企業風險管理學習心得篇三
企業改制既是產權關係的變化，也是職工利益的調整。改制過程中，員工隊伍中必然會出現這樣或那樣的問題，諸多改制企業的實踐證明，改制一旦觸及到一部分員工的利益，如果不及時做好思想工作，就可能引發矛盾，甚至釀成集體上訪事件，這裡既有利益調整產生的情緒波動，也有思想工作不力導致的人為後果。從一些改制企業出現的情況看，我們應著重注意改變以下幾種現象：一是採取傳統方法“硬扳弓”。有些企業管理人員習慣用生產管理方式抓改制，在職工思想不統一、情緒不穩定的情況下，倉促上馬，草率從事。沒有把思想工作滲透到改製程序，硬性切入，強制推行。結果改制煮成“夾生飯”，員工不像服從生產管理那樣俯首貼耳，而是一反常態，對改制產生牴觸情緒。採取這種辦法抓改制，多半事與願違。二是運用生硬形式“走過潮。思想工作這個法寶在很多企業丟棄多年、有些改制人員急用先學，使用起來不免生硬，不能得心應手。很多場合，話說不到民眾心上，事辦不到關節點上，宣傳教育只是照搬照套走過常在方案制定、員工分流等重要環節上，思想工作成了寫在紙上的擺設。不少員工對改制方案不清楚，對改制政策不理解，從而產生牴觸情緒。在改制成本不足的企業，做不好職工思想工作，就等於改制告吹。三是實施愚民政策“飛過海”。一部分企業改制操作者就是原企業負責人，由於種種原因，他們不敢做職工思想工作。有的是任職期間不乾淨，擔心員工揭老底;有的企圖通過改制接管企業，資產債務情況不如實公布;有的與資產購買方暗中串通，採取欺瞞手段，中飽私囊。該通過的程式不通過，該公開的情況不公開，躲躲閃閃，包包藏藏，妄圖瞞天過海，結果使改制半途而廢;有的是改制已經結束，由於問題暴露，後又推倒重來。從上述企業的改制實踐中得出的教訓就是：企業越是進入改制的攻堅階段，越是離不開過細的思想工作。做好企業改制過程中的思想工作，不僅是維護員工合法權益的客觀要求，也是保證企業改制規範運作的實際需要。改制愈向縱深發展，思想工作的重要作用就愈加顯現。改制時期的員工思想工作，與平時工作有所不同，有其自身的規律和特點，因此結合本企業的實際，我認為應突出抓好以下幾個方面的工作：
一、立足“三公”原則。“公開、公平、公正”是企業改制的基本原則，也是做好職工思想工作的基礎條件。“三公”的重點是抓好“公開”，著力在“公開”上形成硬制度。一是公開內容具體。根據企業的改制形式，確定不同形式需要公開的內容。包括清產核資、資產評估、資產處置、人員分流方案等情況。二是公開範圍明確。根據不同情況明確不同的公開範圍，這個度必須把握好。有的情況應該向職工代表公開，如改制初步方案等，先聽取他們的意見和要求，爭取他們的理解支持;有的情況應該向全體員工公開，如資產、債務、人員情況，改製程序和改制政策等，讓他們擁有知情權、監督權;有的情況應該向社會公開，如企業資產狀況、出售意向等，讓社會法人、自然人參與競標，實行陽光操作。三是公開形式規範。公開形式很多，包括召開會議，張貼公告，通過電視、報刊、區域網路等媒體公開。堅持“三公”原則，提高工作透明度，引導員工能夠立足企業現狀實事求是思考自身利益，自覺做到上下一心，同心同德，共渡難關。
二、切準思想脈搏。思想工作不是空洞無物的理論說教，不是沒有邊際的誇誇其談，徒託空言不能收到任何效果。思想工作只有切準思想脈搏，才能做到有的放矢、對症下藥，收到事半功倍之效。一要變換角度，換位思考。有的同志做思想工作，磨破嘴皮，苦口婆心，總不能引起職工共鳴，很大程度是說話辦事的立足點都是把自己放在員工的對立面上。失去這個立足點，不但違背“三個代表”的基本要求，而且實際工作也收效甚微。企業改制思想工作的立足點，一定要放在政府、企業、職工三者利益統一的角度上，困難企業更需要強調維護員工利益，把應該解決的問題解決好。在這個基礎上，說話辦事就能與員工思想合拍。二要深入實際，摸準動態。企業改制要經歷若干過程，每推進一步，員工都有自己的看法和想法。只有深入基層，廣泛接觸才能及時了解他們的意見要求，掌握他們的實際心態，使思想工作更加貼近實際。三要多方兼顧，綜合平衡。企業改制帶來的利益調整是多層面的，幹部與職工、老職工與新職工、在職人員與離退休人員，其想法各各不同。思想工作不能籠而統之，應當因人而異，及時把握各個層面的思想情況，從中找出特殊性和同一性，這樣才能真正切準思想脈博，形成兼顧各方利益，公正合理的操作方案。
三、把握重點環節。改制期間，員工思想往往複雜多變，思想工作抓不住重點，往往得不償失。一要抓重點問題。整個改制過程，員工最關心的問題可以概括為：債務問題、“三金”問題和補償金問題，思想工作一定要敢於面對這些問題，這方面思想工作做好了，其他工作就會水到渠成。二要抓重點階段。思想工作不像生產經營，不可能每時每刻
抓在手，必須瞄準時機，把握火候，不可急於求成。三要抓重點對象。員工思想問題反映，往往有自己的“代言人”。這些人在員工中間有一定的影響，除少數有意煽動者外，有的是能夠代表員工說話的。因此做好重點對象工作，就能以點帶面，起到四兩撥千斤的作用。操作中要主動吸納他們的意見，尊重他們的要求。尤其是在相當多數員工對上面政策吃不透不理解的時候，也是企業乾群之間的矛盾最容易激化的時候，特別需要先做好他們的工作，以爭取得到他們的支持，再通過他們做好其他員工的工作。