世合賽志願者的感觸與心得

我最要感謝我的組長——我親愛的“梁姐”。作為協助她工作的志願者,她給予我太多的幫助、鼓勵與指導。感謝她給我很多鍛鍊的機會,讓我學會如何更妥善的待人接物。感謝她給我鼓勵,讓我有勇氣獨自帶領、面對一個成年人的團隊。感謝她給我的指導,讓我學會如何更高效率得工作。感謝她常抽出時間與我促膝長談,讓我領悟為人處世之道。因為有梁姐,我明白了什麼是真正的團隊,什麼是優質服務。那些話:“積極勤快主動些,做好銜接、調節、安撫工作,不違背原則的情況下,儘自己所能服務好來賓,努力讓來賓感到滿意~~這才算服務的好了”引發我太多感悟。我知道了怎樣應對突髮狀況,怎樣應對緊急任務,怎樣妥善地處理矛盾糾紛····

此外還要感謝我們的合唱團——上海緣圓合唱團的朋友們。你們用行動讓我明白什麼是真正的年輕,什麼是活到老,學到老,什麼是積極上進,什麼是青春活力······你們的歡聲笑語,輕歌曼舞讓我明白什麼是激情澎湃~~~~你們用笑顏詮釋了那句經典的歌詞:“最美不過夕陽紅,溫馨又從容·······”。因為你們,讓我也好想自己晚年時能“老有所得,老有所樂”,能有類似的團隊,讓我找到那份歸屬感。

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說不完的感謝還有太多太多,那就懷一顆感恩的心,面對生活吧。