醫院見習體會:加油

醫院見習體會:加油

今天,一大早趕到醫院見習,但誰又能想到即將發生驚心動魄的事!

這是第三次來醫院見習了!我今天是趕點來到門診,我到時,兒科門診門口已經堵著好多病人及其家屬,劉老師、蔡老師也早已忙開了。我也當即進入自己的角色,開始維持病人就診秩序!我將病人的病曆本做好標記,從上到下依次排好順序!

之後,我就一個人堵在門口,安排病人一個一個進去就診!

病人和他們的家屬在走廊上候診·小孩有的在哭泣,有的在玩耍,家屬們有的在默默地等著,有的抱怨醫院沒有開空調,但大多數家屬有個共同的特點:等的好焦慮!這也難怪,兒科門診一個上午100多個病人,就只有兩個醫生!

這稍微混亂的場景,直到一個人的出現而將現場混亂升級!

快11點了,排在後面的病人家屬肯定更加焦急的等候著!這時一個媽媽抱著自己發高燒39攝氏度的孩子,我鑒於孩子病急,就沒有讓他排隊直接進去就診。之後,有幾個家屬提著藥去諮詢服用方法,也用幾個拿著剛剛醫生要求做的檢查讓醫生看看!<蓮 山 ~ 課 件 >

突然,突然····一個排在第38位的家屬,滿臉怒火,直衝到我這,用力拍桌子並搶過病曆本,一邊罵道:“(粗話省略)好多人插隊,老子不等了,我兒子都38度了!”之後直接推開我,徑直走到劉老師那!我以為事情會更嚴重,也會跟劉老師大吵大鬧,但是沒有,和氣的和劉老師說了下!我當時就杵在那!著實驚心動魄啊···我也驚異地發現,走廊上瞬間安靜了下來···

我盡力平緩自己的情緒,反省自己做錯了什麼!

·····

讓我感動了一個上午啊!那個家屬看完病要出門了,我正準備向他道個歉!他來到我身旁拍了一下我肩旁,友好的眼神對著我,說:兄弟,剛才對不住了!

經過這個事,我反省了一下!

1,候診原則要傳達到位;

2,候診原則:

①依編排好的秩序先後就診

②網上預約掛號先於醫院掛號

③孩子病急的先就診,並非家屬急的先就診

3,家屬都不是很壞,大多尊敬醫生!

4,面帶微笑,繼續加油!

5,感謝38號!