占市場的文學作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。並非出於消遣，我讀了網路作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衛慧的部分作品，了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個人的許多不同看法。
總之入學以來，感覺自身的變化很大，思維方式的扭轉，人格素質等諸多方面都得到了一定程度的升華，學會了思考。但我知道自己關於理論方面著作的研讀還遠遠不夠，深入思考不足，並且有鮮明的個人觀點，完整的論文也較少。今後的學習中我會繼續摸索更好的學習方法，提煉論文主題，儘快拿出優秀的研究作品。