中青後備幹部領導能力提升培訓學習心得

我喜歡王老師的講座,寓人生智慧於詼諧幽默、嬉笑怒罵中。

28日是韓老師講的“壓力管理與心理健康”,韓老師從尋愚的一天開講,講到了壓力的本質,精神分裂,神經症,強迫症,癔症,選擇性失憶,躁狂,抑鬱,再講到了了解自我,接受自我,及應對壓力的策略和健康的生活方式。韓老師從專業方面讓我們了解了壓力,學會了如何應對壓力,讓我們學會如何保證生命的本錢——健康。感謝她。

29日我們學習了“突發事件與媒體關係管理”,這是最貼近我們學校實際的內容。對於媒體,我們也有了更加深刻的認識。面對突發事件,我們要相信,突發事件不可怕,再大的突發事件也可控,就像里根總統面對“挑戰者”號太空梭失事一樣。而面對突然打來電話的記者,我們也應該有各種合適的藉口應對,同時要用事實和數據引導記者的報導與選題。

與媒體的溝通技巧,我們要採用搭橋法,熟記:讓我從這個角度來……我無法對他人的行為做出評論,但我可以告訴您的是……那不是我專長的領域,但我可以告訴您的是……同時記住危機應對的三要素:1、快速反應、抉擇;2、誠實可信;3、第一時間。老師又講到了突發事件中的新聞發布會。關於突發事件,我們都經歷過,但卻沒有什麼經驗來應對。聽了這個講座,心裡踏實了,工作也能夠放下負擔了,正如久旱中的甘霖。