行銷學習心得體會 篇1
市場行銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中行銷策略,其中競爭性市場行銷策略,目標市場行銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場行銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優秀的企業滿足需求,傑出的企業創造市場"。我相信學習市場行銷學的更多理念會有利於我在實踐上的成功。
學習市場行銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。
ERP自90年代後期從美國傳入,為我國的企業體制改革注入的新的活力,ERP已成為大型現代企業管理中不可或缺的有力管理工具,是企業現代化和信息化程度的重要標誌。ERP項目是一個企業管理系統工程,而不是一般意義上的企業管理信息系統工程或者是企業信息化建設工程,這是因為整個管理系統不但基於ERP、系統工程和信息技術等現代科學技術的思想、原理和方法,而且還從本質上充分地體現了企業套用ERP與開展企業管理創新、推進企業管理現代化和提高企業競爭力的必然關係。它其中包括以下幾個方面的工作:
1、銷售:銷售部門接客戶採購計畫,根據客戶要求,查看是否有庫存,有——即給客戶發貨;無——即下生產任務給生產部門,要求安排生產;待成品完工後,即可給客戶發貨。
2、生產:生產部門接銷售部任務,向生產車間下達生產任務,可依據庫存,向採購部門請購有關零部件。完工後,入庫供銷售部發貨。
3、採購:採購部門依據所接請購任務和庫存情況,向材料供應商採購料品。
4、庫存:倉庫根據零部件的安全庫存量向採購部門請購零部件。依據生產車間的生產領料單給車間發料。
5、財務:進行成本計算。
通過用友沙盤模擬的運行和操作,我明白了ERP的管理思想和核心,是企業根據內外部環境,對企業未來的發展所進行的策劃。策劃涉及到企業資源的配置。企業資源的配置需要綜合考慮市場、原材料、生產設備、市場行銷等各種因素,而ERP可以將這些因素整合起來,構建虛擬的企業市場。ERP是在先進的企業管理思想的基礎上,套用信息技術實現對整個企業資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區、跨部門、甚至跨部門整合實時信息的企業管理信息系統。它在企業資源最最佳化配置的前提下,整合企業內部主要或所有的經營活動,包括財務會計、管理會計、生產計畫及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模組,以達到效率化經營的目標。通過實驗,我們對企業運行中的因素進行考慮、選擇,對自己選擇的企業展開經營,最終檢驗自己的經營思想、經營方式。
經過這幾天對ERP的學習,我提高了認識,也獲得了實踐經驗。認識的提高主要表現在兩方面:一是認識到自己的不足,需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和財務知識,雖然一些課程已經結束了,但並不代表完成了,如果我基礎知識掌握不牢,還是需要重拾書本補缺補漏;二是對ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合,企業使用ERP使交易和數據管理都上軌道,幫助企業提高執行速度,降低信息處理的成本,提升競爭力。在執行方面,
要把數據整理清楚,把單據內容正確地錄入,ERP的整合功能自然能夠替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。ERP將許多“事後”的管理工作提前為“事前”的管理,強化了事前稽核的功能。ERP的實施是一項系統工程、突出重點、分步實施的過程,企業通過ERP項目能夠幫助規範管理,加強執行能力,使企業充分地利用現有資源提高工作效率。
通過ERP實盤模擬,讓我們原本書本化的知識形象化,這有助於我們的理解與掌握它們,也給今後的軟體模擬打下了一個良好的基礎。我們通過它可以更加全面和貼近較真實的市場,讓我們能見識到更多的情況,積累到更多的經驗。從我們“企業”的5年經營情況來看,我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費投入數量較多,費用與收益的比例較低,這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說,費用的產生一定要有它的合理性,否則就會使企業很難生存下來。我想這對於真實的企業也是很重要的,如果沒有很好的費用管理方案企業也就沒有效益可言。
對於ERP沙盤試驗,給我最多體會的就是團隊的力量。因為6個人一組,通過之前所學的知識進行計算,再做出企業的發展計畫。不論是從生產線的改建,還是原材料的購買數量,以及廣告費的投放數量,都是需要大家一起進行討論決議。因為每一步都對於企業有著至關重要的.作用。如果第一期沒有進行市場開拓,那么你的企業第二年就不能在更大的市場銷售你的產品。所以只有大家一起關注自己的“企業”,一起為它出謀劃策,才能真得讓它得到收益。
如果說人生是一本書,那么大學生活便是書中最美麗的彩頁;如果說人生是一台戲,那么大學生活便是戲中最精彩的一幕,如果說人生是一次從降生到死亡的長途旅行;那么擁有大學生活的我們,便可以看到最燦爛的風景。
大學是美好的,但是現在大學只能成為我記憶里的美好回憶,因為人總是在前進,我們不可能回過頭再來過。現在的我們應該考慮的是怎樣去適應這個社會。社會和大學是完全不同的兩個環境。大學是舒適的、安逸的。社會是複雜的、現實的。同時,社會對我們這些初入的菜鳥來說是神秘的、未知的。雖然一切的未知都無法預見,但是只要我們用辛苦,用努力一尺一寸地去觸探,去經歷,去感悟。相信結果不會讓我們失望!
行銷學習心得體會 篇2
在公司工作有一段時間了,很榮幸有機會在工作之餘參加這次公司組織的微信運營的培訓。在這幾天培訓中,我的角色從員工轉換為學生,每天都專心致志的學習,培訓員善於通過例子講運營技巧和團隊合作。幾天下來,我學到了很多東西。在這裡感謝我公司給我了這樣一個平台進行學習提高。
聽著這些講師滔滔不絕的演講,我深深的佩服他們的知識,他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運營的概念。都說學無止境,這幾天學到的知識,我會好好的運用到今後的工作中去。作為一名公司員工,我們應該秉承公司的優良傳統文化,在工作中應該講信譽,講效率,不斷學習借鑑成功的案例,不斷更新運營方式的變化,懂得如何從用戶的角度出發,積極與用戶溝通,根據他們的需求,改變行銷策略。在今後的工作中,我認識到應該積極主動的發揮自身創造性,不要拘泥於傳統的行銷手段,善於利用便捷的通訊方式來打開市場,進行行銷。做到思想有進步,素質有提高,工作有效率,業績有提升。
對於未來要接受的工作和面對的挑戰,我已經做好準備,我會繼續喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮鬥。
X年X月X日,在公司的組織下,我與同事們參加了為期三天的微信運營培訓。
培訓主要介紹了與微信類似的信息傳遞軟體的成功運營經驗,通過參加這次培訓,我獲益匪淺。
一、開拓眼界與思路
培訓通過類似成功案例,展示了微信運營開發的廣闊前景,使我了解在微信運營過程中,可以充分利用信息傳遞便捷的優勢,使微信用戶感受到隨時隨地、一對一的服務,從而為廣告客戶進行策略性廣告行銷,進而提高微信運營效益。
二、提升了開發技能
在培訓中,還介紹了進行運營開發中的一些技術性的技巧和應避免出現的問題,從而提升我的開發技巧。
三、增加團隊凝聚力
三天的時間雖然短暫,但是在這短暫的時間內,通過共同學習和生活,參加培訓的人員形成了一個努力奮進、配合緊密的團隊,為我們在今後的工作中配合更加順暢奠定了良好的基礎。
綜上所述,參與這次培訓,無論在工作還是在生活方面,都給予了我莫大的幫助,希望今後還能多參加類似的培訓。
行銷學習心得體會 篇3
通過主持人王歡及李長江副教授的講解,使我對有了一定的認識。
首先個性化行銷是什麼含義呢?個性化行銷,即是企業把對人的關注,人的個性釋放,及人的個性的滿足推到空前中心的位置。企業與市場逐步建立一種新型關係,建立消費者個人資料庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯繫。及時了解市場動向和,向提供一種個人化的銷售和服務。顧客根據自己需求提出商品性能需求,企業儘可能按顧客要求進行生產,迎合消費者個別需求和品味。
再者是定製化行銷,那什麼是定製化行銷呢?其實定製化行銷與個性化行銷基本相似。定製化行銷是指在大規模生產的基礎上,將市場區隔到極限程度,把每一位顧客視為一個潛在的市場,根據每一位顧客的特定要求,單獨設計、生產並迅捷交貨的行銷方式。它的核心目標是以顧客願意支付的價格並從中獲得一定利潤,高效率的進行定製。
其中個性化行銷具有一定的優勢:更加充分地體現現代市場行銷理念,而且還能增強企業的市場競爭力。現代市場行銷觀念,就是“顧客至上”“愛你的顧客而非產品”。個性化行銷是根據顧客自己的個性需求自行設計,是顧客最滿意的產品
最大限度滿足消費者個性化需求能帶動企業提高經濟效益。由於和消費者保持長期的互動關係,企業能及時了解市場需求的變化,有針對性的生產,從而不會造成產品的積壓,縮短了再生產周期,降低了流通費用;另外,個性化產品為產品需求、價格增加了彈性,售價提高,從而提高了單位產品利潤。
說了那么多個性化行銷的好處,那就出現一個問題:個性化行銷值不值得推廣呢?
對於這個問題,我想應該從不同的立場去考慮。假如我作為一名消費者來說,我自然很願意看到個性化行銷被推廣。而作為一名商人,那就要從盈利方面考慮了,假如是盈利額大於成本那又何樂而不為呢,對吧。假設相反,哪個商家又願意自掏腰包呢?所以我們應該兩面的去看待這件事。
行銷學習心得體會 篇4
20xx年3月4日到3月8日,為期五天的行銷軟體上機實踐課稍縱即逝,短短的五天學習時間卻讓我們更加了解行銷的整體過程,更加巨觀的看到了生產和銷售的關係,更是糾正了我們以往一些銷售中的一些固有思想上的`錯誤,讓我們更加深刻的理解了行銷這個概念。
大家選擇以十五億的註冊資本進入汽車生產銷售市場。我們將要在之後的同樣的時間中完成包括市場調查、新產品開發、生產線購置安排、生產計畫安排、定價、推銷等多項任務,進而通過銷售額、註冊資本等多項評價指標進行線上用戶的排名評價。
十五億,事實上我和身邊的同學對這么大的一個數字壓根沒有一個概念。所以,一開始投入研發非常保守,以至於當第一輪訂單賣出後,查詢銷售額我被一些男生一氣兒賣了20xx多輛的戰績嚇到了,也一下子意識到兩件事:第一、有那么多的註冊資本就要充分利用,更充分的利用資本,也有可能有更大的回報。第二、一定要注意即產即銷這個概念,儘量做到當月產車儘量銷售空,如果存在大量滯銷就要調整生產計畫、適時推出促銷計畫;而如果發現賣得太快,不到半月就賣完了,就要相應提價,增加下月產量。此時,看著自己的波士頓矩陣圖裡面第一種中高檔汽車處於瘦狗類產品的狀況,我及時調整了思路,開始重新布陣,在投入新車型的同時,調整中高檔汽車的銷售策略。由於及時調整了整體思路,截止到第三月末時我已經驚喜的發現我生產的三個檔次的汽車(中檔、中高檔、環保型)銷售量總和已經升到800多輛,三類產品均躍入明星類產品,仍具有銷售增長潛力。我的總體名次也一下子躍升至中上層,心情無比的好。
古人曰:千軍易得,一將難求。萬事講求策略,何況在當下商業競爭激烈的社會。各種企業和各種品牌都運用市場行銷策劃來探索和設計企業、品牌打開市場合適快速的道路。 行銷策劃是對企業未來行銷行為的超前決策,是企業開展行銷活動的前提。 通過行銷策劃,企業可以對行銷環境作出具體分析,根據要達到的行銷目標,制定具體的行銷方案,從而有效地完成任務。行銷策劃按市場行銷內容可劃分為:產品、價格、分銷、促銷策劃等。在本次實踐中,我們就深刻的認識到了行銷策略的重要性。對於市場行銷人員,應具備觀察力,靈感,構成力,情報力,實現力和感召力。我們不要墨守成規,儘量提出一些奇怪的點子,愛因斯坦說過: “一個想法的提出之初不是荒唐的話就不要對它抱有希望。 ”其次,廣泛閱讀,隨時做筆記也很重要。多參加討論性活動,增大可行性。同時要放鬆自己,並樹立正確積極的消費觀念。
行銷學習心得體會 篇5
銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。 現在的市場,是一種開放型、同質化、多品種的市場。對於很多產品來說,它的同類,大部分功能相似,但賣點各有異同,在產品的本身不具有優勢時,該怎么辦?如何完成銷售,並能夠持續發展?
我想,只有通過優質、完善的服務系統,為客戶提供更多的利益,達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步,產品的最終目的是為了達到消費者的滿意,完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳,為了達成渠道經銷商和消費者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質量的服務來達到目的。
市場行銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現在社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場行銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場行銷是做每一個行業都需要的。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生於淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”《晏子春秋》。
下面僅就我談談對如何搞活“市場行銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
1、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的.產品的性能、
指標、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費這的可接受範圍內,極大的影響著企業行銷的成功與否。雖然現在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了,想買的人沒有錢。”同樣的的商品,在較低的價格下出售相比於高價格出售,更能刺激購買的者的購買慾望,這能夠行之有效的開發潛在市場,刺激購買慾望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以後,根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
行銷學習心得體會 篇6
通過1個學期的學習,我對電子商務與網路行銷有了初步的認識,也深刻的認識到它是一門走在時代前沿的學科。而我們能夠在學校里就接觸到這門課程並進行學習,我感到十分幸運,也很用心的在學習。
隨著信息技術與it 產業的迅猛發展, 電子商務將成為人類信息世界的核心和網路經濟發展的驅動力。所謂電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。
作為一種新的商務活動方式,全球電子商務發展的熱潮使得網路行銷已經成為一個不可迴避的商業命題。電子商務將帶來一場史無前例的革命,其影響將遠遠超出商務活動本身,它將引發人類社會的政治、經濟、生產、生活以及文化教育的巨大改革, 把人類帶入以網路經濟為發展特徵的信息社會。
這裡利用網路學習特意提一些建議
1、 利用部落格學習。
大家應該在網路上開設自己的部落格,剛開始的時候,多看看別人的部落格,特別是某網際網路知名認識和活躍在網路評論前沿的行業人士的部落格。看得多了,就會慢慢形成自己的一些觀點和想法。接著可以就網際網路的某個熱點問題或正在學習的某個知識點發表自己的想法和看法,或者做一些行業動態的評論,當然也可以寫生活中的一些小事情,只要是自己的'感受和想法都可以,不管寫得怎么樣寫得多么外行,要堅持原創,堅持寫一些。這對於學習專業知識和了解前沿動態以及自己各方面能力提升都有很有效的幫助。
2、把課本上的知識和網路操作實踐結合起來。
打幾個比方,在學習電子商務概論的時候,學到網路支付時,可以自己開通網上銀行和開通支付寶或者財付通或者快錢這樣的第三方獨立支付工具,嘗試性得用著來進行小金額的購物;在學習網路行銷的時候,可以多就自己建立的部落格空間或者自己運營的獨立網站進行推廣;在學習物流時,可以多去了解線下的申通快遞等各種物流通道。反正只要能在把書本上或者網路上接觸到的知識和實踐聯繫起來,就要嘗試這動手去實踐。這種學習的方法是非常有效的,也能在很大程度上培養起你的興趣
3、 在網路上形成自己的交際圈,在和網友互動交流中學習。
一般大家所說的交際是現實中的交際或交往。這裡的網路交際圈包括現實和虛擬兩方面的交際,現實中的朋友可以在你的qq好友或者msn好友或者部落格空間好友或者社交網站空間好友中等等,當然更多的是不認識的、沒有見過面的、有共同興趣愛好的、多以互動交流為基礎的陌生人。因為是有這共同的愛好,甚至是相似的背景成為交往對象,所以,你能從“他”、“她”身上學到很多很有用的,可能現實交往中學不到的東西。並且隨著時間的推移和交流的加深,虛擬網友成為現實中的朋友是很有可能的。
學習是無止境的,雖然已經接觸電子商務與網頁設計者門課程一個學期了,但大多都是理論上的學習,缺少實踐操作。在接下來的學習中我會積極尋求實踐操作的機會,把實踐經驗與理論心得相結合,我相信會有更大的提升。
行銷學習心得體會 篇7
全員行銷心得體會
我行全員行銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收穫的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對於全員行銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發了許多前所未有的新思維。行銷不僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員行銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會:
一、行銷觀念的樹立
莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。” 通過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的行銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對行銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的行銷過程中,僅僅局限於自己盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想行銷工作有所創新突破,是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷,我行發展模式的相對單調,創新策略的捉襟見肘,最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動行銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、行銷技巧的掌握
掌握行銷技巧,拓寬行銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容:第一方面是櫃員櫃面的行銷,主要講解了櫃面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短行銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示範;第三方面是客戶經理的主動行銷,客戶經理作為戰鬥‘一線’隊員,需要掌握更多的行銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使行銷活動的完成等等。
三、行銷工作的執行
現代行銷管理理論認為:“行銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什麼樣的過程產生什麼樣的結果”。行銷工作應重在執行的過程,貴在執行行銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的行銷一定要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在行銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施,推動企業發展。
短暫的培訓,無限的學習。只有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今後的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自己的行銷管理水平!
行銷學習心得體會 篇8
懷著期待的心情,我有幸參加了20xx年行銷培訓班。通過一周的積極參與和全心投入,我在管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收穫。這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有
機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收穫良多,感慨萬千,現將此次學習的心得向領導匯報如下:
一、態度決定一切,理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著:“我承諾:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂於分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用於工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,時刻提醒在心,把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養出國留學和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現培訓風範。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風範,要從培養良好習慣開始。在培訓班裡有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生,學員不得在休息室以外的公共區域內吸菸;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這裡有來自全轄夥伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育,提升專業技能
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強行銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高行銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規範教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司行銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實行銷知識教育,提升各險種專業技能的培訓,學習和吸收國內外先進的行銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對MTP管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險行銷正處於揚帆啟航的大好時期,同時,行銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最後讓市場來檢驗可行度。
行銷學習心得體會 篇9
XX年4月14日,市場部學習了銷售與市場,連鎖經營與模式等書籍。同時對行銷理念進行了討論。行銷理念是企業行銷活動的指導思想,是有效的實現市場行銷功能的基本條件。把行銷觀念貫穿到行銷活動中的全過程,並制約著企業的行銷目標和原則,是實現行銷目標的基本策略和手段。市場行銷理念正確與否,直接關係到企業行銷活動的質量及其成效。
詳細的說就是:密切關注競爭對手和顧客需求的每一處細微變化,抓住市場變化中的機會,利用公司的一切內、外部條件,永遠比競爭對手早一步推出更能符合顧客需求的產品,靠不斷變化的產品差異性、服務差異性、行銷策略差異性,擊敗競爭對手,取得競爭優勢。
一、市場行銷工作方針:
首先:思想上去掉浮躁,堅持執著、實事求是、腳踏實地的工作方針。
其次:永遠把為客戶服務放在第一位的工作方針。 最後:關注細節,為工作中的每一個細節建立一個工作標準,以此標準做為衡量自己工作好壞的工作方針。
二、市場部行銷工作中應注意的幾個細節:
1.密切關注桶行業競爭對手和顧客需求的`每一處細微變化,建立一套市場信息收集的工作機制及實施標準。根據實際的市場狀況和本公司的實力,確立適合公司發展的各種市場行銷策略。
2.統一本公司所有市場行銷人員的市場行銷理念,與本公司的市場行銷人員一起討論市場行銷策略,只有得到大多數人認可的市場行銷策略,才能執行的有力度。 必須向公司所有員工灌輸“為客戶服務服務第一”的企業經營理念,市場部、直營中心服務部直接為客戶服務,公司的其他部門通過為市場部、直營中心服務部的間接性協調也是在為客戶服務。
3.為公司各部門及員工為客戶服務的每一處細節制定一套詳細的標準,履行這一標準是工作職責,違背這一標準就是失職,必須受到重罰。
4.根據顧客的分布情況選擇銷售渠道,能通過經銷商銷售的最好,企業必須保證經銷商政策的一貫性和連續性,決不可輕易變來變去。
5.永遠不要迷信廣告的宣傳作用,在廣告投入上如果無法預知廣告的投放效果堅決不予投入,產品的品牌形象主要還是靠產品的質量、差異性、服務與企業的信譽來樹立的,廣告只能起到一個輔助作用,幫助加速企業品牌形象的傳播速度。
6.為了保證企業市場行銷計畫的正確實施和加強對市場行銷人員的監督,企業必須建立一套決策者與經銷商的直接溝通機制。
7.為保證市場行銷活動的運行順暢,企業必須建立起一套各部門領導可以定期交流的工作機制,便於各部門互相合作,更好的為客戶做好服務工作。
8.市場部必須建立起每周六下午的工作例會制度,便於銷售人員彼此了解每個人的工作精度和業務內容,即避免了員工間的業務重疊,又利於彼此共同協作開展工作,還利於大家交流工作經驗、共同提高業務技能。
9、市場部的一切工作流程儘量簡單,不要繁複,否則將影響服務客戶的時間,有違背及時服務客戶的服務質量標準。
10.企業必須保證市場部擁有充足的產品宣傳資料,保證宣傳資料上的產品與事物完全一致,銷售員工只要有時間,就給直接客戶的使用者、抉擇者、採購者發放宣傳資料,時時刻刻做好產品的宣傳工作。 如果宣傳資料和實際不符,會給客戶帶來不信任感。
11.定期給市場行銷人員進行培訓,培訓市場行銷知識及開發技巧等能提高行銷人員工作技能和能力的知識。對銷售人員的個人素質也應該進行嚴格的考核和要求(包括外部、儀表)。
行銷學習心得體會 篇10
上市場行銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮鬥,奮鬥!
時間飛逝,不經意間大三的第一學期就快結束了。
這個學期我們開設了市場行銷這門課程,市場行銷學這門課對於我來說是一堂生動並令人受益匪淺的課。每一次學習的過程都會越來越深刻的感受到市場行銷學的博大精深,很多分支都值得去深入研究並發展成一個理論體系。對於一些我感興趣的部分,如形象識別,促銷策略,廣告決策等,我不滿足於書本上的內容,去圖書館查閱的很多的資料,看了很多成功案例,並且受益匪淺。
學習和研究市場行銷,首先必須明確什麼是市場行銷。市場行銷源於英語“marketing”一詞,它既可以表示市場行銷學(或市場學)這門科學,也可指市場行銷方面的活動。作為一門學科,嚴格來講市場行銷學應該屬於管理學的範疇。然而市場行銷學與經濟學又不是毫無關係的,事實上,經濟學是市場行銷學的母學科,只是市場行銷學所研究的問題要比經濟學更為深入和具體化。總的來說,市場行銷學是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場資源、創造經濟效益活動規律的套用性管理學科。
現代設計目的是為人的享受服務的,藝術設計的經濟性是區別其它藝術活動、
手工業首要特徵。人的相互關聯構成複雜的社會,社會的不斷進步與發展必然導致人對物質和精神生活的追求。在機器大生產的情況下,現代設計孕育而生。現代人類社會的構成元素之一“市場”是在人類文明高度化的情況下產生的。藝術設計也就與市場稱兄道弟了。從現代市場經濟的角度出發理解市場是指對某種產品有需求和有夠買能力的人群組成的,從企業微觀經濟分析市場是:市場=消費者(顧客)+購買力+欲望(需求)的產生,現代市場的欲望(需求)的產生就應該成為設計關心的問題。分析具體市場作用在於把握藝術設計“為誰而做,為誰而造”,否則藝術設計也就失去其自身存在的基本價值。設計者必須將市場的觀念導入設計之中,這是藝術設計的前提保證,同時也是藝術設計能否取得成功、能否為企業開拓市場占領市場、能否幫助企業生存與發展起到決定性因素。但我們應該仔細的分析藝術設計中所講的市場並不完全是市場行銷構建的眾多市場涵義中的任何一個,我們應清楚的辨明。藝術設計學研究的市場相似於市場行銷學所講的“細分市場”這一概念。藝術設計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設計”高度服務,另一方面也要滿足社會各階層、各類型的消費群體的需要。有時藝術設計作品的層面中要有“陽春白雪”,有時要有“下里巴人”,但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前,設計主要服務於特定的個人,而現代設計的目標追求不再只是局限於某個人。而是在設計上服務於有共同喜好的針對市場。所謂這個“針對市場”就是在客觀的社會群體中,劃分出具有共同心理需求,有接近的消費支出能力,在設計上有相同或相似的滿足的人組成的市場。藝術設計學研究的市場與市場行銷學研究的“細分市場”,不同之處一個在於把握設計理念的趨向,一個是設計的管理與控制。做好藝術設計與市場行銷學研究工作,借鑑市場行銷學的先進研究方法,深入研究藝術設計與市場行銷學中有待完善的“市場”問題並嚴格區分市場行銷定義市場的不同點與相同點。
在日常生活中,廣告隨處可見。廣告設計與市場經濟效益的共有性和互盈利是密不可分的,沒有通過一個好的廣告來傳播疏導,是不可能適應當前市場經濟發展的潮流,一個良好的廣告設計已成為企業組織市場銷售的重要的策略。隨著中國加入世界貿易組織,企業之間的競爭日益激烈,進入21世紀,廣告設計已經成了企業宣傳產品和理念,開展市場銷售的重要策略密不可分的一部分,廣告設計的作用正日益被企業和社會各方面所重視。無論是為了用來參與商品的.競爭或單純地為了傳遞產品的信息,廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業產品的命運。一個能夠成功為企業促進銷售的廣告,它必須具備以下幾點要素。
一、正確的確定對宣傳的產品的目標市場。
二、了解消費者的接受心理。
三、創意——廣告的靈魂。
藝術設計實質是廣大消費者期望和情感的表現,設計者在設計之前應當調查了解消費者對本企業產品的精神寄望。那么,藝術設計學需求研究應以物質主體需要的滿足為前提,這和藝術創作迥異。藝術作品可以在一定的時空中,一定程度上剝離創作者和欣賞者作為物質主體的需要,直接滿足起作為精神主體的需要。然而,如果藝術設計試圖拋棄消費者作為物質精神主體的需要,就完全違背了設計的宗旨。
市場行銷這門課。即讓我們喜歡,又讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這門課中學習到很多,不僅僅學會了課內知識,也學會了如何把所學的知識運用到藝術設計上,討厭的是認為上這課沒多大意義,純粹是浪費時間。總的而言,這門課程帶給我的收穫很大。
這學期市場行銷學,學了不少內容與知識,使曾經匱乏的知識面擴展了很多,如行銷戰略規划過程,市場行銷環境分析,以及各種市場行銷策略等。
經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之後讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場行銷學的真正的概念以及行銷技巧。同時也讓我明白了市場行銷學不僅是一門套用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動。在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的套用。而市場行銷學本身理念也是呈現出動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰。
通過這個學期的學習讓我認識到倘若作為一名市場行銷人員,做市場行銷其實就是在行銷自己,行銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對於行銷者整個的行銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。行銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產品於生命力,一定要注意自己的言行,行銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場行銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收穫,真的在這上面有最全面的體現,做行銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時對行銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。行銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恆,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要行銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨後,會看見曙光的。
行銷學習心得體會 篇11
本學期有幸學到市場行銷這門課,還記得我曾經的高考志願有填這個專業,可是後來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業時,我並不是很了解市場行銷,只是粗略的知道市場行銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場行銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場行銷活動及其規律的綜合性套用科學。同時我也明白了市場行銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。
學了市場行銷使我了解到市場行銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場行銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展,市場行銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場行銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到行銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場行銷出現在我們生活的每一個角落。
半個學期的學習後,我不僅對市場行銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什麼才是真正成功,更是深深的感受到企業的成功與市場行銷之間有著密切的關係。
行銷學習心得體會 篇12
市場行銷學習心得
這學期對市場行銷戰略的學習,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過學習,讓我真正明白了市場行銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體行銷活動。市場行銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為行銷就是賣東西,其實不然,行銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關係的發生。學習了一個學期的市場行銷,接觸後才發現市場行銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求採購商品,制定銷售計畫並成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場行銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
而個人對市場行銷作出這樣的概括:市場行銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和欲望,獲得企業利潤而有計畫地組織的綜合性的經行銷售活動,貫穿於企業經營活動及全過程。而市場行銷戰略是指基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場行銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。 那么一個企業制定本企業的市場行銷戰略的條件或者步驟是什麼呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場行銷目標等是企業制定市場行銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。
一般是既定的,像市場行銷目標也許尚未定好,但在市場行銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場行銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯繫,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。 市場行銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。在制定企業的市場行銷戰略時,必須著重考慮制定市場行銷戰略的內外環境,即主要是對巨觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期準確、動態地把握市場機會。市場行銷戰略制定完成後就是如何去實施,而市場行銷戰略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:市場區隔―― 選定目標市場――市場行銷組合――實施計
劃――組織實施――檢測評估。實施計畫是為實施市場行銷戰略而制定的計畫。戰略制定好後要有組織、有計畫、有步驟地進行實施。具體內容包括: 組織及人員配置; 運作方式; 步驟及日程; 費用預算等等。
另外通過這段時間市場行銷戰略的學習,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是行銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,並與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售後服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維繫經銷商與企業之間和諧關係的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便於經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,什麼樣的產品適應什麼樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的學習,使我對市場行銷有了更深刻的了解,以後要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場行銷戰略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的行銷能力。增長理論知識,積累行銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,行銷更美好的人生。
行銷學習心得體會 篇13
我們公司主要的行銷產品是白酒,但是現在白酒行業競爭強烈,有五糧液等各大名酒,想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來就需要我們不斷的調整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
行銷要的不只是酒的質量,更需要各種手段,現在不是質量好就行,因為太多的品牌,把酒已經掩埋,想要找出來就必須要打響我們自己產品的酒,樹立起一個全新的品牌。做一個更好的規劃,這就是我們當前要做的任務,更是必須要完成的工作。
在學習中我學到了如何開拓市場。我們銷售的人群一般都是中老年人,因為這部分人群對於酒更加喜愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來,這就有利於把我們的產品樹立起來,比如把我們的產品分類,如保健酒,按年齡段分類,把酒分成多個不同的階段這樣非常有利於我們的產品的宣傳。
二、促銷打折活動
抓住客戶愛占便宜的心裡在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個酒,促銷活動需要選擇人流量大數目多的地方這才能夠讓我們及時的把產品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收穫更多,同時也有更多的提升和發展,也有利於我們公司的提升,打折的目的在於推廣,在於提升酒的名氣,但是也要掌握一個度抓住其中的一關鍵點,找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業績。
三、高檔酒可以做贈品,但不能降價銷售
一旦價格降下去,就會造成很大的問題,在客戶心中留下一個次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利於我們的發展,這就是一種非常嚴重的訊號,將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產品的稀缺度,同時也要保證產品的獨特性,保證所有的產品有不可代替性,讓更多的客戶感受到酒的身價,與普通的酒區別,當然還要加大對於酒的廣告宣傳和消費推廣,每個銷售的產品我們都必須要重視一點,在老客戶到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道,同時在推出之際給他們免費品嘗的機會,只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
四、提高售後服務
對於酒這樣的消耗品很多人認為不需要售後服務,因為很多人買了之後就不需要了,其實不然,建立售後,主要的目的是收集客戶對於酒的感覺,對於酒的心裡價位,讓更多的人感受到酒的不同,同時也方便下次產品的銷售,回頭客就是因為服務態度好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
行銷學習心得體會 篇14
我覺得市場行銷是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科,它從一種巨觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!我認為市場行銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研,選擇目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供服務等一系列活動。課本告訴我市場行銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業行銷過程及其規律性,即在特定的市場環境下,企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要內容的行銷過程及其客觀規律性。
很多人都把行銷等同於我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場行銷不等於推銷,推銷僅僅是市場行銷的一部分。行銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。企業行銷部門首先要確定那裡有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後行銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外行銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計畫,讓消費者了解企業的產品。最後在產品售出後,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,行銷不是企業經營活動的某一方面,它應該是始於產品生產之前,並一直延續到產品售出以後,貫穿於企業經營活動的全過程的。
行銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本,而並不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單,就是一個資源最佳化配製問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!行銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由於行銷是一種社會性科學,可取代性很強,很多非專業人員也可以勝任,再加上中國的市場經濟發展還不成熟,行銷並未引起充分重視!但它的意義是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過於求的時代,我相信到那時市場行銷便大有用武之地了!
行銷學習心得體會 篇15
中國移動公司作為一家基於GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業,且在x年xx月xx日公布了與正邦合作設計的4G品牌“And!和”,標誌著中國移動4G業務的正式啟動,發展口號是:移動4G,國際主流,快人一步。在這個歷史的時刻,我有幸參加了康路晨老師主講的《移動網際網路發展趨勢與行銷創新》的培訓。通過這次培訓讓我獲益良多,不僅讓我見識了移動網際網路的魅力,也使我
更加深入的認識了移動網際網路,理清了它與當今人們生活的關係,最重要的是讓自己的工作方向和方針有一個較為明晰的認識。
一、培訓內容
此次培訓的主要內容就是在面對如今移動網際網路的良好發展趨勢情況下,如何更好的完成我們的行銷目標,如何利用好這樣的'新形式和自身情況,讓行銷目標更加容易達成。培訓課上老師採用理論聯繫實際的教學手法,運用“提問——解答”模式和“分析自己的故事”模式,讓培訓趣味十足,枯燥的理論不僅讓學員們很快接受和理解,還讓學員在實際案例中尋找適合自己的理論運用手法,加強理論與實踐的聯繫,為以後工作提供更多的幫助。
這次培訓,讓我個人對移動網際網路產生了一定的興趣,因此通過一些文獻檢索工具查閱了相關資料。
百度無線數據報告資料中顯示:x年春節,安卓大盤環比加速增長至億,不過,春節期間安卓大盤卻經歷了史上首個“黃金周低谷”;掃碼/地圖/搜尋等套用大幅增長;生活服務超過閱讀成為移動搜尋用戶在春節期間的第一需求;大量安卓用戶從一二線城市返鄉過年,對周圍人群的移動網際網路使用行為產生了“教化”作用。x年上半年,Android日活躍用戶大盤繼續穩步增長,百度套用市場分發量穩居首位;用戶的套用下載行為向移動端加速遷移,使用PC下載(計算機下載)的比例明顯萎縮;學生的人均套用下載量最高,農村用戶最低,城市打工族增長最快;百度分發平台坐擁龐大的入口流量與分發規模,匯聚百萬開發者。百度數據報告的套用使用統計報告資料顯示:近半數智慧型終端用戶會採用wifi使用APP,通過3G使用APP(Application,應用程式)占比超過2G。
通過以上數據報告,我們可以明顯看出移動網際網路用戶逐年攀升,且增長速度之迅速,因此我覺得移動網際網路已然成為當今社會乃至今後一段很長的時期內的主流網際網路用戶,或許會像上世紀70-80年代的PC網際網路時代一樣,成為21世紀中信息技術時代一個嶄新的標誌。百度數據報告的套用使用統計報告資料顯示使用移動網際網路的使用網路通道來看,通過3G使用APP已然超過通過2G使用APP的用戶。這就說明用戶對移動網際網路的數據傳輸要求更高了。
二、市場分析
(一)網際網路市場戰略
移動執行長在廣州出席活動時確認,正在籌建網際網路公司,惟未有具體時間表。他指出,自xx年起,中國移動與網際網路相關的業務開始採取基地運營模式。目前,公司已在全國設立九大業務基地,包括四川手機音樂基地、上海手機視頻基地、遼寧位置服務基地、湖南電子商務基地、廣東網際網路基地、杭州手機閱讀基地、江蘇手機遊戲及基地、福建手機動漫基地、重慶物聯網基地等九大基地。預計網際網路公司將在x年底前組建成立。線上移動互聯合作品牌已陸續開展,如騰訊公眾平台beta、新浪企業微博等等。
(二)用戶數據
截至x年x月底中國移動用戶總數突破8億戶。其中4G用戶累
計達5445萬戶,較上月增長萬戶。其中,3G用戶總數
億戶,較上月下降萬戶,為中國移動推出3G業務以來的首次下降;4G用戶累計達5445萬戶,較上月增長萬戶,依然保持高速增長。
從以上數據報告分析,中國移動的用戶仍然在逐年增長,且增長方向有明顯趨於4G用戶。這就說明了,移動用戶對網路數據傳輸速度有了更高的要求。
截止x年x月數據顯示,中國總人口數為億,而移動用戶總數為8億,占全國總人數的%,也就說明中國移動用戶占有大部分通信行業的市場份額。
三、創新行銷模式
通過以上資料分析,我們可以得出幾點:其一,移動網際網路用戶需求廣泛,市場空間發展大;其二,公司總戰略明確提出網際網路戰略基地運營模式,發展方向明確;其三,移動用戶逐年增加,且4G開通運營後,4G用戶增長速度更是迅速,有利於移動拓展移動網際網路市場。
面對如此優秀的市場和基礎市場占有率,我們的行銷模式應逐漸從傳統的拓展用戶數解脫出來,應在原本的用戶基礎上展開數據流量行銷,也就是移動網際網路產品拓展行銷。在移動數據流量行銷的基礎上,再進行移動廣告植入行銷的模式,類似於目前較為成功的蘋果公司行銷模式。以後續服務支持和APP產品拓展市場維度,而非拓展單維度市場寬度。這就像球與圓的關係一樣,球是有體積公司的,而圓卻沒有;也可以說,球是由很多圓組成的。因此,多維度的拓展移動公司市場,肯定比單維度拓展市場更有可持續性。
通過此次培訓後,不僅讓我了解到移動網際網路,也讓我通過更多資料學習和移動公司本身的一些優勢,通過所學知識將其有序的分析和重組,儘自己最大能力努力開拓市場,創新拓展方式,努力讓公司執行長的戰略部署在蓬安移動公司嶄露頭角,健康向前發展。
行銷學習心得體會 篇16
領導:
根據集團總體安排,11月14日—11月15日我們二組到行銷一線進行為期兩天的實習,通過兩天的學習,對集團的全員大行銷活動有了更加深刻的理解,對集團的房產行銷有了系統的認識。現將相關具體情況和心得向領導匯報如下:
一、學習經過
第一天上午,與我對接的銷售老師系統的介紹了X項目的整體情況。首先介紹了項目的整體區位優勢,四通八達的交通,優美的外部環境,宜居的城市環境等都是我們項目的巨大賣點。然後老師帶我們詳細的介紹了樓盤的情況,包括這三個小區群的`位置、定位、房源、價位、樓層數、銷售政策等信息,老師講的很認真,我們聽得也很仔細。隨後,銷售老師帶領到了影音室,觀看了項目的宣傳片以及央視的報導,通過觀看讓我們對項目的認識有了一個新的高度。
下午我們到項目地參觀了樣品房,整體感覺樓盤品質很高,綠化和景觀做的非常到位,給人非常非常舒服的感覺,有一種置身世外桃源的感覺。集團的宗旨在項目的建築、景觀設計、整體環境等方面體現的淋漓盡致。
第二天,我接待了兩撥客戶,首先與客戶拉家常,在交流的過程中,尋找共同的話題,在適當的時候介紹公司的樓盤,並盡全力協助置業顧問完成銷售工作。
二、實踐學習體會
1、x項目的行銷模式及定位非常成功。X項目以目前的銷售情況雖還有提高的空間,但是行銷模式、拓客方式、銷售渠道以及整體的方向是成功的,從我們的來客量上就可以說明這一點,而且我們的銷量一直是整個南海所有樓盤銷售第一名的成績也證明了行銷模式的成功;
2、銷售政策是決定銷售數量的重要因素。從在行銷實踐的學習中發現我們的銷售政策是吸引客戶買房的重要因素,無論是我們的折扣銷售,還是我們的福利房,有機的搭配,構成了銷售的多種選擇,讓客戶總是有購買的欲望,再加以我們置業顧問的推介,就大大提高了成交的機率;
3、置業顧問的激勵措施是調動她們工作積極性的法寶。無論是提高銷量、提高服務,還是增加客戶回放次數,都離不開置業顧問的努力。但是所有的人都是一樣的,都是必須有激勵措施才能調動她們的積極性,香水海項目為每一位置業顧問提供了一個非常大的平台,讓她們可以有機會提高自己的收入,提高自己生活質量,甚至改變命運的機會;這樣的激勵措施沒有人會不珍惜,沒有人會不努力。
4、項目景觀及樓盤的高品質是成功的決定因素。房子就是我們的產品,產品品質高,物超所值才是核心競爭力,無論是我們的小區整體的景觀設計,還是房屋的質量,都是一流的,讓客戶感到了在這裡居住的舒心和幸福,只有這樣才能保證客戶的滿意度和忠誠度,讓我們的項目口碑相傳,最終形成集團強大的品牌優勢。
以上為我的實習體會,請領導審閱。
行銷學習心得體會 篇17
魯巴金說過“讀書是在別人思想的幫助下,建立起自己的思想。”可見,讀一本書對自己的思想是有很大的幫助的,就像普巴金所說的我們的思想也是在別人的幫助下慢慢建立起來的。我們從一本書中可以學到很多東西和開拓我們的視野。但是我想光有一本好書是不夠的,如果再有一個好老師給你講授這本書,那就更好了。
這學期我們的《服務行銷學》是由劉老師給我們上的,這書本來就寫得很好,在我們的劉老師精彩的講授下,我從中學到了很多知識,對此書也是深有體會。下面我就淺談一下我上完這本書的一些感觸:
之前就上過《市場行銷學》,所以在剛拿到《服務行銷學》這本書的時候,我還以為學校發錯了,認真一看原來是不一樣的,一個是市場一個是服務。在上完了《服務行銷學》,我更知道了原來“服務行銷”的研究對象已由市場行銷學的產品、定價、地點、促銷增加了人、有形展示、過程,還有“服務行銷”強調人是服務產品的構成因素,加強了顧客對生產過程的參與和狀況的研究。所以,服務行銷學是從市場行銷學中脫胎出來的,但又與市場行銷學存在著明顯的差異性和獨特性的研究視角。
我們怎么樣來理解服務,書本的定義是“服務是具有無形特徵卻可以給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉讓的一種或一系列活動”,用劉老師的話就是“把方便帶給別人,把麻煩留給自己”。但是要做好服務可不是一件容易的事,學完這本書我覺得要做好服務最重要的從“服務人員、服務質量”方面做好。在提供服務產品過程中,人是一個不可或缺的因素,儘管有些服務產品是有機器設備來完成的,但要是沒有人這些機器設備要是壞了誰來維修,產品完了誰去補貨。所以服務人員是很重要的,企業要注重培養服務人員的綜合素質。比如,我們進去一家飯店吃飯那些服務人員要是穿戴整齊面帶微笑,我們也會更有心情吃飯。當然服務質量也是很重要的,就像光有外表是沒有用的更重要的是有內涵。所以,好的服務質量會跟人留下深刻印象,也會贏得更多的顧客。麗茲—卡爾飯店是以家擁有28個連鎖分店的.豪華飯店,以其傑出的服務聞名於世,飯店的信條是提供一流的顧客服務“在麗茲—卡爾飯店,給客人以關懷和舒適是我們最大的使命。我們保證為顧客提供最好的個人服務和設施,創造一個溫暖、輕鬆和優美的環境。麗茲—卡爾使客人感覺到快樂和幸福,甚至會實現客人沒有表達的願望和需要。”
我們要學好行銷,將來好為服務行銷服務。服務業是21世紀的主導產業,服務行銷必將成為新時代的主導形態,有資料表明在美國製造業有65%-76%的人員在從事諸如研究、後勤、維修、金融等服務工作。可見,隨著服務業的發展,服務行銷具有蓬勃的生機,發展前景是很廣闊的。一個專業的行銷人員要有“策劃家的頭腦、藝術家的心靈、演講家的嘴、運動員的腿”,這和劉老師說過的“一個好的行銷人員要有豐富的知識,就是要會侃大山,說千言萬語,吃千辛萬苦,走千家萬戶,想千方百計”很一致。舉個例子,如果你去見一個客戶他很喜歡足球,然而你對足球卻一無所知,我想你們也很難交談下去的。所以,以後要成為一名出色的行銷人員現在要開始從各方面準備。很多大學生總是說沒有時間去學習一些課外知識,可是想想很多人有時間玩遊戲,有時間去談情說愛,所以說沒有時間都是藉口。而且21世紀關係行銷也越來越重要,所以特別是現在的大學生一定要從現在做好準備,不然以後就後悔莫及。
上完這本書真的讓我感觸到很多以前從未知道的事情,以上只是我的一些感觸,還有很多卻是我無法用字表達出來的,所以有空我一定好好的再去把這本書好好的再讀上幾遍。總的來說上完這本書我不僅從書上學到了知識,也從老師那裡學到了做人的道理。
行銷學習心得體會 篇18
市場行銷是個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。行銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關係,實現各方的目的。
“營”者,”策劃、謀劃”也,具體包括市場調查、市場區隔、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業培訓的行銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”後“銷”,作為整個行銷活動的開始,“營”往往是行銷成敗的關鍵。
如何運用好行銷技巧開拓市場增加收入,已成為各級經營部門的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,其結果是費力不小,而收效甚微。“營”需要發揮市場行銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。行銷人員應對整個市場的開發、引導以及市場用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的.行銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑑、消化並吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級行銷人員勤於謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的行銷策劃方案。
需要指出的是,重“營”並不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的行銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是行銷的真諦,才可真正收到實效。
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連線企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬〃吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老闆問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量,相信才有力量。喬〃吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。
“處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善於總結銷售經驗。機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去是一種開放型、同質化、多品種的市場。對於很多產品來說,它的同類,大部分功能相似,但賣點各有異同,在產品的本身不具有優勢時,該怎么辦?如何完成銷售,並能夠持續發展?
我想,只有通過優質、完善的服務系統,為客戶提供更多的利益,達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步,產品的最終目的是為了達到消費者的滿意,完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳,為了達成渠道經銷商和消費者的滿意,在這樣的一個過程中,只有通過高質量的服務來達到目的。
行銷學習心得體會 篇19
我不是行銷專業的,初涉市場行銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場行銷學的書,看過了之後略有所悟,這學期真的很快樂學校給我們安排了《市場行銷學》這門課。很慶幸的是我的市場行銷學的導師是一位經歷豐富、美麗、專業的一位女士。
所謂市場行銷就是個人或集體通過創造,提供並同他人交換有價值的產品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產品或提供物,價值和滿意,交換和交易,關係和網路,市場、行銷和行銷者等一系列的概念。
市場行銷的觀念的最終目標是要到達社會市場行銷,所謂社會市場行銷觀念:對市場行銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場行銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實。社會市場行銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,並以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或效勞。社會市場行銷觀念要求市場行銷者在制定市場行銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現在還處在市場行銷的前幾個階段,要想到達社會市場行銷觀念可能還需要走很長的一段路。
行銷是生產能銷售出去的產品,它不等同於推銷,推銷時銷售能夠生產出來的產品。
通過對這門學科的學習,我相信我會在以後的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡,假設能多收集些最新案例或多從自身經歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感謝。
今天又去參加公司組織的行銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加後的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態與專業知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業績)。這種培訓確實能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,到達成交的目地提高銷售的業績。所以這種行銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有時機參加這種培訓的同仁請不要放棄時機,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大局部是為了提高公司的的業務與產值,從而到達最大化的收益。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什麼?是人才與產品,為什麼這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業訓練和具有很好個人休養與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發,創新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞併。人才是怎么來的,是通過後天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過後天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創造出過硬的產品,才能不斷創新創造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好似是講過。這也正是為什麼那么多的大公司與集團願意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什麼行業的銷售只有一個目的:“那就是業績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和劇烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。 為什麼這樣說呢:因為業績代表什麼,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧:如果今天老闆讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老闆交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,我想老闆絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什麼呀?!因為老闆要的是結果而不是你買不產品後所講的理由與藉口,因為商場如戰場沒有成交就意味著失敗,俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與藉口,只有什麼?只有反思,思考那裡做的不對,那個知識點沒有用好,為什麼失敗,然後再去努力改良,去學習,在以後的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!
我想說的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什麼你不能完成業績,為什麼人家能完成,而我不能?問題出在那兒!所以也突出了學習與培訓對於個人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個行業的人一定要有一個目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向,你才會向這個方向去努力去奮鬥,才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣,不管你是用什麼方法,坐車,走路,坐飛機,火車等等方法,你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎?
既然這樣,那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅決的信念:我必須成功,我必須成功。
本學期有幸學到市場行銷這門課,還記得我曾經的高考志願有填這個專業,可是後來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業時,我並不是很了解市場行銷,只是粗略的知道市場行銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場行銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為根底,研究以滿足消費者為中心的市場行銷活動及其規律的綜合性套用科學。同時我也明白了市場行銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。 學了市場行銷使我了解到市場行銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場行銷手段也就運而生,在不斷促進市場經濟開展的同時自己也得到了長足的開展,市場行銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場行銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經過學習我意識到行銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場行銷出現在我們生活的每一個角落。
半個學期的學習後,我不僅對市場行銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什麼才是真正成功,更是深深的感受到企業的成功與市場行銷之間有著密切的關係。
大學四年,已經過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自己定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,現在的大三生活,我給自己定了明確的目標,而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致於以後生活、工作,為了不讓自己困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場行銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場行銷學環境、消費者市場以及消費者購置行為等各方面。我們學習了市場行銷之後,無論是作為賣家還是買家,都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學,從市場行銷學中都可以學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識可以運用於實踐。
例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都表達了有的同學有經商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的,也許是在為以後的創業打下根底,也許是在為成為企業家做鋪墊。 談到學《市場行銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時候,李老師提出要我們班用一本平時同學畢業時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,而且還要貼上自己的照片。那時,我就感覺李老師與其他老師不同,當然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。
我認為大學的師生情似乎很淡,有的老師教了一個學期,可能學生對老師沒什麼深的印象,而老師對學生更沒印象,因為老師教的不只一個學生而是一個班、兩個班,要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子,那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣,可以用來記住學生的名字,可以從照片上看出學生大致外貌,也可以從學生的和留言中更多更好的了解學生。而且在以後,當李老師想起07公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下。總之,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識,而是結合生活中的時事、事例等講的生動詳細。偶爾李老師也會提問叫我們答覆,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提高警覺性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會像有些老師自己一味的在上面講,一節課45分鐘老師不停的講,下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單,但當要我們自己組織語言來答覆時,就有點不知道該怎樣清楚的答覆了。還記得李老師曾問我們“什麼是黑與白?”這個聽起來簡單的問題,叫我答覆,我卻有點為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學《市場行銷學通論》的同時,我不僅僅是學到了書本上的知識,從李老師的授課中,我也學到了一些名言佳句警句,對我的生活也有所啟發。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會需要才做。”“儘可能的留下一絲痕跡。”這兩句讓我想到了自己,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會做什麼奉獻,當然我知道讀書也是在為以後的工作以致於為社會奉獻打根底。
如果你是銷售者,在學習了市場行銷之後,也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力,結合產品和特點,針對市場的現實狀況,把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好似有點無所用處,怕買回去後懊悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經過賣家阿姨那靈利的嘴之後,我的心就動搖了,後來發現買了卻又不怎么用到!而學了市場行銷後,我們可以對自己的這種心理做個判斷,關於消費者市場和消費者購置行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購置行為和心理以後,我們就會為自己作出一個明智的選擇。 結合書本和資料我對市場行銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經濟的持續開展,市場行銷也將不斷變化更新,以後會出現更多的行銷模式和手段。市場行銷這門學科將不斷完善,適應並促進世界的開展。
通過市場行銷的學習使我更加了解社會,了解經濟,了解市場,為我們以後更快更好的適應社會奠定了良好根底。今年我已經大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現在的大學生就業壓力非常大,我也許會遇到很多挫折,但是現在在學樣能做好的就是珍惜時間,努力學好專業知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自己有美好的未來。
市場行銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的',現在社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場行銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場行銷是做每一個行業都需要的。
正如古人所說“桔生淮南那么為桔,生於淮北那么為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”《晏子春秋》。 下面僅就我談談對如何搞活“市場行銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
1、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔憂出過失,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心缺乏的銷售人員時,首先會感到擔憂和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會承受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度沉著不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費這的可承受範圍內,極大的影響著企業行銷的成功與否。雖然現在的居民的購置力水平提高,但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了,想買的人沒有錢。”同樣的的商品,在較低的價格下出售相比於高價格出售,更能刺激購置的者的購置欲望,這能夠行之有效的開發潛在市場,刺激購置欲望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項本錢以後,根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
上市場行銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮鬥,奮鬥! 市場行銷,是此刻社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,此刻社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場行銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我期望將來做一個設計師,市場行銷是做每一個行業都需要的。
學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊實踐,生活充實而完美,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時我覺得十分難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最後就應說還算完成任務,當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。之後我之後做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我此刻好很多。不會害怕做不到了,雖然並不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛鍊自我,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得十分充實,以後工作了,我相信我也能一樣過的充實而完美,這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室,給我講了為什麼要學這門課程,學好這門課程的實用性。
市場行銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論根底上的套用科學。在這個充滿時機和競爭風險的時代,全面、系統地學習和掌握現代市場行銷的理論、方法對於經濟和管理類專業大學生及其他有志開拓經營與事業的人來說,實在是太重要了。這位老師講課講得十分的激情,讓我這個不怎樣愛學習的人,聽得都津津有味,感覺到這門課程對我以後的工作有很大幫助。不但用故事講解實例,而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的,我為自我重新設定了人生的目標……
隨著社會的開展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來,氣候變暖已成為人類的一大禍害。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳那么是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經過研發,生產出一種新型的能進化尾氣的環保淨化器,把排放出的有害尾氣經過淨化設備的過濾後將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進展分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。大家都參與了討論,然後再做總結,在這次學習中,過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之,這次的學習,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對行銷的理解,穩固了所學的理論知識,而且增強了我們的行銷潛力。在以後的學習過程中,我會更加注重自我的操作潛力和應變潛力,多與這個社會進展接觸,讓自我更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,能夠打造一片屬於自我的天地。 “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有時機走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要持續衝勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我鼓勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利上市場行銷課很搞笑,老師也搞笑兒,給我們舉了很多實例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很用心努力,我也不能落單,為完美的明天努力奮鬥,奮鬥!
行銷學習心得體會 篇20
1、先進的管理理念,是企業不斷進步的保證
企業的發展進步與企業的管理理念有著密切的關係,印象最深刻的是不管是漢陽公司還是武漢供電公司,都有一套屬於自己的管理理念和激勵機制,就武漢集控中心來說,他們程式化的管理機制就是需要我們學習的,他們每日的工作和工作中的預控點都提前進行了詳細安排,每個人的工作和每日工作可以說都做到可控、在控,並實現層層管理,實時控制,確保了工作完成的質量和提高了工作效率。
武漢供電局實現先進的管理的同時,完善各種硬體的配套,藉助軟體使工作安排程式化,使每位在崗的工作人員隨時隨地的都能了解到網上最新的信息。每位員工都從給單位乾工作轉變為工作給自己乾,這就大大提高了工作的責任心,也提高了工作的效率。這種轉變不僅是理念的轉變,也是工作態度的轉變,武進的每位員工都在不斷的努力,不斷的創新,使自己跟上社會發展的腳步。
2、先進的基礎設施,是企業發展的根本
漢陽供電公司引進了先進的生產流程和嚴格的檢測手段,從而提高了其產品的質量,使其產品在同行業中處於領先地位。
武漢供電公司加大了基礎硬體的投入,利用光纖將區域網路與各個變電站、局區各單位實現聯網,方便了工作人員,提高了工作的效率。在集控中心實現設備實時監控,如在電網的經濟運行方面,採用東方電子的無功最佳化程式,使網內的無功補償時刻都能實現就地平衡,提高了設備的利用率,增加了經濟效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責任心是企業安全生產的保證
不管是漢陽供電公司還是武漢供電公司,人員高度的責任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對待每一項工作都能認認真真、仔仔細細,在操作中嚴謹、認真,不斷要求自己在業務上做到素質過硬、知識全面,他們熱情、嚴謹、高效、負責、精藝求精的工作作風是我們所要學習的。
4、加強員工的培訓,創建學習型的班組是提高員工素質的基礎
人是企業的根本,只有企業員工的總體素質提高了,企業才能發展,企業的整體效益才能提高。在學習中,我深刻感覺到這些企業對員工素質的要求之高,以及企業濃厚的學習氛圍,每位員工都有落後就會淘汰的緊迫感,因而不光重視企業安排組織的各種學習機會,更是不斷的自我學習,自我提高,從而在企業中形成了一個良好的學習型組織,促使了員工整體素質的提高。
三、學習心得
總之,通過本次學習,使我收穫很大,不僅是對電力企業的發展有了一個深刻的感悟,更是明白我們還要繼續努力。我們在尋找企業之間差距的同時,也看到了我們自身的不足,更是從思維到認識都有了一個提高,找到差距就要縮小差距,甚至沒有差距,我們作為企業的一員就要樹立以企業為本的信念,提高自身素質,為企業的發展盡心盡力。
行銷學習心得體會 篇21
日常管理問題:
1,人員素質問題:
人員素質問題是大問題,感覺自覺工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,撈一把的態度來看待這份工作,總結為職業素養不高。當然很多員工能力上本身也存在問題,導致理解新知識,新業務的能力不足,很難專業的和客戶進行交流。
但核心問題是態度問題,如果員工無法自我調劑心態,讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎么做?
寫到這裡自己茫然了!招聘環節出了問題,還是日常培訓出了問題,還是企業文化培訓沒有做好,思想統一的有問題?現在才知道經驗多有用,因為你遇到問題以後不用思考直接可以參照。而目前我的問題,只有我自己可以解決。
綜合來說,還是團隊日常管理上出了問題,管理抓細節果然沒有錯,但如何抓,抓什麼這是問題。
2,日常業務問題:
證券行銷也是靠天吃飯的行業,我目前擔憂的是我們沒有核心的渠道和行銷思路。與其說是員工沒有思路,還不如說是我自己沒有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創造多少業績呢?
近期對自己超級沒有信心,因為越做越累,本來很擅長的領域居然變成了軟肋,真的還是假的天知道,但底氣的確不如前了。該怎么做。
行銷管理應該是自己領著一群人作業務呢?還是一個人後面坐鎮指揮員工做業務呢?前者看似不像管理者呀?
行銷團隊日漸重要
在行銷團隊建設方面,實踐中已經有一些嘗試,最具代表性的有原富有證券的“分田到戶”模式、大鵬證券“投資理財顧問”模式和西南證券“三人客戶組”模式等,這些模式本身都取得了很大的程度。
行銷學習心得體會 篇22
高校大規模的擴招,帶來的結果必然是就業競爭的進一步加劇。一個普通的工作崗位,數十人甚至數百人爭搶的事情時有發生,市場行銷、企業策劃、會計、計算機等熱門崗位更是如此。筆者從事行銷與策劃培訓工作3年多來,遇到非常多的這樣一些市場行銷專業在校大學生:他們為了將來畢業能找到一份滿意的工作,勒緊褲腰帶,參加各類培訓,爭取在畢業前拿到這樣那樣的資格與資質證書,作為未來找工作的競爭籌碼。對於毫無工作經驗的在校大學生來說,除了依靠這些證書來證書自身的一些優勢與特長之外,似乎別無選擇。其中相當一部分人選擇行銷師(推銷員)資格認證與商務策劃師認證培訓。他們感覺到很迷茫——到底該選擇哪個證書呢?為此,筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發展前途等方面做個簡單的分析:
1、市場需求(用人單位)角度:行銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續名列第一。很多大學畢業生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“行銷”就業大軍。部分同學認為,既然這樣,拿個行銷師資格證書,應該找工作比較容易。不論是學市場行銷專業,還是其他任何專業,做行銷都可以,只要用人單位看上你,就行。在企業錄取行銷人才的過程中,他們要求應聘人最好具備三個條件:有一定的行銷天賦(語言表達能力、溝通協調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);與應聘行業相關的從業經驗;一定的客戶管理能力與市場策劃能力。如果具備這三個條件,基本上應聘成功。其實用人單位對於行銷工作崗位,他們毫不關心你是否是學市場行銷的,你是否有行銷師資格證書。就算你拿了行銷師資格證書,能夠證明你具有什麼能力或優勢么,不能的!沒有相關材料能證明你能勝任行銷工作,照樣出局。相反,如果你擁有商務策劃師資格資質證書,可以證明你在行銷策劃方面已經經過了系統的培訓與學習,具備了一定的行銷策劃能力與水平。
2、薪水待遇與發展前途:一般的行銷人員,薪水通常是底薪加提成組成,業務做得多,薪水就高,底薪只能維持基本的生活需要。做得好得行銷人員不多,也就意味著絕大部分行銷員薪水都不高。但是,對於一個商務策劃師說,薪水一般能高出普通行銷人員的2倍以上。策劃人員,很容易發展成為公司的中高層管理者。
競爭如此激烈的市場,如果你作為市場行銷專業或對市場行銷有著濃厚興趣的一名大學生,準備成為一名合格的行銷人,該如何面對呢?為此,筆者專門採訪了上海中世國際會展有限公司人力資源總監朱立龍先生、合肥金星機電科技發展有限公司行銷企劃總監董偉民先生,聽取專家們的觀點。
朱立龍總監:
行銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍,供需兩旺,需求持續名列第一。很多大學畢業生看到了其中的巨大市場需求,紛紛加入“行銷”就業大軍。我們公司在招聘行銷人才時,不論求職者是學市場行銷專業還是其他專業,只要具備以下三個條件基本上會被錄用,即:一、有一定的行銷天賦(語言表達能力、溝通協調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二、與應聘行業相關的從業經驗,最好有一定的客戶資源更佳;三、一定市場行銷策劃能力,能獨立進行市場策劃,開發與管理相應的市場。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個標準來招聘的,面試的時候我們會著重從這三個方面入手來考察求職者的相應能力。另外,我們也比較看重求職者能證明其在某個方面有專長的職業證書與獲獎證書。例如,求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書,至少能證明其語言表達能力、快速反應能力比較優秀;求職者持有策劃師證書,證明其市場行銷策劃達到了一定水平,具備了一定的策劃能力;求職者持有相關企業的實習或實踐證明檔案,基本上可以知道其的確參與了一些社會行銷活動。對於不能很好的證明三個方面能力的證書,我們一般不會給予過多的關注。
行銷學習心得體會 篇23
這個學期我有幸學習了市場行銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場行銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場行銷學的含義後,我才發現我對市場行銷學的理解是多么的膚淺,特別是對畜產品的行銷方面,不只是買賣東西這么簡單,他是創造、溝通與傳遞信息服務給客顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程式。他包括市場機會分析,市場區隔,目標市場選擇,市場定位,行銷組合,確定行銷計畫,產品生產,行銷活動管理及售後服務,信息反饋等。
在我們這個星期的學習中,我們著重學習了畜產品市場商機把握能力的培養,市場區隔、選擇、定位的培養,行銷組合能力、行銷策略與整合行銷能力的培養,通過這個學期的學習及老師的講解案例的分析,我發現畜產品的行銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學習了很多專業的知識及專業術語,其中的策略和能力的培養使我受益匪淺,有產品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關能力、廣告能力及銷售促進能力,這些知識讓我了解到怎樣發現市場、分析市場、怎樣對產品進行定位、定價,怎樣為產品介紹,怎樣讓產品為人所熟知,怎樣進行有效的'銷售方式。雖然在理論上學習了這么多知識,但如果要做一名合格的市場行銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心;二是勇敢;三是強烈的企圖心;四是對產品有十足的信息和相關知識;五是著重個人的成長,不斷的學習和反覆的學習,可以大幅度的減少錯誤和縮短時間;六是高度的熱情和服務心;七是非凡的親和力;八是對後果自我負責,對自己負責;九是明確的目標和計畫;十是善於利用潛意識的力量。通過這些了解,我發現我對畜產品的市場和行銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產品市場的了解和行銷方式方法的學習,對我以後工作有很大的幫助和支持,我會利用我學到的知識運用在我的日常生活及工作中,把知識套用與實踐才是真正的硬道理。
行銷學習心得體會 篇24
經過一年半載的努力與奮鬥,在這一年多行銷工作時間裡,
做為一名在廣發銀行信用卡從事行銷工作近一年多的行銷人員,一直以來,我認為在行銷產品中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過一年半載的努力與奮鬥,在這一年多行銷工作時間裡,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間裡,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
從事行銷行業除了對自己要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的行銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力可以給與我推動力,在這裡我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自己要有信心。
在我剛開始從事行銷工作的時候,出國留學要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什麼,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找藉口,在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,後來領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的行銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。
二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計畫性、目的性,出國留學為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新行銷小分組長,除了我自己,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計畫、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在行銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對行銷員是無動於衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在行銷失敗中學到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在行銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什麼失敗,是專業知識不到位,還是行銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事行銷員到行銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想像一個美好的將來是什麼樣子的,制定一個切實可行的計畫,今天就做些事情使之成真。明確你的目標,發掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!
行銷學習心得體會 篇25
為期6天的電纜學習結束了,這六天的學習包括21號在武漢授課學習,和之後的去江蘇溧陽安靠電纜附屬檔案廠,宜興遠東電纜廠,浙江臨安萬馬電纜廠的實地參觀學習。在學習過程中我了解了電纜本體和附屬檔案的相關知識,深受啟發。
在武漢的培訓授課,由省生計部主持,聘請了國網電科院的專家夏榮跟我們講了電力電纜技術發展和套用,220 kV及以下交聯電力電纜絕緣性能新型檢測技術,電纜局部測試要求等。由省電力試驗研究所的蔡工跟我們講了電力電纜試驗反面的相關知識。通過理論的學習掌握了電力電纜線路的組成,交聯電纜的特點和標準,結構,各結構的作用和技術要求,選型和試驗相關知識。對於剛接觸電纜的我是一個知識的填充的過程,受益匪淺。
在去安靠電纜附屬檔案廠我們主要參觀了生產車間,成品展示,和實驗場地。觀正在生產的110KV附屬檔案終端的生產設備。和中間接頭的生產。參觀了安靠展出的生產成品,其中包括安有避雷器的交叉互聯箱,110KV,220KV,500KV絕緣外護套,應力錐,全預製乾式終端,GIS終端,中間接頭的成品。參觀了做電纜高壓試驗的廠房和設備。配備有國內最先進的高壓串聯諧振設備,可以對500KV及以下的成品進行測局放試驗。試驗電壓逐漸升至1.75Uo並保持10秒,然後慢慢地降至1.5Uo。在1.5Uo下被測試品無可檢測出的放電。還有工頻電壓試驗,對被測試品施加2.5Uo電壓, 30min不擊穿,不閃絡。測試成品是否可能被擊穿。
去遠東和萬馬參觀的是電纜本體的生產過程。通過參觀生產線我知道了交聯電纜生產工藝流程:引制銅桿——拉制單絲——導體絞制——絕緣擠制——烘房去氣——包帶——鋁包——外護擠制——例行試驗——包裝——出場。我覺得萬馬的生產流程相對更加科學。他們的整條交聯電纜生產是一次成型的。遠東的生產導體絞制和後面的工藝分成了兩個車間。其次萬馬的採用的是垂直的VCV生產線,遠東採用的是水平的CCV生產線。他們都生產220KV的電纜。但是理論要求110KV優先選用VCV,220KV則必須選用VCV,所以我覺得萬馬的生產線更加科學。在現場我更直觀的了解的電纜的各層的生產工藝。之後我們又參觀了電纜試驗的場地。
通過學習,我深刻的感受到了我們的電纜知識水平和發達地區的差距,今後電纜將交給輸電管理,我覺得我們要從以下幾個方面開展工作。一是學習出場的電纜進行試驗的知識;二是學習電纜及其附屬檔案在敷設和安裝完畢後對其組成的電纜線路的試驗。確保電纜安裝後是可以正常運行的狀態。確保廠家和施工方交接給我們的是可以正常運行的電纜;三是學習測環流試驗。定期測試環流,發現環流異常,及時查找出異常原因;四是學習如何處理故障點。學習電纜修補的知識。五是完善PMS電纜台帳,至少要清楚電纜和附屬檔案的生產廠家和型號,試驗情況。
最後感謝部領導給了我這個學習和提高自己的機會。在今後的工作中我會多加關注電纜方面的知識,多參加電纜預試交接試驗和修補消缺工作,豐富自己的閱歷提高自己的水平。
行銷學習心得體會 篇26
經過對《房地產法》的學習使我對房地產法有了更進一步的了解;《房地產法》是調整房地產開發、交易和管理過程中發生的社會關係的法律規範的總稱。在我國房地產商品化過程中,房地產法起到非常重要的規範作用。《房地產法》這門課主要研究為保障房地產市場和房地產業的健康發展,我國所制定的相關法律、法規和政策。房地產法是房地產教育重要的經濟法基礎課,是房地產經營管理專業的核心課程之一。講述涉及城市房地產管理法律制度,包括城市房地產開發法律制度、城市房屋拆遷法律制度、城市房地產交易法律、物業管理法律制度、住房金融法律制度、房地產稅收法律制度等。目的是了解法律常識,掌握有關房地產的基本法律知識,並能據此分析解決房地產開發、交易和管理等過程中產生的法律糾紛,為從事房地產工作或繼續學習提供基礎知識。
通過《房地產法》的學習,使我了解到房地產法不論是對消費者還是利益方都有很大重要性,下面是通過學習我熱為的意義在於:第一是維護合法權益,每個人在社會中的角色是多元的,學生畢業後也必將面臨購房置業的選擇作為消費者,如果在購房或租房的過程中,能夠了解有關規定,諸如定金交付、契約簽訂等,就可以更好地維護自己的權益;就這點而言,即使非房地產專業的學生了解房地產法律法規也是有意義的。第二是迴避政策風險。在整個房地產經營過程中存在許多風險,其中之一即政策風險,通過學習,可以了解我國房地產法現狀與存在的問題,如土地徵收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經濟適用房政策等問題,進而為不斷完善我國的房地產法律法規進言獻策。第三是發現政策漏洞。通過學習,可以了解我國房地產法現狀與存在的問題,如土地徵收公共利益不明確問題,土地招拍掛政策以及經濟適用房政策等問題,進而為不斷完善我國的房地產法律法規進言獻策。第四是提高處理現實問題的能力。針對實際生活中產生的各種與房地產有關的問題或糾紛,可以根據所學房地產法原理作出判斷並予以解決。
通過對這門課程的學習我收穫了很多:第一,了解房地產法律的概念、原理。主要通過房地產法含義、特徵、原則以及我國房地產立法過程等的講解,使我對房地產法有一個基本的認識。第二,了解了房地產開發過程中各個環節具體的法律規定,如房地產用地的法律規定,房地產租賃、房地產抵押、物業管理等方面的法律規定;除此之外,在解釋具體的法律條文時,老師會結合房地產業實際,分析政策的問題、政策的影響以及房地產業應對措施等的學習,使我學會了入了套用這些法律法規。第三,培養了我深入思考與解決問題的能力,提高了理論聯繫實際的能;學會如何運用所學房地產法律知識,參與房地產法律關係,更好地把握房地產市場。
當今社會房價過高已經成為一個嚴重的問題,嚴重影響人們的生活,近年來房地產業由新興產業變為經濟成長的重要動力。最近幾年房價迅速回升並大幅上漲,有的地區上漲甚至超過50%,我現在也是剛剛進入工作的85後,考目前的工資買房基本無望;現在的情形是:60後、70初的人們依靠福利分房得以安居;75後、80初的人依靠實打實幹買房買車奔小康;85後、90初的我們沒有福利分房,實打實幹近年才能勉強付個首付,接下來的20xx年甚至更長久的時間都要為房貸而活,甚至很多人都買不起房,只能“望房興嘆”,於是產生了“蝸居”、“蟻族”、“裸婚”。所以房價問題已經成為困擾我們的主要問題,只有解決了這一問題我們才能安居樂業,但是依靠我們個人的力量是不可行的,這是一個社會的普普片問題,國家必須利用法律法規合理的限制和管理房地產行業,並根據出現的心的問題不斷的完善法律法規,才能從根本上解決這一重大問題。
房價過高問題與房地產業存在的問題有著密切的聯繫;第一,房地產開發結構失衡,有效供給不足,人民所需的經濟實用房不足,高檔次商品房大量空置;第二,房地產市場投機嚴重,例如溫州炒房團等,增加了房屋空置率;一系列問題從不同的方面導致了房價的上漲,哄抬物價,房地產法律體制的不完善讓不斷升高的房價無法得到有效的抑制,進而又影響到了房地產市場秩序的嚴重混亂。因此,我們應該不斷完善《房地產法》,加強房地產法對房地產市場的管理,抑制房價上漲。
只有在健全的法律體系支撐下,房地產業才能回歸正軌,房地產市場才能健康可持續發展下去,創造更多財富;只有在法律體系的不斷完善下,在法律這一強有力的大手的保護下,人們才能脫離住房困難的陰影、喚醒生活的熱情、拋棄房奴的帽子,煥發新活力,讓自己未來的家不再只是夢醒,安居樂業。因此房地產法有其重要的作用,我們每個公民都應該了解這一法律法規,國家更應該利用這些法律法規保護公民的合法權益。在未來快速發展的經濟社會中,法律的效力也會越來越大,我們每個社會公民都應該加強法律知識的學習,努力圖稿自己的法律意識,學會利用法律手段保護自己的合法權益。
行銷學習心得體會 篇27
心得體會就是一種讀書、實踐後所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。學習的方法每個人都有,並且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對於一個人來說也許是優秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑑他人的學習方法並不是不可以,但找尋適用於自己的學習方法才是最重要的。下面的市場行銷學習心得範文是由查字典範文大全為大家整理帶來的一些相關材料,希望能對你有所幫助。
這學期市場行銷學,學了不少內容與知識,使曾經匱乏的知識面擴展了很多,如行銷戰略規划過程,市場行銷環境分析,以及各種市場行銷策略等。經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之後讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場行銷學的真正的概念以及行銷技巧。同時也讓我明白了市場行銷學不僅是一門套用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動.在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的套用.而市場行銷學本身理念也是呈現出動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰.
通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場行銷人員,做市場行銷其實就是在行銷自己,行銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信對於行銷者整個的行銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。行銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產品於生命力,一定要注意自己的言行,行銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸,做市場行銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收穫,真的在這上面有最全面的體現,做行銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。守時對行銷者至關重要,與客戶約好時間一定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。行銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恆,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是需要行銷者日積月累起來的,如果因為一絲困難而放棄,那么永遠就別想成功,陽光總在風雨後,會看見曙光的。
市場行銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認真學習書中行銷策略,其中競爭性市場行銷策略,目標市場行銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場行銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理:"優秀的企業滿足需求,傑出的企業創造市場".我相信學習市場行銷學的更多理念會有利於我在實踐上的成功。
學習市場行銷,目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善
以上的市場行銷學習心得範文是由查字典範文大全為大家整理的相關材料,希望對您有幫助,如果您喜歡,那就繼續支持關注查字典範文大全。
行銷學習心得體會 篇28
時間飛逝,不經意間大三的第一學期就快結束了。
這個學期我們開設了市場行銷這門課程,市場行銷學這門課對於我來說是一堂生動並令人受益匪淺的課。每一次學習的過程都會越來越深刻的感受到市場行銷學的博大精深,很多分支都值得去深入研究並發展成一個理論體系。對於一些我感興趣的部分,如形象識別,促銷策略,廣告決策等,我不滿足於書本上的內容,去圖書館查閱的很多的資料,看了很多成功案例,並且受益匪淺。
學習和研究市場行銷,首先必須明確什麼是市場行銷。市場行銷源於英語“marketing”一詞,它既可以表示市場行銷學(或市場學)這門科學,也可指市場行銷方面的活動。作為一門學科,嚴格來講市場行銷學應該屬於管理學的範疇。然而市場行銷學與經濟學又不是毫無關係的,事實上,經濟學是市場行銷學的母學科,只是市場行銷學所研究的問題要比經濟學更為深入和具體化。總的來說,市場行銷學是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場資源、創造經濟效益活動規律的套用性管理學科。
現代設計目的是為人的享受服務的,藝術設計的經濟性是區別其它藝術活動、手工業首要特徵。人的相互關聯構成複雜的社會,社會的不斷進步與發展必然導致人對物質和精神生活的追求。在機器大生產的情況下,現代設計孕育而生。現代人類社會的構成元素之一“市場”是在人類文明高度化的情況下產生的。藝術設計也就與市場稱兄道弟了。從現代市場經濟的角度出發理解市場是指對某種產品有需求和有夠買能力的人群組成的,從企業微觀經濟分析市場是:市場=消費者(顧客)+購買力+欲望(需求)的產生,現代市場的`欲望(需求)的產生就應該成為設計關心的問題。分析具體市場作用在於把握藝術設計“為誰而做,為誰而造”,否則藝術設計也就失去其自身存在的基本價值。設計者必須將市場的觀念導入設計之中,這是藝術設計的前提保證,同時也是藝術設計能否取得成功、能否為企業開拓市場占領市場、能否幫助企業生存與發展起到決定性因素。但我們應該仔細的分析藝術設計中所講的市場並不完全是市場行銷構建的眾多市場涵義中的任何一個,我們應清楚的辨明。藝術設計學研究的市場相似於市場行銷學所講的“細分市場”這一概念。藝術設計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設計”高度服務,另一方面也要滿足社會各階層、各類型的消費群體的需要。有時藝術設計作品的層面中要有“陽春白雪”,有時要有“下里巴人”,但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前,設計主要服務於特定的個人,而現代設計的目標追求不再只是局限於某個人。而是在設計上服務於有共同喜好的針對市場。所謂這個“針對市場”就是在客觀的社會群體中,劃分出具有共同心理需求,有接近的消費支出能力,在設計上有相同或相似的滿足的人組成的市場。藝術設計學研究的市場與市場行銷學研究的“細分市場”,不同之處一個在於把握設計理念的趨向,一個是設計的管理與控制。做好藝術設計與市場行銷學研究工作,借鑑市場行銷學的先進研究方法,深入研究藝術設計與市場行銷學中有待完善的“市場”問題並嚴格區分市場行銷定義市場的不同點與相同點。
在日常生活中,廣告隨處可見。廣告設計與市場經濟效益的共有性和互盈利是密不可分的,沒有通過一個好的廣告來傳播疏導,是不可能適應當前市場經濟發展的潮流,一個良好的廣告設計已成為企業組織市場銷售的重要的策略。隨著中國加入世界貿易組織,企業之間的競爭日益激烈,進入21世紀,廣告設計已經成了企業宣傳產品和理念,開展市場銷售的重要策略密不可分的一部分,廣告設計的作用正日益被企業和社會各方面所重視。無論是為了用來參與商品的競爭或單純地為了傳遞產品的信息,廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業產品的命運。一個能夠成功為企業促進銷售的廣告,它必須具備以下幾點要素。
一、正確的確定對宣傳的產品的目標市場。
二、了解消費者的接受心理。
三、創意——廣告的靈魂。
藝術設計實質是廣大消費者期望和情感的表現,設計者在設計之前應當調查了解消費者對本企業產品的精神寄望。那么,藝術設計學需求研究應以物質主體需要的滿足為前提,這和藝術創作迥異。藝術作品可以在一定的時空中,一定程度上剝離創作者和欣賞者作為物質主體的需要,直接滿足起作為精神主體的需要。然而,如果藝術設計試圖拋棄消費者作為物質精神主體的需要,就完全違背了設計的宗旨。
市場行銷這門課。即讓我們喜歡,又讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這門課中學習到很多,不僅僅學會了課內知識,也學會了如何把所學的知識運用到藝術設計上,討厭的是認為上這課沒多大意義,純粹是浪費時間。總的而言,這門課程帶給我的收穫很大。
行銷學習心得體會 篇29
11月1日北大董教授給我們作了“房地產理性認識”精彩授課,這是在房地產嚴峻形勢下一次積極有效的培訓,通過這次學習更增強了我們的信心,鼓舞了士氣,面對困難,同舟總計,勇於挑戰,真品質敢為人先,彰顯新能源人的個性。
一、堅定信心,塑造新能源力量我們必須清醒地認識到,受國際金融海嘯的影響,加之前期國家的巨觀調控,當前房地產市場的嚴峻性。
面對這樣的新形勢、新的發展機遇,在房地產即將全面進入“過冬”,我們如何過好這個“嚴冬”,而不被凍傷。聽了董教授的授課,對目前房市的迷局,更加堅定信心。肯定了房地產已成為國民經濟支柱產業重要性的事實,而房地產市場永遠是老百姓關注的重點;這個行業才剛年輕;其表現在國家出台一系列的“救市”政策措施,及各地方政府也出台了一系列相應的“救市”政策措施,更是顯而易見,因此我們要正視它,學會“與它共舞”。展望房市的未來,我們充滿了信心與挑戰,而此時短暫的寒冬,其生存的法則,則品質是關鍵。品質需要我們堅持不懈“精耕細作”的努力,即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致,創新工作、團結協作,將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌,與開發的每一幢樓、每一個樓盤的品質,更與新能源人品德相統一,為業主貢獻精品建築,打造精品樓盤,讓他們不留遺憾,真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
二、辯證地看待房地產市場,共建房地產理性市場房地產市場風險與機遇是並存的,它是辯證的。
房地產業是從無到有、從小到大的發展歷程,就是住房制度變遷的結果,房地產市場10多年來這樣發生衝突的原因是利益的衝突,房地產的價格制度、房地產的稅收制度等等都不完善,我們期盼房地產建設理性市場。建設房地產的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產企業,也需要房地產企業的理性,我覺得首先是房地產企業要有責任心,房地產行業在中國是一個年輕的行業,每個房地產企業都要小心的呵護行業的健康發展,第二個我覺得要設立行規,企業要主動承擔維護市場秩序、維護行業形象職責,要把實現企業利潤最大化和社會利益最大化結合起來。
1、企業要生產更好的產品、更多的向廣大消費者貢獻高性價比的房產,高性價比的商品是對消費者最大的尊重,我們入行十年來也做了一些嘗試,我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發的每個環節,對利潤追求要平衡,嚴謹成本控制和合理利潤率定位,讓消費者在當中得到更多實惠,分享到房產增值的空間。
2、再就消費者建設房地產理性市場,消費者也要理性,我覺得消費者的理性在於不輕於跟蹤購買,而是跟供需、購買需求有比較、有鑑別地理性消費,這樣的理性消費也許少了火熱的場面,但是是房地產發展所必須的,這是消費者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性,現代經濟生活當中媒體的影響力不斷加強,有時候甚至可以左右消費者的視聽,影響到市場的正常發展,影響越大責任越重,媒體準確宣傳、正確引導的作用,媒體對房地產業的影響是很大的。媒體和政府、企業、消費者如果能夠形成良性的互動,對房地產業多做客觀、公正善良的報導,對理性市場建設的作用是十分巨大的。
4、在主流開發商的努力下,民眾意見更多地吸收和採納,包括對產品的定價、對功能的設計、對戶型的要求等等,我們更多借鑑生產製造企業和生產商的經驗,為市場共同進步,為共同更好地滿足消費者需求進步,而不是把瑕疵的產品帶給消費者。我相信房地產業經過這么多洗禮以後能夠走得更穩更好。
行銷學習心得體會 篇30
關注培訓,就是關注企業。這句話沒有錯,有需求就有市場。但許多拓展訓練企業在實施培訓計畫方面存在一定的誤區,急於求成抑或太理想化。前陣子,筆者了解到這樣的情況,某大公司行銷中心要上一個推廣項目,行銷人員都是從後台推置到前台的試驗人員,項目策劃書建議:專業操作力較強,欠缺良好溝通力和現場反應力;應為購買課程成熟產品。於是乎,項目負責人查網路、翻資料、找培訓機構,比較了幾家還是未盡人意,與初衷和評估相距甚遠。問題出在哪裡呢?
所謂成熟的課程產品,也就是現成的產品,固然有它的級數、層次、套路和市場價格所在。客戶根據自己的需要購買就如同在商場購買服裝一樣,當某款式、顏色、手工都認可而且價格可以接受的情況下,規格尺碼是否適合自己使成了的關鍵,若這時候營業員如何熱情推介若不合身的都只能是遺憾。同理,培訓課程的選擇也類似,當一般條件可以滿足時,適合就成了衡量的關鍵。事實上購買課程遠比購買服裝要複雜,前者看得見、摸得著;後者只能了解其講師背景、口碑和公司規模與課程大綱的介紹等,試想“短、平、快”的幾個課時如“壓縮餅乾”,能消化嗎?效果會怎樣?不客氣地說“臨急抱佛腳”的策動從資源匹配與傳導角度往往是事倍功半的;況且從項目產品的間接性和推廣人員的素質考慮,更應該具有針對性的設計。以上某大公司的“即食麵,填肚子”現象,無疑給那些浮躁、急功近利而且患上“功課未備好,課堂卻運功”感冒症的培訓機構以方便;也助長了“過場式,跑龍套”、“拉客仔、湊人數”的不良教風。
筆者曾應約到某培訓的機構洽談企業培訓合作項目,他們的負責人直言不諱地道出課程要求:理論紮實、系統性強、套路清晰的“現成”產品,企業需要什麼?對號入座:一手交錢,一手交“課”,強調如何包裝、如何推介、如何描述、如何注重技巧……這些“大而全、高保真”的課程會是企業所需要的嗎?
筆者曾在一次大型的人才招聘會上對近四百家企業進行問卷調查,近九成的企業都認為:適用的才是真實的,實在的才是可信的,有效的才是值得的。“外塑形象,內強素質”已經成為企業對培訓教育的普遍共識。因此培訓市場潛力是具大的,對培訓機構來說,如何做好“第一次”,“敲門磚”不僅僅是包裝和tzpx_ljlq這很值得那些樂於“閉門造車”的培訓機構去反思?
怎樣才是做專、做細、做透;縱向深入企業根本,橫向滿足不同層次需求。筆者認為:貼近企業,才能把握脈搏;合適傳導,才能驅動操作。現在的顧上海拓展培訓問式培訓是一個良好的開端,“度身訂做”、“量體裁衣”,共性包含個性,個性更體現共性。為“企業練內功,助管理者充電”的美好願望應該成為培訓機構與企業溝通的真實所在,也為大浪淘沙中的佼佼者提供一個可預期的寬闊講台。
行銷學習心得體會 篇31
第一,了解電子銀行產品。所謂“生平多閱歷,胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保全全。了解我行電子銀行的優勢,找到適合該產品的客戶群。個人網銀而言,我們主要向兩類人推廣。第一類,主要是年輕人。年輕人的思想比較開放,更加容易接受新的思想。現在電子商務盛行,年輕人對網購比較熱衷,電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。第二類主要是商務人士,商務人士需要實時掌握資金動向,更有效率地轉賬匯款,因此電子銀行可以為他們提供一個省時省力的平台。“電子銀行是移動銀行,足不出戶在自己家就可以辦理銀行業務。”
第二,了解客戶的心理。我在行銷過程中發現,大部分客戶並不在乎費用,而是在乎付出費用後,能得到什麼樣的服務。客戶使用網上銀行交易不僅可以節省交易時間,更能省去在櫃檯排隊的時間,同時自助操作更能滿足客戶的需求。真誠地詢問客戶是否需要開通網上銀行,就資費問題,可以強調免費;是否開通簡訊服務,當然資費問題清楚明白的告知。我每次為客戶開通網銀後,都會提示客戶登入銀行官方網站,激活網銀,強調其使用便捷的功能。在這種情況下,客戶一般都會接受,如果我行銷的這個客戶真的使用了我行的電子銀行,並且確實覺得方便,那么他便會對我行產生信任感,更有利於我們做其他產品的行銷,甚至會推薦給他周圍的朋友,這便形成了潛在客戶。
第三,發揮團隊的精神。大堂經理,負責幫助客戶填單、櫃面引導。業務顧問、高櫃,發掘目標客戶,辦理相關手續。每開通一戶網銀,電子銀行激活人員就積極地幫客戶在體驗機上改好新用戶名和新密碼,並且還給客戶演示一些重要的功能,防止出現客戶開通後使用時問題重重的局面。通過員工的配合,我們的電子銀行業務一定會蒸蒸日上。
行銷學習心得體會 篇32
我覺得市場行銷是一門文理交叉的綜合性學科,既需要理科生嚴縝的邏輯思維,也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科,如個體經濟學給人一種很特別的感受--它從一種巨觀的角度去思考經濟學問題,把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度,從而對我們的生活具有了指導意義!很多人都把行銷等同於我們日常生活中簡單的推銷,那是極端錯誤的,因為那完全是兩個不同的概念:推銷只是行銷的一種手段而已,而行銷卻是一種哲學意義上的戰略!行銷的目標是實現雙贏,而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的,故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本,而並不在乎賣方是否獲得利益,互利合乎我們大家的要求,這便是買賣存在的根本價值!
做生意很簡單,就是一個資源最佳化配製問題,使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!行銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由於行銷是一種社會性科學,可取代性很強,很多非專業人員也可以勝任,再加上中國的市場經濟發展還不成熟,行銷並未引起充分重視!
但他的意義是不容否認的,隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過於求的時代,到那時市場行銷便大有用武之地了,所以說在將來他的重要性還將加強!
行銷學習心得體會 篇33
行銷是什麼?是為客戶創造價值的學問;是為社會創造財富的學問;是滿足和創造消費者需求的學問;是平衡社會需求的學問;是一門挑戰性、實戰性非常強的學問!市場行銷的本質是交易,是營造促成交易的氛圍。作為科學性與藝術性統一的行銷,同樣的產品,同樣的市場,同樣的投入,行銷模式不一樣其結果就會大相逕庭;產品價值,通路,分銷,服務……等作為常態的情況下,思維、方式、方法、策略的“競爭”就顯得越來越重要,因為思路決定出路。
作為行銷人,雖然刀光劍影,美酒咖啡,看上去很美,沒有花前月下,沒有星期六、星期天,只有準時上班,沒有準時下班,一切都為客戶的“需求”,正如某哲人所言,行銷一半是科學,一半是藝術;一半是大海,一半是火焰;一半是困苦、一半是鮮花……。
面對變革的不確定性環境,行銷變的日趨多變數、多結構、多複雜、非線性和博弈性,隨著國際國內環境,市場競爭對手,消費者的行為與心理、科技的創新、文化的態勢與變故等等的改變,一切政治的、文化的、人本的、情感的、技術的、價值的等諸因素都會是市場行銷的變數因素。無論環境如何變化,行銷最終將回歸“原點”,因為產品與客戶是根本。
近十年的行銷生涯,歷經不同的角色(從行銷經理到副總,從行銷專業教師到行銷管理顧問),使得我對行銷更加關敏感,行銷需要和諧,行銷需要競合,行銷需要理性,如最近幾年的責任行銷、利益相關者行銷、公益行銷等等無一不是在回歸,因為消費者在關注結果的同時在關注過程。
從行銷戰略到策略,再到執行,都需要整合的思路,需要敏銳的洞察,需要細節制勝,行銷,將朝互動、娛樂、科技、情感等方向發展,生活將因行銷而更加精彩。